Не удается подключиться к принтеру по сети. Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется

  • 04.03.2019

Согласитесь, ситуация, когда система выдает сообщение о том, что Windows не удается подключиться к принтеру, в самый ответственный момент, когда срочно требуется отправить документ на печать, - не самое приятное явление. А ведь вопрос исправления сбоя достаточно прост. О нем многие пользователи либо не знают, либо забывают. Далее предлагается несколько рекомендаций по поводу исправления проблемы, которые подойдут практически для всех известных ошибок, связанных с принтерами. И решения, которые предлагаются ниже, одинаково хорошо работают на всех версиях Windows, начиная как минимум с модификации XP, в которой поддерживается ручная активация службы печати.

Почему Windows не удается подключиться к принтеру?

Итак, проблема того, что операционная система не может подключиться к установленному оборудованию, не всегда состоит в драйверах, хотя именно они зачастую могут являться первопричиной. О физических поломках или отсутствии электропитания речь сейчас не идет.

Не исключается, что и сам принтер может быть просто не подключенным, например, к той же локальной сети (если печать должна осуществляться именно с выводом документа на сетевое устройство). Но часто проблема того, что Windows 7 не удается подключиться к принтеру, может состоять только в том, что очередь печати банально переполнена. И тут, как уже понятно, напрашивается самое простое решение по устранению проблемы, которое состоит в том, чтобы данную службу перезапустить.

Ошибка Windows «Не удается подключиться к принтеру»: первые действия по устранению неполадок

Первым делом нужно просто перезагрузить само печатающее устройство (принтер, МФУ), отключив его от электросети и включив заново.


Второй момент состоит в том, чтобы войти в настройки печати через использование иконки принтера в системном трее и в главном меню использовать пункт очистки очереди печати, после чего выполнить перезагрузку компьютерной системы. Обычно при рестарте отложенные документы напечатаются сразу же.

Проверка статуса печатающего устройства

Но предположим, что и после этого появляется ошибка с кодом 0x0000000a (Windows не удается подключиться к принтеру). Что делать в такой ситуации? Для начала необходимо удостовериться, что принтер является установленным по умолчанию и активным на данный момент («Панель управления», раздел принтеров и факсов).

Тут нужно будет убрать флажки со строк приостановленной печати и автономного режима. После этого, по идее, статус изменится на «Готов». Далее можно будет отправлять документы на печать.

Если это не сработает, а система снова выдаст уведомление о том, что, например, Windows 10 не удается подключиться к принтеру, следует элементарно перезапустить саму службу печати.


Сначала используйте раздел программ и компонентов, чтобы точно убедиться, что служба печати включена в активных компонентах системы.


После этого необходимо будет перейти к разделу служб (services.msc в консоли «Выполнить»), найти соответствующий раздел, открыть меню редактирования параметров и произвести рестарт. Если компонент не активен, используйте кнопку запуска. В противном случае остановите службу и активируйте заново. При этом для типа запуска примените параметр автоматического старта, а не ручного запуска, который может быть установлен по умолчанию. По завершении установки настроек перезагрузите компьютер.

Вопросы установки и обновления драйверов

Само собой разумеется, что и драйверы играют не последнюю роль. В случае появления ошибок с уведомлениями о том, что Windows не удается подключиться к принтеру, необходимо войти в «Диспетчер задач», остановить службу печати, а после этого использовать «Диспетчер устройств», в котором нужно будет переустановить драйверы, обновить их или сделать откат на случай, если до появления сбоя все работало.

Однако собственная база данных драйверов Windows-систем может и не содержать подходящего программного обеспечения. В этом случае рекомендуется использовать автоматизированные программные продукты, призванные обновлять драйверы без участия пользователя с загрузкой ПО с официальных ресурсов (Driver Booster, DriverPack Solution).

Устранение проблем при помощи стороннего программного обеспечения

Иногда проблемы и вышеуказанными методами не устраняются. В такой ситуации можно попытаться применить специальные утилиты, разработанные исключительно производителями печатающей или сканирующей техники.


Так, например, достаточно хорошо зарекомендовала себя утилита HP Print And Scan Doctor, созданная для устройств Hewlett Packard. Для другого оборудования такие программы-фиксеры тоже найти можно. Достаточно просто зайти на их официальные сайты.

Краткий итог

Остается добавить, что устранение сбоев, связанных с принтерами, производится совершенно элементарно. И не всегда требуется вмешательство пользователя с произведением кардинальных действий в смысле переустановки драйверов или сопутствующего программного обеспечения. Иногда бывает достаточно обычной перезагрузки системы или рестарта службы печати. К сожалению, в Windows такие компоненты могут, что называется, «глючить» без особых на то причин.

Впрочем, совершенно просто можно использовать и восстановление ОС или откат до предыдущего работоспособного состояния, если контрольные точки из системы удалены не были. Это тоже можно отнести к одному из самых простых методов восстановления работоспособности МФУ, исходя из того что основные драйверы для оборудования установлены и работают (ошибки со ссылкой на такое программное обеспечение не появляются). Если же проблемы все же есть, не поленитесь зайти на официальный ресурс производителя оборудования. Возможно, именно там решение проблем как раз и находится.

Без такого важного устройства, как принтер, сейчас никуда. Он гораздо упрощает жизнь, позволяя распечатывать разного рода информацию. Но что делать, когда Windows не удается подключиться к принтеру, а распечатку документа нужно сделать как можно быстрее? В статье будет подробно рассмотрена данная проблема и способы её решения.


Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на бумагу. Причин, почему принтер не подключается к компьютеру, может быть несколько:

  1. Устройство не подключено к ПК физически.
  2. Принтер не установлен.
  3. Нет драйверов.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Устанавливаем принтер

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».


Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».


Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

И снова здравствуйте, друзья! Как и в , сейчас мы снова поговорим о настройке принтера и МФУ. Если быть точнее, речь пойдёт не о самой настройке, а ошибке: «Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется », с которой я встретился буквально вчера, . Конечно же, с подобной ошибкой я встречался и ранее, но идея о написание статьи c её решением, пришла только сейчас.

Давайте, как обычно сначала рассмотрим, что могло вызвать появление сообщения в котором указывается, что Windows не удалось подключится к принтеру. В принципе по словам: «локальная подсистема печати не выполняется», ясно то, что в данный момент мы имеем неисправность в работе службы диспетчера печати. Как определить точно ли служба, виновна в появление ошибки и восстановить её работоспособность, я покажу чуть ниже.

Второй причинной, по которой Windows не может подключится к принтеру, является засорение папки и реестра spool`a, который отвечает за очередь печати. Как правило, происходит это после многочисленных установок программного обеспечения в виде драйверов и абсолютно разных марок и моделей принтеров. Читая далее, вы сможете определить действительно ли проблема заключалась в спуле, и в случае положительного ответа, узнаете как его можно очистить.

Так что, если вы столкнулись с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется», тогда давайте рассмотрим по очереди каждый вариант, который помог бы нам помочь подключить принтер вне зависимости сетевой он или локальный.

«Локальная подсистема печати не выполняется», включаем службу

Локальная подсистема, представляет из себя службу «Диспетчер печати », которая находится в настройках администрирования компьютера. Поэтому, если мы видим, что она не выполняется, значит она попросту отключена либо пользователем, либо сторонней программой или вирусом.

Для её включения заходим по пути «Панель управления »»- «Администрирование » — «Службы ». Хочу заметить сразу, что не локальные, а просто службы, акцентирую на это внимание потому, что все пользователи постоянно почему-то заходят именно туда, хотя я всегда им озвучиваю просто слово службы.


Так вот, в списке, спускаемся в низ до тех пока не попадём на «Диспетчер печати » (в Windows XP это Диспетчер очереди печати ). Найдя заходим в неё с помощью двойного клика. В появившихся параметрах, в пункте состояние, должно стоять «Автоматически», если это не так, тогда меняем его на соответствующее значение. Далее чуть ниже, должна быть активна только кнопка «Отключить », если опять же это не так, а вместо нее рабочей кнопкой является «Запустить », тогда нажимаем по ней и закрываем окно применив все настройки.

Если дело было действительно только в службе, в таком случае должно все работать отлично, в ином случае, служба через мгновение отключится, означая то, что проблема « Локальная подсистема печати не выполняется», не решилась и что пора переходить к следующему пункту.

Подключение сетевого принтера при ошибке «Windows не удалось подключится к принтеру»

Что делать если при попытке подключить сетевой принтер появляются ошибке о невыполнение локальной подсистемы печати? Итак, разобравшись с первым пунктом, а именно запустив службу, ситуация не исправилась и зайдя на сетевой компьютер вы всё равно не можете подключится к сетевому принтеру? Что ж, тогда переходим к альтернативному варианту.

Альтернативой является подключение устройства по «Local Port», в котором нужно всего лишь прописать путь к сетевому принтеру. Давайте перейдём к наглядному примеру как это делается.

Зайдя, через панель управления в «Принтеры и устройства », клацаем по кнопке «».


Теперь в отобразившемся меню выбираем «Добавление локального принтера ».


Создаем новый порт, выбрав с предлагаемого меню, тип порта: «».


Теперь, учитывая все заглавные буквы и символы прописываем путь к принтеру (Пример: \\vitaliy\HP LaserJet 1020 ).


Обычно после подключения таким образом, все начинает работать как нив чём не бывало, при этом не выкидывая сообщение о том, что Windows не удалось подключится к принтеру или о том, что локальная служба печати не выполняется.

Подключение локального принтера при появление ошибки «Windows не удалось подключится к принтеру»

Как не странно подобные ошибки встречаются, как при подключение сетевого устройства, так и при подключение локальных принтеров. В данном пункте именно о них и будет идти речь, хотя этот вариант также может помочь справится с проблемой диспетчера печати и при настройке принтера по сети, так что не в коем случае не пропускайте этот пункт.

Обычно при настройке локального принтера, диспетчер печати нормально запускается, но через несколько секунд, сразу же вырубается. Опираясь на это можно сделать вывод, что проблема заключается в Spool`е, который на протяжение некоторого времени попросту засорился.

Вывод напрашивается сам по себе, если засорился значит нужно почистить. Подробное описание по очистке уже присутствует на сайте вот тут: , поэтому не вижу смысла повторно все рассказывать и в этой статье. Перейдя по ссылки найдёте пошаговую инструкцию, выполнив которую вы с лёгкостью избавитесь от ошибки «Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется» и сможете без проблем подключится к любому принтеру.

Все три пункта, как и всегда, лично, проверены мною на практике, уже не раз, поэтому могу вам точно сказать, что все они рабочие, главное найти свой. Но, не забывайте, что я всегда с вами, поэтому при появление вопросов, пишем мне в комментариях, где я обязательно, хотя бы попытаюсь, вам помочь.