Распространенные проблемы с компьютером: выявляем неполадки. На карте есть два одинаковых выхода Speaker Out и Line Out. К какому из них подсоединить стереосистему? Более сложные виды маскировки

Если Вы сисадмин или инженер-программист в небольшой организации, и у Вас возникают постоянные проблемы с компьютерами , а то и с пользователями, которые постоянно кричат, что у них ничего не работает, тогда этот материал для Вас. Почему небольшой организации, да потому, что в достаточно крупных компаниях существуют штат сотрудников, которые за этим следят и все те советы, которые будут приводиться в данной статье, они выполняют или, по крайней мере, пытаются выполнять. И у них частых проблем с компьютерами или пользователями не возникает.

Начнем с того, что, к примеру, Вы работаете в организации с 50 или 100 компьютерами, и у Вас постоянно что-то не работает, зависает, постоянно приходиться переустанавливать операционную систему, по несколько раз в день бегать к пользователю устранять его проблемы. Вас это сильно напрягает, так вот скажу сразу, что это вина, в первую очередь Ваша. «А почему моя?» Спросите Вы, «они же сами что-то натворили и поэтому у них комп зависает или какое-нибудь ПО не работает» . Да потому, что Вы этого не предвидели и не обезопасили свой парк машин от этого.

Если Вы часто слышите от пользователя следующее, то Вам обязательно нужно дочитать статью до конца.

• У меня зависла программа;
• У меня завис компьютер;
• У меня тут какой-то синий экран;
• У меня пропал файл, не могу найти;
• Я в Excel-е что-то нажал и у меня пропали все данные;
• У меня не открывается программа, хотя вчера открывалась;
• У меня компьютер сошел сума;
• Я ничего не делала, а данные в файле изменились;
• У меня очень сильно тормозит компьютер;
• Компьютер не включается;
• Помоги мне с Excel (Word), а то я не знаю, ну помнишь как вчера.

Частые ошибки сисадминов

Сейчас мы рассмотрим частые ошибки сисадминов, и то, что нужно делать, для того чтобы эти ошибки не допускать. Я с этим сам сталкивался, так как работал в такой организации, поэтому все, что я буду описывать ниже, можно сказать основывается на собственном опыте. И практически все это относится к правилам информационной безопасности, которые все должны соблюдать, и Вашему отношению к работе. И для некоторых пунктов необходимо составить специальный документ, за подписью начальника, в котором будет указываться, что можно делать пользователю, а что нет, и с этим документом все должны ознакомиться.

Установка различного ПО

Другими словами, как Вы сами, так и пользователи могут устанавливать то программное обеспечение, которое просто не нужно! Поэтому первое, что нужно сделать, это удалить все ПО, которое не относится к производственному процессу. И не допускать его установки.

Для того чтобы полностью очистить компьютер от такого ПО, лучше всего переустановить систему и установить на нее только минимальный набор программ, который необходим тому или иному сотруднику индивидуально. Конечно же, что бы все это ПО было лицензионное, если Вы используете какие-то программы без лицензии, но они Вам необходимы, то необходимо озвучить это начальнику, для того чтобы он выделил средства для приобретения данного ПО. И запретить пользователю, устанавливать программы самому, уже на уровне прав доступа.

Сюда также можно отнести и установку драйверов, которые непонятно откуда скаченные. Так как скачивать можно только с официальных сайтов.

Вирусы, Интернет и личные файлы

Я объединил эти 3 момента, потому что они взаимосвязаны. Частые проблемы возникают из-за вирусов! Так как пользователи в таких организациях имеют зачастую неограниченный доступ в интернет, приносят свои личные файлы на флешках, которые заражены вирусами и так далее. Этого допускать нельзя!

Необходимо запретить всем доступ в интернет, и разрешить доступ только на те ресурсы, которые требуются в производственном процессе, благо это делается легко с помощью маршрутизаторов, файрволов и другого оборудования. Также запретить пользоваться флешками, лучше вообще отключить такую возможность на компьютерах пользователей, а файлы передавать через сеть с компьютера, на котором установлен антивирус, и Вы лично проверили данную флешку, это в том случае если в организации происходит документооборот с другими организациями с помощью флеш накопителей. Если Вы исполните данный пункт, то Вам даже не нужен будет корпоративный антивирус.

