Процесс восстановления и как восстановить айфон через айтюнс? Восстановление iPhone без обновления прошивки

Итак, для решения сбоя вам нужно просто-напросто перезапустить ваш девайс . Сама же надпись support.apple.com/iPhone/restore — это адрес официального ресурса, по которому можно получить дополнительные сведения о проблеме и, соответственно её решение. Кстати, данная надпись стала указываться после прошлогодних апдейтов iOS. Давайте же по-пунктам опишем, как все правильно сделать:

1. Вообщем, для перезапуска на Айфонах (6S, 5S и более ранних), iPad и iPod Touch вам нужно одновременно зажать кнопки «Блокировка» и «Домой» . Держим их приблизительно 10 секунд, после на экране должен возникнуть старт-логотип Apple.
2. Если вы располагаете моделями 7 и 7 Plus, тогда вместе зажимаем клавиши «Блокировки» и «Громкость Меньше» , также держим 10 секунд, после радуемся стартовому логотипу яблока.

Комбинации для перезагрузки

Если перезагрузка не помогает

Если вам простой перезапуск не помогает, а смартфон все равно требует подключения к Айтюнс, тогда единственным выходом будет переустановка вашей iOS (естественно, сразу следует повысить версию ПО). Но прежде чем взяться за дело, проверьте следующее:

1. На компьютере должен стоять iTunes актуальной версии . Что бы проверить это, в верхнем меню кликаем по «Справке» , там жмем на «Проверить наличие обновлений» . Далее все просто — следуйте подсказкам.
2. Ваш девайс подключаем к компьютеру. Важно (!) — всегда используйте оригинальные USB-кабели, они обязательно идут в комплекте.
3. После коннекта всплывет сообщение «С устройством iPhone [его имя], которое нужно обновить или восстановить, возникла проблема» .
4. Выбираем именно опцию «Обновление» , так как в этом случае ваша iOS будет переустановлена, а личные данные сохранены.

А вот еще наглядная видео-инструкция, доступно разъясняющая как включить свой зависший Айфон через программку ReiBoot . Для запуска «мертвого» устройства нужна Pro версия, однако есть триал период.

Заключение

Эти методы в большинстве случаев должны решить проблему бесконечного режима восстановления с указанием страницы саппорта support.apple.com/iPhone/restore. Если у вас все равно ничего не получается, лучше писать в техподдержку . Там в онлайн-режиме специалисты обязательно вам помогут, разъяснят ситуацию более подробно и учтут все нюансы. Если есть вопросы по данным методам — пишем в комментариях.

Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.

Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».

Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?

Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.

Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.

Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.

Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?

К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.

Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.

А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.

Обновление ПО

Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.

Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.

Отключение защитных программ

Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.

Правка файла hosts

И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.

Аппаратные проблемы

Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».

Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.

Подытожим

С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!

Когда человек пробует восстанавливать свой iPhone, но при этом начинаются проблемы, возникает много вопросов. Чтобы пользоваться устройством в обычном режиме и устранить неполадки, нужно разобраться по какой причине появилась та или иная ошибка и что она означает.

Описание частых ошибок при восстановлении iPhone

1. Один из частых вопросов, которые задают пользователи, является: «что делать, если не удалось восстановить iPhone, ошибка 3194 мешает этому процессу». Это значит, что программа iTunes не может запросить нужный SHSH с сервера. Решить данную неполадку можно следующим образом: нужно проверить версию вашей программы iTunes и установить последнюю. Чаще всего это и есть решение проблемы. После этого восстанавливайте телефон.

Увеличить

Еще один способ выполняется, если предыдущий не показал результатов. Делается это легко:

• Необходимо выйти из программы и найти файл hosts в папке C:\Windows\System32\drivers\etc\.
• Далее нужно открыть файл блокнотом и удалить строку «74.208.105.171 gs.apple.com», после чего сохранить документ.
• После этого нужно подключить устройство к компьютеру, запустив iTunes и войти в режим DFU.
• Чтобы это сделать держите кнопку блокировки и после 3 секунд задерживайте вместе с ней главную. Далее после 10 секунд отпускайте блокировочную и ждите, не отпуская кнопку «Домой». Вы увидите серый экран на вашем устройстве.
• После этого можно заново попробовать восстановить прошивку.

