Блокировать телефон утерянный по андроид. Как найти потерянный или украденный телефон. Блокировка и удаление данных на устройстве через Интернет

Смартфоны и планшеты в современном мире используются повсеместно, и многие владельцы не расстаются с ними ни на минуту. В машине, общественном транспорте, баре, очереди в магазине и практически везде можно видеть людей со смартфонами. Большая часть современных «умных телефонов» работают под управление операционной системы Android, выпущенной компанией Google.

Ежедневно десятки тысяч телефонов и планшетов теряются или воруются по всему миру. За счет постоянного подключения большинства таких устройств к интернету, мобильной сети и GPS, создатели операционной системы разработали дополнительные средства безопасности. С их помощью можно отследить местоположение смартфона, удаленно его заблокировать и произвести другие действия. На операционной системе iOS за это отвечает функция « », а на Android «Удаленное управление».

Как настроить удаленное управление на Android

Чтобы утерянный смартфон можно было найти или заблокировать, необходимо предварительно произвести настройки безопасности на самом устройстве. От пользователя Android требуется согласие на постоянную передачу данных о нем. Необходимо изменить следующие параметры:

Обратите внимание: На некоторых телефонах и планшетах под управлением Android удаленное управление активировано по умолчанию.

Как найти смартфон на Android

Если удаленное управление на искомом устройстве включено, его можно будет найти с любого другого компьютера, смартфона или планшета, подключенного к интернету. Делается это за счет синхронизации аккаунта Google, в который устройство передает информацию о своем местоположении. Чтобы узнать, где находится утерянный смартфон на Android, нужно сделать следующее:

Обратите внимание: В верхнем левом углу карты имеется возможность переключаться между устройствами, если их несколько привязано к одному аккаунту от Google.

Удаленное управление Android

С помощью функции удаленного управления устройством на Android можно не только определить его местоположение, но и послать ряд других сигналов смартфону или планшету. Чуть подробнее про каждую из опций:

Чтобы при потере устройства иметь возможность его найти, лучше сразу после покупки смартфона и активации на нем своего аккаунта Google, произвести необходимые настройки для удаленного доступа.

Необходимость заблокировать телефон по IMEI, как правило, возникает вследствие кражи или утери мобильного аппарата. Многие пользователи знают, что каждый смартфон имеет заводской уникальный номер, позволяющий однозначно идентифицировать его. Блокировка гаджета по IMEI должна предотвратить возможность его дальнейшего использования злоумышленником. Однако, на практике, добиться блокировки телефона практически невозможно. Это связано с рядом технических ограничений и юридических процедур. Однако, что же делать потерпевшему, после утери телефона - давайте попробуем разобраться в ситуации.

Что такое IMEI и зачем он нужен

Каждый владелец сотового телефона имеет три уникальных номера. Это заводской номер сотового аппарата IMEI, уникальный идентификатор абонента сети IMSI и привычный номер, на который приходят звонки MSISDN. При включении телефона и его регистрации в сети оператору передаются закодированные значения IMSI и IMEI, после чего по коду IMSI оператор сопоставляет вам ваш номер телефона MSISDN. С одной стороны, IMEI не участвует в процессе получения реального номера и регистрации в сети. Именно поэтому можно беспрепятственно использовать одну и ту же SIM-карту в разных телефонах, при этом сохраняя свой номер. Тем не менее, у оператора сотовой связи есть возможность отказать телефону при регистрации в сети в случае наличия IMEI в черном списке.

Однако, на практике, с блокировкой телефона по IMEI возникает не мало проблем. На прямые обращения граждан оператор сотовой связи реагировать не может, блокировка является экстренной мерой, возможной лишь при поступлении заявления из правоохранительных органов. Впрочем, не смотря на технические возможности, блокировка по IMEI практически не используется. Главной проблемой является наличие неуникальных IMEI, появляющихся на рынке из-за перепрошивки устройств и ввоза дешевой несертифицированной техники из Китая. Таким образом, получается, что от 10 до 20% всех мобильны телефонов на рынке имеют неуникальные IMEI номера. В большинстве случаев, после поступления заявления о краже телефона, в полиции попробуют определить его местоположение и разыскать нового владельца.

Что нужно делать

При краже телефона необходимо обратиться в районный отдел внутренних дел на территории которого была совершена кража. При себе потребуется иметь паспорт, оригинальную упаковку гаджета с номером IMEI и чек, подтверждающий факт покупки мобильного телефона. По факту произошедшего необходимо составить заявление, в котором указать все необходимые подробности. В случае отказа принять заявление следует просить письменное заявление об отказе в возбуждении дела, с которым можно будет обратиться в прокуратуру. На самом деле, в полиции не имеют права отказать в приеме заявления. Хотя, они могут указать на то, что таких дел у них много и телефон все равно не найдется.

После регистрации заявления потребуется подтвердить свое право на указанный телефон, для этого и потребуются упаковка, документы и чек. После этого на руки должны выдать квитанцию с номером дела и его датой. В ближайшее время вы сможете встретиться со следователем, которому поручат это дело. После этого правоохранительные органы предпримут попытку найти телефонный аппарат и его нового владельца. Это возможно лишь в случае, если он обнаружит себя в сети со старым номером IMEI. В этом случае можно надеяться на возврат телефона, но мошенники в большинстве случаев перепрошивают гаджет, и найти такой аппарат очень сложно.

Ввиду развития технологий и снижения стоимости сотовой связи мобильный телефон имеется практически у каждого гражданина. При его краже причиняется ущерб не только в виде стоимости аппарата. На счете могут находиться значительные денежные средства, через украденный гаджет может быть похищена важная информация о паролях к системам онлайн-банкинга и т.д.

По указанным причинам сразу после хищения нужно не только подать заявление в полицию, но и предпринять меры по блокированию сим-карты и самого аппарата.

Различаем понятия – телефон и СИМ-карта

Мобильный телефон является высокотехнологичным устройством, способным осуществлять множество различных функций – от дистанционного доступа к интернет-ресурсам до совершения платежей на любые суммы. Идентификация пользователя для совершения звонков и операций осуществляется путем заключения договора с оператором телефонной связи и выдачей сим-карты.

Сим-карта непосредственно связана с личностью гражданина и может использоваться на любом аппарате (например, при перестановке ее на другой телефон абоненту сразу доступен полный перечень услуг). Сама карточка не представляет имущественной ценности, однако является подтверждением договора между мобильным оператором и пользователем. Также можно выделить следующие нюансы:

• телефон может быть в любой момент продан, обменян или подарен иному лицу, тогда как сим-карта может принадлежать только пользователю по договору с оператором и не подлежит передаче третьим лицам;
• переход сим-карты в чужие руки может повлечь утрату персональных данных, хищение денежных средств и совершение противоправных действий – для этого третье лицо может использовать любой аппарат;
• для предотвращения указанных неблагоприятных последствий можно блокировать не только сим-карту через оператора, но и сам телефон через онлайн-сервисы производителя.

Блокировка карты

Заблокировать карту может только оператор, с которым вы заключили договор. Эта функция доступна каждому пользователю и может быть реализована одним из следующих способов:

• непосредственно личное обращение к уполномоченному представителю оператора связи (в этом случае вы не только заблокируете украденную карту, но и получите новую для использования по прямому назначению в другом гаджете);
• обращение по номеру горячей линии – это можно сделать с любого, в том числе стационарного телефона;
• блокировка через онлайн-сервисы или приложения.

Обратите внимание!

Потребуется подтвердить свою личность. При обращении в офис нужно представить паспорт, а при дистанционных вариантах используется система кодовых слов и контрольных вопросов.

Что происходит при обращении к оператору по факту кражи сим-карты?

Возможны два варианта развития событий:

• полная остановка любых операций по карте (звонки, сообщения, доступ в Интернет и т.д.) – используется при невозможности обратиться за получением дубликата карты;
• выдача дубликата карты при одновременной блокировке украденного экземпляра – в этом случае после активации дубликата становятся доступны в полном объеме все основные функции.

