Сбой активации "Айфона": что делать? Как активировать iPhone с помощью iTunes

Итак, прежде чем начать полноценно пользоваться своим новым iPad, вам необходимо активировать его. Во время активации iPad регистрируется в компании Apple и подключается ко всем доступным сервисам - это дает возможность обновлять операционную систему, пользоваться картами, скачивать приложения, игры, музыку и т. д..

Для активации вам обязательно нужен доступ в Интернет по wi-fi или 3G. Также обратите внимание, что iPad должен быть заряжен - уровень зарядки батареи указан в правом верхнем углу. Процесс активации и регистрации для всех моделей iPadов одинаков.

1. Включаем iPad.
2. Начинаем регистрацию. Сначала вас попросят выбрать язык, на котором вы будете общаться. В окошке внизу указаны языки. Найдите строчку с надписью - русский, коснитесь ее пальцем. Напротив выбранного языка появится галочка. Русский язык, как уже говорилось, обязательно присутствует в меню языков, независимо от того, где вы купили iPad.
3. Нажимаете на синюю стрелку в правом верхнем углу и попадаете на следующую страницу. У планшетного компьютера нет ни кнопок, ни мышки! Как выделять строки? Все действия мы производим через экран. Чтобы промотать список - легонько проведите пальцем по окошку сверху вниз. Чтобы выделить строчку или объект - коснитесь нужного места пальцем.
4. Теперь так же выбираем страну, в которой будет зарегистрирован iPad - Россия. Нажимаем на надпись Next в правом верхнем углу.
5. Вас спросят, активировать ли локационный сервис. Лучше согласиться - тогда вы сможете строить маршруты в приложении Карты. Если же вы откажетесь, то потешите свою паранойю, но приложение просто не сможет определить, где вы находитесь и построить маршрут. На английском языке согласие соответствует фразе - Enable Location Service. Нажимаем Next.
6. Вас попросят подключиться к Интернету.
   • Если вы подключаетесь к Интернету по Wi-fi - в окошке высветятся доступные сети. Найдите ту сеть, к которой хотите подключиться (например, вашу домашнюю сеть). Выделите ее, затем введите пароль и подтвердите подключение.
   • Если вы подключаетесь к 3G сети, заранее вставьте sim-карту оператора и выберите раздел Use Cellular Connection.
7. Нужно подождать около 30 секунд, пока завершится процесс активации.
8. Следующий этап - регистрация вашего iPad. Вас спросят, желаете ли вы настроить iPad как новый, либо восстановить копию из iCloud или iTunes. Если iPad новый, то конечно, нам нужна новая регистрация. Выбираем строку с надписью Set Up a New iPad, а затем нажимаем Next. А если у Вас уже был iPad, но его украли, потеряли и он сломался? В этом случае, купив новый iPad, его не нужно заново регистрировать - удобнее выбрать функцию «Восстановить копию из iCloud или iTunes». В этом случае автоматически восстановится большинство закачанных ранее приложений и настроек.
9. Дальше вам нужно войти и создать свой Apple ID - это ваш адрес, визитная карточка в системе Apple. Если ваш iPad - первый продукт компании Apple, которым вы пользуетесь, надо выбрать строчку с надписью Create a Free Apple ID и нажать Next. Если же у вас есть продукция этой фирмы, например, айфон, то вы нажимаете строчку Sign In with an Apple ID. Apple ID - это имя пользователя (то есть ваше имя в системе Apple). Оно используется практически для всех действий, например, чтобы загрузить программу, песню, фильм, сделать покупку и т. д.
10. Для создания Apple ID вас попросят заполнить личные данные, ввести адрес вашей электронной почты и придумать пароль.
    • Пароль должен быть длиной не менее 8 символов и содержать не менее одной цифры, не менее одной заглавной буквы и не менее одной строчной.
    • В пароле нельзя использовать пробелы, а также один и тот же символ более двух раз подряд.
    • При регистрации данных нужно задать (выбрать из имеющихся) секретный вопрос и указать правильный ответ на него.
    • Указать дату своего рождения.

