Какие услуги подключены на моем телефоне. Как контролировать платные услуги? Проверка с помощью USSD-запроса и СМС

Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.

Как узнать, какие услуги у вас подключены?

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:

Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .

Когда нужно отключать?

Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.

Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.

Способы отключения

Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.

Отключение с помощью системных запросов или смс-сообщений

Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:

• «Гудок» - *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
• «Новости» - *111*1212*2# ;
• «Гороскоп» - *111*4752# ;
• «Супер Бит» - смс-сообщение 2520 на 111 ;
• «Звони бесплатно на МТС России 100» - *111*868# ;
• «Любимый номер» - смс-сообщение 21410 на 111 ;
• «Голосовая почта» - смс-сообщение 90 на 111 .

Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.

Отключение через «Личный кабинет»

Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:

1. Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
2. Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
3. Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».

При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».

Важные сведения

Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

Оператор МТС для удобства своих абонентов предлагает много дополнительных сервисов и услуг. Часть услуг подключается автоматически при активации пакета, другие же могут быть подключены абонентом самостоятельно. Следует отметить, что подключенные услуги могут подразумевать взимание дополнительных денежных средств со счета. Таким образом, не всегда клиенты компании понимают, почему ежемесячно списывается большая абонентская плата, нежели была заявлена в тарифном плане МТС, и ищут способы узнать сведения у оператора.

Обратите внимание! При переходе на другой тарифный план клиент автоматически соглашается с платными услугами и функциями, действующими в этом пакете.

В связи с этим, абоненты МТС могут узнать весь список прилагаемых услуг несколькими способами, прежде менять тарифный план.

Проверка списка подключенных услуг

Самый простой способ узнать - набрать номер контактного центра МТС. Оператор компании предоставит полный список сведений, в котором можно посмотреть:

• Перечень подключенных платных услуг;
• Какие программы и функции платные/бесплатные можно подключить самостоятельно;
• Узнать, как отказаться от платных и неиспользуемых подписок.

Звонки на горячую линию МТС бесплатны и доступны круглосуточно.

1. каталог подписок (1);
2. мои текущие подписки(2);
3. отписаться от подписок (3).

Выбрав цифру *2# , можно узнать всю информацию по активированным на телефоне платным опциям и услугам.

Еще один быстрый способ узнать перечень подключений – воспользоваться личным кабинетом МТС. Для этого авторизуйтесь в кабинете и перейдите в меню в пункт «Управление услугами», затем «Все подключенные услуги». После чего будет предоставлен развернутый перечень подключенных платных опций, где можно узнать, с какого периода подключена функция, размер и сроки взимания абонентской платы.

На сайте МТС приведен ещё один способ, позволяющий проверить информацию с помощью отправки SMS. На телефоне вводится номер *111*11# и оператор вышлет все сведенья о подписках текущего номера. Но абоненты, воспользовавшиеся данной опцией, отмечают, что она не совсем корректна. Для некоторых пакетов МТС комбинация не срабатывает. Отправленное SMS отключает платную услугу MMS+, а не выводит список подключенных приложений.

На сайте МТС можно узнать весь перечень платных и бесплатных функций, которые можно подключить в вашем тарифном плане, при этом дано краткое описание и условия пользования по каждой услуге.

Способы отключения платных услуг и опций

Абоненты не всегда владеют информацией о полезности и практичности всех подключенных платных услугах в своем тарифном плане. Некоторые, поспешив, отключают услугу, а через время возникает потребность в ее восстановление.

Внимание! Повторное подключение услуг, функций и опций для абонентов МТС, в зависимости от тарифного плана, может быть платным. Данные сведения можно узнать у оператора.

