Windows 10 обновление останавливается на 9 процентах. Жесткий диск полностью загружен: причины и устранение

Поскольку десятая версия операционной системы Windows сегодня является самой востребованной, многие пользователи хотят установить именно ее. К несчастью, достаточно часто возникает проблема того, что при апгрейде Windows 10 зависает на 99 процентах выполнения процесса. В чем причина и как с этим бороться, смотрите далее.

Зависло обновление Windows 10: самые распространенные симптомы

Вообще зависание процесса обновления до «десятки» именно на 99 процентах - далеко не единственная проблема. На самом деле есть еще масса ситуаций со схожими симптомами, когда процесс висит мертвым грузом.

Среди всего того, что встречается, выделяют следующие моменты:

• получение обновлений;
• установка обновлений (25%);
• копирование файлов (84%);
• установка системы (25, 32, 44 и 99%).

Во всех случаях, когда обновление до Windows 10 зависло на 99%, светодиод, сигнализирующий об обращении к жесткому диску, перестает мигать и горит постоянно. Вернуть компьютер в исходное состояние можно принудительной перезагрузкой через длинное нажатие на кнопку питания с последующим включением. Но в этом случае обновление будет полностью отменено.

Конечно, при условии того, что у пользователя на борту присутствует минимальная конфигурация, необходимая для инсталляции Windows 10, и слишком медленная связь, вышеуказанные процессы только с виду могут казаться зависшими. На самом деле они просто могут занимать слишком много времени (даже порядка 20 часов). Тем не менее остановимся именно на том случае, когда обновление Windows 10 зависло на 99 процентах. Что можно сделать в такой ситуации?

Обновление зависло на 99 процентах: в чем проблема

Причин для возникновения таких сбоев можно найти очень много. Следует учитывать, что конфликт может проявляться на уровне программного обеспечения и «железа», даже если оно соответствует минимальным требованиям.

Иногда проблема может заключаться в присутствии нескольких жестких дисков. Как утверждают сами представители Microsoft, Windows 10 зависает в случае, когда в кардридер вставлена съемная карта памяти SD. Такие же симптомы характерны и для случаев, когда копирование файлов производится на съемный USB-носитель. Правда, процесс со временем может быть завершен, но сама Windows станет нелицензионной, причем совершенно непонятно почему.

Наконец, сбой может наблюдаться и в самой службе «Центра обновления», если апгрейд производится с ее помощью.

Проблемы с дисками и съемными устройствами и способы исправления ситуации

Но вернемся к ситуации, когда обновление Windows 10 зависло на 99%. В случае с дополнительными винчестерами и картами памяти стандарта SD решить проблему можно достаточно просто.

Карту следует изъять из кардридера, а жесткие диски по возможности отключить, вытащив соответствующие шлейфы SATA из разъемов винчестеров. Кроме того, желательно полностью отсоединить все остальные периферийные устройства, оставив только монитор, клавиатуру и мышь (для ноутбуков - только мышь). Возможно, если уж зависло обновление Windows 10, проблему удастся решить именно таким способом.

Сбои во время получения обновлений

Еще одно решение проблемы, когда Windows 10 зависает на какой-либо стадии апгрейда, состоит в том, чтобы деактивировать саму службу обновления, ведь именно она провоцирует сбои такого типа в исходной системе.

Для этого следует, что называется, «убить» процесс. Завершение работы службы в «Диспетчере задач» невозможно, поэтому придется воспользоваться специальным разделом, вызываемым из меню «Выполнить» (Win + R) командой services.msc.

В правом окне появившегося редактора нужно найти службу центра обновления Windows, а затем правым кликом вызвать контекстное меню, где выбирается строка «Остановить». Не стоит забывать, что негативно на апгрейд может влиять еще и антивирусное ПО, установленное в старой системе, поэтому и его на время проведения процесса обновления следует деактивировать, выбрав в соответствующем меню команду приостановки защиты (либо на максимально возможное время, либо до следующей перезагрузки).

Диагностика «Центра обновления Windows»

Теперь посмотрим еще на одну распространенную ситуацию. Если обновление Windows 10 зависло на 99%, проблему можно попытаться устранить при помощи диагностической системной утилиты проверки работы самого центра обновления.

Для этого сначала вызываем консоль «Выполнить», где прописываем строку msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

В появившемся окне используем строку «Дополнительно», которая находится внизу, в новом окне ставим галочку напротив строки автоматического применения исправлений, кликаем по ссылке запуска от имени администратора и жмем кнопку «Далее». После этого остается следовать указаниям системы, а по окончании процесса диагностики можно будет смело приступать к повторной установке «десятки».

Что в итоге?

Как видим, ситуаций, когда Windows 10 зависает на какой-то стадии апгрейда, может быть достаточно много, и для каждой из них предусмотрено свое решение. Правда, иногда проблемы могут наблюдаться и в уже инсталлированной системе. Например, очень часто Windows 10 зависает при поиске апдейтов. Тут сложно сказать, с чем это связано. Быть может, проблема в плохой связи, возможно, на апдейт влияет какой-то уже установленный пакет. В общем, такие случаи не рассматривались намеренно, поскольку, описанный тип боев относится именно к попыткам обновления существующей ОС до десятой версии. Но и тут изначально нужно выяснить причину и только потом принимать решение по устранению проблемы (хотя, как считается, все вышеописанные средства хороши вне зависимости от первопричины). На худой конец, если уж совсем ничего не помогает, лучше скачать «чистый» установочный дистрибутив, полностью удалить старую систему и только после этого инсталлировать Windows 10 (да еще отформатировать все жесткие диски и логические разделы).

Пользователи, которые продолжительное время работали с компьютером, не раз сталкивались с проблемой загруженности жесткого диска на 100%. Такое может произойти в любой версии Windows. Поэтому в статье я расскажу, почему диск может быть загружен на 100% в Windows 10, и какие есть варианты устранения проблемы.

Причины загрузки жесткого диска

Причин много и могут проявлять себя по нескольку сразу:

1. Обновление системы.
2. Службы системы Windows Search и Superfetch.
3. Процессы системы svchost и system.
4. Фрагментация дисков.
5. Наличие битых секторов.
6. Нагрузки процессами сторонних приложений.

Первым делом, обратите внимание, какие процессы грузят диск на 100%. Исходя из этого, проще выявить неисправность:

Способы устранения проблемы

Обновление системы

Частой причиной проблемы, может быть загрузка обновлений. В Диспетчере задач, во вкладке «Процессы», Узел служб, отвечающих за обновление может подгружать систему. Если это «Центр обновления Windows», просто дождитесь окончания обновления. Чтобы ОС не загружала каждый раз обновления, как только они выйдут, вы можете отложить обновления:

Если вы настраивали функцию резервного копирования в службах архивации, то процессы копирования данных могут нагружать диск. Чтобы изменить параметры архивации:

Службы и процессы Windows

Порой, сами службы ОС могут загрузить жесткий диск.

Поисковая система Windows

Служба «Windows Search» отвечает за поиск и индексацию файлов. Процессы этой службы носят название — SearchIndexer.exe и Searchfilterhost.exe. Бывают случаи, когда поисковая система зацикливается и наблюдается загрузка жесткого диска на 100%. Перезагрузка и новый поиск не спасают ситуацию. В таком случае, нужно отключить неисправность вручную:

Если нагрузка уменьшилась, значит причина устранена и больше никаких действий делать не нужно. Со временем, если загруженность диска появится вновь, нужно полностью отключить службу. Появление такой неисправности характерно, когда в компьютере используется старый жесткий диск или существуют проблемы с индексированием файлов. Для отключения:

Совет! С отключенной службой вы не сможете выполнить поиск в Проводнике. Однако, отключение службы уменьшит нагрузку на систему, что будет полезно для старых ПК.

Служба «Superfetch» и процесс svchost

Служба «Superfetch» служит для поддержания и улучшения производительности системы. Служба запускается внутри системного процесса svchost и следит за тем, какие приложения вы используете чаще всего, чтобы предварительно загрузить их в системную память. Кроме того, служба отвечает за процесс .

С помощью такого функционала, часто используемые приложения грузятся быстрее. Но для предварительной загрузки программ, служба потребляет много ресурсов и может нагружать жесткий диск. Чтобы отключить:

Если svchost продолжает нагружать систему даже после перезагрузки ПК, ознакомьтесь с материалом: .

Процесс System

Если значительная нагрузка приходится на процесс System, а отключение вышеупомянутых служб не принесло результата, возможно процессу просто не хватает разрешений.

