На планшете не реагирует экран что делать. Что делать, если не работает сенсор на планшете

Планшет - устройство сложное. Весьма предсказуем тот факт, что в неподходящий момент
он может зависнуть. Чаще всего это бывает с аппаратами китайских производителей, но также могут зависать планшеты таких фирм как Apple, Samsung, Asus и др.

Итак, зависает планшет - что делать? Перед тем, как перейти непосредственно к теме, нужно разобраться в самом смысле зависания, то есть в причине такого явления.

П ричин ы зависания мож но разделить на две группы:

аппаратные;

программные.

При аппаратных сбоях, устранить проблему без помощи специалистов не получиться.

Причины аппаратных сбоев:

сопряжение, подключение несовместимых или сломанных устройств к планшету;

повреждения в узлах монтажной платы гаджета;

сбой подачи питания (поломка зарядного устройства).

Программный сбой наиболее частое явление, которое можно устранить своими силами.

Причины программных сбоев:

следствие активности вирусов или других вредоносных кодов;

некорректная работа одного из приложений;

Планшет - это многофункциональный компактный гаджет, который по своей производительности легко может посоревноваться даже с ноутбуками. Его можно использовать для звонков, игр, интернета, а также в качестве электронной книги. Но, к сожалению, уже давно стало ясно, что никакая компьютерная техника не застрахована от сбоев. И вы в любой момент можете столкнуться с тем, что ваш планшет зависнет и не будет реагировать ни на какие манипуляции с кнопкой Вкл./Выкл. Что делать? Как перезагрузить планшет? На эти и другие вопросы я сейчас постараюсь вам ответить.

Возможные причины

В зависимости от характера сбоя, неполадки можно разделить на два типа:

• Программные. Возможно, вы недавно установили какое-нибудь новое приложение, скорее всего, именно оно дало сбой. Большое количество одновременно запущенных программ также может повлиять на работу вашего гаджета. Еще одной из причин может быть наличие вирусов в устройстве.
• Аппаратные. Сюда можно отнести многое: повреждение платы, подключение к планшету неисправных или несовместимых устройств, удары, попадание влаги и т. п.

Как перезагрузить планшет? Первый способ

Итак, если вам удалось выяснить, что причина все-таки в программном сбое, тогда делаем следующее:

После всех этих действий планшет начнет перезагружаться. Все настройки вернутся к заводским. Важно! Перед тем как выполнить сброс, подключите свой гаджет к сети. На перезагрузку может потребоваться некоторое время, поэтому нельзя допустить полного разряда батареи. Ведь если восстановление системы до конца не завершится, перепрошивка будет неизбежна! Это был первый способ того, как перезагрузить планшет.

Hard Reset. Второй способ

Этот метод обычно используют тогда, когда нажатие Reset не помогло, а также в том случае, если у вас Как перезагрузить гаджет и вернуть его в рабочее состояние? Итак, переходим к самой жесткой процедуре Hard Reset. Предупреждаю сразу: вся информация, которую вы самостоятельно загружали, бесследно исчезнет! Все настройки вернутся к заводским. Делаем следующее:

Если с первого раза у вас ничего не получилось, попробуйте проделать эту процедуру еще раз. А если вас интересует то, как перезагрузить то имейте в виду, что делается это аналогичным образом, только пункты в появившемся меню будет прописаны немного иначе. Вам предстоит выбрать сначала "Wipe Data" / а затем "Reboot".

Заключение

Если проблема кроется только в программном обеспечении, то эти два способа того, как перезагрузить планшет, вам обязательно помогут. А если это не так, тогда вам лучше будет отправиться в сервисный центр. Лишь опытные специалисты смогут помочь вашему планшетному компьютеру.

