Как узнать какие у меня подписки мегафон. Идём в офис. Услуги и опции

Стоит признать, мобильная связь не только делает коммуникацию друг с другом проще, но и хорошенько опустошает наши кошельки. Особенно это происходит, если вы имели неосторожность включить какую-то подписку, или же оператор вам ее навязал, да так, что вы и не заметили. Подписки Мегафон в некоторых случаях могут стоить денег, так что, если вы заметили, что со счета начали в никуда пропадать деньги, проверьте, а не пользуетесь ли вы чем-то лишним.

Как узнать подключения на Мегафоне?

Каким образом вы подписались на ту или иную услугу не наше дело. Лучше мы объясним, как проверить, что именно вы себе установили и как от этого отписаться.

Существует несколько способов узнать платные подключения на Мегафоне:

1. Первый и самый простой – USSD-код. Достаточно набрать на своем телефоне номер *505# и нажать кнопку «Вызов». Как только вы это сделаете в ответ придет смс-сообщение, в котором вы найдете список латных подписок, которые подключены к вашему номеру.
2. Второй способ – смс-сообщение. В тексте надо написать слово «ИНФО» и отправить его на номер 5051. Опять-таки в ответ вы получите смс со списком подключенных услуг.
3. Довольно удобно управлять состоянием своего номера телефона через «Личный кабинет» Мегафон. В нем есть раздел «Изменение набора услуг», в котором отображены абсолютно все платные подписки. Кстати, забегая наперед отметим, что отключить их можно тут же.
4. Ну и конечно же узнать информацию о платных подписках можно с помощью звонка оператору. Чтобы соединиться с ним вам надо всего лишь набрать номер 0500 и дождаться своей очереди. Кроме того, для этой процедуры вам придется сообщить данные паспорта.

Если ни один из этих способов не принес результата, что бывает очень редко, вам стоит обратиться к сотрудникам компании. Для этого возьмите паспорт и просто посетите ближайшее отделение оператора.

Как блокировать подписки Мегафон?

Если одна из предыдущих манипуляций показала, что на ваш номер подключены какие-либо подписки стоит последовать следующим рекомендациям и отключить их. Существует пять способов это сделать и каждый из них для вас доступен.

Все эти возможности совершенно бесплатны, так что, если вам надоели постоянные всплывающие окна на мобильном либо с вас постоянно снимают за что-то деньги, используйте их и экономьте на услугах связи. Если же вы попробовали все и ничего не получилось, обратитесь в отделение Мегафон, его сотрудники обязательно вам помогут.

Случайно, что со счета регулярно списываются средства за активные платные услуги и сервисы, закрепленные за вашим номером. Возникает логичный вопрос, как отключить подписки на Мегафон? Рассмотрим все способы деактивации платных сервисов.

Проверить подписки Мегафон и получить информацию о сервисах достаточно просто, необходимо с телефона набрать команду *583*2# и нажать клавишу звонка. На экране смартфона отобразятся достоверные сведения об опциях, подключенных к вашему номеру. Проверка займет минимум времени.

Как отключить платные подписки

Узнать о подписках и отказаться от них, можно с помощью:

С помощью USSD-запроса

Вы сможете отключить платные подписки путем набора простых команд. Например, чтобы деактивировать автоответчик и голосовую почту, необходимо ввести *105*1300#, анимированная почта — *105*2310#, мелодия вместо привычного гудка — *105*9000#, передача мобильных данных — *105*1400#, контроль входящих вызовов — *105*2400#, всегда с тобой на связи — *105*2500#.

С помощью sms-сообщения

Еще один способ отключения подписок, но на этот раз через сообщение. Чтобы деактивировать активные услуги, необходимо переслать на короткий номер 5051 , SMS с текстом — «СТОП». После этого мобильные подписки не удалятся, однако на зарегистрированный номер придет подробная инструкция, благодаря которой вы сможете деактивировать ненужные сервисы.

Через «Личный кабинет» на сайте МегаФон

Многие пользователи находят этот способ отписаться от всех подписок наиболее удобным. Сначала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте : ввести свой номер телефона и личные данные в поля для регистрации, после чего на ваш сотовый придет пароль для входа в «Личный кабинет».

Чтобы удалить активированные опции в главном меню перейдите по вкладке «Управление услугами» и выберите пункт «Отключение всех рассылок». Также в личном кабинете можно посмотреть и проконтролировать расход мобильных средств.

Через сервис Мой портал

Некоторые услуги сотовая компания Теле2 предоставляет своим клиентам бесплатно. Но иногда бывают и такие ситуации: деньги со счета мобильного телефона «куда-то» пропадают, и абонент не может понять, почему это происходит. Зачастую первое время люди даже могут этого не замечать, но тем не менее в результате все хотят узнать, какие ненужные услуги или подписки Теле2 у них активированы. Проверить такую информацию можно несколькими способами. Мы подробно о них расскажем, чтобы вы смогли выбрать подходящий для себя вариант.

Личный кабинет

Это один из самых удобных способов узнать о состоянии своего счета. Здесь можно получить любую информацию: от баланса до детализации звонков, и, конечно же, данные о подключенных опциях. Проверить, какие подписки активны, можно следующим образом:

1. Зайти на сайт Теле2 и перейти во вкладку «Личный кабинет».
2. Пройти процедуру авторизации (посредством ввода номера телефона и пароля, который пришлет вам система).
3. Перейти в соответствующий раздел сайта – «Тарифы и услуги», где перечислены все подключенные платные услуги.

Получив подробную информацию о том, какие подписки подключены, принимаете решение: отключать их или нет. Отказаться от лишних услуг Теле2 возможно на этом же разделе личного кабинета.

Отметим, что это один из самых удобных и оперативных способов узнать о состоянии своего счета, поскольку, кроме доступа в интернет и любого современного гаджета, вам больше ничего не понадобится, в отличие от посещения офиса или звонка оператору, когда будут необходимы паспортные данные формального владельца сим-карты.

USSD-запросы

Еще один простейший способ узнать об активированных услугах от вашего оператора являются USSD-команды. Для получения подобного списка вам следует набрать комбинацию: *153# . В скором времени система сформирует отчет, и на ваш телефон поступит смс-сообщение, содержащее данные о том, какие услуги и подписки активны на данный момент, а также размер абонентской платы за них и способы отключения. Предоставляется такая информация бесплатно .

USSD-команда *144*6# поможет узнать перечень всех платных подписок, подключенных на вашем телефоне. В списке будет указана их стоимость и способы деактивации. Запрос бесплатный.

Бывают и такие случаи, когда абонент подключал бесплатный контент, но по прошествии определенного времени оператор стал списывать за него абонентскую плату. Это означает, что некоторые подписки Теле2 в течение какого-то периода предоставлялись безвозмездно, а после за них стали списывать определенные суммы. Узнать стоимость контент-услуг можно с помощью USSD-запроса *125# .

Чтобы быть в курсе всех платных активированных опций, рекомендуется регулярно делать USSD-запросы, дабы не платить за них зря.

Звонок оператору

В случае, если перечисленные выше способы вам не подходят, всегда можно позвонить по номеру 611 в службу поддержки клиентов Теле2. Будьте готовы, прежде чем узнать о состоянии счета, оператор потребует от вас паспортные данные официального владельца сим-карты (иначе говоря, того человека, на которого зарегистрирован номер). После подтверждения личности клиенту будет предоставлена информация о том, какие подписки у него подключены, параметры предоставления таких услуг и прочие подробности. По вашему устному запросу оператор может деактивировать ненужные подписки.

Такой вариант может быть неудобен тем, кто пользуется сим-картой, оформленной на другого человека. Однако, наверное, это единственный недостаток этого способа. В остальном информация предоставляется четко, быстро и в полном объеме.

Посещение офиса обслуживания

Наконец, самый долгий по времени исполнения способ – визит в офис сотового оператора Теле2. Напомним, что ваше обращение должно сопровождаться предъявлением паспорта (или нотариально заверенной доверенности в случае использования чужой сим-карты). Сотрудник компании поможет вам узнать о том, какие подписки у вас подключены, условия их предоставления, а также любую другую информацию. Недостаток такого варианта – затраты времени на посещение офиса клиентского обслуживания.

Рекомендуем вам постоянно следить за состоянием баланса вашего мобильного телефона и за списком активных опций. Помните, что, кроме подписок, может быть подключен и другой платный контент, связанный с предоставлением интернет-соединения, например. Такие услуги, как правило, имеют абонентскую плату, которая регулярно исчерпывает «ресурсы» вашего мобильного счета.

Подписки от МТС составляют уверенную конкуренцию популярным печатным изданиям, периодически обновляются, абонентам предоставлена возможность в комфортных условиях получать полезную информацию, развлекаться. Современный способ общения стал неотъемлемой частью жизни. Мобильные подписки полезны для представителей различных возрастных категорий, позволяют быть в курсе важных событий. Подписки оказывают негативное влияние на эмоциональное состояние некоторых абонентов, особенно после списания средств со счета за их использование.

Абоненты являются потенциальными жертвами мошенников, для активации сомнительных подписок достаточно случайно перейти по ссылке. Достаточно один раз разобраться, как проверить подписки на МТС, чтобы избежать непредвиденных расходов в дальнейшем.

Как проверить какие подписки подключены на МТС?

Для проверки МТС подписок большинство абонентов звонят в справочную 8-800-250-0890 . После проверки паспортных данных консультант перечислит подписки, прикрепленные к вашему номеру, при необходимости поможет отказаться от них. Предоставлена возможность отказаться от подписки МТС, способами, разработанными оператором.

Самый востребованный способ получении информации относительно подписок МТС - посещение http://moicontent.mts.ru/ или личного кабинета. Абоненту необходимо ввести логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона, для получения пароля следует заполнить форму, в течение нескольких минут придет SMS с комбинацией.

В личном кабинете перейдите в раздел Заказанной контент, в котором размещена информация относительно активных подписок. Параллельно с изучением сведений о подписках, ознакомьтесь с платными услугами, историей разовых заказов. Для отключения подписки МТС, в использовании которой вы больше не нуждаетесь, достаточно нескольких щелчков мыши.

Проверяем подписки на МТС используя сервис "Контроль расходов"

Контроль расходов, для использования отсутствует необходимость подключения к интернету, достаточно набрать простую комбинацию *152# . Перед абонентом появится меню, в котором следует выбрать пункт "Ваши платные услуги", отправить номер. Цифру, соответствующую пункту "информационно-развлекательные подписки" следует отправить для получения перечня активных подписок.

Сервис Контроль расходов - усовершенствованная инструкция, предназначение которой заключается в информировании абонентов об особенностях подключения подписок, расходах, связных с их использованием. Сервис предоставляет возможность быстро проверить подписки на МТС и отключить их при желании абонента.

Получение информации о подписках МТС через личный кабинет

При желании избавиться от подписок, войдите в , найдите соответствующий раздел, в котором размещены активные ссылки, удалите их. Практический опыт позволяет сделать вывод о том, что это самый надежный и простой способ, других вариантов, которыми возможно управлять подписками через интернет не найдете.

Как проверить подписки на МТС через USSD

Поводом для незамедлительной проверки подписок является регулярное списание средств. Нет доступа к интернету, сервис "Контроль расходов" - отличная альтернатива, комбинация *152# позволит быстро решить проблему. В разделе информационно-развлекательных подписок вы найдете пункт "Отписаться", достаточно одного нажатия для отказа, после вы забудете о списании средств. Следующий способ отписки доступен исключительно в случае возможности указания точного названия подписки. На сайте "Мой контент" размещены названия рассылок, выберите нужную, наберите комбинацию *111*152# .

Отключаем подписки МТС через СМС

Отсутствует функция, обеспечивающая возможность отказа от подписки посредством SMS, не тратьте время на бесполезные поиски. Получить информацию о расходах МТС удобно в Личном кабинете, некоторые абоненты отдают предпочтение сервису "Контроль расходов", выбор зависит от личных предпочтений.

Как не подключать платные подписки на МТС?

Получив ответы на вопрос, о том как отключить подписки, потратьте несколько минут на изучение информации о предотвращении проблемы, из-за которой абоненты теряют средства. После того как вы отказались от услуг через Контроль расходов или Личный кабинет обеспечьте защиту от случайного подключения подписок в дальнейшем. Не повторяйте распространенную ошибку, воздержитесь от посещения ресурсов с сомнительной репутацией, изучите их предложения, не принимайте спонтанных решений. Для активации определенных подписок достаточно случайно перейти по ссылке, размещенной на определенном ресурсе.

Любопытство - распространенная причина, из-за которой абоненты теряют деньги. Рекомендуется игнорировать рассылки и сообщение о возможности регулярного получения прогноза погоды, к примеру.

Опасность подобных предложений заключается в отсутствии указания цен за предоставляемые услуги. Достаточно один раз отправить команду для получения сведений о погоде, чтобы активировать подписку. Абонент выражает согласие, соответственно права не нарушены, спорить и жаловаться бесполезно. Воздерживайтесь от чтения рекламных сообщений, периодически появляющихся Push-уведомлений.

"Запрет контента от МТС " - услуга, предназначение которой заключается в обеспечении безопасности телефона, предотвращении активации рекламных рассылок. Услуга станет непреодолимым препятствием для отправки SMS с целью активации подписки. Для подключения обратитесь к оператору, телефон 8-800-250-0890 , воспользуйтесь Личным кабинетом. Этот вариант особенно привлекателен для родителей, предоставлена возможность оградить ребенка от ненужной информации.

Если вы негативно относитесь к подпискам, не дожидайтесь списания средств, предотвратите появление сомнительных предложений, рассылок. Воспользовавшись одним из способов, указанных выше, вы защитите себя и свою семью от рассылок, из-за которых со счета регулярно пропадают деньги.

Разберёмся как проверить подписки на Мегафоне. Сделать это можно не только на телефоне, но и через интернет на сайте оператора. Подробно рассмотрим каждый из доступных вариантов.

USSD-команды

На Мегафон проверка подписок выполняется посредством стандартного запроса *105# . Чтобы получить нужные данные следует выполнить следующие действия:

В результате обработки запроса абонент получит сообщение с нужными данными. Поможет решить вопрос команда *505#. После обработки запроса также приходит сообщение с нужным результатом.

СМС-сообщение

Оператор Мегафон позволяет запросить нужную информацию с телефона посредством отправки СМС на специальный сервисный номер 5151 . Текст сообщения « ИНФО » или « INFO » для тех, кто предпочитает латиницу.

В полученном ответном СМС абонент увидит свои мобильные подписки, за которые взимается плата.

Личный кабинет на сайте Мегафона и портал подписок

Узнать подключённые подписки можно в личном кабинете на сайте оператора.

Чтобы узнать платные подписки пользователь должен воспользоваться специальным порталом от Мегафона http://moy-m-portal.ru/ , но открывать его можно только с телефона, используя мобильный трафик для соединения с интернетом. В полной версии страницы веб-браузера не предоставляется нужная информация. На странице можно отключить все активные подписки или, наоборот, подключить при необходимости.

Звонок оператору и автоинформатор

Если предыдущие способы не устроили абонента, то можно позвонить и получить данные у автоинформатора или специалиста компании. Разберёмся как проверить подписки в Мегафоне посредством звонка оператору.

• На номере 0505 абонент может узнать подробную информацию без необходимости ждать соединения с оператором. После соединения необходимо перейти в первый раздел, а затем выбрать второй пункт «Подключённые услуги». При необходимости можно запросить подробности по любой подписке.
• По номеру 0500 можно соединиться со специалистом. Тогда можно сообщить оператору данные владельца сим-карты и дождаться его ответа. Минус этого варианта в том, что ответа специалиста можно ждать долго, так как обычно они очень загружены и принимают звонки в порядке очерёдности.

Звонки на оба номера не тарифицируются и доступны только с сим-карты оператора.

Посещение офиса Мегафона

Все данные о подписках будут предоставлены пользователю в офисе обслуживания клиентов. Для этого достаточно прийти в точку продаж Мегафон и предъявить паспорт. Информация предоставляется только владельцу симки.

Кроме нужных данных, менеджер может проконсультировать абонента по вопросам оптимизации расходов или предложить новую выгодную услугу. Где находится ближайший офис можно уточнить на сайте