Что скрывает сообщение «Доверять этому компьютеру» при подключении iPhone. ITunes не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы

  • 01.08.2019

Узнай, чтобы отвечать осмысленно. Очень часто при подключении iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру на устройстве появляется диалоговое окно с вопросом «Доверять этому компьютеру?», чтобы оно не вводило в заблуждение, предлагаем разобраться, что именно хочет наше устройство и на что мы соглашаемся. Когда появляется вопрос? Такой вопрос появляется при первом подключении к незнакомому устройству по USB для зарядки или синхронизации. Введена эта функция в iOS для того, чтобы пользователь самостоятельно дал согласие на доступ к данным на мобильном устройстве. В случае утвердительного ответа на вопрос на компьютере и устройстве сохраняется две части одного ключа шифрования, который позволяет обмениваться данными. Если дать отрицательный ответ, ключа на компьютере не будет и данный на мобильном устройстве с него не смогут быть прочитаны. Если с момента последнего подключения к уже знакомому компьютеру пройдет более 6 месяцев, устройство вновь задаст вопрос о доверии. На что мы соглашаемся? Для согласия потребуется ввести пароль разблокировки или воспользоваться датчиком Touch ID. В случае получения доступа с компьютера будет возможно:

  • создавать резервные копий в iTunes;
  • считывать контакты, заметки и напоминания;
  • получать доступ к фото, видео и другому контенту;
  • синхронизировать данные на устройстве с библиотекой iTunes.

Как отказать в доверии компьютеру после согласия?

IPhone и iPad запоминают доверенные компьютеры и больше не будут задавать вопрос при подключении к ним. Если в дальнейшем захотите удалить компьютер из «списка доверия», необходимо перейти в Настройки -> Основные -> Сброс и выбрать пункт Сбросить геонастройки.
К сожалению, удалить конкретное устройство не получится, сотрется весь перечень доверенных компьютеров. При подключении к каждому из них вновь придется давать согласие на доступ к данным. Решение проблем Иногда при подключении к компьютеру вас могут попросить дать разрешение с устройства, но на iPhone или iPad диалоговое окно не появится. Решить проблему можно одним из следующих способов:

  • проверьте наличие обновления для программы iTunes на компьютере, установите последнюю актуальную версия приложения;
  • отключите устройство от компьютера и снова подключите;
  • перезагрузите мобильное устройство и компьютер;
  • сбросьте настройки доверия (см. пункт «Как отказать в доверии компьютеру после согласия»)
  • сбросьте настройки сети в меню Настройки -> Основные -> Сброс .

Если после проделанных манипуляций устройство не выдаст диалоговое окно, придется обращаться в службу поддержки Apple. Взято с

Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.

Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.

Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель

Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.

Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.

Причина 2: устройства не доверяют друг другу

Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.

Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?» , с которым вам необходимо согласиться.

То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.

Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета

В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.

Причина 4: сбой в работе iTunes

Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.

В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.

Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.

Причина 5: сбой в работе Apple-устройства

Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.

В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.

Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.

Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).

Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.

Причина 6: конфликт других устройств

iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.

Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.

Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple .

Узнай, чтобы отвечать осмысленно.

Очень часто при подключении iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру на устройстве появляется диалоговое окно с вопросом «Доверять этому компьютеру?» , чтобы оно не вводило в заблуждение, предлагаем разобраться, что именно хочет наше устройство и на что мы соглашаемся.

Когда появляется вопрос?

Такой вопрос появляется при первом подключении к незнакомому устройству по USB для зарядки или синхронизации. Введена эта функция в iOS для того, чтобы пользователь самостоятельно дал согласие на доступ к данным на мобильном устройстве.

В случае утвердительного ответа на вопрос на компьютере и устройстве сохраняется две части одного ключа шифрования, который позволяет обмениваться данными. Если дать отрицательный ответ, ключа на компьютере не будет и данные на мобильном устройстве с него не смогут быть прочитаны.

Если с момента последнего подключения к уже знакомому компьютеру пройдет более 6 месяцев, устройство вновь задаст вопрос о доверии.

На что мы соглашаемся?


Для согласия потребуется ввести пароль разблокировки или воспользоваться датчиком Touch ID. В случае получения доступа с компьютера будет возможно:

  • создавать резервные копий в iTunes;
  • считывать контакты, заметки и напоминания;
  • получать доступ к фото, видео и другому контенту;
  • синхронизировать данные на устройстве с библиотекой iTunes.

Как отказать в доверии компьютеру после согласия?

iPhone и iPad запоминают доверенные компьютеры и больше не будут задавать вопрос при подключении к ним. Если в дальнейшем захотите удалить компьютер из «списка доверия», необходимо перейти в Настройки -> Основные -> Сброс и выбрать пункт Сбросить геонастройки .


К сожалению, удалить конкретное устройство не получится, сотрется весь перечень доверенных компьютеров. При подключении к каждому из них вновь придется давать согласие на доступ к данным.

Решение проблем

Иногда при подключении к компьютеру вас могут попросить дать разрешение с устройства, но на iPhone или iPad диалоговое окно не появится. Решить проблему можно одним из следующих способов:

  • проверьте наличие обновления для программы iTunes на компьютере, установите последнюю актуальную версия приложения;
  • отключите устройство от компьютера и снова подключите;
  • перезагрузите мобильное устройство и компьютер;
  • сбросьте настройки доверия (см. пункт «Как отказать в доверии компьютеру после согласия»)
  • сбросьте настройки сети в меню Настройки -> Основные -> Сброс .

Если после проделанных манипуляций устройство не выдаст диалоговое окно, придется обращаться в службу поддержки Apple.

