Блокировка билайн. Что делать в случае если номер билайн заблокирован

После заключения договора на обслуживание получите сим-карту с телефонным номером, который выпускается индивидуально. Но иногда абонент хочет отказаться от услуг оператора, чтобы перейти к другой компании на более выгодных условиях. В таких случаях требуется связаться с представителем и заблокировать номер Билайн. Как это сделать, узнаете из статьи. Мы собрали все известные способы для отключения симки на случай потери, кражи или добровольной просьбы пользователя.

Виды блокировки

На текущее время реализовано несколько видов блокировки, которая устанавливается лично потребителем или в одностороннем порядке оператором по нескольким причинам:

Способы блокировки

Решили приостановить обслуживание телефонного номера на определенный временной интервал или потеряли мобильное устройство, для этого существует несколько проверенных способов. Можете выполнить процедуру самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов. Подробно распишем каждый метод по отдельности – в персональном кабинете, при помощи команды, в салонах обслуживания и по телефону технической поддержки.

Внимание! После отказа от обслуживания, прошлый телефонный номер может навсегда быть утерян.

Блокировка в личном кабинете

Персональный кабинет представляет собой универсальный инструмент для контроля и настройки всех функциональных возможностей мобильного устройства, тарифного плана и установленных услуг. Чтобы войти в интерфейс, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Потребуется только ввести контактные данные и подтвердить их при помощи защитного кода. В основном меню сервиса выведена полезная информация о доступных остатках пакетов в текущем расчетном периоде и о балансе.

Здесь можете установить добровольную блокировку на сим-карту. Откройте раздел управления лицевым счетом, на новой странице нажмите на соответствующую кнопку. Выберите дату и подтвердите операцию. Аналогичный порядок действий производится в среде мобильного приложения «Мой Билайн».

Внимание! Для отказа от обслуживания в персональном кабинете требуется наличие точки доступа в сетевое пространство.

Звонок в техподдержку

Если самостоятельно не получается выполнить блок, обратитесь в службу технической поддержки по контактному номеру «0611». Подождите, пока автоматический информатор предложит интересные продукты от провайдера. После этого по умолчанию переведут на прямую линию со свободным специалистом. Чтобы долго не ждать, нажмите на цифру «0». Во время высокой загруженности на запрос могут ответить не сразу, поэтому оставьте заявку на обратный вызов — нажмите «0» еще раз. Есть вариант отправить сообщение на «0611», в тексте пропишите вопрос или просьбу.

Внимание! Исходящие вызовы на сервисные телефоны компании Билайн по внутренней сети не подлежат тарификации.

Для добровольной блокировки номера в Билайн используйте специальный контакт «09212». После этого следуйте инструкциям на телефоне, могут попросить назвать паспортные данные для подтверждения личности.

В офисах Билайн

Обратитесь в любое ближайшее отделение продаж и обслуживания компании оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт. После этого напишите заявление по установленному образцу на расторжение договора (в случае отказа от услуг провайдера) или на добровольную блокировку телефонного номера. Если обращаетесь от другого лица, то потребуется предъявить заверенную доверенность или расписку от владельца сим-карты.

Если потеряли смартфон или его украли, то незамедлительно обратитесь в полицию и к оператору, чтобы сохранить персональные данные от злоумышленников.

Блокировка при неиспользовании сим карты

Помимо добровольной остановки обслуживания, оператор может отказать в предоставлении дальнейших услуг сотовой связи. Это может быть вызвано отсутствием денежных средств или наличием задолженности на личном счете абонента. Если длительное время не пользуется мобильным устройством, не совершаете платежных операций, то компания в одностороннем режиме расторгает договор и выводит телефонный номер на дальнейшую реализацию. Такой срок примерно составляет от 6 месяцев. Можете снять блок карточки, но не позднее 3 – 6 месяцев после блокировки. В противном случае номер будет навсегда утерян.

