Теле2 не переносятся минуты. Как добавить минуты на Теле2

Многоцелевая тарификация сотовой связи – вот что так необходимо сегодня всем абонентам. Клиент хочет самостоятельно определяться с набором необходимых на данный момент услуг, при минимальных коррективах в размере абонплаты. Таковую возможность первой на рынке разработала компания Йота, сейчас эстафетная палочка в руках других операторов. Обмен минут на ГБ на Теле2 дает возможность оставаться в сети на выгоднейших условиях. Именно эту новую услугу мы опишем в текущем обзоре.

Ранее мы отмечали, что Йота почти всегда разрабатывает и внедряет выгодные предложения первой. Её абоненты вполне способны лично определиться с объемами минут и Гб, регулируя их числовое выражение при помощи приложения – благодаря чему они могут выбрать, что им более необходимо в данный момент времени. Отдельным образом происходит подключение и оплата безлимитной работы в мессенджерах и соцсетях. Проще говоря, всё доступно и довольно удобно.

Что касается остальных, работающих на рынке операторов, то они предлагают рынку фиксированные ТП с четко определенным количеством трафика и минут. Регулировать под собственные нужды баланс минут и гигабайтов невозможно. Определенную свободу предоставляет МегаФон – у него сегодня одни из сбалансированных тарифов. В случае нехватки трафика на мессенджеры, абоненты имеют право отдельно подключить за небольшую абонплату дополнительный пакет.

Но так называемой свободы решений конкуренты далеки. Этот положение дел смог нарушить Теле2. Он за короткий промежуток времени смог запустить своего рода обменник, дающий возможность обмена минут на гигабайты – но только в одностороннем режиме. Но это уже хорошо, чтобы сделать личный тариф интересным и выгодным. Ниже мы предлагаем вам более детальный разбор услуги.

«Обмен минут на ГБ» — обзор услуги

Новый вид услуг стал доступен абонентам с 2017 года. В этот же период запустили и рекламу на ТВ. И тогда стало ясно, что она несет абонентам огромный объем преимуществ:

• Изменять условия по тарифному плану нет необходимости.
• Подключать дополнительный объем трафика также не стоит.
• Скрытые платежи отсутствуют – эту возможность вы получаете полностью бесплатно.

Менять минуты на гигабайты можно когда угодно – для этого работают USSD-команды и собственный виртуальный кабинет. Если трафик израсходован, а минут хватает, смело производите обмен, не приобретая платных пакетов.

Услуга предоставляется клиентам ТП из серии «Мой Теле2», где происходит взимание абонплаты. Обычный пример – клиент использует предложение «Мой онлайн», с 500 мин. вызовов и 12 Гб. За серфинг в Мессенджерах и соц. сетях здесь денег не берут, хотя их количество ограничено. Есть абоненты, для которых 500 минутный объем излишний, а вот мегабайты в нехватке. Здесь очень кстати придется возможность обмена минут на трафик.

Сейчас клиенты Теле2 имеют возможность поменять минуты, в границах:

• Объема предложения – к 500 минут из описанного выше примера.
• «Перенос остатков» – с прошлого периода осталось 200 мин.
• «Настройка условий ТП под личные нужды» – при не выговаривании минут, абонент имеет право их обменять.

Представим, что в данный отчетный период абонент смог истратить всего 100 минут, соответственно 400 в наличии. Ещё 300 скопилось с прошедшего отчетного периода. Согласно существующему курсу обмена, 700 мин. Обмениваются на 7 Гб. Тем самым к имеющимся 12 Гб добавляют еще 7 Гб, что суммарно 19 Гб – и это без каких либо доплат.

Если у вас подключен тариф «Мой онлайн+», то вы сможете обменять порядка 1500 минут на 15 Гб.

Существующий курс обмена

Обменные операции в компании Теле2 на данный момент осуществляются в одностороннем порядке, появится ли обмен в другом направлении – сказать сложно.

Сегодня в так называемом «обменнике» действует ниже представленная курсовая разница:

• 1 минута равна 10,24 Мб .
• 10 минут – обменивают на 102,4 Мб .
• Потратив 100 минут – вам предоставят 1 Гб .

Расходуется трафик следующим образом:

• Для начала потребляются гб с обмена.
• После этого в оборот берутся мегабайты с прошлого периода.
• В конце расходу подлежит трафик с основного пакета.

Если стандартный объем исчерпался, а с прошедшего периода обслуживания остаток отсутствует, совершайте операцию обмена и работайте в интернете. Помните, что оставшийся в результате операции по обмену гигабайты переносу не подлежат, а сгорают безвозвратно.

«Минуты на Гб»: управление услугой

Для выполнения обменных операций, сформируйте USSD-запрос *155*62*количество минут для обмена на ГБ# . Изучить объем доступных обменных ресурсов дает возможность запрос *155*77# . Для изучения операционной истории используйте следующий USSD-запрос — *155*64# . Если не запоминаются комбинации запросов, советуем использовать виртуальный личный кабинет пользователя. Это наиболее комфортный и к тому же максимально понятный инструмент для управления доступными в арсенале услугами.

