Как поменять номер мегафон не меняя симку. Звонок оператору справочной службы. Какой порядок действий по изменению номера на Мегафон

29.04.2019

У многих пользователей телефонной связи есть стереотип: сим-карта и номер – одно и то же, а значит, чтобы сменить номер, нужно покупать новую сим-карту. Они якобы навсегда привязаны друг к другу. С одной стороны, это хорошо, потому что все, с кем мы общались, смогут найти нас по одному номеру. Но если номер был атакован мошенниками или заблокирован, многие считают, что единственным выходом является смена сим-карты. Но это не так. В этой статье мы рассмотрим, как сменить номер «Мегафона» без смены сим-карты.

«Смена абонентского номера», её особенности и стоимость

«Смена абонентского номера» - услуга, позволяющая изменить номер телефона, не покупая новую сим-карту.
Она может потребоваться в некоторых случаях:

Действующий номер подвергается нежелательным звонкам;
На действующий номер активировано множество подписок и спама;
Желание абонента иметь более красивый номер.

Существуют и другие причины смены номера, но они не так распространены, поэтому останавливаться на них подробнее неуместно.

Новый номер выдаётся на весь срок действия договора об оказании услуг связи.

Сменить действующий номер могут все физические лица.

Для корпоративных клиентов услуга смены номера недоступна , поскольку надо будет обращаться к менеджеру по связи, что выльется в смену сим-карты.

Смена номера на номер категории «обычный» - 50 руб.;
Смена номера на номер из категории «красивый» - 50 руб. + стоимость красивого номера.
Сумма будет списана с Вашего лицевого счёта, поэтому рекомендуем пополнить его заранее перед проведением операции.

Обращаем Ваше внимание, что сменить номер на действующей сим-карте можно только на номера из категорий «бронзовый» или «серебряный». Для других категорий нужно покупать новую сим-карту. О том, как подключить красивый номер, читайте в нашем материале .

Как сменить номер «Мегафона»

Если раньше абонентам, чтобы сменить номер, обязательно было посещать абонентский отдел и писать специальное заявление, то сейчас это можно сделать, не выходя из дома. Конечно, Вы можете посетить любой офис «Мегафона», заполнить всё то же заявление, и получить список всех доступных номеров, из которых можно выбрать. Но этот способ наиболее трудоёмкий.

Кроме тыого, вы можете воспользоваться:

USSD-командой *105 #[кнопка вызова ];
Личным кабинетом или звонком на номер 0500.

Рассмотрим каждый из них по отдельности.

Набрав USSD-команду *105#[кнопка вызова], выберите пункт «Услуги – смена номера». Перед Вами появится весь список доступных номеров, из которых можно выбрать наиболее понравившийся Вам вариант. Также можно отказаться от предложенных номеров, если не найдёте ничего подходящего. По прошествии некоторого времени список обновится, и процедуру можно будет повторить снова.

Ваш новый номер мог ранее принадлежать другому абоненту, который расторгнул договор с «Мегафоном» , поэтому не удивляйтесь, если на Ваш новый номер будут поступать звонки от абонентов, которых Вы не ждёте.

Личный кабинет и звонок на номер 0500 совпадают, потому что и в том, и в другом случаях необходимо подавать заявление на смену номера. Если Вы решили сделать это через Личный кабинет, зайдите в раздел «Поддержка» и напишите обращение с намерением сменить абонентский номер. После этого специалист предоставит Вам несколько номеров на выбор. Отправьте один из них в ответном сообщении, после чего процедура будет завершена, сумма списана, а номер изменён.

Большинство абонентов Мегафона сохраняют свои номера на протяжении нескольких лет. Причинами такой приверженности к определённым цифрам являются сложности с оповещением о смене телефона коллег, друзей и родственников. Проще пользоваться одним телефоном до тех пор, пока по какой-то причине не придётся сменить оператора. Но иногда у клиентов компании появляется необходимость всё-таки сменить номер Мегафона – из-за постоянно приходящего спама, звонков от недоброжелателей или желания получить красивую и легко запоминающуюся комбинацию. Для этого не обязательно покупать новую сим-карту – достаточно воспользоваться специальной опцией.

