Как исправить ошибки, связанные со входом в учетную запись Apple ID. Исправляем ошибку подключения к серверу Apple ID

Настройка FTP-соединения в программе ФайлЗилла – дело довольно тонкое. Поэтому совсем не удивительно, что нередко бывают случаи, когда попытка подключения по данному протоколу завершается критической ошибкой. Одной из самых частых ошибок подключения является сбой работы, сопровождающийся сообщением в приложении FileZilla: «Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу». Давайте узнаем, что означает данное сообщение, и как наладить после него корректную работу программы.

Прежде всего, остановимся на причинах возникновения ошибки «Невозможно подключиться к серверу».

Причины могут быть абсолютно разные:

Отсутствие подключения по интернету;

Блокировка (бан) вашего аккаунта со стороны сервера;

Блокировка FTP-соединения со стороны провайдера;

Некорректные сетевые настройки операционной системы;

Потеря работоспособности сервера;

Введение неверных данных учетной записи.

Способы устранения ошибки

Для того, чтобы устранить ошибку «Невозможно подключиться к серверу», прежде всего, нужно узнать её причину.

Идеальным будет, если у вас имеется не один FTP-аккаунт. В таком случае, вы можете проверить работоспособность других учетных записей. Если работоспособность на других серверах нормальная, то следует обратиться в службу поддержки того хостинга, к которому вы не можете подключиться. Если же подключение отсутствует и в других аккаунтах, то нужно искать причину проблем либо на стороне провайдера, предоставляющего услуги интернет-связи, либо в сетевых настройках собственного компьютера.

Если на другие сервера вы заходите без проблем, то обратитесь в службу поддержки того сервера, к которому вы не имеете доступ. Возможно, он прекратил своё функционирование, либо имеет временные проблемы с работоспособностью. Также, возможно, что он по каким-либо причинам просто заблокировал вашу учетную запись.

Но, самым распространенным случаем возникновения ошибки «Невозможно подключиться к серверу» является введение неверных данных учетной записи. Зачастую, люди путают название своего сайта, интернет-адрес сервера и его же ftp-адрес, то есть хост. Например, существует хостинг с адресом доступа через интернет hosting.ru. Некоторые пользователи вводят именно его в строку «Хост» Менеджера сайтов, либо же адрес собственного сайта, расположенного на хостинге. А следует вводить ftp-адрес хостинга, который, предположим, будет выглядеть так: ftp31.server.ru. Впрочем, бывают и такие случаи, когда ftp-адрес и www-адрес, действительно совпадают.

Ещё одним вариантом неправильного ввода учетной записи является тот, когда пользователь просто забыл свой логин и пароль, либо же думает, что помнит, но, тем не менее, вводит неверные данные.

В этом случае, на большинстве серверов (хостингов) можно восстановить свой логин и пароль через личный кабинет.

Как видим, причин, которые могут повлечь за собой ошибку «Невозможно подключиться к серверу» — масса. Одни из них решаемы самим пользователем, но другие, к сожалению, абсолютно от него не зависят. Наиболее частой проблемой, вызывающей данную ошибку, остается ввод неверных учетных данных.

Это общая ошибка, которая происходит, если сервер отчетов не может открыть соединение с внешним источником данных, содержащим данные отчета. Эта ошибка появляется вместе со вторым сообщением об ошибке, указывающим причину. Следующие дополнительные ошибки могут появиться вместе с rsErrorOpeningConnection.

Ошибка входа пользователя «ИмяПользователя»

У пользователя отсутствует разрешение на доступ к источнику данных. При использовании базы данных SQL Server убедитесь, что пользователь имеет допустимое имя входа в базу данных. Дополнительные сведения о создании пользователя базы данных или имени входа SQL Server см. в разделах Как создать пользователя базы данных и Как создать имя входа SQL Server .

Неудачная попытка входа пользователя «NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON»

Эта ошибка появляется, когда учетные данные проходят через несколько подключений компьютеров. Если используется проверка подлинности Windows, а протокол Kerberos версии 5 не разрешен, то эта ошибка появляется, когда учетные данные проходят более чем через одно компьютерное соединение. Чтобы избежать этой ошибки, рассмотрите использование сохраненных или запрашиваемых учетных данных. Дополнительные сведения о разрешении этой проблемы см. в разделе .