сайт Узнай, чтобы отвечать осмысленно. Очень часто при подключении iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру на устройстве появляется диалоговое окно с вопросом «Доверять этому компьютеру?», чтобы оно не вводило в заблуждение, предлагаем разобраться, что именно хочет наше устройство и на что мы соглашаемся. Когда появляется вопрос? Такой вопрос появляется при первом подключении к незнакомому устройству... Подробности Обновлено 01.02.2017 12:29 Опубликовано 21.09.2015 13:23 , iPad или iPod к компьютеру на его экране вы увидите диалоговое окно: «Доверять этому компьютеру?" и потребуется разрешить доступ к своему гаджету и его файловой системе или же отказаться от этого. Поэтому при появлении сообщения «Доверять этому компьютеру?» – решение проблем понадобится в любом случае вне зависимости от используемого гаджета .

Что происходит, когда нажимаешь кнопку «Доверять этому компьютеру»

В первом случае при нажатии кнопки «Доверять» компьютер сможет получить личную информацию и файлы с iOS-устройства. Доверие при этом присваивается навсегда, поэтому стоит осознанно делать свой выбор, особенно если компьютер не относится к категории домашних, а файлы носят исключительно личный характер.

Во втором случае при нажатии кнопки «Не доверять» iOS-девайс будет просто заряжаться, но при этом получить доступ с компьютера к файловой системе не удастся. При повторном подключении устройства к этому же компьютеру диалоговое окно появится снова и если вы столкнетесь с может потребоваться для абсолютного любого iPhone , iPod или iPad , так как некоторые устройства даже после подтверждения не дают полного доступа.

Данная функция является достаточно простой и обычно не создает никаких проблем пользователям. Но в некоторых непредсказуемых ситуациях кнопка «Доверять» не дает доступ и ваш компьютер не видит устройства, а, следовательно, его не видит и iTunes . При этом даже через «Проводник» пользователь не сможет просмотреть фотографии и перенести их на свой ПК.

Доверять этому компьютеру: способы решения проблем.

Подобную проблему можно решить двумя способами:

1. Сбросить предупреждения в iTunes . Этот способ помогает не всегда, но если возникли неполадки, то сброс предупреждений можно произвести так:
- отключить iOS-устройство от компьютера;
- запустить программу Tunes и перейти к ее настройкам;
- найти вкладку «Дополнения» где нажать на кнопку «Сброс предупреждений».

2. Если сброс предупреждений не помог решить проблему и с устройства не получается скинуть информацию, необходимо проверить наличие обновлений программы iTunes и обновить ее до последней версии с официального сайта компании Apple . После чего компьютер необходимо перезагрузить и провести все действия по подключению устройства заново.

В отдельных случаях неполадки могут быть по причине неисправности кабеля или USB-порта. Если проблема осталась, то необходимо провести сброс настройки.

Было представлено несколько функций, нацеленных на улучшение безопасности системы. Среди них и новый способ подключения устройств к компьютеру.

При подключении устройства с iOS к компьютеру на нём появляется окно, на котором нужно выбрать вариант «Доверять». Только после этого Mac или ПК с Windows подключится к вашему iPhone, или iPod touch через USB.

Данная функция не только предупреждает вас о том, что вы пытаетесь подключиться к новому компьютеру, но и не даёт компьютерам и аксессуарам получать данные с устройств без вашего согласия.

Нажав «Доверять», вы предоставляете компьютеру доступ к своим данным.

Ранее для этого всего лишь требовалось, чтобы устройство было разблокировано при подключении.

В iOS 11 нужно ещё и ввести свой пароль. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты от кражи данных.

Чтобы подключить устройство с iOS 11 к компьютеру, нужно:

  • Подсоединить устройство к компьютеру через USB.
  • Разблокировать устройство
  • Нажать «Доверять» на всплывшем окне.
  • Ввести на устройстве пароль.

Немалую роль в появлении данной функции сыграл новый метод биометрической аутентификации Face ID на iPhone X.

Ранее кто угодно, у кого есть доступ к вашему разблокированному устройству, мог подключить его к компьютеру и с помощью специальной программы извлечь из него различные данные, как личные видео и фото, голосовые заметки, документы и т.д.

Если вы вдруг подозреваете, что ранее без вашего ведома ваше устройство подключали к какому-то стороннему компьютеру, разорвать связь можно сбросив настройки локации и приватности.

В теории хакер даже мог сохранить полную копию вашего устройства через iTunes, подключив его к своему компьютеру. Таким образом можно извлечь ещё больше личной информации. К примеру, диалоги из Сообщений, WhatsApp и других мессенджеров, голосовую почту, историю вызовов, контакты, календари, заметки, закладки, историю Safari и многое другое.

Как упоминалось выше, подключить устройство с iOS 10 к компьютеру было намного легче. Из-за этого вы были бы в большой опасности, если бы кто-то заполучил доступ к вашему разблокированному устройству. Именно поэтому новая функция iOS 11 имеет очень большое значение.

Опыт показывает, что на таможне туристов часто просят предоставить пароль от их устройства, если сотрудники что-то заподозрят. В США вы имеете полное право не раскрывать свой пароль.

Вы можете ввести неправильный пароль несколько раз, и это приведёт к полному удалению данных с устройства. Чтобы активировать данную функцию, зайдите в Настройки Touch ID и код-пароль (или Face ID ) → Стирание данных и нажмите на переключатель рядом, чтобы он стал зелёным.

Теперь вы знаете, почему новая функция безопасности iOS 11 так важна.