Что означает надпись boot на ресивере. Что делать если не включается ресивер Триколор

07.09.2019

Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.

Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.

Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:

Откройте меню, а потом зайдите в «Настройки» . Нажмите на кнопку «Сбросить» , вследствие этого произойдёт откат пользовательских параметров к значениям по умолчанию. Чтобы сбросить настройки, нужно в обязательном порядке ввести код подтверждения.
Начнётся автоматическая перезагрузка оборудования. На экране телевизора появится специальная строка, в которую необходимо ввести пароль.
Введите комбинацию «0000» . Это стандартный код абсолютно для всех современных ресиверов. Исключением станут приёмники, в настройках которых пароль был изменён пользователем.
После завершения стандартной авторизации необходимо установить общий язык интерфейса, время и дату, местонахождение (регион) и оператора.
Поиск каналов должен осуществляться с помощью автоматического режима. Это оптимальный вариант. Ручной поиск занимает намного больше времени.

Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.

Причины, почему не включается приёмник

Если не включается ресивер Триколор ТВ, нужно тщательно осмотреть устройство. Такая диагностика позволит с максимальной точностью определить характер повреждений. Когда вы поймёте, какой именно компонент неисправен, можно оперативно заменить деталь, восстановив тем самым телевещание.

Рассмотрим основные неисправности тюнера:

Если были обнаружены неполадки в системе питания, нужно проверить целостность кабеля и работоспособность розетки. Попробуйте подключить оборудование к другому источнику питания;
Выход из строя пульта дистанционного управления становится причиной того, что пользователь не может включить ресивер. Пульт зачастую ломается из-за попадания влаги, механических повреждений, естественного износа комплектующих. Специфика восстановления ПДУ напрямую зависит от особенностей поломки. Иногда восстановление сводится к простой замене батареек;
Когда на экране телевизора отсутствует изображение или картинка подвисла, нужно провести диагностику на предмет активации дежурного режима. Крайне важно провести проверку надёжности подключения всех кабелей.

С устранением аппаратных неисправностей у пользователей могут возникнуть определённые трудности. Поскольку для этого требуется специальное оборудование и надлежащий опыт. Чтобы не усугубить проблему, обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.

Теперь рассмотрим основные причины неисправности ресивера более подробно, а также предложим экспертные рекомендации по восстановлению работоспособности оборудования.

Нет питания

Если приёмник не запускается вообще и не загораются индикаторы, значит, возникли сбои в работе элементов системы питания. Например, перегорел блок питания. Преимущественно неполадки этого типа возникают вследствие перепадов напряжения. Впрочем, иногда питание отсутствует из-за неправильного подключения. Поэтому столкнувшись с подобными проблемами, придерживайтесь следующей инструкции:

Проверьте работоспособность розетки, к которой подключается оборудование.
Убедитесь в том, что приставка правильно подсоединена и адаптер подключён к сети.
Определите, правильно ли подключены все провода в технике.

Преимущественно этих действий более чем достаточно для определения причины появления проблем с запуском оборудования. Если неисправен именно блок питания или другая комплектующая ресивера, тогда обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр. Самостоятельно починить приёмник у вас не получится.

Нет сигнала

Когда индикатор горит на приставке, но на экране появляется надпись « » , вероятно:

Вышел из строя конвертёр;
Возникли преграды, ограничивающие сигнал;
Повреждён кабель.

Почему возникают эти неисправности? Перегорание конвертёра может спровоцировать короткое замыкание или механические повреждения. Не исключено, что кабель был просто переломлен в определённом месте. Проблемы с приёмом сигнала могут возникнуть из-за возведения многоэтажного дома на пути к ретранслятору или в силу погодных условий: сильный дождь, шквальный ветер и т.д.

Отсутствует подключение

Почему индикатор, расположенный на панели ресивера от Триколора ТВ, не загорается? Существует несколько причин появления проблем с включением оборудования:

Устарела прошивка;
Некорректные настройки;
Аппаратные неисправности ресивера.

Для комплексной диагностики требуется профессиональное оборудование. Например, необходимо замерить уровень напряжения. Эта задача выполняется с помощью мультиметра. Поэтому, если у вас нет должных навыков и оборудования для выполнения диагностики, доверьте эту непростую работу специалистам сервисного центра.

Приёмник не реагирует на пульт

Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.

Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.

Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.

Если самостоятельно решить проблему не удалось

Если приставка Триколор не работает, то тогда проверьте, возможно, на технику ещё действует гарантия. При покупке оборудования на него оформляется гарантия сроком на 1 год. На комплектующие предоставляется гарантия на 6 месяцев. Гарантийный ремонт проводится бесплатно. Техника с заводским браком подлежит замене.

Если вы провели диагностику оборудования, но самостоятельно не сумели устранить неисправность, следует обратиться в центр поддержки клиентов, чтобы специалисты починили оборудование. С какого дня начинается отсчёт действия гарантии? Все подобные нюансы зафиксированы в гарантийном талоне.

Причины аннуляции гарантии:

Пользователь сорвал пломбы, чтобы открыть корпус для диагностики или ремонта;
На оборудование была пролита вода или любая другая жидкость;
Ресивер перестал работать вследствие механического повреждения, например, после падения.

Все остальные типы поломок покрываются гарантией.

Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками.

GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - принимают только МПЕГ 2, всего доступно примерно 50 каналов.

2. 8300, 8300 М,8300 N

Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305

3. 8302, 8304 - не поддерживают HD.

4. 8305, 8306 - у этих моделей нет табло.

7. GS U210, GS U510

Общие симптомы неисправностей, характерные для всех моделей ресиверов Триколор.

Если в ресивере Триколор вообще отсутсвуют признаки рабостоспособности, ничего не загорается, сначала нужно разобраться с поступлением питания к ресиверу.

У ресиверов GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS В210, GS В211, GS В 212, GSU510, GSU210 внешний блок питания. Начать следует с проверки его работоспособности.

1. Сообщение на экране телевизора: нет сигнала.

Сначала следует удостовериться, что на телевизоре высвечивается сообщение именно с ресивера Триколор, а сам ресивер включен в сеть и при этом подаёт признаки жизни. При нажатии кнопки Меню на пульте от ресивера, на экране телевизора должно отобразиться Главное меню ресивера Триколор ТВ. Это будет гарантией, что вы случайно не переключили телевизор на какой нибудь другой видеовход и приемник Триколор работает и сообщение об отсутствии сигнала является сообщением ресивера об отсутствии сигнала со спутника.

Несколько раз в год, операторами спутникового телевидения производятся плановые технические работы передающего оборудования, со снятием вещания. Обычно эти работы проводятся до 10 часов утра, иногда до 14. Всегда, за некоторое время до начала технических работ, на Информационном канале Триколор ТВ, так же и у НТВ+ постоянно повторяется предупреждение о предстоящих работах.

Спутниковый сигнал может исчезнуть по одной из нескольких причин:
1.1 Антенна Триколор сместилась немного в сторону.

Достаточно сдвига в 1 см. и сигнала исчезнет. Самостоятельно крутить антенну не рекомендуется, чаще всего, после самостоятельной попытки настроить спутниковую антенну Триколор, придётся вызывать профессионального установщика, даже если проблема была в кратковременном перебое у технологического партнера Триколор ТВ. Если на тарелку сверху что нибудь упало и она имеет следы видимых повреждений, её придётся поменять. Незначительное изменение геометрии принимающей поверхности антенны Триколор или НТВ+ делает её дальнейшее использование невозможным.

Настройка антенны Триколор, находящейся в легкодоступном месте стоит примерно 1500 р., замена конвертора + 500 р. Замена антенны полностью 2500 - 3000 р.
Пример цен: http://cifrovoetv.ru/price/
1.2 Повреждение передающего кабеля на пути от антенны к ресиверу.

