Описание сервиса мультифон от мегафона. Мультифон от мегафон - описание, подключение и отключение опции мультифон от мегафона

11.08.2019

Все большее количество людей во всем в мире, начиная использовать растущие возможности мобильного Интернет, общаются в приложениях для связи. Skype, WhatsApp, Viber, Telegram и другие «звонилки» и мессенджеры прочно и надолго входят в нашу повседневную жизнь. Вы слышали о приложении для общения «Мультифон» от компании МегаФон? Что это такое, какие дает преимущества, как ею воспользоваться и какие виды Мультифона бывают – расскажем в нашем обзоре.

Мультифон – это мобильное приложение, программное обеспечение для ПК, Интернет ресурс и одноименная услуга от компании Мегафон. Последняя переработанная и улучшенная версия мобильного приложения называется eMotion МультиФон. Существует также версия данного пакета сервисов для корпоративных клиентов под названием «Мультифон для Бизнеса».

Как работает весь это набор и что дает он тем, кто решает им воспользоваться?

Смысл всего этого набора сервисов прост – это программное обеспечение, с возможностью установки клиента (приложения) на мобильные устройства с онлайн вариантом его использования на ПК, предназначенное для совершения звонков и отправки сообщений в чатах по технологии VoIP (общее наименование вариантов IP телефонии) между пользователями, установившими это же программное обеспечение.

Для того чтобы совершать вызовы и отправлять короткие сообщения на «внешние» номера (тем, кто не использует Мультифон) из приложения или через веб форму на сайте сервиса обслуживание предоставляется по специальным тарифам после подключения одноименной услуги.

Отличия Мультифон от других подобных сервисов в том, что после регистрации в приложении и подключении услуги оно привязывается к основному балансу мобильно номера и средства за использование сервиса списываются напрямую с вашего счета.

Установка, использование и регистрация доступна только для абонентов компании MegaFon и регистрируется абонент в приложении по своему номеру Мегафон.

Легкая версия

Кроме полноценного использования сервиса с подключением услуги, существует вариант подключения, который называется Мультифон Лайт. Что это такое? Легкий Мультифон подключается простым скачиванием и установкой приложения на устройство. Запрос на подключение услуги проводить не нужно. Приложение будет работать через любую точку доступа к Интернет в облегченном режиме.

После регистрации в приложении использование «Легкого» режима остается доступным в течение 3 месяцев без активации полного режима. Затем аккаунт будет заблокирован. Если вы не желаете использовать максимальную сервиса, но хотите использовать Мультифон Лайт – просто пройдите регистрацию заново.

Какие функции доступны абонентам, решившим использовать «Мультифон.Лайт»? Доступны переписка в чатах, голосовая связь и видеосвязь с теми, у кого установлена любая версия Мультифон. Доступа к вызовам на внешние номера через приложение не предоставляется.

Использование версии Лайт бесплатное. Работает по принципу стандартных мессенджеров. Средства списываются только при условии потребления мобильного трафика.

Сколько стоит?

Какая стоимость у использования сервиса «Мультифон»? Скачивание, удаление приложения, подключение услуги или отключение ее не тарифицируется.

Звонки на внешние номера абонентов (любых операторов связи, не использующих сервис Мультифон) расцениваются согласно специальному тарифу, сформированному для тех, у кого активируется услуга Мультифон. Основные расценки при звонках по России таковы:

На номера пользователей Мегафон всей РФ – 80 копеек за 1 минуту разговора.
На номера абонентов любых операторов сотовой связи всей РФ – 1 рубль 50 копеек за 1 минуту общения.
Входящие голосовые вызовы и СМС бесплатные.

Отдельных цен на использование приложения в роуминге нет – цены действуют в любой стране и любом регионе РФ.

Важно! Обратите внимание на то, что данная тарификация применяется оператором только в том случае если связь осуществляется через приложение или онлайн сервис Мультифон.

Версия Мультифон. Лайт доступна для использования бесплатно. Вы платите только за использованный мобильный трафик согласно своему основному тарифному плану.

Как начать пользоваться?