Сложно определить, как связаны права файла ntoskrnl.exe (ядра операционной системы, что запускает процесс system) и загруженность диска на 100%, тем не менее это может помочь. Чтобы добавить права:

Важно! Проверьте, как ведут себя процессы в , чтобы выяснить, вызвана ли проблема сторонним приложением/службой.

Вирусы

Не стоит исключать, что ваш компьютер подвергся заражению. В Диспетчере задач, во вкладке «Подробности», определите «Имя пользователя». Системные файлы «system», «svchost» и т.д. должны быть подписаны: СИСТЕМА, LOCAL SERVICE, NETWORK SERVICE. Если они подписаны вашим именем пользователя, рекомендую проверить Windows 10 на вирусы. В этом могут помочь как , так и бесплатные сканеры, по типу Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool .

Аппаратная часть

Виной продолжительной нагрузки жесткого диска в режиме простоя может оказаться само железо компьютера или ноутбука. Это может быть:

Если у вас возникли вопросы или какие-либо моменты из статьи не ясны, пишите об этом в комментарий. Я и другие пользователи операционной системы Windows 10 постараемся помочь.

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

1. Введите Службы
2. Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
3. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
4. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Выполните проверку новых обновлений.
7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Удерживая кнопку питания, выключите машину.
• Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
• Войдите в учетную запись (если необходимо).
• Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
• В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
• Нажмите Запуск восстановления системы .
• Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
• Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
• Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
• Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
• Войдите в учетную запись, если это требуется.
• Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
• Запустите процесс обновления Windows.
• Теперь обновление должно установиться без проблем.

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:

ipconfig /renew

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.

Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter

От безошибочной работы жесткого диска напрямую зависит стабильность Windows и программ, с которыми взаимодействует пользователь. В операционной системе Windows 10 имеется проблема, которая перешла в новую систему Microsoft из Windows 8.1. Речь идет о загрузке жесткого диска на 100% без видимых причин во время работы компьютера.

В «Диспетчере задач» можно посмотреть, в какой мере загружены различные компоненты компьютера, в том числе и жесткий диск. Если жесткий диск загружен на 100%, то компьютер начнет сильно тормозить даже при обработке интерфейса. Каждое действие будет происходить с задержкой, и даже простая работа за компьютером станет настоящим мучением. При этом максимально грузить жесткий диск может определенная служба или проблема будет возникать без явной причины.

Если диск загружен на 100%, есть несколько способов, как избавиться от проблемы. Они помогут решить неисправность, которая возникает кратковременно или сохраняется продолжительно.

Отключение индексации файлов и остановка поиска в Windows

Чаще всего проблема с загрузкой жесткого диска на 100% возникает по причине зацикливания процесса поиска файла средой Windows. В такой ситуации нужно отключить поиск на один раз, если ситуация не повторяется при каждой новой загрузке компьютера, или же полностью отключить индексацию файлов.

Чтобы остановить зацикленный поиск в Windows 10 и снизить нагрузку на жесткий диск потребуется:

На экране появится сообщение, что служба Windows Search была остановлена. В этот момент необходимо запустить «Диспетчер задач» и проверить, сохраняется ли проблема. Если жесткий диск по-прежнему загружен на 100%, можно попробовать полностью отключить индексацию файлов.

Для остановки индексации файлов на Windows 10 сделайте следующее:

После этого индексация файлов на компьютере будет отключена даже после перезагрузки. Стоит отметить, что отключение данной опции не проходит бесследно, и поиск файлов по компьютеру начнет требовать несколько больше времени.

Отключение службы SuperFetch

Также часто на Windows 10 диск загружается до 100% из-за службы SuperFetch. Она впервые появилась в операционной системе Windows 7, и ее задача – это увеличение скорости загрузки папок, файлов и приложений. В неактивном состоянии компьютера SuperFetch снижает до минимума потребление ресурсов программами, которые не используются.

На практике SuperFetch приносит сомнительную пользу, особенно на мощных компьютерах. При этом из-за данной службы могут возникать проблемы с загрузкой жесткого диска. Чтобы отключить функцию SuperFetch необходимо:

Отключение режима MSI

Если операционная система установлена на твердотельный жесткий диск (SSD), то проблем с его загрузкой не должно возникать. При этом такая ситуация имеет место быть из-за режима MSI, который включен в операционной системе Windows 10 изначально. Некоторые твердотельные накопители не могут самостоятельно завершать команды ввода/вывода, когда активирован режим MSI, соответственно, его нужно отключить.