Skype не запускается. Не запускается Skype

17.09.2019

Skype – одна из самых популярных утилит для общения, но время от времени она сбоит. Программа может сама закрываться или еще, что хуже – вообще не открываться в самый ответственный момент. С этим что-то нужно делать, так как нормально пользоваться программой не получится. В данной статье я опишу эффективные способы восстановления работоспособности программы Skype.

Skype has stop working

Если после включения программы на экране появляется ошибка с сообщением “Skype has stop working”, необходимо . Это можно сделать, кликнув по надписи “Помощь” в меню приложения или скачав инсталлятор.

Важно: загружайте файлы только с официального ресурса разработчика, иначе вы рискуете заразить компьютер вирусом.

Если вы решили обновить программу при помощи встроенных средств, на экране появится окно, в котором необходимо нажать на “Установить”. Новая версия скачается автоматически.

Skype не запускается

Бывает, что после двойного клика по иконке никаких сообщений об ошибках на дисплее не появляется, и не открывается Скайп. Что делать в этом случае?

Если вы используете macOS, выполните все те же действия. Единственное исключение – каталог находится по адресу “домашняя папка/Library/Application Support/Skype/”

Проблемы с IE

Для отображения контента в Skype используются возможности , поэтому настройки встроенного браузера напрямую влияют на работоспособность приложения. Для решения проблемы можно сбросить настройки IE и удалить все пользовательские данные. Но есть и более простой способ устранения неполадок:

Откройте свойства ярлыка, с помощью которого включаете скайп;
В поле “Объект” уже записан путь к файлу. В конец этой строки добавьте параметр “[пробел]/legacylogin”.
Закройте диалог, нажав на “OK”.

Лечение сбоев утилиты на Android

Если Скайп не включается на устройстве с ОС Android:

перейдите в настройки приложений;
в перечне найдите Skype и тапните по иконке;
нажмите на кнопку “Остановить”, затем на “Очистить кэш”;
если Skype все равно отказывается запускаться, в том же самом диалоге тапните по надписи “Удалить данные”;

Скайп все равно не включается? Удалите его, а затем выполните инсталляцию снова.

Как видите, для восстановления работы Skype не нужно быть искушенным пользователем или гуру высоких технологий. Если ни одна из инструкций не помогла, просто переустановите приложение – это почти всегда помогает избавиться от типовых неисправностей ПО.

Интересный факт. Согласно недавно проведенному исследованию программа Skype по популярности в несколько раз обогнала ICQ «аську». А теперь удивительный факт. Проблемы с запуском, установкой и использованием программы остались на том же уровне. Пользователи, работающие на ХР, когда даже о Windows 7 еще и разговоров не было, сталкивались с теми же проблемами, с которыми и сейчас. Помимо того что может и звук, программа может попросту отказываться работать, так что пройти даже процесс авторизации становится невозможным. Итак, что делать, если скайп не работает на xp?

Лично я считаю, что ХР это уже морально устаревшая, хотя и хорошо зарекомендовавшая себя операционная программа. Проблема в том, что также считает и большинство производителей ПО, создающих программы которые могут работать исключительно на Windows 7, 8 или, по крайней мере, Vista. Именно по этой причине недавно обновленная версия Skype может отказаться работать. Поэтому если у вас до сих пор установлена ХР, следует пользоваться старым программным обеспечением. Подойдет любая версия Skype до тех пор, пока Microsoft не выкупил права на обладание этим программным обеспечением.

Кстати, обновление на более новую версию также может спасти ситуацию. РазработчикиMicrosoft все-таки не даром едят свой хлеб, поэтому некоторые проблемы с совместимостью программного обеспечения решаются достаточно быстро.

Совет! Если желания возвращаться, к старой версии Skype нет, можно попробовать запустить его, изменив настройки в программе.

Совет второй. Поменяйте настройки в сопутствующих программах

Если вы используете версию разработанную корпорацией Microsoft, особенно после Skype 5.5, тогда отказ работать, скорее всего, вызван особенностями внесенными разработчиками в ПО. А именно ее привязки к Internet Explorer. Чтобы решить эту проблему можно сделать следующее:

Закройте Internet Explorer и все окна проводника.
Откройте ее заново.
Нажмите на кнопку инструменты. Находится в левом верхнем углу и выглядит как шестеренка.
Выбираете свойства браузера.
Жмете дополнительно.
Кликаете на кнопку сброса (reset).
В появившимся окне, выставляем галочку напротив предложения удалить личные настройки.
Жмем кнопку сброс, она находится в диалоговом окне.
После выполнения программой операции жмем Ок.
Закрываем программу.

После запуска Internet Explorer заново все настройки и изменения вступят в силу. В результате Skype должен запуститься. Если это не помогло пора задействовать «тяжелую» артиллерию, а именно изменить настройки в программном обеспечении.

Важно! Для запуска Skype, последней версии необходимо установить соответствующий Internet Explorer. Много проблем можно решить, если просто .