При соединении с сервером произошла ошибка. Эта ошибка при соединении с SQL Server 2005 может быть вызвана тем, что в параметрах SQL Server по умолчанию запрещены удаленные соединения. (поставщик: поставщик именованных каналов, ошибка: 40 - Невозможно открыть соединение с SQL Server)

Эта ошибка возвращается экземпляром компонента Database Engine, на котором находится база данных сервера отчетов. В большинстве случаев она возникает из-за остановки службы SQL Server. Кроме того, если используется выпуск SQL Server Express с Advanced Services или именованный экземпляр, эта ошибка возникает, если неправильно указан URL-адрес сервера отчетов или строка соединения с базой данных сервера отчетов. Чтобы решить эти проблемы, нужно сделать следующее.

Убедитесь, что служба SQL Server (MSSQLSERVER) запущена. На компьютере экземпляра компонента Database Engine нажмите кнопку Пуск , выберите Администрирование , Службы и перейдите к службе SQL Server (MSSQLSERVER ). Если эта служба не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите пункт Свойства , для параметра Тип запуска выберите значение Автоматически , затем последовательно нажмите кнопки Применить , Пуск и ОК .

Проверьте правильность URL-адреса сервера отчетов и строки соединения базы данных сервера отчетов. Если службы Службы Reporting Services или компонент Database Engine были установлены как именованный экземпляр, строка соединения по умолчанию, которая создается во время установки, будет включать имя экземпляра. Например, если экземпляр по умолчанию выпуска SQL Server Express with Advanced Services устанавливался на сервер с именем DEVSRV01, URL-адресом диспетчера отчетов будет DEVSRV01\Reports$SQLEXPRESS. Имя базы данных сервера отчетов в строке соединения будет похоже на DEVSRV01\SQLEXPRESS. Дополнительные сведения о URL-адресах и строках соединения с источниками данных для SQL Server Express см. в разделе Службы Reporting Services в выпуске SQL Server Express with Advanced Services . Чтобы проверить строку соединения с базой данных сервера отчетов, запустите программу настройки служб Службы Reporting Services и просмотрите страницу «Установка базы данных».

Невозможно установить соединение. Убедитесь, что запущен сервер.

Эта ошибка возвращается поставщиком ADOMD.NET. Существует несколько возможных причин этой ошибки. Если сервер указан как «localhost», попробуйте вместо этого указать имя сервера. Эта ошибка может также произойти в случае, если невозможно выделить память для нового соединения. Дополнительные сведения см. в статье 912017 базы знаний Майкрософт.

Если эта ошибка также содержит «Неизвестный узел», она указывает на недоступность сервера служб Службы Analysis Services или на отказ в соединении. Если сервер служб Службы Analysis Services установлен в качестве именованного экземпляра на удаленном компьютере, возможно, потребуется запустить службу браузера SQL Server, чтобы получить имя порта, используемого экземпляром.

(Источник прокси-сервера SOAP служб Reporting Services)

Если это сообщение об ошибке получено при создании модели отчета, а в разделе дополнительных сведений содержится сообщение «SQL Server не существует, или доступ запрещен», это может быть связано со следующими причинами.

Строка соединения для источника данных включает слово localhost .

Для службы SQL Server отключен протокол TCP/IP.

Для устранения этой ошибки можно изменить строку соединения, указав в ней имя сервера, либо включить для службы поддержку протокола TCP/IP. Для включения протокола TCP/IP выполните следующие шаги.

Запуск диспетчера конфигурации SQL Server.

Разверните узел Сетевая конфигурация SQL Server 2005 .

Выберите Протоколы для MSSQLSERVER .

Щелкните правой кнопкой мыши пункт TCP/IP и выберите Включить .

Выберите Службы SQL Server .

Щелкните правой кнопкой мыши SQL Server (MSSQLSERVER) и выберите команду Перезапустить .

Ошибки сервера отчетов в Windows Vista

Службы Службы Reporting Services с пакетом обновления 1 (SP1) и более ранние версии не запускаются в Windows Vista. При попытке запуска в Windows Vista сервера отчетов с пакетом обновления 1, возникают следующие ошибки.

При открытии указанного приложения с пакетом обновления 1:	Увидите следующее
Диспетчер отчетов или сервер отчетов сразу после обновления, но до включения ASP.NET или запуска служб IIS	Internet Explorer не может отобразить веб-страницу. Наиболее вероятные причины: Нет соединения с Интернетом. На веб-сайте возникли неполадки. Возможно, сделана опечатка в адресе.
Программа настройки служб Службы Reporting Services	В поставщике WMI произошла неизвестная ошибка. Код ошибки 8000000A
Диспетчер отчетов	Сервер отчетов не отвечает. Убедитесь, что сервер отчетов работает и к нему есть доступ с данного компьютера.
Сервер отчетов	Сервер отчетов обнаружил ошибку конфигурации. Дополнительные сведения см. в файлах журнала сервера отчетов. (rsServerConfigurationError) Дополнительные сведения об этой ошибке см. на сервере отчетов на локальном компьютере-сервере; в качестве альтернативы включите отслеживание удаленных ошибок.

