Установщик windows installer не работает. Запуск службы Windows Installer в безопасном режиме

  • 08.09.2019

Если у вас часто слетает Windows на компьютере и ноутбуке, а вам надоело ездить в официальный сервисный центр на другой конец города и вы хотите сами заняться переустановкой операционной системы, то эта статья для вас.

Подготовка

Если у вас возникла необходимость переустановить свою операционную систему, однако есть немного времени, в первую очередь хорошенько прошерстите все уголки вашего жесткого диска на наличие необходимых вам файлов. Ведь установщик Windows 7 в процессе инсталляции новой операционной системы может запросто стереть все ваши данные с компьютера, и восстановить их будет делом практически невозможным. Итак, вы сохранили все свои данные на отдельный носитель. Теперь можем приступать к переустановке Windows.

Начинаем установку

Вставляем установщик Windows 7, записанный на диск, в дисковод и перезапускаем компьютер. Если в БИОСе всё настроено верно, то появится надпись "Нажмите любую клавишу для загрузки с диска". Если это не так, то снова перезапускаем компьютер и начинаем быстро нажимать кнопку F2 либо другую, необходимую для входа в БИОС.

После того, как вы зашли в БИОС, вашей задачей является смена порядка устройств, с которых загружается персональный компьютер. В подпункте "Boot priority device", выставляем на первое место ваш дисковод, сохраняем настройки и покидаем меню БИОСа.

Если вы всё сделали правильно, то при перезагрузке вам предложат запустить установщик Windows 7 с диска. Кнопку можно нажать любую, не имеет значения какую. Жмем клавишу, и начинается запуск установщика.

После непродолжительной подготовки файлов, установщик Windows выдаст вам стартовое окно, в котором вам будет необходимо выбрать установленные по умолчанию языки в вашей будущей операционной системе. Выставляем везде "русский" и нажимаем далее.

После подтверждения согласия с лицензионным соглашением, установщик Windows 7 предложит вам выбрать вариант инсталляции операционной системы.

  • Обновление. Позволяет восстановить систему в изначальное состояние без потери файлов и данных. Его лучше всего использовать только в тех случаях, когда вы случайно могли удалить какие либо системные файлы и тем самым нарушить работу операционной системы. Возможно только в том случае, когда вы устанавливаете "Виндоус" с того же диска, что и стоявшая до этого система.
  • Полная установка. Это рекомендуемый параметр. У него есть один огромный недостаток - он способен удалить полностью данные с вашего компьютера. Однако это также является и плюсом, если взглянуть с той точки зрения, что будут также удалены все вирусы. А если проводить аллегорию, то что лучше поплывёт - новый корабль или посудина на заплатках?

Разделы диска

Нажимаем полную установку. Установщик Windows предложит вам выбрать раздел диска, на который вы можете установить вашу операционную систему.

  • Если вы проводите переустановку системы, сначала отформатируйте тот раздел, на котором была установлена предыдущая версия операционной системы.
  • Если вы ставите Windows на чистый, новый жесткий диск, рекомендуется создать новый подраздел специально для операционной системы. Современные жесткие диски имеют достаточно большой объём, поэтому заходите в настройку диска и нажимаете "Создать". Помните, что место под операционную систему - это не только место под файлы самой оболочки, но ещё и ваш рабочий стол. Если вы привыкли хранить файлы в папках прямо на рабочем столе, то смело выделяйте под ОС примерно 100~150 гигабайт памяти.

Оставшееся свободное место на жестком диске надо также разметить. Поэтому нажимаете опять "Создать" и указываете всё оставшееся свободное место. Поздравляем, ваш диск готов к установке операционной системы.

Переустанавливаем Windows 8

При покупке ноутбука или персонального компьютера в магазине, на новых моделях будет предустановленна последняя версия операционной системы. К сожалению, в настоящий момент это Windows 8, признанная неудачной даже самими разработчиками. И тут начинаются проблемы. Дело в том, что в сервисе или самом магазине пользователю не поставят ту операционную систему, которую он хочет бесплатно. Человек платит за ноутбук с Windows 8, его он и получает. И даже если он отнесёт его в сервис, то ему там опять-таки предложат поставить "восьмёрку". Дело в том, что магазины пользуются тем, что заменить Windows 8 на "семёрку" очень хлопотно, а у некоторых производителей практически невозможно, поэтому люди продолжают страдать от зависаний и критических ошибок новой операционной системы. Однако выход есть всегда. Давайте рассмотрим, как запустить установщик Windows 7 на ноутбуке с предустановленной "восьмёркой".

