Не работает Android Pay – что делать? Гайд по Android Pay: оплачиваем покупки смартфоном

С какими смартфонами работает Android Pay

Android Pay работает даже на недорогих моделях вроде Samsung Galaxy A3, LG G4s, Huawei P8 Lite, Sony Xperia XA

1 из 4

2 из 4

3 из 4

4 из 4

Чтобы платить с телефона, нужны три условия:

версия операционной системы Android 4.4 KitKat или новее

модуль NFC для бесконтактных платежей

эмуляция карт (HCE)

Android Pay заработает даже на некоторых аппаратах начала 2013 года: HTC One, Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy S5, LG G3s и других. Но не на всех. Например у Nexus 7, Galaxy Note 3 и Galaxy S3 нет HCE. NFC есть у большинства современных недорогих телефонов: Samsung Galaxy A3, LG G4s, Huawei P8 Lite, Sony Xperia XA. На телефоны до 10 тысяч рублей его все же часто не ставят. Нельзя платить через Samsung Galaxy J1, Acer Liquid Z520, Asus ZenFone Go, LG K5 и другие бюджетные модели. Еще одно важное условие - телефон должен быть без root-доступа. На взломанном аппарате приложение просто не запустится. Умельцы якобы нашли способ обойти ограничение, но мы не советуем делать это на своем аппарате.

Какие карточки привязывают

На момент запуска система работала с дебетовыми и кредитными карты Visa и MasterCard из 14 банков: «АК Барса», Альфа-банка, «Бинбанка», «ВТБ24», «МТС Банка», банка «Открытие», «Промсвязьбанка», «Райффайзенбанка», «Рокетбанка», банка «Русский стандарт», «Россельхозбанка», Сбербанка, «Тинькофф», банка «Точка». Также Android Pay поддерживает систему «Яндекс.Деньги». Позже с Android Pay, скорее всего, начнут сотрудничать другие банки и платежная система «Мир» (ее к уже работающим Apple Pay и Samsung Pay). В США к Android Pay аккаунт в PayPal со всеми подключенными картами. Возможно, со временем такая функция появится в России.

Где платят через Android Pay

Как и другие системы, Android Pay работает через протокол NFC, поэтому платежи через телефон должны пройти везде, где работают платежи по бесконтактным картам Visa и MasterCard. Рядом с терминалами обычно есть значки систем PayPass, PayWave, Apple Pay, Android Pay или бесконтактных платежей. На момент запуска о партнерстве с Android Pay объявили магазины Spar, «Азбука вкуса», «ВкусВилл», «Карусель», «Перекресток», «Пятерочка», «Магнит», «М.видео», «Лента», Metro и H&M, закусочные Burger King, KFC, «Макдоналдс», «Теремок», кофейни Starbucks, Double B, «Шоколадница», заправочные станции BP, «Башнефть» и «Роснефть». Значит, в этих заведениях не должно быть проблем с оплатой и кассирами, которые отказываются принять платеж с телефона. Также в приложение добавляет скидочные и бонусные карты этих сетей.

Так, например, мэрия Москвы анонсировала возможность поездок на метро и МЦК за 1 рубль при покупке билета через Android Pay. Но пассажиры , что с карт списывается 40 рублей и никакого возврата средств не производится.

Как платить через Android Pay

В приложении нажмите на плюс, сфотографируйте свою банковскую карту и заполните пустые поля.

Чтобы платить с телефона, включите NFC в настройках в пункте «Еще». Вместе с NFC включится функция Android Beam для обмена информацией с другими телефонами. Возможно, она вам не нужна.

Закрепите иконку NFC в шторке уведомлений, если не хотите держать функцию включенной и каждый раз заходить ради нее в настройки.

При оплате товаров в магазине разблокируйте телефон (ПИН-кодом или сканером отпечатка пальца) и прислоните его к терминалу - через пару секунд покупка оплачена. Если покупка стоит больше тысячи рублей, кассир может попросить ввести ПИН-код карты или расписаться.