Для начала использования сервиса Мультифон абонентам физическим лицам нужно скачать на свое устройство приложение eMotion МультиФон и авторизоваться в нем. Скачивание доступно по адресам:

https://itunes.apple.com/ru/app/emotion/id460052649?mt=8&referrer=appmetrica_tracking_id%3D25252117895757322%26ym_tracking_id%3D10509986444615559655 – в App Store для устройств на операционной системе iOS.
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megalabs.multifon&hl=ru&referrer=appmetrica_tracking_id%3D1178173618979436540%26ym_tracking_id%3D15010199499837308533 – в Google Play для тех кто использует ОС Android.

После установки приложения нужно пройти стандартную авторизацию с подтверждением номера. Услуга «Мультифон» добавится к вашему тарифному плану в автоматическом режиме.

Другой вариант регистрации в сервисе – это авторизация с использованием веб-клиента на сайте услуги по ссылке http://multifon.megafon.ru/web-client/ . Заполните форму, подтвердите свой номер и начинайте использовать возможности сервиса.

Важно! Использование сервиса доступно при использовании любой точки доступа в глобальную сеть. Wi-Fi, мобильная передача данных или выделенная линия – сервис работает во всех случаях.

Корпоративным клиентам

А как подключать «МультиФон Бизнес» и сколько он стоит? Если вы , то можно подключиться к сервису одним из способов:

Оставить заявку на подключение для использования услуги по ссылке: http://multifon.megafon.ru/request .
Авторизовавшись в Личном кабинете на официальном сайте по адресу https://center.b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login .
Отправив со своего номера USSD команду *137# кнопкой дозвона.

Сервис для Бизнеса помогает организовать многоканальную телефонию внутри организации. Пользователям доступны различные варианты использования сервиса, в том числе создание мини АТС. На сайте сервиса для бизнес-клиентов предусмотрен «Конфигуратор» системы использования и приведены модели устройств, которые смогут работать в корпоративной сети. Конфигуратор и модели устройств, поддерживающие сервис Мультифон Бизнес можно изучить на странице http://multifon.megafon.ru/devices .

Тарифные планы его использования подразумевают ежемесячную абонентскую плату (гарантированный платеж). Пользователи с корпоративными ТП смогут выбрать для себя одну из пяти тарифных опций в зависимости от запросов и количества используемых номеров. Минимальный гарантированный платеж 1,5 тысячи рублей на младшем варианте опции, максимальный – 20 тысяч рублей.

Стоимость исходящих вызовов на внешние номера (не использующие сервис Мультифон) напрямую зависит от выбранной ТО (тарифной опции). Чем выше гарантированный платеж, тем дешевле плата за 1 минуту общения.

Как отключить?

Хотите отказаться от использования сервиса Мультифон? Отключить его просто.

Удалите мобильное приложение и отправьте команду USSD *137# оператору клавишей дозвона.
Если приложение удалять не желаете – отключитесь от сервиса прямо в eMotion.
Отключиться можно в Личном кабинете на сайте оператора.
Откажитесь от услуги, позвонив на Горячую линию компании по номеру 0500 (для звонков с номеров других операторов используйте номер 8 800 550-05-00 ) или посетив салон оператора. Попросите сотрудника помочь вам деактивировать услугу.

Подробности условий использования

Подключение к сервису Мультифон от Мегафон подразумевает согласие с условиями его использования. Подробно ознакомиться с ними можно изучив Договор-оферту по адресу

Многие абоненты Мегафона для того, чтобы экономно общаться с другими регионами, подключили услугу Мультифон. Она удобна и даёт пользователю целый перечень преимуществ. Все тарифы снижаются за счёт того, что вы пользуетесь связью через интернет. Для того, чтобы контролировать свои расходы, не лишним будет знать, как подключить, и, как отключить Мультифон на Мегафоне, если в услуге больше нет надобности. Начнём с деактивации. Зачастую, процедуре отключения той или иной функции не придают значения, что приводит к лишним затратам.

Как осуществить отключение Мультифона

Если по каким-то причинам в Мультифоне больше нет надобности, вы легко можете отказаться от услуги пользования связью через интернет несколькими способами:

Мультифон от Мегафон просто деактивировать через личный кабинет на сайте компании;
Отправка запроса в Мегафон.