Самое слабое место в любом планшете – экран. Безусловно, из года в год производители устанавливают всё более прочные и усовершенствованные стёкла, но даже они порой подводят. И сегодня мы разберёмся с тем, что делать, если планшет не реагирует на прикосновения. Сенсорные экраны подвержены не только механическим воздействиям, но и физическим: падения, вода, царапины и даже трещины. Таким образом, уронив свой гаджет или залив его утренним кофе, можно распрощаться с корректным распознаванием нажатий. С другой стороны, не всегда проблема кроется в физическом воздействии: иногда дисплей отказывается распознавать пальцы в определённых приложениях.

Что делать, если планшет не реагирует на прикосновения

В том случае, если Ваше устройство всё ещё находится на гарантии, не следует пытаться отремонтировать его самостоятельно. В случае с физическими повреждениями тоже лучше не соваться – рискуете во время ремонта по неосторожности ещё больше навредить. Тем более желательно наличие специального оборудования и знание внутреннего расположения элементов. Поэтому доверьтесь профессионалам.

К слову, в некоторых планшетах можно заменить сам сенсор, тогда как в других он идёт вместе с матрицей для экономии места и улучшения качества картинки за счёт отсутствия воздушной прослойки. Во втором случае придётся оплачивать замену и самого сенсора, и матрицы.

Простые методы восстановления работоспособности

На самом деле, в большинстве случаев можно устранить неисправность подручными средствами. Давайте разбираться:

1. Возможно, была неправильно наклеена плёнка и теперь нажатия распознаются через раз. Необходимо отклеить плёнку, протереть дисплей мягкой тканью без ворса, чтобы не осталось никаких пятен и разводов, после чего наклейте плёнку снова. Лучше всего взять новую, но если и старая хорошо “липнет” и не потеряла свои свойства, можно вернуть на место её;
2. Если корень проблемы кроется в программном обеспечении и буквально пару минут назад устройство работало корректно, а теперь не распознаёт нажатия, следует перезагрузить планшет. Безусловно, так как доступа к экрану нет, придётся воспользоваться одним из двух методов: вынуть аккумулятор или зажать кнопку “Power” до отключения планшета;
3. В случае, если у Вас совсем старенький гаджет или завезённый из Китая, в нём может быть установлен дисплей резистивного типа. То есть, он реагирует не только на пальцы, но и на нажатия любым другим предметом. Здесь способна помочь калибровка, но при условии, что касания распознаются не точно. К примеру, при наборе сообщения нажимаете на “Й”, а попадаете вечно на “Ц”. Зайдите в настройки и отыщите там пункт “Калибровка”, тапните по нему и следуйте подсказкам системы;
4. Планшет перестаёт откликаться на нажатия в определённых приложениях? Попробуйте их переустановить. Если и это не помогает, то есть вероятность, что ПО на Вашем устройстве устарело или разработчик игры/приложения попросту забыл добавить его в список поддерживаемых гаджетов. В первом случае поможет обновление, во втором же придётся ждать действий со стороны разработчика;
5. Физическое воздействие – жидкости, конденсат, удары и падения. Если из-за них планшет перестал функционировать, то дорога в сервисный центр Вам обеспечена.

Не забывайте, что если все же вы решились посмотреть, что случилось изнутри, то не повредите шлейфы (контакты), которые соединяют плату и дисплей, но все же рекомендуем не смотреть видео, а идти к мастеру!

Современные планшеты управляются в основном через сенсорный экран. Если внезапно на планшете перестал работать сенсорный слой, он становится практически бесполезным. Но как можно спасти устройство при такой поломке?

Основные причины неработающего тачскрина можно свести к следующим:

Как быть, если не работает сенсорный экран?

1. Попробуйте просто перезагрузить планшет. Для этого достаточно воспользоваться кнопкой питания.
2. Если простая перезагрузка не оживляет сенсор, попробуйте сделать хард-ресет (этому мы посвящали отдельную статью). При хард-ресете погибнут все пользовательские данные, но, надеемся, вы успели предварительно настроить облачную синхронизацию, так что всё ценное можно будет восстановить.


