Каждый автомобиль в наши дни оснащен радиоприемником, без которого не может обойтись ни один водитель. Независимо от того на каких носителях вы любите слушать музыку в машине, фактически каждый водитель время от времени пользуется радио в своей машине. Но иногда радиоприемник нас подводит, плохо принимая радиосигнал. Это конечно очень раздражает. Что делать в подобной ситуации и в чем причина некачественной работы автомобильного радиоприемника?

Если в вашем автомобиле радиомагнитола начала плохо принимать какой-нибудь радиоканал, то это не всегда означает что в этом виновато или радиоантенна. Ведь источником помех могут быть высокие здание, вышки сотовых операторов, стоящие вдоль дороги и даже вспышке на солнце, которые могут вызвать электромагнитное излучение.

В большинстве случаев при плохом приеме радиоканалов причина как раз во внешних помехах, а в не поломках радиооборудование автомобиля.

Так что не спешите обращаться к электрикам с жалобами на радиооборудование машины. Для начала необходимо выяснить в чем же причина плохой радиоприемника. Вот пять способов, которые могут помочь улучшить прием сигнала ваших любимых радиоканалов.

1) Проверьте антенну автомобиля

Если ваша машина оснащена внешней металлической антенной, то всегда существует риск ее повреждения, что приведет к ухудшению качества приема радиосигнала. Например, внешняя выдвижная антенна может повредиться (работники автомоек часто сдвигают антенну, чтобы не повредить ее, а затем просто забывают выдвинуть ее снова). Также ее может повредить птица на парковке. Или же антенна машины может получить повреждения из-за образования наледи в зимнее время. Особенно во время ледяного дождя, который может легко согнуть антенну и даже полностью сломать. Помните, что даже мелкие малозаметные повреждения внешний выдвигающейся антенны, могут существенно повлиять на качество приема радиосигнала.

Поэтому при первых же признаков падения качества радиоприема радиомагнитолы проверьте состояние внешней автомобильной антенны.

Вполне возможно, что ваша антенна просто не выдвинута до конца и поэтому радиоканалы принимаются с помехами. В таком случае вам нужно только выдвинуть антенну согласно руководства к автомобилю.

Если ваша машина оснащена электрической антенной, которая раздвигается с помощью кнопки, то из-за образования льда, антенна может выдвинуться не до конца. В таком случае сигнал будет принимать с помехами. К сожалению, на многих автомобилях антенны установлены как правило вне поле зрения водителей, и вы можете просто не заметить, что антенна выдвинулась не до конца. Поэтому в случае плохого приема радиосигнала обязательно проверьте состояние антенны.

Если ваша антенна замерзла и не выдвигается ни в коем случае не пытайтесь вытащить ее из кузова машины плоскогубцами. Так вы можете не только повредить корпус антенны, но и электромеханический механизм выдвигающий ее из автомобиля.

2) Проверьте соединения антенны

Самой распространенной причиной плохого приема радиосигнала в машине является плохое соединение автомобильного радиоприемника с разъемом антенны. Дело в том, что если антенный кабель имеет плохое соединение с магнитолой (с радиотюнером), то качество радиопередачи с антенны на приемник будет низким. В итоге вы будете слышать помехи либо только шум радиоэфира. К сожалению, со временем от вибрации кузова многие проводные соединения машины ослабевают, а также подвержены коррозии от влаги. Это касается и разъемов, соединяющих радиоприемник с антенной. В итоге водитель начинает испытывать сложности с настройкой качественного приема радиоканала.

Так что если вы столкнулись с некачественным звуком при прослушивании радио в машине, то сразу после проверки антенны на повреждения, осмотрите кабель соединяющий антенну с радиомагнитолой. Для этого вам нужно снять радиоустановку с машины или выдвинуть ее вперед из центральной консоли, чтобы осмотреть заднюю часть тюнера, где и расположен разъем для подключения кабеля антенны.

