Что значит соединение не защищено как исправить. Устранение незащищенного соединения в браузере Mozilla Firefox

  • 06.09.2019

Обычно ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, построенных на движке Chromium. То есть указанные далее способы можно попробовать применить не только в Chrome, но и в Opera, Vivaldi, «Яндекс.Браузере», «Амиго», «Спутнике» и некоторых других.

Как выявить и устранить причину

1. Проверьте, на чьей стороне проблема

Прежде всего нужно проверить доступность сайта, при заходе на который появляется ошибка. Это позволит убедиться, что проблема действительно на вашей стороне. Для этого можно попробовать зайти на этот ресурс с другого устройства или через другое подключение.

Также можно воспользоваться услугами whois-сервисов (например, 2ip.ru), позволяющих бесплатно проверить доступность любого сайта в вашей стране. Если ресурс оказался заблокирован в России, то для доступа к нему потребуются прибегнуть к помощи VPN-сервисов, специальных расширений или .

2. Настройте системное время

Последние версии современных уже научились распознавать сбой системного времени, сообщая пользователю о том, что часы отстают или спешат. И тем не менее, в случаях со старыми ПК именно значительная разница между системным и реальным временем может стать причиной появления ошибки о незащищённости вашего соединения.

В такой ситуации браузера упирается в срок действия сертификата SSL, который при неверном времени может быть принят за недействительный. Соответственно, подключение по протоколу HTTPS не защищено, и его рекомендуется заблокировать, оградив пользователя от возможного риска. Решением станет простая корректировка даты и времени на вашем устройстве.

3. Устраните проблемы в работе браузера

Прежде чем начать искать проблемы в Chrome, обновите операционную систему и сам браузер до последней версии. Только после этого можно приступать к следующим действиям.

Проверьте влияние расширений

Отключите все расширения, чтобы проверить, в них ли дело. Перейти к расширениям в Chrome можно через «Дополнительные инструменты» в настройках. Отключение осуществляется простым переключением тумблеров.

Если ошибка перестала появляться, остаётся только найти виновника. По очереди включайте установленные расширения и после каждого проверяйте доступность проблемного сайта.

Очистите кеш и cookie

Если отключение расширений не помогло, нужно очистить и браузера. Для этого можно воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del, вызывающей меню кеша и временных файлов, или же выйти на эти же опции через настройки.

Для этого в Chrome в выпадающем меню справа нужно перейти к разделу «Дополнительные инструменты» и нажать на «Удаление данных о просмотренных страницах». В открывшемся окне выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Удалите данные.

Восстановите настройки браузера

Также помочь может простой сброс настроек браузера до стандартных. В десктопном Chrome это можно сделать в разделе дополнительных настроек, выбрав в самом низу страницы «Восстановление настроек по умолчанию».

Переустановите браузер

Переустановка веб-браузера с предварительным удалением старой версии тоже может решить проблему. Чтобы не начинать всё с чистого листа, не забудьте сохранить нужные вам страницы в закладках.

4. Проверьте влияние антивируса или файрвола

В некоторых антивирусах и файрволах есть встроенная функция защиты сетевых соединений по протоколу HTTPS. Она может конфликтовать с идентичной функцией браузера, вследствие чего и появляется ошибка. Для проверки влияния таких программ просто отключите их и вновь попробуйте открыть проблемный сайт. Если это удалось, то уже в антивирусном ПО вы можете внести нужный сайт в список исключений.

Отключать или ограничивать активность антивируса ради одного сайта стоит лишь в тех случаях, когда вы полностью уверены в отсутствии рисков.

Что делать, если причину устранить не удалось

Если ни один из способов решить проблему не помог, зайти на сайт можно, переступив через сообщение о незащищённом подключении. Для этого в окне с ошибкой нужно нажать на «Дополнительно» и затем «Перейти на сайт (небезопасно)», если такая ссылка имеется.

Часто при загрузке сайта возникает ошибка «Ваше соединение не защищено» или «Ваше подключение не является приватным», или «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта».

При этом она сопровождается сообщением, где написано, что злоумышленники пытаются похитить ваши данные. Решить эту проблему и восстановить нормальное подключение к сети без помощи дополнительных программ несложно.

Суть проблемы «Соединение не защищено»

Проблема «Соединение не защищено» возникает при загрузке защищённого сайта. На то, что сайт защищён, указывает буква s в начале адресной строки «https://…». Уровень защиты подтверждает сертификат, который браузеру предоставляет узел сервера. И если сайт не прошёл проверку на подлинность, не может быть пройден или уровня шифрования недостаточно, браузер блокирует сайт, справедливо предполагая, что сайт подделан и персональные данные пользователя могут оказаться в руках злоумышленников. Безопаснее вернуться и больше не посещать сайт. Но часто в этом нет необходимости, ведь известно, что в более 90% случаев ошибка происходит по вине клиента.

Возможные причины и способы решения

Есть множество причин для проблем с незащищенным соединением.

Неверное время

Если на компьютере установлено неверное время и нет синхронизации с интернетом, то браузер выдаст ошибку, говорящую о том, что защищённое соединение установить не удалось из-за неверных настроек системной даты. Нажмите на кнопку «Обновить дату и время» и устраните несоответствие.

Ошибка «Ваше соединение не защищено» может возникнуть при некорректных настройках времени и даты

Wi-Fi: вход в портал

Сети Wi-Fi с публичным доступом при подключении требуют входа в портал. Перейдите на любой сайт, адрес URL которого начинается с «http://…». Откроется страница, на которой выполните вход в портал и ошибка исчезнет.

Непроверенный издатель

Браузер обязательно проверяет издателя сертификата, и если он незнаком (создать сертификат не представляет больших трудностей), возникает ошибка. Вы можете столкнуться с этим при авторизации учётной записи. Тогда можно проигнорировать ошибку и пройти на сайт. Нажмите «Дополнительно» и выберите действие. В зависимости от браузера, который используется, это может быть «Перейти на сайт» (Google Chrome), «Добавить исключение» (Mozilla Firefox) или сразу выбрать «Продолжить открытие этого веб-сайта» (Internet Explorer).

Если ошибка в Internet Explorer возникла при авторизации учетной записи, можно её проигнорировать

Вирусы или антивирусы

Не исключено, что ошибка может быть результатом вирусной атаки. Проверьте, нет ли на вашем устройстве вредоносных программ с помощью специального ПО. Интересно, что и антивирусные программы становятся причиной сбоя работы браузера. Отключите антивирус и попробуйте зайти на сайт.

Старая версия Windows

Причина ошибки также может скрываться в использовании старой версии Windows. Попробуйте установить обновления для операционной системы. Для этого следуйте действиям «Пуск» - «Панель управления» - «Безопасность и система» - «Центр обновления Windows». Если обновления доступны, это отразится на данной странице. Установите обновления с помощью кнопки и подождите завершения установки.

Чтобы такая ошибка больше не тревожила, перейдите в раздел «Настройка параметров» и в пункте «Важные обновления» выберите значение «Устанавливать автоматически».

Для корректной работы лучше включить автоматическое обновление Windows в окне «Центр обновления Windows»

Ошибка издателя

Когда ошибка незащищённого соединения появляется только на одном сайте, вполне возможно, что происходит это по вине автора сайта. Рекомендуется связаться с автором и сообщить, что у вас есть проблемы с доступом на сайт.

Особенности проблемы в различных браузерах

Решение проблемы «Соединение не защищено» может быть различным для некоторых браузеров.

Google Chrome и «Яндекс.Браузер»

Ошибка в Google Chrome или «Яндекс.Браузере» может скрываться в установленных расширениях. Чтобы проверить, так ли это:

Видео: ошибка «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome

Mozilla Firefox

Если в браузере Mozilla Firefox высвечивается надпись «Ваше соединение не защищено», нажмите на кнопку «Дополнительно», чтобы узнать причину:

  • решение ошибки «Сертификат не будет действителен до…» - установить правильные дату и время;
  • решение ошибки «Сертификат истёк» - установить правильные дату и время;
  • решение ошибки «К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным»: в закладке «Серверы» вручную добавьте исключение для адреса;
  • «Сертификат действителен только для…» - такая ошибка возникает, если вы перешли на https://www.*.com, а сертификат доступен для https://www.*.com, (* - имя сайта). Уберите www и подключитесь снова;
  • решение ошибки «К сертификату нет доверия, так как цепочка сертификатов неизвестна» - отключить антивирус;
  • «Повреждённое хранилище сертификатов». Для исправления ошибки «Повреждённое хранилище сертификатов» нужно удалить файл cert8.db.

Выполните эти шаги, если другие инструкции по устранению неполадок не дали результатов:

Видео: что делать при ошибке «Ваше соединение не защищено» в Mozilla Firefox

Opera

В случае с браузером Opera, возникновение ошибки «Ваше подключение не является приватным» напрямую связано с неправильными настройками времени и даты. Установите правильные настройки и перезапустите браузер.

Internet Explorer

Чтобы решить проблему «Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации» в Internet Explorer, нужно скачать и установить сертификат Kinetics Certificate Authority.

Microsoft Edge

Для браузера Microsoft Edge есть два пути решения проблемы:

Мы рассмотрели несколько универсальных шагов в решении проблемы с сертификатом безопасности. Методы универсальны, поэтому использовать их можно вне зависимости от вашего браузера. Это один из случаев, когда ошибка имеет множество абсолютно разных причин. Несмотря на это, решение найти несложно и не требует особых навыков и умений.

При переходе на ресурс браузер может выдать предупреждение «Ваше соединение не защищено». Это значит, что на сайте отсутствуют подлинные сертификаты и злоумышленники могут украсть ваши персональные данные. Ресурсы получают сертификаты безопасности после того, как роботы Яндекса и Гугла проверят сайт на наличие опасных уязвимостей.

Возможные причины появления сообщения

В некоторых случаях появление сообщения может быть и не связано с безопасностью сайта.

Вот возможные причины:

  • неправильная дата на компьютере;
  • устаревший сертификат или непроверенный издатель сертификата - браузер проверяет подлинность и наличии малейших подозрений начинает ругаться и блокировать соединение;
  • блокирующие расширения, особенно этим грешат расширения антивирусов, которые устанавливаются в браузер автоматически;
  • старая версия Windows - такая проблема может возникнуть если вы отключили автоматическое обновление системы;
  • вирусы на вашем компьютере;
  • сбой работы самого браузера.

Когда можно игнорировать предупреждение

Если вы доверяете сайту и точно уверены, что он не украдёт ваши личные данные, то можете не обращать внимания и продолжить работу. Есть множество причин, почему сайт не прошёл проверку, в том числе что проблема заключается именно в вашем компьютере. Для этого щёлкаем по кнопке «Дополнительно» (в некоторых браузерах сразу доступна ссылка на сайт) и работаем в прежнем режиме.

Также все защищённые соединения передаются по протоколу «https» (с этого начинается адрес сайта), если удалить букву «s» и оставить просто «http», то сайт будет открываться в обычном режиме и ошибка про незащищенное соединение не появится.

Если всё-таки переходите по незащищенному соединению, при работе на таких сайтах проявляйте осторожность: не оставляйте личные данные, особенно данные платёжных карт, не используйте логины и пароли, которые используете для работы на других сайтах.

Неправильная системная дата

Если на компьютере стоит неправильная дата, то это возможная причина появления сообщения о незащищенном соединении. Решение простое - выставить правильное время:

Если у вас время сбивается постоянно, то скорей всего на материнской плате села батарейка. Обратитесь в сервисный центр для замены.

Режим инкогнито

Режим инкогнито (или режим «невидимки») нельзя считать полноценным решением проблемы, скорее это временная мера. В этом режиме браузер не сохраняет и не записывает никаких данных (куки, кэш, история и т. п.). Поэтому обозреватель может открыть страницы, на которые в обычном режиме не хотел переходить.

Для включения «Инкогнито» нужно:

  • в Mozilla Firefox: открываем меню и нажимаем «Приватное окно»;
  • в Яндекс браузере: меню – «Режим инкогнито»;
  • в Google Chrome: меню – «Новое окно в режиме инкогнито»;
  • в Опере: меню – «Создать приватное окно»;
  • в Internet Explorer: Настройки – «Безопасность» - «Просмотр InPrivate»;
  • в Microsoft Edge: настройки - «Новое окно InPrivate».

Если ошибка в режиме инкогнито исчезла, то скорей всего создаёт помехи какой-то установленный в браузере плагин.

Ошибки расширений

При установке антивирусного ПО на компьютер многие защитники автоматически внедряют свои расширения для безопасности в интернете. Иногда они могут сбоить и ошибочно считать проверенные сайт опасными. В этом случае нужно отключить эти расширения.

Mozilla Firefox

Для отключения в Mozilla Firefox:


Opera

Для отключения в Опере:


Яндекс браузер

Для отключения в Яндекс браузере:


Google Chrome

Для отключения в Google Chrome:


Internet Explorer

Для отключения в Internet Explorer:


Microsoft Edge

Для отключения в Microsoft Edge:

Кроме антивируса, блокировать сайты могут и другие дополнения. Попробуйте отключить все расширения. Если сайты стали открываться в обычном режиме, то начните включать расширения по одному и проверять как будет работать браузер. Таким образом, можно найти дополнение, которое блокирует ресурсы. После этого отключаем его или удаляем и переустанавливаем.