Первым делом, заходим в БИОС. Для этого при загрузке ОС зажимаем необходимую кнопку. Именно зажимаем, а не нажимаем. На многих ноутбуках время, отведённое на эту операцию, составляет порядка 200 мс.

В панели управления БИОС отключаем защиту от переустановки. Для этого во вкладке "Безопасность" выставляем параметр "Secure Boot" в положение "Отключен". Во вкладке "Advanced" заходим в конфигурацию системы и там устанавливаем "Boot Mode" в режим "Legacy" или "CSM". Сохраняем и выходим из БИОСа. Теперь проделав теже самые операции, что и при обычной установке Windows 7, доходим до окна с выбором жесткого диска. Там смело удаляем все разделы и создаём новые под себя.

Нюансы

При переустановке "восьмёрки" может возникнуть ситуация, что не работает установщик Windows 7. Это может быть вызвано тем, что изначально Windows 8 использует другой стандарт кодировки. Поэтому, если седьмая ось откажется автоматически изменить стандарт, а просто будет выдавать ошибку, то нам придётся сделать это собственноручно.

Дойдя до этапа формирования разделов диска, нажимаем Shift+F10. В появившейся строке вводим подряд несколько команд. После каждой команды нажимаем Enter.

diskpart -> sel dis 0 -> clean -> convert mbr -> exit -> exit

Таким образом, мы отконвертировали диск 0 в формат MBR. Если у вас несколько жестких дисков, повторите эту операцию для каждого, заменяя 0 на соответствующий номер диска.

Окончание установки

После того как были проделаны все предыдущие шаги, устранены проблемы и подготовлен жесткий диск, можете смело нажимать "Далее". Произойдёт копирование, распаковка и установка операционной системы. Обязательно проследите, чтобы ваш компьютер не обесточивался во время установки операционной системы. Если вы считаете, что это может произойти, лучше воспользуйтесь ИБП.

По завершении установки инсталлятор запустит цепочку диалоговых окон, предназначенных для общей настройки персонального компьютера. Вам потребуется ввести имя пользователя, компьютера, придумать при необходимости пароль, а главное, активировать операционную систему.

После всех этапов настоятельно рекомендуется обновить все драйвера. Без них некоторые порты на ноутбуке или компьютере могут вообще не работать. Используйте утилиту Driver Booster 2. После обновления перезапустите компьютер. Ваша операционная система готова к использованию.

Приложения

Установка приложений на операционной системе Windows не требует установщик программ для Windows 7. Вся необходимая информация для установки содержится в файле-инсталляторе поставляемого продукта. Вам нет необходимости ломать голову, чем устанавливать программу.

Своими руками

Если вы решили попробовать себя в сфере программирования и более того, уже имеете созданную вами программу, вам может потребоваться информация, как сделать установщик. Для этих целей существуют готовые продукты различных фирм.

  • Install Shield Wizard. Этот логотип вы можете часто встретить на официальных программных продуктах. Надежная, позволяющая закодировать всю исходную информацию программа поможет вам скомпилировать ваш собственный инсталлятор.
  • Более простым вариантом для любителей может оказаться Actual Installer. Свободно распространяемая программа для создания установщиков.

В общем, пользуетесь ли вы установщиками или пытаетесь их создавать, это не суть важно. Помните, что без экспериментов и практики у вас никогда ничего не получится.

Для начала предлагаю разобраться - что же это за служба такая?

Служба Windows Installer - отвечает за установку программ на вашем . И без нее вы не сможете установить программу, которой нужна установка на компьютер (это касается только установщиков формата *.msi).

А при попытке установить, у вас выскачет сообщение со следующим содержанием:

. Либо Windows работает в защищенном режиме, либо служба "Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки.

Причин такой ошибки может быть несколько, и каждую я постараюсь разъяснить вам в отдельности.

Доступ к службе Windows Installer запрещен, так как вы находитесь под учетной записью гостя.

Это значит, что вы вошли в операционную систему не как администратор, а как гость или с ограниченной записью. А в этом случае установить вам что либо - вряд ли получится.

Решение проблемы:

Если это не ваш компьютер, или компьютер на вашей работе, обратитесь к администратору или владельцу компа - пусть выдаст вам права.