Если это все получится, лучше всего удалить повторно строку из файла hosts и в дальнейшем получится обновляться с официальных серверов.

Так же еще одним способом есть восстановление системы при помощи специальных программ, например, TinyUmbrella, что поможет устранить неполадку.

2. Когда ваш iPhone не хочет восстанавливаться и появляется ошибка 1, могут быть несколько причин.

• У вас не самая новая версия программы iTunes для данной прошивки.
• Вы пытаетесь установить более устаревшую систему iOS.

Что делать в этом случае?

• Обновите iTunes.
• Можно убедиться, что вы используете самую последнюю версию прошивки на телефоне или же просто установить самую новую.
• Так же лучше всего переподключить кабель USB в другой порт.
• Пробуйте перезагрузить компьютер.

3. В случае ошибки 9 может быть виноват сам USB кабель.

• Постарайтесь рассмотреть его детально и проверить на наличие поломок.
• Пробуйте вставить в другой порт на вашей компьютере.
• Перезапустите компьютер или же возьмите новый кабель, чтобы убедиться, что все работает.

4. Ошибка 1015 является общей, когда версия модема вашего iPhone меняется на более меньшую. Проблема появляется в том случае, если Baseband устройства имеет более новый номер, чем тот, что в прошивке. Чтобы решить проблему, проделайте следующее.

Одной из ключевых особенностей iOS является ее стабильность, но бывают моменты, когда пользователи сталкиваются с некоторыми программными проблемами. Однако, как показывает практика, в большинстве случаев вовсе не обязательно нести яблочный гаджет сервис. Чаще всего, проблемы можно решить, просто восстановив iOS.

Сразу отметим, что этот материал в первую очередь будет полезен тем, кто только начинает знакомиться с яблочной продукцией. Поэтому кроме восстановления мы также упомянем еще один процесс, связанный с перепрошивкой устройства – обновление.

Для начала нужно разобраться в том, чем восстановление отличается от обновления.

— При восстановлении пользователи получат «чистое» устройство с самой последней версией iOS. В процессе восстановления из памяти гаджета будут уделены фотографии, видео, музыка и персональные данные, а настройки устройства будут сброшены до заводских.

— При обновлении на устройство устанавливается последняя версия iOS, а все данные остаются нетронутыми.

Восстановление iOS:

1) Восстановление через iTunes

Для этого вам понадобится:

1. последнюю версию приложения iTunes и установить ее.

2. файл с последней версией системы iOS (на данный момент это 8.1.3).

3. Отключить на мобильном устройстве функцию «Найти iPhone».

4. Запустить iTunes и подключить iPhone к компьютеру с помощью кабеля.

5. В iTunes перейти к вкладке синхронизации с мобильным устройством.

6. Зажать клавишу Shift (для компьютера Mac — Alt) и щелкнуть мышью по кнопке Восстановить.

7. В появившемся окне найти и открыть файл с системой iOS.

8. После подтверждения восстановления приложение само проделает все необходимые действия.

Как уже было сказано выше, при восстановлении с iPhone будут стерты все данные, приложения и другая информация, останется только «чистая» система.

Есть возможность произвести восстановление без скачивания файла с системой. В этом случае нужно просто нажать на кнопку «Восстановить» в iTunes. Разница будет лишь в том, что медиакомбайн от Apple самостоятельно скачает файл прошивки.

Видеоинструкция по восстановлению iPhone:

Восстановление iOS из режима DFU Mode и Recovery Mode

Кроме нормального режима яблочный гаджет может находиться в DFU Mode или Recovery Mode. Процедура восстановления iPhone, iPad или iPod Touch из режима восстановления (Recovery Mode) или режима обновления прошивки (DFU-режим) практически не отличается от описанного выше способа. Единственное, что нужно сделать пользователям перед восстановлением – это перевести гаджет в Recovery Mode или DFU Mode.

