Ошибка 3014 при восстановлении iphone 4. Устранение ошибок при восстановлении Iphone

Ошибка 3004 при восстановлении iPhone беспокоит немалое количество обладателей “яблочных” устройств. Чаще всего возникновение проблемных ситуаций происходит на аппаратах четвертого и пятого поколений. Основная неприятность заключается в том, что ошибка 3004 при восстановлении iPhone не дает возможности запустить смартфон даже тогда, когда на нем установлено старое программное обеспечение.

Причины

Ранее специалисты и любители уже проводили собственные “расследования”, которые дали объяснение возникновению ошибки. Она появляется после некорректного обновления при помощи программы iTunes. Официально признано, что неисправность заключается в том, что происходит сбой в работе сервиса, который по факту предоставляет программное обеспечение. Соответственно, сбой при поставке ПО грозит его некорректной работой. Однако официальные данные уже устарели, и пользователи самостоятельно смогли выделить следующие причины, из-за которых возникает ошибка 3004 при восстановлении iPhone:

1) Блокировка программы работающим антивирусом. При этом iTunes не может связаться с сервером для получения сведений и установки приложения.

2) Запрет брандмауэра. Возможно, он расценивает информацию, получаемую сервисом iTunes, как потенциальную угрозу. Поэтому во избежание заражения компьютера принимает решение заблокировать поток. Это приводит к возникновению ошибки под номером 3004.

Изначально было принято считать, что iTunes был не доработан до конца, и это становилось причиной проявления многих неисправностей. Однако время показало, что не только сервис виноват в этом, но и некорректно выставленные настройки мобильного устройства. В этом случае право выбора остается за пользователем, и он буквально за несколько минут может устранить все неполадки без обращения к специалистам. Кстати, в 3194, 3014, 3004 имеют одну и ту же природу, поэтому решаются схожим образом. О том, как это сделать, мы сейчас поговорим.

Антивирус должен работать в меру

Согласитесь с простой жизненной аксиомой: всего должно быть в меру. Это правило распространяется даже на антивирусную программу, которая охраняет наш персональный компьютер или ноутбук от вредоносных программ. Хорошо, когда антивирус блокирует действительно зараженные объекты. Но когда из-за него возникает ошибка 3004 в айфоне 4S или другой версии аппарата, это становится источником проблем. Программное обеспечение, загружаемое при помощи сервиса iTunes, содержит команды запуска. Именно это тревожит антивирус, и он блокирует поток информации.

Ошибка 3004 при восстановлении iPhone. Решение

В несколько простых действий мы можем попытаться разрешить проблему:

1) Обеспечиваем стабильное соединение устройства с точкой доступа, организуем выход во Всемирную сеть. Добиваемся этого за счет отключения антивирусных программ на компьютере/ноутбуке.

2) Проверяем, действительно ли закрылась программа. Некоторые утилиты имеют встроенную функцию тайм-аута, то есть по истечении времени и неподтвержденном выходе антивирус продолжит успешно функционировать.

3) При необходимости вводим пароль. Антивирус может запрашивать его, если ранее соответствующая последовательность символов была сгенерирована и установлена. Окончательно подтверждаем разрыв соединения с сетевыми каналами.

4) Когда программа будет закрыта, следует перезапустить сервис iTunes. Если проблема заключалась именно в блокировке потока со стороны антивируса, то на этот раз все должно заработать. А что делать, если эти шаги не помогли?

Проверяем браузер

Экспериментально пользователи доказали, что лучше всего iTunes “общается” со стандартным браузером, встроенным в операционную систему Windows, - Internet Explorer. Но какие настройки выставить для того, чтобы ошибка 3004 больше не появлялась?

1) Устанавливаем браузер (если он был удален) и отправляем его ярлык на рабочий стол компьютера.

2) Нажимаем на него правой кнопкой мыши и в выпавшем контекстном меню выбираем вкладку со свойствами.

3) Видим рамку с обширным простором для деятельности. Нас интересует только пункт “Программы”.

4) Если будет предложено браузером по умолчанию, соглашаемся.

