Переадресация кто звонил что значит. Что такое переадресация вызовов на телефоне Билайн, МТС, Мегафон

Боитесь пропустить важный звонок настолько, что с телефоном ходите даже в санузел? Поспешно обрываете на полуслове родных и близких: вдруг в этот момент позвонят по делу?

Годами пользуетесь несовершенной связью по грабительским тарифам, исключительно чтобы не растерять деловые контакты? Оставить всё это в прошлом поможет переадресация вызова. Сама по себе услуга не так уж нова, однако IP-телефония позволила в полной мере раскрыть её потенциал, добавив к стандартному списку опций несколько важных пунктов.

Что это такое?

Возможность автоматического перенаправления входящего звонка на доступный сейчас номер, вот что значит переадресация вызова. Заранее настроив услугу, вы можете не бояться не услышать кого-то из партнёров вовремя – технология гарантирует стопроцентную защиту от дисконтакта.

Какая она бывает?

Провайдеры мобильной связи предлагают пользователям 4 вида переадресации:

• «Линия занята». Входящие перенаправляются, если пользователь с кем-то разговаривает.
• «Нет сети». Перевод происходит, если пользователь находится вне зоны действия сети или его аппарат выключен.
• «Нет ответа». Входящие переадресовываются, если вызываемый абонент не поднимает трубку. Стандартное время ожидания составляет 30 секунд, но в настройках можно задать другое значение.
• «Без условий». Все входящие перенаправляются в любом случае.

Для управления сервисом существуют комбинации из цифр и символов, позволяющие настроить и при необходимости отключить переадресацию вызова. Как это сделать, подскажут операторы call-центра.

Отдельные мобильные телефоны поддерживают дополнительный вид сервиса - переадресацию по типу звонка (голос, факс, данные). Такой вариант услуги не имеет отношения к провайдеру, поэтому управлять им можно только в настройках аппарата.

Куда уходит вызов?

Конечным адресатом перенаправленного звонка может стать другой или сотовый) либо голосовая почта. Каждый переадресованный вызов оплачивается по тарифам для исходящей телефонии, принятым в домашней сети.

Если перевод происходит на другой телефон, оплата начисляется с того момента, когда абонент поднял трубку либо сработало оборудование, имитирующее его присутствие (автоответчик, определитель номера, факс). Для звонка, перенаправленного на голосовую почту, тарификация начинается, как только включается звуковое сообщение.

Зачем нужна переадресация?

Следующий вопрос – как работает переадресация вызова. По какой схеме и зачем нужно ею пользоваться. Благодаря этой услуге, входящие звонки на ваш номер переадресуются на резервный, если вы не отвечаете сами. Причин тому может быть много:

• смена номера, тарифа, оператора связи;
• вы уже разговариваете по другой линии;
• вы сейчас не можете снять трубку (в этом случае сигнал переадресуется после 20 секунд ожидания);
• ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети.

В одной из этих ситуаций в любой момент может оказаться каждый из нас, однако переадресация вызова спасёт от досадных пропусков звонков, сохранив время и хорошее настроение и вам, и вашим собеседникам.

Как настроить?

Как сделать переадресацию вызовов, зависит от оператора услуг связи, которого вы выберете, взвесив все предложения рынка. Однако стандартный алгоритм примерно таков:

1. Звонок в службу техподдержки/визит в личный кабинет на сайте провайдера, с целью узнать, как настроить переадресацию вызовов.
2. Выбор резервного номера, на который будет перенаправлен звонок в случае недоступности номера основного. На этом этапе важно учесть, кто именно часто звонит на ваш номер. Входящие на «рабочую» симку разумно будет перенаправить коллегам или подчинённым, звонки же на личный номер – исключительно на ещё один свой. Внимательно отнеситесь к подбору номеров, чтобы избежать конфуза.
3. Выбор остальных резервных номеров в порядке их релевантности, если речь идёт о переадресации вызовов в разветвлённой сети офисной АТС. В случае занятости первых номеров, звонок будет переадресован следующему в списке контакту.

Многие слышали такое понятие, как переадресация вызовов, но не все понимают, для чего же она нужна. Представим такую ситуацию: вы сменили номер мобильного телефона, оповестили об этом близких и друзей, но многие продолжают звонить на ваш старый номер. Вот тут и возникает вопрос: как сделать так, чтобы вызовы направлялись на новый номер? В этом и заключается смысл переадресации вызовов – перенаправление входящих звонков на другую SIM-карту. Но есть одно ограничение: SMS-сообщения не пересылаются на новый номер, они так и останутся непрочитанными, если нет доступа к старой SIM-карте. Функция перенаправления поддерживается всеми операционными системами, но рассмотрим мы настройку переадресации звонков на Android OS.

Как и во всех инструкциях, существует несколько способов. В некоторых из них может потребоваться установка стороннего программного обеспечения. Ниже будут приведены одни из самых простых вариантов, справиться с которыми не составит особого труда, если внимательно следовать за инструкцией.

Переадресация встроенными функциями андроид

В этом случае не понадобится устанавливать стороннее программное обеспечение (другие приложения), все действия производятся в стандартном приложении Телефон. Да-да, программа, которую вы используете для совершения звонков.

На разных устройствах пункты могут различаться, но общая тенденция остается той же. Ниже приведены 2 наиболее частых варианта, но у вас может быть нечто среднее между ними.

Способ 1

1. Запускаем приложение Телефон (иконка телефонной трубки).

   

2. Отправляемся в Настройки (обычно это иконка многоточия или шестеренки).
3. Затем Аккаунты для звонков.

   

4. Выбираем SIM-карту.

   

5. Переадресация вызовов.
6. Далее появятся 4 варианта для переадресации (Переадресовывать всегда / Если номер занят / Если нет ответа / Если номер недоступен). На каждую из вышеуказанных ситуаций можно запрограммировать определенный номер телефона.

   

7. Выбираем подходящую ситуацию, в следующем окне набираем номер телефона, на который будут перенаправляться звонки. Остается лишь нажать кнопку Включить.

   

8. После включения начнется процесс обновления параметров сети на стороне оператора. После его завершения приложение Телефон можно закрыть.

Способ 2

1. Открываем приложение Телефон.
2. Далее аппаратная кнопка Меню, затем – Настройки.
3. Выбираем пункт Дополнительные параметры.
4. Клик по надписи "Переадресация вызова".
5. Голосовой вызов.
6. Дальше все действия совпадают с предыдущим вариантом, начиная с пункта 6.

Переадресация вызова через приложение Simple Call Forwarding

Данный способ предусматривает установку на устройство сторонних программ. Но важно знать, что установленное ПО все равно действует через стандартное приложение Телефон, просто ими проще пользоваться ввиду упрощенного интерфейса. К тому же некоторые производители устанавливают собственные «звонилки», в настройках которых может отсутствовать пункт переадресации.

Наиболее популярные программы для переадресации звонков:Обе утилиты представляют собой виджеты на рабочий стол. Принцип работы данных программ во многом схож и продемонстрировать его можно следующим образом:

Один важный факт: функция переадресации может не поддерживаться на уровне оператора связи. Поэтому необходимо заранее узнать у агентов, включена ли возможность перенаправления вызова и при необходимости ее подключить.

Звонящему безразлично, по какой причине вместо готовности к диалогу он столкнулся с короткими гудками, - контакт не состоялся. И этим все сказано. Навсегда забыть об этой проблеме поможет простая и очень удобная услуга – условная переадресация вызова. Она доступна как обладателям мобильных, так и владельцам .

Условно? Реально!

Время – самый ценный ресурс. Забота не только о своем времени, но и минутах, потраченных на бесплодные звонки вашими деловыми партнерами, – залог успешной коммуникации с ними в дальнейшем. Клиенты и партнеры ценят заботу и внимание. Условная переадресация вызова поможет звонящим избежать томительного ожидания и необходимости многократно перезванивать, если основной номер занят.

Вы же можете смело забыть о боязни пропустить самый важный звонок. Возможность избежать срыва контракта, благодаря тому, что сигнал перенаправлен на другой номер телефона (притом, что собеседник этого даже не заметит), – вот что такое условная переадресация вызова. Что такое условная переадресация вызова? В каких случаях вам может понадобиться эта услуга?

Села батарейка

Такое случается даже с самыми предусмотрительными людьми. Разрядился ли он от долгой беседы или просто забыли зарядить – ситуация перестает быть трагичной, если условная включена. Звонок автоматически перенаправляется на резервный номер телефона по вашему выбору (второй сотовый, офисный и т.д.). Переадресация эффективна и в том случае, если телефон вышел из строя, упал в воду, перегрелся. Пока вы выбираете замену старому устройству, ваши клиенты и партнеры имеют возможность дозвониться до вас по второму номеру.

Нет возможности снять трубку

Телефон – вещица маленькая и незаметная. Вспомните, как часто вы забывали его дома или в машине, а клиенты и деловые партнеры продолжали звонить и не получали ответа. К тому же существуют ситуации, при которых снять трубку просто нет возможности. Переадресация выручит и здесь. В течение заданного промежутка времени, вызов будет переведен на выбранный вами заранее номер. Кстати, этот вариант как нельзя больше подходит людям, в чьи профессиональные обязанности входят частые публичные выступления. Лекция или концерт, тренинг или мастер-класс — вы можете спокойно продолжать работу, не беспокоясь о пропущенных вызовах.

Идут переговоры по другой линии

Если к моменту поступления входящего вы уже беседуете по другой линии, звонок автоматически будет переадресован тому, кому следует. Особенно удобно, что звонки на «рабочий» номер можно предусмотрительно перекинуть на заместителя или коллегу, а «домашняя» симка переадресует соскучившихся родственников на другой, но тоже ваш личный номер. Таким образом, вам не придется прерывать начатый разговор и недозвонившихся до вас будет гораздо меньше.

Телефон не в сети

В век высоких технологий мы все же сталкиваемся с «белыми пятнами» на карте покрытия территории нашей огромной страны сигналом связи. Если как раз на момент поступления важного звонка вы находитесь вне зоны действия сети, далекий собеседник об этом даже не узнает. Трубку снимет тот, кому вы это доверили. Вы можете спокойно отправляться в путешествие или командировку, отдохнуть на загородной даче или просто посвятить время дороге. Никто не станет пенять вам на то, что вы обделили вниманием его звонок.

Новый номер

Сменив оператора или даже вид услуг связи (к примеру, аналоговую на IP), вы можете не бояться потерять связь с давними партнерами. Если условная переадресация вызова включена, вы можете быть уверены, что все входящие будут переведены на ваш новый номер. Это очень удобно, так как провайдеры ежедневно предлагают все более выгодные условия — и вы имеете полное право воспользоваться их предложением без ущерба для себя.

Конечно, некоторые нюансы, которые недостатками и не назовешь, имеются и у перенаправления входящих вызовов. Однако вряд ли кто-то будет отрицать факт, что эта услуга – отличное решение для тех, кто заинтересован в развитии своего бизнеса. В отличие от личного общения, где каждый из нас сам может выбирать уровень собственной доступности для общения, в деловой сфере самое главное - оставаться на связи.

Вы когда-нибудь слышали о переадресации вызовов на телефоне? Наверняка слышали, хоть и не знаете, что это такое. На деле все достаточно просто — это специальная услуга, которая предоставляется в том числе операторами сотовой связи.

Переадресация вызова (переадресация голосовых вызовов) — это возможность перенаправления входящего вызова с одного номера на другой. Давайте разберем простейший пример. Вы даете объявление в газету, прикрепляете номер телефона и ждете звонка. Происходит некое событие, в результате чего телефон у вас забирают на несколько дней. Поскольку объявление уже опубликовали в газете, изменить номер вы не можете, однако вы можете установить переадресацию вызова на том телефоне, который у вас забирают. Устанавливаете переадресацию и все входящие звонки с того номера будут поступать на другой номер — который вы укажете. Все счастливы и довольны.

Обратите внимание, что вы можете переадресовывать вызовы не только на другой мобильный номер, но и на стационарный.

Виды переадресации звонков

Всего существует 4 основных вида переадресации вызовов.

• Безусловная переадресация. В этом случае все входящие вызовы перенаправляются на другой номер.

• Переадресация по занятости. Звонки будут переадресовываться на другой номер только тогда, когда номер абонент занят.

• Переадресация при отсутствии ответа. В указанном случае переадресация возможна, если абонент не отвечает на звонок. Время ожидания на линии может задавать сам абонент.

• Переадресация при невозможности сети установить связь с номером вызываемого абонента. Это способ переадресации используется, если абонент находится вне зоны действия сети или же его телефон выключен.

Сколько это стоит?

Зависит от конкретного тарифа и оператора связи. Есть тарифы, где переадресация бесплатна, есть такие тарифы, где за нее нужно платить в любом случае. На отдельных тарифах за переадресацию берут деньги только в том случае, если абонент вышел за предел лимита бесплатных звонков.

Статьи и Лайфхаки

Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в билайн , либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.

Переадресация вызова Билайн: что это такое и сколько она стоит?

Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой. К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом. Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.

Итак, мы выяснили, что такое переадресация вызова в билайн. Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит. К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей. Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором. Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей.
Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.