Если удастся найти место повреждения, то имея специальный переходник F мама- F мама(бочёнок) и два F разъёма, несложно соединить повреждённый кабель. В противном случае придётся менять кабель целиком.
1.3 Антенный кабель немного вылез из F разъёма навёрнутого на вход ресивера.

Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.
1.4 Перестал работать конвертор Триколор.
Стандартный гарантийный срок у конверторов - 1 год. Средний срок службы 3-5 лет. Встречаются случаи и 10-ти летней работы. Поменять конвертор легко, сложней бывает найти его в продаже. При покупке обратите внимание: на конверторе должно быть написано CIRCULAR.
1.5 Между зеркалом спутниковой антенны и спутником возникло препятствие.

Это может быть построенный многквартирный дом, выросшее дерево или налипший на антенну снег, вывешенное соседями бельё, в любом из этих случаев сигнал не проходит. Снег можно просто стряхнуть, с деревом сложнее, в случае с домом придётся искать место для переустановки антенны. Возможно появление временного препятствия из за погодных условий, сигнал не проходит через грозовую тучу, достаточно подождать пока она сдвинется в сторону от воображаемой линии направленной от антенны на спутник.Спутниковый сигнал не проходит через очень сильный снег или дождь, так же нужно набраться терпения. Такие же погодные условия, исключающие возможность пользования спутниковым телевидением, могут быть и в месте трансляции телевизионного сигнала на спутник.
1.6 Вышел из строя ресивер Триколор.

Так тоже бывает. Во время действия гарантийного срока, ресивер Триколор следует отвезти в специализированный сервис центр Триколор ТВ, обязательно с гарантийным талоном. Если гарантийный срок на ресивер Триколор закончился, не всегда бывает целесообразно ремонтировать ресивер. На относительно современные Триколоровские ресиверы, производитель, устанавливает гарантийный срок в 1 год. Старые НТВшные ресиверы ремонтировать не имеет смысла, на интернет барахолках вполне можно купить за 1000 - 1500 р. рабочий б/у ресивер, ремонт которого может обойтись в 3-4 т.р. Новый ресивер для НТВ+ Opentech OHS 1740V цена: 6500(с контрактом 1200 р. в комплекте), доставка бесплатно.

Новый ресивер для просмотра Триколор ТВ GS B 212 Full HD цена: 6500 р., так же с бесплатной доставкой и подлключением.
1.7 Программный сбой в ресивере Триколор или случайное изменение настроек.

Алгоритм действий: кнопка меню -кнопка ОК, настройки - ОК, заводские установки - ОК, подтвердить сброс. Затем заново настроить каналы используя руководство пользователя ресивера Триколор.
2. Кодированный сигнал или нет доступа.

Проблема стандартная для абонентов Триколор ТВ. У ресиверов для просмотра НТВ+ при неисправностях картоприемника или модуля доступа может высвечиваться сообщение: смарт карта не вставлена, если ресивер НТВ+ вместо картинки выдаёт надпись -ограничение по географическому признаку, нужно выяснять наличие денег на счёте договора в абонентской службе. Пользователям Триколор ТВ нужно знать, что в Триколоре присутствует пакет Базовый, который должен работать без всяких оплат. Сейчас это всего два канала - Первый ОРТ и НТВ, они должны работать всегда, поэтому если у вас вообще ничего не работает, не нужно бежать оплачивать 1200 р. за Пакет Единый.

Следует отключить ресивер от электричества, через 5 минут снова включить(сделать перезагрузку). Помогает в 99% случаев, все компьютеры имеют свойство иногда зависать. А цифровой спутниковый приемник - ресивер, есть ни что иное как компьютер созданный для выполнения определённыйх задач.