Ежедневно работники службы поддержки оператора Теле2 обрабатывают огромное количество обращений от клиентов компании. Так как в часы повышенной загруженности всех сотрудников линии оператора могут быть недоступны, пользователям сети достаточно долго приходится ожидать ответа на линии. Поэтому наиболее популярные вопросы, задаваемые абонентами сети, были собраны в данной статье.

Как отправить «Маячок» с Теле2

Для использования сервиса необходимо отправить числовую комбинацию *118*телефон#. По номеру получателя поступит СМС сообщение с просьбой перезвонить отправителю. После применения такой опции отправитель получит информационное уведомление с оставшимся количеством доступных запросов.

Как связаться с оператором Теле2

Для соединения с консультантами справочной службы компании можно воспользоваться любым бесплатным телефоном круглосуточной поддержки:

1. При звонках с мобильного Теле2 из международного роуминга – телефон +7-951-520-06-11.
2. При звонках с городских или мобильных номеров любого оператора – телефон 8-800-555-06-11.
3. При звонках с мобильного Теле2 для использования голосового меню автоматического сервиса или соединения со специалистом (после нажатия «0») – телефон 611.

Сервис «Везде как дома» от Теле2

Выгодная опция от оператора позволяет всем клиентам сети получать входящие звонки по России на бесплатной основе и звонить по любым российским телефонам по тарифу 2 руб. в минуту при ежедневной абонентской плате в 3 руб. Активация сервиса доступна после вызова числовой комбинации *143*21#. Проверить статус опции возможно по запросу *143*2#.

Как проверить мегабайты на Теле2

Передать трафик другому абоненту Теле2 можно через услугу «Делитесь гигабайтами».

Проверка объема оставшегося трафика интернета доступна несколькими способами:

1. Если вы используете один из «черных» тарифных планов оператора:

• Наберите числовую комбинацию *155*0#;
• Для определения линейки своего тарифного плана наберите запрос *107#.

1. Если вы используете один из дополнительных сервисов интернета от оператора:

• *155*021# для «Чемодана трафика»;
• *155*200# для «Портфеля трафика»;
• *155*19# для «Пакета трафика»;
• *155*15# для «Мобильного трафика»;
• Для определения типа своего сервиса наберите запрос *153#.

Как позвонить в скорую с Теле2

Доступ ко всем экстренным службам с мобильных номеров оператора Теле2 осуществляется на бесплатной основе даже при отрицательном остатке на балансе пользователя по следующим коротким телефонам:

• 101 – для обращения в службу реагирования по чрезвычайным ситуациям и вызова пожарной охраны;
• 102 – для обращения и вызова полиции;
• 103 – для обращения в медицинскую службу и вызова скорой помощи;
• 104 – для обращения в аварийную службу и вызова специалистов газовой сети;
• 112 – для обращения при возникновении любой чрезвычайной ситуации и вызова работников службы спасения.

Такие телефоны доступны для вызова с номеров городского и мобильного формата любого оператора и обслуживаются аналогично в международном роуминге.

Как передать деньги с Теле2 на Теле2

Перевод средств с мобильного счета клиентов Теле2 на баланс других пользователей осуществляется по таким параметрам:

1. Для использования сервисного контекстного меню необходимо набрать числовую комбинацию *145#.
2. Для перечисления денежных средств следует применить цифровой запрос вида *145*телефон для получения*сумма#.
3. Для выяснения информации по максимально доступной сумме перевода рекомендуется использовать цифровую команду вида *104#.
4. Стоимость единоразового перечисления составляет 5 руб. на номера Теле2 или 5 руб. и 5% от суммы на телефоны сторонних операторов.
5. Единоразовый перевод не может быть меньше 10 руб. или больше 1000 руб.

Сегодня большим спросом пользуются выгодные тарифные планы с большим количеством интернет-трафика или вообще с безлимитным доступом к сети. Но если у вас трафик ограничен, вы часто можете сталкиваться с ситуацией, когда до конца месяца еще несколько дней, а гигабайты уже закончились. Чтобы оставаться онлайн, вам необходимо узнать, как перевести минуты в гигабайты на теле2.

Эта функция будет актуальна для тех, кто не использует все пакетные минуты, зато интернет тратится сполна. Уникальная опция, которой нет ни у одного другого оператора сотовой связи России. Теле2 стремительно захватывает рынок и делает это весьма успешно.

Кому доступна

Согласитесь, таким привлекательным предложением грех не пользоваться, особенно сегодня, когда звонки совершают все меньше, а в сети общаются все больше. Однако доступна эта услуга не всем. Есть только немногие тарифы Теле2, перевести минуты в гигабайты на которых можно без проблем:

• Мой онлайн;
• Мой онлайн+;
• Мой разговор.

Как видим, это те пакеты, где есть определенное количество включенных минут и небольшой лимитированный трафик.

Если в этом перечне нет вашего ТП, зайдите в Личный кабинет, чтобы уточнить ваши возможности.

