Рекламу при подключении к Wi-Fi в метро теперь можно отключить

  • 30.10.2019

Не так давно ПАО "Ростелеком" вышел на рынок мобильной связи, предложив своим клиентам виртуального оператора по технологии MVNO. Для предоставления услуг используется техническая база одного из крупнейших российских сотовых операторов Tele2. Известно, что Ростелеком является владельцем 45%-ого пакета его акций. Компания сообщает, что подключиться к новому мобильному оператору смогут все клиенты Ростелеком, как частные, так и корпоративные.

Поскольку зона покрытия Tele2 охватывает только 65 регионов России, то и пользоваться услугами виртуального оператора Ростелеком смогут жители этих территорий. Клиентам предложена линейка из 6 различных тарифных планов, которые имеют разный набор минут и интернет-трафика, а мобильные тарифы по ним различаются в зависимости от региона.

Для чего Ростелекому мобильная связь?

Целью ведущего российского телекоммуникационного оператора является предоставление своим абонентам целого комплекса услуг. Теперь продукт Ростелеком будет предлагаться в формате 4Play. То есть абонент сможет приобрести пакет из 4 услуг: стационарная телефония, домашний Интернет, цифровое телевидение и мобильная телефония. Выходя на рынок сотовой связи, компания сможет объединить в одну обширную сеть стационарные телефоны с мобильными. А тарифная политика предусматривает использование семейных тарифов, когда в один пакет будут входить домашний и мобильный Интернет.

Для удобства абонентов компания предлагает возможность оплачивать разные виды услуг по одному счету. Также Ростелеком предлагает своим клиентам на выгодных условиях приобрести оборудование, например, планшеты и смартфоны. Покупателю эти мобильные устройства будут поставляться с уже установленным ПО ("Интерактивное ТВ", "Мой Ростелеком", "Госуслуги").

Объединение в единый пакет услуг фиксированной и мобильной связи в Ростелекоме видят привлекательным и для корпоративных клиентов. Компанией запускается платформа М2М, на базе которой предполагается предоставление телекоммуникационных услуг предприятиям различных отраслей.

Краткий обзор сотового оператора Ростелеком

Стать абонентом сотового оператора Ростелеком может каждый клиент компании. Кто таковым не является, сможет подключиться к мобильной связи после того, как приобретет один из пакетов услуг компании (Интернет, ТВ или стационарная телефония). Сим-карту Ростелеком можно приобрести как у продавцов услуг домашней связи, так и в центрах продаж и обслуживания. Первых клиентов Ростелеком ждет приятная новость: для них будет установлена нулевая стоимость звонков между стационарными и мобильными номерами оператора.

Тарифная линейка Ростелеком включает в себя 5 тарифов:

  • Суперсимка S;
  • Суперсимка M;
  • Суперсимка L;
  • Суперсимка XL;
  • Суперсимка Free.

Кроме того, для пользователей мобильных устройств есть отдельный тариф "Просто Интернет". Условия тарифов отличаются в разных регионах. Например, если в Москве абонентская плата по Суперсимке S составляет 199 рублей, то в Санкт-Петербурге - 120 рублей. В столице за эту сумму абонент получает 200 бесплатных минут на все российские номера и 200 бесплатных СМС на всех операторов. А также предоставляется 2 ГБ интернет-трафика. Звонки на телефоны Ростелеком по всей стране бесплатные, а на номера других операторов - 1,5 рубля/минута.

В С.-Петербурге же за абонплату клиент получает бесплатные звонки на номера Ростелеком по городу и области. На звонки на Ростелеком в остальных регионах выделяется 200 минут. Интернет-трафик ограничен только 500 МБ. Звонки на других операторов стоят 1,5 рубля/минута.

Для владельца симки Ростелеком в Москве абонплата по другим тарифам составит:

  • Суперсимка M - 399 рублей/месяц
  • Суперсимка L - 599 рублей/месяц;
  • Суперсимка XL - 1199 рублей/месяц;
  • Суперсимка Free - действует поминутная тарификация 1,5 рубля/минута.