3. Если на экране есть защитная плёнка, снимите её. Некачественная плёнка может настолько снизить чувствительность дисплея, что пользоваться им становится невозможно.
4. Протрите экран от отпечатков пальцев и других загрязнений.
5. Используйте только оригинальное или качественное стороннее зарядное устройство. При использовании дешёвых китайских зарядок часто наблюдаются проблемы с работой сенсорного экрана: иногда он не реагирует на нажатия вообще, иногда появляются «фантомные нажатия». Поначалу это происходит, лишь когда зарядное подключено. Но частые искажения работы сенсора могут привести к его порче.
6. Если ваше устройство имеет резистивный дисплей, попробуйте откалибровать его заново. Встроенный инструмент для калибровки обычно есть в операционной системе.
7. Если вы пробовали перепрошить планшет, и после очередной попытки сенсор отказывается работать, попробуйте вернуться к оригинальной версии прошивки. Правда, теперь это делать придётся с помощью компьютера. Это вы, судя по всему, сможете сделать самостоятельно, раз сумели самостоятельно установить «не ту» прошивку.
8. Если всё вышеперечисленное не помогает, отправляйтесь в сервисный центр.
9. Объясняя специалисту проблему, расскажите обо всём, что происходило с планшетом в последнее время. Если вы роняли устройство, топили его, попадали с ним под дождь или сдавали в ремонт ранее – не утаивайте этого. Так мастер быстрее поймёт причину проблемы и сможет легче её устранить.

Планшет не реагирует на прикосновения

Существует несколько основных причин, по которым планшет перестал реагировать на действия пользователя:

Неисправность сенсора

Наиболее распространенная проблема, которая связана с тем, что сенсор просто отжил свое или был поврежден. Если у вас старый китайский гаджет (их осталось очень мало), экран скорей всего требует калибровки. В случае с емкостными сенсорами может быть несколько причин:

• отошел или повредился контакт (шлейф), который подает питание на сенсор;
• неправильно наклеена либо выбрана неподходящая защитная пленка, которая препятствует нужному контакту;
• под сенсором скопилась влага или попали мелкие капли воды.

В первом случае поможет только обращение в сервисный центр, во втором поможет замена пленки, в третьем – хорошо просушите планшет.

Программные проблемы

Также может случиться ситуация, когда планшет не реагирует на касания из-за какого-либо приложения. Чтобы решить эту проблему, необходимо удалить недавно установленные программы при помощи компьютера или же штатными средствами сделать откат системы до заводских настроек.

Программное обеспечение в свою очередь может привести к полному зависанию планшета. Чтобы привести гаджет в рабочее состояние необходимо произвести его перезагрузку. Сделать это можно, независимо от устройства, при помощи длительного нажатия на кнопку питания.

Дешевые китайские планшеты могут перестать попросту отказываться как-либо реагировать на пользователя. Причина — новое программное обеспечение не приспособлено под старое «железо».

Современные планшеты – действительно мощные устройства, о которых пару десятков лет назад, люди могли только мечтать, но именно владелец должен следить за его работоспособностью. Одна непроверенная программа может легко вывести устройство из рабочего состояния, а капля воды – причинить больше вреда, нежели падение о землю.

В ряде случаев за ней не кроется ничего серьезного — технике свойственно выходить из строя по непонятным для пользователей причинам. Поэтому не стоит сразу нести гаджет в ремонт: можно попытаться «реанимировать» его в домашних условиях. Итак, с какими же проблемами может столкнуться владелец устройства и что делать, если на планшете не работает сенсор?

