Почему не могу отправить ммс с телефона. Помощь оператора в подключении ММС. Почему не открывается ММС

Сегодня для отправки медиафайлов многие пользователи предпочитают обращаться к электронной почте, социальным сетям, приложениям для связи. Однако остаются и приверженцы старой модели отправки фото и картинок, использующие систему ММС. Настройка смартфона принципиально не отличается от метода настройки телефонов прошлого поколения. Рассмотрим, как настроить ммс на Андроиде всеми доступными способами.

Прежде всего, рекомендуется позвонить оператору связи и убедиться, что данная услуга является активной для указанного номера. Парадоксально, но номера некоторых регионов лишены возможности отправлять ммс. Поэтому и активация системы ммс будет абсолютно бессмысленной в данном случае.

Рекомендуется позвонить оператору и узнать все подробности для Вашего номера. Если услуга будет доступна (вероятность чего превышает 95%), то наиболее простым способом является запрос автоматических настроек ммс. Настройки отправляются на запрошенный номер, сохраняются, после чего пользователю доступна отправка медиа сообщений.

Обратитесь к оператору, назовите точную модель телефона, так как для каждой марки и серии предусмотрены персональные параметры, и закажите настройки. В некоторых моделях Андроид система автоматической настройки не предусмотрена, «благодаря» чему пользователю придется загрузить услугу в ручном режиме. Об этом и пойдет речь далее.

Настраиваем мобильный интернет и ММС на телефоне – алгоритм:

1. Активируем мобильный интернет через используемого оператора связи. Обратите внимание, что некоторые Андроиды предусматривают пользование двумя сим картами. Поэтому при активации интернета необходимо выбрать конкретный номер;
2. Заходим в меню смартфона, выбрав раздел «настройки»;
3. Посещаем окно «беспроводные сети», выбираем пункт «передача данных», активируем данный параметр;
4. После этого возвращаемся в меню «беспроводные сети», заходим в мобильные сети и выбираем точку доступа;
5. В данном окне необходимо указать сим карту, которой Вы будете пользоваться для того чтобы отправлять и открывать полученные сообщения;
6. Нажимаем на выбранную симку, если после нажатия перед Вами не появились две точки доступа (отдельная для интернета и отдельная для опции ММС), то придется добавить точку доступа самостоятельно.

Обратите внимание, что для каждого оператора вбиваемые данные будут персональными. Нет единой универсальной системы настройки ммс. Рассмотрим, как выглядят точки доступа для различных провайдеров связи.

Как отправить ммс сообщения с Андроида – настройки операторов:

• Мегафон – для получения настроек необходимо отправить сообщение на номер 5049. Вы получите автоматический пакет параметров. Пользователю нужно открыть и сохранить присланные настройки, и смело пользоваться услугой. В случае ручной настройки необходимо вбить данные, указанные на картинке;
• Билайн – для запроса автоматического пакета необходимо воспользоваться номером 06741015. Настроить опцию ммс так же можно в разделе личного кабинета. Ручная активация происходит следующим образом;
  
• МТС – автоматическая настройка доступна по номеру 1234. Альтернативным вариантом является использование интернет помощника для настройки. Ручная активация выглядит следующим образом;
  
• Теле2 – автоматическая настройка будет доступна после звонка оператору. Ручная активация заполняется так.
  

Это важно: настройка ммс является достаточно простой в независимости от того, каким оператором связи Вы пользуетесь. Однако обратите внимание, что средняя стоимость одного сообщения составит 7 рублей. Куда выгоднее пользоваться современными технологиями на бесплатной основе.

Обладателям смартфонов и кнопочных телефонов привычно, что настройки ММС МТС устанавливаются автоматически. Эта услуга воспринимается, как нечто само собой разумеющееся и не требующее ручного вмешательства для активации. Но в момент отправки настроек могла «заглючить» прошивка устройства, мог произойти сбой сети или иная техническая неполадка. Как заставить ММС работать в такой ситуации, читайте ниже.