Если перезагрузка не помогла, сначала следует убедиться, что ресивер видит ID смарткарты или встроенного модуля условного доступа DRE. В старых ресиверах для просмотра Триколор ТВ моделей: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300М следует нажать кнопку "Статус" на пульте от ресивера Триколор или найти статус: кнопка Меню, Статус - ОК. На страничке вызванной нажатием этих кнопок, присутствует информация о програмном обеспечении и самом ресивере, в том числе должно высвечиваться DRE ID, напротив должен быть многозначный номер. Если номера нет, можно попробовать сделать перезагрузку. Если после нескольких перезагрузок номер не появился, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа.

Целесообразность ремонта сомнительна. Замена модуля в сервис центре стоит 4000 р., гарантия 3 месяца. Нет никакой гарантии, что через пару месяцев не выйдет из строя материнская плата стоимостью 4 т.р. или блок питания - 1500 р. Новый ресивер марки GS В212 с бесплатной доставкой и подключением стоит 6500 р.
2.1 ID высвечивается, но ресивер каналы не раскодирует.

Возможно дело в устаревшей версии програмного обеспечения. Для самостоятельной замены ПО нужно найти актуальную версию ПО на сайте производителя GS. Затем при помощи компьютера и "Нульмодемного кабеля", используя программу DRE Burner залить новую версию ПО в спутниковый ресивер. Потом следует через личный кабинет абонента повторить команду активации на № вашего ресивера. Затем оставить ресивер включённым, пока всё не заработает.

Обновление Програмного Обеспечения ресивера Триколор, с выездом к заказчику стоит - 1500 р.
2.2 Нет доступа или кодированный канал у ресиверов Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Все эти ресиверы не раскодируют каналы без смарт карты. Сначала следует убедиться, что ресивер видит смарт карту, номер DRE ID и номер смарт карты это одно и тоже. Новые ресиверы на пульте управления имеют кнопку № ID. Нажав кнопку № ID или же при помощи кнопки меню, зайдя в раздел статус, нужно посмотреть определяется ли смарт карта ресивером.

Если номер ID высвечивается и присутствуют действующие подписки, а каналы всё равно закодированы, возможно проблема в устаревшей версии ПО.

Проверить наличие действующих подписок можно в главном меню - ОК, условный доступ - ОК, подписки - ОК и посмотреть есть ли действующие подписки. Класс 000 это пакет "Базовый", если этот класс высвечивается, то должны работать ОРТ и НТВ. Если каналы эти работают, а остальные закодированы и в подписках только класс 000, значит закончилась оплата платного пакета и нужно произвести оплату пакета Единый стоимостью 1200 р. Перед оплатой включить ресивер Триколор и сотавить включенным, пока всё не начнёт открываться.

Смарт карта не определяется: вынуть карту из картоприёмника, затем вставить её обратно, при этом отключив ресивер от сети.

Если же номер ID определяется и присутствуют подписки, но каналы закодированы, есть вероятность, что ваш приемник долго не работал и ему нужно постоять включённым до восьми часов.
3. На табло ресивераТриколор моргают все знаки.

Частая неполадка для старых ресиверов Триколор, со встроенным блоком питания -вышел из строя блок питания. Бывает от скачка напряжения в электросети. Использование сетевого фильтра или стабилизатора напряжения может помочь избежать этой проблемы.
4. На табло ресивера Триколор горят все знаки(восьмёрки).

Два варианта: повреждение ПО, иногда выход из строя материнской платы.
5. Ресивер Триколор не реагирует на пульт.
Сначала нужно попробовать воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, проверит, что ресивер Триколор работоспособен. Затем попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробовать другой пульт.
6. Ресивер Триколор по всем признакам работает, а на экране телевизора синий экран или надпись - сигнал слабый или отсутствует.

Основной признак работающего ресивера всех моделей(кроме 8305, 8306, В210, В211, В212 - у них отсутствует табло) - на табло показывается порядковый номер работающего канала и слева от цифр высвечивается значок сообщающий о наличии сигнала соспутниковой антенны Триколор.