Безграничный доступ

Сюда я отношу то, что пользователи имеют неограниченный доступ практически ко всем компьютерам в Вашей организации. Я не удивлюсь, если простой пользователь зайдет по rdp клиенту на сервер и случайно удалит с него что-нибудь. Или просто зайдет в кабинет к админам, спокойно сядет за сервер и выключит его:).

Для того чтобы это не допустить, необходимо составить четкую схему разделения прав доступа. Например, у Вас скорей всего есть какой-нибудь файл-сервер, на котором хранятся рабочие файлы пользователей, который используется как для хранения, так и для обмена информацией внутри организации. Но чаще всего это просто беспорядочный набор папок и файлов, доступ к которым имеют абсолютно все. Этого допускать нельзя! Необходимо создать для каждого пользователя отдельную папку, к которой доступ будет иметь только он. Для того чтобы передать какие-нибудь файлы другому сотруднику организации, можно сделать одну папку, к которой доступ будут иметь все, и в случае необходимости просто копировать необходимые данные в данную папку, и тем самым в случае удаления всего содержимого из данного каталога, ничего страшного не произойдет.

Также необходимо создать для каждого пользователя учетную запись, защищенную паролем (сложным паролем ), и который должен храниться в тайне. Для выполнения данного совета лучше всего использовать службу каталогов Active Directory компании Microsoft. Если Вы ее еще не используете, то советую переходить на нее, так как это значительно облегчит управление и администрирование компьютерами в Вашей организации. Когда Вы создадите для каждого пользователя свою учетную запись, Вы легко сможете назначать ему все необходимые права доступа к тому или иному ресурсу. Все прелести AD я рассказывать не буду, так как тема данной статьи совсем другая, но настоятельно рекомендую ее использовать.

Также сюда относится и доступ пользователя к компьютеру с помощью учетной записи. Так как в организациях доступ, например, к компьютеру соседа имеет каждый, этого также допускать нельзя. Например, сотрудник вышел в туалет, за его компьютер сел другой человек и что-то там натворил. Пользователь, за которым закреплен данный компьютер, приходит и видит, что у него, что-то не работает, зависло или не может найти какой-нибудь файл, завет, соответственно, Вас. Вы ему говорите, «что ты делал?» в ответ он «я ничего не делал он сам» . Чтобы этого не допускать, необходимо, как я уже говорил, создать для каждого пользователя свою учетную запись и приучить пользователей блокировать ее в случае отлучения от компьютера, и тем самым человек, который захочет сесть за компьютер в отсутствие ответственного сотрудника, этого сделать не сможет, а если ему это необходимо, то пусть грузится своей учетной записью. Это также можно сделать принудительно, например, выставить настройки ОС, чтобы система блокировалась в случае бездействия, допустим через 10 минут.

Еще хотелось бы добавить, что доступ ограничивать нужно не только к файлам, каталогам или компьютерам, но и к любым другим ресурсам в Вашей организации (серверам, оборудованию и т.д. ), точнее даже не ограничивать, а разрешать доступ только к тем ресурсам, которые необходимы конкретному сотруднику. Другими словами, по умолчанию пользователю все запрещено , а что нужно Вы ему разрешите. Кстати, тем самым Вы выполните пункт 1, запретив ему устанавливать стороннее программное обеспечение. Ведение четкой схемы разграничения прав доступа, является неотъемлемой частью информационной безопасности организации.

Статическая IP адресация

Довольно часто встречается в небольших офисах, но проблемы от нее все-таки возникают. Если Вы считаете, что для 50 компьютеров DHCP не нужен, то Вы ошибаетесь. Когда-нибудь Вы столкнетесь с одной из часто встречающихся проблем при использовании статической ip адресации - это «конфликт ip адресов» , так как рано или поздно Вы просто забудете, где и какие ip-ки Вы прописали. Поэтому для устранения еще одной потенциальной причины «якобы» неработающего компьютера, лучше использовать динамическую ip адресацию.