Перед тем, как получить настройки MMS МТС, проверьте наличие доступа к глобальной сети. Без него передача и прием мультимедиа-сообщений невозможна. Обычно «инет» подключается автоматически в момент первой регистрации SIM базовой станцией, но иногда требуется сделать это вручную любым из методов:

1. Отошлите USSD-запрос из сочетания символов *111*18# .
2. Отправьте текст «111» СМСкой на 2122 .
3. Зайдите в раздел «Личный кабинет» вебсайта компании, и активируйте услугу.
4. Установите программу «Мой МТС» из AppStore или Google Play и включите опцию там.

Если настройки ММС не пришли после установки симки, заказать их можно так:

• Пошлите сообщение абоненту 1234 (пустое или с любым текстом).
• Наберите телефон 0876 .
• Зайдите на официальный вебсайт и отправьте параметры оттуда.

Подробнее о последнем способе. Наберите в браузере URL mts.ru, кликните по кнопке «Помощь» -> «Заказать автонастройки». Далее укажите абонентский номер и пройдите тест, доказывающий, что вы - не робот. Все, можно кликать на кнопку, отправляющую запрос.

Когда вы воспользуетесь любым из способов, на телефон поступит сервисное SMS с настройками.

Как настроить автоматически ММС на МТС

Настройка ММС на МТС посредством сервисного SMS происходит так: вы получаете сообщение с автонастройками для телефона. Аппарат предложит применить их, с чем обязательно следует согласиться. После этого должна появиться возможность отправлять MMS. Если отправка не заработала, перезагрузите телефон.

Когда перезагрузка завершится, отошлите тестовую ММСку на выделенный номер 8890 . Деньги со счета за тест-MMS не списываются, оно необходимо для подтверждения того, что параметры приняты и профиль активирован. С этого момента оборудование сети будет знать, что ваш аппарат может работать на прием мультимедиа-сообщений.

Что случится, если настроить «сотовый», но ММСку на 8890 не отправлять? Тогда любое предназначенное для вас сообщение сохранится в базе интернет-портала оператора, а не поступит на телефон. Вместо полноценной ММС вы увидите только текстовую ссылку, по которой можно его просмотреть.

Настраиваем ММС вручную

Иногда автонастройки могут не прийти или не активироваться по техническим причинам. Тогда для возможности отправлять и получать мультимедийные вложения следует указать все параметры вручную. Процедура может немного отличаться для разных аппаратов (например, для iPhone и смартфона на Android).

Заходим в общее меню настроек, ищем раздел, связанный с интернетом (передачей данных) и создаем такой профиль (поля в различных моделях могут именоваться по-разному):

1. Название можете вписать любое, обычно указывают что-то вроде «MTSMMS».
2. Указываем страницу http://mmsc .
3. Логин и пароль - в обоих полях пишем mts.
4. Проксирующй сервер - 192.168.192.192
5. Порт для обычных кнопочных телефонов - 9201 , для смартфонов - 8080 .
6. Access Point Name - mms.mts.ru.

Содержимое дополнительных полей можно оставить «по умолчанию». Полный набор вводимых вручную параметров для различных моделей устройств представлен на сайте оператора. На скриншотах ниже вы можете увидеть примеры настройки для Андроид и iOS. Введя все данные, следует выбрать новый профиль, после чего перезагрузить аппарат и отправить тестовую ММСку на 0890 .

В подавляющем большинстве случаев при установке новой SIM-карты смартфон автоматически получает настройки ММС и мобильного интернета. Но иногда могут возникать сбои, в результате чего пользователю приходится вручную задавать нужные параметры. В этой статье мы расскажем, как настроить ММС на Андроиде.

Чтобы открыть ММС настройки, необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1 . Запустите приложение Настройки и выберите раздел «SIM карты и мобильные сети ».

Шаг 2 . Выберите SIM карту, для которой нужно настроить ММС.

Шаг 3 . Нажмите кнопку «Точки доступа ».