Если во время визуального осмотра вы не обнаружили проблем с разъемом, не спешите устанавливать магнитолу назад. Помните, что кабель или разъем могут иметь скрытые повреждения. Поэтому включите любой радиоканал, который работает с помехами и включите звук, чтобы слушать посторонние шумы. Затем пошевелите кабель антенны (например, можете пошевелить разъем радио антенны). Если соединение надежное и плотное, то вы не должны услышать ни каких изменений в звучание радиоканала. Если вы слышите шумы, треск и т.п, то вероятнее всего повредился либо антенный кабель или разъем подключения.

3) Купите новую радиоантенну для машины

При проверке соединения антенны с радиоприемником вы можете обнаружить что ваша антенна имеет признаки ржавчины, вмятины или даже разрывы, то в этом случае без установки новой антенны вы не сможете вернуть качество приема сигнала на прежний уровень. Обратите внимание, что может повредить не только непосредственно мачту антенны, но и ее разъёмы в месте соединения с кабелем, который идет на радиотюнер в головное устройство автомобиля.

Также многие современные автомобили в настоящий момент стали оснащаться новыми типами радиоантенн. Этот тип антенн представляет собой сетку-наклейку, которая наклеивается на заднее или боковые стекла машины. Эти плоские радиоантенны имеют некоторые эстетические преимущества перед внешними металлическими мачтами автомобильных антенн. Во-первых, сетка-антенна клеится внутри салона машины и не может быть повреждена на автомойке, птицами на парковке или от образования наледи.

Но к сожалению такие плоские антенны не очень качественно принимают сигнал. Особенно в больших городах и в холмистой местности. Также главный минус антенны на стекле, это необходимость приобретения новой в случае ее повреждения с внутренней стороны. Причем повредить ее можно очень легко, просто задев стекло чем-то острым.

Так что несмотря на новые внешняя антенна на кузове машины все-таки имеет ряд преимуществ по качеству приема радиосигнала.

4) Установите в автомобиль усилитель радиосигнала

Обычно в случае некачественного приема радиосигнала в машине усилители радиоэфира не очень эффективны. Особенно если причина некачественного звучания радиоканала связана с поломкой антенны или износа антенного кабеля и разъемов. Но обычно при этом виде повреждения наблюдается некачественный прием всех радиоканалов.

Но иногда даже при исправном радиооборудование каждый водитель сталкивается с неуверенным приемом всего нескольких радиоканалов. Что делать в таком случае? Ведь действительно мощность радиосигнала всех радиостанций разная и радиоканалы действительно могут приниматься нашим автомобильным радиооборудованием не одинаково. Как же в таком случае настроить свой любимый радиоканал на качественное звучание.

В таком случае вам на помощь могут прийти радиоусилители. Но помните, что если помехи при приеме радиостанции связаны с высотными зданиями или с особенностями рельефа местности, то усилитель радиосигнала вам не поможет.

5) Поменяйте радиомагнитолу

В целом радиотюнеры в головных музыкальных устройствах современных автомобилей, которые устанавливаются на заводе достаточно качественны для уверенного приема радиоканалов. Но к сожалению, не все радиомагнитолы созданы равными. Например, не редкость, когда даже дорогостоящие цифровые аудио блоки обеспечивая невероятное качественное звучание CD/DVD носителей оснащены не очень качественным радиотюнером. Причем не качественные радиомагнитолы даже встречаются в дорогих премиальных автомобилях. Иногда качество приема радиосигнала в автомобилях эконом-класс даже лучше, чем в люксовых.

Так что если вы проверили все радиооборудование и так не установили причину некачественного приема радиосигнала, то вероятнее всего если вы не можете обойтись без чистого звучания радиоканалов вам предстоит поменять вашу штатную магнитолу на более качественную, которая имеет более продвинутый радиотюнер.

При выборе магнитолы обращайте внимание на марку и ее стоимость. Помните, что дешевые экземпляры не смогут обеспечить вам качественный прием радио в автомобиле.

Инструкция

Обратите внимание на расположение антенны. Важную роль в приеме сигнала играет высота, на которой располагается антенна. Абсолютно не важно, идет ли речь о радио или телевидении. Чтобы усилить комнатную антенну, разместите ее как можно выше. Если антенна телескопического типа, для наилучшего приема сигнала она должна быть полностью раскрыта.

Посмотрите, куда направлена антенна. Если между ней и источником сигнала есть препятствия, естественно, прием будет плохим. Постарайтесь разместить антенну таким образом, чтобы на ее пути не было большого дерева, высокого здания, линии электропередач или какой-либо другой конструкции, способной серьезно помешать приему сигнала. Таким образом вы сможете усилить антенну.

Используйте антенный усилитель для того, чтобы сделать комнатную антенну мощнее. Это специальное устройство, которое способствует приему сигнала. Также попробуйте использовать дополнительное заземление. Мощность антенны от этого практически не изменится, но сигнал будет четче. Любая антенна является открытым колебательным контуром. Чем больше площадь колебательного контура, тем большей способностью к приему сигнала он обладает. Антенной может служить любой длинный провод. Закрепите его к вашей комнатной антенне. Это увеличит ее площадь, а следовательно, и мощность.

Используйте последнее средство, если ни один из вышеописанных способов не помог. Замените комнатную антенну внешней. Внешняя антенна гораздо лучше приспособлена к качественному приему сигнала, тем более что появляется гораздо больше возможностей ее настройки. Направьте внешнюю антенну в оптимальном для приема сигнала направлении. Это избавит вас от необходимости постоянное ее подстраивать, как это часто бывает в случае эксплуатации комнатной антенны.

Качество теле- и радиосигнала не всегда устраивает зрителей и слушателей. Причем помехи могут быть даже в том случае, когда есть вроде бы мощная антенна. Для того чтобы улучшить качество приема , антенну нужно правильно настроить.

Вам понадобится

• коаксиальный кабель, портативные радиостанции или мобильные телефоны.

Инструкция

Если антенна направленная, попробуйте переустановить ее так, чтобы между ней и источником сигнала не было препятствий. Такими препятствиями могут быть высотные здания или иные сооружения, линии электропередач и так далее. Можно попробовать точно направление на источник сигнала. Для этого можно воспользоваться помощью наблюдателя, контролирующего сигнал на приемнике. Для связи с ним можно применить портативные радиостанции или .

Если у вас направленная антенна с плоской поляризацией (типа «Волновой канал» и подобных), проверьте поляризацию принимаемого сигнала. Настройте ее согласно полученным данным. Для этого нужно вращать антенну относительно оси, направленной на источник сигнала. Чаще всего достаточно просто попробовать повернуть антенну на 90°.

Эффективность антенны можно повысить за счет антенного усилителя. Но в этом случае предел усиления устанавливается по уровню помех. Для уменьшения их уровня применяйте экранированное снижение, то есть антенну лучше всего с помощью коаксиального кабеля.

Эффективность антенны , особенно при приеме на длинных, средних и коротких волнах, можно повысить, установив дополнительное заземление. Следует также иметь в виду, что антенна должна быть согласована по сопротивлению с входной цепью радиоприемника. То есть подключать ее надо тем типом и кабеля, которые рекомендованы в инструкции к приемнику или .

Обратите внимание

Антенны длинных, средних и коротких волн могут представлять собой отрезки проводов большой длины. Точки подвески таких антенн также рекомендуется установить, исходя из наибольшей громкости приема желаемых станций. То есть необходимо изменить положение антенны.

Полезный совет

Если речь идет о комнатной антенне, то наилучшим решением будет установка стационарной внешней антенны. Это резко повысит качество приема. Также к внешней антенне рекомендуется подключать переносные мобильные приемники и телевизоры во время эксплуатации их в стационарных условиях.

Приемник, работающий на ультракоротких волнах, давно стал обычным явлением. Мы используем радио дома, на даче и даже в автомобиле. Но при удалении от радиовещательной станции качество сигнала заметно ухудшается. Не всегда возможно установить эффективную приемную антенну, поэтому решением проблемы может стать использование антенного усилителя. Если вы умеете обращаться с паяльником и разбираетесь в принципиальных электронных схемах, то сможете смастерить такой усилитель своими руками.

Инструкция

Ознакомьтесь с принципиальной схемой антенного усилителя. Выполнен он на малошумящем транзисторе, обеспечивающем коэффициент усиления примерно 20 дБ. На входе последовательно включены фильтры нижних частот с частотой среза 115… 120 МГц и фильтр верхних частот с частотой среза 60… 65 МГц. Это позволяет усиливать сигналы вещательных станций, работающих в УКВ-диапазоне.

