Проблема с устройством воспроизведения звука в SKYPE: способы решения. Почему в скайпе меня не слышат и почему я не слышу

  • 09.07.2019

Все больше людей в мире пользуется Skype. И это правильно, ведь это бесплатные видео звонки по всему миру. Очень приятно созваниваться со своими родными, например, из другой страны, поздравлять со всеми праздниками. Но иногда случается, что Skype выдает вам ошибку «skype проблема с устройством записи звука «. Происходит это так: вы пытаетесь кому-то позвонить, гудки идут, но как только собеседник поднимает трубку, программа пишет: «проблема с устройством записи звука в скайпе «, а вашем собеседнику – что вы можете общаться только через чат.

Способы устранения проблемы

Скорее всего в недавнем времени вы перестанавливали систему Windows. Чтобы разрешить эту проблему для начала потребуется проверить есть ли неполадки в микрофоне устройства, может он сломан, или не подключен к компьютеру. Если все же с ним в порядке, тогда нужно разобраться в настройках самого софта. Для этого вам нужно зайти в Skype, затем в «Инструменты», далее в «Настройки», потом перейти в «Настройки звука».

Теперь попробуйте поговорить в микрофон, если полоса индикатора речи не двигается ни в какую сторону, тогда выберите пункт «Устройство» и в нем проверьте то ли оборудование стоит для записи звука.

Теперь заново проверьте полоску индикатора речи, если она начала двигаться, тогда проблема решена и вам осталось только выбрать пункт «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и поставить соответствующую галочку. Если после проделанных манипуляций неполадка не решилась, тогда дело не в самой программе, а в чем-то другом.

Например, установлены старые драйвера на звуковую карту в операционной системе Windows и необходимо их обновить.

Программу обновления для устройства можно скачать в интернете. Потом попробуйте снова осуществить звонок. Также необходимо пересмотреть все настройки звуковой карты в вашем компьютере, возможно они сбились. Есть еще один способ решения этой проблемы: необходимо вытащить из гнезд наушники и микрофон, и, если есть возможность вставить их в другие входы. Тогда компьютера самостоятельно должен обновить драйвера для наушников и микрофона, и настроит их сам для правильного функционирования и работы.

И не забывайте, для идеальной работы Skype необходимо, чтобы программа и операционная система Windows были самой последней версии. Тогда будут они вам служить как часики.

не удается, потому что всплывающее окно сообщает: «Проблема с устройством воспроизведения звука». Какого же рода сама проблема и откуда она взялась – про то компьютер умалчивает, предоставляя пользователю разобраться самостоятельно.

Причин, по которым возникает проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе , может быть много, но все их можно разделить на две большие группы:

  1. проблемы с «железом »;
  2. проблемы с «софтом ».

«Железные» проблемы могут скрываться в следующем:


Впрочем, чтобы сделать такой категоричный вывод, нужно понаблюдать, есть ли звук в других приложениях. Если есть, то «железо» не причем.

Какие еще могут быть проблемы воспроизведения звука в Skype

Проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе может крыться и в «софте». Искать здесь придется по двум направлениям:

  1. неполадки в самом приложении;
  2. неполадки в драйверах.

Чтобы исключить первый вариант, в главном меню программы нужно выбрать «Инструменты » — «Настройки »

«Настройки звука ».

И в выпадающем меню найти установленную модель звуковой карты или звуковыводящего устройства в разделе «Динамики». Можно также попробовать поставить флажок в пункте «Автоматическая настройка» . В крайнем случае, можно попробовать переустановить само приложение.

На самом деле в подавляющем большинстве случаев в проблеме с выводом звука «виноваты» драйверы звуковой карты. Чтобы убедиться в их неисправности, нужно в Диспетчере устройств найти модель карты. Скорее всего, рядом с ее наименованием будет стоять знак вопроса или восклицательный знак. Возможно, что ее и вовсе не будет в списке. Потребуется переустановить или обновить соответствующий звуковой драйвер. Если проблема все же не решена попробуйте Веб версию Скайпа , которая работает через браузер.

Как ни странно, порой пользователь по невнимательности или еще по каким-то причинам может перепутать вход для микрофона и выход на колонки. Такое редко, но встречается. Поэтому, прежде, чем грешить на звуковую карту или драйверы, нужно проверить и этот вариант. Еще одной причиной отсутствия звука в Скайпе может быть низкая скорость соединения или неполадки с микрофоном у собеседника. Правда, в этом случае никаких всплывающих сообщений не появляется.