Решившим воспользоваться услугой смены номера Мегафона абонентам следует знать о её условиях. Предоставляется такая возможность не каждому клиенту, а только тому, который является физическим лицом, имеет на счету достаточную для оплаты сумму и не пользовался этой опцией в течение 3 последних месяцев. Если условия соблюдаются, можно переходить к одному из вариантов – звонку в техподдержку, специальному сервису или личному кабинету. При появлении проблем с изменением телефона стоит лично обратиться в один из салонов или офисов компании.

Через звонок оператору

К самым простым способам, как сменить номер на Мегафоне, относят звонок в службу техподдержки. Для решения вопроса следует выполнить такие действия:

Набрать 0505 и нажать кнопку вызова.
Дождаться ответа консультанта Мегафона.
Предоставить подтверждающую личность абонента информацию.
Сообщить требования к новой комбинации.
Выслушать предложенные сотрудником компании варианты и выбрать подходящий.

Следует знать: Способ считается достаточно неудобным и требует больше времени по сравнению с остальными. Если абоненту нужны конкретные цифры в определённых местах, выбор может затянуться надолго.

Через «Сервис-Гид»

Ещё один удобный способ изменения номера Мегафона начинается с отправки USSD-запроса *105#. Это позволяет перейти в специальное меню «Сервис-Гида», после чего от пользователя требуется:

Выбрать пункт услуг.
Найти подходящую комбинацию цифр.
Выполнить его активацию.

В разных частях страны USSD-команды могут отличаться. Поэтому информацию о запросе рекомендуется заранее уточнить на региональном сайте Мегафона.

Через личный кабинет

Изменение телефонного номера доступно и через личный кабинет. Воспользоваться услугой может любой зарегистрированный на официальном сайте компании абонент. Преимущество способа заключается в круглосуточном доступе и удобном интерфейсе меню, недостаток – в необходимости подключения к Интернету.

Способ требует от изменяющего номер клиента авторизации на ресурсе Мегафона, перехода в раздел поддержки и оставления заявки. После того, как запрос будет обработан, владелец сим-карты получит возможность выбрать номер из предоставленного мобильным оператором списка.

С помощью салона связи

К способам изменения номера Мегафон относят и смену цифр в одном из салонов компании. Метод можно отнести к самым сложным – воспользоваться услугой получится только у клиента, зарегистрировавшего на себя сим-карту и предоставившего сотрудникам оператора документы.

С другой стороны, при выполнении требований к номеру, изменить его будет несложно. Квалифицированный специалист не только предоставит возможность выбора подходящих цифр, но и быстро и без ошибок переоформит их на владельца карты.

Виды номеров для замены

Перед тем, как поменять номер Мегафоне, не меняя сим карту, абоненту стоит воспользоваться специальным сервисом на сайте компании. Найти его можно, перейдя в интернет-магазин оператора, который находится в верхней панели страницы.

Для поиска применяют один из представленных шаблонов:

наличие среди цифр любимого числа (не больше 4 цифр);
подходящее трёх- или четырёхзначное окончание;
слово, которое можно вводить вместо цифр номера на клавиатуре обычного кнопочного телефона (например, имя Оля выглядит в данном случае как «549»);
часть имеющей для абонента значения даты;
отсутствие нескольких идущих подряд 2, 3 или 4 цифр;
сходство с номером Мегафона другого абонента – например, супруга или ребёнка;
маска, самостоятельно выбранная клиентом.

При замене цифр номера Мегафона практически не возникает проблем – хотя, если пользователь ищет, как поменять одну из них, подходящего варианта может и не найтись. Особенно, если меняется только окончание, а начало клиент собирается оставить прежним.

Сколько стоит смена номера?

Стоимость услуги зависит не от способа, как сменить номер телефона, не меняя сим карту Мегафон, а от выбранных цифр. За обычную комбинацию без особых требований клиент заплатит всего 50 рублей. Если цифры должны быть легко запоминающимися, сумма увеличивается. Кроме стандартной оплаты в 50 руб., абоненту придётся отдать за номер ещё и стоимость «красивого» варианта.