Прогнозы и перспективы

Компания предполагает постепенный рост клиентской базы, результатом чего станет охват мобильной связью примерно 15% действующих абонентов фиксированной связи. При этом в Москве и Подмосковье спрос на сим Ростелеком будет существенно ниже из-за отсутствия связи 2G.

Экономический эффект для Ростелекома выглядит вообще сомнительным, поскольку за подключение к пакету услуг взимается сниженная плата. Общая же выручка делится между виртуальным оператором и Tele2. А главный плюс для Ростелекома эксперты видят в значительном уменьшении чистого оттока и снижении некоторых операционных расходов.

Запуск мобильной связи от компании обусловлен не желанием захватить рынок сотовой связи, а дать возможность своим клиентам использовать абсолютно весь спектр услуг (мобильный телефон, домашний интернет, стационарный телефон, цифровое телевидение) с единым личным кабинетом, удобными способами оплаты и сниженными вдвое ценами. Одним словом, мобильная связь от Ростелекома — это выгодно для их клиентов

Действующие акции для мобильной связи

Подробности по каждой акции можно узнать по телефону 8-800-1000-800

Прямой городской номер в подарок

Действует до 30.06.2018.

Те, кто подключится на тарифные планы L, XL — в подарок получат прямой городской («короткий») номер. И при этом не будут платить за него абонентскую плату

Акция «Переходи за 0!» .

Действует до 30.06.2018.

Переход на сотового оператора Ростелеком с другого провайдера (Мегафон, Теле2, МТС) с сохранением номера (услуга MNP ) предоставляется бесплатно.

Акция «Переадресация бесплатно»

Действует до 30.09.2017.

Переадресация с домашних телефонов Ростелекома на мобильный номер Ростелекома — бесплатно. Т.е. если у вас подключены обе услуги, переадресация между ними будет безвозмездная

Акция «Два Интернета»

Действует до 30.09.2017.

Если вы активно используете мобильную связь от Ростелекома, то вы можете получить скидку до 50% на оплату Домашнего Интернета. Услуги должны быть привязаны к одному лицевому счету (это можно сделать в личном кабинете). Для получения максимально скидки (на данный момент 50% ), вам надо пополнить счет мобильного телефона не менее, чем на 500 рублей.

ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Кому выгодно подключаться на ростелеком?

Людям, имеющих родственников в других городах и регионах России:

Вне сомнения, обширная телефонная сеть — огромный плюс Ростелекома в плане дешевых междугородних звонков. А с появлением мобильной связи — они становятся и вовсе бесплатными.

Людям, которые часто звонят на домашний:

Часто приходится звонить на стационарный номер? Не обязательно висеть на «трубе» в офисе, чтобы звонить на домашние номера — в каждый тариф входит огромное количество минут для того, чтобы комфортного общения на все телефоны компании Ростелеком.

Людям, которым нужен дешевый безлимитный интернет на телефоне:

У Ростелекома, неожиданно, один из самых дешевых тарифов с реально безлимитным интернетом, без ограничения по трафику или количеству клиентов через мобильный хот-спот. Это действительно находка для тех, кто искал. Подробности ниже!

Людям, у которых уже есть услуги Ростелекома:

Если у вас есть домашний интернет от Ростелекома, то пакет услуг (интернет + мобильный + ТВ) будет стоить дешевле, чем все три услуги по отдельности. Да и с оплатой будет намного меньше проблем — всё в одном месте. Заплатил и всегда на связи — и дома, и на улице.

Людям, у которых знакомые и друзья перевели номера на Ростелеком:

Стоит ли говорить, что внутри сети все разговоры бесплатные? Да, абонентская база пока и рядом не стояла с большой «тройкой», но постепенно и планомерно всё больше людей выбирают Ростелеком.

Хочу СИМКУ!

Как подключиться?

Подключится можно в любом офисе продаж и обслуживания. Ближайший к вам можно найти по этому ссылке:

Сколько стоит подключение?