Эти ошибки не будут происходить после установки пакета обновления 2 (SP2) или обновления до SQL Server 2008 и настройки сервера отчетов.

Ошибка инструментария WMI при соединении с сервером отчетов в среде Management Studio

По умолчанию среда Management Studio использует инструментарий управления Windows (WMI) служб Службы Reporting Services, чтобы установить соединение с сервером отчетов. Если поставщик WMI установлен неправильно, при попытке установить соединение с сервером отчетов возникнет следующая ошибка.

«Невозможно установить соединение с <имя_сервера>. Поставщик WMI служб Reporting Services не установлен или не настроен (Microsoft.SqlServer.Management.UI.RSClient)».

Чтобы устранить эту ошибку, необходимо переустановить программное обеспечение. В других случаях в качестве временного решения можно соединиться с сервером отчетов через конечную точку SOAP.

• В диалоговом окне Соединение с сервером в среде Management Studio в поле Имя сервера введите URL-адрес сервера отчетов. По умолчанию это http://<имя_сервера>/reportserver. Или, если используется SQL Server 2008 Express with Advanced Services, это http://<имя_сервера>/reportserver$sqlexpress.

Чтобы разрешить эту ошибку (для последующей установки соединения через поставщика WMI), запустите программу установки, чтобы исправить службы Службы Reporting Services, либо переустановите службы Службы Reporting Services.

Ошибка при подключении во время входа в систему из-за неизвестного имени пользователя или неправильного пароля

Ошибка rsReportServerDatabaseLogonFailed может появиться, если используется учетная запись домена для соединения сервера отчетов с базой данных сервера отчетов, а пароль учетной записи домена был изменен.

Полный текст ошибки: «Серверу отчетов не удается установить соединение с базой данных сервера отчетов. Вход не выполнен (rsReportServerDatabaseLogonFailed). Ошибка входа в систему: неизвестное имя пользователя или неправильный пароль».

Если изменен пароль, то необходимо обновить соединение. Дополнительные сведения см. в разделе .

Серверу отчетов не удается установить соединение с базой данных сервера отчетов. Для выполнения запросов и обработки данных требуется соединение с базой данных. (rsReportServerDatabaseUnavailable).

Эта ошибка появляется, если сервер отчетов не может соединиться с реляционной базой данных SQL Server, которая обеспечивает внутреннее хранилище для сервера. Соединение с базой данных сервера отчетов управляется с помощью программы настройки служб Службы Reporting Services. Можно запустить эту программу, перейти к странице «Настройка базы данных» и исправить сведения о соединении. Для обновления сведений о соединении рекомендуется использование этой программы; она гарантирует, что зависимые настройки будут обновлены, а службы запущены заново. Дополнительные сведения см. в разделах Настройка соединения с базой данных сервера отчетов и Настройка учетной записи службы сервера отчетов .

Это ошибка может также появиться в случае, если экземпляр компонента Database Engine, хранящего базу данных сервера отчетов, не настроен для удаленных соединений. Удаленное соединение включено по умолчанию в некоторых выпусках SQL Server. Чтобы проверить, включено ли оно на экземпляре компонента SQL Server Database Engine, запустите диспетчер конфигурации служб SQL Server. Необходимо включить как протокол TCP/IP, так и именованные каналы. Сервер отчетов использует оба эти протокола. Инструкции по включению удаленных соединений см. в подразделе «Настройка удаленных соединений с базой данных сервера отчетов» раздела Как настроить сервер отчетов для удаленного администрирования .

Если эта ошибка дополнительно содержит следующий текст, значит у учетной записи, используемой для запуска экземпляра компонента Database Engine, истекло время действия пароля: «При установлении соединения с сервером произошла ошибка. При подключении к SQL Server эта ошибка может быть вызвана тем, что в конфигурации по умолчанию SQL Server не разрешает удаленные соединения». (поставщик: сетевые интерфейсы SQL Server, ошибка: 26 - ошибка при поиске указанного сервера/экземпляра)». Чтобы устранить эту ошибку, установите пароль заново.

