Что делать если нет пук кода мтс. Как узнать PUK-код от симкарты МТС? Где посмотреть ПАК-код МТС

Пин код выдается вместе с СИМ картой и указан на пластиковой упаковке. Состоит он изначально из 4 цифр и доступно не более трех попыток его ввода. После 3 неверных попыток СИМка блокируется. Теперь после блокировки СИМ карты разблокировать ее можно только с помощью ввода ПАК кода, который также указан на пластиковой упаковке из которой вынимается СИМ карта. Для упрощения использования и избежание первоначальных ошибок при вводе ПИН кода уже много лет начальное значение ПИНа любой новой карты 0000.

Многие пользователи сотовой связи из соображений безопасности не отключают ввод ПИН кода на своем устройстве. Делать ввод этого пароля приходится каждый раз при новом включении аппарата. Управление включением требования ПИН кода или отключением его требования осуществляется из меню самого устройства после установки СИМ карты в устройство и его включения.

Данный пункт можно найти в меню своего телефона в разделах «Безопасность», «Защита», «Экран блокировки и защита» и тому подобных в зависимости от модели устройства. При самостоятельном составлении ПИН кода вы можете использовать от 4 до 8 цифр в его комбинации.

После 3 неверных попыток ввести PIN код СИМ карта заблокировалась и вам предложено ввести PUK. Для правильного ввода ПАК есть 10 попыток. Подобрать ПАК не получится. Что же делать и как узнать ПАК код, если ПИН вы все-таки забыли, а упаковку с ПАК кодами выкинули или потеряли?

Сделать это можно несколькими способами:

• Лично обратиться в салон или офис компании оператора. Необходимо предъявить паспорт при восстановлении ПАК кода.
• Обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для номеров МТС) или 8 800 250 0890 (для вызовов с номеров других операторов). При нахождении в международном роуминге в заграничной поездке нужно звонить по номеру: +7 495 766 0166. Придется произнести кодовое слово (если оно установлено) и продиктовать свои паспортные данные.

Как получить новую СИМ?

В том случае, если вы умудрились неверно 10 раз ввести и ПАК код, СИМ карта заблокируется навсегда. Но расстраиваться не стоит. Нужно просто лично обратиться в салон к консультанту и получить новую СИМ карту – номер, тариф, баланс и подключённые услуги восстановятся. К сожалению, те данные, которые хранились именно на старой СИМке будут утрачены – это может быть ваша записная книжка и сохраненные на СИМ СМС и ММС сообщения.

Важно знать то, что если ПИН код подлежит самостоятельному изменению, то ПАК код не изменяется и сохраняется в биллинговых данных оператора в привязке к конкретной СИМ карте.

При возникновении трудностей с использованием сим-карт у клиентов оператора связи может возникнуть вопрос о том, как узнать ПУК-код МТС Беларуси. Знание комбинации этих цифр может потребоваться при активации карты и некоторых операциях. Данную информацию нетрудно утерять или забыть. Однако и восстановить ее также не составит труда.

Основным цифровым паролем для абонентов МТС является PIN-код, который вводится при включении телефона. Если код сообщается абонентом неверно три раза подряд, система начинает запрашивать так называемый PUK-код, который возможно указать неверно до десяти раз. Чтобы узнать оба цифровых пароля, необходимо:

1. Отправить сообщение на номер 9999 с текстом 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово (регистрируется при покупке сим-карты, может быть изменено по просьбе абонента). Отправить данное сообщение возможно с активной карты МТС.
2. Использовать Интернет-помощник МТС.
3. Обратиться в контактный центр обслуживания клиентов оператора по номеру +375 29 777 08 90 с телефона или через сайт компании в режиме “онлайн”.
4. Обратиться в центр обслуживания абонентов оператора.

Получить все необходимые сведения и узнать PUK-код МТС Беларусь может только владелец sim-карты. При обращении необходимо приготовить паспорт (или паспортные данные), а также кодовое слово (при наличии).

Сим-карта может быть заблокирована, если абонент неверно введет PIN-код три раза подряд и тогда для разблокировки потребуется указать вторую цифровую комбинацию. Для этого необходимо набрать команду **05*PUK*PIN# или просто следовать подсказкам, выведенным роботом на экране телефона. Если PUK будет введен неверно десять раз подряд, карта окажется заблокированной полностью без возможности восстановления. В этом случае потребуется приобрести новую с тем же номером. Стоимость переоформления – 2,43 рубля.