На пульте нужно нажать кнопку Меню. Если на табло ресивера появился пунктирный прямоугольник, а на экране телевизора по прежнему ничего нет, нужно взять в руки пульт от телевизора и переключить телевизор на тот внешний вход, к которому у вас подключен ресивер Триколор.

Ресиверы GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 имеют по два видеовыхода - HDMI и SD, при этом работают они поочередно! Случайно нажав на пульте от ресивера Триколор кнопку Вх.сигнал, то ресивер переключится и начнёт выдавать сигнал на другой выход. Соответственно на экране телевизора будет отображаться сообщение - нет сигнала.

Работа оператора спутникового телевидения Триколор ТВ заключается в получении, обработке и передаче сигнала на обслуживающий регион спутник. Данная операция становится доступной с использованием специального технического оборудования – ресивера, подключаемого к телевизору и спутниковой тарелке. Если приемник Триколор пишет boot и не включается – причиной этому могут стать разнообразные факторы, технические и программные неисправности.

В данном материале мы подробно рассмотрим причины нестабильной работы оборудования и определимся с актуальными способами диагностики и дальнейшим устранением неисправности.

Триколор: ресивер не реагирует на пульт – что делать и как исправить

Любая модель приставки, выдаваемой при подключении пакета обслуживания Триколор ТВ, управляется с использованием дистанционного пульта.

Если на ресивере горит лампочка boot, но нажатие на соответствующие клавиши пульта не активирует его – причины могут быть следующие:

вы превысили максимальное возможное расстояние соединения пульта с устройством;
требуется произвести замену батарейки, что делает невозможным передачу сигнала;
пульт подвергся физическому воздействию и вышел из строя.

Передача сигнала при помощи пульта управления требует соблюдения расстояния до телевизора. Устройство должно быть направлено на приставку, а сам ресивер не должен быть заставлен сторонними предметами. Если многократные попытки включить ресивер, переключить канал или зайти в меню не увенчались успехом – проблема может заключаться в разряженной батарейки. Произведите замену аккумулятора на новый, соблюдая инструкцию по его извлечению и повторной установке. Если проблема не устранилась – есть вероятной физического повреждения пульта и его выхода из строя. Существуют универсальные решения, которые позволяют управлять разнообразными моделями приемников. Купить такой пульт можно в ближайшем офисе обслуживания оператора или на сторонних сервисах.

Проблема с функционированием ресивера редко связывается с неисправностью дистанционного пульта управления. Детально рассмотрим сторонние причины, из-за которых не работает ресивер Триколор.

Ресивер Триколор не загружается: в чем причина

Оператор спутникового телевидения Триколор разработал уникальную систему ошибок, позволяющую оперативно диагностировать и самостоятельно устранить неисправность. Однако, не все проблему сопровождаются возникновением на экране соответствующего текста с описанием ошибки. Проблема с загрузкой ресивера – один из таких случаев.

Неполадка может быть связана со следующими факторами:

устройство не подключено к электропитанию;
приемник неправильно подключен к телевизору, что затрудняет вывод изображения;
поломка устройства в результате гарантийного случая или физического воздействия;
проблемы с программным обеспечением или его обновлением.

Первоначальная диагностика проста – достаточно проверить наличие подключения устройства к электрической сети. На приемнике должен загореться соответствующий индикатор. Если этого не произошло – высока вероятность поломки такого оборудования. Бесплатная диагностика производится специалистом компании Триколор ТВ, обратиться к которому можно в ближайшем офисе обслуживания или вызвав на дом. Если случай гарантийный – вам будет выдано бесплатное спутниковое оборудование последнего поколения. Физическое воздействие, падение или затопления также могут вывести такой прибор из рабочего состояния. Ресивер – сложное устройство, использующее уникальные технические и программные алгоритмы и требует бережной эксплуатации. Если поломка случилась по вашей вине – замена потребует оплаты части стоимости приемника, указанной в официальном договоре обслуживания.

