Iphone показывает яблоко и не включается. Что делать если Айпад не включается горит яблоко и гаснет

Мнение о том, что техника Apple – самая надёжная, устарело; сейчас Айфоны – постоянные «гости» сервисных центров. Одну из наиболее распространённых неисправностей iPhone в народе прозвали «белым яблоком »: гаджет запускается, на экране достаточно долго горит «яблоко», затем экран просто гаснет.

Пользователи, не зная, что делать в такой ситуации, сразу несут свои гаджеты в сервисные центры, хотя устранить неисправность способны и собственноручно – без материальных трат или 45-дневного ожидания гарантийного ремонта. Как же избавиться от «белого яблока»?

Рядовые пользователи iPhone часто становятся жертвами войн между хакерскими командами – теми самыми, которые разрабатывают джейлбрейки. Например, стремление группировки Evad3rs обогнать остальные команды и выпустить джейлбрейк iOS 7 первой привело к тому, что проблема зависания «яблочных» гаджетов на логотипе в 2013 году приобрела масштаб настоящей эпидемии. Из-за «сырости» утилиты для джейлбрейка Evasi0n 7 смартфоны попадали в циклическую перезагрузку – последовательно включались и выключались до тех пор, пока не заканчивался заряд.

Неудачный джейлбрейк и установка «глючного» твика – вот две причины, которые в подавляющем большинстве случаев вызывают «белое яблоко»!

Впрочем, если Айфон включается до «яблока» и выключается, это может быть вызвано не только бестолковой попыткой «взлома» устройства, но и неисправностью гаджета на аппаратном уровне. Вот какие аппаратные проблемы способны спровоцировать появление «белого яблока»:

• Поломка цепи питания . Такая поломка – следствие резкого скачка напряжения. Дабы предохранить гаджет от неисправности цепи питания, не стоит ставить его на зарядку во время грозы.
• Выход аккумулятора из строя . Продлить жизнь батарее можно, если использовать исключительно оригинальные и высококачественные зарядки. Владельцам стареньких мобильных устройств рекомендуется не допускать полного разряда аккумулятора.
• Неисправность материнской платы . Такая поломка не сразу даёт о себе знать. Если с каждым запуском iPhone яблоко горит на экране всё дольше, пользователю следует воспринять это как симптом и начать откладывать деньги на ремонт.

Проблема «белого яблока», наконец, может быть следствием того, что гаджет просто замёрз . На сайте Apple присутствует следующая шкала:

Из этой иллюстрации легко понять, что стабильную работу iPhone при температуре ниже 32° по Фаренгейту (что соответствует 0° по Цельсию) производитель не гарантирует . Если смартфон долгое время находится на температуре -4° по Фаренгейту (-20° по Цельсию), точно жди беды .

Избавиться от «белого яблока», вызванного низкой температурой окружающей среды, проще всего – достаточно разместить iPhone в сухом тёплом месте и оставить его в покое минимум на 20 минут.

Что делать, если iPhone не включается после джейлбрейка?

Если «яблочный» гаджет перестал включаться после взлома файловой системы, возможно, в этом виноват один из твиков, которые пользователь загрузил из магазина Cydia за последнее время. Проверить и узнать наверняка достаточно просто – нужно действовать так:

Шаг 1 . Выключите смартфон.

Шаг 2 . Зажмите кнопку увеличения громкости (+) на боковой панели iPhone.

Шаг 3 . С зажатой клавишей попробуйте запустить мобильное устройство.

iPhone, включенный таким образом, загружается без программ из Cydia . Если с зажатой клавишей громкости гаджет включается нормально, дело совершенно точно в одном из твиков.

Точно установить, какой джейлбрейк-твик является проблемным, не получится – стирайте программы по одной (начиная с той, которую загрузили последней) и после каждой операции пробуйте запустить смартфон обычным путём.

Если же и с зажатой клавишей громкости смартфон не включается, у пользователя нет иного выхода, кроме как снести джейлбрейк . Мы рассказывали о нескольких способах, как удалить джейлбрейк с Айфона – при проблеме «белого яблока» рекомендуется произвести перепрошивку аппарата.

Перепрошивка – это только звучит страшно, на самом деле процедура довольно проста:

Шаг 1 . Запустите iTunes и соедините кабелем iPhone с ПК.

Шаг 2 . Переведите смартфон в DFU-режим . Если этого не сделать, ПК просто не увидит подключенный гаджет. Подробную инструкцию, как активировать ДФУ-режим на iPhone, вы найдёте в нашей статье, посвящённой DFU-Mode.

Шаг 3 . В iTunes появится уведомление о том, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.

Нажмите «ОК ».

Шаг 4 . Кликните на кнопку «Восстановить iPhone… ».

iTunes сам скачает и установит на гаджет новую прошивку. Вам остаётся лишь дождаться завершения процедуры.

Перепрошивка описанным способом чревата потерей всех данных – пользователь получит совершенно «чистый» аппарат.

Как избавиться от «белого яблока», если на iPhone не стоит джейлбрейк?

Если «белое яблоко» появилось на Айфоне, не подвергавшемся взлому , владельцу устройства первым делом нужно провести небольшой тест: перезагрузить смартфон и спустя минут 5 попытаться позвонить на него . Что даст такой тест? Очень просто: если дозвон идёт , значит, загрузка гаджета прерывается на самом последнем этапе – следовательно, получить доступ к файловой системе мобильного устройства можно . А если есть доступ к файловой системе, то есть и возможность снести «глючные» приложения, которые спровоцировали проблему «белого яблока».

Через iTunes внести изменения в файловую систему iPhone не удастся. Придётся задействовать один из альтернативных файловых менеджеров – например, iFunBox или iTools .

Подключите гаджет к ПК и через файловый менеджер стирайте приложения, загруженные за последнее время, по одному (по аналогии с твиками), чередуя операции удаления с проверками.

Вернёмся к тесту со звонком: что же делать, если результат эксперимента отрицательный и вызов на iPhone c «белым яблоком» не идёт ? Такой результат теста говорит об аппаратной проблеме : её устранить собственноручно смогут только технические доки, магистры паяльника и мультиметра. Если себя «гуру» мобильной техники вы назвать не можете, вскрывать Айфон и лезть в начинку не следует – сделаете только хуже . Лучше передайте сломанный «яблочный» гаджет в заботливые руки мастеров сервисного центра.

Заключение

Если проблема «белого яблока » появилась после неудачного джейлбрейка, вешать нос не стоит. Устранить неисправность в этом случае можно и своими руками – путём перепрошивки смартфона и удаления загруженных ранее твиков из Cydia .

А вот если «яблоко» «висит» на Айфоне, который не проходил процедуру взлома, для владельца гаджета это тревожный звоночек. Весьма вероятно, что iPhone отказывается включаться из-за аппаратной поломки, для устранения которой придётся обращаться в сервис.

Если ваше Apple-устройство зависает на этапе загрузке или постоянно выключается без вашей команды, то причины может быть две - техническая и программная. Далее, мы остановимся на каждом варианте более подробно, но сначала надо выяснить, подходит ли ваша проблема под случаи, которые будут разобраны в этой статье.

Суть проблемы: устройство не включается, горит яблоко и гаснет, чёрный экран

Итак, нижеприведенные инструкции по устранению ошибки будут действительны только для следующих случаев:

Почему айфон или айпад не включается

Если с вашим устройством происходит что-то из вышеперечисленного списка, то причин на это несколько:

• Программная - устройство ведет себя некорректно из-за ошибки в операционной системе. Возможно, вы случайно самостоятельно повредили файлы системы, может быть, причиной стали установленные сторонние приложения. Если устройство после каждого включения автоматически переводится в режим восстановления - DFU Mode, то это значит, что во время последнего восстановления или обновления прошивки произошел некоторый сбой, который привел к неправильной установке IOS. То есть, устройство будет пытаться загрузиться, натыкаться на ошибку, а после автоматически выключаться, так как не смогло преодолеть появившеюся преграду.
• Техническая - это более серьезная причина, так как заключается она в том, что устройства не может нормально загрузиться из-за поломки его внутренностей. Железо вашего iPhone или iPad могло повредиться, если устройство падало, на него попадала вода, в его внутренности пробралась пыль, из-за которой закоротили контакты.

Как исправить ситуацию

Итак, из вышеописанного материала вы должны были понять, почем же сломалось ваше устройство. Если вы так и не выяснили, в чем причина поломки, то сначала попробуйте избавиться от программной ошибки, и только потом от технической. Придерживаться такого порядка стоит из-за того, что чаще всего причина кроется в программной обеспеченье, а не во внутренностях, так как компании Apple позаботилась об их защите очень хорошо.

Устранение программной ошибки

Если ошибка возникает из-за неправильной работы операционной системы, то самый верный выход - восстановить прошивку устройства с нуля. Сделать это можно с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. Но сначала зарядите аккумулятор устройства, воткните его в розетку на час. Даже если устройство не включается, аккумулятор будет заряжаться, если, конечно, проблема плохой загрузки не в нем.

Если у вас получилось подзарядить устройство, то выполните следующие действия:

1. Отключите ваше устройства, если оно не выключено на данный момент.

   

   Отключаем устройство

2. Запустите на компьютере iTunes.

   

   Открываем iTunes

3. Теперь необходимо перевести ваш телефон или планшет в режим восстановления. Для этого нужно сначала зажать комбинацию кнопок «Домой» и «Блокировка» на 10 секунд.

   

   Зажимаем кнопки «Домой» и «Блокировка»

4. Потом необходимо убрать палец с кнопки «Блокировка», а кнопку «Домой» удерживать еще 10 секунд.

   

   Отпускаем кнопку «Блокировать»

5. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.

   

   Подключаем компьютер к устройству при помощи USB-кабеля

6. На экране появится уведомление о том, что iTunes обнаружил устройство, требующее экстренное восстановление. Подтвердите начало процесса.

   

   Подтверждаем восстановление

7. Дождитесь, пока прошивка загрузиться. Ни в коем случае не отключайте USB-кабель, иначе процесс прервется, а это приведет к очередной поломке операционной системы.

   

   Дожидаемся, пока скачается прошивка

8. Дождитесь окончания процесса установки операционной системы, если все пройдет нормально, то устройство запустится, а все данные, которые были утеряны, можно восстановить из резервной копии, если вы, конечно, позаботились о ее наличии заранее.

   

   Дожидаемся окончания установки прошивки

Устранение технической проблемы

Если вышеописанный способ вам не помог, или вы уверены, что он вам точно не поможет, то остается одно - разобрать устройство и почистить его внутренности, возможно, это поможет устранить ошибку. Внимание, не рекомендуется заниматься этим самостоятельно, так как очень легко сделать еще хуже, порвав провод или повредив микросхему. Лучший вариант - отнести устройство в официальный технический сервис Apple, где специалисты самостоятельно его прочистят и, если необходимо, заменят поврежденные детали.

Если по каким-то причинам вы не хотите нести ваш телефон или планшет в сервис, то придется делать всю самим. Главное, каждое ваше движение должно быть медленным и аккуратным, иначе дополнительных проблем не избежать.

Для очистки и разборки вам понадобятся следующие предметы:

После самостоятельного разбора устройства, с него снимается гарантия. Если вы готовы на такие жертвы, то приступим к разборке:

1. Берем отвертку и откручиваем два шурупа, находящиеся около входа для USB-переходника.
2. Используем присоску, чтобы подцепить экран и отцепить его от основного корпуса. На этом этапе важно не поцарапать поверхность экрана и не сломать защелки, которые удерживают экран. На iPhone 5 существует проблема с краской, которая слишком легко сдирается с устройства.

   

   Снимаем экран

3. Откручиваем три шурупа, которые удерживают пластину, которая, в свою очередь, удерживает экран устройства.

   

   Откручиваем шурупы

4. Откладываем часть с экраном в сторону, она нам больше не понадобится.

   

   Откладываем экран

5. Вынимаем аккумулятор, потянув за специальную пластину. Аккумулятор может быть немного приклеен, чтобы открепить его безопасно используйте пластиковую лопатку.

   

6. После того как вы полностью разберете все пластины и платы, останется одно - раскрутить и снять оставшиеся на корпусе детали.
7. В итоге перед вами окажется полный комплект деталей, которые необходимо будет прочистить и смазать. Далее, остается самое сложное - собрать все в обратном порядке.

   

   Чистим и смазываем детали

Видеоурок: «Как разобрать iPhone»

Если вы успешно закончили процесс разбора и сбора устройства, то остается два варианта - первый, телефон или планшет заработал, и на этом можно закончить весь процесс и приступить к использованию устройства. Второй вариант событий, устройство не заработало, и остается одно - нести его в сервис Apple, чтобы им занялись квалифицированные специалисты. Напомним, что гарантия на устройство теперь не действует, придется платить. Возможно, придется также оплатить замену поврежденных деталей.

Итак, устройство может перестать запускаться по двум причинам - технической и программной. Устранить программную ошибку можно при помощи восстановления прошивки через iTunes. Избавиться от технической сложней, так как нужно разобрать устройство и прочистить все контакты и платы. Если ни первый, ни второй вариант не помог запустить устройство, нужно обращаться в официальный сервис Apple.

Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.

В первую очередь нужно провести диагностику неполадок

Мы опишем самые распространённые причины неполадок и подскажем вам, что нужно делать.

Когда Айфон смотрит на вас пустым, чёрным экраном - не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорей всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное, в точности делать то, что мы вам подскажем.

Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание Айфона на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее - вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POVER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.

Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.

Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.

2. Если не работают кнопки

Встречается и следующий вариант: Айфон не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации - перезагрузить устройство в принудительном режиме . Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой», и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.

Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.

3. Если Айфон не включается, а постоянно горит яблоко

Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S - на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии . Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие - выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним - изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем - нажать кнопку «Восстановить».

4. Если все методы не помогли

Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления - DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.

Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU - отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.

5. На помощь придёт сервисный центр

Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.

Если случилось так, что не загружается Айфон - висит на яблоке, часто возникает вопрос, в чем причина. Когда на экране появилась заставка – возможно, вы из числа тех обладателей iPhone, которые используют систему джейлбрейк. Также часто возникает эта ошибка при перезагрузке или системном сбое аппарата. Что бы ни было причиной, когда зависает при включении смартфон, а владельцу устройства предстоит возвратить прибор в рабочее состояние и без потерь, важно - не забыть отключить прибор от ПК или зарядки, если он завис на заставке.

Если при включении зависает телефон, посмотреть информацию на нем нельзя. Попробуйте восстановить аппарат сами, для чего перезагрузите устройство. Зачастую после этого аппарат загружается при включении и хорошо работает.

Причины зависания, и что нужно делать

Прежде всего, необходимо проверить, что стало отправной точкой того, что Айфон завис на яблоке и не включается. Если перезагрузка не помогает, значит, потребуется обновление или перепрошивка прибора. Для этого запустите на собственном ПК программу iTunes. Если iPhone завис на яблоке, это могут быть проблемы на системном уровне.

К аппаратным неполадкам, если на экране яблоко, относятся следующие:

• зависает при включении телефон - поломка кнопки «Power». Происходит при разборке Айфона
• не загружается дальше яблока устройство – неполадки при питании аппарата. Часто бывает это с телефонами во время скачков в сети при зарядке
• экран завис - сломался контроллер зарядки. Были перебои в электропитании
• причина неисправности в том, что не работает аккумулятор. Проблема появляется у тех, кто ронял Айфон
• экран завис - произошла ошибка программного обеспечения
• на экране появилась заставка - проблемы с материнской платой. При этой ситуации телефон загружается, и недолго работает, но заставка на белом или черном экране Айфона появляется всё чаще, пока аппарат не потухнет
• Айфон завис на логотипе - сбой памяти смартфона. Выходит из строя микросхема хранения данных

Самостоятельное восстановление смартфона через программу

Если на экране iPhone висит заставка загрузки, и прибор не включается, можно выполнить перевод смартфона в режим DFU через программу iTunes. Нужно сначала перезагрузить устройство.

Для начала попробуйте подключить аппарат и выполнить следующие действия, если на экране яблоко:

• присоедините прибор к ПК
• десять секунд держите кнопку Home, а также Power
• отпустите Power , а Home держите еще несколько секунд

Телефонный экран выключится, и прибор будет отображаться в программе. Затем держите Shift на клавиатуре и нажимайте кнопку включения программы «Восстановление».

Чаще всего неисправности, если не загружается Айфон - висит на яблоке, самостоятельно починить не получается. Если при восстановлении завис телефон и самостоятельно устранить проблемы не удается длительное время, отдайте устройство специалисту на ремонт. Ремонтировать Айфон, когда он при включении зависает (или при восстановлении завис), лучше в сервис-центре или в частной мастерской, ведь любая техника «не переносит» непрофессионального к себе отношения.

Попытки своими силами исправить аппаратный сбой телефона при зависании логотипа – затея не очень хорошая. Если Айфон завис на логотипе или произошла проблема с файловой системой при обновлении на яблоке, не стоит самостоятельно пробовать исправить её, так как последствия могут быть необратимыми.

Установленные твики, мешающие работе

При зависании логотипа на дисплее нужно выполнить проверку последних установленных твиков на совместимость с телефоном. Если выполнять перезагрузку устройства после установки твика, это поможет избежать зависания Айфона.

Чтобы провести обновление, если экран висит на яблоке, нужно сделать ряд действий. Прежде всего, если Айфон завис на логотипе, нужно загрузить аппарат в безопасном режиме.

Затем нужно выполнить следующее:

• выключить смартфон и немного подождать
• при зависании iPhone нажать кнопку включения

Если загрузка после этих действий была успешной, то проблема была в неправильной работе твика, который был установлен последним. Чтобы исправить ситуацию при зависании на яблоке, нужно зайти в приложение Cydia и удалить несовместимый твик.

Заказ профессиональной помощи

Если Айфон необходимо отремонтировать, поскольку есть не поддающиеся самостоятельному устранению неисправности при зависании на логотипе Apple, нужно обращаться к опытным ремонтникам. Каждый пользователь смартфона в любое время может заказать у исполнителей сайта YouDo качественный и