Но если это ваш компьютер, значит с вами живет хитропопый родственник , который ограничил вам доступ, и вы входите на свой собственный компьютер без прав администратора. Дайте ему в тык. :boks:

Служба установщика Windows Installer отключена.

Ну, тут уже ясен пень, какого лешего вы не можете нифига установить. Кстати, это самая распространенная ошибка.

Почему служба отключается? Сам не знаю, может вы установили что-нибудь гадкое, а может подхватили вредного вируса, или, вполне вероятно - во всем виноваты чьи то кривые руки... Как по мне, так эти руки виноваты во всем.

В общем причин может быть много. А решение одно:

1. Жмем "Пуск" - "Выполнить". (Win + R)

2. В появившемся окне вводим: services.msc , и тыкаем "Enter"

3. В окне "Службы" ищем: "Установщик Windows ". И делаем двойной щелчок мышкой.

5. В появившемся окне смотрим вкладку "Общие".

6. В ней в поле "Тип запуска" выбираем пункт "Вручную", если у вас стоит другой пункт.

Все, теперь установщик должен будет запускаться, когда вы будете устанавливать программу.

Если вы все просмотрели, но так и не нашли эту службу - советую просмотреть еще раз. Мало ли? И если вы уже сто пудов уверены в том, что службы такой нету, значит вам необходимо ее установить.


Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение.msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.

Первая причина , по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Третья причина может крыться сопоставлении программы для файлов с расширением.msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:

Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).

Далеко не всегда установка приложения или программы на компьютер завершается успешно.

При попытке установить программный продукт, на компьютер, под управлением операционной системы Windows 7, появляется ошибка пакета Windows Installer.

Причины возникновения ошибки

Читайте также: Всё про NET Framework для Windows 10 Методы загрузки, установки и частые ошибки

Прежде чем пытаться устранить неисправность, необходимо узнать точную причину ее появления. Основной причиной возникновения ошибки, является ограничение прав доступа.

Говоря другими словами, при запуске установочного файла, система не может определить, имеет ли пользователь достаточные права для запуска.

Зачастую сообщение «ошибка пакета Windows Installer» сопровождается цифрами и буквами. Эти данные указывают на те папки, к которым у пользователя ПК нет доступа.

Также причиной возникновения ошибки может быть отсутствие нескольких файлов в установочной программе.

Некоторые файлы может уничтожить антивирусная программа, приняв их за вредоносные.

Если приложение скачивалось с пиратского ресурса, то вполне возможно, изначально отсутствовал ряд файлов, необходимых для корректной установки.

При установке какого-либо приложения на компьютер, необходимо отключить или же настроить антивирусную программу. Эти действия рекомендуется совершать лишь тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что устанавливаемый файл не нанесет вред компьютеру.

При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?

Читайте также: Как изменить тип сети Windows: Инструкция для всех версий (7/8/10)

Появляется ошибка пакета Windows Installer при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ как Itunes , и Java эмуляторов.

В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java, находится числовой код – 1721. Он сообщает о том, что в процессе установки программы произошел сбой.

Причина может скрываться как в отсутствии прав для установки, так и в антивирусной программе. Для того чтобы установка файлов стала осуществимой, их, в настройках антивируса, нужно добавить в список исключений.

Если же и после этого, ошибка осталась прежней, проблема кроется именно в разрешении системы на установку файла.

Установка приложения Itunes, имеет свои особенности, речь о которых, пойдет ниже.

Невозможна установка Itunes – ошибка пакета Windows Installer

Читайте также: iMyFone TunesFix: решение всевозможных ошибок и проблем при работе с iTunes без потери данных!

Такая ошибка может возникать при попытке установить Itunes на компьютер под управлением операционной системы Windows 7.

Для ее устранения можно переустановить операционную систему. Либо, правильно установить Itunes.

Правильная установка программы осуществляется в следующей последовательности:

  • На клавиатуре компьютера нужно зажать клавиши «Windows» + «S» .
  • В появившемся окне поиска программ, нужно ввести слово «программы и компоненты», и кликнуть по результату.

  • В списке программ, нужно отыскать «Apple Software Update».
  • Щелкнув по программе правой кнопки мыши, выбрать подпункт контекстного меню «Восстановить». Если нажать «удалить» , то при деинсталляции возникнет сообщение «Itunes ошибка пакета Windows Installer». Далее остается лишь следовать экранным подсказкам.