Инструкция

И вот вы заметили, что мегабайты уже на исходе, и хотите поскорее совершить обмен. Сделать это очень просто. Перевести минуты в гигабайты Теле2 поможет команда *155* , а именно:

• Чтобы обменяться цифровыми единицами, наберите *155*62*количество меняемых знаков# .
• Для того, чтобы уточнить доступность ресурса для обмена, набирайте *155*77# .
• А по номеру *155*64# можно просмотреть предыдущие операции.

Например, для обмена ста минут, вводите следующую комбинацию: *155*62*100# .

Также провести операцию можно на сайте в Личном кабинете пользователя или в приложении для смартфонов.

Каков курс

Каким бы ни был выгодным или не очень курс обмена, спорить не приходится, поскольку альтернативы все равно нет.

• 1 мин. – 10,24 МБ
• 10 мин. – 102,4 МБ
• 100 мин. – 1 ГБ.

Условия и особенности

Как переводить минуты в гигабайты на Tele2 вы уже знаете, давайте теперь поговорим об условиях услуги.

Первое, что всех волнует – стоимость комиссии. Спешим вас обрадовать, услуга эта совершенно бесплатна и за операцию обмена комиссия списываться не будет. При этом важно, чтобы абонентская плата по тарифу была оплачена.

В обмен можно отдать:

• Включенные в основной пакет ресурсы;
• Перенесенные минуты с прошлого месяца благодаря опции Перенос остатков;
• А также полученные с помощью функции Настройте тариф под себя.

Интересно, что услугой Обмен минут на ГБ можно воспользоваться не только тогда, когда мегабайты на исходе. Если вы наперед знаете, что выйдете за рамки, можете запастись лимитом заранее, хоть с начала отсчета нового месяца по тарифу.

Если вас волнует очередность списания ГБ, то она будет такова:

1. В первую очередь расходуются обменянные с помощью описываемой опции метры;
2. Потом перешедшие с прошлого месяца, если таковы имеются;
3. В последнюю очередь – пакетные запасы.

Если в течение тридцати дней вы не использовали весь полученный, назовем его бонусный, траф, он не переходит на следующий месяц. Кроме того, при смене ТП, весь остаток ГБ улетучивается.

При использовании тарифов с условиями рассрочки, данная опция заработает только после внесения 100% .

Функция доступна по всей России, кроме Крыма.

Итог

Вот мы и научились переводить минуты в гигабайты, надеюсь, эта информация поможет вам и ни раз.

А вот те абоненты, которые уже освоили эту услугу, часто интересуются, а можно ли переводить гигабайты на минуты в Tele2? То есть наоборот, любители поболтать хотят лишний интернет конвертировать в свободные звонки. К сожалению, такого предложения оператор пока что не предоставляет.

Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.

Описание опции перенос средств

Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.

Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.

Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.

Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.

Как активировать услугу на свой номер

Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:

• приобрести сим-карту оператора Tele2;
• подключить один из тарифных планов «Черный».

Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630 , и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.

Действующие ограничения

Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.

На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.

Другие условия

В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.

Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.

Отзыв абонента

Михаил, Томск

Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.

Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.

На этой неделе Tele2 запустил очень клевую услугу: разрешил менять минуты из пакета, входящего в тариф, на гигабайты интернета. Услуга полностью бесплатна, менять можно любое количество неизрасходованных минут. У конкурентов ничего подобного пока нет.

Несколько лет назад я считал «Билайн» самой лучшей сотовой компанией. Во-первых, тогда желто-черные регулярно выпускали очень интересные тарифы и услуги. Во-вторых, держали цены чуть ниже рынка. Сегодня от «Билайна» тех времен осталась только тень. При этом МТС и «МегаФон» почти ничего революционного не делают. Поэтому место инноватора заняла Tele2. Надеюсь, что надолго.

В начале этого года компания, пока занимающая четвертое место по числу абонентов, запустила новую стратегию - «Другие правила ». В тот же день была анонсирована уникальная услуга - перенос остатков неиспользованных минут, SMS и интернета на следующий месяц. Услуга была бесплатной, активировалась автоматически, правда, работала только на новых тарифах. И пусть остатки переносились только на следующий месяц, это было круто.

А теперь появилась возможность менять неизрасходованные минуты на гигабайты. Курс обмена такой: 1 минута = 10,24 Мб. Если хотите обменять 100 минут, получите 1 Гб (1 Гб = 1024 Мб). Услуга работает только на тарифах линейки «Мой Tele2».

Как обменять минуты на интернет? Зайти в личный кабинет или отправить USSD-команду:
*155*62*ЧИСЛО# , где ЧИСЛО - это количество минут, которые вы хотите обменять.
*155*77# - получить возможное число минут для обмена.
*155*64# - получить историю обмена.

Обменять можно следующие минуты:
1) из основного пакета, включенного в тариф;
2) полученные в рамках услуги «Перенос остатков»;
3) подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».

Нужно помнить о том, что обменянные гигабайты не переносятся на следующий месяц. Сначала расходуется интернет-трафик, полученные в обмен на минуты, затем перенесенный с прошлого месяца, наконец, пакет интернета, включенный в ваш тариф.