Шаг 4 . Выберите точку доступа для ММС и в следующем окне задайте параметры, необходимые для корректного приема и отправки мультимедийных сообщений.

Настройки MMS точек доступа различаются у разных операторов мобильной связи. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали ссылки на соответствующие настройки ММС для гаджетов под управлением Android крупнейших провайдеров России и ближнего зарубежья:

Как отправить ММС с Андроида

Раньше (на кнопочных телефонах), чтобы отправить ММС, нужно было выбирать соответствующую опцию в меню сообщений. В современных смартфонах все гораздо проще: достаточно прикрепить, например, фотографию, к текстовому сообщению, чтобы оно автоматически преобразовалось в мультимедийное. Это работает и в обратную сторону – удалив все мультимедиа файлы из создаваемого ММС, вы превратите его в СМС сообщение.

Заключение

Настроить ММС на Андроид очень просто – достаточно воспользоваться данным руководством – и уже через пару минут вы сможете отправлять и принимать мультимедийные сообщения на вашем смартфоне.

При современном уровне информационных технологий отправка мультимедийных сообщений между абонентами, казалось бы, уже изжила свою популярность. Вместе с тем, при отсутствии доступа к беспроводному интернету, этот способ обмена информации становится единственной альтернативой. Именно поэтому любому пользователю важно знать, что делать, если возникает вопрос: «Не могу отправить ММС с Андроида» и как его решить.

Не всегда проблемы с отправлением или получением сообщений связаны с технической неисправностью телефона. Такую вероятность полностью исключать не следует, но для начала лучше выполнить предварительную диагностику и сетевые настройки. Следует учитывать, что для новой СИМ – карты настройки приходят автоматически, при первом использовании ее в смартфоне. Если же ваша симка работает уже много лет, такая функция для нее может быть утеряна. Также стоит принимать во внимание другие возможные причины сбоев.

Почему не работает эта функция:

1. Для некоторых регионов эта услуга не предусмотрена. Для уточнения информации лучше напрямую связаться с представителем вашей сотовой связи.
2. Также у оператора нужно запросить автоматические настройки. Для этого важно сообщить точную модель вашего телефона. После получения данных в отдельном сообщении следует активировать услугу согласно приложенным подсказкам. Если в вашем смартфоне предусмотрено использование двух СИМ – карт, настройка проводится отдельно для каждого номера.
3. У вашего адресата может быть другой тарифный план, не поддерживающий данную функцию, либо использующий другие параметры сети.

Часто автоматические обновления использовать невозможно, либо они работают некорректно. Для таких случаев желательно самостоятельно настроить параметры связи. Подобный алгоритм предусматривает некоторые отличия для разных операторов.

Решение данной проблемы

При невозможности воспользоваться возможностью автоматической настройки параметров сети, все требуется ввести самостоятельно. Для этого важно придерживаться приведенного алгоритма действий, ориентируясь на свою модель телефона и выбранной связи.

Этапы ручного ввода параметров сети:

• В разделе меню смартфона необходимо найти «Настройки».

• В этом перечне найти категорию «Беспроводные сети». Здесь указаны параметры связи, в том числе передача данных и пользование беспроводным интернетом.
• Необходимо активировать пункт «передача данных», если он не активен.
• Вернуться в меню «Беспроводные сети» и найти точку доступа. Обычно телефон выдаст два варианта подключения, один из которых будет отвечать за мобильный интернет, а второй - непосредственно за возможность отправки мультимедийных файлов.
• Для телефона с двумя СИМ – картами необходимо также указать номер, к которому будет подключена услуга.

При невозможности самостоятельной настройки можно обратиться к вашему оператору по указанному номеру или посетить сервисный центр (представительство) лично. Для специалиста центра связи подобные процедуры займут минимум времени и не представят трудностей.

Не отправляется с Теле2

Если с Android не отправляются ММС у абонентов «Теле 2», необходимо проверить правильность указанной информации. Также стоит поинтересоваться заранее у вашего абонента насчет настройки аналогичной функции на его устройстве.