  • После выполнения всех действий по восстановлению программы, ее следует деинсталлировать. Для этого нужно вернуться к списку программ, и уже нажать на кнопку «удалить».
  • После деинсталляции программы, компьютер следует перезагрузить.
  • После перезагрузки программа Ituns устанавливается снова.

Что делать, если проблема осталась?

Читайте также: ТОП-3 Простых способа как очистить оперативную память на компьютере или ноутбуке под управлением в Windows 7/10

Однако вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.

Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка осталась, то следует выполнить следующий ряд действий:

1 Щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбрать подпункт «открыть с помощью».

2 Выбрать в появившемся списке программу-архиватор.

3 В открывшемся окне, запустить четвертый сверху файл.

4 Закрыть архив, и повторить попытку установки iTunes.

5 Программа беспрепятственно устанавливается на компьютер.

Программу iTunes нужно скачать с официального сайта.

При установке Айтюнс, «вылетает» ошибка пакета Windows Installer. Для решения этой проблемы, следует выполнить вышеперечисленные действия.

При этом, не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачивать с флешки или диска .

Это позволит предотвратить появление ошибки пакета Windows Installer при установке Itunes на Windows 7.

Ошибка при установке файлов с расширением MSI

Как упоминалось выше, ошибка может возникать не только при установке Itunes, но и при попытке инсталлировать любые программы, чей установочный файл имеет расширение MSI.

Файлы же, с расширением.exe, устанавливаются без каких либо проблем. Это объясняется тем, что при работе с файлами MSI, используется утилита для загрузки msiexec.exe.

Ее отказ от работы и может быть причиной появления ошибки.

Если ошибка возникла во время установки, то, причина кроется в установочном файле. Утилита работает, как следует.

Сообщение об ошибке может иметь два вида:

Перед устранением проблемы, необходимо провести диагностику работы установочной утилиты.

Диагностика работы утилиты для установки файлов

Читайте также: [Инструкция] Как зайти в Безопасный режим в операционной системе Windows (XP/7/8/10)

Диагностика функционирования установочной утилиты осуществляется следующим образом:

  • Сочетанием клавиш «Win» + «R» необходимо открыть системное окно, предназначенное для выполнения команд;

  • В поле нужно ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК ;
  • В открывшемся окне отображения служб, необходимо отыскать установочную службу Windows (в данном случае, это Windows 7);

  • После двойного щелчка на службе, должно появиться окно настройки службы. Все параметры надо выставить именно так, как показано на скриншоте;

  • Installer не установлен на компьютер.
  • Вышеуказанные неполадки решаются повторной регистрацией установочной утилиты в операционной системе Windows. Процесс повторной регистрации осуществляется следующим способом:

    Нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью сочетания клавиш: «Windows» + «X» , или же через запуск утилиты командной строки, которая находится в папке «стандартные программы».

    Кроме этих способов, командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe, в окошке «выполнить».

    В 32-х битной версии операционной системы вписываются следующие команды:

    Команды для 32-х битной версии

    В 64-х битной версии системы, нужно вписать:

    После завершения ввода команд, их надо подтвердить нажатием клавиши Enter . После подтверждения, компьютер следует перезагрузить.

    Запуск командной строки осуществляется от имени администратора. Командная строка не просто сканирует компьютер на наличие поврежденных файлов, но и заменяет их на целые. Для этого необходимо, чтобы ПК был подключен к интернету.

    После того, как сканирование файлов и их замена были завершены, следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки нужно попробовать запустить установочный файл с расширением MSI.

    Кроме встроенных в систему утилит для восстановления инсталлятора, компания Microsoft предлагает стороннюю утилиту. Ее можно скачать на официальном сайте корпорации.

    Стоит заметить, что она работоспособна на Windows 7, XP, Vista.

    Ошибки при установке приложений из файлов с расширением.msi - это одно из проявлений неполадок в работе службы Windows Installer (в русскоязычной версии - установщика Windows). С подобным явлением сталкиваются юзеры всех версий данной OS, за исключением самых ранних. До сих пор проблема с установщиком является одной из частых причин, по которой пользователи решаются на переустановку системы. Попробуем разобраться, как этого избежать. Причиной того, что Windows Installer не работает, может быть следующее:

    • вирусное заражение, причем удаление вируса не всегда решает проблему;
    • некорректная установка обновлений Windows;
    • сбой в работе защитного ПО, когда вместо блокировки одного подозрительного msi-файла служба установки блокируется целиком;
    • изменения в политиках безопасности на компьютере;
    • повреждение системных файлов или реестра по причинам, не связанным с вирусами (удаление компонентов установщика, неквалифицированная правка реестра, "кривой" софт, неисправность жесткого диска и т. п.).