Обращение к оператору также позволит установить попытку доступа с украденной карты. Например, при расследовании уголовного дела сотрудники правоохранительных органов в обязательном порядке направляют запрос оператору для получения данных обо всех попытках подключения. Современные технологии позволяют достаточно точно установить местонахождение абонента или лица, противоправно завладевшим телефоном.

Процедура у некоторых операторов может осуществляться на платной основе, эти условия необходимо уточнить в договоре или правилах оказания услуг сотовой компании.

Блокировка по IMEI

Если произошла кража телефона, его своевременная блокировка позволит предотвратить следующие неблагоприятные последствия:

• попытку продажи украденного аппарата третьим лицам, так как при ограниченных функциях невозможна проверка его работоспособности без специальных познаний и спецсредств;
• получение, использование и продажа персональной информации законного владельца – фото и видео, контактов, документов, логинов и паролей;
• использование сим-карты для противоправных действий – мошенничества или вымогательства, кражи денежных средств через ресурсы онлайн-банкинга и т.д.

Обратите внимание!

Блокировка может осуществляться разными способами – путем установления пароля, использования системы удаленного доступа либо через IMEI.

Наиболее надежным и эффективным вариантом является IMEI. Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении или утрате и указать идентификационный код IMEI. По данному коду будет осуществляться розыск аппарата, а если в заявлении указана просьба о блокировке – оператору сотовой связи будет направлено обращение правоохранительных органов.

Что такое IMEI и как его узнать?

Идентификационный код IMEI присваивается каждому мобильному телефону производителем в момент его выпуска. Как правило, он указывается среди основной технической информации об устройстве, эта наклейка содержится на самом телефоне. Комбинация состоит из 15 чисел, этот набор является уникальным для каждого гаджета и сохраняется за ним на весь период существования.

Чтобы использовать код для розыска украденного аппарата, необходимо подтвердить законность его приобретения. Для этого нужны следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет и т.д.);
• платежный документ, приобретающий оплату за телефон;
• договор купли-продажи, если он заключался при покупке аппарата с рук;
• оригинальная коробка, в которую был упакован телефон (как правило, IMEI дублируется на коробке).

Обратите внимание!

Само по себе знание кода не позволит блокировать чужой телефон, так как в правоохранительных органах нужно подтвердить законность владения.

Розыск по IMEI происходит путем направления органами МВД сведений в адрес всех оператором мобильной связи. При появлении украденного гаджета в зоне действия мобильной сети любого оператора, даже если преступник использовал другую сим-карту, эти данные сразу становятся доступны.

Обращаемся в полицию

Чтобы получить шанс вернуть украденный гаджет и привлечь преступника к ответственности, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

• немедленно заблокировать сим-карту через своего оператора сотовой связи;
• обратиться в территориальное подразделение МВД с заявлением о краже, зарегистрировать его в книге учета сообщений о преступлениях (КУПС);
• сообщить сотрудникам отдела «К» МВД максимально подробные характеристики – марку и модель, IMEI, характерные повреждения корпуса или экрана и т.д.;
• заблокировать телефон любыми доступными способами – через онлайн-ресурсы производителя или через полицию.

После обращения в полицию у вас на руках останется талон регистрации заявления, который можно использовать для контроля за своевременностью расследования.

Если при доследственной проверке заявления факт кражи будет подтвержден, возбуждается уголовное дело. Для этого вам нужно обосновать тот факт, что причиненный ущерб является существенным. При сумме кражи до 2500 рублей похитителю грозит только административная ответственность по КоАП РФ. Кроме того, стоимостные характеристики украденного аппарата будут устанавливаться по экспертизам в рамках уголовного дела – от этого зависит квалификация преступления по одной из частей ст. 158 УК РФ.

Поиск преступника

Сотрудники полиции обязаны предпринять все действия для розыска преступника и привлечения к его к ответственности. Даже если похититель успел продать или иным способом распорядиться телефоном, причиненный ущерб будет взыскан с него в полном объеме. Чем раньше владелец заявит о краже, тем больше шансов на установление злоумышленника и возврат имущества.

Дела по киберпреступлениям, в том числе в сфере мобильной связи, расследуются специальным отделом «К», который входит в структуру МВД. Специфика поиска преступника заключается в следующем:

• при блокировке телефона его продать можно только скупщикам краденого имущества или при перепрошивке операционной системы (в этом случае происходит сброс всех настроек, в том числе и блокировки);
• при попытке использования гаджета без сброса заводских настроек в отдел «К» будет передана информация о месте расположения сигнала;
• если похищенный гаджет был продан третьим лицам, от них можно узнать информацию о преступнике;
• использование личных данных, которые содержались в аппарате, также позволит установить личность преступника.

Правоохранительные органы обязаны принять и зарегистрировать сообщение о преступлении в устной или письменной форме. На проведение доследственной проверки дается только три дня, после чего выносится решение о возбуждении дела либо об отказе.

— расскажите друзьям

Как заблокировать УКРАДЕННЫЙ телефон?

1. Для того, чтобы узнать
серийный номер своего сотового, наберите следующую
комбинацию: * # 0 6 # На экране будет отображен код из 15
цифр. Данный код является уникальным для каждого телефона -
запишите его и храните в безопасном месте. Если Ваш телефон
будет украден - позвоните своему сотовому оператору и
сообщите данный код. Оператор сможет заблокировать Ваш
телефон - теперь, даже при смене СИМ карты, пользоваться
телефоном будет невозможно. Скорее всего Вы не сможете
получить телефон обратно, но, по крайней мере, Вы будете
знать, что человек, укравший Ваш телефон, не сможет его
использовать. Если все будут выполнять данную рекомендация,
то кража сотовых потеряет всякий смысл.

2. Необходимо обратиться в РОВД района, где был украден телефон, независимо от того, где вы прописаны. Там следует оставить заявление о том, что на вас напали. Если, не дай Бог, при нападении вас побили, следует (желательно в течении суток) пройти судебную медэкспертизу, подтверждающую, что нанесены телесные повреждения.

Многие из людей, обращавшихся в РОВД по поводу кражи у них сотового телефона, жалуются, что их заявления не желают принимать. Заявление о краже у вас сотового телефона ни принять не имеют права. Это нарушение закона.

Если в РОВД у вас не хотят принимать заявление о пропаже сотового телефона, то должны дать мотивированный письменный отказ, с которым вы можете смело обратиться в прокуратуру. Если в милиции и стараются не принять заявление, то это только на словах. Как только вы написали и подали заявление, они не имеют права его не принимать.

После регистрации заявления потерпевшего вы должны подтвердить свое право собственности на телефон. Вот тут от вас и потребуются коробочка, документы и чек.

Вам должны выдать квитанцию, с номером дела и его датой. На следующий день вы узнаете номер следователя, которому это дело назначено. Далее из РОВД данные по вашему сотовому телефону передадут в отдел "К".

В МВД разработали процедуру по поиску мобильных телефонов, компьютеров и любой электронной техники. Самостоятельного обращения в отдел "К" осуществлять не надо. Сотрудники отдела принимают запросы исключительно от органов МВД, От физических лиц они заявки не принимают.

Далее из отдела "К" делаются запросы в сотовые компании о наличии IMEI вашего телефона в сети. В сотовых компаниях смотрят, есть ли ваш телефон в сети и если он есть, то, на каком он телефоне он "находится". Если украденный телефон обслуживается у одного из операторов сотовой связи Чувашии и у него не изменен IMEI - его обязательно найдут.

Далее отдел "К" и только отдел "К" (поскольку только у них есть такие полномочия) делает запрос на владельца аппарата, на съем звонков того, с кем он общался и, когда выясняется его личность, вся информация передается к следователю. Следователь выезжает к тому человеку и выясняет у него, откуда "трубка": купил ли он ее (если да, то у кого) или украл сам. Телефон в любом случае конфискуется, как незаконно приобретенное имущество.
удачи

Если вы потеряли устройство, зарегистрированное в вашем аккаунте Google, функция "Удаленное управление Android" поможет определить, где оно находится, и удаленно блокировать его или удалить с него все данные. Помните что данная опция позволит вам лишь заблокировать доступ посторонним к Вашим персональным данным.