Если лампочка на телевизоре горит – проверьте правильно ли подключены провода к телевизору. Подробную инструкцию можно найти в документации устройства или соответствующем разделе сайте Триколор ТВ. Следуйте установленным указаниям и произведите повторную настройку.

Программное обеспечение часто становится причиной нестабильной работы технических и программных компонентов. Новые обновления устанавливаются как на сам приемник, так и на специальный модуль. Оба компонента должны быть совместимы друг с другом, иначе их совместная работа становится невозможной. Перепрошивка ресивера может быть выполнена самостоятельно. Для этого понадобится USB-накопитель с предварительно закачанными файлами соответствующего формата.

Соблюдайте официальную инструкцию по перепрошивке устройства, иначе может возникнуть сторонняя программная неисправность.

Если самостоятельно устранить проблему не получилось, проверить работу устройства может официальный представитель компании Триколор ТВ, вызванный на дом. Для этого оформите запрос в службе поддержки. Сделать это можно как по городскому или мобильному телефону, так и воспользовавшись виртуальными решениями оператора.

Не включается ресивер Триколор GS U510

GS U510 – набор современных технических и программных решений, доступный для приобретения каждым пользователем Триколор ТВ. На таком устройстве вы сможете не только наслаждаться спутниковым телевидением высокого качества, но и воспользоваться функцией встроенной галереи или медиа-плеера. Новое оборудование активно дорабатывается, что способствует частому выпуску программных обновлений. Проблемы включения такого ресивера зачастую связываются именно с программным обеспечением, требуя ручной переустановки прошивки.

Прием спутникового телевизионного сигнала осуществляется с помощью следующего специального оборудования: главный приемник GS E501 – сервер, и вспомогательный приемник GS C591 – клиент. Допускается независимое использование как основного, так и вспомогательного приемника. Настраиваются оба устройства также по отдельности. Если вы столкнулись с проблемой, что gs e501 boot не загружается или не включается, что делать в этой ситуации?

Проектирование и производство преемников спутникового сигнала осуществляется с обеспечением максимальной защиты пользователей во время эксплуатации этих устройств.

Внимательно изучите правила безопасного обращения с приемниками спутникового сигнала перед их первым включением.

Что делать, если у вас не включается GS E501?

Прежде всего, нужно четко понять правила использования устройства. Соблюдение нижеперечисленных правил обеспечит увеличение ресурса эксплуатации приемников спутникового сигнала.

Размещение приемника

Установку приемника необходимо осуществлять в месте, обеспечивающем его стабильную устойчивость. Важно не допускать падения приемника, дабы избежать его поломки и возможные травмы людей. Действие на приемник яркого солнечного света в течение длительного времени недопустимо.

Использование интерфейсных разъёмов

Не допускается использование разъёмов не по назначению, определенному данной инструкцией;
Применение разъёмов в целях зарядки аккумулятора запрещено. Интерфейсные разъёмы не могут служить источниками питания электроприборов.
Внешние устройства разрешено подключать к приемнику только при отключении его от электропитания. Исключением из данного правила является подключение USB-устройств.
Смарт-карта должна выниматься и вставляться в выключенный приемник. Иначе возможны перебои в функционировании устройства.

Эксплуатация в помещениях

Не разрешается функционирование приемника в зданиях и сооружениях с низкой температурой воздуха и повышенной влажностью. Допустимы следующие климатические параметры эксплуатации:

Относительная влажность – ≤80%;
Температура в помещении – от 5 ºC до 40 ºC.

GS E501 boot не загружается, в чем причины?

Причины данной проблемы могут заключаться в следующем:

Короткое замыкание в сети, приведшее к нарушению работы программного обеспечения устройства. Решение проблемы заключается в перепрошивке ПО приемника. Осуществляется такая операция с помощью специального программатора.
Материнская плата получает некорректные значения напряжения.
Выход из строя материнской платы.

