Как включить принтер на компьютере если он отключен

17.09.2019

24.02.2017

С помощью принтера можно выводить цифровую информацию на бумажный носитель, но довольно часто он работает некорректно. Проблема подобного рода может возникнуть с любым принтером, независимо от марки и типа печати, поэтому все способы решения проблемы, описанные в статье, актуальны практически для любой модели принтера, вне зависимости от того на какой ОС работает компьютер, к которому подключёно устройство.

В большинстве случаев неполадки, которые мешают компьютеру обнаружить принтер несерьёзные и могут быть легко решены даже неопытным пользователем ПК. Но если ни один из способов не поможет, то это значит, что поломка серьёзная, либо принтер имеет свои индивидуальные особенности в эксплуатации (такие модели встречаются крайне редко).

Проверка аппаратной части

Частой причиной неработоспособности принтера является отход USB-кабеля от порта. В этом случае компьютер распознаёт устройство как не подключённое. Чтобы это исправить, просто нужно переподключить принтер к компьютеру. Проверьте шнур на наличие повреждений. Иногда он может переломиться. Чаще это случается где-то на концах кабеля. В этом случае проблему можно решить фиксацией мест слома (например, изолентой). Если и это не помогло, то придётся заменить кабель.

Иногда принтер отказывается печатать из-за некорректного обращения с ним. Например, вы положили слишком много листов в приёмное отверстие и/или сильно помяли их. Для этих случаев многие модели оборудованы специальными индикаторами на корпусе. Попробуйте правильно переложить листы в приёмник, и проблема решится сама собой.

Также не стоит забывать о том, что в принтере может закончится краска. Если это так, то на корпусе загорится специальный индикатор, а при попытке что-либо напечатать выводится окно с ошибкой либо устройство отработает “вхолостую”.

Если же предложенные варианты не помогли, то есть два алгоритма развития событий:

серьёзная поломка принтера, т.е., его придётся нести в ремонт либо заменить другим устройством. К счастью, это встречается редко.
проблема с программной составляющей. Как правило, это неактуальные или удалённые драйвера.

Способ 1: настройка параметров

Иногда принтер отказывается работать из-за неправильных программных настроек. Чтобы проверить корректность выставленных настроек, проделайте следующее:

После чего попробуйте повторно что-либо напечатать. Если ничего не получилось, то попробуйте перезагрузить компьютер. Чаще всего это не требуется, но некоторые версии Windows и программного обеспечения самого принтера могут не видеть внесённых изменений до их перезапуска. Также можно попытаться включить и выключить принтер.
Если данные манипуляции не помогли, то проблема может быть в некорректно работающих драйверах.

Способ 2: переустановка драйверов

В современных версиях Виндовс, Линукса и Мака всё необходимое ПО для работы принтера устанавливается либо в фоновом режиме, либо с электронного носителя, который идёт вместе с устройством. Если при первом использовании устройство не работает, то скачайте драйвера с официального сайта производителя.

Иногда уже установленные драйвера могут устареть или работать некорректно из-за проблем в системе. В этом случае также потребуется скачать актуальную версию драйверов с официального сайта производителя и установить. После чего выполнить перезагрузку компьютера.

Если принтер не заработал, то проблема может крыться в конфликте новых и старых драйверов. Последние необходимо удалить, но это не так просто, поэтому рекомендуется следовать инструкции, дабы не нарушить работу ОС:

Теперь можно подсоединить принтер и установить актуальные драйвера с официального сайта производителя.

Заключение

Приведённые манипуляции помогают в большинстве случаев избавиться от проблем с невозможностью печати. Если же они не помогли, то это может говорить о серьёзных неполадках или несовместимости устройства с вашим компьютером, в этих случаях поможет только профессиональный ремонт или замена принтера.

Добрый день!. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати , и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline) ". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping . Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

Xerox
Ricoh
Epson
Kyocera

Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер , не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал "Готов".

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler) , но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными , в ряде случаев это может дать эффект.
Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати , как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати .
Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства,не блокируют ли они SNMP трафик
На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP "public"
Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки , хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

Если у вас все еще на принтере статус "Отключен", то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью..

Правильно настроив принтер, вы сможете получать любую текстовую и графическую информацию на бумагу за считанные секунды. Этот процесс не отнимет у вас слишком много времени.

