Андроид обновился телефон не включается. Что делать, если смартфон не включается

  • 11.10.2019

В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.

Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:

  1. Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
  2. Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
  3. Несовместимая с устройством карта памяти.
  4. Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.

Телефон завис на заставке включения

Чего точно не стоит делать - так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет - обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.

Вынимаем карту памяти

Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

Как определить, исправен ли аккумулятор

Частая причина неполадок - выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем - все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться - вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение - обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

Заражение вирусами

Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.

Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.

Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.

Сбои в работе программного обеспечения

Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:

  • Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby - зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
  • Для остальных гаджетов Самсунг - нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
  • LG - зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
  • HTC - инструкция идентична LG устройствам.

После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:

  • Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
  • Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
  • После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.

Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung - это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.

Заключение

Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов - непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами - это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:

  • Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
  • При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
  • Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.

Видео

Система «Андроид» самая популярная среди пользователей.

Все современные производители современных устройств используют операционную систему «Андроид»:

  • Motorola;
  • Sony;
  • Samsung.

Сейчас операционную систему «Андроид» имеют не только дорогостоящие модели телефонов, но и бюджетные варианты. Поэтому большинство сенсорных моделей в данный момент используют именно эту операционную систему.

На данный момент абсолютным собственником компании «Андроид» является компания Google.
В июле 2005 года корпорация Google купила компанию Android Inc.

Первая версия системы «Андроид» вышла в сентябре 2008 года.

Живя в современном мире в нашу жизнь, плотно вошли современные гаджеты, когда они перестают работать, мы зачастую впадаем в панику. Не включение любимого смартфона на Андроиде головная боль многих пользователей.

Сначала нужно разобраться в причине отказа устройства нормально работать. Причины этого разнообразны, они бывают аппаратного и программного характера.

Причина №1

Одной из причин не включения устройства может быть, полный разряд батареи.

Поэтому достаньте аккумулятор из устройства и поставьте его заряжаться внешним зарядным устройством как «жабка». Так как стандартная «зарядка», недостаточно мощное, и при полной разрядке аккумулятора вам не поможет.

Такое зарядное толкнёт ваш аккумулятор, и через полчаса вы можете использовать ваш смартфон.
Иногда для перезагрузки устройства достаточно вынуть батарею из него, и подождать несколько минут, заново поставить и нажать включение.

Причина № 2

Если у вашего мобильного телефона экран при включении подсвечивается, но дальше не включается, тогда вам, возможно, поможет полный сброс настроек «Андроид».

Пошагово распишем, как это сделать:

  • Достаём батарею, через 30 секунд ставим на место.
  • Нажимаем клавишу громкости, где + и одновременно кнопку включения устройства.
  • Кнопкой громкости «вверх» «вниз» выбираем меню Settings – подтверждаем кнопкой включение;
  • Потом выбираем строку форматирование системы - Factory reset;
  • В следующем окне выбираем строку Reboot system now.
  • Затем ваш смартфон автоматически перезагружается.
  • И когда автоперезагрузка закончится, вы успешно сможете пользоваться вашим устройством.

Существенный минус установленных ранее программ не будет, картинки, контакты, сохранённые на устройстве тоже, будут удалены.

Причина № 3

Уронив телефон, он может снова не включиться. Здесь уже вы не сможете, самостоятельно справится с проблемой, нужно будет обращаться к специалистам за помощью. При этом если после падения не работает сенсор на телефоне, то что с этим делать поможет разобраться данная

Так как без навыков по ремонту телефонов вам не обойтись, не разбирайте устройство самостоятельно, а отнесите в мастерскую или в официальный сервис, модели вашего устройства.

Причина № 4

Часто после контакта с водой устройство перестаёт включаться. Необходимо срочно снять крышку и изъять батарею, просушить смартфон феном с холодным потоком воздуха. Или тёплым потоком на небольших оборотах. Как вариант опустите ваш смартфон в рис. Рис имеет свойство быстро впитывать влагу.

Закопав смартфон, придётся подождать 2–3 часа, пока влага полностью впитается.

Причина № 4

Ещё одной возможной причиной не включения смартфона, может быть поломанная кнопка включения аппарата. Когда ваше устройство на гарантийном обслуживании, то обратитесь в магазин, где покупали или в сервисный центр, если же нет, то в мастерскую по ремонту.

Причин такой поломки может быть множество, от производственного брака, до падения устройства и отхождения контактов кнопки.

Причина № 5

Бывает, установив приложение, через некоторое время приходит запрос на его обновление, и обновление не подходит для вашей модели телефона. Установив его, вы столкнётесь с различными проблемами как выключение смартфона, для устранения проблемы вытащить аккумулятор и подождать пару минут. А вот из данной статьи можно узнать, почему выключается телефон сам по себе и как исправить данную проблему.

Затем включив устройство удалить подвисающее приложение. Если данные манипуляции не помогли, то воспользуйтесь сбросом настройки описанным выше.

На видео-что делать если телефон не включается Андроид:

Что делать если ни чего не помогает

Если вышеописанные подсказки по приведению к жизни смартфона вам не помогли, то необходим будет ремонт.

Стоимость услуг будет варьироваться о причины поломки и дороговизны самой запчасти, которую придётся поменять:

  • Если при падении у вас отошёл контакт, это будет недорого стоить.
  • Перепрошивка устройства тоже отличный вариант решения многих проблем с включением устройства, не стоит её бояться. Чаще всего после перепрошивки устройство работает лучше, чем прежде.
  • Диагностика поломки во всех сервисных центрах бесплатна. Обратившись за диагностикой, вам найдут поломку вашего устройства в течение получаса. Вам скажут стоимость ремонта, рассмотрим приблизительные расценки.
  • Стоимость замены аккумулятора обойдётся в сервисном центре от 1 тыс. до 1200 рублей.
  • Замена зарядного устройства около 600 рублей.
  • Замена прошивки смартфона 1000–1300 рублей.

Вы включаете ваш смартфон или планшет, так же как это делали сотни раз до этого. Но ничего не происходит. Не повод расстроится, если это случилось не обязательно, что устройство сломалось физически, проблема может носить сугубо программный характер. Есть способы вернуть его к жизни.

Критический уровень заряда батареи

Если аккумулятор вашего Android устройства почти мертв, вы будете видеть индикатор «пустой батареи» на экране, когда вы попытаетесь включить его. Но, если вы позволите батарее разрядится до критического уровня, ваш телефон абсолютно не отреагирует на нажатие кнопки питания.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте подключить ваш смартфон к зарядному устройству и дать зарядится (минут 20-30) , только после этого пробуйте включить. Кстати, если ничего не происходит было бы не лишним проверить и сам зарядник.

Внимание. Нужно подключить именно к зарядному устройству, USB порта компьютера может быть не достаточно

Мало того, если устройство разрядилось и выключилось, таким образом, пару дней, зарядного устройства уже может не хватить. Так происходит очень часто, и при попытке отнести на ремонт к не добросовестному мастеру влетите на дорогостоящий ремонт.

Так как я работаю инженером АСУ в лаборатории, то приходилось наблюдать такие телефоны, коллеги часто приносят на ремонт телефоны друзей. В этом случае мы брали внешний источник питания, и подключали непосредственно в аккумулятору, чтобы “прокачать” его после сильной разрядки.
Недостатки такого способа:
— Не все смогут найти источник питания
— Нужно обладать базовыми знаниями в электрике, банально знать, что такое полярность
— Не все телефоны, и практически все планшеты имеют съемную батареи, в этом случае нужно разбирать

Поэтому, если с Вами такое приключилось, четко говорите мастеру, что после глубоко разряда смартфон не включается