Если предыдущий совет не помог решить проблему совместимости и Skype по-прежнему отказывается работать, можно установить исключение, позволяющее не привязывать его к Internet Explorer. Для этого потребуется:

Кликнуть по значку Skype правой кнопкой мышки.
В открывшемся окне выбрать вкладку свойства обозревателя.
Теперь ищем графу ярлык. В нее вписывается адрес, и место где находится загрузочный файл.
В конце прописываем/legacylogin. Не забываем поставить пробел между уже существующим адресом и новой командой.
Сохраняем изменения, нажимая кнопку Ок.

Что мы сделали. Попросту дали команду на автономную работу Skype без использования Internet Explorer.

Обычно три вышеперечисленных шага: или просто более поздней, изменение настроек в программах которые используются, а также включение режима автономной работы от IE помогают в 90% случаях.

Современный мир немыслим без Интернета. Во многом мы стали зависимыми от него из-за того, что Всемирная сеть предлагает нам такие возможности для общения, которых раньше мы просто не знали. Мог ли хоть кто-то еще несколько лет назад предположить, что можно не только разговаривать на расстоянии, но и видеть своего собеседника при этом?

Если вы хоть раз имели дело с компьютером, то наверняка поняли, что мы говорим о программе Skype. Она приобрела невероятную популярность в последние годы. Ни один современный пользователь не может представить себе жизни без этого прекрасного приложения.

К сожалению, даже в случае с самыми надежными программами бывают различные неприятные неожиданности. Что вы будете делать, если не запускается «Скайп»?

Большая часть пользователей будет звонить в службу технической поддержки или искать способ решения на разного рода тематических форумах. К сожалению, помогают там далеко не всегда, да и не у всех есть время просматривать сотни страниц сообщений, отсеивая «зерна от плевел».

Дабы помочь вам в этой непростой ситуации, мы подготовили эту статью.

Что могло случиться?

Если вы пользовались упомянутой программой со времени ее появления, то наверняка помните о том, что в те времена «Скайп» был на редкость устойчив, а уж о его «глюках» так и вовсе никто не слышал. К сожалению, со временем программа была перекуплена вскоре после чего и начались проблемы.

Быть может, эти события никак не взаимосвязаны, но факт остается фактом: не запускается «Скайп» в последние годы довольно-таки часто. Нередко проблема связана с какими-то нарушениями на серверах компании. Но еще чаще бывает так, что новая версия оказывается попросту несовместимой с какими-то новыми стандартами, в очередной раз принятыми руководством пресловутой Microsoft.

Удаляем предшествующую версию

Нередко проблему можно решить достаточно просто. Для этого нужно удалить и переустановить программу. Сделать это можно двумя методами. Первый заключается в использовании стандартной «Панели задач». Как это сделать?

Нажимаете на кнопку «Пуск», ищете там пункт «Панель управления». Появляется диалоговое окно, в котором следует отыскать опцию «Программы и компоненты». Нажимаете на ссылку, после чего открывается список всех установленных на компьютере утилит. Находите там Skype и нажимаете на кнопку «Удалить», которая расположена в верхней части рабочего окна.

Запускается стандартный «Мастер деинсталляции», который поможет вам для видеозвонков с вашего компьютера. После этого можно скачать установочный пакет новой версии и заново установить утилиту.

А если не запускается «Скайп» даже после этого? Скорее всего, все дело в плохой деинсталляции, после которой на жестком диске и в реестре остались следы программы. Чтобы такого не случилось, рекомендуем вам воспользоваться чудесной утилитой Revo Uninstaller Pro.

Применяем утилиту для удаления

Она предназначена как раз-таки для тех случаев, когда какая-то программа не желает нормально удаляться из вашей ОС. Как ею пользоваться? Все чрезвычайно просто.

Запускаете Revo Uninstaller Pro, после чего просматриваете список программ, который представлен в нижней части рабочего окна. Ищете там «Скайп», выделяете его щелчком левой клавиши мышки. После этого смотрите на верхнюю часть рабочего окна: там есть иконка «Удалить», на которую следует нажать.

Сперва откроется стандартная программа для деинсталляции. После этого появляется диалоговое окно самого Revo Uninstaller, в котором нужно выбрать способ сканирования жесткого диска. Рекомендуем вам остановиться на «Расширенном», так как в этом режиме программа отыскивает большее количество оставшихся от утилиты «следов». Выбираем опцию «Выделить все», после чего кликаем «Удалить».

Что, не запускается «Скайп» даже после проведения такого рода операции? Тогда воспользуемся решением от самой корпорации Microsoft, хотя особой элегантностью оно не отличается.

Метод от Microsoft

До выполнения этой инструкции все же настоятельно советуем вам переустановить программу, воспользовавшись приведенной выше инструкцией. Если «Скайп» не запускается, Windows 8 (как и другие ОС этого семейства) может отображать его значок в трее, но дальше запуск приложения не идет.

Наблюдаете такую картину? Щелкните по нему правой клавишей манипулятора, а в выпадающем меню выберите пункт «Выйти». После этого нажимайте кнопку «Пуск», ищите там поле «Выполнить», после чего вводите туда команду: % APPDATA% \ Skype. Нажимаете «ОК».

Теперь необходимо отыскать и удалить небольшой файл shared.xml. В нем содержатся сведения по настройке приложения. Если его убрать, то конфигурация будет сброшена на дефолтную, после чего запуск программы станет возможным. Как его отыскать? Просто вбиваете название в поле «Выполнить» и нажимаете на Enter.

Компьютер ничего не находит? Тогда выполните простую операцию. Следует вновь отыскать «Панель управления». В диалоговом окне есть пункт «Параметры папок». Открываете вкладку «Вид», после чего ставите флажок напротив пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажимаете «ОК».

Снова повторите поиск файла. Удаляем его, пытаемся вновь провести запуск. А если не запускается «Скайп» после обновления? Ведь версия и без того самая новая!?

Самый оригинальный метод

Как ни странно, но порой даже начинающие пользователи изыскивают такие пути решения проблемы, которые вряд ли бы пришли в голову их более опытным коллегам. Речь идет о создании новой учетной записи в Windows. Желательно создавать ее с правами «Гостя».

Очень часто после входа во вновь созданную «Учетку» получается так, что «Скайп» начинает нормально работать. Особенно действенной этот методика оказывается в случае Windows ХР.

Антивирус?

Изредка бывает так, что после обновления антивирусной программы она внезапно начинает принимать файлы Skype за вредоносные, после чего удаляет их. Во всяком случае, такие эксцессы случались с пользователями программы AVG старых версий.

Что делать? Попробуйте временно выключить ее, переустановить «Скайп» и вновь попробовать его запустить. Примерно те же самые симптомы могут наблюдаться, если ваш брандмаузер не пропускает его в Интернет. В этом случае нужно разбираться с открытием портов. Попробуйте разрешить все соединения через Как правило, это помогает.

Не запускается «Скайп»? Белое окно - единственный признак его присутствия на компьютере? Здесь дело в чем-то ином.

Ставим портативную версию

На старых версиях Windows бывает так, что последние версии «Скайпа» оказываются попросту несовместимыми из-за каких-то проблем с обновлениями или системными файлами. В этом случае единственный выход - использовать портативную версию приложения. Ее можно запускать как с жесткого диска, так и со съемного носителя.

Этот способ идеально работает в том случае, когда в вашей системе по каким-то причинам отсутствует важная библиотека kernel32.dll. «Скайп» не запускается из-за того, что часть его модулей попросту не активируются.

Проблема с базами данных

Еще одна распространенная причина, по которой корректная работа программы оказывается невозможной. В этом случае необходимо закрыть приложение, щелкнув по его значку в трее правой клавишей мыши и выбрав пункт «Выйти».

Затем зайдите в свой профиль, который находится по адресу: «C:\Documents and Settings\Имя вашей учетной записи в Виндовс\Application Data\Skype\имя вашей учетной записи в Skype\». По указанному нами пути должна находиться папка, после удаления которой программа заработает.

Вот вы и узнали, что делать. Не запускается «Скайп» по многим причинам, но практически все они могут быть устранены вашими собственными усилиями.

Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп . Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.

Почему не работает Skype

Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.

При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:

Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.

Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.

Почти все мы слышали о программе Скайп – прекрасном средстве для общения, если вы находитесь на расстоянии с нужным человеком. Со временем Скайп начал применяться не только в повседневной жизни, но и для работы и бизнеса.

Популярность программы обусловлена ее доступностью, простым и доступным интерфейсом. Разработчики регулярно выпускают обновления и совершенствуют свое детище, отталкиваясь от жалоб и пожеланий пользователей. Но Скайп, как и любой другой софт, также имеет свои недочеты и небольшие погрешности. Например, некоторые юзеры стали сетовать на то, что на ОС Виндовс XP Скайп не запускается или открывается с ошибкой. Почему так происходит и что можно сделать в этом случае?

Почему на Виндовс ХР не работает Скайп?

Начать нужно, пожалуй, с того, что официально поддержка Скайпом WindowsXP прекращена была еще в апреле 2014 года. Поэтому приходит огромное количество жалоб, что пользователи не могут обновить программу или она не запускается вовсе. Конечно, это не означает, что на своей Виндовс ХР вы категорически не сможете запустить Скайп. Если для вас крайне важно оставаться пользователем этой операционной системы и пользоваться программой – это возможно, но нужно быть готовым к тому, что придется постоянно что-то настраивать, исправлять ошибки или перезагружать. Итак, не запускается Скайп на Windows XP, что же можно сделать?

Что сделать для того, чтобы Скайп на Виндовс ХР запустился?

Прежде всего, стоит начать с банальных действий – убедитесь, что есть доступ к интернету и скорость передачи данных довольно высокая.

Возможно, Скайп не запускается именно по этой причине. Затем проверьте данные от своей учетной записи (достоверность логина и пароль), быть может, где-то есть ошибка. После того, как вы поймете, что дело не в этом, переходите к следующим действиям: