Приложение android process media. Устраняем ошибку в приложении Android Process Media

  • 25.08.2019

Несмотря на огромный штат разработчиков и тестировщиков, работающих над новыми версиями Android, обнаружение дефектов пользователями происходит часто. И хорошо, если проблема связана с системным сбоем, а не с вирусом. Я столкнулся с проблемой, когда в приложении android.process.media произошла ошибка и поделюсь опытом как ее исправить.

Что такое android.process.media?

Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.

Причиной возникновения ошибки может стать повреждение файловой системы, некорректное удаление стандартных защищенных приложений, редактирование файлов конфигураций ОС и даже наличие двух папок с одинаковым именем на внешнем накопителе и во внутренней памяти телефона.

Сразу скажу, что возникновение ошибки android.process.media не связано с вирусными программами и не представляет опасности для личных данных пользователя.

Решение проблемы

В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия:


После включения смартфона (планшета) и подключения к интернету, вышеуказанные приложения подгрузят корректные данные, чем ликвидируют появление ошибки приложения android.process.media.

Превентивные меры

Если после исправления ошибки через некоторое время она появляется снова, нужно выполнить следующие действия:

  1. Повторить инструкцию из пункта «Решение проблемы».
  2. При установке приложений из Google Play нужно обязательно изымать карту памяти, тем самым сохранять их на внутреннюю память смартфона.
  3. Обновить прошивку и ПО устройства.

Теперь вы знаете, что делать, если в приложении android.process.media произошла ошибка. Для наглядности предлагаю посмотреть видео по этой теме:

Несмотря на то что тестированию программного обеспечения уделяется довольно много времени, ошибки в его работе неизбежны и с ними может столкнуться каждый. Рассмотрим причины возникновения ошибки с приложением «android. process. media», а также методы её устранения.

«В приложении android. process. media. произошла ошибка» — причины

Увидеть сообщение «В приложении android. process. media. произошла ошибка» чаще всего можно при работе с файловой системой своего устройства. В первую очередь это касается загрузки файлов и их перемещения в системе. То есть, когда вы работаете с любым приложением по скачиванию или структурированию файлов, вы имеете шанс наткнуться на эту ошибку. Происходит она, когда создаётся противоречие в названии или расположении файлов, а также по причине ошибок в коде программного обеспечения, которое с этими файлами работает.

Стоит уточнить, что на версиях android начиная с 4.3 Jelly Bean и выше, вероятность столкнуться с этой ошибкой крайне невысока. Разработчики постоянно работают над программным обеспечением и как следствие в новых версиях эта ошибка практически не возникает.

Способы исправления

Так как эта ошибка часто возникает из-за того, что кеш файлов в программе не соответствует реальному их расположения, один из самых простых способов исправить эту ошибку, это удалить весь кеш который имеет к этому отношение.

Очистка кэша

  • Выберите пункт «Приложения»

    Выберите пункт «Приложения»

  • Найдите там приложение Downloads (Загрузки) и выберите его. В некоторых версиях устройства, это приложение будет называться «Диспетчер загрузок».

    Найдите там приложение «Downloads» (Загрузки) и выберите его

  • Нажмите кнопку «Очистить кеш». А также для надёжности, можете выбрать пункт «Стереть данные», чуть выше. Это не повлияет на целостность ваших файлов.

    Нажмите кнопку «Очистить кеш»

  • Повторите шаги 4–5, для приложения File Manager (Диспетчер файлов), а также сервисов Google, таких как Google музыка или Google Services Framework.

    Повторите тоже самое для других приложений

  • Если все эти шаги не помогли, есть и другие, более радикальные методы. К примеру, вы можете отформатировать карту памяти, на которую производится установка приложений. Это наверняка устранить причину ошибки, но при этом вы потеряете все установленные на эту карту памяти данные.

  • Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    Откройте меню «Настройки» вашего устройства

  • Выберите пункт «Восстановление и сброс».

    Выберите пункт «Восстановление и сброс»

  • Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её.

    Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её

  • Внимательно изучите предупреждение о том, какие именно файлы и данные будут удалены.
  • Нажмите «Сбросить настройки телефона»

    Изучите информацию перед тем как нажимать кнопку

  • После этого ваш телефон будет отформатирован и, скорее всего, проблема с «android. process. media» будет устранена.

    Если же вам срочно нужно установить приложение, но форматировать устройство является для вас неприемлемым, вы можете попробовать установить его во внутреннюю память устройства. Разумеется, необходимо чтобы там был достаточный объем памяти для установки. Для установки во внутреннюю память, достаточно извлечь внешнюю карту памяти из устройства.

    Как убрать ошибку, отключив синхронизацию с Google

    Ещё одним способом решения проблемы является отключение синхронизации файловой структуры с сервисами Google.

  • Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    Откройте меню «Настройки» вашего устройства

  • Выберите пункт «Аккаунты»

    Выберите пункт «Аккаунты»

  • Вызовите выпадающее меню.
  • Всегда обновляйте приложения, которыми пользуетесь. Во многих более свежих версиях программного обеспечения, причина возникновения подобной ошибки может быть уже устранена.
  • Можно обновить саму прошивку устройства до более свежей версии. Как было указано ранее, после версии android 4.3 эта ошибка возникает крайне редко.
  • Если другие методы не помогают, можно просто исключить папки из проверки файловой структуры. Это можно сделать как через специальные приложения вроде QuickPic, так и самостоятельно, создав пустой файл с разрешением «.nomedia» во всех папках, которые вы хотите исключить из общей проверки.
  • Мы изучили основные возможные причины возникновения ошибки «android. process. media», а также методы исправления этой ошибки. Пользуйтесь актуальным программным обеспечением и шанс повторного появления этой ошибки будет сведён к минимуму.

    Сегодня разберем ошибку андроид процесс медиа данная ошибка появляется при установке или запуске приложений. В статье буду разобраны причины появления ошибки android.process.media и способы их решения.

    Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.

    Действия при которых появляется ошибка android process media :

    • При попытке запуска или установки на аппарат несовместимой с ним программы, не прошедшей проверку на Google Play;
    • При неправильном удалении файлов;
    • При содержании в памяти очень большого количества файлов;
    • Не поддерживаемого формата данных;
    • Наличия папок с одинаковым названием на внутренней памяти и на карте;
    • При наличии вирусов;
    • Прочие причины.
    • Повреждение файловой системы

    Ошибка android.process.media очищаем кэш и данные

    Чаще всего Анроид выдает ошибку android.process.media при нахождении несоответствия реальных медиафайлов содержанию кэша. Для того чтобы избавиться от этого неприятного явления нужно почистить тот кэш, который имеет прямое отношение к данным памяти. Для этого нужно отчистить кешь в следующих приложениях Загрузки, Хранилище мультимедиа, Google Services Framework,Google Play Маркет вот порядок действий:

    • Сначала нужно войти в меню системы;
    • Нажав на шестерёнку, попасть в настройки;
    • Выбрать нажатием «Приложения»;
    • Находим «Все», потом «Загрузки»;
    • Выполняем «Стереть данные» и «Очистить кешь»;
    • Также стираем данные и кешь для следующих приложений Хранилище мультимедиа,Google Services Framework,Google Play Маркет
    • Теперь нужно вернуться обратно к «Google Services Framework» и принудительно остановить работу данного приложения, нажав на кнопку «Остановить» и провести повторную процедуру удаления данных и кэша.
    • Теперь откройте Google Play и попробуйте запустить приложение, которое выдавало ошибку «android.process.media». После того как появится окошко с информацией об ошибке, то просто нажмите на кнопку «Ок».
    • Проведите перезагрузку вашего устройства и после того, как оно включится, зайдите в пункт меню «Приложения» и заново запустите сервис «Google Services Framework», нажав на кнопку «Включить».

    Хранилища мультимедиа и синхронизация Google

    1. Заходим в меню «Настройки» - «Синхронизация» и отключаем синхронизацию с аккаунтом Google (снимаем галочки с отмеченных пунктов и сохраняем данные).

    2. Находим в настройках приложение «Галерея» и выбираем пункт «Стереть данные», а затем отключаем приложение.

    3. Опять возвращаемся в настройки и находим пункт меню «Диспетчер загрузки». Так же как и в предыдущем пункте выполняем действия по удалению информации и отключению работы службы.

