Чтобы удалить свой аккаунт. Прежде чем выполнить такой запрос, сотрудники поддержки потребуют весомое .

Удаление аккаунта необратимо . Вместе с ним будет безвозвратно удалена следующая информация: игры, профиль сообщества, подарки, предметы в инвентаре, средства кошелька и другие данные, связанные с вашим аккаунтом.

Частые вопросы:

Как удалить свой аккаунт?

Если вы уверены, что больше не будете пользоваться аккаунтом Steam, и хотите стереть все данные о нём, обратитесь в службу поддержки Steam с просьбой удалить ваш аккаунт и всю связанную с ним информацию. Служба поддержки проверит, что вы действительно , затем ограничит его функционал на 30 дней, во время которых нельзя будет пользоваться сообществом Steam или совершать покупки, и, наконец, удалит его. Мы предупредим вас незадолго до этого.

Можно ли отменить удаление аккаунта?

Отменить удаление можно в течение 30 дней после запроса. Для этого войдите в аккаунт Steam, нажмите на красное оповещение вверху страницы, а затем на кнопку «Отменить».

Можно ли вернуть аккаунт после удаления?

Нет. Аккаунт и все его данные будут удалены безвозвратно.

Что произойдёт со средствами на моём кошельке Steam?

После удаления аккаунта кошелёк Steam и все средства на нём станут недоступны.

Можно ли повторно активировать цифровые ключи?

Удаление аккаунта не отвязывает от него зарегистрированные цифровые ключи: их нельзя будет активировать на другом аккаунте. Цифровые ключи можно активировать только один раз.

Можно ли будет создать аккаунт с тем же именем?

Имя аккаунта уникально и может использоваться только один раз, даже если аккаунт удалили. С другой стороны, прежние псевдонимы, способы оплаты и адрес электронной почты могут быть использованы повторно.

Что произойдёт с информацией, указанной в профиле сообщества?

Ваш профиль удалят из сообщества Steam. Будут удалены аватары, скриншоты, иллюстрации и все записи об активности. Если вы хотите что-нибудь сохранить, сделайте это до того, как отправите запрос на удаление аккаунта.

Удаляются ли все данные, связанные с аккаунтом?

Удаляются все ваши персональные данные, однако останется некоторый контент в сообществе. Обсуждения, загруженные материалы в центрах сообществ, а также комментарии в профилях других пользователей Steam сохранятся и после удаления.

Не смогут ли злоумышленники удалить мой аккаунт?

Поскольку удаление необратимо, служба поддержки Steam требует весомое , прежде чем приступать к его удалению. Запрос на удаление рассмотрят, затем аккаунт ограничат в функционале на 30 дней и лишь затем удалят. В течение этих 30 дней вы можете отменить удаление аккаунта, войдя в Steam и нажав сначала на красное оповещение вверху страницы, а затем на кнопку «Отменить». Если вы не можете войти в свой аккаунт, обратитесь в службу поддержки Steam .

Смогу ли я запускать свои игры после удаления аккаунта?

Во время периода ограниченного функционала (30 дней до удаления) вы не сможете заходить на серверы, использующие систему VAC. После удаления аккаунта все игры, требующие запуск Steam, станут для вас недоступны.

Люди, кто в курсе! Я хотела как всегда, зайти в почту, и увидела вот это! Это что?

Вы не сможете войти в этот аккаунт или использовать его для доступа к каким-либо продуктам или службам Google.

Вы еще не достигли возраста, позволяющего использовать аккаунт Google. Этот аккаунт будет удален через 29 дн. , если только дата вашего рождения не была указана неверно и вы не предоставите доказательств того, что вам больше 13.

Часто задаваемые вопросы о возрастных ограничениях на использование аккаунта Google

Почему мой аккаунт заблокирован?

Согласно вашей дате рождения, вы еще не достигли возраста , когда можно пользоваться аккаунтом Google.

Почему мой аккаунт будет удален через 30 дней?

Согласно указанной вами дате рождения, вы еще не достигли возраста, когда можно пользоваться аккаунтом Google. Если дата указана неверно, в течение некоторого времени перед удалением аккаунта вы сможете изменить ее, воспользовавшись описанными ниже способами. В течение льготного периода доступ к Вашим аккаунтам будет закрыт. Эти меры соответствуют нашим правилам.

Как восстановить аккаунт Google?