    Проверяем целостность структуры Windows Installer

    Установщик Windows представлен следующими компонентами:
    • файлом C:\Windows\System32\Msiexec.exe - непосредственно самим приложением-инсталлятором;
    • файлом C:\Windows\System32\msi.dll - библиотекой Windows Installer;
    • службой Msiserver, параметры которой хранятся в разделе реестра .
    Перед диагностикой важно удостоверится, что в системе присутствуют оба этих файла, что в реестре есть вышеназванный раздел и его параметры имеют нормальные значения (значения можно посмотреть в реестре аналогичной, работоспособной системы). Также откройте список служб (нажмите Windows + R и впишите в строку "Открыть" приложения "Выполнить" команду services.msc). Найдите "Установщик Windows" и убедитесь, что он запускается. В случае отсутствия файлов, скопируйте их с другой системы той же версии или с установочного диска. Если отсутствует или поврежден раздел реестра - также перенесите его с рабочей системы. Для этого на исправном компьютере запустите редактор реестра (C:\Windows\Regedt.exe) и найдите вышеназванный раздел. Разверните правым кликом контекстное меню папки msiserver и щелкните пункт "Экспортировать". Сохраните файл в формате.reg и перенесите его на проблемную машину. Щелкните дважды этот файл и подтвердите согласие на добавление данных в реестр. Перезагрузите компьютер. Если служба Msiserver по прежнему не запускается, проверьте, работает ли служба RPC (Удаленный вызов процедур), от которой она зависит. Выполнить перерегистрацию файлов установщика и перезапустить службу можно при помощи набора специальных команд, в командной строке. Для удобства можете создать командный файл: вставьте набор действий в блокнот и сохраните как с расширением.bat. Для запуска файла просто дважды нажмите по нему. Чтобы изменения начали действовать, кликните мышью по рабочему столу и нажмите F5.

    Проверяем настройки безопасности и права доступа

    Windows Installer может не работать и из-за того, что его блокирует защитный софт или у операционной системы нет необходимых прав. Для начала разберемся с софтом. Если у вас установлен антивирус - временно отключите его. Способы отключения у каждого продукта свои, но чаще всего это делается через контекстное меню значка антивируса в системном трее. Теперь займемся правами. Откройте контекстное меню Msiexec.exe и разверните его свойства. Посмотрите список групп и пользователей на вкладке "Безопасность". Среди них обязательно должны быть "Система" и служба "Trustedinstaller", причем последней необходимо иметь полный доступ к файлу и являться его владельцем. Система должна иметь права на "чтение" и "чтение и выполнение". Служба Trustedinstaller впервые появилась в Windows Vista, поэтому в Windows XP полный доступ необходимо предоставить системе. Всё, что написано ниже, относиться к версиям, выпущенным позже XP. Чтобы проверить, кто владелец Msiexec.exe, щелкните кнопку "Дополнительно" на этой же вкладке. В следующем окне раскройте вкладку "Владелец". Сделайте владельцем службу Trustedinstaller, если в качестве него указано что-то другое. Если в списке "Изменить владельца на" его нет, щелкните кнопку "Изменить", а следом - "Другие пользователи и группы". Впишите Trustedinstaller в поле "Введите имена...", нажмите "Проверить имена" и ОК. Вернитесь в предыдущее окно. На вкладке "Действующие разрешения" назначьте Trustedinstaller и системе необходимые права. Точно такие же настройки безопасности должны быть у библиотеки msi.dll. Теперь проверим, нет ли ограничений для пользователя "Система" на доступ к следующему:
    • системный диск (обычно это диск С);
    • временные папки (это C:\Windows\Temp и C:\Users\Текущий_пользователь\AppData\Temp);
    • папка C:\Config.Msi;
    • папка, где находится msi-файл, из которого вы пытаетесь установить программу.
    На все эти объекты системе нужно предоставить полный доступ. Делается это также, как мы разобрали выше. После этих операций в большинстве случаев проблема с установщиком успешно решается. Если наши советы вам не помогли, причина сбоя кроется в чем-то другом и разбираться с ней должны уже специалисты.