Как разблокировать

В зависимости от причины прекращения обслуживания существуют методы решения проблемы. Возобновления работы. Рассмотрим каждый вариант по отдельности:

Из обзора узнали возможные способы для блокировки и, как разблокировать номер от Билайна, исходя из полученных данных. Можете самостоятельно без помощи сотрудников компании выполнять все операции. Лишь в крайних случаях требуется содействие специалистов оператора, таких, как кража или потеря мобильного устройства.

Вы потеряли мобильный телефон и боитесь, что злоумышленники могут потратить все деньги с вашего счёта на Билайне? Чаще всего так оно и случается. То же самое происходит при краже телефона. Ситуация значительно обостряется, если денег на счёте очень и очень много.

Для того чтобы предотвратить расходование средств третьими лицами, нужно заблокировать СИМ-карту Билайн , воспользовавшись инструментами, предлагаемыми сетью. Блокировка SIM-карт в сети Билайн производится следующими способами:

• По телефону службы поддержки;
• В офисах обслуживания;
• Через интернет.

Воспользовавшись одним из указанных способов, можно мгновенно заблокировать свою SIM-карту и временно приостановить обслуживание номера.

Как заблокировать номер Билайн по телефону

Самый простой способ заблокировать номер Билайн – позвонить в справочную службу оператора . Для этого в сети действуют два телефонных номера – 0611 (для звонков с номеров Билайна) и 8-800-700-0611 (для звонков с номеров прочих операторов связи). Дозвонившись до службы поддержки, следует попросить консультанта заблокировать номер по причине утери или кражи телефона. Следует помнить, что номер должен быть оформлен именно на вас – в противном случае блокировка может быть невозможна.

Блокировка SIM-карты через службу поддержки по причине кражи или потери мобильного телефона осуществляется абсолютно бесплатно, а списание абонентской платы с номера прекращается . Если же выполняется добровольная блокировка (например, вы уезжаете на пару месяцев и не хотите зря платить абонентскую плату), то её стоимость зависит от тарифного плана абонента – ознакомьтесь с описанием своего тарифа на сайте оператора или обратитесь в справочную службу.

Что делать, если номер оформлен на другого человека? В этом случае нужно связаться с этим человеком и попросить его заблокировать используемый вами номер. Во избежание данных сложностей всегда оформляйте номера на себя, так как найти настоящего абонента бывает нелегко.

Если вы не можете дозвониться до службы поддержки ни по одному из указанных телефонов, срочно обратитесь в ближайший офис обслуживания – здесь вы сможете не только заблокировать текущую SIM-карту, но и получить её дубликат . При визите в офис не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, иначе в оказании услуги будет отказано.

Как заблокировать сим-карту Билайн через интернет

Как заблокировать симку Билайн через службу поддержки – мы уже знаем. Но что делать, если служба поддержки перегружена? В этом случае связаться с консультантами просто невозможно. Если под рукой есть компьютер с доступом в интернет, мы можем решить проблему через него. Для этого нам потребуется доступ в «Личный кабинет» — здесь нужно активировать добровольную блокировку. Стоимость такой блокировки зависит от используемого тарифного плана.

Но даже при таких условиях это самый действенный и оперативный способ отключения своего номера . Операция блокировки SIM-карты Билайн через интернет возможна только при наличии логина и пароля для доступа в «Личный кабинет». Получить пароль можно только при наличии действующей SIM-карты – не забудьте получить и записать его заранее, так как он сможет выручить вас в критической ситуации.

Как узнать заблокирована ли СИМ-карта Билайн

Для получения информации о статусе своей SIM-карты позвоните в справочную службу по номеру 0611 или 8-800-700-0611. Также для этого можно посетить ближайший офис обслуживания. Аналогичная информация будет обозначена в «Личном кабинете». Если SIM-карта находится в вашем распоряжении, можно попытаться совершить любой платный звонок – сеть ответит, что в данный момент совершить вызов невозможно.

Для того чтобы возобновить доступ к услугам связи, нужно получить дубликат SIM-карты . Это делается путём посещения ближайшего офиса обслуживания со своими документами – после сверки данных специалист офиса выдаст дубликат . Если телефон случайно нашёлся, можно снять блокировку с SIM-карты в том же офисе, по телефону или через «Личный кабинет».

Блокировка номера телефона может потребоваться в случае утери или краже вашего телефона что бы мошенники не воспользовались им в своих целях. Так же это может пригодится если вы решили на некоторое время перестать пользоваться услугами мобильного оператора Билайн или отправились в поездку.

Как заблокировать номер

• Один из самый простых способов заблокировать номер телефона Билайн позвонить на номер 88007000611 с любого телефона или с мобильного Билайн 0611. Используя голосовые подсказки выбрать пункт заблокировать номер или дождаться соединения с оператором и попросить его это сделать. Оператор для подтверждения личности потребует назвать вашу ФИО и паспортные данные.
• Установить блокировку также можно в Личном кабинете на официальном сайте. После того как вы в него войдёте выберите раздел «Заблокировать номер» укажите дату блокировки и нажмите подтвердить.
• Если вам не подходят два раннее описаных самостоятельных способов вы можете обратиться в салон связи Билайн и попросить заблокировать ваш номер. Вам нужно будет заполнить на блокировку.

Как разблокировать

• Первый способ для разблокировки номера требуется позвонить по номеру 88007000611 с любого телефона или с мобильного Билайн 0611. Следуйте командам голосового меню или дождитесь соединения с оператором. Возможно потребуется назвать ФИО и паспортные данные оператору для подтверждения личности.
• Второй способ, обратитесь в авторизованный офис Билайн заполните на разблокировку номер, не забудьте при себе иметь паспорт для подтверждения личности.
• Если ваша сим-карта заблокирована не специально, а из-за отрицательного состояния вашего счёта то просто пополните его что бы баланс был выше 0. Разблокировка произойдёт в течении часа но при условии что с момента блокировки прошло менее 3 месяцев.
• Разблокировать SIM-карту если вы ввели 3 раза не правильно ПИН код можно введя PUK код на обратной стороне карточки вашего стартового пакета. Будь осторожны если вы неправильно введет 10 раз PUK код то ваша SIM-карта заблокируется навсегда и придётся заказывать новую карточку.

Блокировка телефонного номера может понадобиться в разных ситуациях, это может быть кража или утеря телефона, дабы мошенники не использовали его в своих целях или же другие всевозможные причины. Не редко номер блокируется в тех случаях, когда человек решает на время прекратить пользовать услугами мобильного оператора или же отправляется в долгую поездку за границу.

Одним из наиболее простых способов заблокировать свой номер телефона Билайн является звонок с мобильного на номер 0611 или же с любого телефона по номеру 88007000611 .

Для того чтобы подтвердить вашу личность, оператор попросит назвать ФИО и прочие паспортные данные.

Заблокировать свой мобильный номер Билайн вы также сможете в оператора. После входа в него нужно выбрать раздел «Заблокировать номер» указать дату блокировки и подтвердить данное действие.

Если вышеуказанные способы самостоятельно заблокировать номер вам по каким-либо причинам не подходят, тогда вам следует обратиться в салон компании Билайн и попросить работников компании осуществить блокировку вашего номера. Для этого нужно будет заполнить специальное заявление.

Как разблокировать свой мобильный номер Билайн

• Первым и наиболее простым способом разблокировать свой номер является звонок с мобильного по номеру 0611 или 88007000611 с любого другого телефона.

Разблокируйте номер самостоятельно при помощи голосовых подсказок или дождитесь соединения с оператором. Оператор также может вас попросить назвать свои паспортные данные для удостоверения личности.

• Второй способ являет собой визит в офис связи Билайн. Там вам потребуется заполнить заявление на разблокировку номера. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если ваш номер был заблокирован не по вашей воле, а по причине отрицательного баланса, тогда просто нужно его пополнить на любую сумму, но чтобы сумма на счету составляла больше ноля. Номер будет разблокирован в течение часа, однако при условии, что с момента блокировки прошло не более 3 месяцев.

Разблокировать сим-карту, если вы истратили все попытки введения правильного ПИН кода, можно при помощи ПАК кода, который имеется на обратной стороне карточки, в которой находилась сим-карта. Если вы более 10 раз введете неправильный код, тогда ваша карта будет заблокирована навсегда. В таком случае придется заказывать новую карточку.

При утере или краже телефона с сим-картой может возникнуть потребность заблокировать телефонный номер в целях безопасности – чтобы им не воспользовались мошенники. Это может быть актуально и в том случае, если абонент просто планирует приостановить использование услуг мобильной связи совсем или на какой-то определенный период. Кроме ручной блокировки, ваш номер может быть заблокирован и автоматически оператором связи, в случае если вы длительное время им не пользовались.

Как заблокировать и разблокировать сим-карту, и как ее восстановить, если она была утрачена или заблокирована автоматически мы расскажем, вам останется только следовать инструкциям.

Как заблокировать номер Билайн?

Способ 1: Управление блокировкой сим-карты доступно абонентам из на официальном сайте оператора. Необходимо сначала войти в него, затем выбрать пункт «Заблокировать номер», указать дату блокировки и подтвердить свое решение. Этот способ бесплатен и доступен каждому, кто зарегистрирован в личном кабинете. Также есть и другие методы блокировки сим-карты:

Способ 2: Позвоните по номеру 88007000611 с любого телефон или 0611 с телефона Билайн и в голосовом меню выберите раздел блокировка сим-карты или дождитесь ответа оператора и попросите его заблокировать ваш номер. Оператору необходимо будет назвать ФИО владельца номера и паспортные данные, чтобы подтвердить факт владения сим-картой.

Способ 3: Обратитесь к сотруднику Билайн в один из офисов или салонов дилеров с просьбой временно или насовсем заблокировать свой телефонный номер. Понадобится подписать заявление, образец которого можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Добровольная блокировка временно (на срок до 6 месяцев) приостанавливает действие сим-карты, и при необходимости, можно быстро и бесплатно восстановить доступ к услугам мобильной связи. Также номер может быть заблокирован самим оператором Билайн. Причиной этому может служить:

• Длительный срок, в течение которого сим-карта не использовалась абонентом.
• Баланс на номере ушел в минус и долгое время не пополнялся.

Но даже если телефонный номер заблокирован оператором, к нему можно восстановить доступ в течение 3-6 месяцев после блокировки. После ваш бывший номер может быть продан другому абоненту.

Как разблокировать номер Билайн?

Процедуры восстановления доступа к сим-карте после ее добровольной или принудительной блокировки аналогичные, вы можете разблокировать свой номер одним из следующих способов:

Способ 1: Позвоните с доступной сим-карты по номеру 88007000611 или 0611 и следуйте командам голосового меню, чтобы самостоятельно разблокировать свой телефон или дождитесь соединения с оператором. Для подтверждения себя как владельца заблокированной сим-карты потребуется назвать ФИО и паспортные данные или ответить на секретный вопрос.

Способ 2: Обратитесь в один из офисов или салонов-магазинов Билайн и предоставьте документ, удостоверяющий личность, вместе с заявлением на разблокировку. Его пример вы сможете посмотреть на сайте Билайн.

Способ 3: Если вы блокировать сим-карту специально, а доступ к ней был закрыт из-за отрицательного баланса, то просто пополните счет на сумму, достаточную для выхода в плюс. Номер разблокируется автоматически в течение часа, при условии что с момента блокировки прошло менее 3 месяцев.

Способ 4: Если блокировка произошла из-за неверно введенного PIN-кода три раза подряд, тогда введите PUK-код, указанный на карточке, которая идет в комплекте с самой сим-картой. Если этой карточки у вас нет – получить новый PUK-код вы можеле в личном кабинете Билайн. Будьте внимательны – если ввести данный код неверно 10 раз подряд, доступ к сим-карте заблокируется навсегда и восстановить ее можно будет только заказав новую в офисе Билайн.