Состояние лицевого счета мтс телевидение. С помощью звонка. Утерян пароль от личного кабинета

Существует множество вариантов пополнения баланса мобильного телефона. Благодаря широкому развитию сети терминалов оплату по номеру телефона можно быстро и комфортно производить наличными. Для владельцев банковских карт доступен безналичных способ оплаты как через терминалы банка, так и с помощью различных платежных интернет-сервисов. Тем не менее, бывают ситуации, когда возникают трудности с платежами.

Помимо услуг сотовой связи, компания оказывает широкий спектр услуг, включая Домашний интернет и телевидение. В данном случае компания заключает договор на оказание услуг согласно выбранному тарифу. Клиенту присваивается индивидуальный лицевой счет по выбранному виду услуг, который отражается в документах, передаваемых клиенту при подписании договора. Нередки ситуации, когда у клиентов возникают вопросы относительно того, каков баланс по услугам телевидения или интернета, и как оплатить задолженность по лицевому счету МТС.

Пополнение счета

В настоящее время любой пользователь услуг МТС может выбрать наиболее комфортный способ пополнения собственного счета, выбирая по своему усмотрению наличный или безналичный вариант зачисления средств.

Оплата наличными

Внесение наличных не представляет никакого труда, если известен 12-значный номер лицевого счета. К услугам клиентов широкий выбор вариантов оплаты по лицевому счету МТС:

• платежные терминалы с функцией внесения наличных Элекснет, MasterPort, QIWI, Штрих-М, Telepay, Свободная касса и множество других;
• внесение наличных через терминалы в салонах связи МТС ;
• кассы партнеров МТС – сети Связной, «ИстБридж Банк», Евросеть и др.

Доступны также варианты оплаты МТС по номеру лицевого счета банковской картой:

• через терминалы и устройства самообслуживания банков-эмитентов карт;
• терминалы различных платежных систем;
• в салонах-магазинах МТС;
• с использованием платежных систем онлайн;
• через официальный сайт МТС.

Если у пользователя услуг МТС имеются электронные кошельки, оплату можно производить с помощью электронных денег:

1. с помощью платежного сервиса ЯндексДеньги;
2. рассчитываясь рублевыми или валютными накоплениями электронных средств из кошелька Webmoney.

Выбор способа пополнения практически неограничен и зависит только от предпочтений клиентов. В некоторых случаях возникают вопросы относительно суммы, требуемой к уплате, а также уточнения баланса. Для того чтобы избежать задолженности или оплатить уже имеющуюся, также предусмотрены несколько вариантов действий.

Как узнать баланс и задолженность

Все, что требуется для уточнения информации о состоянии лицевого счета, это 12-значное число, присваиваемое при подключении той или иной услуги в МТС. Данный номер указывается при заполнении договора и остается вместе с памяткой о правилах пользования услугами МТС.

В зависимости от желания клиента, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

1. Из личного кабинета пользователя МТС. Данная услуга предоставляется всем клиентам, зарегистрированным на официальном интернет-ресурсе компании. Помимо отображения информации о балансе, клиентам, владеющим банковской картой будет предложена услуга моментального внесения средств на счет.
2. В фирменных салонах-магазинах компании. Для этого потребуется всего лишь назвать свой индивидуальный номер лицевого счета.
3. Позвонив в контакт-центр сотового оператора.

Процедура безналичной оплаты

Оплатить лицевой счет МТС может даже пользователь сотовой связи, если номер телефона ему неизвестен или забыт. Как и при пополнении баланса за услуги домашнего телевидения или интернета, пользователь сотовой связи может выяснить свой индивидуальный номер лицевого счета из договора, заключенного при подключении к сети МТС.

«Как узнать лицевой счет МТС?» – актуальный вопрос среди абонентов телекоммуникационного оператора. Мобильные ТелеСистемы активно расширяют список предоставляемых услуг и уже успешно вошли на рынок домашнего интернета и телевидения. Использование таких сервисов требует внесения ежемесячного платежа, а для этого необходимо знать уникальную комбинацию лицевого счета. В разных случаях она может изменяться, делая необходимым произвести детальное рассмотрение вопроса.

В данном материале мы уделим внимание:

1. классическому номеру договора, необходимого для оплаты услуг связи;
2. способы поиска chip ID оборудования или номера смарт-карты.

Услуги мобильной связи – ключевая ниша МТС. Ежемесячно миллионы клиентов вносят платежи для оплаты услуг связи, выбирая при этом разнообразные способы. Здесь все достаточно просто – пополнение баланса производится по номеру телефона. Узнать его достаточно просто:

• в бумажной копии договора обслуживания указаны все необходимые контактные данные;
• номер также выгравирован на пластиковом вкладыше, куда установлена SIM-карта;
• в пользовательском интерфейсе оператора можно узнать актуальный номер;
• достаточно выполнить звонок или отослать SMS-сообщение на другой контакт, где высветится ваш телефон.

Особое внимание было уделено доступным способам для внесения платежа. Так, используя собственный личный кабинет от МТС, вам даже не потребуется указывать телефон.

Оплата производится за несколько нажатий, а средства будут списаны с привязанной банковской карты.

Как узнать лицевой счет домашнего интернета МТС

Разобравшись с классическим вариантом оплаты, рассмотрим, как узнать номер лицевого счета МТС для оплаты домашнего интернета и телевидения. Для этого была разработана также масса способов. Как мы уже указывали ранее, разные технологии могут использовать отличающиеся методы оплаты. Это стоит учитывать при возникновении необходимости пополнения баланса лицевого счета.

В личном кабинете

В личном кабинете оператора вы можете не только получить детализированную финансовую выписку, проверить список активных опций и подключить дополнительные услуги, но и быстро узнать некоторые данные по активным тарифам.

Процесс работы с системой достаточно простой:

1. Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Это можно сделать совершенно бесплатно. Укажите в соответствующей форме официального сайта или мобильного приложения действующий номер, после чего на него будет выслано SMS с автоматически сгенерированными уникальными комбинациями для дальнейшей работы;
2. Если вышеуказанный процесс был выполнен верно, вы будете переадресованы на главную страницу ЛК;
3. Перейдите в список действующих услуг и подписок и выберите требуемую опцию;
4. В появившемся разделе будет указана вся актуальная информация о вашем тарифе, стоимости обслуживания и некоторые другие данные, которые могут быть использованы в повседневной работе с системой.

С помощью договора

Заключая официальный договор обслуживания в офисе оператора, вы в обязательном порядке получаете все необходимые копии бумажной документации. Здесь можно найти номер телефона, лицевой счет, ID смарт-карты и ряд другой важной информации.

По номеру телефона

Способы, как узнать актуальный номер телефона мы уже рассмотрели в вышеуказанных разделах. Стоит отметить, работая с сервисом интерактивного телевидения, для оплаты используется номер приобретенной SIM-карты. Также к нему привязывается услуга мобильного телевидения, интернета для планшетов и USB-модемов.

Более детальную информацию по данному вопросу можно получить у квалифицированного специалиста бесплатной службы поддержки оператора. Сделать это можно путем звонка на сервисный номер, или самостоятельного посещения ближайшего офиса обслуживания.

МТС – крупный оператор, который предлагает своим пользователям услуги мобильной связи, Домашнего Интернета, ТВ. Сложно представить современного человека без мобильного телефона и проводного Интернета. Конечно, сотовый телефон сейчас необходим практически каждому. Это удобное и уже привычное средство связи, обращаться с которым может практически каждый. Никому не составит труда проверить остаток средств на счете своего мобильного телефона. Простая команда и баланс высвечивается на кране или приходит в SMS. Как же быть пользователям Домашнего Интернета? Расскажем о том, как проверить баланс домашнего Интернета от МТС по лицевому счету и не только.

Для чего нужно знать баланс

Большинство современных тарифных планов домашнего Интернета являются безлимитными. Оплачивая фиксированную сумму, абонент получает право использования всех ресурсов Сети без ограничения трафика и списания дополнительных средств, но знать состояние счета необходимо для того, чтобы:

• вовремя пополнить баланс и избежать отключения услуги за неуплату;
• узнать сумму, необходимую для зачисления (в случае, если ранее была оплачена сумма выше, чем необходима по тарифу).

Как проверить остаток по счету

При подключении к проводному Интернету каждый абонент получает свой номер (лицевой счет), по лицевому счету можно совершать операции по договору и проверять баланс. Для того чтобы узнать баланс (Интернет Домашний от МТС) можно использовать любой вариант:

1. выйти в кабинет абонента на сайте, заполнить графы логин (номер лицевого счета) и пароль (они выдаются в момент заключения договора). Информация о состоянии счета отображается на главной странице личного кабинета.
2. обратиться в колл-центр МТС, сообщить номер лицевого счета и ФИО владельца договора;
3. обратиться в любой офис компании (владельцу с паспортом).
4. проверить состояние счета на терминале оплаты. Некоторые компании (Сбербанк и др.) предоставляют возможность абонентам МТС увидеть состояние счета на экране терминала. Для этого при оплате нужно ввести лицевой счет и пароль, информация отобразится.

Проще всего узнать пароль на сайте МТС:

• через поисковую систему найти сайт МТС или прописать в адресной строке: www.mts.ru ;
• в верхнем углу (справа) выбрать «Мой МТС»;
• во всплывающем окне – Домашний Интернет и ТВ;
• выбрать населенный пункт, в котором подключена услуга;
• нажать копку «войти»;
• прописать логин и пароль (из договора или справочника абонента);
• посмотреть данные на стартовой странице.

При утере данных (пароль, логин) владельцу договора нужно подойти в салон связи или позвонить по телефону МТС 0890 или 88002500890 .

В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.

Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.

Суть проблемы

Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.

Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.

Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :

• Все ваши аккаунты в социальных сетях
• Ваша электронная почта
• Электронные кошельки
• И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):

Дополнение: если номера телефонов не отображаются

Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).

По шагам:

1. Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
2. Введите свой e-mail
3. Нажмите кнопку «Отправить на почту»

К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
2. Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,