Как настроить передачу сообщений:

1. Позвонить по номеру «679», действовать согласно полученным инструкциям.
2. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на ресурсе, после чего ознакомится с разделом настроек, подключив услугу.

При неэффективности проведенных манипуляций, стоит воспользоваться ручным вводом. В соответствующих разделах необходимо будет ввести указанную информацию.

Шаблон для заполнения:

• Имя - придумать самостоятельно.
• APN - mms.teleru.
• MMSC - http:// mms.tele2.ru.
• Прокси - 193.12.40.65.
• Порт - 8080 (9201).

После внесения информации требуется перезапустить устройство, а также проверить функцию отправки и получения сообщений.

Трудности в отправке сообщений для МТС

Абоненты МТС пользуются подобной услугой после активации функции несколькими способами.

Алгоритм выполнения:

1. На короткий номер «1234» отправить незаполненное поле СМС. После этого также путем СМС – информирования придут параметры сети.
2. При возможности доступа к интернету через ПК, лучше завести свой аккаунт на сайте компании, предоставляющей подобные возможности связи. Это позволит узнать последние новости и акции подключения, следить за своими расходами или заказать смену тарифа. Также в разделе «Интернет – помощник МТС» можно заказать подключение услуги. Адрес интересуемого сайта: https://ihelper.mts.ru/selfcare/.
3. Для непосредственной связи и уточнения интересующих деталей можно также прибегнуть к услуге обратной связи на сайте, а можно позвонить по телефону «0876» и получить устные инструкции для таких случаев.

При невозможности применения вышеописанных вариантов, целесообразней будет самостоятельно ввести информацию в указанном разделе.

При ручном вводе используется:

• APN - mms.mts.ru.
• Логин (имя пользователя) - mts.
• Пароль - mts.
• MMSC - http://mmsc.
• Прокси - 192.168.192.192.
• Порт - 8080 (9201).
• Тип точки доступа (APN) - mms.

Заполнив все разделы, обязательно перезагрузите смартфон, чтобы внесенные изменения сохранились и обновились. После этого проверить функцию отправки: переслать любой мультимедийный файл на ближайший девайс друга или родственника. При невозможности выполнения или если на экране пишет сбой, повторить указанные действия или проверить правильность их выполнения.

Не получается отправить ММС с Мегафон

Абонентам Мегафон также доступны услуги отправки и получения мультимедийных файлов. Для этого используются также разные способы подключения, а в соответствующих разделах меню указать нижеприведенную информацию.

При ручном введении указывается:

1. Имя - придумать любое подходящее.
2. APN - mms.
3. Логин - оставить незаполненным.
4. Пароль - оставить незаполненным.
5. MMSC - http://mmsc:8002.
6. Прокси - 10.10.10.
7. Порт - 8080.
8. Тип точки доступа (APN) - mms.

Регистрация своего аккаунта проводится на официальном сайте: http://moscow.megafon.ru/help/settings/. Если предпочтительней вариант получения информации в СМС, необходимо отправить сообщение на номер «5049», а взаимодействие с оператором осуществляется при помощи прямого номера «05002».

В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение

Не менее популярный оператор Билайн также позаботился о возможностях для своих клиентов. Для этого существует официальный сайт с возможностью личной регистрации и получении интересующей инфы о новых тарифах и услугах компании. Он расположен по адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Параметры, вводимые вручную, также будут несколько меняться.

При ручном вводе данных используются такие параметры:

• Имя - придумать любое подходящее.
• APN - mms.beeline.ru.
• Логин - beeline.
• Пароль - beeline.
• MMSC - http://mms/.
• Прокси - 192.168.94.23.
• Порт - 8080.
• Тип точки (APN) - mms.

Связь с оператором осуществляется по бесплатному короткому номеру «060432». Если ни один из предложенных вариантов «не работает», целесообразней обратиться в центр Билайн лично.

Что делать, если пишет сбой при отправке MMS с Android

Среди возможных причин, почему не отправляется ММС с Андроида, можно выделить также и некоторые программные сбои системы. Несмотря на то, что пользование Андроидом обычно не представляет подобных проблем, следует знать возможный алгоритм действий и на такой случай.