Для того что бы вернуть Ваш телефон, обратитесь в правоохранительные органы.

Как включить Удаленное управление Android

Ниже перечислены параметры, которые вы можете выбрать.

• Удаленный поиск устройства : посмотреть на Google Картах, где оно находится. В Android 4.1 и более поздних версий сначала нужно разрешить доступ к геоданным. Для этого откройте приложение "Настройки Google" и нажмите Мое местоположение > Доступ к моим геоданным .
• Удаленная блокировка и сброс настроек : дистанционно заблокировать устройство, удалить с него всю информацию или изменить пароль блокировки экрана. Нажмите на эту опцию и выберите Активировать , чтобы разрешить администрирование устройства.

Если устройством пользуются несколько человек, включить функцию "Удаленное управление Android" может только его владелец.

Поиск устройства

Поиск чужого устройства

Вы можете помогать друзьям найти их потерянные устройства. Для этого необязательно регистрировать их аккаунты на вашем устройстве - достаточно воспользоваться функцией "Инкогнито" и выполнить приведенные ниже инструкции.

1. Запустите браузер Chrome и откройте новое окно в режиме инкогнито.
2. Попросите друга войти в аккаунт Google, который используется на потерянном устройстве.
3. Обнаружив устройство, заблокируйте его или удалите с него данные. Как это сделать, описано ниже.
4. Закройте окно инкогнито.

Чтобы выполнять удаленную блокировку устройства и удаление с него всех данных, необходимо предварительно активировать эти функции. Для этого выполните приведенные ниже инструкции.

1. Выберите нужное устройство, проведя по нижней части экрана смартфона или нажав на стрелку рядом с названием на планшетном ПК.
2. Нажмите Настроить блокировку и очистку .
3. Нажмите Отправить , чтобы получить уведомление.
4. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель уведомлений, и выберите уведомление для функции "Удаленное управление Android".
5. Установите флажки для обоих параметров и нажмите Активировать .

Чтобы сменить аккаунт в приложении, нажмите на стрелку в верхней части экрана и выберите нужный.

Как удаленно прозвонить устройство, заблокировать его или удалить с него все данные

Если украденное или потерянное устройство удалось найти, на карте будет показано его приблизительное местонахождение, а в окне сведений вы увидите время его последнего использования.

Внимание! История местоположений при использовании этой функции не сохраняется. Примерное местоположение вашего устройства запрашивается при первом входе в аккаунт на странице Удаленного управления Android. После выхода из него геоданные удаляются.

Вы можете воспользоваться перечисленными ниже функциями.

• Прозвонить . Если выбрать этот параметр, устройство будет издавать звуковой сигнал на полной громкости в течение пяти минут, даже если оно находится в режиме вибрации или звук отключен.
• Заблокировать . С помощью этой функции можно сменить пароль на устройстве.
• Удалить данные . Удалить все данные с устройства.

Если устройство выключено или не подключено к Интернету

Активировать звуковой сигнал и стереть данные с помощью Удаленного управления Android можно, только если включен мобильный Интернет или Wi-Fi. Включите нужную функцию заранее, и она будет автоматически выполнена при подключении к Сети.

Если устройство выключено, функцией "Удаленное управление Android" воспользоваться не удастся.

Как скрыть устройства в Google Play

Если в Google Play вы запретили показывать ваше устройство в меню, оно не будет отображаться на странице "Удаленное управление Android". Чтобы изменить этот параметр, перейдите на страницу play.google.com/settings и установите или снимите флажок в столбце Доступность .

Важно! Компания Техникс не занимается блокировкой или разблокировкой телефонов, данная статья предоставлена в ознакомительных целях, а все действия вы осуществляете на свое усмотрение!