    4. Выполняем полную перезагрузку устройства и после его включения ошибка не должна больше вас беспокоить.

    Ещё одним способом решения проблемы отключение «Автосинхронизация данных»

    1. Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    2. Выберите пункт «Аккаунты»

    3. Вызовите выпадающее меню.

    4. Уберите галочку «Автосинхронизация данных»

    Ошибки файловой системы

    Для нормальной работы устройства необходимо периодически очищить память телефона и упорядочивать имеющиеся файлы и папки для этих целей можно использовать программу Clean Master и ES Проводник также следует:

    • Избегать одинаковых названий папок и файлов;
    • Хранить медиафайлы не как попало по одному файлу в разных папках, а в конкретных, специально для этого предназначенных;
    • Избегать дублирования файлов;
    • Если у вас действительно очень много медиафайлов, то в папках, где их нет, разместить пустой файлик «.nomedia», который процедуре android.process.media укажет на это;
    • Пользоваться антивирусными программами и устанавливать мобильные антивирусы - пренебрежение этим правилом может привести к необратимым последствиям;
    • Переформатировать карту памяти и сделать новую запись на неё медиафайлов, что приведёт к упорядочиванию на ней вашей файловой системы

    Ошибка с картой памяти

    Если в android.process.media произошла ошибка по вине карты памяти, то для установки приложения можно извлечь её из устройства. Но существуют отрицательные моменты таких действий:

    • Придётся постоянно вынимать и вставлять карту;
    • Постоянное извлечение карты может привести к её выходу из строя, так же как и к поломке слота;
    • Установка приложений на далеко не резиновую внутреннюю память.

    Проблема может возникать из-за совпадений имен папок во внутренней памяти телефона с имена папок на SD-карте. Вручную проверьте обе памяти и переименуйте одинаково называющиеся папки.

    Убедиться в том, что проблема в SD-карте, вы можете, вытащив ее из телефона и попробовав закачать что-либо из Play Market или запустить приложение, которое раньше не открывалось. Если все заработало, то есть два выхода: приобрести новую карту памяти или отформатировать проблемную. Произвести форматирование, можно выполнив следующие шаги, но предварительно настоятельно рекомендуется скопировать все полезные и нужные файлы на другой носитель, так как все они будут безвозвратно удалены:

    1. Открываем приложение «Настройки»

    2. Переходим в раздел «Память»

    3. Пролистываем вниз и нажимаем кнопку «Форматирование: MicroSD».

    4. Подтверждаем действие, нажатием кнопку «Формат».

    5. Перезапускаем устройство.

    Сброс до заводских настроек

    Используйте данный метод только в крайних случаях, а также перед выполнением сброса настроек сохраните все данные с телефона на компьютере, так как они будут полностью удалены и их уже будет невозможно восстановить.

    1. Перейдите в раздел меню «Настройки» и найдите пункт «Восстановление и сброс».

    2. Выделите подменю «Сброс настроек» и выберите «Сбросить настройки телефона». Нажмите кнопку «Стереть все».

    3. Теперь перезагружаем телефон и ошибка должна исчезнуть.

    Некоторые приложения сами могут обходить ненужные папки для анализа. В настройках этих приложений нужно исключить таковые из просмотра.

    Поскольку в версиях Андроид, начиная с 4.3, ошибка android.process.media не появляется, то хорошим методом предупреждения её является обновление до высшей версии.

    Решение ошибки стиранием данных "Загрузки" и "Хранилище мультимедиа"

    Решение ошибки стиранием данных "Google play" и "Google Services Framework"

    Ошибка Android Process Media - неполадка в одноимённом процессе. Последний отвечает за все мультимедийные данные, которые содержатся на устройстве. При большом количестве информации и частом взаимодействии с ней, система становится перегруженной и в процессе возникает неполадка. При этом чем чаще пользователь просматривает содержимое, тем больше шанс появления ошибки. Для устранения проблемы используют два способа.

    Во время процесса Android Process Media произошла ошибка

    Пользователи выделяют 4 причины возникновения неполадки:

    • некорректная очистка внутренней памяти или sd-карты от мультимедийных файлов;
    • попытка запуска файлов в не поддерживаемых форматах;
    • загрузка папки с названием, уже присутствующим на устройстве;
    • установка несовместимых мультимедийных приложений или программ, не прошедших проверку в Play Market.

    Чтобы избежать появления неполадки, необходимо периодически очищать устройство от информационного мусора, упорядочивать файлы, а также производить установку приложений только из проверенных источников на внутреннюю память, но не SD-карту.

    Для облегчения работы процесса Android Process Media можно создать во всех папках пустой файл с любым названием и расширением nomedia. Обязательно проследите, что в указанных папках не содержатся мультимедийные файлы, поскольку система будет пропускать каталоги с этим файлом при сканировании. Это поможет снизить частоту возникновения ошибок и позволит реже проводить чистку памяти.

    Что означает эта ошибка

    Ошибка Android Process Media означает, что при запуске или поиске медиафайлов возник сбой, который привёл к критическому завершению программы. Неполадку необходимо устранить, но её появление можно предотвратить несколькими операциями, представленными в таблице.

    Профилактика Описание
    Упорядочивание информации Не только на смартфонах и планшетах, но и других информационных носителях рекомендуется разбивать файлы по категориям и сортировать их по папкам. Это снижает нагрузку на систему при открытии каталога, при этом облегчает поиск определённой информации.
    Регулярная чистка памяти Каждый месяц необходимо заходить в настройки памяти устройства и очищать кеш, а также данные большинства приложений. Это уменьшает занимаемое приложениями пространство, а также способствует защите.
    Изменение каталога для установки приложений Обычно пользователи нагружают внешнюю карту памяти, храня на ней не только медиа, но и установленные приложения. Это может привести к переполнению памяти, что спровоцирует возникновение множества неисправностей.
    Создание файла nomedia в файловых каталогах Если в папке нет медиафайлов, в ней можно создать пустой текстовый файл с любым названием и задать расширение nomedia. Процесс android process media при сканировании пропускает каталоги, в которых есть подобный файл, что снижает риск появления неполадки.
    Регулярное обновление операционной системы Свежие версии ОС Андроид реже сталкивают пользователя с неисправностями, поскольку разработчики стремятся устранять последние.

    Как исправить ошибку Android Process Media, если она произошла

    При критическом сбое процесса пользователь получает соответствующее уведомление. В этом случае необходимо:

    1. Открыть настройки смартфона, перейти к приложениям и открыть вкладку «Все». Это позволит посмотреть на состояние системных процессов.
    2. Найти в списке Google Services Framework, открыть его.
    3. Очистить кеш и данные программы, нажав на соответствующие клавиши.
    4. Вернуться к списку и найти Play Market. Повторить третий шаг.
    5. Вернуться к Google Services Framework, принудительно остановить его и ещё раз очистить кеш.
    6. Запустить приложение, которое вызвало появление ошибки.
    7. Если вновь произошёл сбой, закрыть уведомление и перезагрузить устройство.
    8. Найти в настройках Google Services Framework и проверить, включился ли он. Если нет - запустить вручную.

    Следуя инструкции, пользователь сможет исправить ошибку android process media на любом мобильном устройстве. Кроме того, обновление кеша поможет программе понять, какие файлы остались на компьютере.

    Как убрать эту ошибку, если очистка кеша не помогла

    Представленный способ решения неисправности не всегда срабатывает, поскольку зачастую кеш приложений не виноват.

    В подобной ситуации исправить ошибку поможет синхронизация устройства с сервисами Google, хранящими информацию о содержащихся на устройстве программах для работы с мультимедийными файлами. Для этого необходимо:


    Когда устройство закончит загрузку, процесс больше не должен вызывать ошибку. Чтобы окончить устранение неполадки, зайдите в настройки приложений и вручную запустите галерею и диспетчер загрузки. И также необходимо вновь включить синхронизацию в аккаунте Гугл.

    Представленные варианты устранения неполадки android process media не всегда срабатывают. В большинстве случаев это связано с вирусами или аналогичным вредоносным программным обеспечением. Для очистки телефона потребуется воспользоваться антивирусом, причём можно подключить устройство к компьютеру и сделать сканирование при помощи последнего. Помните, что иногда для удаления вирусов достаточно очистить кеш.