Подключение — бесплатно. После того, как вы получите симку, вам необходимо определится с тарифным планом, который вам подходит. Далее пополните счет вашего нового номера на сумму равную месячному платежу за тариф (т.е., если выбрали тариф за 120 рублей/месяц, то пополните баланс на 120 рублей). Чтобы активировать, выбранный вами тариф необходимо:

  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА S» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 11
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА M» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 12
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА L» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 13
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА XL» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 14
  • Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА XXL» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 17

Какой выбрать тариф?

На самом деле, каждый тариф по-своему хорош. Чтобы определиться, нужно решить, с какой целью вы чаще всего используете мобильный телефон. Звоните за город или на местные номера? Как часто вам нужен мобильный интернет и т.д. Мы попробовали наиболее объективно рассмотреть каждый тариф и составить небольшой отчет

— СУПЕРСИМКА S / 7 рублей /сутки (~ 210 рублей/мес)

Кому подойдет этот тариф: Для стундентов. Для тех, кто не заморачивается на звонки, а хочет просто торчать в социальных сетях и блогах. Плюсом является то, что можно закидывать на баланс 10/20/30 рублей, сколько есть, чтобы держаться на плаву, не платя целиком по 300-500 рублей за связь
Минусы: — платные. Бесплатные звонки на мобильные только внутри сети Ростелекома

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

— Бесплатно
Бесплатно
Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона — 1,5 руб / минута
2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 5 гб
1,5 руб
SMS по России — 2,5 руб

— СУПЕРСИМКА M / 199 рублей/месяц

Кому подойдет этот тариф: Тариф, чтобы бесплатно звонить друзьям, которые до сих пор сидят на других операторах (МТС, Билайн, Теле2). Бесплатные SMS входят в пакет — кто не доверяет или не зарегистрирован в мессенджерах (старшее поколение). Довольно приличный пакет интернета — 2 Гб.
Минусы: Абонентская плата чуть выше средней по рынку

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов ( Бесплатно (100 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 2 Гб
SMS внутри домашнего региона —
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение

— СУПЕРСИМКА L / 299 рублей/месяц.

Кому подойдет этот тариф: Если нужно бесплатно звонить на любые номера по России — целых 300 минут
Минусы: При выезде из домашнего региона (край, республика, область) пакеты минут (исходящая связь) не действуют, потому что действует роуминг.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно (300 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 5 Гб
SMS внутри домашнего региона — 50 SMS бесплатно, затем 1,5 рубля / сообщение
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение

— СУПЕР СИМКА XL / 399 рублей/месяц.

Кому подойдет этот тариф: Если нужно бесплатно звонить на любые номера по России больше обычного — я люблю поболтать! целых 450 минут в месяц для звонков на ВСЕ мобильные и домашние номера в нашей стране. Бесплатные входящие в роуминге!
Минусы: При выезде из домашнего региона (край, республика, область) пакеты минут не действуют, потому что действует роуминг.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — Бесплатно
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно (450 минут в пакете), затем 1,5 рубля/минута
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) по России (позвонить в другой город и т.д.) — 2 руб / минута
Предоплаченный трафик — 10 Гб
SMS внутри домашнего региона — 50 SMS бесплатно, затем 1,5 рубля / сообщение
SMS по России — 2,5 рубля / сообщение

— СУПЕР СИМКА XXL / 380 рублей/месяц (тариф доступен для подключения только до 01.05.2017. (Более недоступен для подключения)

Кому подойдет этот тариф: Тариф для безлимитного интернета на телефоне. Необходимо раздавать интернет по мобильной точке доступа без ограничений? Вот, пожалуйста. Скорость — не ограничена, поэтому телефон можно вполне использовать, как домашний Wi-fi роутер.
Минусы: Звонки на сотовые других операторовплатные. Бесплатные звонки на мобильные только внутри сети Ростелекома

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Показать расценки

Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома внутри домашнего региона (край, республика, область) — Бесплатно
Звонки на домашние и мобильные телефоны Ростелекома по России (позвонить в другой город и т.д.) — 200 минут
Звонки на сотовые других операторов (Теле2, Билайн, МТС) — 1,5 руб / минута
Предоплаченный трафик — Безлимитный
SMS внутри домашнего региона — 1,5 руб
SMS по России — 2,5 руб