К особым номерам относят такие комбинации:

бронзовые (750 руб.), заканчивающиеся двумя одинаковыми цифрами;
серебряные, в которых несколько цифр подряд могут идти не только в конце, но и в любом другом месте комбинации – цена варианта составляет 5000 рублей;
золотые номера, в которых может повторяться сразу несколько цифр – правда, и сумма увеличивается до 15000 руб.;
платиновые комбинации, запомнить которые проще всего из-за максимального количества повторов.

Выбор «золота» и «платины» не всегда доступен абонентам оператора. Однако найти подходящую серебряную или бронзовую комбинацию не сложнее, чем выбрать номер по определённой «маске».

Как сменить номер в Мегафоне – пошаговая инструкция

Несмотря на возможность использования разных способов изменения комбинаций, инструкция, в соответствии с которой будет действовать пользователь, будет примерно одинаковой. Если рассматривать процесс пошагово, можно выделить такие этапы:

Выбор типа изменяемого номера, который может быть простым или «красивым» (включающим расположенные в разных местах повторы).
Пополнение текущего счёта на сумму, в которую обойдётся изменение (от 50 до 5050 руб. для всегда доступных вариантов – до 50050 руб. при заказе «золотой» комбинации).
Принятие решения о способе, с помощью которого подаётся заявка на изменение – звонок, меню личного кабинета или «Сервис-Гида», офис или салон Мегафона.
Выполнение действий в соответствии с выбранным вариантом.
Ожидание выполнения заявки.

В большинстве случаев оператор завершает изменение в день обращения клиента. После этого дозвониться абоненту Мегафона можно будет только по новому телефону.

Понравилось Не понравилось

Мегафон предоставляет всем своим абонентам возможность поменять свой телефонный номер.

Чтобы сменить номер, можно обратиться в Абонентскую службу Мегафона, в офисы обслуживания или сделать это онлайн. При услуге "Смени номер" не требуется смена сим-карты, изменяется только номер телефона.

1. Как поменять номер?

Если абонент желает поменять номер онлайн, не выходя из дома, достаточно сформировать USSD задачу * 105 * 2 * 6 * 3 # клавиша посыла вызова. При этом сменится телефонный номер без возможности выбрать понравившийся, но статус номера останется прежний: федеральный с префиксом или короткий городской.

Любой оператор в офисах обслуживания клиентов подключит услугу "Смени номер" при предъявлении паспорта. В этом случае можно сменить, как и статус, так и сами цифры номера с выбором из нескольких вариантов. Привилегированные быстрозапоминающиеся или с красивым сочетанием цифр номера из серий платиновый, золотой, серебряный, бронзовый можно выбрать лишь в офисах предоставления услуг абонентам.

2. Сколько стоит сменить номер?

В зависимости от типа договора или выбранного тарифного плана, услуга "Смени номер" предоставляется за отдельную плату. Стоимость варьируется от 50 рублей практически за все операции до 1700 рублей, когда меняется статус номера с федерального на городской. Обращение к категориям красивых номеров оплачивается отдельно.

Все точные суммы прописаны в тарифных условиях.

3. Как быстро можно поменять номер телефона?

Услуга "Смена номера" в пределах только городского или только федерального статуса активируется практически сразу, в тот же день номер меняется.
Более сложные случаи со сменой статуса рассматриваются сразу же, но новый номер доступен лишь с 1 числа следующего месяца.

Мобильный оператора Мегафон даёт возможность поменять имеющийся номер телефона на другой, не тратя при этом время на замену самой СИМ-карты. Причин, которые заставляют пользователя менять данные, может быть несколько. Иногда это неблагозвучность порядка цифр, а иногда такая необходимость вызвана тем, что он уже был кем-то использован. Причин, по которым пользователь не желает менять старую СИМ-карту, также может быть несколько: тарифный план, которым абонент пользуется уже давно и устраивающий его своими параметрами, нежелание долго ждать документального оформления нового договора и аннулирования старого с получением новой карты. Именно поэтому пользователи часто задают вопрос: как сменить номер без активации новой СИМ-карты?

Визит в салон, обслуживающий провайдера мобильной связи Мегафон;
Звонок в сервис провайдера;
USSD-запрос, используя «Сервис-Гид» (для некоторых регионов запрос недоступен, следует уточнить на сайте Мегафон).

