Ситуация, связанная с тем, что компьютер не выключается после завершения работы программным или физическим способом, является достаточно распространенной. Причин такого явления может быть достаточно много, однако большей частью они связаны с настройками самой системы или проблемами функционирования компьютерного «железа». Конечно, рассмотреть все сбои и методы устранения неполадок не получится, поэтому остановимся на основных решениях, которые и помогают решить проблему того, что после нажатия «Завершение работы» компьютер не выключается. Здесь есть несколько главных способов, которые в зависимости от причины и могут ее устранить.
Почему компьютер не выключается после завершения работы
Прежде всего, нужно разграничивать проблемы, связанные с «железом» и программной средой Windows. С ноутбуками в данном отношении ситуация обстоит проще, поскольку в схеме электропитания можно настроить действие кнопки отключения питания (двойным нажатием, например).
Но зачастую причина того, что долго не выключается компьютер после завершения работы, связана только с какими-то работающими в фоновом режиме программами или неполадками с некоторыми устройствами, доступ к которым по каким-то причинам отсутствует или ограничен со стороны служб системы. Исходя их этого, и можно применить несколько основных методов избавления от таких сбоев.
Настройка конфигурации автозапуска
Первое, что нужно сделать, - завершить проблемные процессы в «Диспетчере задач», который можно запустить обычной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del или через консоль «Выполнить» с вводом команды taskmgr, где в разделе служб нужно отключить отображение процессов Microsoft и завершить все остальные.
После этого в версиях Windows ниже десятой следует использовать команду msconfig в меню «Выполнить» для доступа к настройке и элементов автозапуска на соответствующей вкладке. В Windows 10 такую команду применить тоже можно, однако для настройки соответствующих параметров пользователь будет перенаправлен на вкладку «Диспетчера задач». В любом случае нужно снять галочки со всех автоматически стартующих процессов. Оставить можно разве что элемент ctfmon, отвечающий на отображение смены языка и клавиатурной раскладки в системном трее (в Windows 10 этого процесса нет). По окончании действий производится перезагрузка. Фокус в том, что ситуация может повториться. Компьютер не выключается после завершения работы или указания на рестарт, так что делать? Придется применить принудительное отключение посредством длинного нажатия на кнопку питания на ноутбуке или на системном блоке (без перезагрузки сделанные изменения в силу не вступят).
После завершения работы «Виндовс» компьютер не выключается: настройки служб
Службы Windows-систем, работающие в фоновом режиме, о наличии которых рядовой пользователь может даже не догадываться, тоже могут доставлять массу хлопот.
Для их проверки следует использовать команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить», после чего в правой части редактора просмотреть значения типа запуска для всех элементов. Как правило, значение будет установлено на автоматическое. Тем не менее для некоторых их них можно произвести отключение или рестарт. Так, например, зачем нужен «Диспетчер печати», если принтер в системе не установлен? Процесс отключается без проблем, а при этом даже не нужно использовать раздел программ и компонентов.
Найти проблемную службу можно через журнал действий системы, который можно вызывать в разделе «Система», или запустить его при старте Windows, нажав на стадии загрузки клавишу F8 (как для режима Safe Mode). В случае действий с Windows 10 такой вариант не срабатывает (придется перегружать систему с зажатой клавишей Shift, после чего потребуется дальнейший выбор действия).
Вопросы драйверов и электропитания устройств
Если и после таких действий компьютер не выключается после завершения работы, придется проверить работоспособность «железа» и установленных драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно осуществить из «Панели управления», через администрирование компьютера или посредством команды devmgmt.msc в меню «Выполнить».
Если в работе устройств наблюдаются какие-то неполадки, проблемные элементы будут помечены желтыми маркерами (просмотреть незагруженные драйверы можно в том же журнале, где будет присутствовать строка вроде driver did not loaded). Но чаще всего сбои наблюдаются с сетевыми картами, контроллерами USB и т.д.
В этой ситуации нужно вызвать меню свойств, после чего перейти на вкладку управления электропитанием, где нужно указать разрешение на отключение устройства для экономии потребления энергии. Если проблема не в этом, переходим к следующему шагу.
Параметры и настройки системного реестра
Если компьютер не выключается после завершения работы, можно попытаться произвести некоторые настройки в редакторе системного реестра, вызвать который можно через команду regedit в консоли запуска программ «Выполнить».
Здесь нужно в ветке HKLM найти параметр, отвечающий за время закрытия программ и таймаут WaitToKillServiceTimeout, и изменить его значение с 20000 (20 секунд) по умолчанию на 6000 (6 секунд) или использовать другие промежуточные или меньшие значения. После этого нужно просто выйти из редактора и желательно полностью перегрузить операционную систему.
BIOS
В некоторых случаях, правда, не всегда, но может помочь установка в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS активированного режима ACPI, для которого в разделе загрузки Boot устанавливается значение Enabled.
Такой метод подходит только для устройств, на которых присутствует FireWire.
Заключение
Здесь были рассмотрены далеко не все ситуации, связанные с невозможностью автоматического отключения стационарных терминалов и ноутбуков. Тем не менее, хотя бы один из способов, как показывает практика, оказывается действенным. Вся проблема изначально состоит в том, чтобы выяснить природу сбоя, а только потом принимать соответствующее решение по устранению возникшей проблемы.
Изначально стоит обратить внимание на проблемы с драйверами устройств и записи в системном реестре, а также использовать удаление ненужных элементов автозапуска, поскольку они в достаточно высокой степени загружают системные ресурсы и могут вызывать неполадки с отключением питания. В управлении схемами электропитания желательно установить рекомендуемые сбалансированные параметры, а не экономию или высокую производительность. Иногда и это помогает. Впрочем, как уже говорилось, сначала - причина, потом - решение.
Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе Windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.
У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.
Фото: окно завершения работы
Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.
Четыре способа ускорить выключение ПК
По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы Windows.
Видео: ПК не выключается
Управляем питанием USB-концентратора
Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.
Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.
Для этого нужно:
Так же можно:
Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:
Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.
Отключением служб или приложений
При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.
Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.
Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.
Для доступа к ним нужно:
В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.
Для этого:
- в меню Администрирование выбираем ярлык Службы;
- в появившемся окне находим некорректно работающую службу;
- кликаем по ней мышкой;
- новом окне выбирает вкладку Общие;
- изменяет Тип запуска на Отключена.
Для приложений существуют два варианта:
- удалить их из списка Автозагрузки;
- вручную, отключаем исполняемый процесс при помощи Диспетчера Задач (для его вызова нужно одновременно нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Delete).
Открываем список автозагрузки:
Уменьшаем время закрытия программ
Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit . В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER , затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.
Здесь потребуется изменить значение трех параметров:
Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.
Включаем ACPI
Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.
Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.
Для этого нужно:
- перезагрузить компьютер;
- не дожидаясь загрузки Windows, вызвать Boot меню настройки BIOS, (нажать функциональную клавишу, для некоторых моделей это F8, F6 или F4, но встречались и более экзотические варианты Tab или Delet);
- после чего в БИОСе найти пункт ACPI, и поменять его значение на enable.
Другие причини и их решения
В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств. Еще одна из распространенных проблем, Windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать. Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.
Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.
Фото: Черный экран с ошибкою
Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш
К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.
Если ни одна из вышеописанных мер не помогла, то вам можно только посочувствовать. Впереди у вас занимательный поиск того устройства или драйвера, который некорректно работает. В некоторых случаях, когда происходит конфликт оборудования, без создания обновления драйверов или операционки самими производителями, проблему не решить.
Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.
Перед тем как браться за устранение проблемы убедитесь, что она действительно есть. Сама кнопка «Завершение работы» никакой роли не играет, а только посылает команду выключения. Попробуйте несколько раз выполнить выключение и проверьте все ли программы закрыты. Если это не помогло, то проблема может возникнуть из-за факторов, которые рассмотрены ниже.
Незавершенная программа
Наиболее распространенной проблемой зависания или долгого выключения является программа, которая в настоящее время используется или «висит» в памяти, завершившись некорректно. Чтобы определить так ли это то, запустите диспетчер задач (сочетание клавиш Ctlr+Alt+Del или Ctlr+Shift+Esc) и откройте вкладку процессы. Пролистайте список открытых программ и посмотрите, какая из них потребляет большой объем оперативной памяти или уже вами закрыта. В случае обнаружения таковой, выделите ее и нажмите кнопку «Завершить процесс».Если после этого вы успешно завершили работу компьютера, то проблема была в этом. Вы должны будете определить, что именно вызывает эту проблему, открыв настройки этой программы. Лучший вариант – ее переустановка.
Проблема с драйверами
Если во время сеанса был установлен новый драйвер, который оказался несовместим или установлен неправильно, то это также может вызвать зависание компьютера при выключении.Убедитесь, что Windows не имеет конфликтов с установленным оборудованием. Информацию по этому поводу можно найти в диспетчере устройств (правый клик мышкой по значку «Компьютер» - «Управление» - «Диспетчер устройств»).
Проблема с временными файлами
Временные файлы могут вызвать проблемы с быстродействием компьютера, особенно когда на нем хранится несколько сотен таких файлов. Чтобы удалить временные файлы, сделайте следующее:1. Если какие-либо программы в настоящее время открыты, закройте их.
2. Откройте в проводнике системный диск (обычно это «Локальный диск C:) и в строе поиска введите «*.tmp».
3. После того, как поиск будет завершен, вы увидите найденные файлы. Выделите их сочетанием клавиш «Ctlr+A» и полностью удалите с компьютера (Shift+Delete).
4. Закройте все окна и попробуйте снова перезагрузить компьютер.
