Как восстановить пароль iphone по электронной почте. Забыл пароль от iCloud - что делать? Восстанавливаем доступ

22.08.2019

Вам знакома ситуация, когда после или ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

Должен состоять из 8 и более символов.
Должен содержать прописные и строчные буквы.
Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

Купить или загрузить бесплатно и , iPad и iPod Touch (iOS) в App Store.
Купить или , фильмы и телешоу в iTunes Store и Apple Music.
Купить или загрузить бесплатно и игры для компьютеров Mac (OS X) в Mac App Store.
Купить или загрузить бесплатно электронные книги и журналы в iBook Store.
Войти в . Пароль Apple ID и пароль iCloud — это одно и то же.
Отключить на iPhone, iPad и компьютере Mac.

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

По .
Ответив на .

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected]. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются , например, чтобы .

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com .

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

Исключительный случай

Возможно, вы:

Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
Не помните дату рождения.
Не помните ответы на контрольные вопросы.
В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple .

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

С необходимостью изменить пароль к учётной записи Apple ID сталкивается каждый. Утеряли старый пароль или просто хотите сменить его в целях безопасности - есть множество способов смены и восстановления с любого доступного вам в данный момент устройства.

Apple ID - это учётная запись пользователя гаджетов Apple - iPhone, iPad и других. Аккаунт является облачным и един для всех устройств. Получив такой идентификатор, владелец устройства сможет получать доступ ко всему многообразию возможностей, которые предоставляет Apple. Это магазин приложений AppStore, облачное хранилище данных и фотографий iCloud, магазин контента iTunes.

К идентификатору Apple ID привязывается банковская карта для совершения платежей, а это значит, что учётная запись должна быть хорошо защищена. Даже самый внимательный и осторожный владелец гаджета не застрахован от его потери или кражи. Правильная защита поможет сохранить персональные данные и фотографии, которые злоумышленник не сможет использовать против вас.

По факту, недоброжелатели получат бесполезный кусок пластика, которым станет ваш гаджет без доступа к цифровым приложениям и данным. Именно поэтому так важно подобрать надёжный пароль к идентификатору, чтобы снизить уязвимость вашего устройства. Первоначально ведённый вами пароль учётной записи может быть не слишком сложным.

Профессионалы в области информационных технологий также советуют периодически, хотя бы раз в месяц менять пароль на более сложный, так как технологии не стоят на месте, а хакеры развиваются в разы быстрее. Чтобы не дать им шанса взломать ваш аккаунт и завладеть вашим сокровенным, лучше сменить пароль .

Как изменить пароль Apple ID : способы и пошаговые инструкции

Каким он должен быть

Прежде чем менять пароль , следует вспомнить общие рекомендации к его сложности. Не пренебрегайте ими. Не стоит думать, что хакеры - это мнимая угроза и до вас они никогда не доберутся. Кто знает, возможно, в эту самую секунду они подбирают ключ к вашему устройству. Запомнить можно любой пароль , поэтому лучше сделать его посложнее.

Требования к паролю :

Чем меньше в пароле смысла - тем лучше . Он ни в коем случае не должен совпадать с вашим именем, фамилией, ником и не должен быть настоящим словом, это только набор букв.
Сделайте его не меньше 8 символов, включите в состав прописные и строчные буквы вперемешку и хотя бы одну цифру. Можно воспользоваться генераторами пароля онлайн, их легко найти в поисковой системе.
В пароле недопустимы пробелы;
Не повторяйте одни и те же символы в пароле три раза подряд;
Пароль не должен повторять название вашего Apple ID;
Каждый пароль должен отличаться от предыдущего. Нельзя ставить те пароли, которые уже были на вашей учётной записи ранее.

Изменяем на iPhone, iPad и iPod touch через приложение App store

Такой способ подойдёт тем, кто помнит свой старый пароль . Если же вы его забыли, потребуется ответить на ряд контрольных вопросов или указать email, это другой способ, читайте о нём далее. Обычным способом сменить пароль можно прямо с вашего устройства, вот несколько шагов:

Перейдите в приложение AppStore, зайдите в настройки своей учётной записи Apple ID и найдите пункт смены пароля . Вас автоматически перекинет на соответствующую страницу.
В разделе «Безопасность» выберите пункт «Изменить пароль»
Далее введите сначала текущий пароль , затем новый и повторите ввод нового, чтобы не ошибиться.
Нажмите «Изменить пароль ».
Теперь перелогиньтесь в свою учётную запись с новым паролем .
Не забудьте, что на других устройствах также придётся заново войти в учётную запись с изменённым паролем .

Теперь ваши гаджеты в безопасности.