Салон связи

Личный визит в салон обслуживания клиентов Мегафона позволит пользователю не только поменять свои данные, а и узнать всю необходимую информацию.

Такая процедура не займет много времени. Если будет принято решение навестить салон обслуживания клиентов, то необходимо помнить, что наличие документов, удостоверяющих личность, обязательно. Это может быть паспорт, либо другой документ, подтверждающий данные владельца.

Возможность смены порядка цифр предоставляется исключительно владельцу, на которого оформлен договор текущего номера. Т.е. просьба использовать другой вариант набора не должна исходить от родственников, пусть даже ближайших друзей и хороших знакомых.

В салоне мобильной связи уполномоченный представитель провайдера Мегафон поможет пройти процедуру и предоставит на выбор все доступные варианты, из которых можно выбрать самый подходящий.

Звонок оператору справочной службы

Каждый регион предоставляет собственные номера справочной службы сети Мегафон, позвонив на которые можно связаться с оператором. Кроме того, можно позвонить по единому короткому номеру 0505 . При этом следует заранее приготовить паспорт, чтобы своевременно продиктовать личные данные и зарегистрированную прописку. После идентификации личности оператор предоставит на выбор несколько вариантов порядка цифр, из которых можно выбрать понравившийся.

«Сервис-Гид»

Система «Сервис-Гид» позволяет самостоятельно, без чьей либо помощи, сменить текущий номер телефона. Тут стоит помнить, что с помощью этой опции ограничена смена номера. Федеральный можно изменить на другой федеральный, а городской поменять лишь на городской. Для этого необходимо отправить оператору специальный USSD-запрос *105# .

После отправки команды пользователь попадёт в специальное меню, где будет предоставлен выбор номеров, которые делятся по категориям.

Обычный, стоимостью от 50 рублей;
Бронзовый – от 1500 рублей;
Серебряный – от 5000 рублей.

К сожалению, изменить на золотой и платиновый номер через «Сервис-Гид» невозможно. Такие варианты комбинаций цифр доступны лишь при визите в сервисный центр. Стоимость этих номеров на порядок выше.

Особенности и условия перехода

Услуга доступна лишь в том случае, если средств, на балансе телефона, достаточно для оплаты стоимости перехода и оказания услуги;
Если абонент в течение трёх последних месяцев уже поменял номер телефона, то услуга недоступна. Также, если пользователь, в силу забывчивости, или ещё каких причин, подавал такой запрос поменять комбинацию больше трёх раз в сутки, то такая услуга не будет активирована.
Юридические лица, корпоративные клиенты не могут воспользоваться услугой.

Виды номеров

Федеральный – самые распространённые, начинаются с цифры 9, следующей после кода страны, т.е. цифры 8;
Городские – выглядят и как домашние номера, т.е. представляют собой короткие наборы цифр;

Также, есть возможность поменять номера между категориями, т.е. из федерального на городской и наоборот.

Обычные номера – случайный порядок цифр;
Бронзовые – хвост порядка цифр украшен двумя одинаковыми цифрами;
Серебряные – красивые комбинации цифр могут повторяться в середине номера;
Золотые — красивые, легко запоминающиеся комбинации, в хвосте которых есть две повторяющиеся цифры;
Платиновые комбинации цифр – красивые и легкие номера, запомнить которые не составляет труда, со множеством цифр, которые повторяются.

Много рекламных звонков поступает на ваш номер? Регулярно звонят странные люди и хотят «непонятного»? Захотели более симпатичную комбинацию цифр в своем номере? Поменять свой номер на Мегафоне без смены тарифного плана и СИМ карты может любой абонент. Услуга «Смена абонентского номера» предназначена именно для этих целей. Как поменять номер на Мегафон расскажет наша статья.

Кто может воспользоваться услугой «Смена абонентского номера» на Мегафон? Услуга доступна любому абоненту мобильного оператора при соблюдении обязательного условия — номер, предназначенный для замены должен быть оформлен на физическое лицо.

Какие еще ограничения действуют при запросе на использование «Смены номера»? В различных регионах страны ограничения разные. Среди них такие как:

Самостоятельная замена номера ранее чем по прошествии 3 месяцев со времени предыдущей самостоятельной замены.
Запрос на оказание услуги чаще чем 3 раза в течение суток и тому подобные.
Обмену подлежат только номера из категорий «Обычный», «Бронзовый» и «Серебряный».

Важно! Конкретные ограничения нужно узнавать у оператора в домашнем регионе обслуживания.

Сколько стоит смена номера

Сколько будет стоить замена номера на Мегафон? Стоимость простого обмена «обычного» федерального номера на «обычный» федеральный без права выбора цифровой комбинации обойдется пользователю в 60 рублей .

В случае замены «городского» номера на «городской» и «городского» на федеральный цена остается такой же – 50 рублей за 1 использование услуги.

В том случае, если федеральный номер предполагается заменить на «городской», то стоимость замены обойдется в среднем по России уже в 1700 рублей.

Можно ли выбрать комбинацию цифр своего нового номера? Параллельно с услугой по смене номера предоставляется доступ к услуге «Выбор номера». Так оператор предоставляет вам возможность платной замены номера на «красивый». В этом случае стоимость замены будет 50 рублей плюс оплата номера из списка:

«Бронзовый номер» обойдется пользователю от 750 рублей – доступен при самостоятельной смене номера.
«Серебряный номер» обойдется от 5 тысяч рублей – так же доступен при самостоятельной смене номера.
«Золотой» или «Платиновый» номера доступны при смене номера при помощи специалиста компании и стоимость их выше – от 15 и 25 тысяч соответственно.

Изменение городского номера на номер из списков «красивых» номеров обойдется пользователям дороже:

«Бронзовый» в 10 тысяч рублей – доступен при самостоятельной замене номера.
«Серебряный» в 25 тысяч рублей – так же доступен при самостоятельной замене.
«Золотой» обойдется в 35 тысяч – доступен при выборе с помощью специалиста компании.
«Платиновый» в 50 тысяч рублей и только при участии в замене с помощью специалиста компании.

И не забудьте о доплате в случае изменения федерального номера на городской в размере 1700 рублей.

Важно! Перед использованием услуги убедитесь, что баланс на вашем номере достаточный для проведения операции.

Как производится замена номера

Как сделать замену номера на Мегафон без замены SIM карточки? Воспользоваться услугой «Смена абонентского номера» можно несколькими способами.

Сервис ГИД

Используя Сервис Гид от Мегафон можно самостоятельно, применяя USSD команды отправить заявку в компанию на замену номера. Для этого сам Сервис Гид должен быть подключен на вашем номере.

Активируем Сервис Гид:

*105*00# — отправив эту комбинацию вы запрашиваете доступ к сервису и данные для входа поступают вам на телефон в информационном сообщении.
0505 – звонок на этот номер также поможет подключить Сервис Гид.
СМС с текстом «00» (без кавычек) отправленное адресату 000105 – так же является запросом на начало использование Сервиса ГИД от Мегафон.

После того, как Сервис удаленного управления активирован, отправляйте на него запрос в виде *105# и в появившемся меню открывайте раздел «Услуги». Ищите в разделе «Смена абонентского номера» и заходите в этот пункт. Из предлагаемых номеров выбирайте понравившийся и производите замену, следуя подсказкам системы.

Важно! Подключение и работа с функционалом «Сервис Гид» бесплатная.

СМС запрос

Еще один способ для того, чтобы воспользоваться услугой по изменению цифрового набора своего номера – это отправка любого СМС адресату 0500 . В ответ на запрос вам поступит информация о том, как произвести изменение номера.

Личный кабинет

Как по-другому поменять номер на Мегафоне? Сделать это можно в Личном кабинете на официальном сайте, пройдя авторизацию по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Перейдите в раздел «Поддержка» и обратитесь в компанию через стандартную форму «Напишите нам».

Специалисты компании предложат вам список номеров для выбора в рамках услуги и после подтверждения выбора произойдет замена.

Салон оператора

Как проще всего заменить номер на новый без замены СИМ карты? Самый простой, но отнюдь не самый быстрый способ замены номера – это личное посещение салона или офиса оператора.

Обратитесь к консультанту компании, выберите номер из предложенных в соответствии со своими запросами, оплатите услугу и замена номера произойдет.