Подключение

Для того чтобы правильно подключить принтер к компьютеру вам нужно будет выполнить три простых шага:

при помощи USB кабеля подсоединить устройство к компьютеру;
подключить его к сети;
выполнить необходимые настройки.

Порядок подключения

Подключить устройство к сети электропитания наверняка сможет каждый, и этот шаг не должен, вызвать абсолютно ни каких затруднений. USB кабель, как правило, входит в комплект устройства, но и отдельно он тоже продается. Кабель имеет два конца с разными штекерами на них. К компьютеру вам нужно подсоединить штекер Тип А.

Установка драйвера

Большинство производителей заранее комплектуют продающееся оборудование компакт дисками с необходимыми драйверами и программным обеспечением. Как только вы подключили оборудование к компьютеру нужно сразу же вставить данный диск в дисковод. Запустите процесс установки и на экране будут появляться подсказки с дальнейшими действиями и рекомендациями.

Современные устройства не требуют дополнительной установки, достаточно лишь подсоединить их к компьютеру и установка будет выполнена автоматически.

Как обойтись без диска с драйверами

Из данной ситуации легко можно найти выход, но при условии, что включен интернет.

Алгоритм действий:

При помощи этих несложных действий вы сможете установить необходимые драйвера и приступить к следующему шагу установки.

Как настроить принтер для печати

Прежде чем начать печатать, вам необходимо правильно настроить оборудование.

Сделать это вы можете, опираясь на инструкцию описанную чуть ниже:

Для каждого принтера эти настройки могут быть разными, но стандартные присутствуют для всех.

Выберите разметку страницы, количество листов, качество бумаги, режим печати.

Здесь приведены лишь некоторые функции, которые вам нужно выбрать. В зависимости от модели они могут отличаться. Внимательно читайте то, что там написано и выбирайте нужное. Как вы видите, настроить принтер на печать не так уж и сложно, главное не торопиться.

Видео: Принтер - настройка, печать фото на диске

Меняем принтер по умолчанию

Достаточно часто возникают ситуации, когда к одному компьютеру сразу подключены несколько принтеров. Конечно, каждый раз при печати можно выбирать нужное устройство, но для этого придется проделать несколько ненужных действий.

Для этой проблемы можно найти уместное решение - сделать принтер по умолчанию:

Пробная страница

После установки, необходимо напечатать первую пробную страницу. Это позволяет проверить, все ли сделано правильно. Благодаря тестовой странице можно проверить и цвет печати. К тому же на ней будет вся информация о версии драйверов, а также модели принтера. Данный лист нужно сохранить, ведь при возникновении каких-либо неполадок он окажется полезен.

Нужна настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE. Подробности здесь.

Печатаем пробную страницу правильно:

После того как печать будет закончена не закрывайте страницу, а оцените качество печати тестовой страницы.

Изменение настроек

У некоторых пользователей возникают ситуации, когда нужно изменить настройки. Они как правило задаются на вкладке порты в окне свойств принтера. Именно здесь можно изменить вид печати (на альбомную печать и т. д), порт подключения, к которому всегда подключается оборудование. На альбомную печать, кстати, очень удобно распечатывать фотографии, так как именно этот формат страницы больше подходит для этого.

Что касается других настроек, например, таких как режим печати, очередь печати, ограниченное время доступа к устройству, то это все тоже можно изменить в этом диалоговом окне.

Печать документа

Создавая тот или иной тип файла, неважно, что это документ или фотография, рано или поздно у вас возникнет необходимость распечатать его на бумагу.

Существует несколько разных способов по которым можно отправить документ на печать:

Любой даже самый не опытный пользователь с легкостью разберется с этими простыми действиями.

Управление заданиями и очередями печати

Управляя очередями печати, пользователь имеет полный контроль над всеми документами, отправленными в очередь. Посмотреть задания печати и повторно отправить туда документы можно в любое время. Но можно, например, отправить документ в раздел избранные, это исключит необходимость каждый раз выполнять операции по отправке документа на печать.

Существует три основных очереди печати:

прямые. Они позволят вам получить распечатанный документ на назначенном заранее принтере;
безопасные. Все задания печати будут каждый блокироваться, пока вы не пройдете проверку подлинности;
общие. Абсолютно разные пользователи могут выполнять одинаковые задания.

Бывают случаи, когда документ не был распечатан из-за сбоя, а вам уже нужно получить следующий. Но принтер настойчиво будет распечатывать первый документ. Вам просто необходимо очистить очередь печати.

Делается это просто:

зайдите в панель управления;
выберите свой принтер и нажмите на него правой кнопкой мыши. Появиться небольшое контекстное меню, в котором вам нужно выбрать строку очистить очередь печати;
подтвердив данное действие, вы можете приступать к работе, и распечатывать совершенно новый документ.

Настройка цвета печати

Цветовой профиль - это большой набор различных команд для печатающего устройства, которые записаны в виде файла. Многие из вас наверняка видели в настройках режимы печати: матовая бумага, глянцевая. Каждая из этих настроек хранит свой собственный цветовой профиль.

Пока вы будете использовать оригинальные картриджи, у вас не возникнет проблем с печатью. Все документы и фотографии будут получаться очень хорошего качества.

Но так как это не каждому по карману, придется искать альтернативный вариант. Цветовой профиль строится под определенный принтер, бумагу и чернила. Это очень важный момент о котором нельзя забыть. Ведь цвет – это важный момент при распечатывании документов и фото.

С официального сайта нужно скачать программу Adobe Photoshop и установить ее. Затем найти свой принтер, нажать по нему правой кнопкой и выбрать свойства. Перед вами появиться новое окно, в котором нажмите на пункт управление цветом. Затем выбираете свое устройство и запоминаете.

Перед вами вновь откроется окно с настройками, на разных компьютерах они могут отличаться. Но в целом, вам просто нужно выбрать нужные параметры и сохранить их. А затем просто распечатать пробную страницу и посмотреть результат.

Установка и настройка принтера – это достаточно простое занятие. Предварительно изучив необходимую информацию, вы самостоятельно, без помощи специалиста, сможете выполнить все вышеописанные действия.

Вне зависимости от того, какое печатающее устройство используется, очень часто пользователи сталкиваются с проблемой того, что при отправке документа на печать вместо результата система выдает сообщение о том, что в данный момент устройство имеет статус «Принтер отключен». Как включить его, и исправить эту проблему несколькими действенными методами читайте далее.

Возможные проблемы

Прежде чем принимать решение по устранению возникшей неполадки, необходимо разобраться в сути проблемы.

Среди всего того, что может вызвать такие нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующее:

отсутствие физического подключения к компьютеру или электросети;
активированный автономный режим работы;
загрязненные или пустые картриджи;
остановленная служба печати;
проблемы с драйверами устройства.

Статус: "Принтер отключен". Как включить устройство простейшим образом?

На первом этапе стоит применить самое простое и, как многим может показаться, совершенно банальное решение. Когда система выдает сообщение вроде «Статус принтера: отключен», включить HP-устройство или любой другой принтер, или МФУ можно попытаться, предварительно отключив его от сети электропитания, а через пару секунд включив снова.

При этом, как правило, во всех современных устройствах будет произведена самодиагностика (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).

Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлен статус «Принтер отключен». Как включить устройство? Нужно проверить физическое подключение посредством USB-кабеля. Получается, что в системе драйвер устройства установлен (она его вроде бы и «видит»), но фактически принтер просто отсутствует.

С другой стороны, если при включении светодиод мигает постоянно, проблема может состоять в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его нужно заменить на новый. Бывает и так, что картридж по каким-то причинам имеет загрязнение поверхности. В этом случае будет достаточно его протереть и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.

Статус: "Принтер отключен". Как включить («Виндовс 7», параметры устройства)?

Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры.

В стандартной «Панели управления» нужно зайти раздел принтеров и факсов, в котором сначала необходимо найти нужный принтер и убедиться, что устройство для печати установлено по умолчанию.

Далее в окне состояния устройства нужно использовать меню «Принтер» и убрать галочки со строк приостановки печати (отложенной печати) и использования автономного режима работы, если таковые установлены. По идее, после этого состояние изменится на «Готов». Иногда помогает очистка очереди печати.

Перезапуск службы печати

Но может случиться и так, что с самим принтером все в порядке, а вот служба, отвечающая за печать, по каким-то причинам отключилась или дала сбой.

В этом случае нужно вызвать раздел служб, используя для этого команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить» (Win+R), найти там соответствующую службу («Диспетчер печати» или Printer Spooler), остановить ее, отключить принтер от электросети примерно на 60 секунд, после чего запустить службу заново и включить само устройство.

Исправление проблем с драйверами

Также нередко проблемы появления сообщения системы об отключенном статусе принтера можно наблюдать в случае возникновения проблем с драйверами (устаревание, нарушения в работе, повреждение файлов и т. д.).

В этой ситуации придется полностью удалить драйверы из системы, хотя бы из того же «Диспетчера устройств». Если они отображаются среди установленных программ, деинсталляцию лучше произвести из раздела программ и компонентов. После этого наилучшим решением станет загрузка самого свежего драйвера с сайта производителя оборудования с последующей его установкой.

Можно поступить и проще. Если драйвер действительно устарел или просто не соответствует данному типу устройства, можно использовать автоматизированные программы обновления драйверов вроде Driver Booster.

Использование утилит-фиксеров

Несколько слов напоследок

fb.ru

Принтер отключен, как включить. Решение проблемы со статусом устройства

Если компьютер пишет сообщение о том, что принтер не подключен, то не спешите расстраиваться, т.к. эта проблема является довольно обыденной и распространенной, в связи с чем решить ее под силу любому грамотному пользователю оргтехники. Конечно, если ничего из приведенных ниже рекомендаций вам не поможет, то остается следующее – вызвать на дом опытного и знающего мастера или самостоятельно отнести свой девайс в сервисный центр.

Проблема с драйверами

Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса. Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». В открывшемся списке попытайтесь отыскать свой принтер или мфу. Если его нет или рядом с драйвером вы заметили восклицательный знак, сообщающий об ошибке в работе ПО, то лучше заново установить драйвера. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера. Если же компакт-диска нет, то найдите подходящие драйвера на нашем сайте, или, на официальном сайте компании-производителя вашего печатающего устройства.

Следует добавить, что довольно часто драйвера, предназначенные для старых принтеров для ОС Windows представлены не в виде удобного и простого установочного файла, а в виде архива. Если распаковать его, то вы получите папку со множеством непонятных файлов. Для их установки нужно перейти в меню «Устройства и принтеры», попасть в которое можно через «Пуск» и нажать на «Установку»/«Добавить локальный». Затем следуйте инструкции и укажите папку на диске, куда вы распаковали ранее скачанные драйвера. Перезагрузите и компьютер, и принтер, после чего проверьте статус последнего. Если после включения система все равно будет писать о том, что принтер не подключен, то ознакомьтесь с другими возможными причинами такой проблемы.

Проверка состояния принтера

После произведенной переустановки драйверов может возникнуть вопрос о том, почему не виден принтер? Казалось бы, переустановка специального программного обеспечения должна была помочь запустить аппарат в нормальный режим работы и исправить его статус, отображаемый на мониторе ПК. Но не все так просто!

Итак, если у вашего принтера серьезная проблема в виде того, что компьютер отображает его в отключенном состоянии, то проверьте его состояние в устройствах. Для этого через «Пуск» и «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры» и обратите внимание на состояние своего девайса. Если вы заметили, что у вашего принтера состояние обозначено как «Offline» (Автономный), то щелкните правой кнопкой на его значок и выберите пункт «Use Printer Online», который подразумевает использование принтера в оперативном режиме – эти шаги актуальны для Windows XP и Vista. Для ОС Windows 7 и выше после щелчка правой кнопкой мыши по значку принтера нужно выбрать «Просмотр очереди печати», после чего в «Принтер» снять флажок с «Использовать принтер в автономном режиме».

Кроме того, при проверке состояния устройства его статус может быть отображен как приостановленный, т.е. «Paused». Чтобы возобновить печать вам нужно выбрать соответствующий пункт после щелчка правой кнопкой мыши на значке принтера или снять значок с «Приостановить печать» для операционных систем Windows 7 и выше.

Другие возможные способы решения проблемы

Если подключаемый к ПК девайс, отображается на компьютере, как выключенный, то попробуйте проверить его на других компьютерах. Кроме того, чтобы ответить на вопрос «принтер отключен как включить» вам нужно отключить питание девайса и вынуть из него все картриджи. Через небольшой промежуток времени установите расходные материалы обратно на место и, отключив USB-кабель, включите аппарат. В результате подобного действия оргтехника должна произвести самодиагностику и переключиться в режиме готовности. При этом обратите внимание на индикатор, который должен гореть постоянно. Если вы попробуете подключить к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, то это говорит о следующем: один из датчиков аппарата сообщает о наличии ошибки готовности к печати. В таком случае придется обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, то значит, что его диагностика и ремонт должны быть произведены абсолютно бесплатно.

В целом отнеситесь к вышеописанной проблеме со всей серьезностью и уделите ее особое внимание. Не стоит полагаться, что в ближайшее время она пропадет сама собой. Следовательно, откладывать с ее решением даже если вам в ближайшее время не нужно ничего распечатывать не стоит, ведь нет гарантии того, что проблема будет устранена в сжатые сроки.

printeros.ru

Если принтер в автономном режиме и не печатает

Сегодня решаем вопрос, который возникает у пользователей как сетевых, так и локальных принтеров, а именно: что делать - если принтер находится в автономном режиме и не печатает.

Ситуация эта не сложная. Вот основная причина и способ ее решения:

Самая распространенная причина - это временное отключение кабеля питания или USB кабеля, в результате этого действия система переводит Ваш принтер в автономный режим, визуально это выглядит так:

Причем я обозначил (два) 2 варианта:

Первый вариант - как раз наш. Эта надпись под цифрой - «1» и является причиной того, что принтер находится в автономном режиме, убирается она следующим образом:

Для Windows XP - нажимаем: Пуск - Принтеры и факсы.

Для Windows 7 - нажимаем: Пуск - Устройства и принтеры.

Откроется диалоговое окно, в котором надо выбрать необходимый Вам принтер и щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и в диалоговом окне выбрать - > Просмотр очереди печати, в результате появится окно, которое выше на рисунке.

Наши действия, следующие: в этом окне нажимаем - Принтер и видим (как на рисунке ниже), что стоит галочка, напротив записи - Работать Автономно, щелкаем левой кнопкой мыши на этой надписи и она пропадет, тем самым выводит принтер из автономного режима.

Причем стоит обратить внимание на то, что надпись под номером 2 (обозначенная на первом рисунке), а именно - Автономная работа не пропадет, это:

Второй вариант, возникающий из-за того, что принтер не включен в сеть - его надо просто включить в сеть и эта надпись исчезнет автоматически.

Вот таким образом решается этот вопрос, когда не печатает принтер. Надеюсь данная статья поможет Вам разобраться в этом вопросе и не вызовет более - излишней траты времени.

P.S. Хочу напомнить, что покупая принтер Samsung, Вам скорее всего придется прошить принтер, подробно об этом в статье - прошивка Samsung.

С Уважением, Никитин Владислав.

abisab.com

Принтер находится в автономном режиме - разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы

Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке "принтер находится в автономном режиме". Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные - продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать - для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке "принтер находится в автономном режиме" . Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

Возможные причины

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Пробуем исправить

Галочка автономный режим

Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.

Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус "Работать автономно ". Это как раз наш случай.

Теперь нажимаем кнопку "Принтер " в строке меню, и убираем соответствующую галочку.

Теперь принтер должен перейти в состояние "Готов ". Вы можете попробовать распечатать документ.

На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.

Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.

У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.

Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку "Отменить ".

Либо же можно нажать в меню кнопку "Принтер ", и щелкнуть "".

Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.

Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.

Данная галочка должна быть снята в настройках сетевого принтера. Перейдите в "свойства ", затем на вкладку "Порты ", и проверьте это. Если она установлена - уберите.

После этого принтер должен вернуться в состояние "Готов ".

Обновление для серверных ОС

Мы не будем вдаваться в технические подробности. Суть проблемы - на некоторых версиях серверных ОС Windows наблюдалась следующая проблема. Принтер работал в автономном режиме. При этом все параметры были настроены верно, сеть работала, и никаких видимых проблем не возникало. Но устройство периодически и самопроизвольно переходило в режим "Автономная работа ". Данная проблема решается установкой обновления.

Скачать обновление KB2713128 :

Https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us

После установки проблема больше не возникает.

Видео к статье :