Цены в г. Москва выше, чем указанные здесь. На всех тарифах неиспользованные минуты и мегабайты переносятся на следующий месяц. Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, то номер будет заблокирован. Более подробная информация по каждому тарифу на сайте rt.ru/mobile/mobile_tariff

Пакеты минут действуют только внутри домашнего региона. При выезды за границы своего края, республики, области начинает действовать роуминг. Цена за входящий и исходящие звонки — 5 руб/минута . Исключение только на тарифных планах Супер Симка L и Супер Симка XL — там входящие вызовы бесплатны по всей России. Интернет-трафика это не касается — вы можете использовать свои мегабайты везде, по всей России

Внимание! информация для действующих абонентов! С 1 июня 2017 года внесены изменения в тарифы. Если вы уже были подключены к Ростелеком Мобильная связь ранее, то сейчас параметры вашего тарифа не совпадают с теми, что указаны выше — были другие расценки на те же самые названия. Текущие параметры вашего действующего тарифа можно узнать по команде *103#

Переход с Билайн/Мегафон/МТС на Ростелеком

Кратко:

  1. Приходите в Ростелеком и пишите заявление на перевод номера
  2. Ждете несколько дней, пока будет осуществляться переход (старый номер будет во время перехода будет продолжать работать как обычно)
  3. Получаете SMS — когда закончится переход, вам придёт соответствующее сообщение на телефон.
  4. Вытаскиваете старую симку — вставляете вместо неё симку Ростелекома
  5. Выбираете тариф, активируете его

Подробнее:

Чтобы перейти от альтернативного оператора на Ростелеком нужно придти в офис продаж — здесь вы напишите заявление на перенос номера на обслуживание Ростелекома. Далее на руки выдадут SIM-карту с временным номером «Ростелекома». Использовать его не придется — ближайшие 9 дней у вас до сих пор будет активна старая симка, пока не закончится процедура перевода номера. Так что новую «ростелекомовскую» симку пока уберите в шкаф до поры до времени. Единственное условие — на новую симку нужно положить 100 рублей, чтобы осуществился переход. Если баланс будет нулевой, то максимум вы сможете только принимать звонки с домашнего.

Заявка на переход к Ростелекому обрабатывается со стороны Теле2 (МТС, Билайн) — 9 дней . Ваш прежний оператор попытается сохранить Вас, как абонента, предлагая выгодные предложения. Естественно, это всё будет временно, а потом вас вернут на ваш старый тариф. Обращать внимание на это не стоит. Если вы всё-таки передумали, то оформить отмену перехода можно в офисе продаж

По истечению ~9 дней вам придёт SMS:

Ростелеком оповестит вас о том, что в это время обслуживание полностью перейдет на его сети. Это означает, что в этот день и в это время вы можете вытаскивать старую SIM-карту оператора Теле2 (МТС, Билайн и т.д.) и вставляете новую SIM-карту Ростелекома. Не забудьте, чтобы на балансе было 100 рублей

По умолчанию у вас будет подключен тариф «СУПЕРСИМКА FREE» — это так называемые стартовый для всех тариф, но оставаться на нём мы не рекомендуем. Звонки на все телефоны на нём еще приемлемы по цене — 90 коп/минута , а вот плата за трафик просто чудовищная — 10 рублей/мегабайт . Проверить, что у вас именно этот тариф изначально можно командой *103#

Чтобы подключить нужный тариф пополните счет на нужную сумму (в зависимости от тарифа). Например, я выбрал «СУПЕР СИМКУ S». Кладем на счет 120 рублей. Пишем SMS на номер 220 с числом 11. Подробнее см. в начале статьи раздел «Сколько стоит подключение»

При первом запуске телефона с новой симкой он может попросить перезагрузки для применения настроек

Полезная информация

Зона покрытия

Ростелеком использует техническую инфраструктуру сотового оператора Теле2 (технология MVNO) . Поэтому, если у вас комфортный приём в вашем обычном месте обитания на симке Теле2, то можно смело переключаться на Ростелеком — уровень сигнала и работа будет идентичными. Если у вас другой оператор — см. Зону покрытия мобильной связи Ростелекома. Её можно посмотреть по ссылке ниже (чтобы увидеть свой регион нажимайте на кнопку -/+ для того, чтобы отдалить или приблизить карту):

Проверка баланса, остаток минут, остаток трафика

Центр поддержки клиентов мобильной связи — 1888

Какой у меня тариф? — *103#

Как проверить баланс? — *102#

Как проверить сколько осталось минут и мегабайт? — *100*12#

Управление услугами — *100#

Показать мой номер телефона — *110#

Подключить дополнительные 500 мегабайт трафика за 50 рублей — *100*347*1#

Вопрос и ответ

Можно ли подключить прямой городской номер?

Да, на тарифных планах «СУПЕРСИМКА L», «СУПЕРСИМКА XXL», «СУПЕРСИМКА XL» есть возможность подключить прямой (короткий) номер. Абонентская плата – 3 руб.\сутки. Внимание! Если у вас был подключен до этого прямой номер у Теле2 или МТС, то при переходе на ростелеком вы его лишитесь. Т.е. ваш «прежний» короткий номер, увы, никак не подключить — надо выбирать новый.

Сообщение «Услуга пониженная скорость (технологич.) подключена». Что значит?

Это означает, что ваш пакет мегабайт в тарифном плане подошел к концу (можно проверить командой *100*12# ) и скорость соединения снижена до минимума (как правило не более 56 кбит/с). Но при этом сидеть в интернете можно и деньги за это не возьмут. После того, как кончится расчетный месяц и вы пополните счет на сумму абонентской платы — ваш пакет мегабайт снова будет доступен.

Какие минусы присутствуют у мобильной связи от Ростелекома? (обновляется)

Нет бесплатных SMS на номер 900 (мобильный банк Сбербанка). Т.е. если у вас нет денег на телефоне, вы не сможете перекинуть их себе на счет с карты (можно только при наличии бесплатных SMS в тарифе). Вообще все исходящие SMS на номер 900 — платные (перевести на другую карту, положить денег на телефон) (Данная проблема уже исправлена, обновлено 16.06.2017)

При использовании Wi-Fi в метро теперь можно отключить рекламу. Для этого необходимо при входе на портал vmet.ro подключить платную услугу "Без рекламы". Об этом сайт сообщил пресс-секретарь "Максима Телеком" Илья Грабовский. Услуга стоит 99 рублей в месяц и уже доступна для пользователей. При этом некоторые пассажиры сообщают о проблемах при ее подключении.

"Мы запустили пакет услуг "Без рекламы". Пропадает вся реклама сети. Есть разные форматы рекламы, но пассажирам, подключившим этот пакет услуг, она показываться не будет, – пояснил Грабовский. – В том числе пропадает рекламный баннер, который появляется при подключении к сети Wi-Fi".

Для того, чтобы оформить услугу, необходимо зайти на портал vmet.ro и подключиться к интернету, а затем нажать на оплату "Без рекламы". При этом, по словам Грабовского, баннер с предложением может не сразу появиться на экране пользователя. "Он может выпадать не первым, но показывается всем при входе. Если он не показался, то может появиться в следующий раз, когда пользователь захочет воспользоваться Wi-Fi в метро", – пояснил он.

По словам представителя оператора Wi-Fi в метро, услуга "Без рекламы" платная и стоит 99 рублей в месяц, комиссия взиматься не будет. "Оплатить услугу можно как банковской картой, так и со счета мобильного телефона", – добавил он.

Разработчики уверяют, что услуга предоставляется в "рабочем" режиме, однако у некоторых пользователей возникают проблемы при использовании этого предложения.

Илья Грабовский напомнил, что в ближайшее время появится новая обновленная версия портала vmet.ro. "В будущем мы планируем реализовать инструменты для более удобного управления различными персональными сервисами, в том числе – пакетом "Без рекламы", – отметил он.

Напомним, в конце февраля на всех линиях столичного метрополитена заработала пользователей в сети Wi-Fi.

Для идентификации в сети Wi-Fi столичной подземки нужно зайти на главную страницу в сети, активировать опцию регистрации и ввести номер своего телефона. Через несколько секунд на телефон придет SMS с числовым кодом, который нужно ввести в специальное поле. Затем пользователь может бесплатно заходить в интернет в подземке.

Делать доступ в Сеть платным в метро не планируют. Кроме того, в скором времени в поездах должно улучшиться качество телефонной связи. В тестовом режиме бесперебойную телефонную связь под землей опробуют этим летом.

Кроме того, пассажиры метрополитена, пользующиеся Wi-Fi, смогут привязать к сайту vmet.ro – стартовой странице при подключении к беспроводному интернету. После обновления у каждого пользователя появится личный кабинет, и пассажиры метрополитена смогут привязать к нему карты и мобильные кошельки. В настоящее время идут переговоры с провайдерами финансовых услуг.

Отметим, что в столичной подземке может появиться фотографии , которые будут размещены на сайте vmet.ro - стартовой странице бесплатного Wi-Fi. С такой инициативой к главе столичной подземки обратится поисково-спасательный отряд "Лиза Алерт".

И снова статья с актуальной информацией о проблемах подключения к интернету через беспроводную Wi-Fi сеть в Московском Метрополитене (когда-нибудь блог попадет под АГС за дубли).
Просто BOMBERuss заметил что проблем с "вафлей" в Мосметро достаточно и пользователи постоянно задают данные вопросы поисковым системам, что и подвигло на изучение FAQ провайдера MaximaTelecom, а так же отправки по электронной почте запроса в службу поддержки, для получения более подробной информации об отвязке устройств от сети.
Скажу честно что саппорт Максимателеком ответил быстро и по теме, за что выражаю им
благодарность.

Запрос в техподдержку Wi-Fi в Московском метро

Мое письмо в поддержку содержало несколько плохо сформулированных вопросов, которые я "набил" на клавиатуре утром в полусонном состоянии...
  1. Работает ли отвязка устройств от номера абонента с помощью отправки СМС на номер 8 (903) XXX-XX-XX с просьбой отвязки всех устройств?
  2. Есть ли возможность самостоятельно осуществить отвязку устройств от Wi-Fi сети в Московском Метро?
  3. Какими методами можно осуществить отвязку гаджетов от сети с помощью отправки сообщений (номера телефонов для СМС, E-mail адреса...) и по какому шаблону оформлять сообщения?
  4. Будет ли в дальнейшем реализована функция автоматической отвязки гаджетов от Wi-Fi сети в Мосметро?
Выглядело это примерно так:

Ответ не заставил себя ждать.

Как отвязать все устройства от Wi-Fi в метро

Итак, судя по присланному поддержкой провайдера E-mail, открепить гаджеты от "вафли" в метро мы можем следующими способами:
  1. Осуществить самостоятельно в личном кабинете на сайте wi-fi.ru . Для входа в Личный кабинет необходимо кликнуть на изображение фигурки человека (или картинку домика с планшетника или ПК) в верхнем левом углу. К сожалению, доступ к личному кабинету из внешней сети временно не работает. Попасть туда можно после подключения к нашей сети. Разработчики заняты поиском решения проблемы. Исправить должны до конца текущей недели.
  2. Для проведения процедуры деидентификации Вам нужно направить запрос на отключение идентификацию в виде SMS на телефонный номер СПОСОБ ОТКЛЮЧЕН . СМС нужно отправлять с того же номера, с которого хотим отвязать устройства.
  3. При регистрации 6-го устройства автоматически отвязывается наиболее старое из привязанных устройств (на момент публикации есть временные неполадки).
Данные способы помогут если гаджет имеет динамический MAC-адрес или к одному номеру телефона уже приклеено 5 гаджетов. Так же можно написать в техническую поддержку письмо с указанием проблемы (так заявлено в FAQ http://cdn.vmet.ro/vmetro/faq/ и в группе социальной сети "Вконтакте").

Как написать в службу поддержки Wi-Fi в метро.

Для решения проблем с вай-фай сети Московского Метрополитена можно отправить E-mail с описанием проблемы на адреса: Письмо можно продублировать на несколько адресов для верности)))