Смена через настройки iTunes Store

Если вы забыли свой старый пароль и не можете попасть в свою учётную запись, воспользуйтесь опцией восстановления.

Восстановление по email

Ответы на контрольные вопросы

Если же у вас нет возможности войти в почтовый ящик, удобным вариантом для вас будет ответить на контрольные вопросы. Тогда в разделе «Настройки iTunes Store, AppStore» после нажатия «Забыли Apple ID или пароль ?» и ввода идентификатора выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы».

Изменение профиля учётной записи

Ещё один способ сменить пароль, если вы помните старый или запись подключена - это изменить его в настройках.

Меняем password с помощью компьютера (Windows, Mac OS)

Смена пароля на компьютере с ОС Windows или MacOS, в общем -то, аналогична его изменению на самом айфоне, айпаде или айподе. Единственная разница - делать это придётся через обычный браузер.

Если вы помните старый

Запустите интернет-браузер на вашем персональном компьютере (Safari или другой для MacOS; Google Chrome, Mozilla Firefox или Edge (Internet Explorer) для ОС Windows).
В адресной строке браузера наберите appleid.apple.com и перейдите на эту страницу.
Далее введите свой идентификатор Apple ID и старый пароль , если помните его . Если нет, пройдите процедуру восстановления.
В разделе «Безопасность» выберите ссылку «Изменить пароль ».
Затем вам придётся ответить на контрольные вопросы. Также, если в вашей учётной записи используется двухфакторная аутентификация, вам потребуется держать под рукой телефон, чтобы получить на него код для подтверждения личности. Полученный код введите в поле на странице изменения пароля .
Далее введите свой старый пароль , а затем дважды новый . При этом на всех ваших устройствах произойдёт сброс учётной записи Apple ID, и нужно будет перелогиниться с новым паролем .

Если забыли текущий

Откройте браузер на вашем компьютере или ноутбуке (Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox).
В адресной строке введите iforgot.apple.com и нажмите «Enter» для перехода на страницу.
В окне сброса пароля укажите свой Apple ID (адрес электронной почты) и нажмите «Продолжить».
Пройдите подтверждение личности одним из четырёх способов.

Способы восстановления с ПК

Ответьте на контрольные вопросы	Вам потребуется вспомнить ответы на вопросы, которые вы устанавливали как контрольные при создании Apple ID.
Пройдите аутентификацию по электронному адресу почты	На указанный адрес вы получите уведомление со ссылкой, нажмите на неё для сброса пароля .
Введите ключ восстановления	Опция доступна при двухфакторной аутентификации аккаунта. При подключении её в настройках вы создавали ключ восстановления. При выборе такого способа с вас затребуют ввести ключ, а затем на ваше устройство придёт код, который нужно ввести в браузере. Только тогда вы сможете сбросить пароль .
Подтвердите номер телефона	Вариант также доступен только для тех, кто активировал двухэтапную проверку. С вас запросят номер телефона и отправят на него код. На ваш гаджет придёт уведомление, после которого можно будет сбросить пароль Apple ID .

Теперь укажите новый пароль и подтвердите его . Введите новый пароль на всех устройствах, где выполнялся вход в учётную запись.

Видео: восстановление пароля через ПК

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

(полный сброс настроек).
Обновление (повышение или понижение) прошивки.
Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.

Пользователь «айфонов», «айпадов», «макбуков» и «маков» иногда может столкнуться со следующей проблемой – забыл пароль от Apple ID, и никаких вариантов восстановления нет.

Так происходит из-за особой политики безопасности компании «Эппл», требующей придумать сложный код доступа к учётной записи – состоящий из прописных и заглавных букв, цифр и других символов.

Забыть его довольно просто, что и приводит к необходимости немедленного решения проблемы.

Если ситуация ещё более проблематичная – пользователь забыл логин и пароль Apple ID, и теперь не может даже узнать номер учётной записи.

Вопрос для мобильного устройства решается просто – путём захода в настройки iCloud, App Store или iTunes .

Там можно увидеть адрес электронной почты, указанный при регистрации Apple ID.

Теперь, когда e-mail (одновременно являющийся и идентификатором учётной записи) известен, можно приступать к одному из способов, как восстановить пароль.

Компания «Эппл» предусмотрела три варианта для пользователей, как можно вернуть контроль над своей «учёткой».

Последствия отсутствия пароля

№1. Восстановление с помощью e-mail

Если у вас сохранился доступ к использованному при регистрации почтовому ящику, этот способ, как поменять забытый пароль, будет самым простым и быстрым. Для его применения следует:

Перейти по соответствующему адресу (appleid.apple.com);
Выбрать «Сбросить пароль» («Reset your password»);
Ввести адрес e-mail для своего ID и выбрать «Далее»;
Выбрать аутентификацию с помощью электронной почты и нажать «Далее».

