RoboKassa — платежный сервис. Сервис Roboxchange

Является проведение платежей через Интернет с использованием электронных валют. RoboKassa входит в состав автоматизированного обменного сервиса Roboxchange , принадлежащего российской компании «Центр Интернет Платежей», работающей на интернет-рынке с 2002 года.

Платежный сервис RoboKassa

Сервис RoboKassa предназначен для облегчения и унификации проведения платежных операций на веб-сайтах. В частности, с помощью сервиса RoboKassa интернет-магазины могут принимать в оплату за покупки практически все виды существующих . Кроме того, принимать денежные средства посредством SMS-сообщений, через систему мгновенных переводов Contact и через платежные терминалы.

Поскольку RoboKassa интегрирована с обменным сервисом Roboxchange, клиенты могут оплачивать покупки в любой имеющейся электронной валюте. Можно использовать для оплаты также и международные пластиковые карты VISA, MasterCard и другие. Система RoboKassa не работает с онлайн платежной системой и некоторыми другими по причине присутствующих в них рисков мошенничества и низкой защищенности средств клиентов.

RoboKassa известна во всем мире как один из самых надежных автоматизированных сервисов для приема платежей в . В 2012 году клиентами RoboKassa были более 25000 различных компаний как крупного, так и малого и среднего бизнеса. Кроме того, иностранные компании, государственные и общественные, благотворительные организации.

Начиная мая 2011 года, сервис RoboKassa и ЗАО Океан Банк являются партнерами. Из их сотрудничества образовался удобный и эффективный финансово-расчетный центр, который предоставляет сайтам и интернет-магазинам целый комплекс разнообразных услуг по проведению платежей.

В платежной системе RoboKassa задействована многоуровневая система обеспечения безопасности проводимых транзакций. При идентификации пользователей используется более десяти параметров тестирования, проверка электронных подписей, IP-адреса, базы данных безопасных сайтов.

По причине удобства, скорости и безопасности платежей с сервисом RoboKassa работают многие крупные и известные интернет компании, популярные социальные сети, биржи, аукционы, кредитные организации, игровые сайты. Как правило, с покупателей в интернет-магазинах комиссия за оплату товара не берется. Кроме тех случаев, когда клиент желает оплатить валютой, с которой сервис RoboKassa не работает. Тогда приходится осуществлять платеж через посреднические обменные пункты, которые берут проценты за обмен. Размер комиссии с владельцев интернет-магазинов, продавцов, провайдеров услуг, зависит от тарифного плана и составляет обычно от двух до пяти процентов.

Сервис RoboKassa работает как с юридическими, так и с физическими лицами. Разница в том, что с юридическими лицами операции ведутся через расчетный счет в банке, а с физическими через электронные платежные системы. Клиенты RoboKassa могут получить мгновенную, круглосуточную техническую поддержку, по любым вопросам сотрудничества и осуществления транзакций. Кроме того, пользователь RoboKassa может заказать подробные отчеты о проведенных транзакций, отмененных и замороженных платежах.

После регистрации в платежном сервисе RoboKassa, владелец или другой получатель платежей онлайн устанавливает на соответствующих страницах своего сайта специальный скрипт, обеспечивающий функционирование интерактивной формы оплаты товаров или услуг. После этого все заботы об оплате товаров, обмене электронных валют, обеспечение безопасности транзакций ложатся на плечи сервиса RoboKassa.

Robokassa – это один из первых агрегаторов интернет-платежей, который принимает большинство способов оплаты: банковские карты, электронные кошельки, платежные терминалы и салоны связи, интернет-банкинг, приложение и мобильная коммерция. Началом работы системы считается 2002 год.

Объем рынка интернет-платежей российских интернет-магазинов через платежную систему Robokassa по данным MARC составила на уровне 20% (ранее 22%)

К преимуществам работы с данной системой можно отнести:

• отсутствие платы за подключение,
• отсутствие абонентских платежей,
• высока безопасность платежей и переводов,
• минимальные требования к сайту заказчика,
• очень простая и понятная процедура интеграции,
• круглосуточная и очень квалифицированная техническая поддержка,
• возможность подключения физических лиц,
• более 40 способов приема платежей онлайн, включая банковские карты, интернет-банкинг, оплата с лицевого счета мобильного телефона, оплата через терминалы, банковские и почтовые переводы и множество других.

в 2017 году Robokassa запустила собственный маркетплейс

июль 2017 года — Robo.Market становится официальным платежным агрегатором, который позволяет соблюдать условия поправок к 54-ФЗ и работать через онлайн кассу самого маркетплейса, не приобретая ее.

О решениях данного агрегатора по 54-ФЗ мы писали в статье про

С юридическими лицами и Индивидуальными предпринимателями сотрудничество происходит путем присоединения к договору – оферте. Сегодня сервис предлагает 6 ключевых тарифов, установленных в зависимости от оборота компании, вида товаров и услуг, а также валюты. К системе подключаются только российские интернет-магазины

Для религиозных организаций и благотворительных фондов предусмотрен тариф «Доброкасса».

С физическими лицами агрегатор работает на основе Публичной оферты, заключаемой при каждом платеже. Физическим лицам интернет платежи можно производить в любой валюте.

Тарифы РОБОКАССА

Тарифы Робокасса для юридических лиц

Способы оплаты	Комиссия	Примечания
Банковская карта	от 2,3%	Принимаются платежи картами iPay, Visa, MasterCard, МИР
Яндекс. Деньги	от 3,5%
Qiwi Wallet	от 4,5%
Евросеть, Связной	от 3,9%
Интернет-банкинг	от 3,5%	Подключенные банки: АО «Альфа-Банк» (система Альфа-Клик) АО «Банк Русский Стандарт» ПАО «Банк ВТБ» ПАО «Промсвязьбанк» (система PSB-Retail) HandyBank (система интернет-банкинга)
WebMoney	от 2,9%
МТС, Билайн, Мегафон, Теле2	от 5,0%
Др.платёжные средства	от 3,5%
Тариф для физических лиц	0%	Комиссия оплачивается Покупателем интернет-магазина

Тарифы Robokassa для физических лиц

Способы оплаты	Комиссия при оплате*
Банковские карты Visa, MasterCard	от 7%
Электронное средство платежа, предоставленное Эмитентом через систему «HandyBank»	от 5,5%
Яндекс.Деньги	от 9%
QIWI кошелек, терминалы QIWI	от 6,8%
Оплата со счета Билайн, МТС, TELE2	от 5%
Оплата через терминалы Евросеть и Связной	от 8%
Терминалы Элекснет	от 5-7%
	*Комиссия при работе с физ.лицами возлагается на покупателя

Обратите внимание! Для физических лиц комиссия платежа оплачивается за счет покупателя . Имейте это ввиду при формировании стоимости товара.

Вывод средств

Робокасса реализует два различных механизма вывода средств для юридических и физических лиц.

Юридические лица могут настроить вывод средств в личном кабинете. Во время выполнения этой несложной процедуры вам потребуются выбрать нужный тип счета: это могут быть безналичный банковский счет, QIWI-кошелек или обычная банковская карта.

Для перевода на банковский счет подготовьте следующие реквизиты: корреспондентский счет, БИК и расчетный счет вашего банка. Также вы можете настроить уникальное имя для счета от Робокассы, которое позволит вас сразу понять, что это вывод средств от платежного агрегатора.

Клиенты Робокассы, являющиеся физическими лицами, могут переводить средства на популярные интернет кошельки, в частности Qiwi, Webmoney и Яндекс.деньги.

Процедура вывода средств в среднем занимает от одного до двух дней.

10 требований при подключении к сайту

1. безперебойное функционирование сайта;
2. наличие более одного товара в ассортименте;
3. для юридических лиц — наличие более одной страницы и возможность просмотреть страницы ассортимента;
4. для ИП и физических лиц возможно наличие лендинг-пейдж (одностраничных сайтов), надлежащим образов заполненной контентом;
5. при подключению к сервису личного кабинета вашего сайта, домен сайта и личного кабинета должен совпадать;
6. сайт не должен быть размещен на бесплатном домене, например, narod.ru;
7. сайт должен быть общедоступен, не запрашивая логин/пароль для посещения;
8. обязательные данные, которые должны быть опубликованы на сайте, — полное наименование, ИНН, юридический и фактический адреса, телефон и email;
9. страницы товаров должны содержать характеристики, цену и потребительские свойства предлагаемых товаров и услуг и размещаться на страницах одного и того же домена;
10. предлагаемые товары и услуги должны соответствовать требования законодательства Российской Федерации.