Заключение

Восстановить PIN или PUK-комбинацию в телефоне оператора МТС возможно самостоятельно или с помощью представителей компании. Наличие данной возможности существенно упрощает эксплуатацию номера, поскольку не требует обязательной замены сим-карты на новую с другим номером телефона и отсутствием необходимых контактов.

Если приобретаете сим-карту в любом отделении продаж и обслуживании провайдера, то потребуется выполнить ее активацию на мобильном устройстве. Для этого нужно прописать специальный PIN ключ, который поставляется в стартовом комплекте. Если его неверно указать, необходимо ввести PUK код МТС. В противном случае карточка окончательно заблокируется и выйдет из строя. Но что делать при отсутствии защитного пароля? В статье рассмотрим все способы, как его узнать.

Что такое ПИН код и как установить его на телефоне

Кодовая последовательность представляет собой уникальный защитный пароль, который необходимо для активации новой сим-карты на мобильном устройстве. По стандарту он состоит из четырех цифр и указан на упаковке SIM. На его ввод предоставляется три попытки, если неверно его ввели, произойдет блокировка оборудования. Основное предназначение кода – защита персональных данных потребителя от других пользователей. При включении телефона на дисплее появится запрос с просьбой ввести нужную комбинацию.

В дальнейшем можете самостоятельно изменить стандартный пин код. Это производится в настройках мобильного телефона. У каждой модели и марки девайса расположение основных элементов меню может отличаться. Обычно, такая функция находится в разделе безопасности или блокировки. Здесь потребуется прописать новый пароль и сохранить его. Запишите ключ на отдельном листочке и храните в надежном месте, чтобы не потерять.

Как узнать PIN

Если забыли или не знаете кодовую комбинацию ПИН, то ее можно посмотреть из следующих источников:

1. Найдите упаковку от сим-карты. На пластике указываются все необходимые ключи для активации и разблокировки карточки.
2. Загляните в договор на обслуживание с провайдером.
3. Позвоните в техническую поддержку, если являетесь владельцем симки. Вас попросят предоставить паспортные данные и ответить на несколько вопросов.
4. Посетите ближайший офис обслуживания оператора и попросите консультацию у свободного менеджера.

Изначально устанавливается простейшая комбинация 0000, 1111 или 1234. Можно попробовать угадать.

Методы восстановления пин кода

Что же делать, если забыли код? Рассмотрим популярные способы для возобновления:

Зачем нужен PUK код

При покупке нового оборудования и симки возникает потребность произвести ее активацию. Для этого в стартовом комплекте поставляется специальный ключ для разблокировки PIN. Он указан на упаковке от SIM. Если его неправильно прописать в количестве трех раз, то доступ к сим-карте приостанавливается. Для возобновления работы оборудования реализована дополнительная кодовая последовательность – PUK. Она представляет собой комбинацию из восьми чисел, которая является уникальным идентификатором для потребителя и не повторяется.

На этот раз провайдер дает десять попыток, чтобы ввести код, если неправильно указать ключ, то симка навсегда блокируется и считается недоступной для дальнейшей работы. Даже не пробуйте наугад подобрать последовательность цифр, это невозможно. После успешной авторизации карточки, можете изменить стандартный PIN или полностью его удалить.

Итак, основное применение PUK заключается в разблокировке мобильного устройства, а именно SIM. Рекомендуем приобретать оборудование только в официальных салонах связи и обслуживания. Вы, наверное, замечали уличных продавцов, которые предлагают купить симку по низкой цене. Часто в таких комплектах попросту отсутствует требуемый код, но это лишь минимальная неприятность, которая может вас ожидать.

Внимание! Не выкидывайте пароли и техническую документацию, храните их в надежном месте, чтобы не потерять.

Как узнать свой пак код

Если требуется срочно узнать защитный ключ, то для этого выберите один из следующих способов:

1. Внимательно поищите упаковку от сим-карты, на ней прописана заветная комбинация.
2. При заключении договора на обслуживание провайдер предоставляет один экземпляр, в котором находится уникальная цифровая последовательность для разблокировки.
3. Позвоните по номеру технической поддержки оператора. Запомните четыре цифры «0890». После набора услышите голос автоматического помощника, который опишет все доступные предложения и продукты от компании MTS. Для управления меню и выбора определенного пункта переведите телефон в режим тонального набора и нажимайте на соответствующие клавиши виртуальной клавиатуры. Чтобы не слушать сообщения от робота, кликните на «0». После этого вас по умолчанию переведут на прямую линию со специалистом. Если все консультанты заняты, то придется подождать в очереди. Провайдер предложит заплатить 20 рублей, для переноса в начало списка. Попросите менеджера назвать защитную комбинацию. Продиктуйте паспортные данные и ответьте на дополнительные вопросы для подтверждения личности.
4. Посетите отделение обслуживания провайдера. Обязательно прихватите с собой документы, удостоверяющие личность. Попросите свободного продавца предоставить пак код. Если пришли в салон за другого потребителя, то потребуется взять с собой расписку или доверенность от владельца сим-карты заверенную нотариусом. Без этого вам не смогут помочь.

Что делать, если PUK код потерян

Напомним, что после неправильного ввода защитного ключа симка моментально блокируется и недоступна для использования. Что делать, если вы потеряли уникальную комбинацию? Выполните один из способов для восстановления:

1. Обратитесь за консультацией в любое отделение продаж оператора. Компания МТС имеет базу данных, в которых числятся все идентификаторы потребителей. Попросите свободного менеджера продиктовать вам ее. Продавцы обязаны бесплатно назвать вам код. Если они требуют денежные средства, обращайтесь к старшему менеджеру с жалобой.
2. Для решения всех технических вопросов и проблем в обслуживании звоните в службу технической поддержки компании МТС. Попросите специалиста предоставить нужную информацию.
3. Индивидуальный ключ прописывается в договоре, который заключается при подключении услуг оператора.
4. Посмотрите упаковку от карточки, на ней указана кодовая последовательность.

Если симка вышла из строя, остается только единственный способ – заказать дубликат в любом центре продаж провайдера. Процедура выполняется бесплатно, но не стоит затягивать иначе оператор выпустит ваш телефонный номер в реализацию и отдаст его другому потребителю.

В статье рассмотрели все способы, как узнать PUK код сим-карты МТС. Если его потеряете, то телефонный номер окончательно заблокируется. Не рекомендуем подбирать комбинацию наугад, это ни к чему хорошему не приведет.

PUK-код – второй защитный пароль для телефона после PIN, представляющий собой комбинацию цифр, назначаемую номеру телефона при оформлении. В случае утери PIN у телефон оказывается заблокирован и тогда у абонентов может возникнуть вопрос о том, как узнать PUK-код сим-карты МТС для разблокировки. Данная информация является конфиденциальной и не распространяется в свободном доступе, однако восстановить ее возможно своими силами и при помощи сотрудников компании МТС.

PUK-код для МТС-номера представляет собой комбинацию цифр, необходимую для снятия блокировки с телефона при троекратном неверном введении кода PIN. Как правило, он указывается в договоре на сим-карту, который оформляется при ее покупке. Поэтому выбрасывать соответствующий документ и его упаковку не рекомендуется. Если сведения также были утеряны, восстановить их возможно другими способами.

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

Если цифровой пароль был забыт, вводить его снова не рекомендуется во избежание окончательной блокировки. Лучше всего в этом случае обратиться за восстановлением комбинации. Такой способ решения проблемы будет наименее затратным.

Как узнать ПУК-код МТС

Взять PUK-код от сим-карты можно двумя способами:

1. Найти его в соответствующем договоре на оформление нового номера телефона. Как правило, его указывают на пластиковом основании и непосредственно на бумаге, которую выдает сотрудник офиса.
2. Позвонить в контактный центр МТС по бесплатному номеру 8-800-250-0890 или 0890 . В этом случае, следуя подсказками голосового меню, необходимо подключиться к консультанту и объяснить текущую ситуацию. Чтобы восстановление пароля оказалось возможным, сотруднику потребуется продиктовать паспортные данные, заблокированный номер телефона, а также кодовое слово (при наличии). Данные для восстановления будут переданы абоненту сразу же или посредством СМС-сообщения.

Как узнать PUK-код сим-карты МТС через интернет

В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.

Как восстановить PUK-код МТС

Другой способ как узнать PUK-код МТС, однако он требует больше времени для его реализации и может оказаться менее удобным, особенно если ввести пароль необходимо срочно. Чтобы восстановить комбинацию цифр, потребуется обратиться в офис продаж, объяснить ситуацию и предъявить паспорт. Желательно при себе также иметь договор на оформление номера телефона. По итогам решения вопроса код будет передан для разблокировки карты.

Заключение

Забыв так называемый PUK-код от номера телефона, клиент обрекает используемую им сим-карту со всеми контактами и балансом на блокировку. Однако в случае утраты пароля возможно два решения проблемы: восстановить саму комбинацию цифр, воспользовавшись одним из способов, либо заказать новую сим-карту с тем же номером телефона, балансом и тарифным планом. В любом случае доставляемые ситуацией неудобства имеют временный характер, а восстановление не требует больших денежных затрат.

Для каждой SIM-карты МТС, да и других операторов сотовой связи, есть PIN-код и PUK-код. При первом включении со вставленной новой SIM-картой телефон просит ввести PIN-код. Затем, чтобы при каждом запуске телефона не пришлось вводить этот пароль, запрос на него можно отключить в настройках вашего мобильного устройства.

Если человек хочет обезопасить себя от утечки информации из своего устройства, то он может оставить запрос PIN-кода, без знания которого посторонний человек не сможет включить телефон. Но тогда хозяин этого телефона должен либо хорошо запомнить цифры этого пароля, либо всегда иметь под рукой листок с записанными PIN-кодом и PUK-кодом, потому что при наборе неправильного PIN-кода в количестве 3 раз SIM-карта блокируется и просит ввести PUK-код.

Как узнать PUK-код?

Чтобы не бояться блокировки SIM-карты МТС, можно не полностью отключить запрашивание кода на телефоне, а просто изменить PIN-код в опциях устройства, выбрать в качестве пароля легко запоминаемые цифры. Но если уже произошла ситуация блокировки из-за неверно набранного PIN-кода, то узнать PUK-код можно следующими способами:

• PIN-код и PUK-код находятся на тонкой пластмассовой карточке, на которой при покупке была закреплена SIM-карта МТС. Поэтому после того, как SIM-карта была вставлена в телефон, не спешите выбрасывать всё, что к ней прилагалось. Узнать заветный пароль и ещё много полезной информации о тарифах и услугах можно именно из документов, входящих в комплект SIM-карты.
• Также узнать PUK-код можно в службе поддержки абонентов МТС. Для этого с другого телефона (так как ваше устройство заблокировано) нужно позвонить на бесплатную линию по номеру 0890 и назвать свой номер телефона и данные паспорта. Специалисты найдут нужную информацию в абонентской базе, в том числе и PUK-код, так как у каждой SIM-карты МТС свои индивидуальные коды.
• Если под рукой нет кроме заблокированного телефона другого устройства связи, зато недалеко от дома находится салон связи МТС, можно обратиться в него. Там так же нужно будет назвать номер телефона и предоставить паспорт, и консультанты помогут узнать необходимый вам пароль SIM-карты МТС.

После того, как вы введёте PUK-код, телефон запросит придумать новый PIN-код и дважды (для достоверности) ввести его. Когда вы наберёте все необходимые пароли, SIM-карта начнёт работать, и вы снова сможете наслаждаться общением по телефону, звонить и писать СМС.

Какую роль играет PUK-код?

PUK-код, как уже было сказано, нужен для разблокировки SIM-карты МТС при неверном вводе PIN-кода. Ничто, кроме PUK-кода, не поможет возобновить работу телефона. Даже попытка вставить SIM-карту в другое устройство связи будет тщетной. Существует несколько отличий между двумя этими кодами:

• PUK-код в отличие от PIN-кода невозможно поменять в настройках телефона, так как он привязан к конкретной SIM-карте;
• PIN-код состоит из 4 цифр, а PUK-код из 8. Поэтому попытаться ввести PUK-код, подбирая различные последовательности цифр, – пустая трата времени, слишком много комбинаций из 8 цифр можно придумать;
• Исходя из второго пункта, стоит заметить, что телефон не позволит вам бесконечные попытки ввода PUK-кода. Поэтому не стоит пытать счастья и наугад вводить пароль, если с первой же попытки с устройством связи не произошло никаких изменений, пытайтесь узнать верный PUK-код перечисленными выше способами. SIM-карта МТС будет блокирована после 10 неверных наборов PUK-кода (на введение PIN-кода даётся 3 попытки). Блокировка в этом случае будет окончательной, и SIM-карту придётся заменить в отделении связи МТС.

В любом случае при блокировке телефона не стоит поддаваться панике, ведь ваше устройство работает благодаря SIM-карте, что является уже давно зарекомендовавшей себя технологией. А опытные и дружелюбные специалисты компании МТС всегда готовы прийти к вам на помощь!

Видео