Старое оборудование или его отсутствие

Здесь по большей степени организационный момент. Многие админы просто закрывают глаза на то, что у них, допустим, пару пользователей работают за очень старыми компьютерами, которые Вы уже неоднократно пытались апгрейдить, используя также старые комплектующие. Как следствие, куча «синих экранов смерти » . Или необходимо приобрести дополнительный сервер, для разгрузки существующего, а Вы просто молчите, хотя это Ваша прямая обязанность следить за обновлением, приобретением нового оборудования. Это абсолютно не правильно! Вы скажите «а что я могу сделать?» . Вы можете найти 1000 и одну причину, для того чтобы убедить начальника в необходимости данного оборудования, например, нового компьютера для какого-то сотрудника. И даже если у Вас слишком жадный начальник, после пары, тройки попыток правильного обоснования данной покупки, он выделит Вам деньги на приобретение необходимого оборудования.

Ваша лень

Вы не задавались вопросом, почему Вас часто просят помочь с проблемой, которая неоднократно повторялось у того или иного пользователя. Ответ один «Причину Вы не устранили, Вы ее временно решили!» . Данный совет сводится к «понятию сути проблемы» и ее устранению навсегда.

К примеру, есть один пользователь, который каждый день просит Вас выгрузить зависшую программу или вытащить замятую бумагу из принтера, Вы ему, конечно, помогаете, но проблему не решаете, так как она через пару часов или на следующий день повторится. В данном случае необходимо понять, почему так происходит, и устранить на корню саму причину появления такой ошибки. Или, например, компьютер пользователя периодически не включается, необходимо четко понять почему, и решить данную проблему, если Вы не можете определить причину, почему не запускается компьютер, то вот распространенные

22/08/2015 12:13

Наиболее частая проблема любого пользователя - медленно работающий компьютер. Но если мощности не хватало изначально – это одно. Но если вдруг в процессе работы программы начали откровенно зависать и подтормаживать? Как понять, что именно вызывает столь неприятный эффект?
На самом деле причин того, что система работает медленнее, достаточно много. Давайте рассмотрим самые распространенные и методы борьбы с ними в домашних условиях. Сначала перечислим эти проблемы, а затем постараемся понять, как с ними разбираться.

Итак, замедление может вызываться:

Конечно же, здесь перечислены не все возможные причины замедления работы системы. Правда, остальные варианты относительно редко встречаются и известны только специалистам. Но для начала нужно разобраться с приведенными выше пунктами. В вероятностью 98% это вернет былую резвость вышей системе.

Вирусная атака

Проблема

Это одна из самых частых и наиболее опасных причин уменьшения скорости работы системы. Далеко не всегда с ней справляются даже последние современные антивирусники.
О существовании вирусов могут сообщить косвенные признаки, такие как:

• зависание системы при работе;
• всплывающие сообщения об ошибках;
• появление навязчивой рекламы при работе в интернете;
• увеличивается время включения компьютера;
• отдельные программы не открываются или перестали запускаться;
• перестал открываться по комбинации диспетчер задач;
• диспетчер показывается возросшую (до 100%) загрузку процессора при выключенных приложениях.

Решение

При подозрении на заражение необходимо предпринять ряд процедур, связанных с безопасностью:

• обновить базы данных антивирусника (если он установлен);
• проверить на вирусы другим антивирусным приложением или сканером;
• скачать и установить последнюю версию сканера (). Если после сканирования появится указание на наличие вредоносного ПО, сканеров, троянов и так далее, выбираем Лечение/Удаление.
• Если антивирус не установлен, можно скачать последнюю версию .
• Подключить фаервол (он же брандмауэр), встроенный в ОС. Произвести его настройку таким образом, чтобы он давал возможность выходить в сеть только определенным, заранее заданным программам (браузерам). А для любых других сетевое соединение было ограничено. Сочетание фаервола и антивирусной программы дает неплохую защиту от большинства атак.

Чаще всего вирусы, сканеры и прочие и вредоносные программы размещают на взрослых сайтах. При их посещении старайтесь внимательнее относиться к тому, на что кликаете мышкой. Не загружать на таких сайтах обновления, в частности, чаще всего вирусы прячутся под предложением «обновить флеш-плеер».

Переполнение системного диска

Проблема

Диск C:\, или системный диск, вдруг оказывается таким заполненным, что на нем совершенно на остается свободного места. В результате нет свободного места даже для служебных файлов, обеспечивающих работу системы. К сожалению, такая ситуация случается достаточно часто. В результате система вынуждена тратить множество времени, высвобождая необходимое место крохотными порциями и по очереди обрабатывая эти «кусочки».

Такая проблема возникает при неправильной настройке режима обновлений и точек сохранения (бэкапов) самой системы, при отведении для диска C:\ недостаточного количества места, при несвоевременном удалении ненужных временных файлов и так далее. Если места на диске не остается, система начинает тормозить очень существенно.

Решение

• удалить ненужные программы;
• очистить рабочий стол (его данные также хранятся на диске C:\);
• очистить корзину;
• удалить временные файлы. Лучше всего, при помощи программы ;

Торможение из-за перегрева

Проблема

Эта проблема не только часто встречается, но и представляет значительную опасность. Компьютер может не просто остановиться, но и вообще выйти из строя. И при этом вы рискуете потерять всю информацию, которая в нем содержится.

Определить, что виной всему именно перегрев, достаточно просто. Если в начале дня все работает быстро и летает, а при запуске дополнительных программ или игр в средине дня вдруг начинает перезагружаться или тормозить, то скорее всего (на 95%) речь идет именно о перегреве.

Решение

Сигнализировать о перегреве жесткого диска, видеокарты, чипсета или процессора помогут специальные программы. Скачать и установить их можно бесплатно (это, например, );

Необходимо открыть системный блок, и пылесосом (или щеточкой) почистить его от пыли. Пыль создает отличную теплоизолирующую подушку на теплообменниках и даже может вывести из строя вентиляторы (кулеры) процессора и видеокарты. А ухудшившийся теплообмен вызывает перегрев и нарушение работы элементов системы;

Раз в пару лет стоит обновлять термопасту, которая прокладывается для обеспечения лучшего теплового обмена между активными (нагревающимися) элементами и радиаторами охлаждения. Особенно это актуально, если датчики показывают регулярное повышение температуры видеокарты, чипсета или процессора.

Проблемы с жестким диском

Проблема

Как это ни прискорбно, но жесткие диски компьютеров имеют свой срок жизни и их ресурс в конце концов оказывается исчерпан. Речь идет об ограниченном жизненном цикле диска.

Скорость же работы системы во многом (примерно на 70%) зависит от обращений к винчестеру. Можно составить систему из 2-ядерного процессора с хорошей производительностью, нескольких гигабайт оперативки, хорошей видеокарты. Но сэкономив на винчестере, получаем подтормаживание всего этого шикарного железа.

Дело в принципе работы винчестера. Жесткий диск механически представляет собой многослойный «сендвич» из тонких слоев, каждый из которых программно разбит на сектора. Делая запрос информации, размещенной в определенном секторе, контролер требует ответа. И если ответа нет, сектор помещается в память, как неработающий (битый). Постепенно, в процессе работы, количество таких секторов накапливается.

Решение

Решить эту проблему также можно. Для этого нужно периодически проводить следующие работы:

• ежемесячно следует проводить дефрагментацию дисков;
• если закрадываются подозрения, что винчестер начал работать хуже, воспользуйтесь специальным инструментом для его проверки и восстановления (например, при помощи );
• старайтесь не подвергать винчестер физическим воздействиям, особенно во время работы. Не стучите по системному блоку или столу, когда на нем стоит ноутбук.
• Очищая компьютер от пыли, почистите и винчестер, он также может перегреваться.