«Все подключенные к системе интернет-магазины мы очень жестко проверяем. Наши клиенты - это реальные торговцы, мы очень четко отслеживаем, чтобы через наш сервис не проходило любых схемных сделок. Каждый продавец (интернет-магазин) проверяется на соответствие тому, что он о себе заявляет. Оборот этого магазина мы проверяем ежедневно, проверяем, соответствует ли он посещаемости сайта, соответствует ли средний чек продающего тому товару, которым он торгует. То есть мы убеждаемся, что это реальный бизнес. И - да, мы проверяем, что под видом валенка магазин не продает наркотики или другой запрещенный к продаже на территории России товар или услугу. Мы мониторим все сайты на предмет неизменения их контента в процессе жизни», — Татьяна Глазачева , директор по стратегическому развитию компании

Подключение Робокасса к сайту

По мнению клиентов агрегатора, сервис имеет одну из самых простых документаций API. Кроме этого, для пользователей системы собраны более 45 готовых модулей для интеграции. По ссылке вы найдете для подключения платежного агрегатора к сайту.

Если у вас нет специалистов для интеграции, на сайте также есть список тех, кто может оказать Данный список имеет обширную географию для тех, кто не привык контактировать с подрядчиками и техническими специалистами только онлайн и хочет найти того, кто и территориально будет находиться рядом.

Куда обратиться при появлении технических вопросов?

Если при работе с платежным агрегатором Робокасса у вас возникли технические проблемы, то вы можете отправить запрос в поддержку сервиса. Делается он через личный кабинет, где вы заполняете три поля:

• тип запроса
• заголовок
• интересующий вас вопрос

Для наглядности можно прикрепить к запросу скриншот.

Кроме чисто технических вопросов вы можете также подтверждать или оспаривать акты за отчетные периоды, активировать новые магазины, присоединяться к партнерским программам, оформлять возвраты и т.д.

Раздел поддержки в личном кабинете — https://partner.robokassa.ru/Support/Requests

Безопасность онлайн платежей через РОБОКАССА

Главная основа безопасности всех платежей через агрегатор Robokassa — SSL сертификат версии 3.0 (на момент написания статьи). Определить наличие безопасного соединения вашего браузера с сервером системы позволяет наличие значка закрытого замка и префикса «https» в адресной строке.

Эта технология гарантирует высочайшую безопасность проводиымых платежей, подтверждается сертификатом PCI DSS и поддерживается ведущими мировыми платежными системами: MasterCard, Visa, American Express.

Робокасса соединяется с другими платежными системами через скрипты, содержащие инструкции и порядок обмена данными. Это своеобразные микромодули настроенные индивидуально для каждого платежного агента, позволяющие производить перевод средств между счетами.

Функционирование системы выстроено на основе специальных скриптов (модулей) - микропрограмм, содержащих наборы инструкций и алгоритмы, т.е. «сценарии» автоматического взаимодействия с аккаунтами платежных систем и сервисов. Они и обеспечивают списание средств для покупки товаров или оказания услуг.

Любая конфиденциальная информация, которая передается при совершении платежей, сохраняется только на специализированные сервера платежного агрегатора, а также дополнительные сервера, которые обеспечивают автоматическое резервное копирование и восстановление всех данных.

Обязательно стоит упомянуть об автоматическом фрод-мониторинге, который Robokassa осуществляет ежедневно. Другими словами, каждая транзакция проверятся на любые способы мошенничества, возможные с платежными картами.

Robokassa и 54 ФЗ

Подключение нового ККТ

Самостоятельное. Прием платежей в магазине осуществляется онлайн через Robokassa, при этом передача фискальных данных в ОФД осуществляется c использованием вашего ККТ самостоятельно (без участия системы).

Облачное. Оплата покупок в вашем магазине осуществляется онлайн через платежный агрегатор с передачей фискальных данных о принятых оплатах с использованием ККТ, предоставляемым АТОЛ Онлайн ».