Для перехода в Recovery Mode нужно:

1. Полностью отключить гаджет любым доступным способом.

2. Нажать и удерживать кнопку «Home».

3. Подключить iPhone, iPad или iPod Touch. Удерживая кнопку «Home» нажатой, подключить iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру с помощью USB-кабеля.

4. Дождаться пока на экране появится изображение с иконкой iTunes и USB-кабелем.

После этого гаджет будет переведен в Recovery Mode.

Для перехода в DFU-режим нужно:

1. Подключить устройство к компьютеру.

2. Выключить iPhone, iPad или iPod Touch.

3. На отключенном аппарате одновременно нажать кнопки «Home» и «Power».

4. Удерживать обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд.

5. Спустя 10 секунд отпустить кнопку «Power», продолжая удерживать кнопку «Home» нажатой.

6. Удерживать кнопку «Home» до тех пор, пока компьютер не распознает iPhone в режиме DFU.

Обновление iOS

На данный момент существует два основных способа обновления прошивки:

— С помощью iTunes.

— Обновление по «воздуху» прямо с устройства.

Обновление с помощью iTunes

1. Запустить iTunes последней версии и подключить устройство к компьютеру.

2. В iTunes перейти к вкладке синхронизации с мобильным устройством и нажать на кнопку «Обновить».

3. Подтвердить процесс обновления.

Если вы заранее скачали файл с обновлением, то можно указать к нему путь по предложенному ранее способу (Зажать клавишу Shift (для компьютера Mac — Alt)) и сэкономить время на загрузке апдейта.

Обновление iOS по Wi-Fi

Обновить мобильное устройство можно и по беспроводной сети, не прибегая к помощи iTunes и не подключая iPhone к компьютеру. Данная возможность есть у всех устройств с системой iOS 5.0 и выше.

Порядок действий в этом случае таков:

1. В Настройках iOS перейти к пункту Основные.

2. В этой вкладке выбрать Обновление ПО.

3. Нажать на кнопку Установить.

4. Подтвердить действие и дождаться окончания установки.

Оба способа обновления равноценны и по конечному результату ничем не отличаются. Никакие настройки, данные, приложения и другие параметры не будут затронуты и удалены.

Представьте, что вы взяли в руки свой iPhone, iPod Touch или iPad, привычным движением пальца нажали на кнопку Power, а экран как был черным - так и остался. Еще нажатие… Снова… Третий раз. Ничего. Устройство по прежнему не реагирует. Казалось, пора поднимать панику. Но не стоит. Разберем, почему это может происходить и попытаемся совместными усилиями привести аппарат в рабочее состояние.

Почему экран пустой и устройство не включается?

Есть большое количество разнообразных причин, почему iPhone, iPod touch, или iPad могут не подавать признаков жизни. Но основных не столь много:

• Батарея полностью разрядилась.
• Устройство полностью обесточено.
• Поврежден накопитель устройства.
• Сбой прошивки.
• Критический сбой файловой системы iOS.

Как правило, основной причиной отказа включения устройства служит банальный разряд батареи, в то время как сбой операционной системы - исключительно редкий случай. Тем не менее, не лишним будет знать, какие меры можно предпринять в том или ином случае.

Перезагрузка устройства

Если экран вашего устройства черный, а нажатие кнопки питания и Home не выводят его из сна, есть вероятность того, что гаджет попросту выключен.

Все, что вам необходимо сделать в этом случае - нажать кнопку питания на несколько секунд пока на экране аппарата не появится логотип Apple. После этого iPhone начнет загружаться в штатном режиме. Если этого не произошло, попробуйте выполнить следующее действие.

«Жесткая» перезагрузка

Если в первом случае устройство отказывается загружаться, есть более серьезный метод воздействия - аппаратная перезагрузка. Он помогает в большинстве случаев и работает так, что гаджет полностью отключает питание от батареи и при включении начинает загрузку не системной памяти, а обращается к флеш-накопителю.

Возможно вы замечали, что если выключить и включить устройство, на котором были открыты приложения - при загрузке они также останутся у вас в панели многозадачности. Это значит, что аппарат был включен и восстановлен из резервной копии.

Чтобы выполнить «жесткую» перезагрузку, необходимо удерживать кнопки Power и Home в течении 10-15 секунд, пока на экране не появится логотип компании Apple. В этом случае, все ваши запущенные приложения уже не появятся в меню многозадачности, а система загрузится «с нуля».

Примечание : Подобная перезагрузка может быть эффективной в случае, когда iOS полностью зависает и не реагирует на ваши действия, даже если в целом устройство работает.

Логотип так и не появился? Пробуем следующий метод…

Подключите источник питания

Если действия описанные выше не дали результата, то, скорее всего, устройство было полностью разряжено.

Обычно, если в аккумуляторе остается некоторый заряд - этого вполне хватает, чтобы уведомить об этом пользователя соответствующей иконкой при попытке включения. Но если заряд полностью израсходован, устройство не сможет вас об этом предупредить, так как энергии батареи не хватит даже на это.

Если предыдущий способ не помог, есть большая вероятность, что устройство необходимо зарядить. Подключите аппарат к источнику питания как минимум на 15-20 минут. Это поможет собрать необходимый заряд и проинформировать вас о том, что питание подключено и зарядка батареи началась.

Примечание : Чтобы быть уверенными в том, что питание на устройство подается, заведомо проверьте подключаемый кабель с другим аппаратом, чтобы потом не оказалось, что всему виной именно «шнурок».

Если спустя указанное время вы не заметите никаких изменений, переходите к следующему шагу.

Подключите iPhone к iTunes и восстановите систему

Если ничего не помогает, не стоит отчаиваться. У нас есть еще один способ.

Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes, чтобы узнать, распознает ли программа ваш аппарат. Если это произошло - вы можете попробовать восстановить систему. Если нет - проблема становится несколько серьезнее.

Попробуйте загрузить устройство в режиме восстановления выполнив «жесткую» перезагрузку. Но далее, продолжайте удерживать кнопки, даже если вы увидите логотип Apple, пока устройство не перейдет в так называемый режим DFU (восстановления).

Если устройство смогло загрузиться, iTunes покажет всплывающее окно с сообщением о том, что программное обеспечение устройства необходимо обновить или восстановить.

Нажмите на синюю кнопку «Обновить» и подождите, пока iTunes не загрузит последнюю версию iOS, после чего начнет процесс установки ОС. Отметим сразу, что если в течение 15 минут ничего не произошло, Apple рекомендует проделать операцию по переходу к режиму восстановления еще раз.

Примечание : этот способ также подходит в том случае, если устройство пытается загрузится, но каждый раз перезагружается так и не дойдя до экрана блокировки – так называемая циклическая перезагрузка.

Я все попробовал, но ничего не помогает…

Если все предыдущие шаги вам не помогли, остается констатировать, что вы, вероятно, столкнулись со сбоем аппаратного обеспечения. Восстановление через iTunes помогает практически всегда, если ошибка связана непосредственно с iOS. В иных случаях, велика вероятность механического повреждения устройства.

Если проблема связана с дисплеем, то даже в этом случае вы сможете почувствовать вибрацию или звуковые уведомления при попытке включения аппарата. Если это так, скорее всего, вас ждет замена дисплея.

Также, существует вероятность того, что повреждена одна из кнопок: Home или Power. В этом случае вы просто не можете загрузить устройство в режиме восстановления. К тому же, мог сломаться порт для подключения кабеля синхронизации, что в свою очередь не позволит вам зарядить аппарат или установить на него обновление с компьютера.

Если ни один из способов вам не помог, необходимо обратиться к авторизованному реселлеру или напрямую в техническую поддержку Apple.

Нерабочее устройство - это всегда печально. Будем надеяться, что эти советы помогли спасти ваш аппарат и вам не пришлось обращаться в сервисные центры или платить за ремонт. Удачи!