Способы решения проблем

1. Очистка дисплея. Простой, банальный, но зачастую — очень дельный способ. На экране имеются незначительные загрязнения, препятствующие реакции сенсора или же защитная пленка наклеена некачественно. Все это легко исправить. Разумнее всего будет воспользоваться специальной безворсовой тканью (например, микрофиброй) и жидкостью для очистки мониторов.
Поможет решить проблему сенсора в случае, если он завис «просто так». Если одновременно с экраном не работают и клавиши, необходимо извлечь батарею (в случае, если такая возможность имеется), подождать несколько минут и затем включить планшет снова.
2. Возврат к заводским настройкам. Планшеты разных марок имеют свои особенности Hard-reset. В большинстве случаев требуется одновременное нажатие двух клавиш — «домой» и «повышение громкости», далее — «power» (кнопка блокировки экрана). На экране появится сообщение об удалении сведений. После этого произойдет автоматическая перезагрузка устройства. Но нужно помнить, что в отличие от стандартной перезагрузки планшета, данный метод влечет за собой удаление системной информации.
   , порой, выбирать не приходится. Если вы осуществляете эту процедуру в профилактических целях, нелишним будет позаботиться о создании резервной копи имеющихся файлов. Этот метод может помочь решить проблему не работающего сенсора, если сбой вызван вирусом. Также нередки случаи, когда память планшета оказывается перегруженной, в следствие чего устройство начинает зависать, и пользователь ошибочно связывает проблему с неполадками сенсора.
3. «Экстренная помощь». Проблемы с сенсорным экраном часто возникают и по вине пользователей. Так, например, если Вы пролили на устройство воду, необходимо как можно быстрее разобрать гаджет и просушить. Если же причиной поломки стала другая жидкость (сок, газированная вода или, еще хуже, бензин — без помощи специалиста вряд ли получится обойтись. Обратите внимание: класть планшет (а точнее — его части) на батарею нельзя, феном сушить — тоже. Одним из способов решения данной проблемы будет «погружение» деталей в рисовую крупу, которая должна собрать лишнюю влагу. Здесь не стоит торопиться — пробовать включать планшет снова рекомендуется через 3-4 дня, не раньше.
4. Замена сенсора. К сожалению, тачскрин может дать сбой без возможности вернуть его к рабочему состоянию — от этого не застрахован ни один планшет, вне зависимости от его ценовой категории. Имеет место быть как заводской брак, так и «вторичный», вызванный небрежной эксплуатацией устройства.

Покупка нового сенсора — удовольствие не из дешевых. Помимо того, что сама по себе цена нового сенсора может доходить до половины стоимости планшета, потребуется «раскошелиться» и на услуги мастера. Но в некоторых случаях можно попробовать отремонтировать гаджет самостоятельно.

По этой теме в сети есть много наглядных видео-уроков. В действительности, заменить сенсор не так уж и сложно. Для начала необходимо разобрать планшет, предварительно удалив все винты и прочие мелкие детали. Важно запоминать последовательность разборки устройства.

Далее необходимо отсоединить сенсор. Чаще всего он крепится на клей. Во избежание повреждения устройства, потребуется воздействие высоких температур (порядка 60 °C). Ввиду отсутствия специальных приспособлений, для начала можно воспользоваться феном.

После разборки всех деталей, произведите внутреннюю «чистку» устройства (если в этом есть необходимость). Затем прикрепите новый сенсор «на место» при помощи специального двустороннего скотча или клея.

Если ремонт в домашних условиях произведен успешно, откалибруйте тачскрин при помощи соответствующих настроек.

Обычно, при правильном пользовании, планшеты работают без проблем и трудностей с их использованием не возникает. Но, каждый планшет работает на определенной операционной системе, которая в любой момент может дать сбой. Причем не играет роли, какая именно система используется, поскольку ни одна из них не застрахована от неполадок. В таких случаях пользователь сталкивается с тем, что его устройство не реагирует ни на какие команды, другими словами завис планшет. И что же делать в этом случаи?

Чаще всего эта проблема касается планшетов китайского производства, но бывают и случаи, когда устройства крупных производителей также зависают.

Привести их в чувство гораздо сложнее, чем любое другое устройство. В отличие от компьютеров и ноутбуков, у планшета нет такого набора кнопок, и нажать определенную комбинацию клавиш невозможно.