– один из самых популярных мессенджеров, проблемы ним время т времени возникают. Пользователи Windows 10 сообщали, что бывает проблема, что нет звука в скайпе с устройством воспроизведения, но, к счастью, ее решение есть.

Пропал звук в Скайпе? Проблемы с устройствами воспроизведения весьма неприятны: из-за них вы не можете слышать своего собеседника во время звонка, но наши инструкции помогут разобраться с ними.

Ошибка Skype с устройством воспроизведения в Windows 10

Решение 1: Удалить звуковое устройство

Проблемы с воспроизведением часто вызываются звуковым устройством. Чтобы решить проблему, рекомендуется удалить звуковой драйвер. Для этого:

  1. Нажмите Win+X и в списке выберите Диспетчер устройств .
  2. Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства и найдите свое звуковое устройство.
  3. Кликните на него правой кнопкой и выберите Удалить .
  4. После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит устройство.
  5. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2:

Временно отключить звуковое устройство

При проблемах с устройством воспроизведения в Skype можно попробовать временно отключить звуковое устройство. Для этого:

  1. Откройте Диспетчер устройств . Для этого нажмите Win+R и в списке выберите Диспетчер устройств .
  2. Найдите свое звуковое устройство, кликните на него правой кнопкой и выберите Отключить .
  3. Снова кликните правой кнопкой по устройству и выберите Включить .
  4. Закройте Диспетчер устройств и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3:

Перезапустить Skype

По сообщениям нескольких пользователей, им удалось решить проблему с устройством воспроизведения, просто . Для этого найдите значок Skype на Панели задач, кликните правой кнопкой и выберите Выход из Skype . После этого сова запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4:

Убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство воспроизведения

У некоторых пользователей установлено несколько звуковых устройств, и если случайно выбрать не то, это может вызвать проблему в Skype. Чтобы ее исправить, нужно вручную выбрать устройство воспроизведения в Skype. Для этого:

  1. Откройте Skype и выберите Инструменты > Настройки .
  2. Откройте пункт Настройки звука и разверните список Динамики.
  3. Выберите правильное устройство и нажмите Сохранить .
  4. Проверьте, решена ли проблема. Возможно, для решения нужно будет перепробовать несколько устройств из списка.

Решение 5: Отключить пункт «Автоматическая настройка динамиков»

Некоторые пользователи сообщали, что проблема с устройством воспроизведения в Skype решается отключением опции Автоматическая настройка динамиков. Для этого пройдите в Инструменты > Настройки > Настройки звука, в разделе Динамики снимите галочку у пункта Автоматическая настройка динамиков и нажмите Сохранить .

Решение 6: Отключить и включить динамики

Стоит попробовать отключить и снова включить динамики. Для этого:

  1. Кликните правой кнопкой значок динамика в нижнем правом углу и выберите Устройства воспроизведения .
  2. В открывшемся окне кликните правой кнопкой на пустом месте и убедитесь, что стоят галочки у пунктов Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства .
  3. Кликните правой кнопкой по своему звуковому устройству и выберите Отключить .
  4. снова кликните устройство правой кнопкой и выберите Включить .
  5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 7: Закрыть все аудиопрограммы, запущенные фоном

По отзывам пользователей, проблема решается, если закрыть все приложения, использующие звуковую карту. Например, если фоном запущен медиаплеер, попробуйте его отключить, прежде чем делать звонок в Skype.

Решение 8: Сброс файлов конфигурации Skype

Стоит попробовать сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого:

  1. Закройте Skype.
  2. Нажмите Win+R и введите %appdata% . Нажмите Enter или OK .
  3. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old. Помните, что при переименовании папки вся история сообщений будет удалена из Skype, но при этом сохранится в папке Skype.old.
  4. После этого запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9: Проверить, не устарел ли звуковой драйвер

Проблема с устройством воспроизведения может возникнуть, если устарел звуковой драйвер. В этом случае рекомендуем обновить его. Для этого зайдите на сайт производителя своей материнской платы или звуковой карты и скачайте последнюю версию драйверов для своего устройства. После установки новых драйверов проблема должна решиться.

Решение 10: Переустановить Skype

Для решения проблемы с устройством воспроизведения пользователи предлагают переустановить Skype. Несколько пользователей утверждают также, что решили проблему установкой более старой версии Skype, можете попробовать и этот вариант.

Наверное, нет ни одного пользователь сети Интернет, который хоть раз не воспользовался бы этой программой. Удобная и функциональная, она позволяет нам не только общаться, но и увидеть родных людей, которые по воле судьбы сейчас далеко. Неважно, для каких целей необходима вам это программное обеспечение, но она нужна. И проблемы, возникающие при ее использовании, многие воспринимают очень критично. Ведь теряются важные контакты и люди, ставшие родными на расстоянии.

Если у вас возникла проблема и скайп упорно сбрасывает голосовые вызовы, то, вероятнее всего, вы совершенно недавно переустановили операционную систему. Именно по этой причине чаще всего и возникает звуковая ошибка. Попробуем разобраться с тем, что же не так со скайпом и, как быстро решить эту небольшую проблему.

Skype проблема с устройством воспроизведения звука. Что делать?

Для начала нужно определить причину. Это сделать довольно просто. В первую очередь проверяем подсоединение колонок и гарнитуры и пробуем набрать «Echo123». После тестового сообщения, станет понятно заключается ли проблема в них или нет. У вас все хорошо, и вы услышали надиктованное сообщение? Возможно, проблема с устройством воспроизведения звука в скайпе , со второй стороны. У того, кто пытается вам дозвониться. Такая проблема часто возникает из-за низкой интернет-скорости. Свяжитесь с ним в чате и попросите проверить микрофон. Возможно, он где-то отходит или есть поломка. И устранив неполадку, вы сможете разговаривать без каких-либо помех. Со стороны собеседника тоже все хорошо? Проверьте звуковые настройки и громкость. Может она на минимуме или совсем отключена. По умолчанию может стоять совершенно не то что нужно. Это и будет вызывать подобную проблему. Только вы выставите нужные параметры, как все заработает.

Все в порядке? Пробуйте кому-нибудь позвонить или воспользуйтесь предложенным сервисом тестирования скайп. Все равно не слышите? Возможно, проблема в другом и ваши звуковые драйвера устарели. Или даже отсутствуют. Тогда будет необходимо их установить. Для этого установите скайп последней версии и обновите драйвера, например, посредством специальных программ, работающих на автомате. Вы не найдете никаких проблем если скачаете skype на телефон .

Некоторые отсутствующие компоненты могут влиять на это, даже если при просмотре видео все отлично. За разговор в скайпе, звук видео отвечают совершенно разные драйвера. И нельзя исключать эту причину. Да и просто обновить драйвера никогда не будет лишним.

S kype проблема с устройством воспроизведения звука не так страшна, как может показаться на первый взгляд, и решить ее довольно просто.

Различные неполадки с звуковыми эффектами, мелодиями и голосами людей в известном всем мессенджере по праву считаются самыми противными. Проблема записи и звука в скайп фактически уничтожает всю его основную функцию – голосовое бесплатное общение без границ, из-за которого мы все так и любим мессенджер. Но не стоит отчаиваться раньше времени – любые неполадки легко исправимы: просто прочтите эту статью.

Проблема с устройством воспроизведения звука в скайпе - устранение

А значит такой текст - как бы банально это не звучало – что с вашим звуком что-то не так. Поэтому прежде чем писать в техподдержку, проверьте, включен ли у вас звук – может, вы случайно нажали горячую клавишу и опустили громкость до нуля. Если с громкостью все нормально, то идем дальше.

Решения такие:

  • Попросите вашего друга проверить его звук.
  • Обратите внимания на качество связи. При «красненькой лесенке» такая ошибка может появится просо так.
  • Перезапустите скайп.
  • Переустановите его.

Если ничего не помогло, проблема явно на аппаратной стороне. Возможно, у вас некорректно установлены драйверы для звуковой карты.

Можно протестировать звук на каком-либо видео.

Проблема с устройством записи звука в skype - устранение

Эта проблема во многом похожа на предыдущую, поэтому устранить ее так же легко. «Устройство записи» в данном случае - это наш любимый микрофон.

Поэтому для начала проверьте его работоспособность.

Для этого:

  • Зайдите в «Инструменты» − «Настройки».
  • Перейдите на вкладку «Настройка звука».
  • Немного поговорите в микрофон. Полоска двигается? Если да, то просто перезапустите или переустановите скайп.
  • Если нет, то сверху полоски выберите какое-нибудь другое устройство. Поговорите опять. Для верности перепробуйте все из предложенного. Если нужный микрофон найден, оставьте его и нажмите на «Сохранить».

Если же ничего не двигается, у вас проблемы с микрофоном или драйверами к нему.

Прежде, чем менять микрофон, для верности переткните его в другое гнездо - вдруг получится?

Проблемы с микрофоном в скайпе - устранение

По сути, все остальные проблемы решаются абсолютно аналогичным образом. Сначала проверяется, работает ли микрофон, а потом или техника меняется, или скайп переустанавливают. Третьего не дано.

Почему шипит и хрипит skype

Иногда ваш с другом разговор сопровождается невероятно противным хрипом, который прекращается только вместе с концом вызова. И что же с этим делать?

В первую очередь не спешите искать проблемы на своей стороне - возможно шипение исходит от вашего друга. Это не значит, что он превратился в коварную змею. Просто, возможно, у него стоит слишком сильное усиление микрофона. Как это убрать написано в недавней статье на сайте, так что лишний раз повторяться не будем.

Убрать шипение можно и с снятием галочки «автоматическая настройка микрофона», в меню на вкладке «Настройка звука». Тогда он не буде сам усилять ваш голос, вместе с этим усиляя и помехи.

Почему фонит скайп

Эта проблема тоже полностью аналогична предыдущей. «Фонит» микрофон из-за слишком громкого звука, значит, этот самый звук нужно уменьшить. В общем, читайте информацию выше.

Проблема - в skype меня не слышат - решение

Бывает и такое, что вроде бы все работает, но вас просто-напросто не слышно, и ваш друг постоянно жалуется остальным: «Я не слышу своего собеседника!». Скорее всего, это не у него проблемы с произведением звука, а у вас что-то с микрофоном.

Для начала попробуйте все методы, описанные выше. Необходимо проверить работоспособность микрофона, запретить его автоматическую настройку. Если ваш собеседник слышит вас с перерывами, разбирает кое-какие слова, необходимо это самое усиление повысить.

Для этого зайдите в «Пуск» − «Панель управления» − «Звук» − «Запись». Выберите в списке нужный микрофон (он отмечен зеленой галочкой). После этого нажмите на «Свойства».

Перейдя на вкладку «Уровни», выкрутите до максимума «Усиление микрофона» и «Микрофон». Проблема должна решиться.

Почему скайп заглушает звуки

На самом деле эта функция встроена не просто так, чтобы вам насолить. Представьте следующую ситуацию: вы звоните по скайпу другу или даже вашему руководителю. Параллельно запускаете игру или видео. Но получается так, что вы вообще ничего нес слышите - видео заглушает слова. Так и важную информацию можно легко пропустить.

Так что не стоит вообще отключать эту функцию. Можете просто временно увеличить звук, для этого достаточно просто открыть микшер звука и перетащить ползунок под нужным приложением наверх.

Но если это критично, тогда откройте «Пуск» − «Панель управления» − «Звук» − «Связь». После этого в вкладке выберите нужную вам опцию. Можете и вовсе отключить заглушение, а можете просто уменьшить его на пару десятков процентов.

Пропадание слов и задержки звука в skype - решение

Эту проблему решить непросто. Дело в том, что пропадания, задержки и прочее никак не связаны с самой программой. Они появляются из-за плохого качества связи.

Дело в том, что, когда скорость интернет-соединения ощутимо падает, перед скайпом встает выбор: или вовсе обрубить звонок, или подстроиться под имеющуюся скорость. И разработчики заложили в него именно вторую функцию.

Он просто автоматически «портит» голос вашего собеседника, не сразу отдает его вам и «зажевывает» некоторые слова. К сожалению, решить это можно только одним путем: купить другой пакет интернет-услуг с большей скоростью. В качестве временной меры можно отключить все программы, которые тоже «кушают» интернет.

Выводы

Как вы могли убедиться, ничего сложного и невозможного во всем этом нет. Достаточно просто приложить немного внимательности и усердия - и все проблемы будут решены.

Видеообзор