Дополнительные сведения

Обычно оговоренные выше настройки позволяют пользователю не опасаться возникновения ошибки 3004. Однако на ее возникновение могут оказать влияние еще два фактора:

1) Нелицензионное программное обеспечение (не всегда). Решением может стать обновление программного обеспечения при помощи другого компьютера/ноутбука.

2) Наличие вирусов на компьютере. вполне может заблокировать доступ сервиса iTunes к официальным серверам. Если ошибка повторялась, а первые два пункта не помогли, наверное, стоит просканировать персональный компьютер.

При работе с любой программой, даже самой качественной, иногда возникают различные ошибки. В случае с iTunes у всех ошибок есть свой и номер, а также способ ее исправить.Иногда при восстановлении нашего iPhone или iPad выскакивает неизвестная ошибка 3014/3194/4013/14/3004. О том, что с эти счастьем делать я вам сейчас и расскажу.

Из-за чего происходит ошибка 3014 в iTunes?

Обновления для iOS появляются достаточно часто. Порой за пару недель может появиться несколько новых обновлений прошивки.Ошибка 3014 появляется в тот момент, когда вы начали обновление своего устройства, но в друг что-то пошло не так. Когда ваш компьютер пытается установить соединение с серверами Apple, и возникает ошибка.

Почему так получилось?

Ошибка 3014 в iTunes обычно возникает, когда восстановление или обновление пошло неправильно. Чаще всего это происходит во время обновления.Скажу вам сразу, для паники нет никаких причин. Эту неприятную ошибку 3014 можно легко исправить. Есть семь способов это сделать, которые вам стоит попробовать.

Как исправить ошибку 3014 в iTunes?

Способ 1. Исправление файла «hosts»

Возможно данный способ покажется вам достаточно сложным, но я вам сейчас все подробно опишу. Если вы раньше не делали ничего похожего,то обязательно сделайте точку восстановления в своей системе.

Шаг 1. Перейдите по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc». (Можно просто скопировать и вставить этот путь).

В открывшейся папке вам надо найти файл «hosts».Возможно вы увидите их два и у вас появится вопрос, какой же нам нужен. Вам нужно открыть первый файл, с помощью блокнота.

Для этого нажмите по нему правой, и выберите открыть с помощью, далее выбирите блокнот.

Когда вы его откройте, то увидите примерно вот такой текст в нем:

Шаг 2 В этом файле ничего не нужно менять, а всего лишь в конец файла добавить следующую строку:

74.208.10.249 gs.apple.com

Сохраните файл HOSTS, а затем попробуйте следующее: откройте свой браузер и перейдите на страницу Если вы сделали этот шаг правильно, он приведет вас на сайт Cydia.

Шаг 3 (Этот шаг нужно выполнять только в том случае, если у вас не отображается сайт. В противном случае вернитесь к шагу 2)

Найдите в своем файле HOSTS следующие строки и удалите их:

74.208.10.249 gs.apple.com

127.0.0.1 gs.apple.com

Затем сохраните файл hosts, откройте свой браузер и перейдите на страницу Он должен перенаправить вас на веб-сайт Apple.

После выполнения этих действий, снова запустите iTunes и попробуйте снова восстановить устройство. Ошибки 3014 больше не будет.

Способ 2. Обновление iTunes

Проверьте стоит ли у вас последняя версия itunes. Если доступна для загрузки новая, то скачайте и установите ее.

Способ 3. Проверка настроек вашего ПК

В начале статье говорил, что данная ошибка возникает из-за невозможности установки соединения ПК с серверами Apple. Так вот порой бывает такое, что причина появления ошибки 3014 заключается в том, что на вашем компьютере из-за времени. Проверьте правильность установки даты,времени и часового пояса.

Надеюсь, что картинка поможет!

Способ 4. Установка обновлений для операционной системы

В независимости от того, какая у вас стоит система, Windows или Mac OS, проверьте, что у вас установлены все доступные обновления.

Способ 5. Проверка программного обеспечения безопасности.

Думаю вы в некоторых статьях читали о том, что порой антивирус может блокировать соединение в iTunes.

