Вестколл личный. ВестКолл личный кабинет — российская телекоммуникационная компания. «Личный кабинет» ВестКолл - управление услугами провайдера

«Личный кабинет» универсального провайдера Вестколл продуман фактически до мелочей. Пользоваться им настолько комфортно, что это смогут оценить все клиенты компании. Провайдер работает во многих российских регионах, радуя отличным интернетом, sip телефонией, домашним телефоном, IPTV и прочими услугами. На официальном ресурсе вы можете найти информацию об акциях, оборудовании, компьютерной помощи. Представлены документы. Узнавать интересующие нюансы можно на форуме.

Войти в «Личный кабинет»

Войти в «Личный кабинет» могут как физические, так и юридические лица для того чтобы заказывать услуги, менять тарифы, следить за балансом счёта в online-режиме. Предоставляются различные интеллектуальные сервисы. Написать о проблеме нужно по электронному адресу. Для срочных консультаций предназначена «горячая» линия. Оплата осуществляется несколько способами, среди которых перевод на Киви-кошелёк организации, лицевой счёт мобильного и перевод банковской , наличными. Что выбрать, решает именно пользователь.

«Личный кабинет» ВестКолл - управление услугами провайдера

Если у вас есть «Личный кабинет» ВестКолл - управление услугами провайдера будет осуществляться максимально качественно при помощи устройств, имеющих доступ к сети Internet. Так, вы сможете управлять:

• тарифным планом;
• отключать/подключать дополнительные программы;
• получать детализированную отчетность по операциям за определённый временной промежуток;
• производить онлайн-оплаты, не выходя из дома.

Естественно, такие аккаунты своей клиентуре предоставляют и другие операторы телекоммуникационных услуг. Но программисты компании WestCall постоянно совершенствуют свой ресурс, учатся на ошибках.

Возможности «Личного кабинета» ВестКолл

Возможности «Личного кабинета» ВестКолл безграничны. При разработке учитывались мнения всех пользователей, поэтому его функциональность радует многих своим совершенством. Естественно, если что-то не получается или появились сомнительные моменты, которые решить самостоятельно у вас не получается, лучше всего обратиться в службу поддержки и описать вашу проблему. После этого специалисты или мастера расскажут/посоветуют, что делать. Отличный сервис – одно из основных преимуществ, доступное пользователям. Воспользовавшись всеми достоинствами, доступными вам, вы останетесь довольны.

Регистрация в личном кабинете WestCall

Личный кабинет WestCall доступен всем абонентам без исключения и не требует отдельной регистрации клиентом. Заключая договор с компанией новый клиент сразу получает персональные данные для входа (логин и пароль), а также инструкцию как пользоваться персональным разделом сайта.

Если пароль забыт или утерян восстановить его можно прямо на сайте. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку "Забыли пароль" и указать номер телефона или e-mail, который указан в договоре. После получения письма со ссылкой на почту или СМС-кода можно сбросить забытый пароль и установить новый.

Сервис СМС-уведомлений

Пользователи домашней сети ВестКолл могут воспользоваться бесплатным сервисом СМС-уведомлений. Подключив услугу к своему мобильному номеру Вы сможете получать на телефон информацию по основным событиям, связанным с Вашим договором. Среди которых:

• Напоминание о необходимости оплатить услугу за несколько дней до окончания действия тарифа, которое не позволит забыть о ежемесячном платеже и не допустит внезапное отключение сервиса в самый неподходящий момент;
• Информация о произведенной оплате;
• Подтверждающая информация об изменениях в тарифном плане;
• Важные оповещения компании.

Абоненты мобильных операторов Мегафон, МТС, Билайн и Теле2 имеют возможность оплатить услуги ВестКолл с помощью своего мобильного счета.

Чтобы оплатить услуги WestCall необходимо:

• Ввести в соответствующую форму номер договора ВестКолл, мобильный номер и сумму оплаты;
• В течении нескольких минут на телефон поступит сообщение с запросом на подтверждение транзакции. Если информация в текстовом сообщении указана верно - следует ответить на SMS подтвердив платеж.
• Через несколько минут после подтверждения операции с мобильного счета будет списана нужная сумма денежных средств, которая моментально поступит на баланс абонента ВестКолл.

С помощью этой функции можно осуществить платеж на сумму в диапазоне от 50 до 15 000 рублей.

Клиентская поддержка через личный кабинет ВестКолл

С помощью личного кабинета WestCall каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих пакетных услугах и дополнительных опциях, а также срок их действия.

В личном кабинете можно в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы устранить возможные неполадки или уточнить интересующие вопросы по работе спутникового телевидения.

Как отключить личный кабинет WestCall

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет ВестКолл можно обратившись в службу поддержки по телефону +7 812 337 50 50

Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета WestCall

ВестКолл следит за тем, чтобы личные данны абонентов были тщательно защищены от посягательств со стороны злоумышленников. Однако абоненту необходимо также соблюдать меры безопасности при работе со своим личным кабинетом и защитить доступ к цифровым устройствам, чтобы преступники не смогли воспользоваться личной информацией в своих корыстных целях.

Хотя системы безопасности ежедневно совершенствуются, мошенники тоже не отстают и постоянно придумывают все новые, еще более изощренные, способы обмана и находят уязвимости системы для того, чтобы украсть и воспользоваться личной информацией. В подавляющем большинстве случаев мошенники успешно осуществляют преступление именно по вине пользователей, которые безалаберно и халатно относятся к соблюдению элементарных мер безопасности. Количество преступлений значительно снизится, если клиенты будут соблюдать такие правила:

• Нужно подбирать пароль, который содержит строчные и заглавные буквы, цифры, символы. В нем не должны содержаться имена, фамилии и даты рождения.
• Время от времени нужно менять пароль (минимум 1 раз каждые 1-2 месяца). Необходимо незамедлительно поменять пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного компьютера.
• Нельзя передавать пароль третьим лицам или хранить его в записанном виде в доступном для посторонних месте.
• Для оплаты услуг через интернет желательно завести отдельную банковскую карту, которая имеет дополнительную аутентификацию и требует подтверждение операции через смс;
• На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями.
• Если возникла необходимость войти в личный кабинет с чужого компьютера нужно воспользоваться приватным режимом браузера, а после завершения сеанса обязательно выполнить выход.
• Даже самые осторожные и внимательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые придумывают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации нужно не дать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно предпринять следующие меры:
• Обратиться в службу поддержки абонентов Вест Колл по номеру +7 812 337 50 50, чтобы заблокировать доступ в личный кабинет и поменять пароль.
• Если к личному кабинета привязана банковская карта- нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластика.

«Вестколл» – универсальный провайдер связи, предлагающий абонентам воспользоваться услугами широкополосного интернета, кабельного телевидения, телефонии. Компания заботится о положительной репутации и прикладывает максимальные усилия, чтобы клиентам было комфортно пользоваться услугами. Именно поэтому разработчики создали официальный сайт с полезным информационным наполнением. Также поддерживается возможность личного кабинета для управления подключенными услугами и просмотра текущего баланса.

Авторизоваться в личном кабинете способны все абоненты «Вестколл». После входа появляется возможность самостоятельного изменения тарифного плана, подключения дополнительных услуг, проверка баланса счета. Чтобы авторизоваться, потребуется посетить официальный сайт с любого устройства, найти форму входа и указать логин с паролем.

Управление услугами через личный кабинет

Все пользователи личного кабинета способны управлять подключенными услугами, не покидая собственного дома. Это гораздо удобнее посещения представительства компании – теперь отсутствует необходимость согласовывать время, добираться до места назначения и простаивать в очередях. Теперь достаточно обладать компьютером, чтобы выполнить следующие действия:

• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Включение дополнительных услуг;
• Просмотр выполненных платежей и операций со своим балансом;
• Совершение оплаты за услуги онлайн и погашение долгов.

Конечно, личный кабинет не является уникальной разработкой компании. Такую возможность предоставляют и конкурентные провайдеры. Однако специалисты «Вестколл» постоянно совершенствуют ресурс и своевременно исправляют возникающие ошибки.

Возможности личного кабинета Вестколл

Телекоммуникационная компания постаралась предоставить максимальное количество возможностей своим абонентам. Разрабатывая персональный аккаунт, программисты учитывали пользовательские пожелания и воплощали самые полезные решения. В результате получилась удобная личная страница, где клиент может управлять своим счетом, подключать дополнительные услуги, просматривать статистику платежей. Если возникают затруднения – всегда можно написать в поддержку. Операторы помогут решить вопрос и предоставят содержательный ответ.

Регистрация в личном кабинете WestCall

Абонентам провайдера не требуется регистрироваться. Данные входа создаются при заключении договора. Клиент получает бумажную копию, где указан уникальный логин с паролем. Также прикладывается краткая инструкция, как пользоваться основными возможностями личного кабинета. Рекомендуется хранить информацию в надежном месте, иначе потребуется восстановление.

Если пароль утрачен, абонент способен восстановить его самостоятельно. Необходимо посетить сайт «Вестколл», нажать соответствующую клавишу «Забыли пароль» и указать телефонный номер, прописанный в договоре. Вскоре придет электронное письмо, позволяющее восстановить пароль. Клиент должен указать новый секретный код и сохранить его в надежном месте.

Сервис СМС-уведомлений

Всем абонентам компании предоставляется бесплатный сервис уведомлений. После подключения сервиса пользователь будет получать важную информацию на свой телефон, касающуюся договора и использования телекоммуникационных услуг. Эта возможность позволяет получать информирование по основным событиям, среди которых присутствует:

• Напоминание о необходимости своевременной оплаты услуг. Сообщение поступает за несколько дней до исчерпания баланса. Позволяет предотвратить неожиданное приостановление услуг;
• Информация о поступившем платеже;
• Подтверждение об изменении тарифного плана;
• Важные события внутри компании. Изменение тарификации, выгодные предложения и новые услуги, которые будут вскоре доступны потребителям.

Пользователи мобильных операторов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон способны оплачивать услуги провайдера посредством своего мобильного счета.

Чтобы оплатить услуги с телефона, требуется:

• Найти на сайте соответствующую форму, ввести номер договора «Вестколл» и желаемую сумму оплаты;
• Дождаться поступления сообщения на телефонный номер. В тексте будет просьба подтвердить перевод. Рекомендуется проверить данные и отправить ответное сообщение с указанным кодом;
• Через пару минут с баланса мобильного оператора будет списана предварительно указанная сумма. Деньги незамедлительно поступят на баланс пользователя телекоммуникационных услуг.

Таким способом можно совершать переводы размером от 50 до 15000 рублей.

Один из самых крупных провайдеров на территории России компания «WestCall» работает на рынке более пятнадцати лет. Такая популярность объясняется широким спектром предоставляемых услуг, а также их отменным качеством.

Провайдер сотрудничает как с частными клиентами, так и с крупными организациями, которым предоставляет интернет-связь, цифровую телефонию, а также интеллектуальные сервисы.

Провайдер предоставляет надежную и высококачественную проводную телефонную связь. Стоимость местной внутризоновой связи довольно демократическая. Пользоваться всем спектром услуг (переадресацией, уведомлениями, интернетом, тональным набором) можно как в большом городе, к примеру Санкт Петербург, так и в небольшом поселке.

Пользуясь интернетом от Вест Колл клиент получает высокую скорость связи круглосуточно, хорошее качество соединения за низкую цену. Качество беспроводной связи Wi-Fi ничем не уступает. Все пользователи могут пользоваться выгодными тарифными предложениями, а также принимать участие в акциях.

Недостатки и нюансы

Компания «WestCall» имеет некоторые недостатки, ограничения и нюансы, которые нужно учесть перед заключением договора. Таким нюансом является отсутствие возможность использовать дополнительные функции проводной телефонии в случае ее подключения по спаренной схеме.

Если подключается аппаратура уплотнения, высокоскоростные технологии подключения к интернету не функционируют. Также не исключается временное отсутствие связи по причине проведения профилактических работ, либо непредвиденных неполадок.

Для использования высокоскоростного интернета по технологии «ADSL» необходимо приобрести или арендовать модем. Для проводного интернета необходим свободный доступ к телефонным линиям.

Чтобы использовать беспроводной интернет, клиенту необходимо купить или арендовать у провайдера роутер. Работа в режиме онлайн возможна только в зоне охвата роутера. Все указанные особенности распространяются как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Подключение услуг

Если после ознакомления с особенностями сотрудничества и тарифами компании вы решили заключить договор, стоит проверить наличие такой возможности. Сделать это можно не выходя из дома, просто посетив официальный сайт провайдера по адресу: http://westcall-rzn.ru На главной странице сайта доступна функция проверки технических возможностей подключения услуг связи по определенному адресу.

В предложенную форму необходимо ввести название населенного пункта, к примеру, Рыбное, название улицы и номер дома, в котором необходимо осуществить подключение. Чтобы узнать результат, нажмите «Проверить техническую возможность».

Если в списке нет необходимого адреса, пролистайте страницу и нажмите на кнопку «Оставить заявку».

На основании оставленных заявок от потенциальных пользователей провайдер подключает дом к своей сети. После внесения адреса в базу каждому клиенту отправляется уведомление.

Функции кабинета пользователя

Все клиенты компании «ВестКолл» могут использовать сервис самообслуживания. Этот функционал позволяет получать информацию о расходах и управлять услугами дистанционно в любое время суток. С мая прошлого года личный кабинет вестколл рязань был обновлен и усовершенствован. На данный момент новая версия доступна всем клиентам.

Необходимость изменения интерфейса связана с переводом клиентов на другую систему нумерации, соответственно изменением номеров договоров. В обновленной версии кабинета клиент имеет возможность просматривать новый лицевой счет. Так значительно проще определять, когда необходим временный платеж.

Абонентская плата клиентом должна быть внесена до первого числа каждого месяца. Но рекомендуется проводить оплату немного раньше, поскольку условием активации услуг связи является наличие денежных средств (не меньше установленной абонентской платы) на счету.

Вход и регистрация

Войти в личный кабинет вестколл спб можно через главную страницу сайта.

В правом верхнем углу страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет». Далее появится окно для ввода персональных данных – логина и пароля.

После ввода данных нажмите «Войти» и пользуйтесь привилегиями личной страницы.

Как зарегистрироваться

Так, как войти на личную страницу может только авторизированный пользователь, новым клиентам необходимо пройти процедуру регистрации по ссылке: http://lk.westcall.ru/login

На этой странице нажмите «Впервые на сайте».

Далее появится окно, где нужно ввести номер вашего договора и адрес личного электронного ящика. Нажмите кнопку «Получить пароль». После этого информационная система проверяет корректность введенных данных. Если они достоверные, индивидуальны пароль для входа в личный кабинет отправляется на ваш электронный адрес.

В случае, если электронный адрес клиента не зарегистрированный в системе компании, на экране появится информационное уведомление.

Чтобы зарегистрировать электронный ящик, кликните на указанный в сообщении адрес и заполните заявку.

В течение суток заявка будет обработана, после чего вы сможете повторить процедуру регистрации.

Компания «WestCall» — известный московский интернет-провайдер, имеющий двадцатилетнюю историю на рынке телекоммуникационных услуг. В Санкт-Петербурге деятельность начата 10 лет назад с проекта «Домашние сети». На сегодняшний день компания предлагает полный спектр всех необходимых для дома и офиса услуг: доступ в сеть Интернет, телевидение, телефония, облачные сервисы и многое другое. Высокое качество связи и обслуживания, ресурсы сети и приемлемые цены – вот то, чем привлекает компания абонентов. Для удобства клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет WestCall.

Возможности личного кабинета

Круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет WestCall — позволяет сэкономить время и выполнить онлайн следующие операции:

• Просмотр актуального состояния абонентского счета.
• Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
• Ознакомление с тарифными планами и подключенными услугами.
• Смена тарифного плана, подключение дополнительных опций.
• Доступ к многочисленным ресурсам сети.
• Получение информации о проводимых акциях, розыгрышах, участие в них и бонусных программах.
• Изменение данных профиля.
• Получение консультации специалиста службы техподдержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта как таковая не требуется: доступ ко всему функционалу сайта Вест Колл предоставляется по умолчанию всем без исключения абонентам при подключении. После подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг новому абоненту предоставляются данные (логин и пароль) и инструкция, чтобы осуществить вход в личный кабинет WestCall.

Восстановить пароль можно прямо на сайте. Выбрав на странице входа в кабинет раздел «Забыли пароль?», следует указать желаемый способ получения нового пароля (SMS-сообщение или E-mail), указать логин, номер телефона либо адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить». На почту придет специальная ссылка для сброса пароля и последующего входа в личный кабинет WestCall. На телефон отправляется проверочный код, который следует ввести в открывшейся при выборе этого способа строке, после чего создать новый пароль в настройках профиля.