Для того, чтобы воспользоваться первым вариантом, нужно иметь личный кабинет. Если его нет, подключение в интернете осуществляется несложно. Для этого входите на ресурс megafon.ru и в правом верхнем углу главной страницы находите надпись с нарисованным ключиком, гласящую «Личный кабинет». Заходите и оказываетесь на странице входа или регистрации. От вас требуется набор двух видов информации:

вашего номера телефона от Мегафон;
пароля для осуществления входа.

Первое у вас есть, второе можно получить, отправив запрос *105*00# с клавиатуры телефона. Через секунду вас обеспечат паролём. Запрос можно использовать и для его замены в том случае, если забыли. Используя интернет, вы сможете всегда менять функционал Мегафона, подключаясь к нужным услугам, и отключаюсь от них, когда надобность отпала.

Зайдя в свой личный кабинет, изучите его возможности. Вопрос, как отключить Мультифон на Мегафоне, решается очень просто. Достаточно зайти в нужный раздел и произвести его деактивацию. Таким способом можно деактивировать любую функцию провайдера.

Ещё проще, минуя личный кабинет в интернете, отправить на номер оператора связи запрос. Для этого требуется забить на клавиатуре мобильника *137# и осуществить звонок. На дисплее незамедлительно всплывёт меню, в котором нужно выбрать опцию «Отключить». Деактивация осуществится автоматически.

Что представляет собой услуга Мультифон

Многие сравнивают Мультифон с популярным во всём мире Skype. И это справедливое сравнение. Кто пользуется Skype, сразу сможет войти в курс дела и на Мультифоне. Отличие сервиса в том, что он привязан к конкретному телефонному номеру и имеет с ним единый счёт, откуда и будет осуществляться отчисление за переговоры.

У пользователей имеется два варианта подключения:

лайт;
полная версия.

Лайт подключается сразу после регистрации. Её преимущество в осуществлении звонков в роуминге посредством интернет-трафика. Пользователи могут скачать приложение, либо пользоваться его веб-версией.

Несколько слов о подключении услуги

Регистрация очень похожа на регистрацию в Skype, если рассматривать вариант со скачиванием приложения. Важно во время регистрации досконально изучить условия для пользователей. Для того, чтобы общаться с другими абонентами, нужен ник. Его следует сохранить в приложении. При регистрации вы сообщаете свой номер телефона, а в ответ получаете код активации. Также следует придумать хорошо защищённый пароль для осуществления входа.

Как только будет осуществлена активация, включится режим Лайт. Он годится для:

чата;
видео вызовов;
голосовых звонков.

Для того, чтобы получить больше возможностей, нужно подключиться к полной версии программы. Как подключение, так и деактивация для пользователей сети Мегафон бесплатны.

Услуга Мультифон мобильного оператора Мегафон представляет собой VoIP-сервис, связанным по номеру телефона. Доступ данного сервиса рассчитан только для абонентов Мегафон. Благодаря услуге можно принимать сообщения и звонки на своем ПК, адресованные на мобильный телефон. Так же через компьютер можно совершать исходящие звонки, принимать и отсылать сообщения. Кроме преимуществ IP-телефонии, услуга предполагает более выгодные тарифы, чем традиционная мобильная связь. За соединение между приложениями Мультифон плата не взимается. Чтобы воспользоваться услугой, нужно зарегистрировать в ней мобильный номер Мегафон и настроить специальную программу, установленную на устройстве.

Подключение

При регистрации через интерфейс программы либо через онлайн форму потребуется ввести номер телефона действующего абонента Мегафон.

В результате применения любого из перечисленных способов, на мобильный придет SMS-сообщение, внутри которого — код, и ввести его в форму регистрации. После подтверждения на телефон будет отправлено сообщение, содержащее всю нужную информацию для входа в систему Мультифон.

Плата за подключение услуги Мультифон не взимается.

Преимущества услуги МультиФон

Пользование услугой Мультифон объединяет преимущества VoIP-технологии, номера мобильного оператора и выгодного тарифа.

Для установления соединения и передачи данных сервис Мультифон использует стандартизированный SIP-протокол. Благодаря этой особенности абоненты могут пользоваться не только программой Мультифон, но и любой другой, поддерживающей этот протокол (X-lite, Zoiper и т.д.). Допускается пользование сервисом посредством отдельных устройств с аппаратной поддержкой SIP-протокола.