Причины зависания

Причины зависания, в основном, делятся на две группы: программные и аппаратные. Наиболее распространенной является именно первая причина и ее можно устранить самостоятельно. А вот во втором случае уже нужна помощь работников сервисного центра.

Программный сбой может возникнуть из-за попадания вируса в планшет, повреждения операционной системы и сбоя в работе какого-то приложения или настроек.

Аппаратный сбой происходит при даже незначительных повреждениях платы, подключении неисправных устройств или невозможности нормально зарядить планшет (например, если сломалось зарядное устройство).

Прежде чем приступать к решению проблемы, нужно определить, при каких обстоятельствах и в какой момент она возникла. Например, зависнуть планшет мог во время установки или обновления приложений, при ударе или падении гаджета, в момент загрузки устройства или во время пользования Интернетом и так далее. Дальнейшая работа с устройством будет производиться с учетом этой информации.

Способы решения проблемы зависания:

1. Если зависла программа

Когда причиной зависания является конкретная программа, ее следует выключить и удалить. Если планшет работает на системе Android, то это делается следующим образом. В меню нужно зайти в параметры настроек, найти строку «Приложения», далее пункт «Работающие», и найдя нужное приложение, нажать кнопку «Остановить» или «Удалить».

2. Если завис сам планшет

В таком случае самым простым, и зачастую эффективным, способом является обычная перезагрузка устройства. Нужно, как обычно, выключить планшет, затем для безопасности данных вынуть сим-карту и карту памяти и заново включить. Если планшет снова нормально заработал, смело вставить карточки и пользоваться им дальше.

Если не реагирует даже кнопка включения/выключения, нужно воспользоваться кнопкой «Reset». Она находится в небольшой дырочке, для того, чтобы ее нажать, нужно использовать какой-нибудь длинный тонкий предмет типа зубочистки или иголки.

В некоторых планшетах нет кнопки «Reset», в этом случаи нужно зажать

3. Если планшет не реагирует ни на какие команды

Иногда проблема бывает настолько серьезна, что предыдущие методы просто невозможно даже попробовать. Не реагирует ни дисплей, ни клавиши. Что делать? В этой ситуации придется применить «Hard reset». Этот способ действенный, но небезопасный для информации, содержащейся на планшете. Для того, чтобы сохранить хотя бы ее часть, перед применением этого метода стоит изъять все карты из устройства.

Чтобы применить «Hard reset» у каждого устройства есть своя комбинация клавиш. Если брать устройства, работающие на Android, то в них это одновременное зажатие кнопки «Включение/Выключение» и кнопки увеличения громкости. Должно появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Settings», затем «Format System». Далее строку со словом «Reset». После нажатия на нее устройство начнет перезагрузку, причем не всегда моментально. При этом все данные с планшета будут стерты (сюда входит любая информация, установленная пользователем: программы, игры, видео- и аудиофайлы, фотографии, данные аккаунтов и так далее), он сбросится до изначальных настроек и станет таким, как в день покупки.

В случае, когда планшет завис и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, выход один – нести устройство в сервисный центр. Иначе есть все шансы попрощаться с любимым гаджетом.

Как предотвратить торможение и зависание планшета?

Из практики замечено, что в торможении и зависании мобильного устройства чаще всего виноват сам пользователь. Именно его действия приводят к сбоям в системе.

Чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем, важно следовать некоторым несложным советам:

• не нужно устанавливать очень много программ или приложений, которые требуют больших затрат ресурсов, особенно на устройства с низкой производительностью;
• следует периодически очищать оперативную и постоянную память планшета от так называемого «мусора», то есть от неиспользуемых файлов и программ. Для нормальной работы планшета ее загрузка не должна превышать 90%;
• не устанавливать программы и приложения с сомнительных источников;
• использовать только официальные прошивки и надежный антивирус. Последний нужно регулярно обновлять;
• беречь планшет от механических повреждений и попадания влаги;
• не нарушать правил эксплуатации устройства;
• при возникновении проблем обращаться за помощью в сервисный центр к специалистам.