Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру. Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения. Включение пароля пользователя на удаленном компьютере

08.05.2019

Современные технологии позволяют удаленно управлять компьютером, достаточно только установить соединение с ним по нужному протоколу. Иногда бывает, что не удается подключиться к удаленному компьютеру. Здесь рассказано о том, как решить эту проблему.

Причины неполадки

Ошибка удаленного подключения к компьютеру началась в 2014 году. Тогда вышло обновление Windows с кодовым названием KB2992611, ужесточающее параметры безопасности ОС.

Иногда проблема связана с установленными сторонними программами шифрования данных по типу КриптоПРО и VipNet. В таком случае стоит попробовать подключаться без их использования.

Журналы, фиксирующие ошибку, записывают такой текст:

Варианты решения

Устранение проблемы осуществляется по причинам, вызвавшими ее.

Исправление обновления

Необходимо скачать отдельную версию пакета KB2992611 и установить вручную на компьютере, к которому необходимо подключиться.

После этого запустите и инсталлируйте обновление.

Изменение уровня шифрования

Не самый безопасный способ настройки системы, но как временное решение вполне подойдет.

После этого повторите попытку подключения.

Использование TeamViewer

Иногда использование альтернативного приложения может исправить проблему. Наиболее распространенная программа для удаленного администрирования - TeamViewer.

Обратите внимание! Программа должна быть запущена на обоих компьютерах для установки подключения.

После этого нужно подтвердить подключение на удаленном ПК.

Совет! TeamViewer можно настроить так, чтобы подключение происходило без подтверждение пароля.

Выводы

Если не удается подключиться к удаленному компьютеру, необходимо переустановить пакет обновлений Windows KB2992611 с официального сайта, понизить уровень шифрования системы или отключить сторонние программы с этим функционалом.

Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду
В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows» .
Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов» , «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.
В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить» , то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить» .
Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на ,

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

Полное обновление системы.
Удаление этого апдейта.

Подробнее:
Как обновить систему ,
Как удалить обновление в ,

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать , так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, . Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Регистрация компьютера в сети…

Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки 720:

Ошибка 720 означает, что нет настроенных протоколов управления PPP.

Причины ошибки 720:

Ошибка 720 возникает, когда протоколы управления PPP отсутствуют, неправильно настроены или повреждены.

Большинство пользователей столкнувшихся с ошибкой 720, заметили, что ошибка 720 во многих случаях появляется после некорректного удаления программы-антивируса Avast! (не подтверждено).

Возможные решения:

Способ первый:

Восстановление операционной системы на ту дату (контрольная точка восстановления), когда ошибка подключения 720 в системе не обнаруживалась. Для того чтобы выполнить откат, нужно нажать сочетание клавиш WIN+R и в появившемся окне ввести rstrui.exe и нажать Enter .
Запустится программа восстановления операционной системы.
Далее следуя подсказкам, выберите дату и выберите точку восстановления.

Система произведет откат на указанное время и перезагрузится. Данный способ не всегда является действенным и в большинстве случаев ошибка 720 появляется вновь. Если данный способ не помог избавиться от ошибки 720 перейдите к следующему пункту.

Внимание! Следующие пункты требуют наличия некоторых навыков и знания операционной системы Windows. Если вы не уверены в своих силах, попросите помощи у более опытных пользователей или обратитесь к специалисту.

Способ второй:

Этот способ заключается в восстановлении конфигурации Winsock. Для этого нажмите комбинацию клавиш WIN+R и в открывшемся окне введите cmd и нажмите Enter .
В открывшемся окне командной строки введите

и нажмите Enter.

После выполнения данной команды перезагрузите компьютер.

Использование команды netsh winsock reset может привести к тому, что некоторые программы использующие Интернет или управляющие сетевыми соединениями, будут работать некорректно или не запустятся вообще. Такие программы необходимо будет восстановить или переустановить (в деинсталяторах некоторых программ помимо пункта удаления присутствует пункт Восстановление — Repair) .

Способ третий:

Если два первых способа оказались неэффективными пробуйте следующее: нажмите сочетание клавиш WIN+R и введите команду regedit и нажмите Enter. В левой части открывшегося окна редактора реестра найдите и удалите следующие разделы реестра отвечающие за Winsock:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Затем перезагрузите компьютер. Операционная система при запуске создаст заново удаленные разделы.

Установите заново протокол TCP/IP. Для этого откройте Панель управления и найдите в ней Центр управления сетями и общим доступом. В открывшимся окне щелкните на ссылку «Подключение по локальной сети». В открывшимся окне нажмите кнопку <Свойства> .

Примечание: В Windows XP просто откройте папку сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.

Нажмите кнопку <Установить> .

Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку <Добавить>.