Не хватает оперативной памяти

Проблема

Иногда причина торможения программ или игр банальна - системе просто недостаточно объема памяти, имеющегося в ее распоряжении. Новые программы зачастую требуют больше ресурсов, которые старый компьютер не может обеспечить.

Чтобы увидеть, насколько загружена память, лучше всего войти в диспетчер задач (ctr+alt+del) и изучить вкладки «Процессы» и «Быстродействие»

Решение

Решение проблемы одно - увеличить объем памяти. Увы, сделать это не всегда просто. Особенно для старого компьютера, комплектующие для которых сняты с производства. Да и стоит линейка памяти старого образца (DDR) значительно больше, чем нового.

А если хочется установить более современную память, то придется менять и материнскую плату, и процессор. А заодно и видеокарту. Поэтому такой ремонт равноценен покупке нового компьютера.

Можно посоветовать еще одно решение - внимательно посмотреть на процессы, которые занимают память. Среди них можно обнаружить не срочные, бесполезные и даже вредные (например, те же вирусы).

Маломощный процессор

Проблема

Проблема во многом аналогична предыдущей. Для выполнения задач мощности процессора просто недостаточно. Чаще всего это проявляется при работе в интернете (браузер) или при просмотре видео в большом разрешении.

Чтобы оценить загруженность процессора, следует также вызывать диспетчер задач («ctr+alt+del ») и оценить вкладки «Процессы» и «Быстродействие».

Решение

Решение, к сожалению, только одно - приобрести и установить более мощный процессор.

Запущенно много программ при автозагрузке

Проблема

Во время работы часто приходится устанавливать различные программы. Но при этом не все обращают внимание, что при установке программ стоят галочки, устанавливающие их в автозагрузку. И что они включаются автоматически при запуске компьютера.

Это не всегда плохо, но при невнимательности может вызвать определенные трудности, так как каждая из программ отвлекает на себя часть мощностей системы.

Обычный пользователь редко заглядывает в конфигурацию файла автозагрузки, чтобы убрать оттуда программы, которые не нужны в работе постоянно и ежедневно. А зря. При помощи такого нехитрого действия можно значительно (в разы) уменьшить время загрузки компьютера и увеличить скорость работы системы.

Решение

Откройте раздел «конфигурация системы», найдите вкладку «Автозагрузка» и просто снимите галочки с программ, которые не являются жизненно необходимыми.

Если у вас возникли затруднения с входом в этот раздел, просто нажмите «Пуск » и «Выполнить » (Windows 7 или XP), и поле «Найти программы и файлы» ввести название msconfig и нажать «ОК».

Часто в качестве лишних приложений выступают офисные, Java, winamp, мессендеры различного типа и так далее.

Реестр заполнен мусором

Проблема

Для обычного пользователя реестр представляет собой самую таинственную и малоизученную область системы. На самом деле там прописываются параметры всех установленных приложений. А в случае их неправильного удаления, записи об этих приложениях в реестре остаются.

Хотя сам по себе объем таких записей невелик, но система каждый раз обращается к реестру, и время такого обращения (особенно, если она не находит указанных там программ) оказывается неприлично затянутым.

Решение

Нужно очистить реестр при помощи специальной утилиты. К примеру, . Делать это вручную не стоит.

Торможение при работе с браузером

Проблема

Эта проблема часто возникает при запуске одновременно нескольких (или нескольких десятков) вкладок в баузере – например, в режиме поиска. Или же при просмотре через сеть HD-видеофайлов.

Нужно также учитывать, что каждая такая вкладка запускает отдельный процесс, отнимающий часть мощности процессора и объема оперативной памяти.

Решение

Если при работе в сети компьютер тормозит, откройте диспетчер задач. Обратите внимание, какой из процессов требует больше всего ресурсов системы. Может оказаться, что, это какой-то зависающий скрипт или запущенное браузером приложение.

Также зависание при работе с браузером может быть вызвано переполнением кэша. Его также необходимо периодически очищать.

Если торможение вызвано просмотром видео высокого качества, то это может быть из-за малой производительности процессора. В этом случае спасет только его замена.

Итоги

Как видим, причин торможения компьютера может быть много. Выполнение приведенных рекомендаций поможет в большинстве случаев, но если ничего не помогает, обращайтесь в мастерскую, и квалифицированные мастера помогут справиться с любой проблемой.

Многие из нас не раз сталкивались с проблемами, которые возникали с нашими компьютерами. Ничего удивительного нет и в том, что люди начинают сильно раздражаться, когда их любимая техника, начинает барахлить. К сожалению, далеко не компьютерные пользователи понимают, что в первую очередь виноваты в этих проблемах не компьютеры, а именно сами пользователи. Отсутствие антивируса или фаервола , либо его не своевременное обновление, установка потенциально небезопасных программ, которые внедряются в системные процессы, сёрфинг по подозрительным сайтам, да и просто небрежное отношение к компьютеру, все эти действия ведут к ухудшению работы компьютера. Конечно, компьютер не имеет души или внутреннего мира, в отличие от человека, но, тем не менее, это не значит, что он не может «захворать». Итак, давайте рассмотрим наиболее распространённые ошибки и сбои в работе компьютеров, а также методы их решения.

Очень медленная работа компьютера . Одна из наиболее распространённых компьютерных проблем . Основными причинами данной проблемы, могут быть: слишком большое количество одновременно работающих программ, нехватка оперативной памяти либо слишком слабый процессор, наличие вирусов на компьютере, ошибки в реестре операционной системы, жёсткий диск заполнен до отказа. Решением данной проблемы, могут быть следующие действия: Увеличение производительности компьютера, путём установки более современных комплектующих. Полная проверка компьютера на вирусы, удаление ненужных файлов, оптимизация работы системы при помощи специальных программ, либо крайняя мера, переустановка ОС.

Полное зависание компьютера . Причины: отсутствие некоторых исполняющих файлов Windows, многочисленные компьютерные вирусы, перегруженный реестр, повреждение оперативной памяти. Решения: полная проверка компьютера на вирусы современным антивирусом, оптимизация работы системы специальными программами, восстановление либо переустановка всей системы, замена оперативной памяти.

Компьютер самопроизвольно перезагружается . Причины: наличие большого числа шпионских и вирусных программ либо неисправности в системе охлаждения или питания компьютера. Решения: проверка компьютера на вирусы . Полный анализ всех элементов системного блока. Возможно, охлаждение процессора или видеокарты неисправно, либо необходим полный анализ, а возможно и замена, блока питания. Возможен такой вариант, как исправность блока питания, но он не имеет слишком большой мощности для компьютера.

Компьютер вовсе не включается . Причины: повреждение силового кабеля, неисправность блока питания. Решения: замена старого кабеля на новый. Проверка блока питания на другом компьютере, в случае его неработоспособности, замена на новый БП.

Регулярный сбой времени в компьютере . Причина: села CMOS батарейка , находящаяся на материнской плате. Решение: , более новой.

В браузере постоянно происходят смены стартовых страниц, закладок, паролей . Причины: очевидное присутствие на компьютере шпионских либо вирусных программ. Решения: проверка компьютера на вирусы, возможно полная переустановка операционной системы .

При Интернет-соединении по технологии dual-up, регулярно приходят огромные счета за телефон , с исходящими вызовами в страны, в которые звонки не производились. Причины: наличие на компьютере шпионской программы (программа-звонилка ). Решение: срочная переустановка операционной системы с полным форматированием всего жесткого диска (антивирусные программы в данном случае, малоэффективны).

Низкая производительность в играх , на достаточно мощном компьютере. Причина: слишком маленький выставленный объём виртуальной памяти. Решение: увеличение объёма виртуальной памяти до любого необходимо размера, но в ущерб свободному пространству на системном разделе жёсткого диска.

Отсутствие звука на компьютере , плохое качество изображения. Причина: возможно, предварительно была переустановлена операционная система. Решение: установка всех необходимых драйверов .

Интернет не работает . Решение: проверка всех сетевых кабелей, проверить, не заблокирован ли IP-адрес, проверить компьютер на вирусы, проверить состояние лицевого счёта . Попробовать подключиться к интернету попозже, возможно, что проблемы не с компьютером, а на стороне провайдера.

Спикер компьютера регулярно издаёт звуки . Проблема: неисправна либо неправильно подключена видеокарта, процессор, оперативная память, жёсткий диск, звуковая карта, либо другие компоненты системного блока, возможно, не подключён монитор к видеоадаптеру. Решение: проверка всех комплектующих компьютера на правильность подключений, в случае если проблема не решена, искать неисправный компонент для последующей его замены.

Итак, мы рассмотрели наиболее частые проблемы, которые могут встречаться у обыкновенных пользователей при работе за своим домашним компьютером. Конечно, базовые знания компьютера, а также помощь интернета, могут помочь решить большинство данных проблем, однако существуют некоторые проблемы, решать которые самостоятельно, может быть не совсем правильно, так как легко вызвать обратный эффект и в результате лишь усугубить ситуацию. В таких случаях, лучше всего вызвать специалиста , который сможет выполнить тщательную диагностику компьютера и решить сложившуюся проблему.

возможности для устранения
проблем с компьютером

Тема для компьютеров и ноутбуков,
с установленной ОС Windows.

Сразу скажу, что под проблемами с компьютером – я имею
ввиду проблемы с ОС Windows. А не чисто технические вопросы. Когда что-то перегорело, сломалось или разбилось.

Когда возникают проблемы в ОС Windows – система сама
и исправляет. С вашей помощью. Вам нужно только знать –
где эти возможности найти.

А если после включения компьютера, Windows вообще
не загружается – вы можете вставить диск восстановления
системы в дисковод и, поскольку на диске содержатся средства
восстановления системы, компьютер возобновит работу.

Темы этой страницы

Диагностика и предотвращение проблем на компьютере

Диагностика и предотвращение
проблем на компьютере

Путь к решению проблем на компьютере – Пуск → Панель
управления → в разделе «Система и безопасность» выберите
«Поиск и исправление проблем». Откроется такое окно.

В этом окне вы можете найти решения тех проблем,
которые имеются на вашем компьютере.

В разделе «Оборудование и звук» – вы можете
устранить проблемы с оборудованием и звуком.

На кнопке «Настройка устройства» – можно устранить неполадки
со всеми устройствами, подключённые к вашему компьютеру.

Нажмите на кнопку «Настройка устройства» – откроется вкладка
«Диагностика и предотвращение проблем на компьютере».

(Щёлкните по картинке, чтобы увеличить)

В этой вкладке вам нужно нажать внизу кнопку «Далее»
и в следующей вкладке начнётся устранение проблем.

(Щёлкните по картинке, чтобы увеличить)

Когда закончится поиск проблем – система
может выставить вам такое окно.

(Щёлкните по картинке, чтобы увеличить)

Конечно, это разрешение система просит при условии,
что у вас будет найдена проблема, похожая на мою.

Если похожей проблемы не будет, то появится
завершающее окно с диагностикой.

(Щёлкните по картинке, чтобы увеличить)

Это окно показывает – какие проблемы
система не смогла автоматически исправить.

Если неисправленных проблем не будет, то программа просто
доложит вам о завершении поиска и устранения неполадок.

Таким же образом, как и с описанной выше кнопкой «Настройка устройства»,
из , решаете проблемы, если они существуют – и с работой принтера, и со звукозаписью, и с воспроизведением звука.

Про устранение неполадок в работе мыши –
Что делать, если перестала работать клавиатура –

На моём же ноутбуке, на котором я, в основном, работаю, установлена
версия ОС Windows 7 (Начальная). Она здорово урезана. Возможно потому система и не смогла устранить две неполадки автоматически.
К тому же, AMD driver, который «в соответствии с параметрами Центра
обновления Windows, никогда не устанавливается» – барахлит на многих
компьютерах. Это слабое звено в Windows. Но пока система сама
«успешно восстанавливает» его работу – я этот драйвер менять
не планирую. Мне не очень мешают такие неполадки.

Вторым пунктом, в моих не устранённых неполадках – изменение
конфигурации оборудования. Это я сама обновляла конфигурацию мыши .
После такого обновления – мышь стала работать значительно лучше.
Вполне естественно, что неполадкой я это не считаю.

Все методы восстановления системы на компьютере

Все методы
восстановления системы

Если серьёзная проблема осталась не исправленной, то вы можете,
, нажать на кнопку «Просмотреть дополнительные параметры».

(Щёлкните по картинке, чтобы увеличить)

Вы можете, в новом окне, выбрать Справку , чтобы прочитать
подробно о проблемах в категории «Устройство». Или любую другую кнопку
в этом окне. Но, самая решающая (проблемы) кнопка – «Восстановление».

Щёлкните по кнопке; «Восстановление» – откроется такое окно.

(Щёлкните по картинке, чтобы увеличить)

Выйти к этому окну можно и другим путём:
Пуск → Панель управления → в разделе «Система и безопасность»
выберите «Поиск и исправление проблем».
Внизу левой колонки кнопка «Восстановление».
Нажмите и откроется это же окно.

В этом окне – две кнопки для восстановления системы.
Первая, которую рекомендуется применять в первую очередь –
«Запуск восстановления системы». Эта возможность устранения
проблем, замедляющих или блокирующих работу компьютера.

А программами и драйверами, которые
устаналивали вы сами – придётся пожертвовать.

Хотя, если это какие-то бесплатные приложения
(типа браузеров) или драйверы – их можно загрузить снова.

Но не забывайте,
.

Как правило, эта проблема связана с отсутствием или недостатком энергопитания. Проверьте источник электричества и подключение компьютера к сети. При невозможности запуска убедитесь в отсутствии проблемы при подключении компьютера к другой розетке и другому устройству (если используете стабилизатор или фильтр). На материнских платах монтируется индикатор напряжения. Снимите левую крышку системного блока и проверьте, светится ли индикатор. Если не светиться, то для начала замените блок питания.

Экран пустой

Одной из основных причин такой проблемы является нарушение соединения системного блока и монитора. Убедитесь, что присоединение исправно и монитор включен в электросеть. Если у вас ноутбук, то следует обратиться к специалисту, так как причиной неисправности обычно бывают изношенные провода, проложенные внутри корпуса.

Другой причиной может быть некорректное функционирование операционной системы или программного обеспечения. Нажмите Ctrl+Alt+Del, в диспетчере задач выберите «Новая задача/выполнить». Введите команду explorer.exe и нажмите OK. Если содержимое рабочего стола отобразилось, то проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на . При отсутствии загрузки ОС Windows воспользуйтесь диском восстановления.

Компьютер зависает

В этом случае единственный выход из положения - это перезагрузка, при которой есть риск утери несохраненных данных. Причиной зависания может быть недостаток оперативной памяти, перегрев процессора или жесткого диска, а также видеокарты, повреждение или отсутствие файлов или деятельность вирусов. Очистите внутренности системного блока, вентиляторы, радиаторы от пыли. Зайдите в меню «Свойства» раздела «Мой компьютер». Далее последовательно нажимайте «Дополнительно» - «Загрузка и восстановление» - «Параметры» и удалите отметку выполнять автоматическую перезагрузку. При высвечивании синего экрана перепишите коды ошибок. Проверьте компьютер на вирусы.

Компьютер медленно работает

Очистите жесткий диск от ненужных файлов. Воспользуйтесь внешними жесткими дисками для хранения файлов. Это освободит дополнительное дисковое пространство для нужд операционной системы компьютера. Включите регулярное сканирование реестра. Убедитесь, что на компьютере установлены и функционируют антивирусная программа и брандмауэр.

Посторонние звуки

Проверьте вентилятор охлаждения на исправность. В том случае, если вентилятор работает нормально, то посторонние звуки, скорее всего, свидетельствуют об аппаратном сбое. Шумом часто сопровождается выход из строя жестких дисков, поэтому проведите процедуру резервного копирования.