Что делать, если в смартфон попала вода. Как спасти утопленный телефон

В жизни практически каждого владельца мультимедийного девайс возникал вопрос о том, что делать если утопил телефон. Мы рассмотрим все действия в такой ситуации, а также то, чего делать нельзя ни в коем случае.

1. Ваши действия

Итак, вот, что Вам сразу нужно сделать:

• Уберите аппарат из воды. Собственно, это следует сделать в первую очередь. Не стоит ждать, пока вода окончательно попадет вовнутрь девайса, особенно если он находится в тазике с водой или в унитазе.
• Самое важное – дайте ему просохнуть. Пусть это займет несколько часов или даже сутки. Не трогайте его. Для этого не накрывайте его ничем, не изолируйте, просто положите на стол.
• Если он выключился и/или не включается, не включайте его сразу. Дайте некоторое время отдохнуть.
• Если знаете, как и такая возможность есть (батарея съемная), уберите из аппарата аккумулятор. В большинстве случаев для этого достаточно просто снять верхнюю крышку и извлечь батарею. К примеру, у гаджетов от Самсунг после снятия крышки сразу видно аккумулятор. Его достаточно просто поддеть, чтобы извлечь. Если Вы имеете дело с продукцией Apple, там все намного сложнее. Тогда пользуйтесь этой инструкцией.

Важно! Если в мокром смартфоне будет оставаться батарея или если Вы попытаетесь включить его в таком состоянии, это может вызвать замыкание и окончательный выход устройства из строя. Помните об этом!

• Желательно также достать СИМ-карту и microSD, если есть. Наверняка, Вы помните, как вставляли эти карты в телефон и знаете, как их вытащить. На всякий случай напомним, что существует всего три варианта размещения этих элементов: под крышкой, в обычном разъеме и в выдвигающемся разъеме. В первом случае достаточно просто снять крышку и изъять карты. Во втором необходимо слегка нажать на карту памяти, чтобы она сама выскочила. В третьем следует воспользоваться скрепкой, которая шла в комплекте с девайсом, чтобы изъять разъем.

• Достаньте смартфон из чехла, если таковой есть.
• Максимально разберите его. Уберите все, что есть, кроме батареи и карт – крышку, сенсор и так далее. Если можете, возьмите даже отвертку и отвинтите все болтики, что увидите. Но делать это следует, только если у Вас есть необходимые в этом деле навыки. Если Вы никогда не занимались ничем подобным, даже не пытайтесь – Вы все испортите.

Также некоторые специалисты советуют положить аппарат в посудину с рисом, так как он здорово впитывает влагу. Но относительно этого по сей день есть много споров.

Совет: Если Вы уронили аппарат в унитаз, после того, как он высохнет, протрите его ваткой со спиртом.

Если ничего не помогает, идите в ближайшую мастерскую или, что еще лучше, в сервисный центр, и отдавайте свой смартфон в ремонт.

2. Чего делать нельзя

Нередко люди допускают катастрофические ошибки, и это приводит к тому, что телефон приходится выбросить.

Речь идет вот о чем:

• Не сушите телефон в микроволновке или с помощью фена. Горячий воздух сделает из хорошего телефона бесполезный кирпич, с которым ничего не сможет сделать даже самый опытный мастер. Особенно это актуально, если аппарат сенсорный.
• Не используйте спирт или водку. Это можно делать только после того, как аппарат высохнет и только в целях дезинфекции. Сразу после того, как Вы достали девайс из воды, даже не смотрите на спирт.
• Ни в коем случае не трясите аппарат и вообще относитесь к нему очень трепетно и осторожно.

Кроме того, как говорилось выше, не включайте телефон.

Если все-таки придется отнести девайс в ремонт, обязательно скажите сотрудникам правду – что он упал в воду. Не выдумывайте небылиц и разных историй, чтобы они могли максимально эффективно справиться с проблемой.

Успехов в спасении телефона!

Если едете сплавляться по реке, в поход или на отдых на море, то берите с собой менее ценный, простой телефон.

Самые опасные жидкости для смартфона это морская вода и сладкая газировка

Сегодня у каждого из нас есть мобильный телефон или смартфон, а иногда даже и несколько. Кто-то предпочитает простые телефоны, а другому нужен навороченный смартфон или дорогой Айфон 6 плюс. Но каким бы дорогим не был телефон, все они не переносят контакта с жидкостями. Что делать, если вы утопили смартфон?

Телефоны роняют в унитаз, в ванну и даже в суп. Ну а попадание под дождь или в стирку вместе с брюками хозяина - это уже классика "утопленников". Многие любят нежиться с телефоном в ванной, что тоже опасно. В ванной комнате большая влажность, а частые прикосновения влажными пальцами к телефону усугубляют положение. Рано или поздно такой телефон перестанет работать должным образом. На сленге мастеров телефоны, имевшие контакт с водой, называют «утопленниками».

После обнаружения порчи телефона многие пытаются самостоятельно сушить его. Чего только не предпринимают: и в рис на ночь кладут, и феном сушат. Только вот все эти действия редко помогают. Даже если эффект будет, то только на некоторое время, а в дальнейшем такой телефон все равно выйдет из строя. Почему?

Причина в том, что вода проникает во все щели телефона, в части радиоэлементов, под BGA-чипы, и оставляет на плате свои следы. Сушка рисом, феном или на батарее не может полностью удалить влагу. Оставшаяся влажность будет миной замедленного действия для Вашего телефона.

Личный опыт: как я топил и сушил свой смартфон

Так выглядит плата "утопленника"

Автор статьи несколько лет назад во время сплава по реке имел несчастье упасть в воду вместе с телефоном старого образца, 2003 года выпуска. У телефона моментально был извлечен аккумулятор и аппарат был полностью разобран. Плата телефона и его корпусные части были высушены на солнце. После этих правильных (в условиях дикой природы) действий - телефон проработал еще в течение полугода. Правда пришлось после сплава заменить микрофон, а до окончания сплава пользоваться гарнитурой.

План действий при попадании жидкости в телефон

Если вы утопили телефон, то, главное, выполнить два основных действия:

1. Вынуть аккумулятор
2. Как можно быстрее нести телефон в мастерскую

От скорости выполнения вышеперечисленных действий зависит степень повреждения телефона электрокоррозией и возможность его восстановления. Электрокоррозия возникает под воздействием воды и постоянного тока от аккумулятора.

Как мы знаем, вода является проводником электричества, а степень проводимости зависит от степени солености/кислотности жидкости. При совпадении нескольких факторов: воды, электроэнергии, медных дорожек и воздуха - как раз и возникает электрокоррозия.

Самые опасные жидкости для смартфона это морская вода и сладкая газировка. При попадании морской воды материнская плата прямо на глазах начинает пузыриться и шипеть, то есть электрокррозия начинает разъедать токопроводящие дорожки платы и элементы телефона.

Если вы утопили телефон, то что с ним будут делать в мастерской?

Ремонт "утопленника" под микроскопом

В мастерских для восстановления телефонов применяются ультразвуковые ванны со специальными жидкостями. Телефон полностью разбирается, плата с элементами погружается в такую ванну, обрабатываются следы электрокоррозии, жидкость удаляется.

После УЗ-ванночки мастерами проводятся еще несколько операции с платой телефона. После сушки платы при необходимости выявляются и меняются неисправные элементы, например цифровые микрофоны. При необходимости плата покрывается специальным лаком для ограничения попадания на поврежденные участки платы воздуха.

Обработка платы телефона в УЗВ ванне

Есть ли шанс починить "утопленный" смартфон

После разборки телефона и визуального осмотра мастер сервиса может с вероятностью 50% предположить, подлежит ли телефон восстановлению или нет. Ведь кроме внешних у аппарата могут быть еще и скрытые дефекты.

Лучше переносят попадание в жидкость телефоны старого образца, у которого моментально можно вынуть аккумулятор. Сложнее с аппаратами, у которых нельзя снять аккумулятор, особенно смартфоны с большими, емкими аккумуляторами.

Бывают случаи, когда необходимо восстановить данные с "утопленного" телефона. Шансы восстановить информацию при условии сохранности чипа памяти есть, но стоить эта операция будет достаточно дорого.

Почему чинить "утопленника" может быть нерационально?

В последнее время сервисы стали отказывать в ремонте тем, кто утопил телефон. Так как этот вид ремонта является затратным и отнимает много времени. К тому же в таких устойствах часто бывает так, что как только починишь одно - тут же "вылетает" другое. Поэтому в мастерских сразу предупреждают, что ремонт без гарантии, или гарантия распространяется только на замененную деталь.

Автор статьи для интереса купил "утопленный" смартфон и заменил дисплей. Через несколько дней перестали работать кнопки включения - заменил. После вышел из строя шлейф. Если бы автор сам не ремонтировал, то стоимость трех ремонтов при обращении в сервис сравнялась бы со стоимостью нового смартфона или даже больше.

Бывают случаи, когда клиенты приносят своих "утопленников" под видом простой поломки после самостоятельной попытки оживить телефон. При общении c мастером такой клиент скрывает факт утопления телефона. Непонятно, зачем? Так можно провести простого приемщика сервиса, но мастер сразу после подключения к лабораторному блоку питания, даже не вскрывая телефон, увидит "водяного". Именно для защиты от таких нечестных действий со стороны клиентов мастерские оформляют акт приемки оборудования в ремонт, где расписаны правила и условия проведения ремонта.

Почему нужно сразу говорить правду, если вы утопили смартфон

В мою мастерскую принесли на ремонт смартфон «Microsoft Lumia 535» с разбитым экраном и севшим под «0» аккумулятором. Я поменял экран, восстановил аккумулятор. При проверке смартфона обнаружилась еще, что у телефона не работает кнопка включения, по совместительству выводящая телефон из режима ожидания. При детальной диагностике оказалось, что телефон - "утопленник", неисправность в материнской плате.

Хозяйке было предложено провести ремонт платы телефона, но она отказалась. Мастерская понесла расходы по закупке экрана для смартфона, телефон рабочий, но с неработающей кнопкой включения, а это уже неполноценный смартфон. Так смартфон и лежит в мастерской, пойдет в "доноры".

Вместо заключения

Если разделить в процентном отношении статистику видов ремонта телефонов, то число "утопленников" будет на третьем месте. Первое место по количеству ремонта занимают телефоны-"ударники"(битые), на втором проблемы с программным обеспечением.

Самыми сложными в ремонте являются "утопленники", которые еще являются и "ударниками".

Поэтому, уважаемые пользователи, берегите свои телефоны от попадания любых жидкостей. Если едете сплавляться по реке, в поход или на отдых на море, то берите с собой менее ценный, простой телефон. опубликовано

Вы уронили свой новенький телефон или смартфон в воду. Обычно это означает, что аппарат уже не спасти, но вы не хотите сдаваться.

Влага вызывает в электронных устройствах короткие замыкания, которые могут нанести им непоправимый вред. Если вы уронили свой смартфон в воду, самое важное - не тратить время на то, чтобы выключать его с помощью кнопки или просто осматривать. Первым делом необходимо извлечь аккумулятор: нет его - нет и энергии, а значит, короткое замыкание невозможно. Попытки отремонтировать залитый смартфон по гарантии можно даже не рассматривать. Сейчас практически во всех мобильных устройствах установлены датчики влажности, которые реагируют на попадание в них воды. Даже если вы тщательно просушите аппарат, в гарантийной мастерской все равно поймут, что телефон контактировал с водой, так как датчики влажности изменят свой цвет.

Вы можете попробовать вернуть свой смартфон к жизни самостоятельно. Для этого вам придется полностью его разобрать. Насколько сложным окажется этот процесс, зависит от производителя устройства и его модели. Чтобы уяснить себе, как это делается, поищите ролик с примером разборки вашего телефона на YouTube. Наберите в строке поиска слово «disassembly» и название модели. Постарайтесь отсоединить от материнской платы как можно больше деталей: экран, микрофон, динамики и т. д.

Если вам удалось разобрать телефон, опустите системную плату в резервуар с изопропанолом (изопропиловый спирт), который вы сможете приобрести в любой аптеке, и оставьте там как минимум на день. Затем выньте ее и оставьте сушиться. Спирт растворит воду, а затем достаточно быстро испарится сам. Проследите, чтобы спирт проник во все места, куда могла просочиться вода.

После того как плата окончательно просохнет, снова опустите ее надень в спирт. Избегайте попадания в спирт каких-либо деталей телефона, кроме непосредственно системной платы, так как это может нанести им вред - например, удалить антибликовое покрытие с дисплея. Для второй просушки уложите плату в сухое теплое место - изопропанол и растворенная в нем вода должны испариться без остатка. Лучше всего поместить плату возле батареи центрального отопления, но на саму батарею ее класть
не стоит. Оставьте плату в этом месте как минимум на один день. После этого соберите телефон, вставьте аккумулятор и нажмите кнопку включения. В идеале ваш смартфон должен запуститься без проблем.

ВНИМАНИЕ Прежде чем погружать в изопропанол системную плату своего телефона, вы можете растворить в нем несколько кусочков канифоли. Это поможет уберечь аппарат от коррозии в дальнейшем.

Вы купили новый телефон, бережно с ним обращаетесь, пылинки с него сдуваете, но в один прекрасный день можно случайно пролить на него воду. Возможно, просто, когда он лежит на столе, и вы опрокинули стакан с водой или уронили в водоем, а может, пошел сильный дождь во время разговора по устройству и вы не успели его спрятать. Обстоятельства бывают разные, а статистика показывает, что каждый когда-либо сталкивался с намоканием телефона, но не знали что делать. Неважно как это произойдет, постарайтесь не поддаваться панике и сделать все правильно. В любом случае – ситуация не из приятных и нужно предпринять максимум усилий, чтобы сохранить работоспособность и не потерять важные данные и информацию. И чем быстрее вы найдете все необходимые материалы для спасения, тем больше шансов все сохранить. Время работает против вас. Итак, что же делать, если утонул телефон.

В Интернете можно встретить миллионы способов, таких как: посушить феном, положить в духовку, положить в пакет с рисом, положить в микроволновку. У всех этих способов есть один большой минус – можно навредить еще больше . Эффективность риса еще до конца не доказана, а все остальные способы абсурдны, но их активно распространяют. Запишите наши советы, ведь если предупрежден – значит вооружен.

Шаг 1.

Первое, что нужно сделать, сразу после несчастно случая это обесточить устройство . Попросту говоря выключить его как можно скорее, иначе короткое замыкание может сразу уничтожить микросхему или повредить ее. В идеале лучше сразу открыть заднюю крышку и снять аккумулятор. А если это iPhone и крышка несъемная, тогда только отключение телефона.

Шаг 2.
Снимаем все , что снимается и вынимаемся: крышки, чехлы, аккумулятор, сим-карту. Вытираем все и оборачиваем телефон в бумажные салфетки или полотенце, можно протереть футболкой, чтобы внешне видимая влага впиталась. Через минуту переходим к следующему шагу.

В Интернете так же можно встретить очень интересный аксессуар, который был представлен на выставке CES 2014. Это Bheestie Bag . Пока мы не встречали его в магазинах, но можно приобрести на eBay по цене от $17. Создан специально для случаев с намокшим телефоном. Специальные гранулы, находящиеся в пакете выполняют функцию силикагеля и способны спасти по заявлению разработчиков любой телефон, даже iPhone.

Шаг 4.

Самая сложная часть – это ждать . Многим уже не терпится поскорее включить телефон и наконец-то проверить свои социальные сети на предмет наличия обновлений.

Шаг 5.

После того как пройдет 72 часа можно начинать волноваться по-настоящему. Возвращайте на место сим-карту и аккумулятор и включаете. Если вы все сделали правильно, вероятнее всего все будет хорошо и телефон вернется в свое привычное состояние.

А теперь несколько замечаний.

1. Помните, что гарантия на телефон в любом случае теряется, когда попала влага или вода. Пока вы донесете телефон до сервисного центра можно потерять драгоценные минуты и не успеть спасти устройство.
2. Бывают случаи, что пользователи несут свой телефон и говорят при гарантийном ремонте, что телефон не включается. Обмануть специалистов не удастся. В устройствах такого рода установлен датчик влаги, и он окрашивается в красный или любой другой цвет, если на аппарат попадает любая жидкость. А намочить индикатор случайно не удастся. И себя опозорите, и специалисты откажутся ремонтировать.
3. Не все сервисные центры берутся за такие телефоны. Это фактически как «утопленный автомобиль». Когда-то устройство напомнит своей поломкой о вашей неудаче с пролитой водой. Восстановление в сервис-центре очень трудоемкий и дорогой процесс. Все может начаться просушкой, а закончиться полной заменой деталей. И порой ремонт просто нецелесообразен.

Описанный здесь метод подойдет не всем. Все исключительно зависит от удачи и конкретного случая. Согласитесь, что не у каждого может быть под рукой силикагель. Но все равно, нужно как можно скорее выключить и отсоединить аккумулятор и сим-карту, прежде чем любая жидкость сможет нанести непоправимый ущерб.

Даже если вам удалось включить телефон, со временем он все равно может перестать работать. Все зависит от типа жидкости, попавшей внутрь. Если в ней присутствовала соль, то она может начать разъедать детали со временем. Поэтому если ваш телефон начнет отказываться работать через год, то вы будете знать, почему это произошло.

Если отправляетесь на море или в бассейн, то купите для телефона специальный водонепроницаемый чехол , либо специальный пакет, по типу тех, как продают для фото-техники.

А для тех, кто любит «серьезные» гаджеты можно приобрести телефон, которому вообще не страшна вода. К примеру, это может быть Lenovo A660 или Sony Xperia Z , помимо влаги защищены также и от пыли, которая тоже является врагом техники.

В любом случае – упавший телефон не конец света , просто нужно быть готовыми к таким ситуациям и мы надеемся, что наши советы помогут вам в этом.

Все мы любим послушать музыку и почитать статьи на телефоне. Настолько, что иногда неудобно расставаться с девайсом даже при приёме ванной или пищи и иногда это приводит к неприятным казусам. В телефон попадает вода, и при лучшем раскладе это просто стакан чая без сахара, но в сервисных центрах встречаются и люди, упустившие смартфон в воду на 1 метр или пролившие на него бокал вина. Что делать если утопил сенсорный девайс, что стоит сказать работникам сервиса, чтобы вам починили аппарат по гарантии? А также как восстановить утопленный телефон и чего нельзя делать? Об этом поговорим далее.

Когда вы пролили жидкость или дали девайсу искупаться в тёплой ванне, в первую очередь отключите, дабы не произошло короткого замыкания. И как можно скорее протрите щели, куда могла просочиться вода. Можно ли включать устройство после этого?

Если всё что вы сделали – испачкали парой капель сенсорный экран, который был моментально протёрт, или же залили динамик, то после тщательной очистки и пары часов просушки – можете смело включить устройство. Если динамик не работает или же производит какие-то шумы, включите его на полную громкость и запустите музыку с наибольшими басами, это позволит тому «прокричаться» и тем самым избавиться от лишней жидкости внутри. Естественно держать его следует к полу лицом.

Отключаем питание микросхем

Когда полностью утопил смартфон, единственный способ спасти сенсорный телефон, чтобы потом не заморачиваться с починкой – моментальное отключение питания. После чего достаньте из него всё, включая аккумулятор (если это не моноблок, у которых процент выживаемости на много выше) и закиньте в тарелку с сырым рисом.

Подождите день два и не забудьте протереть все щели устройства от излишков воды, после чего попытайтесь запустить. Если сенсор глючит или покрылся полосками, а то и вовсе не отвечает и устройство стало кирпичом, то следует нести в сервисный центр или постараться починить собственными силами.

Чиним своими силами

Если аппарат попал в сладкую или солёную воду, а то и вовсе «напился» алкоголя, то следует промыть сразу же, телефон не умрёт от ещё пары капель воды, но вы спасёте плату и процессор от окисления и растворения дорожек. Поэтому если владелец утопил телефон в бокале с вином, посоветуйте скорее отключить и промыть под струёй, фильтрованной или при худшем раскладе проточной воды. Когда даже после всех ваших стараний утопленник отказывается реагировать на любые раздражители, а экран залит чёрным цветом – следует приступить к разбору устройства.

Здесь вам необходимо вооружиться блоком питания и амперметром, дабы проверить проводит ли смартфон ток в принципе. Если это так, то проблема может быть в аккумуляторе, тогда вам пригодится другой блок питания, с которым можно попытаться исправить ситуацию. Если ток не течёт вовсе, то скорее всего окислилась или «слизалась» дорожка на плате, или отошли контакты.

В таком случае вооружайтесь отвёрткой и ватной палочкой слегка обмокнув её в спирте, и постарайтесь разобрать смартфон. Вычистите от скопившейся пыли, а всю «ржавчину» удалите. По возможности воспользуйтесь паяльником для восстановления отошедших контактов. Но что делать если утопил устройство, а самому не хватает навыков для восстановления?

Что нужно делать и говорить в сервисном центре

Важно! Если телефон на гарантии, и вы не хотите платить из своего кошелька, то не говорите сотрудникам о своей неловкости, однако упомяните что взяли его с собой в комнату с повышенной влажностью, это позволит дать им направление для устранения проблемы.

Зачастую такие случаи всё ещё подпадают под общие условия использования, так как у многих современных смартфонов плохая или отсутствующая защита от влаги. Но даже отдавая девайс в сервисный центр – будьте осторожны. Выбирайте лицензированные и надёжные заведения, ведь недобросовестные сотрудники могут вынуть пару модулей из дорогого устройства, и отправить вам его с пометкой «неисправимо».

Если это возможно, потребуйте диагностику и разбор сенсорного блока при вас, а на момент доставки сменных частей (которая может длиться до нескольких недель) забирайте его с собой. Также всегда храните чеки о покупке и гарантийные талоны в электронном виде, так как краска сползает с них очень быстро и уже через полгода невозможно будет разобрать печатную надпись.

Для этого достаточно запечатлеть документы и закинут в облако, таким образом вы всегда и везде сможете получить к ним доступ и не переживать за бумажки, которые могут затеряться среди прочего хлама.

Чего делать не стоит

Ни в коем случае не сушите смартфон с помощью фена или микроволновки. Высокие температуры и большой поток тёплого воздуха могут навредить микросхемам, а электромагнитные импульсы от печи просто не оставят им шанса на следующий запуск.

Используйте ватку или палочку аккуратно, ведь спирт, которым они смочены, разрушителен для внутренностей девайса и может запросто уничтожить пропечатанные тонки слоем ценных металлов дорожки. Пытаясь отремонтировать девайс по гарантии, ни в коем случае не уходите полностью от настоящей причины поломки.

Если работники будут думать, что причина в вирусе – это заставит их в течение нескольких дней тестировать смартфон по программной части, и только потом они приступят к разбору. А когда докопаются до истинной причины, всё потраченное время будет округленно в виде чека за ремонт устройства. Лучше перечитайте гарантийный талон и постарайтесь придумать ситуацию, которая максимально бы подходила к описанным там случаям бесплатной починки.

И конечно же, не стоит пытаться зарядить смартфон через пару часов после попадания в жидкость, как и вообще не стоит вставлять в него аккумулятор. Остаточный ток не сильно навредит микросхемам, а вот резкий перепад напряжения – может вызвать короткое замыкание и даже сгорание некоторых микросхем.

Заключение

Если у вас произошла подобная ситуация – не паникуйте, даже в худшем случае, когда девайс не восстановят – это всего лишь вещь, которая вовсе не заслуживает нервного срыва своего хозяина. И всё же в большинстве случае спасает даже первая помощь, или в крайнем случае замена деталей в сервисном центре, поэтому полностью уничтожить, тем более моноблоки, искупав их несколько секунд в обычной воде – практически невозможно. Поэтому постарайтесь сохранять ясность разума и действовать по инструкции.

Видео-инструкция