В приложении com android phone произошла ошибка. Как исправить ошибку «процесс com android phone остановлен

С каждым годом устройства становятся все более «навороченными», программное обеспечение и приложения - всё более сложными, но вместе с этим возникает и много новых проблем. Одним из примеров служит появление ошибки «com.android.phone». О чём свидетельствует подобный сбой, почему может произойти и что делать в подобной ситуации?

Почему произошла ошибка в приложении com.android.phone?

Причин появления подобной проблемы может быть несколько:

1. Проблемы с поддержкой SIM-карты.
2. Конфликт системы с новым приложением или загруженным обновлением.

И если в первом случае всё решается простой перезагрузкой телефона, то во втором придётся проделать некоторые манипуляции с устройством, чтобы решить возникшую проблему.

Как исправить ошибку?

Первый способ: остановить синхронизацию времени

Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:

Как исправить ошибку в приложении com.android.phone - видео

Второй способ: очистить кэш

Если первый способ оказался бесполезным - перейдите ко второму.

Третий способ: удалить приложение «Телефон»

Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:

• «Контакты & Телефон»;
• True Phone;
• ExDialer.

Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.

Четвёртый способ (радикальный): вернуться к заводским настройкам

Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.

Помните, что все ваши настройки и важные файлы могут быть потеряны. Для сохранения нужной информации перед применением кардинальных мер сделайте бекап данных.

Для того чтобы вернуться к заводским настройкам:

Сброс настроек для исправления ошибки com.android.phone - видео

Как избежать остановки процесса в дальнейшем?

1. Открывайте на своём устройстве только приложения из проверенных источников.
2. Не пытайтесь вручную закачать на телефон программу сомнительного происхождения.
3. Перед тем как загружать обновление на смартфон, обратите внимание на отзывы других пользователей. Это поможет избежать не только конфликтов с приложением com.android.com, но и других ошибок.

Ошибка приложения com.android.phone возникает из-за конфликтов с загруженными обновлениями или программами. Существует несколько способов её исправить. Правильнее будет начинать с самых простых, а если они не помогают - приниматься за более сложные. В любом случае какой-нибудь из них (пусть даже последний) обязательно вам поможет.

Сегодня мобильный телефон есть, наверное, уже у каждого человека. В современных смартфонах используется невероятно большой набор функций. Благодаря использованию операционной системы Android, телефон сегодня легко может превратиться в видеопроигрыватель, плеер, игру или, к примеру, мощный расчетный инструмент.

Для этого достаточно использовать специальные приложения. Однако основной функцией мобильного телефона по-прежнему остаются звонки. Но что делать, если вдруг появляется ошибка «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и телефон перестал звонить?

Первичная функция

Прежде всего основной функцией любого телефона являются звонки. Даже колоссальное развитие мобильной техники и технологический бум не смогли изменить данного факта. Хотя это уже и не очень заметно за множеством различных программ для операционной системы Android и различными дополнительными функциями, первичной функцией любого телефонного аппарата по-прежнему остается общение и звонки.

При потере данной функции телефон просто автоматически перестанет быть телефоном и станет каким-то мультимедийным устройством, позволяющим играть в игры, запускать различные приложения или читать электронные книги. Надпись «В приложении com.android.phone произошла ошибка» сигнализирует о том, что функция совершения звонков перестала работать. На то может быть несколько причин.

Прежде всего, подобная ошибка может возникать при сбое в работе приложения «Телефон» или при захламленности кэшем. Причина также может крыться в повреждении данного приложения вирусом или самим пользователем. Прежде всего нужно попробовать перезагрузить смартфон. Возможно, после интенсивного использования различных приложений и программ подряд, системная функция «Контакты» просто дала сбой. Если проблема заключается именно в этом, тогда перезагрузка должна помочь решить проблему. Это по крайней мере элементарное действие, которое можно выполнить для того, чтобы устранить неисправность.

Если даже после перезагрузки попытки открыть телефонную книгу остаются безуспешными и снова появляется ошибка «процесс com.android.phone был остановлен», то возможно проблема кроется в чем-то другом и нужно разобраться, как можно вылечить телефон. Подобная ситуация могла возникнуть в случае сильной захламленности приложения «Телефон» временными файлами и кэшем.

В этом случае исправить проблему достаточно просто: нужно удалить временные файлы и почистить кэш. Для этого откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Телефон». Откройте его. Внизу будут кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш». Необходимо по очереди нажать обе кнопки. Не лишним будет также избавиться от временных файлов на мобильном устройстве. Для этого можно использовать специализированные утилиты, типа Clean Master или CCleaner. После очистки необходимо перезагрузить смартфон и попробовать снова.

Проблема осталась

Если описанные ранее способы не помогли устранить проблему, то возможно вам стоит попробовать еще пару способов. Можно попробовать отменить синхронизацию времени и даты с интернетом. Этот метод довольно часто оказывается очень действенным. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующую последовательность действий: зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Дата и время». Здесь нужно убрать галочку напротив пункта «Дата и время сети». После этого необходимо перезагрузить телефон и снова зайти в контакты. На этот раз ошибка com.android.phone должна исчезнуть. Если же и данное действие не помогло, необходимо выполнить следующее.

Приложения для звонков

Если у вас так и не получилось восстановить родную «звонилку», придется заменить ее чем-нибудь. Зайдите в «Google Play» и попробуйте найти приложение для звонков и установить его на мобильное устройство. Вот и все, вы снова можете совершать звонки. В том случае, если у вас нет доступа в интернет на мобильном устройстве, вы можете загрузить приложение на телефон прямо с компьютера. Для этого необходимо скачать файл apk или иначе говоря установочный файл программы «звонилки» с сайта с приложениями.

При выполнении данной операции нужно быть предельно острожным, чтобы не скачать вместе с утилитой вирусы. Для этого внимательно ознакомьтесь с отзывами других пользователей и прочитайте описание программы. В том случае, если у вас имеется хотя бы малейшее подозрение на небезопасность установочного файла, закройте сайт и попробуйте найти нужное приложение на другом интернет-ресурсе. Когда вы скачаете установочный файл, можно будет использовать два способа. Можно просто сбросить файл с расширением apk на мобильный телефон, используя USB-кабель или любым другим путем.

После этого откройте установочный файл на телефоне и установите приложение. Можно также установить на компьютер программу InstallApk, подключить мобильное устройство к компьютеру, запустить утилиту и загрузить «звонилку». Теперь вы снова можете звонить со смартфона. Однако такой способ решения проблемы можно скорее считать временным решением. Процесс phone.android.com по-прежнему может мешать вам нормально использовать мобильное устройство. По этой причине необходимо привести в порядок стандартное приложение «Телефон».

Радикальные меры

От всех бед пользователя может спасти back up или возврат к заводским настройкам. Back up – это особая функция восстановления путем возврата к заводским настройкам при помощи резервной копии операционной системы. Чтобы выполнить восстановление, необходимо осуществить следующие операции. Откройте «Настройки» и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь должен быть пункт под названием «Сброс к заводским настройкам». Нажмите на него и дождитесь завершения процесса.

Единственный недостаток такого сброса заключается в полном удалении всей информации пользователя с мобильного устройства. Это значит, что будут удалены все ваши контакты и пароли. Чтобы сохранить эту информацию, необходимо выполнить синхронизацию с системой Google. Не лишним будет также создать резервную копию ваших контактов на карте памяти или в учетной записи. После копирования всех важных данных, можно приступить к процессу восстановления. В некоторых случаях проблему также позволяет решить перепрошивка ОС.

Это, правда, уже крайний вариант. К нему стоит прибегать только в том случае, если все остальные варианты закончились неудачно. Чтобы перепрошить мобильное устройство, необходимы определенные умения и навыки. Иначе вы можете только нанести вред мобильному устройству.

Чтобы избежать остановки процесса com.android.phone, необходимо бережно относится к мобильному телефону. Не стоит скачивать на смартфон все подряд. В этом случае вы рискуете подцепить вирус, который может легко вывести из строя приложение «Телефон». Не стоит также забывать регулярно проводить очистку устройства от временных файлов. Они могут засорять систему и препятствовать нормальной работе.

Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Чистка временных фалов

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Давайте в этой статье я вам расскажу из-за чего появляется ошибка «Процесс com.android.systemui остановлен» и как предотвратить ее дальнейшее появление.

Выполним некоторые манипуляции с вашим телефоном или планшетом Android. Ответственности за ваши действия не несу.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Что такое com.android.systemui и причины ошибки остановки процесса

Системный процесс com.android.systemui в операционной системе Андроид отвечает за настройку графического интерфейса для пользователя в системе. Некоторые пользователи com.android.systemui могут принять за вирус, но это является ошибкой. Данный процесс в работе системы Андроид имеет существенное значение, поэтому не стоит мешать его нормальному функционированию.

Проблема с остановкой процесса возникает в основном на более ранних моделях гаджетов, на которых установлена версия операционной системы 4.4 KitKat. В большинстве случаев причина состоит в одном из обновлений программы Google, которая работает в системе. Именно из-за некорректно написанного разработчиками обновления возникает ошибка «процесс com.android.systemui остановлен».

Увеличить

Причинами в иных ситуациях (которых абсолютное меньшинство) стало некорректное отображение времени и даты на гаджете, наличие вируса на устройстве и проблемы с функционалом приложений Sim Toolkit и Телефон. Давайте рассмотрим методы, как избавиться от данной ошибки.

Настройка даты и времени

Некорректное автообноление даты и времени может вызвать ошибку. Для ее устранения необходимо перейти в настройки даты и убрать галочки с определения часового пояса и времени автоматически. После этого устанавливаем корректную дату и время вручную, перезагружаем гаджет.

Удаляем обновления сервисов Google

Главной причиной массового появления этой проблемы стала установка обновлений с ошибками от Google, которые начали конфликтовать со службой System UI. Служба System UI является системной, поэтому ее не рекомендуется отключать. Сначала стоит попробовать удалить обновления, которые были недавно установлены.

Этот метод помогает 80% пользователям, которые столкнулись с остановкой данного процесса:

Для предотвращения повторного появления ошибки, можно отключить возможность этого гаджета, хотя бы на время, пока баг не будет исправлен разработчиками.

Выполняется это так:

• Снова в Плей Маркет находим программу Google, переходим в нее.
• Затем кликаем в правом углу на три точки, с пункта «Автообновление» убираем отметку.

Увеличить

Теперь доступные автоматические обновления приложение устанавливать не будет. Этот пункт рекомендуется на некоторое время отключить или периодически приложения обновлять самостоятельно.

Отключаем приложение Google

Полное отключение приложений от Google будет еще одним методом решения ошибки. Этот способ имеет недостаток, который заключается в том, что во время отключения процесса могут перестать функционировать некоторые функции или программы от Гугл.

Отключаем Гугл приложения следующим способом:

• Переходим в «Настройки».
• Выбираем «Приложения» и «Диспетчер приложений».
• Затем открываем раздел «Все приложения».
• При необходимости нажимаем на «Опции», затем «Показать системные приложения».
Увеличить
• Там находим «Приложение Google».
• Открываем его настройки, нажимаем на кнопку «Удалить обновления».
• Выбираем «Остановить».
Увеличить
• Нажимаем «Очистить данные».
• В новых моделях гаджетов в настройках приложения нужно выбрать пункт «Память», потом «Управление памятью», нажать на «Удалить все данные», затем на «Очистить кэш».
Увеличить
• Теперь нужно отключить это приложение, а при необходимости его снова останавливаем или перезагружаем гаджет.

После следующего обновления от Гугл, где этот недочет будет исправен, все можно возвратить обратно, перейдя в «Приложение Google» при помощи того же диспетчера приложений.

Вирусная активность

• Необходимо вспомнить, сопровождалась ли ошибка самопроизвольными попытками системы осуществить скачивание неизвестного приложения, а также не появлялась ли всплывающая реклама в случайные моменты или во время запуска иных приложений. Подобное поведение говорит о наличии «трояна».
• Проверяем дату установки программы и сравниваем ее с иными системными пакетами. Для этого применяется специальная утилита, например, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда выясняется, что com.android.systemUI создан был недавно, то зачастую это вирус, который замаскирован под системную программу. Если его дата совпадает с датой создания иных системных файлов, значит вирус находится в другом пакете.
• Выполняем проверку гаджета антивирусом.

Для удаления зараженных файлов и приложений выполняем инструкцию:

• Используем антивирусное приложение для гаджета. В системе Андроид полностью удалить вирус получается не всегда, но это позволит определить, какие программы заражены.
• Переходим в безопасный режим. Для этого необходимо нажать на кнопку выключения и ее удерживать несколько секунд. Ожидаем, пока отобразится меню завершения работы и перезагрузится система. Нажимаем «Отключить питание» и держим нажатую кнопку, пока не отобразится предупреждение про переход в безопасный режим. Затем выбираем «ОК», а девайс будет перезагружен.
• Когда система загрузится, переходим в «Настройки», выбираем «Приложения» и «Сторонние».
• Открываем настройки подозрительных приложений. Нажимаем поочередно «Очистить данные», затем «Стереть данные», «Остановить» и «Удалить». Это позволит полностью избавиться от файлов, которые связаны с приложением.
• Повторяем действия для всех зараженных приложений.
• Если какие-либо приложения удалить не получается, то открываем «Настройки», кликаем на пункт «Безопасность» и раздел «Администраторы устройств». Там перечислен список приложений, которые имеют статус «Администратора». С подозрительного приложение снимаем галочку, после чего нажимаем «Отключить». Теперь приложение можно удалить.
• Для выхода из безопасного режима следует перезагрузить систему.

Сброс в заводское состояние

Когда вышеприведенные методы не помогают, не удается перейти в настройки, а ошибка остановки процесса постоянно всплывает, значит нужно выполнить вайп (сброс Андроид до заводских настроек). Если можно попасть в меню настроек, значит нужно выбрать раздел «Восстановление и сброс», затем «Возврат к заводским настройкам. При этом соглашаемся на удаление установленных приложений и системных настроек.

Если нельзя перейти в настройки, то выполняем сброс через Recovery. Для каждого гаджета способ входа в меню Recovery уникальный. Зачастую нужно зажать кнопку питания и клавишу громкость больше.