Чтобы восстановить аккаунт, подтвердите, что вы достигли необходимого возраста. Для этого нужно выполнить наши инструкции. Вы увидите их, когда попытаетесь войти в какой-либо продукт Google с помощью своего аккаунта. Чтобы восстановить аккаунт Google Apps, перейдите на страницу accounts.google.com . Подтвердить возраст можно тремя способами:

1. Отправить по почте или факсу подписанную форму с приложенной копией действительного официального документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего дату вашего рождения.
2. Загрузить в Интернет электронную копию документа, удостоверяющего личность и содержащего дату вашего рождения.
3. Выполнить транзакцию на небольшую сумму (0,3 доллара США) с помощью действительной кредитной карты.

Примечание. В дополнение к транзакции на 0,3 доллара США с вашего счета может быть снят 1 доллар. Это всего лишь авторизация (мы проверяем вашу карту, блокируя на ней небольшую сумму). Через несколько дней вы снова сможете использовать эти средства. Если транзакция не выполняется, удостоверьтесь, что ваша карта действительна, а указанные платежные данные верны. Сумма в 0,3 доллара США будет перечислена организации по защите детей.

Если вы моложе 18 лет, ваш возраст должен будет подтвердить один из родителей или опекун.

Почему Google запрашивает сведения о моей кредитной карте или копию документа, удостоверяющего личность? В каких целях будут использоваться эти данные?

Мы просим произвести транзакцию на небольшую сумму с помощью действительной кредитной карты или представить копию документа, удостоверяющего личность, чтобы проверить дату вашего рождения. Эти сведения используются нами только для восстановления аккаунта. Если вы предпочтете один из способов с предоставлением копии удостоверения личности, после подтверждения даты рождения эта копия будет уничтожена.

Если вы выберете транзакцию с кредитной картой, мы проверим, действительна ли она и можно ли списывать с нее средства. Для этого мы снимем с нее незначительную сумму (0,3 доллара США). Предоставленные сведения будут храниться у нас до осуществления транзакции, после чего мы их удалим.

Как проверить статус запроса?

Перейдите по адресу www.google.com/accounts и попробуйте войти в аккаунт. Если он еще не разблокирован, откроется страница изменения даты рождения, на которой будет показан статус предыдущих запросов (если они были).

Примечание. Если вы подтверждаете возраст с помощью кредитной карты, статус своего запроса можно проверить на странице www.google.com/accounts уже через 15 минут после внесения изменений.

Когда восстановят мой аккаунт?

Если вы подтверждаете дату своего рождения с помощью кредитной карты, аккаунт может быть разблокирован уже через несколько минут. Если вы отправляете копии документов по почте или факсу, доступ к аккаунту может быть открыт через несколько дней или недель. Это зависит от вашего местоположения и времени, которое уйдет на доставку запроса. Загрузка электронной копии документа, удостоверяющего личность, производится мгновенно, но обработка данных занимает столько же времени, как и при отправке копии документов по почте или факсу.

Иногда бывает, что Play Market перестает работать, это может возникнуть по многим техническим проблемам. Сбои сервиса решить можно легко, достаточно правильно воспользоваться манипуляциями, и получить нужный результат. Сегодня будут рассмотрены основные способы решения возникших трудностей. Оказалось, причин бывает великое множество, и разобраться с ними не составит труда.

Что делать, если не работает Play Market.

Самым первым методом, когда возникли какие-то трудности, нужно подумать, что необходимо перезагрузить наше устройство. Оказалось, обладатели устройства на операционной системе Android часто сталкиваются с тем, что возникают некие вылеты, и работоспособность некоторых приложений нарушается. Сейчас устранить все эти трудности легко, достаточно воспользоваться перезагрузкой планшета или смартфона, нажав лишь на одну кнопку.

Второй способ заключается в сбросе настроек.

Иногда бывает такое, что системная служба Google Play перестает работать по той причине, что возник сбор ненужной информации, и она привела к нежелательным последствиям. Сейчас, справиться с этим легко, достаточно вначале зайти в настройки нашего аппарата, там найти пункт с названием «Приложения», затем выбрать системную службу Play Market, и когда откроется окно, нужно выбрать такие значения, как «Стереть данные», и «Выполнить очистку кэша».

Третий способ – удаление обновления, из-за которого, может быть нарушена корректная работоспособность.

Действия, которые необходимо будет проделать на этот раз практически идентичны тем, что мы проделывали в прошлом пункте, единственное, что нужно удалять ни кэш, а удалить установленные обновления, вернув состояние в стандартное положение. Бывает, что система автоматически обновляется, но новая версия не является доработанной, и из-за этого возникает целая куча проблем.

Четвертый метод – сброс настроек приложения.