Я конечно не знаю какой у вас установлен антивирус или брандмауэр.. Лишь приведу пример со стандартным брандмауэром в Windows. Он останавливает все сторонние соединения. И порой из-за него возникает нарушение связи с серверами Apple.

Проверьте, что у ваш антивирус обновлен до последней версии.

Если у вас установлена последняя версия антивируса (или он у вас вообще не установлен), то отключите как антивирус, так и брандмауэр Windows.

Не забудьте затем его снова включить!

Способ 6. Проверка соединения с интернетом.

Главным фактором хорошей связи с серверами Apple является соединение с интернетом.Порой, особенно если вы подключены к Wi-Fi сети, оно бывает не стабильным. Поэтому проверьте, что в данный момент никакие программы не мешают iTunes полностью использовать вашу сеть.

При попытке прошить или обновить прошивку iOS для своего iPhone, iPad’а или iPod’а иногда пользователь сталкивается с некоторыми проблемами в виде ошибок и прочих препятствий. Сегодня мы вам расскажем о некоторых неизвестных ошибках iTunes (1602 и 3014), с которыми мы столкнулись при попытке обновить прошивку до версии iOS 7.

iTunes: ошибка 1602

Первая неизвестная ошибка, которую выдал iTunes под номером – 1602, появилась при попытке обновить прошивку для плеера iPod. Возникла она в результате того, что операционной системе не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению. Решилась эта проблема сменой USB-разъема. Перед обновлением советуем подключать свои Айфоны и Айпады в разъемы на самой материнской плате компьютера (т.е. с задней части), не используйте USB-удленнители и передние панели системного блока.

iTunes: ошибка 3014

Разобравшись с ошибкой 1602, появилась другая неизвестная ошибка номер – 3014, которую нам снова выдал iTunes. Ошибка 3014 появляется при недостаточно свободном дисковом пространстве вашего жесткого диска (HDD). Программе iTunes нужно много места для извлечения прошивок iOS, которые в момент обновления или восстановления прошивки занимают много места. Мы просто почистили наш винчестер (он же жесткий диск), удалив пару гигабайт музыки, несколько фильмов и ошибку 1602 iTunes больше не выдавал.

Нет сети – нет прошивки iOS

Уже, казалось бы, со всеми ошибками разобрались, но возникло еще одно препятствие. Как оказалось прошить современный iPhone, планшет iPad или плеер iPod touch без подключения к сети интернет не возможно. Даже принудительно выбирая в iTunes ранее , Тунец все равно рвется в интернет и выдает такое сообщение:

В настоящий момент восстановить iPod не удается, так как не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPod или сервер временно недоступен. Повторите попытку позже.

Вот таким образом друзья, Apple подсаживает людей на интернет. Без интернета прошить наш iPhone и iPod не получилось. Хотя все гаджеты, которые выпускает Apple, так и называют – интернет-устройства.

Неприятные экраны - cиний экран Wndows и черный экран iOS

Что мы получили в результате попытки обновления прошивки до iOS 7? Получили мы черный дисплей с изображением шнурка USB и значка iTunes. Для многих пользователей iPhone, iPod и iPad логотип iTunes и кабель USB на экране ассоциируется с синим экраном смерти в Windows, то есть опять придется ковыряться. Немного поковырявшись, у нас получилось и вернуть iPhone и iPod в прежнее рабочее состояние.

Популярная среди владельцев Apple-устройств программа iTunes, сочетающая в себе функции медиаплеера , инструмента для обновления и восстановления прошивки, а также множество других полезных опций, является незаменимым помощником в работе с девайсами на базе iOS. Удобное и многофункциональное приложение идеально адаптировано для взаимодействия с iPhone всех версий и iPad, регулярно обновляется, имеет массу достоинств, но также нередко омрачает настроение пользователям многочисленными ошибками с разными кодами, появляющимися при обновлении или восстановлении устройства. Одна из наиболее распространённых неполадок Айтюнс, препятствующих рабочему процессу – ошибка 3014. Уведомление, информирующее о возникновении сбоя с данным кодом, говорит о нарушении связи с серверами Apple или проблемах с подключением устройства . При этом продолжить работу будет невозможно, пока ошибка 3014 в iTunes не будет устранена. Проблемы соединения не столь глобальны, их можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Решение ошибки 3014 в iTunes.

Существует несколько методов, позволяющих исправить ситуацию и обеспечить корректную работу программы. Поскольку ошибка 3014 предполагает отсутствие ответа от сервера активации Apple, все действия направим на восстановление связи.

Решение примитивное, но в ряде случаев достаточно эффективное. Перезагрузка компьютера и iOS-устройства в принудительном порядке (выполняется нажатием кнопки включения и «Home», их удерживанием на протяжении 10 секунд до отключения, после чего потребуется загрузить iPhone), а также повторное подключение к сети интернет или перезапуск роутера часто устраняют неполадку.

Способ 2. Обновление iTunes

Ещё одно простое решение проблемы – обновление программы до последней доступной версии. Часто именно устаревший вариант ПО приводит к возникающим ошибкам. Проверить версию можно через меню «Справки» Айтюнс в разделе «Обновления», и если имеются более свежие, рекомендуется обновить программу с официального источника. После перезагрузки можно попробовать возобновить работы с iTunes . Если проблема не решилась, нужно испытать другие методы.

Способ 3. Отключение антивируса

Иногда установленные на компьютере антивирусы, брандмауэры и прочие элементы защиты системы выступают причиной отсутствия связи с серверами Apple, поскольку могут блокировать действия iTunes, расценивая их как вредоносные. Нелишним будет проверить, так ли это, приостановив работу антивирусного программного обеспечения на некоторое время. Если ошибка 3014 больше не появляется, необходимо внести Айтюнс в список исключений, а также отключить фильтрацию сетевых протоколов в случае активности подобной функции.

Способ 4. Проверка файла hosts

Частой причиной отсутствия соединения iTunes с серверами Apple является изменённый файл hosts, который, как правило, подвергается мутациям под влиянием вирусов. Первым делом следует запустить сканирование компьютера на наличие вредоносных программ. После удаления вирусов, если таковые имелись, нужно проверить файл hosts. Рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в любой момент можно было вернуться на исходную позицию, в случае непредвиденных проблем в результате правки:

СОВЕТ. Править hosts сможет даже неискушённый пользователь. Как правило, после такой процедуры ошибка 3014 больше не тревожит.

Способ 5. Обновление компонентов ОС Windows

Для обеспечения нормального функционирования программ на вашем компьютере лучше обновить компоненты системы до последней версии. Проверить и обновить ОС можно, перейдя в «Центр обновлений» из панели управления

Способ 6. Проверка даты и времени.

Такой небольшой нюанс, как неактуальные дата и время, запросто может стать причиной отсутствия соединения. Нужно убедиться, что настройки на вашем компьютере соответствуют действительности.

Способ 7. Очистка дискового пространства

Очень часто ошибка 3014 в iTunes при обновлении или восстановлении iPhone спровоцирована отсутствием свободного места для сохранения прошивки на компьютер. Для очистки ПК от лишнего мусора, занимающего дисковое пространство почём зря, можно использовать специальные утилиты. Кроме того, нелишним будет и вручную освободить место, удалив ненужный хлам, который не используется, после чего повторить попытку восстановления или обновления устройства Apple.

Способ 8. Использование другого компьютера

Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения не помог справиться с проблемой и всё ещё беспокоит ошибка 3014, то стоит попробовать осуществить восстановление либо обновление iPhone на другом компьютере с установленной свежей версией iTunes.

Когда многие пользователи пытаются осуществить прошивку или обновление iOS в своих iPone, iPad, либо iPod, получают ряд проблем и всевозможных препятствий. Одна из этих ошибок - это ошибка iTunes 3014. В этой статье мы предложим 7 способов устранения ошибки 3014 в iTunes при обновлении

Как исправить ошибку 3014 в iTunes при обновлении/восстановлении iphone/ipad

Способ 1. Обновите iTunes до последней версии

Прежде всего, вы должны убедиться, что обновились до последней версии iTunes. Проблема в том, что более старые версии iTunes более склонны показывать различные проблемы и в том числе ошибка 3014

Способ 2. Очистить компьютер

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер. Очистка диска может не только устранить ошибку 3014 в iTunes, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Способ 3. Обновите свою операционную систему

Независимо от того, используете ли вы Windows или OS X, вы всегда должны полностью обновлять программы, в основном для обеспечения безопасности. Кроме того, более старые версии Windows и других операционных систем не полностью совместимы с более новыми программами, таким как новейшая версия iTunes, и эта дисгармония может привести к различным проблемам, в том числе ошибка iTunes 3014.

Способ 4. Проверьте дату и время на вашем ПК

Это может также вызвать проблемы при обмене данными с серверами Apple, поскольку это может создать путаницу, а затем вызвать ошибку 3014 iPhone. Для исправления ошибок 3014 в iTunes, убедитесь, что ваша дата, время и часовой пояс верны.

Способ 5. Проверка hosts-файла

После обновления программы iTunes до последней версии проверьте hosts-файл, чтобы убедиться, что компьютер может подключиться к серверу обновлений. Если используется компьютер с ОС Windows, выполните действия, описанные в этой статье службы поддержки Майкрософт. Имейте в виду, что восстановление стандартного содержимого hosts-файла повлияет на работу программных служб, зависящих от перенаправлений с его помощью. Если ОС Windows установлена на вашем рабочем компьютере, уточните в ИТ-отделе, не нарушит ли восстановление стандартного содержимого hosts-файла работу программ на компьютере.

Если используется ОС Mac, выполните указанные ниже действия.

1. В программе Finder выберите меню «Программы» > «Утилиты».

2. Откройте программу «Терминал».

3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:sudo nano /private/etc/hosts

4. Введите пароль, используемый для входа на компьютер, затем нажмите клавишу «Ввод».При вводе пароля в окне программы «Терминал» текст не будет отображаться.Обязательно используйте непустой пароль администратора.

5. В программе «Терминал» отобразится файл hosts.

6. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.

7. В начале этой записи добавьте символ # и пробел (#).

8. Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.

9. Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод», а затем клавиши Control-X, чтобы закрыть редактор.

10. Перезагрузите компьютер.

11. Перезагрузите компьютер.

12. Попробуйте снова обновить ПО устройства с ОС iOS или восстановить его настройки.

Способ 6. Проведите процедуру восстановления на другом компьютере

Попробуйте выполнить восстановление или обновление на другом компьютере, использующим другое интернет-соединение. Это позволит исключить другие проблемы на компьютере, из-за которых программе iTunes не удается подключиться к серверу обновлений. Иногда ошибка может быть связана с настройками сети. Если ваш компьютер подключен к управляемой сети, обратитесь к сетевому администратору При необходимости подключитесь к другой сети, чтобы восстановить настройки устройства. Например, выполните восстановление не на рабочем месте, а дома либо на компьютере и в сети друга.

Способ 7: Самый хороший способ устранения ошибки 3014 в iTunes

Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, вы можете попробовать программу . Она поможет вам устранить эти проблемы.

Шаг 1: Загрузите Tenorshare TunesCare и нажмите «Исправить iTunes проблемы», чтобы решить iTunes Ошибки на компьютере.

Шаг 2: Если iTunes работает как обычно, но за много времени загрузится или качает медленно, вы будете видеть окно ниже. Нажмите «Исправить iTunes» и повышить скорость.

Если iTunes работает ненормально, вы будете видеть окно ниже. Нажмите «Исправить iTunes» и скачать iTunes drives для восстановления.

Шаг 3: После загрузки iTunes drives, Tenorshare TunesCare будет автоматически начать исправить iTunes. Этот процесс восстановления занимает меньше 2 минута, подождите немного.

После исправления, Tenorshare TunesCare обспечивает, что ваша праграмма iTunes будет автоматически перезагружна.

Примечание:Если вы получите журналы ошибки при обновлении или восстановлении iPhone/iPad/iPod, перейти , чтобы исправить операционную систему на вашем устройстве.