Ошибки в файловой системе и нехватка свободного места
Убедитесь, что жесткий диск имеет более 200 МБ свободного места на системном разделе. Для этого откройте «Компьютер», щелкните правой кнопкой мыши на «Локальный диск C:» и выберите пункт Свойства. Во вкладке «Общие» убедитесь, что свободного пространства больше чем 200 МБ.Также убедитесь, что ваш жесткий диск не имеет ошибок, выполнив проверку диска на их наличие. Также рекомендуется выполнить дефрагментацию.
Проблема в установленным антивирусом
Антивирус может привести к зависанию компьютера при выключении. Чаще всего это случается во время планового фонового сканирования. Чтобы решить этот вопрос, выполните следующее:1. Дважды щелкните по значку вашего антивируса (находится в системном трее).
2. Найдите и отключите автоматическую защиту вашего компьютера.
3. Отключите сканирование по расписанию в настройках вашего антивируса.
4. Попробуйте завершить работу антивируса, нажав на кнопку выход.
После этого попробуйте перезагрузить компьютер.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выполнить восстановление системы до более раннего состояния.
Многие пользователи ноутбука сталкивались с проблемой, когда устройство не выключается через меню пуск. Неважно, насколько дорогой ваш ноутбук и какая версия ОС на нем установлена – от подобной ошибки никто не застрахован.
Поиск проблемы
Журнал событий Windows – отличная функция, о которой многие пользователи ноутбуков забывают. Операционная система вносит сюда всю информацию об ошибках и перебоях, случившихся на устройстве за последние несколько дней.
Замечание. Далеко не каждому владельцу ноутбука будут понятны данные, представленные в журнале. Шаг «Поиск ошибки» необязателен, но желателен, так как ответ на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск на Windows, может храниться именно тут.
Чтобы открыть журнал нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне вводим команду eventvwr.msc и нажимаем ввод (enter):
После ввода появится необходимое нам приложение. Не стоит пугаться множества пунктов в левом столбике, нам интересен лишь один – журнал приложений и служб. Поверхностно осматриваем все подразделы на наличие ошибок (они помечаются красным кружком, внутри которого восклицательный знак). Если нажать на одну из ошибок, то можно увидеть ее подробное описание:
В детальном описании ошибки кроится причина, по которой компьютер не выключается через меню пуск. Но чтобы не утруждать неопытного пользователя поиском ошибок, ниже представлен ряд основных причин ошибки и основные способы их устранения.
Быстрый запуск на Windows 8
Функция быстрого запуска на «Восьмерке» включена по стандарту. Неумышленное ее отключение может привести к тому, что ноутбук не отключается через меню пуск. Для решения проблемы переходим в настройки электропитания. Алгоритм следующий:
- Комбинацией клавиш WIN+W вызываем поиск и вводим ключевое слово «электропитание»:
- На панели управления слева выбираем раздел «Действие кнопки питания»;
- Кликаем на изменение параметров, которые сейчас недоступны (смотри скрин) и листаем вниз:
Замечание. Нажимать на изменение недоступных параметров обязательно, в противном случае поменять настройки завершения работы будет невозможно.
- Ставим галочку (если ее нет) в пункте «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и пытаемся выключить устройство.
Изменение настроек электропитания
Ноутбук – единое устройство, электропитание которого устроено по особенному. Соответственно, смена настроек в этой системе повлияет и на выключение.
Замечание. На некоторых устройствах подобных USB модулей может быть несколько. Для каждого из нихпроделайте описанную выше операцию.
Такие действия со стороны пользователя незначительно ускорят разрядку батареи. Пробуем выключить устройство. Если не получается, то идем редактировать реестр.
Правим реестр
BootExecute – параметр в Windows, отвечающий за выключение и включение устройства. Причиной, почему ноутбук не выключается через меню пуск, может служить неправильное значение в реестре.
Замечание. Перед тем как начать изменять реестр, сделайте его резервную копию. Любое изменение в этом разделе может пагубно сказаться на работе ноутбука.
Перезагружаем ноутбук. Не получается? Пробуем принудительно выключить устройство.
Нажимаем на значок Switch Off правой кнопкой мыши и переходим в категорию «Выключить», как показано на скрине выше.
Замечание. Необязательно скачивать стороннее приложение. Можно использовать для такой цели командную строку или написать команду в bat. файл. Но далеко не каждый пользователь умеет это делать.
Советы, которые ответят на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск и что с этим делать, закончились. Конечно, здесь перечислены далеко не все рекомендации, так как проблема может возникнуть по многим причинам и описать все попросту невозможно.
Антивирус Bitdefender: эффективный защитник Без вопросов
Значение слова неудачный
Обзор Samsung Galaxy A7 (2017): не боится воды и экономии Стоит ли покупать samsung a7
Делаем бэкап прошивки на андроиде
Как настроить файл подкачки?