Установка кода яндекс метрики на свой блог. Установка и настройка Яндекс.Метрики

Здравствуйте, уважаемые друзья!

В данном материале я покажу, как установить Яндекс Метрику на сайт и работать с данным сервисом отслеживания статистики, чтобы улучшать продвижение проекта.

Рассмотрим с вами, как сам процесс установки, так и некоторые отдельные моменты, чтобы вы знали, как с данным сервисом работать и анализировать прогресс развития сайта. Ну а затем на основании этих данных делать какие-то правки и улучшения.

Если вы никогда не пользовались этой системой, то откроете для себя новые возможности в анализе вашего сайта на наличие проблем в контенте и юзабилити.

Перед рассмотрением самого процесса установки счетчика по традиции я хочу вкратце поговорить о важности именно этой системы для отслеживания статистики. Также рассказать, когда стоит устанавливать этот счетчик, а когда нет.

Прежде всего вы должны усвоить, что различного рода счетчики для отслеживания статистики устанавливаются не просто для просмотра количества посетителей каждый день. В первую очередь это системы аналитики для анализа работы сайта. Так как, только глядя на цифры мы можем управлять прогрессом и любыми другими показателями.

Только увидев спад развития сайта мы можем понять, когда это случилось и проанализировать изменения с данного момента. Аналогично и после поднятия прогресса. Можно увидеть, что сделали и сделать упор именно на этих вещах.

Опираясь на статистику, мы можем намного упростить наш сайт от различного рода ненужных функций. На других сайтах кучу материалов пишут о том, как сделать всякие популярные записи для повышения . Но откуда вы знаете, работает ли это на вашем ресурсе? Вы не можете сказать это, пока сами не проверите. И не на глаз, а на реальной статистике в этом убедитесь.

Вот, например, на своем блоге на данный момент я могу с уверенностью сказать, что блок важных записей в боковой колонке никак не улучшает мои поведенческие факторы.

Но все же я его оставил на сайте с другой важной целью. Об этом в следующих статьях.

Также я прекрасно вижу, что при заходе на сайт посетитель никуда не смотрит, кроме как пытается употребить контент. Зная все эти моменты, я могу акцентировать свое внимание только на контенте и не делать мега крутой дизайн, который будет только отвлекать пользователя.

Яндекс Метрика нужна и вам, чтобы понять, как необходимо развивать ваш сайт и что на нем должно быть! Если вы посмотрите на все довольно хорошо раскрученные ресурсы и блоги, то просмотрев их исходный код увидите, что имеется данный счетчик. И это не смотря на то, что стоит всем известный Liveinternet, который также рассмотрим в одной из следующих статей.

Проблема счетчика Livienternet в том, что мы не можем оценивать поведение посетителей и каждое посещение в отдельности, что позволяет Яндекс Метрика. Там можно только комплексно рассматривать показатели. Поэтому, данная система для анализа трафика не подходит на 100%.

Надеюсь, вы поняли, зачем необходимо установить счетчик от этого сервиса аналитики. А сейчас я хочу рассказать, когда стоит производить установку Яндекс Метрики, а когда можно и упустить ее из виду.

Если вы еще не знаете, то любое программное обеспечение от поисковой системы Яндекс является шпионским, то есть сливает информацию о статистике сайта самим поисковых системам. Яндекс Метрика сливает Яндексу, а Google analytics сливает Google.

Для новичков этот факт может стать не благоприятным, так как очень молодой сайт, который неграмотно сделан в плане дизайна, структуры и контента, может значительно понизиться в выдаче или же вовсе из нее вылететь. Связано это с тем, что на таком ресурсе не могут быть нормальные показатели. Если их нет, то поисковые системы это видят, а с их установленными системам аналитики они получают эти данные быстро и более достоверно.

Поэтому, если вы хотя бы зрительно не уверены в качестве ресурса, то не нужно сразу устанавливать метрику. С другой же стороны можно поставить счетчик и посмотреть, что не так, чтобы это быстро исправить. Как поступать, решать вам. Я привык рисковать и выбрал второй вариант.

Обязательной установка метрики является уже на развивающемся ресурсе, а тем более на высокопосещаемом, чтобы делать правки во благо его развития. Тем более, если сайт уже развился, то явно с ним все в порядке. Почему бы еще его не улучшить и показать это поисковым системам.

Недостатком Яндекс Метрики является невозможность определить запросы, по которым осуществляются переходы из поисковой системы Google. Она попросту их блокирует. Поэтому, всегда используется 2 системы аналитики в связке - метрика и google analytics.