Можно ли платить с часов

Huawei Watch 2 одни из немногих смарт-часов, которые поддерживают Android Pay

1 из 2 2 из 2

Да, но только с помощью LG Watch Sport и Huawei Watch 2. Они соответствуют двум условиям: имеют NFC и операционную систему Android Wear 2.0. Но вообще NFC редко устанавливают в Android-часы. Модуль есть в Samsung Gear S3 и Sony SmartWatch 3, но на устройствах не обновилась операционка до версии 2.0. А модели, которые уже работают на Android Wear 2.0, не имеют NFC. Чтобы платить с часов, скачайте приложение Android Pay для них, откройте его и добавьте карту. Часы откроют Android Pay на телефоне, чтобы вы указали, какой картой собираетесь пользоваться. Для оплаты запустите Android Pay на часах и приложите их к терминалу.

Как платить в интернете

Чем Android Pay отличается от Apple Pay и от Samsung Pay

Android Pay не создает и не хранит токены на защищенном чипе внутри смартфона, как это делают Apple Pay и Samsung Pay. Он получает ключи из облака. Android Pay не умеет платить на старых терминалах, которые не поддерживают NFC. Samsung Pay умеет.

Android Pay доступна многим: ее поддерживают старые смартфоны и недорогие модели. Список устройств для Apple Pay и Samsung Pay намного короче. Первая работает на айфонах с шестого, iPhone SE, iPad Air 2, iPad Pro, Apple Watch (а также на айфонах с пятого, но через часы). Samsung Pay поддерживает линейку Galaxy с модели S6, Galaxy Note 5, A5 и A7 2016 года, A3 2017 года, часы Gear S2 и Gear S3.

На старте перечень партнерских банков, поддерживающих Apple Pay и Samsung Pay, был значительно короче. Android Pay сразу запустился с большим пакетом контрактов. Но география у Android Pay пока относительно небольшая. Помимо России он запущен в еще 10 странах. Apple Pay и Samsung Pay же работает еще в 5–6 других государствах.

Всё время расширяет рамки своей географии. И теперь всё больше потребителей в разных странах мира могут воспользоваться данной системой для более комфортного шоппинга. Совершать покупки с помощью своего смартфона можно очень быстро и без потребности носить с собой наличные и платёжные карты. Данная возможность является очень удобной, а для некоторых пользователей даже необходимой. При активации приложения Android Pay , к сожалению, иногда система выдаёт сообщение, что на устройстве не поддерживается Android Pay. В этой статье мы расскажем как исправить эту ошибку.

О том, как работает Андроид Пей и как воспользоваться данной платёжной системой вы можете прочесть более подробно в нашей статье - Как пользоваться Android Pay на устройствах Андроид .

Есть несколько причин, по которым использование Android Pay будет невозможным, а именно :

• на устройстве установлена операционная система Андроид 4.3 или ниже
• отсутствуют или не установлены технологии NFC и HCE на смартфоне
• активированы права суперпользователя (рут-права)
• на устройстве установлена версия операционной системы Андроид для разработчиков
• установлена программа Samsung MyKnox
• разблокирован загрузчик операционной системы Андроид
• изменения в заводских настройках гаджета
• модель устройства не поддерживает Android Pay

Android Pay не поддерживается на вашем устройстве. Как исправить?

Некоторые пользователи сталкиваются тем, что Android Pay не поддерживается на устройстве и задаются вопросом - почему не работает Андроид Пей? В случае если на устройстве версия операционной системы Андроид ниже, чем 4.4 или на нём нет поддержки NFC и HCE, то предпринимать какие-либо действия не имеет смысла.

Единственным вариантом, чтобы пользоваться Android Pay, является приобретение нового гаджета с поддержкой необходимых технологий.