Устранение прочих неисправностей

Неисправность	Пути устранения неисправности
Приемник не реагирует на команды, подаваемые пультом ДУ	· Удостоверьтесь, что приемник подключен к электросети. · Устраните все возможные препятствия и преграды на пути следования сигнала от пульта ДУ к приемнику. · Проверьте наличие и заряд батарей пульта ДУ.
Приемник не реагирует на нажатие клавиши «ВКЛ/ВЫКЛ»	Осуществить перезапуск устройства.
Приемник подключен к сети, но не включается	· Удостоверьтесь в том, что БП подключен электросети требуемого напряжения (220 В); · Проверьте сетевой кабель на предмет отсутствие переломов по всей его длине: от антенны до приемника; · Удостоверьтесь в наличии напряжения в электросети и исправности розетки. Это можно сделать, подключив к ней любой бытовой электроприбор, например, утюг. Продолжительно работающий БП имеет слегка теплую поверхность своего корпуса.
Экран телевизора не воспроизводит изображение	Удостоверьтесь в том, что все устройства включены в сеть. Повысьте яркость изображения посредством пульта ДУ.
Некачественный сигнал/полное отсутствие сигнала	Отключите приемник его от электросети и включите снова через 10÷15 с. Проведите диагностику уровня сигнала. Это можно сделать, вызвав дополнительное меню. Некачественный уровень сигнала в большинстве случаев вызван плохими природными условиями - грозой, ливнем, снегопадом. Слабый сигнал случается при отсутствии хорошего контакта коаксиального кабеля с соответствующим разъёмом на приемнике.
Некачественное изображение	См. «Нет изображения на экране телевизора». См. «Некачественный сигнал или его полное отсутствие». Удостоверьтесь в правильности подключения видеокабеля к телевизору. Поменяйте настройки изображения с помощью пульта ДУ. Испробуйте новый видеокабель.
Не работает звук	Повысьте уровень громкости. Удостоверьтесь в том, что не активирован режим «MUTE» (полное выключение громкости) на обоих устройствах Поменяйте телевизионный канал.

1. Ресивер не включается при подсоединении к сети:

Требуется выполнить проверку задней панели, может быть, что выключатель находится в позиции «выключен».
Может быть, нужно будет произвести ремонт ресивера , а точнее блока питания приемника Триколор.

2. Ресивер включается, но моргает экран:

не функционирует блок питания.

3. Ресивер Триколор включается и на экране выскакивает надпись «boot»:

Возникла поломка ПО на приемном устройстве, необходимо отдать приемник на перепрошивку.
Материнская плата повреждена.

4. Приемник включается, на табло возникают все знаки:

Требуется перепрошить приемник, так как сбилось ПО.
Материнская плата приставки неисправна.

5. Ресивер работает, на табло возникает «Short circuit! Check antennacable!», что означает «Короткое замыкание! Выполните проверку антенного кабеля». В подобной ситуации можно выполнить самостоятельно небольшую проверку:

Антенный кабель отключите от приемника, и в случае если надпись на табло исчезла, то неисправность в спутниковом преобразователе или антенном кабеле.
Тестировать антенный шнур на наличие короткого замыкания.
Если Вы отключили антенный шнур от приставки, а надпись на табло не исчезла, то необходимо отремонтировать блок ресивера.

6. Ресивер работает, а на экране распадается изображение, срывается звук и возникают такие надписи: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «кодированный канал DRE». Спутниковый тюнер Триколор получает слабый сигнал:

Антенный шнур, который присоединяет антенну и ресивер, неисправен.
Поврежден блок приставки, требуется выполнить ремонт ресивера .
Не функционирует спутниковый преобразователь.
Влияние внешних условий: антенну перекрывает какой-либо предмет, плохие погодные явления.

7. Спутниковый тюнер функционирует, каналы не удается раскодировать, так как на табло появляется сообщения «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» - «нет модуля»: