Что делать, если смартфон андроид не видит симку. Почему телефон не видит симку — причины

  • 25.09.2019

Всем привет! Если сильно придраться к заголовку статьи, то стоит отметить, что из данной ситуации есть далеко не один выход - решений (впрочем, как и причин) ошибки «не вставленной SIM-карты» может быть несколько. Хотя, казалось бы, чего здесь выдумывать? iPhone или iPad просят установить сим-карту? Сделай это и все будет «ОК»!

Будет, но далеко не всегда. Почему? Потому что у нас с вами устройство компании Apple!:) А значит, иногда может произойти очень странная история: сим-карта внутри iPhone или iPad вроде бы есть, но устройство все равно настойчиво пишет «SIM-карта не вставлена». Как кто-то недавно написал в комментариях, смотришь на все это и думаешь: «То ли лыжи не едут, то ли я...».

Впрочем, не время ругаться матом и отвлекаться от темы - давайте немедленно приступим к поиску решения данной проблемы. Поехали же!:)

Итак, первый и самый главный способ все исправить:

ПОМЕНЯТЬ СИМ-КАРТУ!

Почему совет написан большими буквами? Да потому, что в 95% случаев именно это действие помогает избавиться от проблемы «SIM-карта не вставлена». Если есть такая возможность, то прямо сейчас заканчивайте читать эту статью, выключайте компьютер и бегите в салон сотовой связи с паспортом. Процедура замены длится пару минут и, скорей всего, после этого наступит всепоглощающее счастье - iOS-устройство наконец-то увидит симку.

Однако, если такой возможности у вас нет (или вам просто лень куда-то ходить), то можно попробовать избавиться от этой ошибки другими способами:

Симку поменяли? Все вышеописанные действия перепробовали? Ничего не помогает и сообщение «SIM-карта не вставлена» продолжает то появляться, то пропадать, то вообще «горит» постоянно? К сожалению, у меня для вас неутешительные новости...

Скорей всего, проблемы явно «железные». И самая простая из них - не размыкание цепи датчика вставленной сим-карты. Что это за ерунда такая? Сейчас объясню чуть подробней.

Внутри iPhone или iPad есть специальный контакт, который размыкается в момент установки сим-карты. Выглядит он вот таким образом:

Как это должно работать: вы вставляете сим-карту, контакт размыкается, устройство понимает что карточка установлена и начинает с ней работать.

Соответственно, если этот контакт не разомкнуть, то iPhone или iPad будет писать «SIM-карта не вставлена». Из-за чего происходит данная ситуация? Вот основные причины:

  1. Повреждения этой цепи контактов (в результате падения или удара).
  2. Неоригинальный корпус.
  3. Неоригинальный сим-лоток (меньший по размеру, чем «родной» от Apple).

Как видите, в принципе, ничего страшного нет - цепь всегда можно аккуратно поправить в сервисном центре, а сим-лоток заменить самостоятельно.

Но, не стоит забывать, что это далеко не единственная «железная» причина ошибки «SIM-карта не вставлена». Проблемы с сетью также могут быть обусловлены поломкой модема, повреждением контактов внутри разъема под сим-карту и т.д. К сожалению, эти неполадки будет очень тяжело исправить без посещения ремонтной мастерской - придется обратиться к мастерам сервисного центра.

Sim-карта, или симка - главная составляющая любого мобильного устройства. Иногда случаются неприятные случаи, когда телефон не видит сим карту. Чтобы понять, что делать, сначала нужно выяснить причины, почему телефон не видит сим карту .

Первые действия

Первым делом необходимо внимательно обследовать устройство. Для этого требуется выключить девайс, снять батарею, достать неработающую сумку.
Нужно проверить все параметры:

  1. Поправить sim-карту. Вероятно, она сдвинулась с места при сильной тряске гаджета, падении или ударе, поэтому телефон перестал видеть сим карту;
  2. Осмотреть состояние симки. Присутствующие следы загрязнений могут быть быть причиной поломки. Достаточно аккуратно, но тщательно протереть её специально обработанной салфеткой;
  3. Прижать симку к корпусу под слотом. Картодержатель мог расшататься, следовательно, отсутствует контакт. Можно подложить кусочек бумаги. Как вариант - слегка погнуть золотистую сторону, чтобы она стала объёмной;
  4. Поставить другую sim-карточку. При нормальной работе следует, что виноват не девайс.

Проблема в sim-карте

Если определено, что смартфон не видит сим карту по причине нарушения работы последней, следует изучить и найти решение проблемы:

  • механические повреждения, царапины, затёртости - это случается при частом переставлении, ношении в кармане, кошельке или сумке. Решение - поменять симку в любом специализированном салоне связи;
  • необходимость активирования - часто мобильные операторы запрещают пользоваться услугами связи до совершения финансовой операции, поэтому телефон не видит новую сим карту. Выход - пополнить баланс на определённую сумму;
  • срок действия - длительная эксплуатация обычно объясняет, почему смартфон не видит сим карту. Решение - обращение в ближайшее отделение мобильной связи для замены sim;
  • коррекция под формат nano-sim, micro-sim - непрофессиональная работа сотрудника сервисного центра влечёт за собой такие последствия, как невидимость аппаратом. Выход - поход обратно и требования заменить повреждённый аксессуар;
  • блокировка - существует множество причин для блокирования абонента. Решение - звонок в службу поддержки своего оператора.

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта ? Ниже приведен подробный план действий.

  1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
  2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать . Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
  3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
  4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

  • Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.
  • У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.
  • Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

Если виновата симка

  • У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.
  • Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
  • Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта . Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта , осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта . Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

Кто-нибудь хоть раз, стоя в салоне связи, выслушивал офигительную историю про размагничивание SIM-карты? Я выслушивал, дважды .