Кассовое. Касса от «Модуль Касса» –универсальное решение для интернет-магазинов, которые уже имеют или только собираются открывать торговые точки в оффлайне. Совместима с программами для бухгалтерии и учета товаров.

Данные о решениях взяты с официального сайта по решениям к 54-ФЗ —

Работа без онлайн кассы. Только легальные решения

Лояльное. Оплата покупок в вашем магазине будет производиться переводом без открытия банковского счета (т.е. безналичным перечислением денежных средств на ваш расчетный счет), по распоряжению покупателя.

Готовое. Оплата покупок в вашем магазине будет оформляться через корзину маркетплейса Robo.market.
Robo.market выступает агентом по привлечению покупателей на товар, размещенный на маркетплейсе, а также осуществляет прием платежей от покупателя с использованием собственного ККТ.

О реальных кейсах и вариантах решений для онлайн-продаж можно прочесть в статье , опубликованной на нашем сайте ранее

Интегратор электронных платежей Roboxchange.com стал первым в мире полностью автоматизированным сервисом для обмена электронных валют и проведения платежей через сеть Интернет. Система Roboxchange работает с 2002 года, владелец российская компания “Центр Интернет Платежей”. В настоящее время является удобным, надежным, безопасным и многофункциональным сервисом электронных платежей.

Обзор сервиса Roboxchange

Сервис осуществляет обменные и платежные операции с более чем 30 типами электронных валют: работает с системами Яндекс.Деньги , Money Mail, Webmoney , EasyPay, RBK Money , LiqPay и многими другими.

Все транзакции можно осуществить онлайн в полностью автоматическом режиме. Интерфейс прост и интуитивно понятен. С помощью системы Roboxchange можно оплачивать покупки в интернет-магазинах , оплатить коммунальные услуги, услуги провайдеров мобильной связи и интернета, платное телевидение, .

Кроме платежных услуг, сервис Roboxchange осуществляет обменные операции между различными видами электронных валют.

Специально для работы с интернет-магазинами предназначен сервис Robokassa . С его помощью сайты могут принимать платежи в различных электронных деньгах, через сервис денежных переводов Contact, посредством SMS сообщений, через терминалы оплаты.

Платежный сервис Roboxchange зарекомендовал себя как надежный и безопасный инструмент для приема платежей на сайтах . По всему миру клиентами компании являются около 25000 компаний самого разного направления и масштаба, в том числе, государственные и некоммерческие организации.

Начиная с 2011 года. ЗАО Центр Интернет Платежей является партнером ЗАО Банк ОКЕАН. Совместно с банком Океан, Roboxchange образует инновационный финансовый тандем, обеспечивающий весь комплекс услуг для интернет-магазинов . В течение года тандем производит около двух миллионов операций, в том числе с пластиковыми картами.

Прирост оборота составляет порядка 50% в год. На 2013 год сервис Roboxchange является признанными лидером среди автоматических процессинговых сервисов по обмену валют во всем мире, намного обгоняя конкурентов как по количеству совершаемых транзакций, так и по общим объемам обмена денежных средств.

Сервис Roboxchange аттестован и сертифицирован в известной своим строгим подходом к обеспечению безопасности операций и сохранности средств платежной системе Webmoney , что еще раз подтверждает надежность Roboxchange.

Имеются и некоторые ограничения. Сервис Roboxchange не работает с наличными валютами и не совершает операции с переводом валют на банковские счета. Кроме того, Roboxchange не работает с известной электронной платежной системой PayPal .

В целях обеспечения безопасности следует помнить, что система Roboxchange никогда не совершает обменные и платежные операции иначе, как в полностью автоматическом режиме, операторы сервиса не занимаются ручной обработкой транзакций. Также Roboxchange не осуществляет переводов посредством email. Если вы видите где-то коммерческое предложение с такими услугами от имени Roboxchange, то это заведомое мошенничество.

При осуществлении , покупатель не оплачивает никаких процентов. Комиссия берется только с продавца. Однако есть исключения. Если электронная валюта, которой оплачивается покупка, не имеет рублевого выражения, взимается комиссия 2%. После оплаты покупки денежные средства мгновенно переводятся на электронный кошелек продавца.

При работе с продавцами — юридическими лицами — взимается комиссия от 2 до 5%, в зависимости от тарифа и используемой валюты.