Доступны настройки, при которых вызов поступает на ПК и телефон, абонент сам выбирает, каким способом ответить.

Существуют версии программы Мультифон для операционных систем по типу: iOS, Android, Symbian. Означает, что мобильные устройства работающие под управлением перечисленных операционных систем можно легко превратить в SIP-телефон, поставив программу и подключив услугу Мультифон.

При невозможности или нежелании устанавливать отдельное приложение, пользоваться услугой можно посредством веб-интерфейса, доступного по адресу http://multifon.ru/web-client/. Веб-браузер должен поддерживать FLASH-технологию.

Традиционно соединения между VoIP-приложениями не тарифицируются. Это означает, что голосовое общение, видео-звонки и чат-переписка между двумя пользователями программы Мультифон или совместимой альтернативной бесплатны. При звонках из программы на мобильные и стационарные телефоны тарификация производится по льготным ставкам услуги Мультифон.

Благодаря использованию технологии VoIP, звонки через программный интерфейс из роуминга на телефоны тарифицируются как и звонки с территории России.

Оплата за звонки снимается с баланса мобильного номера. Пополняется баланс традиционными для мобильных телефонов способами.

Тарифы в рамках услуги МультиФон

Исходящие звонки на номера Мультифон, которые имеют вид <номер телефона>@multifon.ru, не тарифицируются.

Цена за звонки на Мегафон составляет 0,8 р. за минуту.

Исходящие звонки на другие номера мобильных операторов России и номера стационарных телефонов составляет 1,5 р. за минуту.

Стоимость SMS на Мегафон и других операторов России составляет 1,5 р.

Тарификация международных звонков при подключенной услуге Мультифон происходит на условиях действующего тарифного плана абонента.

Компания Мегафон разработала уникальный сервис, позволяющий звонить, писать СМС и пользоваться видео связью через интернет. При этом для общения, абонентами используются аппаратные и программные клиенты. Услуга доступна частным и корпоративным клиентам.

За использование «Мультифона» абонентская плата не предусмотрена. Оплата производится за минуту разговора. Для уточнения стоимости международного соединения рекомендуется обратиться к оператору.

С развитием интернет технологий, провайдеры стали активно внедрять sip-телефонию. Несмотря на это некоторые абоненты по-прежнему не знают, что такое сервис мультифон на Мегафоне. Данная услуга предназначена для звонков и отправки SMS через интернет.

Абоненты, воспользовавшиеся услугой могут не беспокоиться о изменении стоимости при нахождении в роуминге. Тарифная сетка не изменяется, так как для связи используется интернет. При этом клиенты могут использовать ноутбуком подключенным к сети Wi-Fi.

Для того чтобы воспользоваться опцией с телефона, необходимо установить приложение — eMotion. Программа может быть установлена на андроид и iOS. Клиенты, установившие софт при помощи сервиса могут:

Отправлять текстовые сообщения, фотографии и свои координаты;
Звонить на местные и международные номера;
Синхронизироваться с контактами на телефоне;
Настроить режим входящего вызова.

Иногда абоненты воспользовавшиеся услугой оставляют отзыв: «Являюсь абонентом оператора Билайн, но заинтересовался опцией multifon. Установил программу, но она не работает. В чем проблема?». Подобная проблема связана с тем, что у сервиса имеется один существенный недостаток. Услугой могут воспользоваться только абоненты Мегафона.

Независимо от того пользуется абонент лайт приложением или полноценной программой на компьютере, узнать остаток баланса он может на сотовом телефоне.

Тарифы для абонентов

Абонентская плата	0 р.
Оплата за подключение	0 р.
Для частных клиентов
Входящий звонок	0 р.
Связь с абоннетами Мегафона	0,8 р.
Звонки на любые российские номера	1,5 р.
Для корпоративных клиентов
Входящий звонок	0 р.
Связь с абонентами Мегафон	1 р.
Связь с абонентами Московской области	1 р.
Связь с абонентами Центрального федерального округа (городской телефон)	1 р.
Звонок в Северо-Кавказский, Уральский, Северо-Западный и Южный округ (городской телефон)	1,35 р.
Соединение с городским номером Сибирского и Дальневосточного округа	1,6 р.
Звонки на мобильные сети России	1,35 р.

Информацию о стоимости звонков в другие страны рекомендуется уточнить у оператора или на официальном сайте Мегафона.

Подключение услуги

Абоненты заинтересовавшиеся сервисом могут подключить мультифон самостоятельно. Для этого нужно:

Набрать USSD-команду «*137#»;
Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «услуги» активировать опцию;
Обратиться за помощью к оператору — «0500».

Подключение сервиса осуществляется бесплатно. Если звонки будут выполняться через компьютер, после регистрации аккаунта должна быть выполнена настройка sip устройства.

Настройка оборудования

Для того чтобы звонить с компьютера через WiFi или модем, нужно дополнительно подключить SIP-телефон или устройство, заменяющее его. Компания Мегафон предлагает воспользоваться:

Keenetic Plus DECT;
AudioCodes 310HD;
Asterisk IP PBX;
Aastra/Mitel 6730i;
3CX Phone System.

Лучше всего использовать Keenetic Plus DECT, который выглядит как flash-накопитель. Сначала нужно скачать мультифон на компьютер с сайта «www.multifon.ru». После этого можно переходить к установке usb-устройства.

Чтобы при настройке не возникло сложностей, рекомендуется все выполнять по инструкции:

Запустить имеющийся на компьютере браузер. В адресной строке ввести 192.168.1.1.
Обратить внимание на версию программного обеспечения. Должна быть NDMS V2.06.А7 и выше.В случае необходимости обновить прошивку с сайта производителя.
Установить галку напротив пункта «Беспроводная телефонная станция DECT».
Перейти во вкладку «DECT-база». Установить галку напротив поля «Включить».
Открыть вкладку «Телефонные линии». Ввести логин и пароль от кабинета multifon. Выбрать провайдера — Мегафон.

После сохранения настроек можно пользоваться сервисом. Абонентам, которые решили использовать другие SIP-телефоны могут ознакомиться с инструкцией на сайте «www.multifon.ru».

Отключение сервиса

Клиенты, которые больше не хотят пользоваться пакетом, могут произвести самостоятельное отключение мультифона. Для этого нужно:

Набрать комбинацию «*137#»;
Войти в свой аккаунт на сайте «ru». После чего деактивировать опцию;
Позвонить в call-центр. Оператор поможет отключить пакет.

Деактивация сервиса осуществляется бесплатно. Если возникают сложности в отключении пакета, рекомендуется обратиться за помощью к оператору.

Видео обзор

Для кого подойдет

Сервис, представленный компанией Мегафон, будет интересен всем абонентам, которые звонят или выезжают за границу. Благодаря услуге можно не беспокоиться о том, что расходы во время путешествий увеличатся. Опцией могут также воспользоваться корпоративные клиенты. Услуга удобна тем, что ее можно использовать как на мобильном телефоне, так и компьютере. Единственным недостатком можно считать то, что опция доступна только клиентам Мегафон.

Недавно, услуга от МегаФон под названием “МультиФон” претерпела ряд изменений, стала более эргономичной и выгодной. С её помощью, вы с лёгкостью можете общаться со всеми людьми в любой точке мира. В данной обзорной статье мы рассмотрим её более подробно.

Возможности услуги

“МультиФон” помогает экономить деньги на счету при общении в роуминге, так как общение происходит по фиксированным и оговорённым тарифами и требует лишь доступ и Интернет.

Использование данной услуги подразумевает под собой заранее скачанное приложение, которое доступно для всех популярных операционных систем. eMotion - это новый мессенджер, разработанный компанией, который только набирает популярность. Он позволяет:

Звонить на любые направления, не меняя номер;
Переписываться и делиться музыкой;
Синхронизироваться с вашей телефонной книгой.

Стоимость и расценки таковы: исходящий вызов на номер зелёного оператора по территории всей Российской Федерации составляет 80 копеек в минуту и 1,5 рубля на звонки другим номерам. Роуминг и цены в нём зависят от страны, в который вы находитесь, мобильный/стационарный телефон и оператор, на номер которого вы собираетесь совершить звонок. Ознакомиться более подробно с ценами вы можете на официальном сайте МегаФон, так как для каждой страны МегаФон выдвигает свои расценки на услуги, что в рамках данной статьи уместить невозможно.