Если же данные причины отсутствуют и Android Pay всё равно не выполняет свои функции, то воспользуйтесь нижеуказанной инструкцией:

1. в настройках устройства активируйте работу с NFC. Нужно зайти в настройки телефона, выбрать «Подключения » или в некоторых моделях сразу есть пункт NFC и передвинуть ползунок в сторону активации
2. переустановить Android Pay на устройстве. В приложении зайти в «Настройки », далее перейти в раздел «Бесконтактная оплата », после этого «Основные средства оплаты » и выбрать Android Pay
3. удалить рут-права. Как это сделать, вы можете прочесть в нашей статье –
4. следующий шаг - это блокировка загрузчика
5. активировать HCE Wallet . Для этого нужно зайти в настройки приложения Android Pay , далее перейти в «Расположение элемента безопасности » и активировать функцию - «Использовать HCE Wallet »

Можно ли использовать Android Pay с рут-правами на смартфоне?

Да, можно. Если вы хотите чтобы Android Pay работал на устройстве с правами суперпользователя, необходимо скрыть наличие рут-прав от платёжной системы. Для этого установите программу

Краткая инструкция для платёжной системы от Google.

В закладки

23 мая 2017 года с 9:00 по московскому времени в России платёжная система Android Pay. Она существует с сентября 2015 года, Россия стала 11 по счёту регионом, в котором заработала система. Здесь она доступна клиентам более 10 банков, которые пользуются картами Visa и Mastercard.

Для чего нужна Android Pay

Android Pay - это система бесконтактных платежей, которая позволяет привязать обычную банковскую карту к приложению, а затем использовать сервис на смартфоне или «умных» часах для оплаты товаров и услуг. Кроме того, с её помощью можно платить в приложениях на мобильных устройствах (например, Uber).

Технология позволяет не носить с собой все банковские карты, заменив их одним приложением на смартфоне. Android Pay не берёт комиссию с пользователя - со счёта покупателя списывается сумма, указанная в чеке.

Какие карты можно подключить к Android Pay

На старте в России Android Pay работает более чем с десятью банками. В этот список входят:

• «Альфа-банк»;
• «Ак Барс банк»;
• «Бинбанк» (на момент запуска только MasterCard);
• «ВТБ24»;
• ​«МТС-банк»;
• «Открытие» (включая «Рокетбанк» и «Точку»);
• «Промсвязьбанк» (на момент запуска только MasterCard);
• «Райффайзенбанк»;
• «Россельхозбанк»;
• «Русский стандарт» (на момент запуска только MasterCard);
• «Сбербанк»;
• «Тинькофф банк»;
• «Яндекс.Деньги» (только MasterCard).

В будущем этот список будет расширяться.

На каких устройствах доступна Android Pay

Android Pay можно подключить к устройствам с NFC-чипом, которые работают под управлением системы Android KitKat (4.4) и новее - Lollipop (5.0, 5.1), Marshmallow (6.0) и Nougat (7.0, 7.1).

Важное условие - на устройстве должна быть установлена официальная прошивка, а также не должны быть получены рут-права и не должен быть разблокирован bootloader. Обычно эти действия выполняются при смене прошивки.

Как подключить карту к Android Pay

Чтобы воспользоваться Android Pay, нужно скачать одноимённое приложение из Google Play Store. Некоторые российские пользователи доступ к нему ещё в начале мая 2017 года.

При первом запуске приложения Android Pay предложит подключить карту - для этого нужно либо навести на неё камеру, чтобы сервис считал номер и срок действия, либо ввести информацию вручную. Также понадобится CVV-код с обратной стороны карты и адрес пользователя. При подключении карты банк отправит проверочный код для подтверждения операции.

Если пользователь уже подключал карты к своему аккаунту в Google (например, для оплаты в магазине приложений), то Android Pay предложит использовать одну из них - для привязки к приложению нужно будет лишь ввести CVV-код.

Где и как платить через Android Pay

Оплата через Android Pay доступна практически везде, где есть терминалы, поддерживающие бесконтактные платежи (в том числе через карты с технологиями PayPass и PayWave). Речь идёт о терминалах, которые обозначаются похожими символами:

В России такие терминалы есть почти в каждой торговой сети - «Азбука вкуса», «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Магнит», «О"кей», «Эльдорадо», H&M, Starbucks, KFC, «Бургер Кинг», «Теремок», «Даблби», «Роснефть», «Башнефть» и так далее. До конца 2017 года «Сбербанк», который обслуживает 1,1 млн терминалов, обещает добавить возможность бесконтактной оплаты ко всем своим устройствам.