«Сервер RPC не прослушивается»

Служба сервера отчетов для некоторых операций использует сервер удаленного вызова процедур (RPC). Если появляется ошибка «Сервер RPC не прослушивается», проверьте, работает ли служба сервера отчетов.

Непредвиденная ошибка (общая сетевая ошибка)

Это сообщение об ошибке указывает на ошибку соединения с источником данных. В этом случае необходимо проверить строку соединения и убедиться в наличии разрешения на доступ к источнику данных. Если для доступа к источнику данных используется проверка подлинности Windows, то требуется разрешение на доступ к компьютеру, на котором расположен этот источник данных.

Невозможность предоставления доступа к базе данных в центре администрирования SharePoint

Если настроить службы Службы Reporting Services на интеграцию с продуктом или технологией SharePoint на Windows Vista или Windows Server 2008, то при попытке предоставить доступ на странице Предоставление доступа к базе данных в центре администрирования SharePoint может появиться следующее сообщение об ошибке: «Не удается установить соединение с компьютером».

Это происходит, потому что функция «Контроль учетных записей пользователей» (UAC) в Windows Vista и Windows Server 2008 требует того, чтобы администратор явным образом позволил повысить права доступа и использовать токен администратора при выполнении задач, требующих разрешения администратора. Однако в этом случае служба Windows SharePoint Services Administration не может повысить права доступа для учетных записей службы Службы Reporting Services таким образом, чтобы предоставить им доступ к конфигурации и содержимому SharePoint.

Есть два возможных варианта решения этой проблемы. В первом случает можно временно отключить контроль учетных записей и использовать центр администрирования SharePoint для предоставления доступа.

Во втором случае можно вручную предоставить доступ к базе данных для учетных записей службы Службы Reporting Services. Выполните следующие процедуры, чтобы предоставить доступ, добавив учетные записи служб Службы Reporting Services в правильные роли группы и базы данных.

Предоставление доступа к базе данных вручную

Добавьте учетную запись службы сервера отчетов в группу WSS_WPG Windows на компьютере Службы Reporting Services.

Выполните соединение с экземпляром базы данных, в котором расположены базы данных конфигурации и содержимого SharePoint, и создайте имя входа базы данных SQL для учетной записи службы сервера отчетов.

Добавьте имя входа базы данных SQL для следующих ролей баз данных.

• роль db_owner role в базе данных WSS Content

  роль WSS_Content_Application_Pools в базе данных SharePoint_Config

Невозможность соединения с каталогами /reports и /reportserver при создании баз данных сервера отчетов на виртуальном сервере SQL Server, запущенном в кластере службы кластеров (Майкрософт)

Если базы данных сервера отчетов (ReportServer и ReportServerTempDB) создаются на виртуальном сервере SQL Server в кластере MSCS, удаленное имя в формате <домен>\<имя_компьютера>$ может быть не зарегистрировано в SQL Server как имя входа. Если настроить учетную запись службы сервера отчетов как учетную запись, требующую это удаленное имя для соединений, то пользователи не смогут соединиться с каталогами /reports и /reportserver в службах Службы Reporting Services. Например, встроенная в Windows учетная запись NetworkService требует удаленное имя. Чтобы избежать этой проблемы, для соединения с базами данных сервера отчетов используйте явную учетную запись домена или имя входа для SQL Server.

Для всех сервисов от Apple действует единый аккаунт - Apple ID. При помощи его вы можете использовать следующие приложения: ITunes, ICloud, Apple Music, App Store и некоторые другие. Также, имея учетную запись Apple ID, вы можете синхронизировать все свои устройства, использовать сервис «Найти IPhone» и остальные полезные функции. Но, при попытке авторизации в системе, у вас может возникнуть ошибка, связанная с проблемами при входе, проверке устройства или серверами Apple.

Возможные ошибки, связанные с Apple ID

Есть несколько типов ошибок, которые могут возникнуть при работе с Apple ID:

Ошибка подключения к серверу Apple ID - может появиться при попытке входа в аккаунт через IPhone, IPad, IPod touch или компьютер под управлением Mac OS или Windows.

Во-первых, она может возникнуть из-за того, что на серверах Apple действительно ведутся какие-то технические работы, но шанс этого очень мал. Скорее всего, причина в следующем:

• В неправильно введенном логине или пароле;
• неактуальной версии прошивки устройства;
• неактуальной версии приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться;
• неточно выставленных настройках даты и времени;
• проблемах, связанных с интернетом;
• возможно, ошибка может появиться после взлома прошивки устройства посредством Джейлбрейка.

Сбой проверки - эта ошибка возникает при использовании официальных приложений от Apple - ITunes, App Store, Apple Music, ICloud и т. п. Причины возникновения у нее те же, что и у предыдущей ошибки.

Сбой выполнения входа или ошибка «Этот Apple ID не поддерживается» - возникает данная проблема при попытке авторизации в сервисах Apple и означает, что использовать это приложение через ваш аккаунт Apple ID нельзя. То есть, есть некоторые аккаунты, которые не поддерживаются системой, возможно, они устарели или были зарегистрированы некорректно.

Ошибка «Apple ID не найден» или «Apple ID не является актуальным» - может появиться, если ваш аккаунт неактуален или заблокирован. Возможно, вы не подтвердили учетную запись через письмо, пришедшее на электронную почту после окончания регистрации.

Не удается войти в аккаунт из-за уведомления о необходимости аутентификации - возникает на компьютерах, если вы пытаетесь зайти в ITunes или ICloud, не имея прав администратора.

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перед тем как перейти к индивидуальному устранению каждой из возможных ошибок поочередно, попробуйте выполнить следующие действия.

Перезагрузка устройства

Возможно, простая перезагрузка решит проблему, так как все процессы и приложения перезагрузятся вместе с устройством и начнут работать корректно. То есть, этот вариант подходит в том случае, если ошибка возникает из-за самого приложения.

Вход в учетную запись через официальный сайт

Это действие производится для того, чтобы выяснить в чем причина возникновения ошибки - в самом аккаунте или приложении, в которое не получается войти. Перейдите на официальный сайт Apple ID (https://appleid.apple.com/ru/) и попробуйте войти с помощью своего уникального логина и пароля. Если авторизация пройдет успешно, то все дело в приложении, если произойдет какой-то сбой, то проблема с учетной записью.

Проверка работоспособности серверов Apple

Если у вас появляется уведомление «Ошибка подключения к серверу Apple ID», то есть способ, с помощью которого можно проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают, или же проблема в учетной записи. Переходим по этой ссылке

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ и в открывшемся списке находим сервис, в который у вас не получается зайти. Данные постоянно обновляются в автоматическом режиме и, если напротив выбранного сервиса вы увидите красный кубик, то это значит, что сейчас он недоступен, необходимо подождать какое-то время. Если же с сервисом все в порядке, проблема кроется в учетной записи.

Проверка исправности интернет-соединения

Попробуйте зайти в любое другое приложение, требующее подключение к интернету, и убедитесь, что все страницы в нем будут загружаться. Попробуйте переподключиться к Wi-Fi или мобильному интернету.

Настройка даты и времени

Приложения могут работать некорректно, если на устройстве выставлены неправильные настройки даты и времени. Связано это с тем, что при подключении интернета между данными, хранящимися на устройстве, и серверами приложения происходит обмен информации и проверка сертификатов безопасности.

1. Открываем приложение «Настройки».
2. Перейдите к подразделу «Дата и время».
3. Включите функцию «Автоматически», чтобы устройство самостоятельно сверяло и устанавливало время и дату через интернет.
4. Если постоянного доступа к интернету нет, то лучше перейти к разделу «Выставить дату и время».
5. И в нем выставить настройки вручную, предварительно найдя точное время на любом сайте с точными данными, соответствующими вашему часовому поясу.

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

1. Перейдите к разделу «ITunes и App Store».
2. Нажмите на свой уникальный Apple ID.
3. В открывшемся меню выберите вариант «Выйти».
4. Перезагрузите устройство.
5. Заново вернитесь к разделу «ITunes и App Store» и авторизуйтесь в учетной записи.

Обновление операционной системы IOS

Ошибка при попытке авторизации может возникнуть в том случае, если на вашем устройстве установлена бета-версия прошивки. Необязательно обновляться до последней IOS 10, но если вы пользуетесь, например, IOS 8.0.1 beta, то следует выполнить обновление системы до версии без приставки beta.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Заранее подключитесь к любой доступной сети Wi-Fi.
3. Перейдите к разделу «Основные».
4. Перейдите к подразделу «Обновление ПО» и дождитесь окончание процесса поиска обновлений.
5. Нажмите кнопку «Установить».
6. Дожидаемся окончания процесса загрузки и обновления системы.

Отключение брандмауэра на компьютере

Если ошибка возникла на компьютере, и вы уверены, что подключение к интернету стабильно, то доступ к сети приложению может блокировать антивирус, а из-за этого и возникает ошибка авторизации.

1. Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.
2. Переходим в раздел «Инструменты».
3. Открываем дополнение «Брандмауэр».
4. В открывшемся окне переходим к разделу Firewall.
5. Убираем значок в виде огня напротив приложения, в котором произошла ошибка авторизации.

Обновление приложения

Приложение ITunes на компьютере не всегда обновляется автоматически, так иногда необходимо обновить его вручную:

Сброс пароля

Возможно, из-за сбоев на серверах Apple, пароль от вашего аккаунта стал недействительным, то есть, его стоит восстановить:

Устранение ошибки «Этот Apple ID не поддерживается»

Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать - обратиться в службу поддержки Apple.

1. Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».
2. В блоке «Свяжитесь с нами» кликнете по кнопке «Справка».
3. Перейдите к теме Apple ID.
4. Переходим к пункту «Другие разделы про идентификатор Apple ID».
5. Выберите вариант «Тема отсутствует в списке».
6. Опишите свою проблему, но, скорее всего, ответа система не найдет, так что нажмите кнопку «Продолжить».
7. Выберите способ, с помощью которого вы свяжетесь с поддержкой. Рассказывая о своей проблеме, постарайтесь максимально точно описать, что случилось и какие способы устранения ошибки не помогли. При себе имейте все необходимые данные: логин, почта, на которую зарегистрирован аккаунт, ответы на секретные вопросы, четкую формулировку возникшей ошибки.

Устранение ошибки «Необходима аутентификация устройства»

В случае появления данной ошибки вам необходимо перезайти в систему под учетной записью с правами администратора.

На Mac OS

На Windows

Устранение ошибки «Apple ID не найден»

Ошибка возникает из-за того, что учетная запись не была подтверждена через электронную почту, так что находим письмо, которое должно было прийти после окончания регистрации, и переходим по ссылке, в нем содержащейся.

Как избежать проблем с Apple ID в будущем

• Всегда помните ответы на контрольные вопросы и другие дополнительные пароли для восстановления доступа к аккаунту. Не забудьте указать в настройках аккаунта запасную почту, чтобы при утере доступа к основной, не потерять доступ к Apple ID.
• Следите за актуальностью версии прошивки устройства и приложения, через которое пытаетесь авторизоваться.
• Не сообщайте никому пароль от учетной записи, не вводите его на подозрительных сайтах, для работы которых это необходимо.
• Перед тем как решать возникшую ошибку, узнайте, в чем именно причина (в устройстве, приложении, учетной записи, серверах Apple или интернет-соединение), иначе можете сделать только хуже.

При использовании серверов Apple могут возникнуть различные ошибки, связанные с единой учетной записью Apple ID, но любую из них можно решить самостоятельно. Если по каким-то причинам проблему устранить не получилось, вы всегда можете обратиться в официальную службу поддержки Apple и получить помощь квалифицированных специалистов.

Сейчас мы узнаем, что же стоит делать, если вам внезапно при игре не удалось подключить к серверу. Ситуации эти распространены среди поклонников онлайн-игр. И они не должны вызывать панику. Ведь исправить ситуацию зачастую можно легко и просто. Бывают и исключения. Но они редки. И лишь в некоторых случаях нужно реально поднимать панику. Давайте подумаем, почему сообщение пишет: "Не удалось подключиться к серверу".

Интернет

Первый вариант развития событий, пожалуй, встречается очень часто. И бояться его не нужно. Ведь возникновение нашей сегодняшней ошибки происходит по вине пользователя. Дело все кроется в интернет-соединении.

Если вы увидели надпись: "Не удалось подключиться к серверу", то самое время проверить, есть ли сигнал сети. Скорее всего, он отсутствует. Это может быть обыкновенный "вылет" интернета, перезагрузка модема или авария на станции. Главное - узнать причину, по которое соединение отсутствует.

Позвоните своему провайдеру и поинтересуйтесь, все ли в порядке на станции. Объясните, что у вас пропало соединение. В случае аварии дождитесь, пока ее исправят, а затем продолжите работу с интернетом. Если у вас неисправен модем - замените его. Сбили настройки? Верните их обратно и возобновите попытку авторизации. Получилось?

Работы

Нет? Тогда думаем дальше, почему не удается подключиться к серверу. К примеру, можно посмотреть новости на официальном сайте игры. Быть может, как раз в это время на сервере проводятся технические работы или загружается новое обновление. В новостях о таких событиях принято писать заранее.

Что делать, если проблема возникает именно по данной причине? Просто ждать. От вас тут уже ничего не зависит. Как только обновление загрузится, а также все технические/профилактические работы закончатся, можно снова подключаться и играть. Так что наберитесь терпения.

К слову, если работы на серверах запланированные, то точное время их проведения администрация будет сообщаться приблизительно за сутки до события. А значит, сообщение типа "Не удалось подключить к серверу" не должно пугать вас. Плюс ко всему, зачастую время в новостях пишется московское. Не пытайтесь запустить игру по местному времени до того, как работы завершатся. У вас все равно ничего не получится. Только лишний раз потеряете время, да и нервы потратите.

Перегрузка

Но бывают и иные ситуации, когда приходится видеть сообщение: "Не удается подключиться к серверу". Что делать? Искать причину. К примеру, довольно часто подобного рода события беспокоят пользователей популярных онлайн-игр во время каникул и праздников. Почему так получается?

Все из-за большого наплыва посетителей. Главный сервер не справляется с нагрузкой. И поэтому не пускает некоторых пользователей в игру. Чтобы не "перегореть". Так сервер сохраняет работоспособность игрушки. В том случае, когда есть подозрения на перегрузку, достаточно подождать некоторое время и повторить попытку авторизации. Скорее всего, как только поток посетителей снизится, вы снова сможете попасть в игру. И никаких проблем не будет.

Вирусы и взлом

А панику должны вызывать такие моменты, как вероятность взлома вашего аккаунта и, соответственно, инфицирование операционной системы. Если в случае с вирусами еще можно как-то исправить положение, то взломанный аккаунт вернуть в играх крайне сложно.

Просканируйте систему, пролечите все опасные объекты, а остатки удалите. Почистите реестр компьютера (можно вручную, можно при помощи CCleaner). Далее перезагрузитесь и повторите попытку авторизации. Если же операционная система чиста, то проблема заключается именно во взломе вашего аккаунта.

Что же делать? Первый ход - обратиться к администраторам игрушки. Докажите им, что вы - реальный владелец аккаунта, а потом попросите вернуть вам доступ к профилю. Действует подобного рода прием лишь в редких случаях. Так что надеяться на него особо не стоит.

Второй вариант развития событий - регистрация нового профиля. Только теперь пострайтесь сделать так, чтобы вас не взломали. Как только подтвердите действия, возобновите попытки входа в выбранную вами игру. Теперь сообщение: "Не удалось подключиться к серверу" не побеспокоит вас.

Как видите, опасных ситуаций в нашем сегодняшнем вопросе мало. И поэтому не стоит паниковать. В действительности проблема соединения с серверами в играх встречается очень часто. Нужно просто знать, по каким причинам возникает данная ошибка. В принципе, если вы увидели, что вам не удалось подключиться к серверу, то лучше проверить интернет и почитать новости на сайте игры. Скорее всего, после этого ситуация прояснится.

Иногда после обновления операционки iOS – девайса, при попытке входа со своей учётки ID, пользователи сталкиваются с неизвестной ошибкой. Устройство сообщает, что вход невозможен из – за сбоев проверки, и что произошла ошибка подключения к серверу Apple ID. Самое неприятное, что вследствие этого девайс становится обычной «звонилкой», поскольку сервисы от «яблочной» компании становятся недоступными. Нельзя войти в AppStore, iCloud и тому подобное.

При возникновении подобной неприятности первым делом следует проверить ID на предмет корректности и действительности, то есть узнать, функционирует ли он сейчас. С этой целью требуется совершить переход на ресурс компании в сети и вбить данные своей учётки. Если она не откроется – создать новую. Если все нормально, ищем иные причины сбоев.

Уже на этапе активации с подсоединением к серверам Apple могут наблюдаться сложности. Здесь можно предпринять всего 2 типа решения:

• Осуществить активацию через ПК/ноутбука помощью iTunes. Хотя с этой программой тоже часто возникают проблемы.
• Пропустить формирование ID и выполнить эту операцию позже, после запуска девайса.

Пропускаем создание Apple ID

В ситуации, когда на запущенной операционке никак не удается произвести вход в свой ID или, напротив, пользователь вошел, но AppStore и иные сервисы не функционируют по причине сбоев, следует обратить внимание на такие моменты:

• Все ли хорошо с серверами «яблочной» компании? Случается такое, что они функционируют с перебоями.
• Проверьте корректность выставления времени и даты. Если выполнить это на автомате не получается, установите вручную.
• Убедитесь в «свежести» текущей версии операционки. И еще, что это не бета – вариант. В последнем случае пользователь сознательно инсталлирует не полноценное программное обеспечение, поэтому возможны разного рода ошибки.
• Проверьте стабильность подсоединения к сети, причем все способы. Иногда причина кроется в Wi-Fi, например, модуль неисправен, хотя сигнал отличный. Именно поэтому возникают сбои подсоединения к ID.
• Попробуйте осуществить выход из ID. Для этого пройдите к настройкам, потом – к AppStore, затем щелкните по пункту выхода из учётки. Перезагрузите iOS – девайс и войдите со своим идентификаторов заново.
• Произведите жесткий сброс (сотрите все). Этот метод самый кардинальный и выполняется в самых трудных ситуациях, когда другие способы не помогли. Перед началом операции обязательно сформируйте backup.

Часто источником проблем выступает «джейлбрейкнутый» аппарат. Поэтому если никакие рекомендации не исправили положение, придется избавиться от джейла. Выполнить это грамотно можно только через процедуру восстановления.

Если ошибка возникает при использовании iTunes

В довольно редчайших ситуациях ошибки соединения с сервером могут провоцироваться iTunes. Однако устранить их просто, для этого потребуется:

• Проверить стабильность сети.
• Отключить на время работу противовирусного софта.
• Проверьте iTunes на «свежесть».
• Если на ПК/ноутбуке ранее использовалась учётка, нужно попробовать ее «отцепить» от iTunes. С этой целью выполняется открытие iTunes, а в верхнем углу слева нажимается на иконку магазина и пункт деавторизации этого ПК. Перезагрузить ПК и войти заново. Деавторизовать ПК.

На этом перечень доступных действий для самостоятельного решения проблемы исчерпывается. Если на вашем iOS – девайсе произошла ошибка подсоединения к серверу Apple ID, испробуйте каждое из них. Как правило, на одном из этапов подключение удается.

Не получается войти в iTunes Store: причины

Как правило, подобное происходит, когда пользователь выполняет инсталляцию обновления софта на телефон или закачивает совершенно новую программу. В результате всплывает ошибка, которая является следствие проблем, появившихся задолго до этого.

Может возникать примерно следующее:

• Неправильное значение даты. Может быть, нет привязки к определенному часовому поясу.
• Скрытие серийного номера, из-за чего трудности возникают достаточно часто, и соединение с AppStore не удается. Однако здесь решение проблемы простое. Нужно перейти в пункт настроек, выбрать раздел об устройстве и удостовериться, присутствуют ли там нужные параметры.
• Еще одна распространенная проблема, по причине которой всплывают информационные ошибки, это отсутствие нормального соединения. Разработчиками AppStore ни один раз заявлялось, что для стабильного функционирования магазина требуется качественный интернет. Следовательно, если наблюдаются неполадки с Wi-Fi, существует вероятного многократного возобновления ошибки.
• Если имеют место недействительные (с просрочкой) сертификаты, тоже могут возникать препятствия с обеспечением связи. Но это исправляется элементарным образом. Требуется из папки сертификатов стереть 2 элемента — «ocspcache.db», «crlcache.db», дальше обязательна перезагрузка девайса и повторный вход в магазин.

Первые шаги при всплытии ошибки

Все рекомендации, которые были приведены выше, выполняются при наличии серьезных проблем. Или в критических ситуациях. А самым первым шагом, если к серверам Apple ID не удается наладить подключение, будет следующее.

Перед тем, как приступить к самостоятельному устранению проблемы или обратиться в ремонтную мастерскую, проведите тщательную диагностику модема. Если сеть функционирует стабильно, скорость высокая, а сбоев и разрывов связи не наблюдается, попробуйте войти в ID с иного девайса.

Также неплохо прибегнуть к процедуре перезагрузки планшета или телефона. Иногда такой простой шаг на 100% устраняет ошибку. После завершения операции нужно сразу же попытаться осуществить вход в свою учётку.

Иногда случается, что простейшая процедура выхода из аккаунта и повторное введение требуемых данных помогали убрать ошибку навсегда. Причем это самое легкое решение, не требующее много времени.

Какой метод устранения ошибки выбрать – решайте для себя в конкретной ситуации. Если длительное время не удается справиться с неприятностью и ни одна из рекомендаций, приведенных в статье не помогает – обратитесь напрямую к разработчику.