    Заполнив все, нажмите Next. Если вы уже зарегистрировались, то просто введите адрес почты и пароль. Нажмите Next.

11. По завершении процедуры, вас спросят, хотите ли вы использовать программу iCloud. Если вы согласны, то выбираете строчку с соответствующей надписью. iCloud - это сервис компании Apple, который поможет вам сохранить любые данные (кино, книгу, документ) и получить к ним доступ. И зачем он нужен-то? Основная идея iCloud заключается в том, что все ваши данные будут доступны на всех устройствах (конечно же, компании Apple - iPad, айфон, айпод, ноутбук Apple). Как это происходит? На сервере iCloud вам бесплатно предоставляется 5 Гб (этого достаточно для фото, документов, контактов). Вся информация, которая появится на вашем iPad - фотографии, списки контактов, документы и т. д., сохраняется в этом вашем пространстве. Это что же, мои файлы сможет посмотреть кто угодно??? Для того, чтобы никто не увидел вашу информацию, как раз и используется ваш Apple ID, о котором шла речь выше. С любого устройства вы можете зайти в свое iCloud-пространство и посмотреть там всё что вам нужно: например, контакт или фото (конечно, при наличии выхода в сеть Интернет - чудес не бывает). В iCloud также делается резервная копия всех данных с вашего iPadа. И если что-то случится с самим прибором, то данные останутся при вас. А если мне не хватит места? Если 5 гигабайт вам мало, то недостающий объем можно купить.
12. Далее необходимо указать, какие данные вашего iPadа вы хотите сохранить в iCloud - фото, контакты и т. д.
13. Затем вас спросят, нужно ли активировать функцию диктовки. Что-то диктовать iPad можно только по английски, так что если у вас с языком плохо - функцию можно не активировать. Выбираете Don’t Use Dictation.
14. Следующий вопрос - отправлять ли в Apple статистику и отчеты о работе устройства. Советуем не делать этого, потому что отправка всяких отчетов будет замедлять работу в Интернете. А лично вам пользы от отчетов никакой. Выбираем No.
15. Последний экран сообщает, что вы можете начать пользоваться вашим iPad-ом. Нажимаете на строчку Start Using iPad. После чего перед вами появится Рабочий стол с яркими картинками - иконками.

Экран моего iPadа выглядит как-то по-другому… Скорее всего, при покупке у вас установлена операционная система iOS 6 или iOS 7. Но сегодня самая современная система iOS 8. Наш раздел написана именно для 8 версии. Эти версии различаются между собой. Поэтому, если вы видите, что у вас на экране другие иконки, сразу после активации iPad-а обновите программное обеспечение. О том, как это сделать, написано в разделе Основные настройки, Обновление программного обеспечения.

Новое программное обеспечение iOS 11 принесло для пользователей немало проблем. У кого-то устройства зависли на черном экране и логотипе Apple во время установки, кто-то не смог скачать прошивку из-за отсутствия достаточного объема памяти или сбой активации iPhone. А кто-то установил билд, но столкнулся с проблемой, что iPhone или iPad не активируется после установки iOS 11. Что делать в этом случае и как решить эту проблему, расскажем в этой статье подробно.

Почему не активируется iPhone после установки iOS 11

Если вы установили iOS 11, но при этом никак не можете пройти процедуру активации, вам необходимо попробовать выполнить один из предложенных методов. Обычно пройти экран активации не удается при вводе Apple ID. Подобная проблема также была и в случае выхода прошивки iOS 11. Что делать, если не активируется айфон.

Первое, что может помочь – перезагрузка устройства. Перезапустите ваше мобильное устройство, затем пробуйте пройти процедуру активации снова.

Если вновь произошел сбой активации, нужно проверить, правильно ли вы вводите Apple ID – возможно, что iPhone или iPad, который вы не можете активировать после установки iOS 11, просто привязан к другому Apple ID. Итак, проверяем:

1. Откройте сайт iCloud.com. Выполните вход с помощью Apple ID, который вы вводите для активации айфона или айпада.

2. Далее в iCloud зайдите в раздел Настройки – Мои устройства. Здесь будут перечислены все устройства, которые привязаны к данному Apple ID. Если среди них, нет вашего iPhone/iPad, значит вы просто вводите неверный Apple ID. Если же ваше устройство есть в списке, тогда необходимо выполнить следующий шаг.

3. Подключите ваш iPhone/iPad, который вы не можете активировать, к компьютеру с помощью USB-шнура. Затем запустите iTunes. Выполните обновление до самой последней версии и введите Apple ID.

Если данный метод не помог вам, тогда можно попробовать использовать программу .

1. Скачайте программу Tenorshare iCareFone на ваш компьютер с официального сайта. Установите ее и запустите.

3. В нижней панели меню выбираем «Ремонт системы iOS». Нажмите кнопку.

4. Затем вам будет предложено нажать кнопку «Скачать» для продолжения восстановления iOS.

5. Как только загрузка будет завершена, нажмите " Исправить сейчас " .Дождитесь перезапуска вашего iPhone или iPad. После этого устройство будет готово к работе, и вы сможете успешно пройти процедуру активации.

Обзор iCareFone

Отметим, что программа Tenorshare iCareFone имеет очень расширенный набор инструментов. С ее помощью можно легко управлять файлами на телефоне и компьютере (экспорт, импорт, синхронизация), делать резервные копии выборочных типов файлов и восстановление, очищать мобильное устройство от мусора и лишних файлов, а также решать большинство системных ошибок. Скачать Tenorshare iCareFone можно на официальном сайте. Вы также можете бесплатно скачать инструмент ,он тоже может решить вашу проблему, если не можете войти в Apple ID и ваш iPhone не удалось активировать.

Порадовало пользователей iPhone и iPad еще более стабильной работой операционной системы и появлением новых функций. Однако, многие пользователи после установки обновления столкнулись с проблемами при активации устройств.

Дело в том, что iOS 9.3 даже после установки обновления требует ввода данных учетной записи iCloud и пароля от нее (если до обновления в настройках iCloud была включена функция "Найти iPhone"). Именно на этом этапе и возникли проблемы у нескольких тысяч пользователей. При попытке активации устройства после ввода данных учетной записи на экране его выдается одно из следующих сообщений:

• «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут».
• «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания».
• «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone».
• «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается».
• «iTunes не может проверить устройство».

Большая часть проблем с активацией устройств после обновления iOS 9.3 связана с большой нагрузкой на сервера активации Apple, которые в моменты пиковой нагрузки просто не справляются с обработкой запросов. В таком случае, как правило, повторная попытка активации через некоторое время оказывается удачной.

Однако, ошибки активации iPhone или iPad после обновления на iOS 9.3 могут быть связаны и с самой прошивкой устройства. На текущий момент в связи с массовостью распространения проблемы и различных симптовом ее проявления единого решения устранения единого решения дать нельзя. Но это вовсе не значит, что проблема не является неразрешимой. Рекомендуем всем столкнувшимся с проблемой активации iPhone или iPad на iOS 9.3 несколько рекомендаций о возможных действиях для решения проблемы.

Используйте другое Wi-Fi подключение

Возможно, параметры роутера блокируют подключение к серверам активации Apple, из-за чего устройство не может подключиться к ним. Воспользуйтесь другим беспроводным соединением и повторите попытку активации

Активируйте устройство через iTunes

Если iTunes установлен на Вашем компьютере, обновите его до последней актуальной версии. Если же программа iTunes не установлена, ее следует установить, скачав дистрибутив с официального сайта Apple. После этого подключите свой iPhone или iPad с помощью USB-кабеля к компьютеру и запустите iTunes. Устройтсво обнаружится внутри программы и активируется.

Перезагрузите iPhone или iPad

Совет, конечно, банальный, но часто бывает так, что обычная перезагрузка устройства решает проблему с активацией. Выполните перезагрузку и повторите попытку активации.

Выполните повторное обновление через iTunes

Если обновление до iOS 9.3 на Вашем iPhone или iPad происходило через Wi-Fi, вероятность появления различных ошибок и глюков существенно увеличивается. Подключите устройство к компьютеру с установленной программой iTunes и через нее повторно установите операционную систему через нажатие кнопок Shift (на клавиатуре) + "Обновление" (в программе iTunes). При этом предварительно необходимо загрузить сам файл прошивки для Вашего устройства и подставить его в открывшемся диалоговом окне.

Если Ваше устройство не активируется и требует ввода учетной записи Apple ID в окне программы iTunes, необходимо ввести его в специальный режим Recovery mode для того, чтобы оно смогло определиться в iTunes. После этого можно будет выполнить либо обновление программного обеспечения, либо его восстановление (во втором случае все данные пользователя будут удалены).

Отключите функцию "Найти iPhone"

Если при попытках активации iPhone или iPad после обновления на iOS 9.3 не принимается Ваша учетная запись Apple ID и Вы уверены, что именно она использовалась на устройстве в настройках iCloud, следует удаленно отключить функцию "Найти iPhone" для Вашего устройства.

Зайдите на сайт icloud.com , введите данные своей учетной записи Apple ID. Затем на сайте перейдите в раздел "Найти iPhone", в верхней части страницы нажмите "Все устройства", выберите то устройство, с активацией которого у Вас возникли проблемы и нажмите "Удалить из Найти iPhone".

После этого перезагрузите Ваш iPhone или iPad и попробуйте повторно выполнить его активацию. Если устройство активируется, Вы снова можете включить функцию "Найти iPhone" в настройках iCloud на самом аппарате.

Если при вводе данных учетной записи iCloud на устройстве выдается сообщение "Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности", либо "Учетная запись Apple ID заблокирована", воспользуйтесь нашей о том, что необходимо делать в такой ситуации.

Существует множество причин, по которым вы можете увидеть ошибку «Не удалось активировать iPhone» или «Could not activate iPhone» при попытке настроить ваш iPhone. В этом уроке мы рассмотрим причины ошибки активации и возможные способы исправить ошибку, которые помогут вам настроить ваш iPhone

По-видимому, многие люди сталкиваются с трудностями при активации своего нового iPhone X, поэтому, если вы обнаружили такую ошибку знайте, что вы не одиноки.

Но проблемы с активацией не ограничиваются iPhone X. Были проблемы с тем, что люди не могли активировать свой iPhone после обновления до iOS 11. Хотя эта проблема в основном затрагивает iPhone 5S или ранее.

Как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone»

Существует множество других причин, по которым вы можете не активировать свой iPhone, и мы перечислим их ниже, а также предложим ряд исправлений, которые должны позволить активировать ваш iPhone. Далее мы поговорим про возможные способы как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».

Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone

Установлена блокировка активации

У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если iPhone, который вы используете, по-прежнему привязан к другой учетной записи iCloud с блокировкой активации. Дальше мы разберем решение того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone», в этой ситуации при запуске смартфона.

У вашего оператора может возникнуть проблема

В случае проблем с активацией iPhone X, похоже, они были в основном привязаны к клиентам AT & T и Verizon в США.

Сервер активации может быть недоступен

Сервер Apple, который проверяет, что ваше устройство может быть активировано, может быть недоступен или может испытывать большой объем трафика. Вы можете проверить, находится ли сервер Apple здесь LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Возможно, ваша SIM-карта не поддерживается

SIM-карта на вашем устройстве может не работать с iPhone.

Активация не может быть завершена

Возможно, возникли проблемы с подключением к Интернету или iPhone.

Как устранить ошибки активации iPhone

Убедитесь, что в вашем iPhone есть SIM-карта

Вы не можете активировать iPhone без SIM-карты. Узнайте больше об этом здесь: Как настроить iPhone без SIM-карты.

Подожди немного

Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее

Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».

Сбросьте свой iPhone
То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».

Разблокировка блокировки
Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.

Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.

Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone
Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.

Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi

Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).

Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes

Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:

• Убедитесь, что iTunes обновлен.
• Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
• Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
• Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
• Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
• Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
• Позвоните своему перевозчику

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …

Как связаться с Apple

Возможно, в вашем iPhone есть ошибка, которая мешает вам активировать его. Apple должна быть в состоянии помочь или заменить iPhone, если он неисправен и все еще находится под гарантией. В этом случае обратитесь в сервис поддержки.

Выводы

Надеемся, вы поняли возможные способы того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone». Если вы знаете другие варианты решения этой ошибки, то пишите о них в форме комментариев.

Некоторые iPhone на базе iOS 11 и новее могут быть подвержены ошибке 0xE8000013 (или 4016) при активации в iTunes или сообщением «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать….» , из-за которой смартфон оказывается полностью заблокированным и превращается в «кирпич».

Вконтакте

Почему появляется ошибка 0xE8000013 или 4016?

Для начала поясним, что представляет собой ошибка 0xE8000013 или 4016 .

Чаще всего она возникает на неофициально восстановленных (рефах) iPhone. Обычно такие устройства продаются в интернет-магазинах под видом новых (!!!) гаджетов. Не стоит путать с от Apple (CPO, оф реф и т.д.). Причина ошибки заключается в том, что серийный номер этого устройства уже содержится в базе замененных iPhone (например, телефон имел заводской брак и был возвращен покупателем по гарантии). Другими словами, этот IMEI или серийный номер уже не действителен. Таким образом, iPhone с не принадлежащим ему серийным номером просто не может активироваться на серверах Apple. После сброса настроек или перехода на резервную копию такое устройство превращается в бесполезный «кирпич». Об этом свидетельствует сообщение:

«Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации. Попытайтесь подключить iPhonу к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки».

Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013?

К сожалению, на сегодняшний день не существует решения, позволяющего произвести активацию iPhone с ошибкой 0xE8000013. Однако существует возможность предотвратить подобную ситуацию. О том, как проверить гаджет и не стать жертвой ошибки 0xE8000013, пойдет речь в инструкции ниже.

Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013?

В некоторых случаях из-за мошенничества или банальной человеческой ошибки подобные смартфоны могут оказаться в магазинах, торгующих iPhone официально. Поэтому пользователям будет не лишне всегда проверять свои iPhone перед покупкой.

Проверить подверженность телефона на ошибку при активации можно на сайте Apple по этой ссылке , введя серийный номер или IMEI устройства в поле «Введите серийный номер» .

Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone активирован и находится в работоспособном состоянии

Узнать серийный номер или IMEI гаджета можно, открыв «Настройки» -> «Основные» -> «Об устройстве» .

Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone запакован (продается как новый)

Серийный номер и IMEI находятся на этикетке в нижней части коробки, однако в случае с описанными выше iPhone, данные на коробке и на самом устройстве могут отличаться. Поэтому для гарантированно верной проверки следует:

1. Распаковать устройство.

2. Включить iPhone.

3. На экране приветствия нажмите на кнопку i в правом нижнем углу.

4. Сравните IMEI или серийный номер, указанный на экране с размещенным на коробке.

5. Введите IMEI или серийный номер на сайте Apple (ссылка выше) чтобы проверить, действительно ли Вы покупаете новый телефон ()

Если на странице отобразится информация об устройстве, значит, волноваться не нужно.

Новый iPhone, который нужно активировать:

Активированный iPhone (бывший в употреблении не более 3-х месяцев), на гарантии:

Активированный iPhone (бывший в употреблении более 1 года):

В случае, если появится уведомление о том, что серийный номер принадлежит замененному гаджету, существует опасность ошибки 0xE8000013:

«К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами.»