Есть ряд способов отключения и отписки от предоставленных платных услуг:

• Выслать запрос USSD с кодом, которой соответствует конкретной услуги. Чтобы узнать код, необходимо зайти на официальный сайт МТС и указать в поиске название услуги. После чего он появится на экране;
• Зайти в личный кабинет на сайте МТС, выбрать раздел «Управление услугами» и перейти в подраздел «Все подключенные услуги». В появившемся списке рядом с каждой опцией и услугой, подключенной к номеру абонента, можно убрать либо поставить галочку, тем самым отписавшись от подключенных функций;
• Набрав на телефоне номер 0890 , вы попадаете в абонентскую службу МТС. Там, прослушав информационный блок и следуя предоставленной инструкции, можно самостоятельно отписаться от опций. Если же возникли трудности, то робот-информатор предложит связаться с оператором, который поможет внести все изменения;
• Набрав комбинацию *152# и выбрав цифру *3# , также можно отключить платные функции;
• Пользователи могут получить помощь и узнать все необходимые сведения, посетив центры обслуживания МТС. Клиенту потребуется предъявить паспорт, либо доверенность, если сим-карта оформлена на другое лицо, и ответить оператору МТС на ряд вопросов, связанных с использованием текущего номера. Далее сотрудник центра, согласовав список платных функций и услуг, проведет их отключение.

Абоненты МТС могут выбрать наиболее удобный способ для отключения платных развлекательно-познавательных функций и услуг от своего номера.

Любой вопрос касательно опций и других услуг можно задать по смс на номер 0500 или набрать 8-800-550-05-00.

Как отключить и подключить опции на Мегафоне

Все мобильные можно подключить и отключить несколькими способами:

• В кабинете клиента оператора, как описано выше;
• С помощью уникальной команды;
• Сообщением со специальным текстом;
• На сайте оператора;
• Средствами голосового меню.

Команды и сообщения для подключения и отключения

Вот вам подробная табличка с командами, с помощью которых вы можете как отключить подключенные опции, так и подключить те, которые вам хотелось бы использовать. Примечания для Интернет опций — если подключать на 3 месяца, получите скидку в 10%, на полгода — 20%, а сразу на год — 30%.

Опция	Команда подключения	Сообщение на номер:	Команда отключения
Звонки
Безлимитное общение	*105*0082#	0500982	*105*0082*0#
Любимый номер	*105*0083*10-тизначный номер#	0500983 с текстом: 10-тизначный номер	*105*248*0#
Звони своим	*105*1132#	05001132	*105*1132*0#
Таджикистан+	*105*0047#	0500947	*105*0047*0#
Звони по России	*105*0080#	0500980	*105*0080*0#
Звони во все страны	*105*0081#	0500981	*105*0081*0#
Будь как дома	*570#	Текст 1 на 05001030	*570#
Вся Россия	*548*1#	0500975	*548*0#
Путешествуй без забот	*186*1#	0500991	*186*0#
Везде Москва - в Центральном регионе	*105*167#	000105167	*105*167*0#
Крым	*105*1037*1#	05001037	*105*1037*2#
Сообщения, пакеты
S	*572*1#		*572*1*0#
M	*572*2#		*572*2*0#
L	*572*3#		*572*3*0#
XL	*572*4#		*572*4*0#
Интернет
Безлимитный интернет	*105*1153#	05001153
XS	*236*1*1#	Текст 1 на 05009121	*236*00#
S	*236*2*1# — 1 месяц *105*1054# — 3 месяца *105*1055# — полгода *105*1056# — год	Текст 1 на 05009122 Текст 1 на 05001054 Текст 1 на 05001055 Текст 1 на 05001056	*236*00#
M	*236*3*1# — 1 месяц *105*1057# — 3 месяца *105*1058# — полгода *105*1059# — год	Текст 1 на 05009123 Текст 1 на 05001057 Текст 1 на 05001058 Текст 1 на 05001059	*236*00#
L	*236*4*1# — 1 месяц *105*1060# — 3 месяца *105*1061# — полгода *105*1062# — год	Текст 1 на 05009124 Текст 1 на 05001060 Текст 1 на 05001061 Текст 1 на 05001062	*236*00#
XL	*236*5*1# — 1 месяц *105*1063# — 3 месяца *105*1064# — полгода *105*1065# — год	Текст 1 на 05009125 Текст 1 на 05001063 Текст 1 на 05001064 Текст 1 на 05001065	*236*00#
Интернет для планшета
XS	*105*1026#	Текст 1 на 05001026	*105*1026#
S	*105*1127*1#	Текст 1 на 05001127	*105*1127*0#
Для M,L,XL команды аналогичные, см. выше. Для других устройств (роутер, модем) действуют только опции M,L,XL.
Продли скорость Автопродление	*925*3#	Текст 1 на 000105906 Текст 1 на 05009061 Текст 1 на 05009062 Текст 1 на 05001133	Отключение автопродления
Интернет в роуминге
Интернет по России	*574*1#	0500942	*574*0#
Гигабайт в дорогу	*105*730#	000105730	*105*730*0#

Также почти все интернет-опции можно отключить с помощью сообщения. На номер, указанный в таблице необходимо отправить сообщение со словом СТОП. Например, для отключения Интернет S слово СТОП нужно отправить на номер 05009122. В иных случаях всегда можно позвонить на номер поддержки – 0500.

Чтобы найти нужную команду для подключения необходимо зайти на сайт и выбрать подключенную опцию. В открывшемся окне следует выбрать соответствующий пункт и повторить комбинацию на клавиатуре телефона. В этом же окне есть поле для быстрого подключения. Необходимо ввести номер телефона, и дождаться сообщения с подтверждением успешной активации. Это доступно только абонентам Мегафон. Потенциальные клиенты должны сначала заключить договор, если есть необходимость, то и с сохранением номера. Можно оформить только услуги мобильной связи, а потом, разобравшись со всеми предложениями, подключить все, что нужно.

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

• сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
• «Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
• «Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
• «Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
• «Бит» – подключение интернет-трафика;
• развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

• с помощью смс;
• при вводе коротких команд;
• через call-центр;
• в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
• в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Сегодня мобильные операторы по всей стране предлагают своим клиентам бесчисленное множество различных тарифных планов и опций, рассчитанных на любой кошелёк и вкусы. Но зачастую бывает ситуация, когда нужно отключить какую-либо из них, либо подключить новую. И здесь возникает вопрос: как узнать, какие опции подключены на МТС? Можно, конечно, попросить об этом продавца-консультанта в мобильном салоне, но сейчас нередко данная услуга является платной. В рамках данной статьи будет приведено несколько простых примеров, как узнать, какие функции подключены на МТС.

Способы определения подключенных опций

Есть множество способов, как узнать на МТС какие опции. Всего существует два основных метода определения:

• Посредством USSD – команды;
• При помощи сервиса «Мои услуги».

Первый заключается в том, что с телефона набирается команда USSD следующего вида: *152№#, затем нужно нажать кнопку вызова, а затем выбрать пункт под названием «Ваши платные услуги». Также можно сделать запрос, посредством введения прямой команды *152*2# и далее нажав кнопку вызова. В ответ на данную USSD-команду придёт SMS – сообщение, в котором будут перечислены все подключенные платные услуги, а также данные о том, какая плата за их использование взимается ежемесячно.

Второй способ, как уже говорилось выше, предусматривает использование сервиса «Мои услуги». Здесь всё несколько иначе по сравнению с USSD – запросом. Для применения данного способа следует отправить SMS – сообщение, где в поле для ввода текста нужно поставить цифру «1» (кавычки ставить не нужно) на номер 8111 (услуга полностью бесплатна). В ответ придёт SMS, в котором так же, как и в первом случае, будет отражён список подключенных опций и услуг. Аналогично можно получить и список бесплатных услуг, только для этого в сообщении вместо цифры 1 должен стоять 0.

Методы определения подключенных тарифов

Теперь стоит плавно перейти к способам определения как узнать, какой тариф подключен на МТС. Здесь также существует два способа, однако последний несколько отличается от того, что используется для получения списка услуг.

Первым способом здесь также, как и в предыдущем, является USSD – запрос. Для этого нужно набрать *152#, затем нажать на кнопку «Вызов», далее следовать подсказкам, появляющимся на экране.

Второй способ предусматривает использование сайта moipodpiski.mts.ru. Он также позволяет определить, как узнать, какие пакеты подключены на МТС.

Для этого у абонента должен быть логин и пароль для доступа к перечню подписок. После чего можно спокойно просмотреть список подключенных подписок и деактивировать ненужные или подключить новые.