Теперь на указанный e-mail адрес должно прийти письмо от Apple со ссылкой, по которой следует перейти и восстановить потерянный пароль, следуя инструкциям на экране.

Как правило, после этого проблема решена.

Совет! Зная, как разблокировать apple с потерянным паролем, стоит учесть некоторые нюансы, возникающие в процессе восстановления доступа. Иногда письмо с паролем не приходит или вы просто не можете его найти. Если верен второй вариант, проверьте:

Тот ли почтовый ящик открываете;
Не попало ли письмо в папку «Спам» и не было ли случайно удалено по другой причине.

Текст сообщения от Apple обычно выглядит следующим образом:

Если учетной записи указан неправильный адрес, а изменить и почту, и пароль можно только после восстановления последнего, следует перейти к другим способам.

№2. Контрольные вопросы

Восстановить пароль, отвечая на вопросы, не сложнее, чем делать это при помощи электронной почты.

Для того чтобы удалить старый пароль, требуется перейти по тому же адресу (appleid.apple.com) и выбрать «Сбросить пароль».

Теперь вводится идентификатор, нажимается «Далее» и осуществляется переход к ответам на вопросы.

Теперь пользователю требуется ввести дату рождения (которую он должен был указать перед тем, как активировать Apple ID) и правильно ответить.

Вводится новый пароль – и, если его снова не потерять, проблема решена.

№3. Вариант с двойной проверкой

Способ предназначается для людей, установивших максимальный уровень безопасности с проверкой в 2 этапа.

И, если, например, владелица айфона забыла пароль, теперь ей потребуется вспомнить о ключе восстановления, который следовало заранее записать или распечатать.

Страница начала проверки уже другая – iforgot.apple.com. Но Apple ID ввести всё равно придётся.

После ввода кода на телефон, указанный в учётной записи, должна прийти SMS с четырёхзначным числом. Его следует ввести в соответствующее поле на экране.

Заключительный этап восстановления – активация нового пароля.

Его вводят дважды, а основным требованием является отличие от всех паролей, использованных в течение предыдущего года.

Восстановить пароль ICloud на айфоне необходимо для того, чтобы получить доступ к устройству.

Учетная запись сервиса iCloud дает пользователям айфонов право получить доступ к своему устройству.

Таким образом, каждый у кого есть смартфон от компании Apple имеет аккаунт в сервисе.

Процедура восстановления пароля от службы довольно трудоемкая, поэтому для начала, если забыл пароль, попытайтесь ввести все возможные его варианты.

Возможно, таким образом вы вспомните ранее забытый пароль от своего личного кабинета.

Что необходимо сделать в первую очередь?

Существуют несколько основных способов сброса пароля от учетной записи:

Отправить на поту пользователя ссылку для указания нового пароля;
Воспользоваться сервисом для восстановления доступа к аккаунту;
Перепрошить телефон. В таком случае вам понадобится создать новый аккаунт в iCloud , чтобы выполнить вход в новую операционную систему телефона.

Восстановление по почте

Компания Apple с выходом новой седьмой версии операционной системы для своих смартфонов решила кардинально усовершенствовать систему безопасности.

Таким образом, все юзеры телефонов обязуются зарегистрировать свой персональный идентификатор в системе ICloud.

В письме к оператору максимально опишите всю ситуацию и предоставьте хоть какие-нибудь данные для восстановления: свой номер телефона, ответ на контрольный вопрос и прочую информацию.

На протяжении нескольких дней оператор свяжется с вами для уточнения деталей.

Вас могут попросить доказать, что именно вы являетесь владельцем телефона.

Для этого необходимо прислать фото разворота вашего паспорта и свое фото вместе с коробкой от телефона, так, чтобы на изображении был виден серийный номер устройства.

Другие способы восстановления доступа

Полный сброс настроек телефона. С помощью возвращения смартфона к заводским настройкам можно удалить его привязку к персональному идентификатору пользователя в системе.

Однако, после перезагрузки вы получите телефон, в котором не будет никаких данных пользователя.

Все они удалятся в процессе восстановления.

Чтобы сбросить настройки телефона, следуйте инструкции:

Зайдите в меню телефона, а затем в панель настроек;

Теперь перейдите на кладку основных настроек и нажмите на поле «Сброс»;

Сброс параметров и возвращение к заводским настройкам может длиться несколько минут. В некоторых случаях смартфон может перезагрузиться несколько раз.
Чтобы полностью удалить идентификацию пользователя в предложенном меню выберите пункт «Стереть контент и все пользовательские настройки устройства».