Чтобы заплатить за товар и услугу, нужно «разбудить» устройство с приложением Android Pay и поднести его к терминалу на несколько секунд. Если операция окажется успешной, на экране появится сообщение об этом и изображение используемой карты.

В некоторых случаях кассир может попросить ввести PIN-код или подписать чек. Это зависит от настроек банка, который выдал карту, и терминала. Как правило, в России при проведении бесконтактных платежей нужно вводить PIN-код при транзакции на сумму более 1000 рублей.

Android Pay позволяет провести три транзакции подряд без разблокировки телефона на сумму до 1000 рублей каждая, на четвёртой пользователю нужно будет разблокировать телефон с помощью графического ключа или отпечатка пальца. «Счётчик» транзакций обнуляется, если между ними пользователь разблокировал телефон.

Если пользователь подключил несколько карт, то одну из них нужно будет выбрать в качестве стандартной, которая будет использоваться по умолчанию. Чтобы использовать другую карту, перед оплатой нужно открыть приложение и выбрать нужную карту - при необходимости, её можно будет назначить в качестве стандартной на будущее.

Как платить через Android Pay в приложениях и на сайтах

С помощью Android Pay также можно оплачивать покупки в некоторых мобильных приложениях и на сайтах через мобильную версию Google Chrome. В таких случаях на странице оплаты появится кнопка «Оплатить через Android Pay».

В некоторых сервисах (например, в Uber), можно использовать Android Pay в качестве одного из постоянных средств оплаты. На старте системы в России сервис будет доступен в Lamoda, OneTwoTrip, «Рамблер/кассе» и «Афише», а позже появится в Delivery Club, «Киноходе», Ozon, «Яндекс.Такси» и других приложениях.

Важное условие правильной работы платежного приложения Android Pay – это его правильная установка и . Только тогда все осуществляемые платежи Андроид Пей будут осуществляться просто и без задержек. Два основных условия при которых сервис бесконтактных платежей с мобильного устройства будет работать, это установленная на смартфоне операционная система Android и наличие модуля NFC.

Установка Android Pay в России

Сразу после старта платежного сервиса в России, в магазине приложений компании Google — Play Маркете появилась адаптированная к российским требованиям версия платежного приложения Android Pay. Пользователю необходимо лишь скачать бесплатно программу, установить Android Pay и настроить. О том как бесплатно скачать Android Pay можно также узнать на нашем сайте.

Перед установкой Андроид Пей необходимо проверить телефон, поддерживает ли он платежную систему Android Pay:

• Первое, что нужно сделать – зайти в меню гаджета и перейти в раздел «Беспроводные сети» и посмотреть есть ли раздел NFC, если есть, то установить галочку напротив модуля NFC. Этот датчик отвечает за бесконтактную связь мобильного устройства и платежного терминала. Отсутствие в мобильном телефоне такой графы означает то, что на нем не установлено соответствующее оборудование. В этом случае Android Pay на смартфоне без NFC может использоваться только для оплаты покупок онлайн в интернете.
• Далее необходимо проверить версию операционной системы Android, сделать это можно в настройках смартфона, в категории «Сведения об устройстве» или «О телефоне». Android Pay работает на операционной системе Android начиная с версии 4.4 и выше.
• Платежное приложение Android Pay не работает на смартфонах с открытым root-доступом.

Как добавить карту

На следующем шаге необходимо , для этого нужно ввести информацию по карте в платежное приложение Google. С добавленной банковской карты будут списываться деньги за ваши покупки, поступая на счет продавца.

Чтобы добавить карту , нужно зайти в мобильно приложение и справа внизу нажать на значок «плюс». Затем следуя инструкции, ввести реквизиты банковской карты или сделать ее фото.

На экране появится условие пользовательского соглашения сервиса, даем согласие, нажав кнопку «Accept».

Следующий шаг – отправка кода подтверждения на номер мобильного телефона, для привязки банковской карты.

Разрешите приложению использовать банковскую карту.

Теперь все готово для совершения покупок с помощью сервиса Android Pay простым касанием карты к окошку терминала. Подробная инструкция о том, есть на нашем сайте. В соответствующих разделах можно найти более подробный алгоритм добавления банковской карты, решения проблем при использовании сервиса, добавление нескольких банковских карт, а также другую полезную информацию по работе с платежным сервисом Android Pay.

Android Pay (Google Pay) – популярное приложение, управляемое ОС Андроид и предназначенное для оплаты покупок в терминалах, практически с любого мобильного гаджета. Эта программа, если произведена правильная настройка Android Pay, успешно работает абсолютно на всех моделях и марках мобильных устройств.

Как настроить Android Pay на смартфоне?

Нет смысла перечислять все марки и типы смартфонов, их слишком много, но для успешной работы программы необходимо:

• Наличие в телефоне ОС Android не ниже 4.4 ;
• Смартфон, поддерживающий NFC ;
• Наличие официальной прошивки;
• Отсутствие Full Root – т.е. доступа к системным файлам ОС, возможности их изменения и сохранения;
• Отсутствие разблокированного загрузчика.

Технология беспроводной связи NFC, работающая в радиусе 10 сантиметров от гаджета, применяется в смартфонах среднего класса. Что касается бюджетных телефонов, то в них эта технология используется относительно редко. Перед началом работы включите NFC и оставьте включенным, он практически не разряжает батарею.

Примечание: Если у вас был разблокирован загрузчик и получены root-права или установлена кастомная прошивка, то в работе программы Android Pay возможны сбои.

Где скачать приложение?

Бесплатное скачивание программы Google Pay доступно в магазине – Play Market . Установка стандартная. В зависимости от типа устройства возможны дополнительные требования – ввод отпечатка пальца, кода или пароля. Эта стандартная процедура применяется для защиты от несанкционированного использования посторонними. Если устройство не поддерживает сканирование отпечатка пальца, то программа успешно работает без этой функции.

Как правильно настроить Андроид Пей?

В принципе ответ на вопрос о том, как настроить Android Pay, не вызывает затруднений. Для настройки смартфона вводится CVV-код, а все остальные данные платежной карты программа извлечет из вашего аккаунта Google, конечно, если вы ее добавляли раннее, например, для покупок в Google Play. Добавить данные карты впервые несложно. После открытия программы вводите номер карты, имя владельца и CVC-код или камерой отсканируйте карту.

Примечание:

• В целях безопасности вводится пин-код или отпечаток пальца (по требованию системы).
• Программа допускает ввод данных нескольких платежных карт с последующим выбором для оплаты.
• Услуга бесплатная, отсутствует как абонентская плата, так и комиссия.

Как делать оплату покупок?

Основное условие – терминалы поддерживают системы PayPass, PayWave, а клиент знает, как настроить Андроид Пей и подготовить его к оплате. Процесс оплаты чрезвычайно простой, для этого следует выполнить следующие действия:

Предварительно разблокированный смартфон подносится к терминалу на близкое расстояние, тыльная часть располагается параллельно дисплею платежного терминала.

После появления запроса на оплату товара, укажите карту, с которой будут списаны средства, выбирайте «Кредит», независимо от типа вашей карты.

При оплате до 1000 рублей система не требует пин-код или подпись.

После завершения трансакции звучит сигнал, подтверждающий платеж и если подключен сервис информации клиентов по SMS, то на телефон приходит сообщение о балансе на карте.

Безопасно ли использование Android Pay?

Программа в процессе оплаты создает сложный одноразовый код, в котором отсутствуют данные карты, поэтому, перехватив эти сведения, злоумышленник не сможет ими воспользоваться.