Основные причины неисправностей и способы устранения:

1. Заражение файлов вирусами. В качестве профилактики можно посоветовать предварительную установку хорошей защитной программы. Если проблема уже появилась, надо просканировать систему и удалить возможную угрозу.
2. Незначительные системные сбои могут возникнуть спонтанно, либо вследствие других неполадок. Простые устраняются перезапуском устройства, либо сбросом настроек до заводских. В случае серьезных проблем может понадобиться перепрошивка смартфона, которую лучше доверить специалистам сервисного центра.
3. Механические сбои. Обычно такого рода проблемы возникают при несанкционированном изменении указанных сетевых параметров. Для исправления подобных ошибок достаточно проверить введенную информацию.
4. Установка специальных приложений, ограничивающих объем передаваемой информации. Обычно это удобно для контрактных абонентов, либо при использовании на телефоне ребенка. Вместе с тем, подобный софт может блокировать передачу любых файлов в том числе.

Обычно перечисленные сбои в работе смартфона не влияют на функцию передачи данных, но в некоторых случаях проблема может быть именно в этом. Если телефон находится на гарантии, проще всего будет обратиться в сервисный центр. Для относительно старых устройств можно выполнить диагностику или ремонт. Следует отметить, что подобные проблемы некритичны, но могут свидетельствовать о более серьезных неполадках, которые негативно отображаются на работе гаджета.

Настраиваем ММС для всех операторов

Перед отправкой выбранного файла следует убедиться, что его размер не превышает 500 Кб (для абонентов одной сети) и 350 Кб (для отправки для другого оператора). Обычно современные гаджеты автоматически ужимают файл до нужных параметров, но лучше заранее проверить это. Помимо вышеперечисленных проблем, могут быть современно исключительные ситуации, например, когда подобная возможность не предусмотрена именно для вашего региона проживания. Сообщения в этом случае могут задерживаться или приходить в нечитабельном виде.

Также перед отправлением необходимо убедиться, что введенный номер сохранен в международном формате (для РФ это +7ххх ххх хххх). Следует знать, что в случае отключения смартфона адресата ваше послание сохраняется не более 72 часов, после чего получить его заново абонент не сможет.

Смартфон на базе ОС Android обычно отправляет ММС после установки автоматических данных. Если в инструкции сказано, что необходимо будет выполнить некоторые манипуляции, но эта возможность все равно не доступна, полезные советы нашей статьи помогут разобраться с причинами возможных сбоев, а также определить причину неполадки для абонентов разных операторов.

Чтобы отправлять в сообщениях ролики и музыку, нужно знать, как настроить MMS на Андроиде. Автоматических настроек, рассчитанных на популярные модели смартфонов, в большинстве случаев достаточно. Если выход в сеть и отправка файлов невозможны, может потребоваться ввести данные вручную.

Некоторые абоненты обращаются с вопросом, как настроить ММС на Андроид, в ближайший офис своего оператора. Другой вариант – позвонить оператору по сервисному номеру. Минус этого способа – долгое ожидание.

Когда автоинформатор закончит озвучивать меню, откроется переход на линию с консультантом. После принятия заявки, абоненту высылается уведомление с параметрами. Их следует сохранить, затем может потребоваться перезагрузка устройства. Иногда запрашивается активация: придется снова позвонить консультанту. Сэкономить время можно, если ввести настройки самостоятельно.

Как происходит автоматическая настройка

Преимущество автоматической настройки ММС на Андроид – здесь не требуется участие абонента. При регистрации в сети, после установки СИМ-карты (и в некоторых случаях ввода ПИН-кода) на телефон приходит сообщение с готовыми параметрами. Его нужно сохранить, дальше можно пользоваться интернетом и отправлять мультимедийные сообщения.

Минус автоматической отладки в том, что она доступна только один раз – во время регистрации. При успешном подключении устройства к сети, в повторной настройке нет необходимости.

Помощь оператора в подключении ММС

Если автоматическая настройка не была успешной, за помощью в том, как настроить ММС на Андроид, стоит обратиться к оператору своей сети. Сделать это можно бесплатно, позвонив по сервисному номеру. Количество запросов здесь не ограничено.

Клиенты Мегафона могут обратиться за помощью к консультанту по номеру 0500 . Когда оператор ответит, ему нужно четко объяснить ситуацию и сказать, с чем возникли сложности.

В салонах связи Мегафона можно бесплатно настроить параметры мобильного устройства. Для поиска ближайшего офиса предусмотрена команда *123# «Вызов» .

Абонент Теле2 может заказать автоматическую настройку. Для этого нужно позвонить по сервисному номеру 679 .

Помощь абонентам Билайн и МТС

Перед тем как настроить ММС на Андроид вручную, можно дозвониться до оператора Билайн по телефону 0611. Вызов не тарифицируется. Позвонить можно и на федеральный номер 8 800 700 0611 .

У оператора МТС действует короткий номер службы поддержки 0890 . С телефонов сторонних операторов или со стационарных аппаратов нужно звонить на федеральный номер 8 800 250 0890 .

Инструкции для абонентов Мотив и Yota

Пользователям сети Мотив в том, как настроить ММС на Андроид, оператор поможет по короткому номеру 111 . С мобильного или городского телефона можно позвонить на федеральный номер 8 800 240 0000 . Но это не единственный сервис.

Заказать автоматическую настройку можно через #919 «Вызов» . Минус этой услуги в том, что при большом количестве обращений, пересылку параметров придется подождать около двух часов.

Другой вариант – отправить запрос через сообщение. На 0111 послать текст с указанием модели устройства, услуги, которую нужно подключить (в нашем случае ММС) и свой электронный адрес. На него и придут параметры.

Для пользователей сети Yota также работает сервис поддержки. Абонент может задать свой вопрос через СМС, отправив запрос на номер 0999 . Консультацию получить можно на сайте оператора или в специальном мобильном приложении.

Ввод параметров вручную на Мегафон

Настроить ММС на Андроид можно через пункты меню. Его заголовки различаются в разных моделях смартфонов. В основном требуется перейти по следующим пунктам:

1. Настройки.
2. Беспроводные сети.
3. Мобильная сеть.

Для абонентов Мегафон подготовлены стандартные параметры:

Стоимость MMS может различаться в зависимости от условий тарифного плана. Снизить затраты на отправку мультимедийных сообщений помогут специальные предложения от оператора Мегафон. За входящие MMS плата не взимается.

Настройки для пользователей Теле2

Чтобы отправлять в сообщениях музыку и картинки с номера Теле2, оператор предоставляет следующие параметры:

Чтобы в дальнейшем отправлять ММС со своего номера Теле2, потребуется зарегистрироваться в системе. Для этого, после ввода всех данных, нужно отправить мультимедийное сообщение себе или другому пользователю.

Если регистрация не пройдена, на телефон поступят не входящие ММС, а ссылки для перехода в Галерею. Те же ссылки придут и при отправке мультимедийного сообщения на устройство, которое не поддерживает эту функцию. В начале работы с MMS-Галереей на экране отобразится инструкция с последовательностью действий.

Как подключить отправку ММС для СИМ-карты Билайн

Сначала в перечне профилей стоит поискать название «Beeline MMS». Если оно не отображается, перейти к созданию профиля с таким названием. Для СИМ-карты Билайн параметры указаны ниже:

Чтобы завершить операцию, нужно перейти в меню сообщений и выбрать «Настройка MMS» , затем щелкнуть на профили соединения. Нужно убедиться, что выбран только что созданный Beeline MMS.

После проведения всех операций, стоит проверить результат. Создать сообщение, добавить к нему мелодию, фото или видеоролик и отправить абоненту. Если ММС доставлено, значит, все действия произведены правильно. При уведомлении об ошибке, введенные данные следует проверить еще раз.