Составьте перечень необходимых деталей. Кроме транзистора вам понадобится несколько резисторов и конденсаторов, а также катушки индуктивности. Параметры элементов указаны на рисунке к шагу 1.

Транзистор возьмите типа КТ3120А или КТ368А (второй вариант менее предпочтителен). Желательно использовать в устройстве импортные конденсаторы, аналогичные по параметрам отечественным К10-17. Резисторы типов МЛТ и С2-33 будут для усилителя вполне подходящими. Катушки намотайте из провода ПЭВ, использовав оправку диаметром 4 мм. Катушка L1 содержит 3,5 витка, а L2 – 4,5 витка провода.

Если вы планируете использовать усилитель в автомобильном приемнике, добавьте в схему два реле и дополнительный фильтр по питанию. При подаче питания оба реле включают усилитель между антенной и приемником. При отключении питания вход приемника соединяется с антенной. Автомобильный вариант усилителя обязательно снабдите металлическим корпусом.

Приготовьте для монтажа элементов устройства печатную плату из стеклотекстолита, фольгированного с обеих сторон. Рисунок печатных дорожек может быть разным (в зависимости от выбранной вами компоновки деталей). Вторую сторону платы оставьте металлизированной и соедините фольгой по контуру с общим проводником верхней стороны. Плату для автомобильного варианта усилителя выполните более удлиненной, чтобы на ней можно было без труда разместить фильтр питания и реле.

Собранный усилитель включите между входом приемника и антенным гнездом, причем соединение выполните по возможности коротким экранированным кабелем. При установке прибора в автомобиле разместите его неподалеку от приемника в экранированном кожухе.

Проверьте, насколько эффективно устройство усиливает сигнал. При необходимости уменьшите емкость конденсаторов и увеличьте индуктивность катушек (но не более чем в полтора раза). Учитывайте, что в условиях города, где уровень сигнала радиостанций высок, антенный усилитель следует выключать, чтобы избежать искажений сигнала.

Источники:

• усилитель антенны сделать

Чтобы улучшить качество принимаемого изображения и «поймать» недоступные прежде каналы, не обязательно покупать новую мощную антенну. Приемная способность антенны зависит от различных внешних факторов, от формы и конструкции, изменяя которые, можно регулировать качество изображения.

Расположение антенны

Качество телевизионного сигнала напрямую зависит от расположения антенны. Бетонные стены, металлические заборы и конструкции очень мешают прохождению сигнала, поэтому чаще всего ее располагают за пределами дома, на стене или . Если известно, где находится ближайшая передающая вышка, антенну следует развернуть в ее направлении.

Изменение конструкции антенны

Практически к любой антенне можно специальный усилитель телевизионного сигнала. Он работает от сети 220 В, купить усилитель можно в большинстве магазинов электроники. Для правильного выбора важно знать некоторые параметры: коэффициент шума (он должен быть как можно ниже, желательно, не более 2 дБ), коэффициент усиления Ку (рассчитывается исходя из наличия разветвлений и его длины).

Чаще всего конструкция антенны продумана с учетом стандартного поиска эфирного сигнала. Ее можно изменить с помощью любого металлического предмета, проводящего ток: проволоки, кабеля, балконной сушилки, батарей центрального отопления и т.д. Лучше всего подходят алюминиевые и медные предметы с большой площадью поверхности. Металлические объекты, не соприкасающиеся с антенной, напротив, перебивают сигнал.

Некоторые антенны требуют специальной настройки перед применением. Следует проверить, правильный ли частотный диапазон выставлен для принятия того или иного сигнала.

Эффект синфазной решетки

Если взять несколько одинаковых антенн и разнести их по горизонтали и таким образом, чтобы фазы сигнала оказались в них одинаковыми, то можно добиться значительного его усиления. Например, если одиночная антенна дает коэффициент в 7 дБ, то двойная - до 10 дБ, состоящая из четырех частей - до 12 дБ и т. д.

Основные правила синфазной решетки: части могут быть покупными или изготовленными самостоятельно, но обязательно одинаковыми. Важно, чтобы «этажи» и «ряды» были полностью симметричными, с одинаковой длиной линий, кабельных перемычек. Для фиксации используются каркасы из изоляционных материалов, например, дерева или пластика.

Для просмотра телевидения на даче или в небольших населённых пунктах обычно используют телевизионную или спутниковую антенну. Спутниковые позволяют просматривать большое количество каналов в цифровом и HD-качестве, а обычные телевизионные принимают эфирное цифровое ТВ. Как правило, это 20 цифровых каналов.

Но иногда случается так, что сигнал прерывается, изображение искажается и на экране помехи. Это может быть вызвано разными причинами:

• проблемы самого вещания;
• неполадки с принимающим оборудованием;
• слабый сигнал.

В последнем случае можно попробовать вашей телевизионной антенны. При этом помните, что подобные действия также усиливают шумы и помехи. Поэтому сначала улучшить сигнал можно попробовать методом снижения потерь.

Разновидности

Спутниковые антенны , их ещё называют тарелки, различаются по диаметру. Чем он больше, тем лучше качество приёма. На саму тарелку устанавливается конвертер, передающий сигнал на ресивер. А также существуют и усилители сигнала.

Разновидности спутниковых антенн:

Телевизионные антенны бывают:

1. Комнатные и внешние в зависимости от места установки. Комнатные подходят только для зон уверенного приёма и при отсутствии существенных препятствий на пути сигнала.
2. Активные и пассивные. В первом случае используется активный усилитель сигнала, подключаемый к электрической сети.
3. По диапазону принимаемых волн различают всеволновые, метровые (МВ) и дециметровые (ДМВ). Цифровое вещание в России ведётся на дециметровых частотах, так что достаточно антенны ДМВ.

На то, насколько качественный сигнал у телевизора, влияют следующие факторы:

• удалённость от вещательной вышки;
• конструкция и материал;
• активное или пассивное усиление;
• потери при соединениях.

Уменьшение потерь

Чтобы улучшить сигнал от телевизионной или спутниковой антенны можно попробовать уменьшить потери в системе:

Усиление сигнала

Усилить сигнал телевизора можно следующим образом:

1. В случае комнатной, расположите её как можно ближе к окну и желательно повыше. Убедитесь в отсутствии препятствий на пути сигнала.
2. Внешнюю антенну поднимите на крышу или повыше на фасад, чтобы приём не был затруднён строениями или рельефом местности.
3. Правильно направьте внешнюю антенну. Эта рекомендация актуальна и для спутниковой тарелки. Часто проблемы с сигналом связаны просто с неправильным её расположением.
4. Можно попробовать расширить антенну куском проволоки.
5. Создать конструкцию синфазной решётки из нескольких одинаковых антенн, расположив их по горизонтали и вертикали так, чтобы фазы сигнала в них были одинаковыми.
6. Заменить антенну на более подходящую по конструкции и типу.
7. Установить усилитель сигнала.

Чтобы решить, как усилить сигнал, руководствуйтесь простым правилом: если до вышки менее 30 километров, то подойдёт любая внешняя пассивная антенна. Если сигнал при этом плохой, то проблема внутри системы, в оборудовании, соединениях или неправильном монтаже. Если до ретранслятора более 30 км, то используйте активный усилитель:

• Чем дальше расстояние, тем больший коэффициент усиления вам потребуется.
• Выбирайте с наименьшим коэффициентом шума, точнее, лучше обращать внимание на соотношение «усиление/шум».
• Обратите внимание на напряжение прибора. Если его увеличить, то можно повысить и усиление.

Таким же образом можно усилить сигнал и спутниковой тарелки. Существуют также комбинированные усилители , работающие и не телевизионную эфирную, и на спутниковую антенны. Если вы знакомы с теорией и практикой радиоэлектроники, то вы можете собрать усилитель для спутниковой или телевизионной антенны своими руками, в интернете и специальных пособиях для этого есть много схем.

Устанавливайте усилитель как можно ближе к антенне. Но помните, что если установить его снаружи помещения, то прослужит он недолго, скорее всего, не более года. Из-за неблагоприятных погодных условий он может окислиться и перестать нормально функционировать.

Если ваша спутниковая тарелка раньше работала нормально и вдруг появились помехи, то улучшить сигнал своими руками можно следующими способами:

1. Проверьте исправность всех элементов системы, возможно, какое-то оборудование или деталь имеет механические повреждения, загрязнилась или заржавела.
2. Возможно, сбилось расположение и направление антенны. В этом случае её надо перенаправить, как находилась раньше.
3. Проверьте, нет ли преград на пути сигнала. Это может быть налипший снег, листья, ветви выросшего дерева либо новая высокая постройка.

Если у вас изначально проблемы с качеством изображения , замените тарелку на ту, у которой больше диаметр. Проконсультируйтесь у оператора ТВ по поводу совместимого оборудования и правильности монтажа.

Таким образом, большинство методов и рекомендаций являются универсальными и позволяют улучшить сигнал как спутниковой, так и телевизионной антенны. В случае спутникового телевидения не используется такое понятие, как расстояние до источника трансляции, а решающим является правильная направленность, диаметр и отсутствие преград. Вы можете купить усилитель либо изготовить его своими руками, но не забывайте, что он сам по себе является источником шума и помех. И использование таких устройств желательно свести к минимуму. Поделитесь в комментариях своим опытом, если вы сталкивались с проблемами приёма сигнала в загородной местности, каким образом и при помощи каких средств у вас получилось улучшить качество приёма телевидения.

9327 юристов ждут Вас

Как вернуть деньги? Антенна не ловит сигнал

Я выписала антенну по акции. Когда я делала заказ менеджеру сказала, что живу в глубинке. Он меня заверил, что независимо где проживаем она все равно показывает. Сегодня я посылку получила. Пришло 2 антенны, но ни одна из них даже не "пошевелилась" чтоб, что то появилось. Что делать? Я на пенсии. Пенсия 11000 из них я выкинула 2800 на ветер.

Ответы юристов

Лучший ответ

Владимир Олегович (06.07.2018 в 13:46:07)

Добрый день! В данном случае Вам необходимо написать письменную претензию и вместе с товаром отправить обратно продавцу. В претензии всё подробно изложите когда и какой товар приобрели, когда получили, Далее какие недостатки и.т.д. И соответственно требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если после получения посылки и претензии в течении 10 дней деньги не вернут то придётся решать вопрос в судебном порядке через в сду на расторжение , взыскание денежных средств, пени за просрочку выполнения требований претензии и штрафа в соответствии с ФЗ "О ". С Уважением...

Державин Александр Владимирович (06.07.2018 в 13:49:09)

Здравствуйте! Мененджер который Вам ответил, что даже в глубенке антенны будут показывать ввел Вас в заблуждение, то есть наглым образом обманул с целью излечь с Вас деньги. Для того чтобы вернуть свои деньги рекомендую обратиться в отдел полиции по факту мошенничества в отношении менеджера, где Вы приобрели эти самые антенны. Полиция проведет проверку по данному факту и примет решение. Одновременно с этим Вам необходимо написать в адрес руководства магазина присьменную претензию о расторжении договора купли продажи в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и устновить срок в обмен на антенны. Вам обязаны вернуть деньги, а Вы обязаны .

Кубрак Александр (06.07.2018 в 14:07:37)

Здравствуйте! Пишите претензию в адрес компании о расторжении договора купли продажи.

Михаил Викторович (06.07.2018 в 14:09:42)

Для начала нужна претензия.

В которой указываются недостатки антенны.

И отправление её в адрес продавца для рассмотрения.

Т. е. опять предстоят почтовые расходы.

Если продавец не удовлетворит Ваши требования, изложенные в претензии, придётся готовить иск в суд.

Там не будет расходов.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Лакоткина Юлия Анатольевна (06.07.2018 в 14:11:12)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I Вы в праве требовать от продавца выполнения одного из нижеперечисленных действий:

• замены на аналогичный товар;
• замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
• уменьшения стоимости товара;
• устранения недостатков;
• расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.​

​​ Вернуть товар ненадлежащего качества обратно продавцу Вы можете всегда в пределах гарантийного срока или срока годности товара.

Если на товар не установлен гарантийный срок и срок годности, возврат товара ненадлежащего качества согласно закона «О защите прав потребителей» может быть осуществлен в течение двух лет.

Исключением являются технически сложные товары, срок предъявления претензий к качеству по которым исчисляется пятнадцатью днями.

Перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2014 № 924 .

К технически сложным товарам, срок предъявления претензий по которым составляет пятнадцать дней, отнесены:

• всевозможные автотранспортные средства, летательные аппараты, снегоходы, катера;
• компьютеры;
• оборудование для навигации и беспроводной связи (навигаторы, мобильные телефоны);
• телевизоры, мониторы;
• цифровые камеры (как фото, так и видео);
• сложная бытовая техника: холодильники, посудомоечные машины, комбинированные духовые шкафы, стиральные машины.

Приобретенный Вами в магазине антена, не является технически сложным товаром т.к. не включена в указанный список. Следовательно,указанные сроки предьявления претензии (15 дней) не действуют. Согласно п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, Вы в праве:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за Ваш счет или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для того,что бы вернуть указанный Вами товар (антену) ненадлежащего качества, Вам необходимо сделать следующее:

• 1. Вернуться с товаром в магазин. Объяснить причину возврата. Продавец должен на месте проверить, действительно ли антена неисправна или нет. Убедившись, что товар не работает, продавец по закону обязан его принять.

2. Для этого Вам необходимо составить письменную претензию в адрес магазина, где обязательно нужно указать тип товара, дату его покупки, причину возврата, срок эксплуатации, технические характеристики прибора. Обязательно нужно указать свои персональные данные: Ф. И. О., а также поставить дату, подпись. Претензию следует составить в двух экземплярах: один отдать продавцу, а на втором попросить продавца поставить его подпись, указать фамилию, инициалы, должность и дату принятия товара.

Когда претензия будет передана, продавец забирает неисправный товар и отправляет его на экспертизу. Если во время проверки будет обнаружен брак техники, тогда деньги в полном объеме будут Вам возвращены.

• 3. Если продавец принял товар ненадлежащего качества и назначил экспертизу, необходимо дождаться ее результата;

4. Если продавец отказывается принять товар, необходимо обращаться в суд.

Еще раз напоминаю Вам, при любом малейшем нарушении закона, а тем более при уклонении от замены/ремонта товара Вы, как потребитель, вправе требовать от продавца (изготовителя, импортера), компенсации морального вреда, в том числе и в судебном порядке.

Вот образец претензии продавцу:

ККому: _________________________

Адрес: ________________________ _

От кого: _______________________ _

Адрес: ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар

В (указать наименование отдела или магазина, торгового центра) «___» ___________ 20 г. я приобрел(а) товар: (указать марку, модель, артикул и др. данные товара) по цене рублей, __________ копеек. Факт покупки подтверждается (кассовым чеком, товарным чеком или другое).

Спустя (указать срок) со дня покупки в товаре обнаружились следующие недостатки: (указать недостатки), наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.18, 21 Закона о защите прав потребителей

1. В течение дней со дня получения настоящей претензии заменить мне купленный у вас товар на аналогичный товар надлежащего качества.

2. Или же в указанный выше срок возвратить уплаченные мной денежные средства в размере рублей.

В случае отказа в удовлетворении претензии либо неполучения ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться с иском в суд.

Приложение: Документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара (копии кассового чека, товарного чека и т.п.).

Подпись покупателя

Дата: " " 20 г.

Дата принятия заявления: " " 20 г.

(подпись продавца)

Желаю Вам успехов в разрешении Вашей проблемы!

С уважением! Притчин Дмитрий.

Оставьте пожалуйста свой отзыв!

​

Определение причин того, почему телевизор не может ловить каналы

Причины по которым телевизор не может ловить телевизионные каналы, чаще всего кроется в неправильных настройках антенны, выходе из строя ее усилителя. Причинами отсутствия сигнала в цифровом телевидении также чаще всего бывают проблемы с антеннами.

Причин, когда телевизоры не ловят каналы, всегда много. Они могут быть самыми банальными – птицы повредили антенну, до проблем с антеннами спутникового или кабельного телевидения. Но в большинстве случаев, когда вдруг телевизор не может поймать ни один канал, то проблема в первую очередь нужно поискать в антенне. Чтобы наверняка знать, отчего не ловятся каналы, следует убедиться в том, что видео TV и его матрица исправны. Для этого нужно подключить TV к какому-нибудь видео воспроизводящему устройству. Если в телевизоре изображение хорошее, значит, он видеопроцессор рабочий. Поэтому искать причину стоит в антенне.

Иногда бывает и так. Отличная, правильно сориентированная и смонтированная тарелка-антена, например, Триколор, каналов множество. Но ТВ при плохой погоде (дождь, снег) работает плохо, т.к. пропадает сигнал. Такое бывает, когда дом или дача находятся в зоне неуверенного приема, то здесь имеются три варианта получить более уверенный сигнал. Это выше поднять антенну или приобрести антенный усилитель.
Второй причиной, когда телевизор не ловит сигналы, бывает, кроется в неисправности в телевизоре, вернее в гнезде TV антенны, которое попросту может сломаться по причине выгорания деталей микросхем. Но, большинству людей данную проблему не удастся решить самостоятельно.
Есть ситуации, когда устанавливается антенна на многометровую штангу, а при подключении к телевизору через несколько минут работы исчезает сигнал. Пропадают почти все найденные автонастройкой каналы. Причиной здесь может быть блок питания, т.к. если он не регулируемый, то может выдать 15в, вместо 12в и усилитель антенны перегорит. Поэтому, когда покупаете усилитель к антенне, всегда спрашивайте у продавца его номер и уточните, подходит ли он для вашего района. У продавцов, как правило, имеется карта покрытий, что позволяет им ориентироваться в номерах усилителей и подбирать их по нужной мощности. Также причина исчезновения сигнала может быть в окислении телевизионного кабеля.

Если TV при настройке не ловит каналы и отсутствует цифровое телевидение, то существует ряд способов устранить эту неприятность, или выявить допущенные ошибки. Самые распространенные причины при настройке каналов у современных телевизоров, имеющих великое множество функций, встроенных в них, это проблемы, связанные с подсоединенными к ним антеннами, как:
1. Неправильный подбор типа антенны.
2. Неправильно установленная конструкция,
3. Нет настройки вектора направления на станцию вещания

Когда телевизорами не ловятся TV каналы, то следует воспользоваться альтернативными методами для подключения цифровой частоты, как приставки спутниковые или кабели. Для того, чтобы вести поиск при помощи кабеля, нужно в разъем для подключения TV антенн подсоединять проводы от кабельного TV В настройках при выборе в менюшке автопоиска, появляется другое окошечко. Подключая TV цифровое, выбираем не TV «кабельное», а «другого оператора». Затем нажимаем на пункт «Полный» и выбираем поиск «цифровые каналы». Сортируем каналы пультом и выставляем их в удобные позиции.
Существует еще много проблем, которые связанные с потерей сигналов, как антеннами телевизионными, так и кабельными антеннами. Но множество поломок или дефектов могут устранить только профессионалы, поэтому не стоит рисковать, лучше доверить их исправление специалистам, которые обладают опытом, нужными знаниями и инструментом.

Неисправности телевизора

Неисправности и их возможные причины
Не ловит каналы Если телевизор не ловит каналы, то, скорее всего, сломался тюнер. Иногда каналов нет из-за сбоя прошивки телевизора и требуется переустановить программное обеспечение.
Плохо ловятся каналы Если телевизор плохо ловит каналы, чаще всего, проблема с антенной. Чтобы убедиться, что видеопроцессор и матрица телевизора «в порядке», подключите ТВ к видеоустройству (или поставьте DVD). Если изображение хорошее, значит экран исправен и проблему нужно искать в антенне. Что делать : проверьте антенну или пригласите телемастера.
Телевизор плохо показывает некоторые каналы Скорее всего, неверно установлены настройки системы вещания. Для проверки: аналоговое - PAL/SEKAM; цифровое кабельное - DVB-C; цифровое эфирное - DVB-T. Но могут быть и другие причины подобной неисправности. Что делать : попробуйте перенастроить нужные каналы.

Виктор Коробов