Итак, теперь приступим к процессу установки метрики, а затем покажу основные ее функции и расскажу некоторые любопытные нюансы в работе с ней, чтобы закрыть вопросы, которые в обязательном порядке возникнут в будущем.

Установка Яндекс Метрики

Процесс этот очень несложный, но все же я приготовил видео-урок. Смотрите и делайте все без ошибок под мою диктовку.

Теперь рассмотрим по шагам, что нужно сделать.

Добавления счетчика происходит по следующей ссылке после нажатия на кнопку "Добавить счетчик".

Так как это сервис от Яндекса, то необходимо войти в свой аккаунт. Для этого войдите на Яндекс почту. Если ее нет, придется зарегистрировать.

После нажатия на кнопку попадете на страницу создания счетчика, где необходимо ввести все необходимые данные.

• Наименование - в это поле вводите удобное для вас название. Я ввел название домена;
• Адрес сайта - вводим адрес сайта, то есть доменное имя;
• Зеркала - если ваш сайт доступен по нескольким адресам, то можете их добавить в список;
• Уведомлять о проблемах - если хотите, чтобы в случае проблемных ситуаций вам приходили письма на почту, то включите эту настройку;
• Часовой пояс и тайм-аут визита - не трогаем.

Ставим чек-бокс для соглашения с условиями использования сервиса и продолжаем создание счетчика, нажав на кнопку "Продолжить". Попадаем на следующую вкладку настроек счетчика, где проводим некоторые важные настройки и берем сам код Яндекс Метрики.

• Вебвизор - обязательно включаем, чтобы в будущем анализировать поведение посетителей на сайте. Это самая крутая настройка, которая позволит значительно улучшить и упростить сайт;
• Информер - это графическое отображение счетчика на страницах сайта. Если вам оно нужно, то настройку оставляете включенной. Мне это ни к чему, поэтому я ее отключил. Имеет он следующий вид;

• В одну строку - ставим чек-бокс, чтобы код счетчика был более компактный.

Это все настройки, которые нужно сделать на данном этапе. После этого копируем код счетчика и сохраняем все настройки.

Далее нужно разместить скопированный код на все страницы сайта. Именно на все страницы, а не на какую-то отдельную. Это нужно, чтобы собирать статистику в полной мере на сайте в целом. Исключением является лишь то случай, когда нужно анализировать одну страницу.

Как правило, данный код размещается в 2х местах:

• В шапке сайта между тегами ;
• В подвале сайта перед закрывающим тегом .

У меня это выглядит следующим образом. Красным цветом выделил часть кода счетчика, так как весь код слишком длинный. А синим - закрывающий тег .

После этого мы сохраняем данный файл на хостинге, чтобы применить изменения и можем приступить к проверке работоспособности счетчика. Для этого нужно перейти в список всех счетчиков.

На следующей странице нужно будет произвести проверку счетчика, чтобы убедиться в правильности его размещения. Имеется пиктограмма, которая в зависимости от статуса имеет свой цвет.

По-умолчанию, она имеет красный цвет, что свидетельствует об ошибке в работе счетчика.

После размещения кода нам нужно нажать на нее, чтобы произвести проверку еще раз.

После проверки я должен был получить иконку зеленого цвета, что означает полную работоспособность счетчика. Но получил оранжевую пиктограмму, которая показывает, что счетчик ожидает подтверждения.

Если у у вас будет такая ситуация, то необходимо будет подождать пока счетчик подтвердится. Время от времени заходите и обновляйте статус. В большинстве случаев статус сразу будет подтвержденным и вы увидите зеленую иконку.

Не смотря на такой статус, счетчик уже работает и об этом свидетельствует одно посещение, которое было зафиксировано (см. скриншот выше). Это мое посещение, которое я сделал во время проверки счетчика. Если бы он не работал, то мой заход не был бы засчитан.

На этом шаге процесс установки Яндекс Метрики на сайт закончен. Осталось только рассмотреть основные моменты использования этой системы аналитики.

Инструкция по основным функциям

Для просмотра статистики сайта необходимо кликнуть на название счетчика в списке всех счетчиков.

• Статистика просмотров, визитов и посетителей

• Статистика источников переходов

• Статистика посещаемости за сегодня

• Статистика по поисковым фразам

Все эти данные можно просматривать в определенный день или же в заданный интервал времени, выбрав нужные временные настройки сверху всех графиков.

Каждые из выше предложенных данных можно рассматривать более подробно в соответствующих пунктах Яндекс Метрики. Например, чтобы просмотреть все источники переходов и узнать, с каких поисковых систем к нам заходят, с каких сайтов, по каким поисковым фразам и так далее, существует пункт "Источники" в котором можно все это сделать.

Если хотим видеть общий график изменения посещаемости по дням, неделям и месяцем, нужно перейти в пункт "Посещаемость - сводка".

Общая статистика будет отображается в виде ступенчатой диаграммы со статистикой визитов, просмотров и посетителей за каждый день в отдельности.

Так вы можете смотреть статистику и видеть все необходимые данные, которые в дальнейшем всегда нужно улучшать. Особенно пристально нужно работать над показателем отказов. Только сделать это в общей статистике не получится, так как мы не можем просмотреть посещения у которых были отказы.

В этом может помочь только вебвизор, в котором четко и ясно будет видно, куда смотрел посетитель при заходе на страницу, где он водил курсором мышки и куда кликал. Анализируя такие посещения можно изменять содержимое страницы, ее дизайн, структуру или добавлять что-то новое, чтобы отказов было меньше.

Вебвизор

За вебвизор отвечает отдельный пункт в метрике.

На странице данного функционала вы можете увидеть список всех посещений за выбранный срок, но не позже, чем 2 последние недели. Старые посещение удаляются.

Вот отрывок нескольких посещений из моего аккаунта.

Синей рамкой я выделил посещение, которое является отказом.

Отказ - посещение, длящееся менее 15 секунд.

Чтобы посмотреть, куда смотрел посетитель, на что он обращал внимание и попытаться понять, почему был отказ, нужно просмотреть его поведение на странице. Для этого нужно посмотреть запись посещения, нажав на иконки воспроизведения, которые я выделил красной рамкой и указал на них стрелками слева.

Нажав на стрелку у вас откроется новое окно и пойдет воспроизведение записи визита пользователя. Как это все выглядит смотрите в видео ниже. Рекомендую его посмотреть, так как я не только показал, как пользоваться вебвизором, но и дал советы, что делать со страницами, на которых были плохие показатели.

Вот и подошел данный пост к концу.

Вышел очень полезный материал, так как затронул очень много вопросов, от практической части по установке метрики до ценных советов по поводу аналитики сайта. Надеюсь, что вы все это примените, так как этим можно очень круто улучшить сайт и сделать его более ценным для поисковых систем, что в итоге вам выльется в тонны посетителей.

На этом заканчиваю. Спасибо за внимание. Если имеются какие-то вопросы, то комментарии немного ниже приветствуются.

До скорых.

С уважением, Константин Хмелев.

Собственно речь пойдет о небольших, но важных мелочах в изначальных настройках счетчика, на которые нередко новички, да и блогеры со стажем не обращают внимания. И зря! Ведь анализ посещаемости web-ресурса из занятия «на любителя» давно перерос в обязательную необходимость. Именно поэтому настраивать счетчик нужно с максимальной пользой для себя.

Для чистоты данных аналитики сразу задайте счетчику команду не отслеживать Ваши личные посещения и визиты поисковых роботов.

Также в изначальных настройках обязательно включите «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм». Тем самым Вы будете иметь возможность наглядного анализа поведения посетителей на Ваших страницах.

Информер включается по необходимости. Например, на самом блоге я считаю его наличие необходимым, хотя есть и другие мнения на этот счет. Все зависит от каждого конкретного сайта и его владельца. А вот на лэндингах, страницах подписки информеры не должны быть видны. Это уже конверсионные моменты и отвлекать внимание посетителей статистикой посещаемости было бы глупо.

Еще одним необходимым шагом является простановка целей. Тем самым мы даем себе возможность анализировать поведение пользователей в плане того, что мы от них хотим. Например, для самого блога нам интересна информация по количеству просмотренных страниц (глубина просмотра). Например, если задать количество страниц -2 (как на скриншоте), то Метрика будет учитывать достигшими целей именно таких посетителей, которые просмотрели заданное количество страниц.

Для того, чтобы не путаться в дальнейшем, конечно же нужно задавать название для каждой конкретной цели.

Можно задавать в качестве цели посещение определенных страниц. Допустим, Вы оказываете услуги и хотите точно знать свою востребованность. Тогда конечно нужно указать именно страницу с услугами. К чести Метрики стоит отметить, что варьируя выбор условий фильтрации можно сделать более тонкие настройки.

Еще больше информации дает применение составных целей. Они применяются там, где требуется отследить и проанализировать путь посетителя (клиента) по шагам. Такие настройки активно применяют владельцы интернет магазинов. У них насущная потребность в отслеживании всех действий покупателя от выбора товара до конечной его оплаты (конверсии). В партнерском маркетинге это выражено не так явно, если только Вы не производите продаж непосредственно со своего сайта.

И тем не менее уметь настраивать составные цели будет не лишним. Вернемся к предыдущему примеру – оказанию услуг. Пусть у Вас их будет несколько. В таком случае можно настроить фильтр для каждой из них. На скриншоте ниже я показал составную цель из двух шагов, а всего Метрика дает возможность отследить до пяти последовательных действий посетителя.

Второй сильной стороной Метрики является Вебвизор. В этой статье я подробно про него рассказывать не буду. Это отдельная тема. И ее все-таки лучше осветить посредством видео-рассказа. Так будет нагляднее. Скажу только, что Вебвизор – это не инструмент для слежения за посетителем. Его предназначение в анализе поведения. И смотреть все записанные им сеансы посещений вовсе не обязательно. К нему прибегают в случае каких-либо сбоев в отслеживании целей, в конкретных случаях, когда Вы проводите, допустим, A/B тестирование и т.п.

Еще одним инструментом, который позволяет анализировать поведенческие факторы является карта кликов. По ней четко видно, какие элементы Вашей страницы привлекают больше всего внимания. Например, вот так выглядит карта кликов фрагмента страницы моего нового .

Как видите, посетители, помимо непосредственно кнопки «Получить доступ», живо интересуются и самой нижней строкой подвала страницы - вопросами оплаты и гарантий. В этом ничего нет плохого - это естественный процесс поведения при покупке.

И еще один момент хочу Вам показать. Это скриншот карты кликов верхней части страницы того же . Он наглядно характеризует процесс анализа работы элементов дизайна.

На скриншоте видно, что, прочитав надпись «Включите звук…» посетители делают клики по изображениям зеленой галочки или красному значку динамика, хотя эти элементы на лэндинге изначально не активные, а служат лишь для привлечения внимания. В данном случае я расцениваю такое поведение, как небольшое недоразумение, поскольку следом за надписью идет уже само видео. Посетитель явно не запутается в своих действиях и на 99% останется на странице. Что я этим хочу сказать? То, что нужно искать золотую середину между дизайном страниц сайта и простотой юзабилити. И как раз в этом Вам помогут Карта кликов и Вебвизор.

Конечно возможности Яндекс Метрики для аналитики просто потрясающие. Если ее изначально грамотно настроить, то можно полностью контролировать работу воронки продаж на сайте, «подработать» элементы дизайна и вообще повысить эффективность своих усилий. Думаю, что я убедил тех своих читателей, кто еще не поставил себе на сайт счетчик аналитики от Яндекс Метрики. И они непременно это сделают. Если у Вас уже есть счетчик, но Вы обнаружите, что он нуждается в донастройке, то не бойтесь этого делать. После всех манипуляций с настройками просто скопируйте новый код и вставьте на место старого.

Здравствуйте, друзья. У вас уже есть блог, вы наполняете его материалами и хотите знать, сколько людей вас читают? Тогда настало самое время установить на сайт счетчик Яндекс Метрики и ниже я покажу как это сделать. Поехали!

Установка Яндекс Метрики

Заходим на страницу metrika.yandex.ru . Нажимаем кнопку «Добавить счетчик».

На следующей странице вводим имя счетчика и домен сайта и нажимаем «Создать». Затем переходим на вкладку «Код счетчика».

Советую поставить следующие галочки:

• Вебвизор — позволит вам наблюдать за поведением пользователей. Полезная функция!
• Асинхронный код — счетчик не будет снижать скорость загрузки сайта. Ставим;
• В одну строку — размер уменьшит, но сделает код нечитаемым. На любителя;
• Информер — обычно его размещают в футере. Показывает статистику всем посетителям вашего сайта. Я не ставлю.

На вкладке «Вебвизор»:

• Запись страниц при просмотре посетителем — выключено (Нужно для интернет-магазинов);
• Запись страниц роботом — выключено;
• Загрузка страниц в плеер — не важно (у меня от имени анонимного пользователя).

Цели и фильтры разберем позже, нам сейчас главное понять, как установить Яндекс Метрику.

После вышеописанных настроек нажимаем кнопку справа «Сохранить» и возвращаемся на вкладку «Код счетчика». Нажимаем кнопку «Скопировать в буфер» и вставляем этот код в футер нашего блога. Если не знаете как — читайте дальше.

Куда вставлять код Метрики?

Покажу 2 способа как добавить код.

Через FTP

По мне это самый простой способ. В корне вашего сайта зайдите в папку с темой, чаще всего она находится по адресу «/wp-content/themes/имя_темы» и найдите там файл «footer.php». Открывайте его и вставляйте код счетчика до закрывающегося тега и не забудьте сохранить.

Через админку WordPress

Второй способ подойдет, если у вас нет доступа к FTP — установим счетчик через админку WordPress. Для этого зайдите в админке в раздел «Внешний вид — Редактор», найдите в списке справа файл «foter.php» (Может называться «Подвал») и добавьте в конец до тега код счетчика.

Теперь на странице с вашими счетчиками появился новый, у кого-то первый. Переходим в него и анализируем всю статистику своего блога.

В следующем уроке я покажу как установить счетчик Google Analytics. На этом прощаюсь. Удачи!

Почему это важно знать каждому владельцу сайта?

Предприниматели часто жалуются на плохую отдачу от своих сайтов. Типичная ситуация выглядит следующим образом. Вы заказали сайт, потом оплатили его продвижение. Обычно это контекстная реклама, seo-продвижение или реклама в социальных сетях. Но результаты Вас не устраивают — звонков и обращений с сайта мало, продажи не окупают затраты на интернет-продвижение.

Проходит время, и такой клиент обращается в наше агентство за помощью. Мы начинаем свою работу с маркетингового аудита сайта. Он позволяет понять причины плохой отдачи от сайта и рекламы. В 80% случаев мы не можем полноценно провести анализ сайта. Причина в том, что на сайте клиентов не установлен или некорректно настроен счётчик Яндекс.Метрика.

• Как за минуту понять, установлен счётчик на сайте или нет?
• Как проверить, корректно настроена Яндекс.Метрика или нет?
• Если счётчик не установлен, то как правильно его установить, чтобы потом можно было использовать для полноценного анализа сайта и рекламы?

На все эти вопросы мы подготовили подробную и понятную статью-инструкцию, которую сами используем в своей работе.

Проверка установки счётчика Яндекс Метрика

Перед началом работы проверьте, установлен ли у Вас на сайте счётчик Яндекс.Метрика.

1. Для этого откройте свой сайт в браузере Chrome. Наведите мышкой на место, свободное от активных элементов, нажмите правой кнопкой, и выберите пункт «Просмотр кода страницы».

1. В появившейся вкладке найдите код счётчика Яндекс.Метрика.

Нажмите клавиши Ctrl+F (для Mac, соответственно, Cmd+F).

В появившемся окне введите «Yandex.Metrika».

Если код установлен на сайте, то поиск по странице покажет, что найдена информация. Тогда Вам надо будет проверить, насколько правильно он установлен и настроен.

Если на Вашем сайте не установлен код, то ничего не найдётся. И Вам будет необходимо его установить.

Как правильно установить счётчик Яндекс.Метрика

Для этого Вам будет необходима Яндекс-почта. Если у Вас нет, то заведите. Войдите в свою почту на Яндекс. В правом верхнем углу нажмите на адрес своей почты и выберите в выпадающем меню пункт «Метрика».

Вы попадаете в интерфейс сервиса Яндекс.Метрика

Нажимайте на кнопку «Добавить счётчик»

1. Введите имя сайта. Рекомендую указать название Вашей фирмы.
2. Введите адрес сайта. Например, site.ru. Если у Вас сайт в зоне РФ, то мойсайт.рф.
3. Поставьте галочку «Я принимаю условия».
4. В пункте «Уведомлять меня о проблемах в работе сайта» тоже важно поставить галочку. Если почта Яндекс не основная, то через запятую укажите свою основную почту, которую Вы регулярно проверяете. Тогда, если вдруг возникнут проблемы и Ваш сайт не будет работать, Вы оперативно об этом узнаете.
5. Если Вы нерегулярно проверяете почту, то рекомендую также поставить галочку в пункте «SMS-сообщением, время отправки московское».

Если галочку нельзя поставить, т.е. поле неактивно, и Вы видите надпись «В вашем профиле не указан номер телефона», то Вам необходимо привязать свой номер телефона к почте. Нажмите на «Настройка номеров».

В новом окне введите номер телефона, на который хотите получать смс, когда Ваш сайт будет неисправен, и жмите кнопку «добавить».

6. Часовой пояс

Важно установить тот часовой пояс, по которому работает Ваш сайт. Если это московский, то оставляем без изменений.

7. После этого нажимаем на кнопку «Создать» сверху слева.

Если Вы всё сделали верно, то в обновившемся окне Вы увидите номер счётчика и Вам надо перейти в раздел слева — «Код счётчика».

Код счётчика

В этом разделе важно:

• Поставить галочку в пункте «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
• Нажать на кнопку «Скопировать в буфер».
• Нажать кнопку «Сохранить».

После этого создайте документ в любом текстовом редакторе и сохраните в нём код из буфера обмена. Например, создайте документ Word, и в нём с помощью команды «Ctrl+V» или в меню «Изменить — Вставить». В результате у Вас код Вашего счётчика будет в отдельном файле.

Этот файл отправьте специалисту, который занимается Вашим сайтом, и попросите его поставить код на все страницы сайта желательно ближе к началу страницы.

После установки кода важно проверить, правильно ли он работает.

Переходите на главную страницу Яндекс.Метрики (https://metrika.yandex.ru), и если код установлен правильно, то рядом с названием сайта увидите иконку зелёного цвета, если неправильно – красного.

Настройка счётчика Яндекс.Метрика

После установки кода приступаем к правильной настройке. Очень часто на многих сайтах стоят коды Яндекс.Метрики, но они некорректно настроены, и поэтому собирают недостаточно данных для анализа сайта.

1. Настраиваем «Вебвизор»

Вебвизор — это функция Яндекс.Метрики, которая записывает действия посетителей сайта, словно скрытая видеокамера. Вы можете воспроизвести запись посещения пользователя и увидеть, что он делал на Вашем сайте — куда кликал, что читал и т.п.

Нажимаем на иконку с шестерёнкой на меню слева, и попадаем в раздел настройки счётчика.

Там переходим в раздел «Вебвизор».

На сайте есть интерактивные элементы, которые изменяются в зависимости от действий пользователя и Вам важно их отслеживать. Например, интернет-магазин с функцией корзины. Тогда Вам необходимо будет записывать не только действия пользователя, но и содержимое страниц Вашего сайта, которое меняется в зависимости от действий пользователя.

В этих случаях необходимо перенастроить функцию «Вебвизор» следующим образом:

1. Нажмите на пункт «Из браузера».

2. В поле вводим адреса страниц, действия на которых мы хотим записывать отдельным запросом. Рекомендую сюда внести все страницы Вашего сайта, для которых надо записывать содержимое. Если Вы хотите, чтобы записывались все страницы сайта, то, чтобы не перечислять списком каждую из них, используйте регулярное выражение.

Например:

regexp:.* - запись всех страниц домена

regexp:http://site.ru/.* - тогда Яндекс.Метрика будет записывать содержимое страниц вида: http://site.ru/abc, http://site.ru/ab/cd

2. Настраиваем фильтр для собственных посещений сайта

Чтобы собирать данные о действиях только потенциальных клиентов на сайте, надо исключить из статистики посещения собственных сотрудников, специалистов по работе с сайтом и т.п. Это особенно актуально для сайтов с невысокой посещаемостью.

Исключить собственные посещения из веб-анализа можно двумя основными способами:

1. Если у Вас сотрудники находятся в одном офисе и пользуются Интернетом от одного интернет-провайдера, то необходимо настроить статический IP-адрес для организации. Потом настроить фильтр, чтобы все посещения с этого IP-адреса не учитывались в статистике Яндекс.Метрика.
2. Если у Вас сотрудники располагаются в разных офисах, либо Вы заходите на сайт с разных устройств (из дома, из офиса, со смартфона), то можно сделать ссылку на сайт со специальными метками (utm-метки). Потом попросить всех сотрудников сохранить ссылку в браузерах у себя в закладках и заходить на сайт только по ней. Тогда в Яндекс.Метрике настроить фильтр по данным меткам.

Как настроить фильтр посещений в Яндекс.Метрике

Способ № 1

1. Заходим в раздел «Фильтры» в меню слева.
2. Добавить фильтр.
3. Тип фильтра: исключить трафик.
4. Поле: IP-адрес (если настраиваем фильтр посещений по способу № 1)
5. Условие: равно.
6. Значение: вводим IP-адрес организации.

И тогда в фильтре указываем:

Поле: URL-страницы

Условие: содержит

Если Вы используете оба способа, то можно сделать сразу два фильтра. Настройте один фильтр, потом нажмите «Добавить фильтр», и настройте второй.

3. Настраиваем цели

Пользователи на сайте совершают различные действия. Некоторые из этих действий приближают их к покупке. Например, для малого бизнеса это могут быть такие действия:

• Оформление формы заказа после того, как товар помещён в корзину (для интернет-магазинов)
• Заполнение форм «Заказать обратный звонок», «Расчёт проекта отопления дома», «Запись на бесплатную консультацию» и т.п.
• Скачивание прайс-листа
• Звонок по телефону, указанному на сайте

Такие действия принято называть «целевыми», потому что они приближают пользователя к основной цели коммерческого сайта — превращать посетителей в клиентов. Исключение — это новостные и развлекательные порталы, у которых основная цель: вовлечение пользователя в потребление контента.

В веб-аналитике сайта важно настроить отслеживание целевых действий. Для этого существует такой инструмент, как «Цели».

Настройка отслеживания действий по типу «заполнение формы»

Заходим в настройках счётчика (иконка с шестерёнкой) в раздел «Цели», и нажимаем «Добавить цель».

Во всплывающем окне называем цель в поле «Название». Например, для сайта адвоката, если нам надо отслеживать действия по заполнению формы, «Запись на бесплатную консультацию», то указываем «Бесплатная консультация».

Условие: «Посещение страниц»

Это значит, что цель будет достигнута, когда пользователь заполнит форму «Бесплатная консультация» и посетит определённую страницу. Обычно её называют страницей благодарности.

Если пользователь на Вашем сайте совершил целевое действие, и после этого не загружается страница благодарности, а, например, появляется всплывающее окно, то я рекомендую Вам создать страницу благодарности и настроить её так, чтобы она загружалась после выполнения целевых действий. Это значительно упростит Вам настройку целей на начальном этапе освоения веб-аналитики.

Как сделать страницу благодарности

Она создаётся на основе дизайна уже существующих страниц сайта. Главное в ней соблюсти основные моменты:

1. Короткое название в URL-адресе. Можно использовать следующие слова: «ok», «thanks» и т.п., чтобы легко было настроить Цели.
2. Номер телефона для звонка, если вдруг клиент не захочет ждать, и решит Вам позвонить.
3. Текст с благодарностью. Можно также написать приблизительно время ответа.
4. Настройте загрузку страницы благодарности в соседней отдельной вкладке. Это позволит пользователю вернуться на Ваш сайт и продолжить работу с ним.

Продолжаем настройку цели.

Условие: url: содержит

Т.е. мы сообщили Яндекс.Метрике, чтобы она отслеживала все действия пользователей, при которых они попадают на страницу благодарности по url-адресу, который заканчивается «/ok.html». И такие действия пусть она называет как «Бесплатная консультация».

Если у Вас на сайте несколько разных форм, то для упрощения настройки я рекомендую Вам следующий порядок действий:

1. Настроить загрузку страницы благодарности после заполнения любой из форм на Вашем сайте.
2. В названии цели указать «заполнение формы».
3. В настройках указать, как указано в примере выше (Условие: url: содержит и URL: /ok.html).

Когда Вы научитесь самостоятельно анализировать сайт, после этого можно настроить цели под каждую форму на Вашем сайте.

Настройка отслеживания действий посетителей сайта с онлайн-консультантом

Если на Вашем сайте установлен онлайн-консультант и Вы периодически получаете запросы клиентов с помощью него, то это действия пользователей тоже важно отслеживать и настроить на них цели в Яндекс.Метрике.

Давайте разберём, как это сделать на примере онлайн-консультанта Jivosite.

1. Переходим в раздел настройки целей → добавить цель.

И во всплывающем окне заполняем, как показано на картинке:

Название: пишем название онлайн-консультанта и действие, которое совершил посетитель сайта - в данном случае «Чат запрошен клиентом». Это событие возникает после отправки посетителем сайта первого сообщения в онлайн-консультанте самостоятельно (не в ответ на активное приглашение).

Условие: JavaScript событие.

Идентификатор цели: Jivo_Chat_requested

И нажимаем «Добавить цель».

Если Вы всё сделали правильно, то в списке появится Ваша цель.

И таким же образом настраиваем цели для других типов действий пользователя с онлайн-консультантом на Вашем сайте.

Посетитель сайта принял активное приглашение онлайн-консультанта, написав сообщение в ответ:

Название: Jivosite Клиент принял активное приглашение

Идентификатор цели: Jivo_Proactive_invitation_accepted

Посетитель сайта отправил оффлайн-сообщение.

Это значит, что посетитель отправил Вам сообщение через сервис «онлайн-консультант», когда оператора не была в сети.

Название: Jivosite Клиент отправил оффлайн-сообщение

Идентификатор цели: Jivo_Offline_message_sent

После настройки целей у Вас будет вот такая картина в Яндекс.Метрике. Обратите внимание на то, что если Вы нажали «Сохранить», то у целей появились цифровые идентификаторы (отмечено красным).

Отслеживание звонков от пользователей с сайта

Существуют разные способы отслеживания звонков с сайта. Все они отличаются разной степенью точности данных, стоимостью и сложностью внедрения.

Самый простой — это спрашивать у звонящих клиентов «Откуда о нас узнали», но и самый ненадёжный, особенно если на звонки отвечают сотрудники. Самый надёжный — это использование сервисов «колл-трэкинга».

Чтобы понять, какой из способов использовать, я рекомендую установить на сайт отдельный номер телефона и настроить с него переадресацию на основной номер отдела продаж.

Достаточно 1-го месяца использования, чтобы подсчитать точное количество звонков с сайта. Если их будет столько, что Вы посчитаете важным их более точное отслеживание, то приступайте к подбору сервиса «колл-трэкинга».

2 голоса

Здравствуйте, уважаемые читатели. Моему блогу уже год, а я только сейчас созрел до написания этой важной статьи. Не будьте ко мне строги. Самое важное, я исправился. Для новичков, эта статья должна быть третьей в пошаговом руководстве по созданию блога.

Сначала вы изучаете как зарегистрироваться на хостинге и . Обычно это делается одновременно. Затем . Третьим шагом становится Яндекс Метрика — как установить ее вы узнаете сегодня.

Ну, как вам сказать, что более верно? Могу привести простую аналогию. Представьте две тетрадки в одной все написано хорошо, правильно и красиво, как будто работала девочка-отличница, во второй текст не менее верен и хорош, но почерк немного корявый.

Еще один интересный элемент, который очень любят новички – информер. Это небольшая картинка, которая отображается на страницах сайта и показывает сколько людей зашло и читает блог. Не рекомендую его использовать. Во-первых, счетчик будет устанавливать чуть сложнее – картинка должна отражаться красиво. Во-вторых, на первых порах гордиться особо нечем, только отпугнете новых читателей небольшим числом.

Использование информера уже считается моветоном.

Еще одна вкладка, которая может вам понадобиться – фильтры. Тут надо поставить галочку напротив «Не учитывать мои визиты». Опять же, никаких полезных сведений, если вы будете следить сами за собой не получите. Понятное дело, что вы в любом случае будете самым преданным читателем своего блога.

Ну и «Доступ». В этой вкладке вы решаете открыть статистику для всех или ее сможете видеть только вы. Вообще, такие данные принято скрывать. В первую очередь от конкурентов. Логически объяснить почему это делают я не могу. Если у вас есть свои мысли по этому поводу – оставляйте комментарии к этой статье.

После того как вы закончите с настройкой нажмите «Сохранить», а затем «Скопировать код».

Добавление

Вставить код счетчика на сайт необходимо в любом случае, даже если вы не предполагаете показывать информер. Благодаря ему собирается статистика посещений. Кстати, самое большое число ошибок во время установки, совершается как раз здесь, так что будьте внимательны.

Вставить код нужно на все страницы. Не пугайтесь, сделать это можно при помощи всего лишь одного файла.

Я покажу как его найти через панель администратора WordPress. Если у вас другой движок, то главное понять что искать, так что не беспокойтесь, подключите фантазию и у вас все получится. Если работаете на вордпресс, заходите во «Внешний вид» и открываете «Редактор».

Теперь нужно отыскать файл header.php. Счетчик можно вставлять и в подвал (footer.php), но тогда он будет не таким точным, половина данных может не учитываться. Чем он ближе к началу информации о сайте, тем быстрее на него реагирует браузер и отдает сведения.

Итак, щелкнули по хедеру, открыли файл и ищем закрывающийся тег . Вставить код счетчика нужно как раз перед ним.

Как только вы это сделаете – обновите файл.

Теперь можете вернуться на сайт Metrika Yandex и посмотреть информацию. Сейчас рядом с сайтом горит оранжевый маркер. Это означает, что надо немного подождать подтверждения.

Не успел я доделать скриншот, как цвет иконки сменился на зеленый. Все готово и работает. Теперь вы можете узнавать статистику в любое свободное время.

Кстати, чтобы быстрее получить заветную цифру, хотя бы 1000 посещений в день, могу предложить вам бесплатный курс «Как стать блоггером тысячником ». Пройдя по этой ссылке вы можете увидеть много бесплатных курсов Александра Борисова, у которого я прохожу обучение в Школе блоггеров . По этой ссылке можно получить небольшую скидку, если заинтересуетесь самой школой.

Альтернатива

Знаю, что устанавливать движок самому хоть и не сложно, но иногда случаются всякие неприятности. Так что могу предложить вам альтернативу. В этом обучающем ролике показано, как сделать то же самое, но при помощи плагина.

Я не совсем доволен этим способом. Есть приложения очень полезные, которые существенно упрощают работу, без них можно обойтись, но зачем усложнять себе жизнь, тратить время?

Но представьте любой телефон. Если забить его под завязку играми, то он начнет тормозить. Точно также и с сайтом. Очень важно чувствовать грань. Зачем упрощать и так простое дело. Этим способом я советую пользоваться только в крайнем случае.

Желаю вам онлайн удачи. До новых встреч.