class="eliadunit">

Вам не нужен "навороченный" ресивер - Вам хочется просто смотреть ТВ? У Вас нет ни времени, ни желания для активного просмотра большого перечня ТВ каналов? Вы не фанат телевизора, но хотите всегда быть в курсе событий? Вы считаете свои расходы, а абонентская плата на спутниковое телевидение Вам кажется слишком высокой? В таком случае Телекарта - это спутниковое ТВ для Вас Стоимость просмотра сроком на один год включена в цену комплекта. По истечении года продлить подписку можно по цене всего 2 рубля в день, или 600 рублей в год. Оплата - через Сбербанк РФ

Телекарта При подключении к ТЕЛЕКАРТА ТВ целый год Вам будут доступны для просмотра следующие каналы: 1 канал Россия1 Россия2 Россия24 РоссияК Звезда НТВ Бибигон Инфоканал 5 канал СТС Домашний РЕН ТВ КХЛ Discovery Теленяня Universal Загородная жизнь Мужской По окончании года просмотра Телекарта ТВ Вы можете или бесплатно смотреть следующие каналы: 1 канал Россия1 Россия2 Россия24 РоссияК Звезда НТВ Бибигон Инфоканал 5 канал Или оплатить 600 рублей за год (а это 2 рубля в день) просмотра полного пакета каналов Телекарта ТВ. Для оплаты подписки Вам необходимо знать номер Вашей карты доступа.

Дополнительная информация

ТЕЛЕКАРТА – САМОЕ ДОСТУПНОЕ СПУТНИКОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ РОССИИ!

ТЕЛЕКАНАЛЫ ТЕЛЕКАРТА

Самые популярные российские телеканалы, 10 из которых можно смотреть бесплатно

Лучшие иностранные каналы: мировые бренды Discovery, Universal

Другие телеканалы на Intelsat-15 в открытом доступе

18 каналов за 2 руб./сутки, либо 600 руб./год

28 каналов за 3 руб./сутки, либо 880 руб./год

Основные российские каналы в ТЕЛЕКАРТЕ можно смотреть бесплатно после окончания подписки!

ПОЧЕМУ АБОНЕНТЫ ВЫБИРАЮТ ТЕЛЕКАРТУ?

1. Комплект оборудования для подключения ТЕЛЕКАРТЫ самый доступный на рынке. Год подписки на все телеканалы уже включен в стоимость!
2. 10 основных Российских каналов – без абонентской платы!
3. Популярные российские телеканалы и лучшие иностранные каналы, в том числе Discovery, Universal по доступной цене – от 600 руб./год или 2 руб./день.
4. Цифровое качество изображения и звука! Современная технологическая платформа обеспечивает высокое цифровое качество транслируемого видео и аудиосигнала.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Вещание ТЕЛЕКАРТЫ осуществляется с современного американского спутника Intelsat-15 (85,15 о в.д.) Срок эксплуатации спутника– до 2027 года. Зона вещания спутника охватывает 99% населения России

Цифровой стандарт вещания ¾ MPEG-2/DVB-S, кодировка телевизионного сигнала ¾ Conax
Бесплатная служба мониторинга и поддержки 8-800-100-104-7

КАК ПРОДЛИТЬ ПОДПИСКУ?

Оплатить ТЕЛЕКАРТУ так же просто как мобильный телефон. Абонентам доступны удобные и надежные способы оплаты по всей России:

¾ Годовые карты оплаты ТЕЛЕКАРТА;

¾ Сбербанк;

¾ платежные терминалы: «ОСМП» (QIWI), «Киберплат» и другие способы оплаты

Внимание! Если оплата по карте не поступала в течение 6 месяцев, карта может быть автоматически деактивирована. Во избежание деактивации карты просим вас не допускать отсутствия оплаты в течение 6 месяцев. За 6 месяцев достаточно оплатить подписку на все каналы хотя бы на один день.

Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, хотя статья и называется “Телекарта - что делать когда не показывают каналы” - это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.

Статью можно было бы и назвать “ Триколор - что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.

Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.

Телекарта - не показывают каналы, пишет нет сигнала

Зачастую, бывает, как в поговорке - На сарае написано одно, заглянул, а там дрова.
К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись - Нет сигнала - на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.

Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.

— Видишь суслика?
— Нет…
— Я тоже не вижу. А он — есть!

Давайте для начала определим кому принадлежит надпись - Нет сигнала.

Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.

Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.

Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.

Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе

Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.

Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.

Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?

Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.

Возможно кто-то сбил настройки ресивера?

Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал . Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.

Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.

Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.

Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, .

Оплатил Телекарту а каналы не показывают

У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть .

Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое . В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.

Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.

Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.

Проверьте правильно ли вставлена карта доступа . Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.

В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.

Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.

Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет .

Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора.
Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, .

Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная - 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа.
Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.

Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем .

Что мы проверили и сделали в итоге:

Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом;
- открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают;
- ресивер карту видит;
- деньги на счету есть;
- ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).

Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть - Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.

Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы

Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее - У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.

Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.

Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные - “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.

Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.

Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:

* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета.
В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.

Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.

Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).

Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть - Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.

Телекарта не показывают некоторые каналы

Давайте рассмотрим эту ситуацию.

Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?

Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.

Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.

Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.

Телекарта не показывает в дождь что делать

Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?

Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь (обычный снегопад).

Причины может быть две:

- маленький размер зеркала антенны (диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на ;

- ваша тарелка настроена не по максимуму .

Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно.
Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.

P.S.
Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.

Телекарта не работает

Ресивер не реагирует на пульт, и на расположенные на корпусе кнопки (если они есть в вашей модели). Ничего не происходит, никакие лампочки не горят.

Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.

Если гарантии уже закончилась, можно раскрутить корпус, и проверить клеммы подключения блока питания. Знаю лично случаи, когда просто напросто отходили контакты.

И в завершение статьи - Телекарта - что делать когда не показывают каналы? - смотрите видео от оператора «Путеводитель по Телекарте №2: Если не показывают каналы.»

Вконтакте

Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом – он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.

Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор – это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.

Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте

Причины, которые могут спровоцировать появления на экране телевизора надписи о том, что сигнала нет, бывают совершенно разными. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко бывает так, что дело заключается в неисправном телевизоре. Проверить это достаточно просто. Подключите оборудование к другому телевизору, и если надпись сохранится, то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или что-то с кабелем – причин очень много.

Когда же поломка не пропала, значит, беда в телевизоре, и нечего грешить на оператора спутникового вещания. Ничего страшного – просто отнесите телевизор в мастерскую, чтобы его починили. Но самые распространённые причины появления надписи «Нет сигнала» разделяет на две группы:

1. Внешние причины – обстоятельства, которые не зависят от приёмного оборудования, и редко когда могут быть убраны пользователем.
2. Внутренние причины – обстоятельства, которые может исправить пользователь, так как они связаны с поломкой оборудования.

В первую очередь надо выяснить, каким именно образом происходит поломка, и есть ли возможности, чтобы её исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то следует просто её переждать. Но если вы живете в таком регионе, где погода вечно плохая, то лучше покупать оборудование, которое может выдержать такую нагрузку, чтобы радоваться любимым передачам.

Внешние причины плохого сигнала

Если на телевизоре написали, что нет сигнала, значит нужно срочно выяснить, в чем же дело, чтобы лишний раз не трепать себе нервы, и, конечно же, не портить оборудование, ища недостатки в нем. Вот самые распространенные причины внешнего характера, которые влияют на прием сигнала. Сам оператор очень хороший, потому сбить сигнал может не такое большое количество причин, тем не менее, несколько есть:

• Профилактические работы.

Профилактика на каналах – это обычное явление, которое используется для того чтобы улучшить услуги. Конечно, оно создает некоторые неудобства для пользователей, но о них быстро забываешь, когда видишь существенные улучшения. Потому можно потерпеть несколько часов, пока не пройдут работы, тем более что их проделывают в рабочий день, и с утра, до обеда, поэтому когда большинство зрителей смогут сесть за телевизор, он уже будет работать в штатном режиме. Проверить есть ли профилактика каналов, и когда её будут делать можно на сайте провайдера прямо сейчас. Но можно и логически догадаться, потому что сигнал отсутствует на всех каналах сразу.

• Погода.

У Бога не попросить хорошей погоды, и если зарядили дожди, то приходится только ждать пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком влияет на сигнал, но многое зависит и от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если около 50% мощности и качества, то могут возникать перебои даже от сильного ветра. А вот при снегопаде плохой сигнал гарантирован, поскольку снег имеет плохую привычку налипать на антенну и блокировать вещания. Чтобы разобраться с этой бедой нужно просто выйти на улицу и аккуратно убрать налипший снег с деталей. Если же это не помогает, значит, случайно сбились настройки. Но это придется решать другими методами, вызывая мастера.

• Изменились пути прохождения сигнала.

Эта проблема актуальна, когда компания «Телекарта» проводит перенастройку своего оборудования, добавляет или меняет спутник, в связи с чем, пользователям приходится тоже вносить изменения в настройку иначе сигнал не сможет проходить. Помехи, ставшие на пути к антенне, тоже вызывают неудобства, поскольку перебивают сигнал, потому прежде чем паниковать, определите возможности установки.

Внутренние причины, почему не работают каналы

Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них никаких поломок, может появиться мысль, что дело в самом оборудовании. Вот одни из самых главных причин:

• Сбилась тарелка.

Как и любая техника, тарелка со временем деформируется, может частично сдвинуться и т.п. Проверить это можно слегка толкнув её, и если устройство «гуляет», значит, пора принимать меры. Исправить эту поломку можно, если поворачивать тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал. А когда эта процедура пройдет успешно, затянуть гайки крепежа. Но лучше не проводить эксперименты, и как пишет каждый пользователь на форуме, позвать мастера.

• Был поврежден кабель или отошло соединение.

Кабель со временем может повредиться, ведь одна его часть находится на улице, а другая в помещении, что далеко не всегда положительно сказывается на сроке его эксплуатации. Именно потому в инструкциях компания писала, что лучше заплатить больше, но купить более качественный кабель, который прослужит больше времени. Потому если такая неприятность произошла – открутите все соединения и замените поврежденную деталь.

• Поломка ресивера.

Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования много что зависит, в том числе и качество сигнала. Если изображение «сыпется», не показывает как в плохую, так и в хорошую погоду, и на разных каналах выбирает одну и ту же ошибку, то придется нести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, потому хотелось бы сохранить его, а не покупать новую модель.