Бывает иногда, что обычный сброс настроек системного приложения позволяет решить возникшую проблему, для этого вновь переходим в меню «Приложения», которое находится в настройках нашего устройства, и делаем сброс, благодаря одной лишь кнопочке. В частых случаях, именно этот пункт решает проблему.

Пятый способ – активация функции «Диспетчер загрузки».

Бывает такое, что телефон перестает открыть магазин приложений только по той причине, что была отключена системная функция «Диспетчер загрузки», чтобы проверить её работу, человеку необходимо зайти в меню «Настройки», там выбрать все приложения, и найти соответствующий софт, и если он отключен, то успешно включить его.

После того, как вы проделаете эти настройки, необходимо перезагрузить наше устройство, и убедиться в том, устранилась ли проблема.

Шестой способ – удаление аккаунта Google.

После того, как вы удалите этот аккаунт, то есть вероятность, что вы потеряете большое количество информации, по этой причине, рекомендуется лучше сделать резервное копирование данных, чтобы потом не мучиться с процессом восстановления необходимой информации. Переходим в раздел аккаунты, и находим тот, который отвечает за Google.

Перед вами открылось окно, в котором нужно будет нажать на название своего почтового ящика.

Сразу после этого, вам нужно выбрать те пункты, синхронизацию которых вы хотите провести. Естественно, именно процесс синхронизации помогает добиться сохранения нужной информации на учетной записи, то есть после повторного подключения, вся нужная информация будет автоматически возвращена на законное место.

После того, как вы выбрали, что вам необходимо сохранить, переходим непосредственно к процессу удаления аккаунта. После того, как он был удален, вновь открывает Play Market, должно появиться начальное окно, в котором требуют забить логин и пароль для осуществления входа. Перед тем, как вновь открывать это системное приложение, рекомендовано, перезагрузить устройства, чтобы все настройки сбились, и вы смогли без зависания, начать проверять работоспособность.

Седьмой способ – приложения, несовместимые с устройством.

Оказалось, что частенько люди устанавливают разнообразный софт, в результате этого начинает страдать их устройство, они видят, как устройство начинает зависать и происходят вылеты из некоторых утилит. Сейчас, именно такие несовместимые приложения могут влиять на работоспособность основных утилит, к которым и относится Магазин приложений. Удаление нежелательных программ, помогает человеку добиться нужного ему результата, заставить Play Market открываться.

Восьмой метод – настройка такого файла, как HOSTS.

Если, вы заметили, что на вашем устройстве была установлена такая утилита, как Freedom, то для вас этот метод будет интересен. Оказалось, что можно выполнить некую манипуляции, и в результате посмотреть, получился ли желанный результат, или это ни на что не влияет. Начинаем всё с того, что переходим в диспетчер приложений, потом отключаем софт Freedom и удаляем его с нашего устройства. После выполнения этой операции, перезагружаем устройство, и пытаемся включить системную службу вновь.

Девятый способ – HARD RESET на устройстве.

Этот метод считается кардинальным, ведь с его помощью можно сделать жесткий сброс всех настроек нашего устройства, и это позволит вернуть телефон к заводским установкам. Естественно, после этого всё с телефона будет удалено, и есть вероятность, что всё придется восстанавливать по-новому. Для того, чтобы выполнить этот жесткий сброс, необходимо в настройках перейти в пункт «Восстановление и сброс», и там уже выбрать сброс настроек, и согласиться с тем, что будут удалены все файлы.

Обычно, этот метод позволяет действительно решить проблему, ведь ваш смартфон или планшет становится, будто только купленный с салона, и значит, никаких проблем в нём нет.

Способ номер 10 – отсутствие соединения с интернетом.

Имеется вероятность того, что интернет на вашем устройстве был отключен, а значит, вы не можете зайти в магазин приложений, проблема решается обычным подключением к общей сети интернета.

Одиннадцатый способ – аккаунт от GOOGLE был отключен.

Бывали случаи, когда была отключена обычная синхронизация аккаунта, и по этой причине, человек не мог осуществить вход в нужный ему магазин приложений, проблема эта тоже решается за считанные минуты, достаточно перейти в раздел Настройки, выбрать пункт «Аккаунты», и там попробовать включить аккаунт Google, если он в действительности был отключен.

Двенадцатый метод – проверка установленной даты и времени.

Если ошибка так и не уходит, а сеть с интернетом настроена нормально, тогда можно попробовать выставить на вашем устройстве корректную дату и время. Это позволит вам синхронизировать некоторые параметры, необходимые для работоспособности служб системы Android. Настройка даты и времени находится в меню «Настройки», в разделе «Дата и время вашего телефона». Вы можете автоматически сделать настройку, выбрав свой часовой пояс.