Подключение

Активация “МультиФон” происходит сразу же, после ввода специальной технической команды. Либо же, она наступит автоматически после скачивания приложения с PlayMarket или AppleStore. Через личный кабинет тоже можно активировать услугу. Отключение происходит точно также: вводом USSD-команды, либо же в личном кабинете вручную. Чтобы включить данную услугу на своей СИМ-карте, вам необходимо ввести *137# и нажать кнопку вызова. Подключение происходит моментально, а вы будете оповещены о том, что сделали всё правильно. Отключение производится точно такой же командой: *137#.

В прошлом была ещё и Лайт-версия данной услуги, однако теперь, после определённых изменений, её подключение не представляется возможным.

Использование

В стационарной версии приложения, для того, чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести ваш номер мобильного телефона, который выступает в качестве логина. Клиент для персональных компьютеров требует дополнительной настройки, с которой справится каждый пользователь с базовыми знаниями.

Мобильное приложение, которое вы скачаете с официального ресурса для вашей платформы автоматически зарегистрирует вас. После подключения к Интернету, запускайте программу и звоните в любую точку мира. Звонки из роуминга, при использовании eMotion, позволят вам сохранить колоссальные суммы. Всё, что вам необходимо будет сделать - это найти бесплатную точку доступа в общественном месте, например, в кафе. Учитывая распространённость открытых Wi-Fi сетей за рубежом, не составит никакого труда это сделать.

Для части территорий Российской Федерации существует возможность купить специальные пакеты минут для звонков не только в России, но и по миру. Например:

1000 минут стоит 150 рублей/месяц;
3000 минут можно приобрести за 450 рублей в месяц;
5000 за 750 рублей/месяц.

Почему же цены на звонки такие низкие? Потому что звонок осуществляется через Всемирную паутину, что не создаёт никаких нагрузок на вышки и не перенаправляет вас через базовые станции зарубежных операторов.

Подключайте все интересующие вас пакеты через личный кабинет, дабы не запутаться в обилии доступных USSD-команд. Все вы их не запомните, но однажды вам понадобится та или иная услуга, поэтому скачайте себе официальное приложение для МегаФон, и в несколько кликов выбирайте интересующие вас услуги.

«Мультифон» для бизнеса

Данная услуга актуальна для корпоративных клиентов, которые могут ее использовать в работе IP-телефонии. Это дает возможность сделать бизнес-процессы намного проще. Все что нужно, это провести интернет в офисное здание и подключить SIP-оборудование (компьютеры, телефоны, IP-ATC). Оператором предоставляется многоканальный телефонный номер, позволяющий делать одновременно около шестидесяти звонков.

Благодаря этой функции наблюдается ряд преимуществ:

быстродействующая, гарантированно защищенная от прослушки система связи;
высокая скорость доступа обеспечивает качественное соединение, а значит и оперативность в работе;
фирма, у которой есть определенное количество филиалов или несколько офисных подразделений может обеспечить внутреннюю беспроводную связь, очень эффективно.

Опция совместима с приложением под названием eMotion. В соответствующем разделе официального сайта есть возможность получить автоматические настройки.

«Мультифон» дает возможность:

осуществить настройки прямых звонков непосредственно с портала, что позволит ускорить процесс взаимодействия с клиентами и стимулировать продажи;
организовать виртуальную версию АТС с VIR-меню, линиями и маршрутизацией;
для клиентов активировать номер телефона 8-800, звонки на который оплачивает непосредственно компания;
использовать местное, междугороднее и даже международное соединение по фиксированным ценам.

Способ подключения корпоративной услуги

Автоматически подсоединение происходит при активации eMotion. Если подразумевается применение других устройств и приложений, можно поступить следующим образом:

набор с мобильника *137#;
воспользоваться Личным кабинетом;
использовать sm.megafon.ru (веб-сервис).

При условии, что вы не входите в список корпоративных клиентов оператора, необходимо подать заявку через sm.megafon.ru. Конфиденциальность гарантируется. После этого активируется «Мультифон Бизнес» и абонент получает SIP ID (<номер мобильного> @multifon.ru).