Вытащить аккумулятор или долгое нажатие на кнопку питания

Как и другие операционные системы, Android не застрахован от зависания. Возможно, ваш телефон не выключен, а завис и просто не реагирует на разблокирование экрана.
Необходимо будет выполнить «жесткий сброс», который лечит любые типы зависания, так как полностью отключает питание.
На телефоне или планшете со съемной батареей, вы можете извлечь аккумулятор, подождать около десяти секунд, а затем подключить батарею обратно и загрузить устройство.
На телефоне или планшете без съемной батареи, тот же эффект возымеет продолжительное нажатие кнопки питания. Нажмите кнопку питания вашего устройства и удерживайте ее. Удерживать нажатой кнопку питания придется в течение от десяти до тридцати секунд.

Выполните Factory Reset из режима восстановления

В некоторых случаях, ваш телефон может начать загрузку, но операционная система может привести к сбою и зависнуть сразу.
Чтобы исправить это Android может загружаться непосредственно в меню режима восстановления, где вы можете выполнить сброс настроек.
Чтобы войти в данный режим, необходимо выключить телефон, а затем загрузить его, удерживая несколько кнопок одновременно. Точная комбинация кнопок зависит от вашего устройства. Например, как это делается Samsung Galaxy S5 писали в .

Восстановление прошивки вашего устройства

Если программное обеспечение вашего устройства повреждено, процесс возврата к заводским настройкам может не работать. Возможно, потребуется восстановить операционную систему из образа, предоставленной производителем устройства.
В зависимости от устройства и его производителя, это может быть как легко выполнимо и трудного, где без специального опыта и навыков не справится. Например, Google предоставляет легко устанавливаемые образы для своих Nexus , которые вы можете установить вручную. Для других устройств придется гуглить, если вам повезет, производитель поддерживает простой способ.

Смартфон может не включаться по нескольким причинам. Найти решение данной проблемы можно попробовать самостоятельно, но при этом не нужно пытаться разбирать корпус самого устройства. Такую процедуру проводят в самых крайних случаях, так что лучше эту работу доверить профессионалам. Причину поломки телефона для начала стоит поискать снаружи.

Первое где стоит искать причину поломки - аккумулятор. При интенсивной нагрузке тратится большое количество энергии аккумулятора. Находящиеся в постоянно включенном состоянии модули Wi-Fi и Bluetooth довольно быстро разряжают батарею аппарата. Владелец смартфона может расценить это как поломку не заметив быстрой разрядки аккумулятора. При не достаточном количестве энергии в батарее, смартфон после включения будет сразу выключаться. Чтобы телефон снова заработал, нужно просто подзарядить его. Если же после подключения к сети электропитания в течение 30 минут проблема не решилась, то вполне может быть быть что получили нулевую разрядку. Из-за этого аккумулятор может не заряжаться, в этом случае нужно поставить телефон на низко-амперную зарядку на 2 часа, а потом подключить высокоамперную зарядку и обязательно ждать до 100% заряда. После нулевой разрядки лучше сделать 3-5 циклов разрядки зарядки аккумулятора - зарядка до 100% разрядка до 10%, так 3-5 циклов. Еще вполне может быть, что просто истёк срок годности аккумуляторной батареи (ресурс её рассчитан примерно на 2 - 2,5 года), и требуется её заменить.

Второе что может послужить причиной не включения - зарядное устройство. Сначала нужно внимательно осмотреть само зарядное устройство. Это даст возможность исключить повреждения связанные с разломом провода или контактов. Неисправность можно выявить при помощи другой подобной зарядки. Если смартфон включился и заработал, то причина неполадки найдена. Решение здесь очевидно - нужно приобрести новое зарядное устройство.

Стоит упомянуть ещё один момент на который стоит обратить внимание. Если индикатор зарядки смартфона мигает, при подключении к электросети, и при этом гаджет не включается, то нужно обратить внимание на температуру зарядного устройства. Высокая температура говорит о том, что аккумуляторная батарея не получает питание из-за перегрева. Не нужно пользоваться неродными зарядными устройствами, так как дешёвые некачественные аналоги могут вызвать короткое замыкание. Также если вы используете зарядку с меньшей силой тока то возможны проблемы с аккумулятором в будущем.


Третьей причиной по которой не включается смартфон может быть кнопка включения устройства. Если кнопка неисправна, то телефон будет моргать, но при это не включаясь или вообще не включатся. Новый смартфон в этом случае можно обменять в магазине либо отдать в мастерскую на гарантийный ремонт. Если же телефон не новый, то проблемы с кнопкой включения могут возникнуть после удара, попадание воды или же износа контактов. Здесь уже точную причину сможет назвать опытный мастер.

Четвёртой загвоздкой включения может быть Флеш карта. Обычно карту памяти покупают отдельно от смартфона. Так как со временем внутренней памяти аппарата начинает не хватать. Карта же позволяет решить нехватку объёма памяти для хранения данных. Но некоторые Flash-карты могут быть несовместимы с определёнными моделями смартфонов. Поэтому при установке флешки в несовместимую модель могут возникнуть проблемы в работе аппарата. Бывает что телефон зависает и выключается. Чтобы исключить такую проблему, стоит приобретать флеш карты надёжных зарекомендовавших себя производителей.

Пятое что может вызвать нежелание включаться - установка обновлений. Обновление некоторого программного обеспечения телефона может отключить устройство или наоборот препятствовать его выключению. Кроме того если после обновления память смартфона переполнена то это не даст устройству работать нормально в плоть до не включения. Бывает что на экране появляются непонятные надписи. Чтобы устранить сбой такого рода нужно выполнить ряд действий:

  • извлечь аккумуляторную батарею;
  • вставить аккумулятор и включить смартфон;
  • выполнить сброс настроек.

Правда такой алгоритм действий не сможет справиться с серьёзными сбоями в работе программного обеспечения. При серьёзных повреждениях ПО, уместно будет воспользоваться аппаратным сбросом (hard reset). Этот сброс восстановит все заводские настройки смартфона, но при это удалятся все личные данные (номера телефонов, СМС, программы). Данные которые находились на сим - карте и флешке останутся на месте.

Шестая причина - механические повреждения. Чаще всего, такие повреждения возникают от падения телефона с высоты или от действия сильного давления. В этих случаях устройство придётся отнести в сервис-центр для выполнения ремонта. Бывает что на корпусе смартфона после падения или удара видимых повреждений нет, но он при этом не включается. Здесь нужно исключить отход контактов и смещение деталей. Для этого нужно вытащить аккумулятор, сим- и флеш-карту, и заново их установить. Если эти манипуляции не смогли решить проблему, то можно смело нести смартфон в ремонт.

Седьмая причина - старая сим карта. Иногда после вставки старой сим карты в новый смартфон он не включается, тут все понятно шевелим симку или убираем ее.

Восьмая причина - вода. Если вы любым из способов намочили смартфон, обязательно сразу же извлеките из него батарею и просушите смарт, желательно делать нормальную сушку в течении 2 суток, до полного высыхания. В ином случае ваш смартфон начнет окислятся и быстро выйдет из стоя без возможности ремонта.

Надеюсь я разобрал все возможные случаи при которых ваш смартфон может не включится. Если у вас есть другие идеи пишите их в комментариях или делитесь своими способами спасения вашего смартфона.

В нашем мире люди уже не представляют себе жизни без смартфона. Он стал продолжением нашей руки. У большинства поломка любимого гаджета вызовет панику и истерику. Это, конечно, не очень хорошо, но с этим приходится мириться. Современные мобильные устройства - весьма капризные штуки. Иногда они ведут себя непредсказуемо. Для того чтобы не остаться без связи, нужно знать, что делать с аппаратом, если он вдруг "взбрыкнул" и никак не реагирует на действия пользователя. Самая рапространенная проблема гаджетов в том, что телефон не включается дальше заставки. Что сделать для того, чтобы оживить своего "питомца"? Попробуем дать на это ответ.

Возможные причины поломки

Для такого поведения смартфона есть несколько причин. И в зависимости от них будет приниматься решение о ремонте. Первая (и самая распространенная) причина того, что телефон не включается дальше заставки "Андроид" - сбой во время установки обновления операционной системы. Такое бывает, ибо ОС "Андроида" не очень стабильна. Это еще полбеды. Однако такой же результат может получиться и после падения устройства с изрядной высоты. Это гораздо хуже.

Также распространенными причинами могут быть неисправности аккумулятора, зарядного устройства или самого разъема для зарядки гаджета. Теперь разберем, дальше заставки. В большинстве случаев все можно исправить самостоятельно. Фатальные случаи поломок крайне редки. Но на начальном этапе главное - правильно диагностировать проблему для того, чтобы не наделать ошибок в дальнейшем.

Сбой системы

Это самое безопасное из всего, что может быть. При сбое операционной системы нужно зайти в режим рекавери и сбросить заводские настройки с очисткой кэша. Будьте осторожны! После этой процедуры не останется ни одного стороннего приложения, установленного пользователем. Войти в рекавери можно, зажав одновременно кнопку громкости вверх и кнопку включения. Правда, для различных моделей аппаратов могут быть разные комбинации. Затем нужно зайти в пункт Wipe data and factory reset и подтвердить свой выбор. Затем нужно отметить пункт Reboot system now. после этого телефон перезагрузится. Если все нормально, то причина того, что телефон не включается дальше заставки Lenovo, заключалась именно в системном сбое.

Иногда сброс настроек на заводские не помогает. Тогда есть еще один вариант. Нужно просто перепрошить телефон. Сделать это не так уж трудно. В Сети полно инструкций для каждого конкретного смартфона. А на любом адекватном форуме вам с радостью помогут осуществить задуманное. Не стоит падать духом.

Если причина в аккумуляторе и зарядке

Проверить это можно очень просто. Достаточно найти где-нибудь подобный аккумулятор и аналогичное зарядное устройство. Если, заменив все компоненты, вы не увидели изменений, значит, причина того, что телефон HTC не включается дальше заставки, гораздо глубже, чем вы думали. Здесь только два варианта: поломка гнезда зарядки или самой платы.

Справиться с неисправным аккумулятором или "глюкнувшей" зарядкой просто. Это не особо дорогостоящие компоненты смартфона. Их можно просто заменить на новые. Гораздо ощутимее будет проблема с аппаратной платой. Здесь уже (в большинстве случаев) не обойтись без визита в мастерскую. Иногда приходится заплатить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Если причина в плате и "железе"

С этим сделать что-то своими силами очень трудно. Нужно обладать определенными познаниями в радиоэлектронике и владеть соответствующим инструментом. Если у вас все это есть, то вы без труда решите проблему. Но если телефон не включается дальше заставки по причине неисправной платы, а вы в этом деле ничего не понимаете, то лучше отнести гаджет в сервисный центр. Ибо устроив ремонт своми силами, вы рискуете превратить свой девайс в мертвый кирпич.

Можно попробовать найти знакомого специалиста по ремонту "железа" смартфонов и сэкономить на ремонте. Только вряд ли он будет реанимировать ваш аппарат бесплатно. Только если это очень уж хороший знакомый. Но, в любом случае, потратиться на "магарыч" придется. И неизвестно, в какую сумму это выльется.

Резюме

Теперь вы знаете основные причины того, дальше заставки. Способы борьбы с этим неприятным явлением есть. Если только это не проблема "железа". Но, как показывает статистика, в большинстве случаев такая проблема бывает вызвана именно сбоем операционной системы. А устранить это досадное недоразумение очень просто при помощи нескольких кнопок.