В первый раз подвела пятилетняя мегафоновская SIM-карта, однажды она просто перестала показывать сеть. Консультант произнёс заученное: «у вас карта размагнитилась » - и за пару секунд сделал новую. К слову, денег не брали.

Это не эксклюзивная «фишка» зелёного оператора, совсем недавно МТС выдал мне новую SIM-карту, которая даже не включилась. Диагноз был тот же, кусок пластика заменили и пожелали всего хорошего.

Конечно, можно сослаться на некомпетентность региональных сотрудников, но буквально на днях в официальном аккаунте Мегафон появился твит:

А вот сейчас будет сенсация и срыв покровов: SIM-карты не размагничиваются ! Никогда. Вот совсем.

Тем, кто всегда знал об этом, респект, жму руку. Но небольшой опрос по ленте друзей показал, что большинство никогда не задумывались об этом «феномене». А ведь нередко за замену SIM-карты просят денег. Суммы, конечно, небольшие, что-то около 100-200 рублей, хотя, в большинстве случаев, карточку можно восстановить своими руками.

Но обо всём по-порядку:

Там нечему размагничиваться!

Фактически, SIM-карта - это одна из разновидностей процессорных «умных карт », которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.

На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:

  1. Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
  2. Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
  3. Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
  4. Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.

Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре . В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:

  • Процессор (CPU);
  • Оперативная память (RAM);
  • Постоянная память (ROM);
  • Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
  • Файловая система.

Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.

Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации . Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.

Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.

Из-за чего телефон теряет сеть?

Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» - но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:

🔨 Механическое повреждение

Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.

💦 Коррозия или загрязнение

Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку - редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.

⚡ Статическое напряжение

Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.

💭 Ограниченный ресурс памяти

Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.

Как восстановить SIM-карту?

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс - увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

✏ Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

🔍 Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.

📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Зачем всё это?

Любой, даже самый современный и высокопроизводительный смартфон без работающей сим-карты не способен выполнять функцию телефона. Как и в случае если , проблемы с регистрацией в сети, относятся к разряду серьёзных.

Иногда происходят ситуации, когда владелец смартфона обнаруживает, что его устройство не распознаёт sim-карту, из-за чего телефон не может работать в мобильной сети. Что делать в подобных случаях, как можно исправить ситуацию?

Работа симки в мобильном устройстве обеспечивается взаимодействием сразу нескольких звеньев – самой sim-карты, специального слота для ее установки, сим-коннектора, контактных групп и пр. Если хотя бы один элемент из этой цепочки выходит из строя, смартфон перестает определять симку.

Если ничего не помогло, попробуйте сделать на телефоне, это помогает во многих случаях. Но сначала попробуйте советы ниже.

Причины по которым сим-карта не работает в телефоне:

  • Карта заблокирована оператором (Мегафон, Билайн, МТС и др.). SIM-карта может быть заблокирована оператором в случае, если ее владелец в течение продолжительного времени не пополнял свой счет и не совершал платных действий с номером (звонок, отправка смс, Интернет-серфинг). Долго не пополнявшуюся симку мобильный оператор может посчитать неактивной и заблокировать. Обычно это происходит в случае отсутствия активности в течение 3-6 месяцев. Чтобы узнать, так ли это, необходимо связаться с оператором.
  • Физическое повреждение симки. Если у вас имеется несколько мобильных устройств, и вы периодически переставляете sim из одного в другое, карта может поцарапаться. Поврежденную сим-карту смартфон не может должным образом идентифицировать.
  • Плохой контакт. В некоторых телефонах слот для установки симки имеет не очень удачную конструкцию, из-за чего карточка может неплотно прилегать к контактам. Увидев на дисплее телефона сообщение об отсутствии сим-карты, попробуйте сложить в несколько слоев бумажку и плотно прижать ею sim к контактам.
  • Гаджет залочен (заблокирован, Locked) под конкретного оператора. Некоторые мобильные операторы продают телефоны, настроенные под работу только в их сети. Так обычно поступают иностранные мобильные операторы, которые продают «залоченные» телефоны по сниженным ценам. «Разлочить» такой аппарат можно при помощи компьютера и специальной программы. Если вы не умеете выполнять эту процедуру сами, обратитесь в ближайший сервисный центр.
  • Сим была неудачно обрезана, повреждена микросхема. Во многих новейших моделях смартфонов вместо стандартных SIM-карт используются nano и micro SIM карты, которые можно получить, обрезав стандартную карточку. Сделать это можно неудачно, в результате чего может быть поврежден один их элементов карты, и она перестанет после этого работать.
  • Контакты карты загрязнились или окислились. Чтобы такая карточка заработала, ее необходимо аккуратно протереть спиртом.
  • В устройстве активирован режим полета. Каждый андроид-смартфон и iPhone обладает встроенной функцией «Режим полета» (авиарежим). При ее активации мобильная связь, блютус и вай-фай отключаются. Для решения проблемы смартфон необходимо перевести в обычный режим работы.
  • Неправильные настройки. Если телефон не видит симку, возможно, у вас неправильно настроена сеть. Чтобы устранить неисправность, следует перейти в настройки и там активировать сим-карту. Если вы установили ручной поиск оператора в настройках, попробуйте автоматический поиск.
  • Телефон неисправен. При попадании в телефон воды могут выйти из строя модуль приёма сигнала сотовой сети и другие важные детали устройства. Сигналом к тому может служить то, что или другие большие поломки. Такой телефон нуждается в ремонте (если конечно подлежит, если нет — покупка нового аппарата).

Это самые популярные и распространённые причины по которым сим-карта не определяется в телефоне. Наверное могут быть и другие. Если вы столкнулись с другим случаем напишите об этом в комментариях. Спасибо за внимание!