Старая версия системы

Если вы давно не обновляли операционную систему и отключили автоматическое обновление, то возможно сообщение о незащищенном соединении появляется именно из-за этого.

Чтобы обновить систему нужно:


Если вы используете Windows xp, то вам вручную придётся устанавливать пакет обновлений 3 Service Pack.

Из-за отсутствия необходимых обновлений сбои в работе могут происходить не только у браузера, поэтому рекомендуется его не отключать.

Сбои в работе самого браузера

Проблема может скрываться и в самом браузере. В первую очередь проблемы возникают если не установлены необходимые обновления, а это может быть только при отключённом автоматическом обновлении.

Обновление Mozilla Firefox, Google Crome:


Чтобы обновить Яндекс браузер:


Чтобы обновить Оперу, нужно зайти на официальный сайт, скачать новую версию браузера и установить её, при этом старую версию можно не удалять. Все данные (закладки, пароли и т.п.) останутся без изменений.

Отключить автоматические обновления для Microsoft Edge и Internet Explorer достаточно проблематично, но если они всё-таки не работают, то для получения новой версии нужно:


Браузер Microsoft Edge доступен только для Windows 10, для других версий системы он не предоставляется.

Также попробуйте очистить кэш и историю браузера. Если вы давно этого не делали, то в большинстве случаев появляются ошибки в работе.

Если обновление браузера не помогло исправить проблему, то можно использовать крайний метод и переустановить его полностью. Сначала удаляем программу (Панель управления - установка и удаление программ), потом скачиваем браузер заново и устанавливаем.

После удаления, желательно почистить остаточные файлы браузер с помощью Ccleaner или подобной ей программы.

Что ещё можно сделать

При ошибке «Ваше соединение не защищено» - обязательно проверьте систему антивирусом. Пользуйтесь только лицензионным защитником с актуальными базами и не отключайте автоматическое обновление - от этого зависит безопасность вашего компьютера. Вирусы могут повредить всей системе, а не только мешать работе с интернетом.

Но может быть и наоборот, что антивирус блокирует какой-то ресурс непонятно почему. Если вы уверены, что сайт безопасен, отключите на время защиту и попробуйте перейти на него.

Ошибка может возникать при переходе на сайт через закладки. Попробуйте найти ресурс в поисковике и открыть через него. Если все нормально отображается, то удалите закладку и создайте новую.

Во многих случаях проблема с безопасностью происходит из-за неполадок именно с вашим компьютером. Неверные настройки, вирусы и отсутствие обновлений самые частые причины. Следите за этими параметрами, и проблема с открытием сайтов будет появляться очень редко.

Для того чтобы можно было полноценно пользоваться интернетом, необходимо качественное подключение. Вот только пользователям веб-обозревателя FireFox, иногда всю работу портит неожиданное уведомление о том, что «ваше соединение не защищено». По какой причине появляется данная ошибка, и что делать, если она все же возникла?

Чаще всего подобное уведомление активируется в процессе перехода на защищенные ресурсы, имеющие сертификат безопасности. Подобные площадки при взаимодействии с Mozilla, применяют способ спецшифрования – #encryption. Необходимо это для исключения перехвата отправляемых данных мошенниками.

Для того чтобы распознать, что переход осуществляется как раз на подобный ресурс, внимательно посмотрите на адресную строчку страницы. В строчке статуса защищенной площадки отображается специальный значок – закрытый замочек. Вы его можете увидеть и в адресной строке.

Когда сертификат есть, но браузер не может это проверить, появляется оповещение о том, что соединение не защищено. Не обязательно ресурс навредит вашему компьютеру, просто Мозилла заранее предупреждает вас о возможной опасности.

Деактивация оповещения «Ваше соединение не защищено»

Есть несколько причин возникновения «сбоя». Стоит остановиться на каждой отдельно.

Отключение проверки сертификата SSL

Довольно часто ошибка о незащищенности соединения Kaspersky Firefox выходит из-за того, что антивирусы сначала проверяют сайты, а только потом загружают их в обозревателе. Случается конфликт, приводящий к таким сложностям. Для его устранения, необходимо в опциях антивирусной программы деактивировать проверку протокола HTTPS.

  • Kaspersky (KIS / KAV) – Настройки/Дополнительно/Сеть/отметка «Не сканировать соединения (зашифрованные)»;
  • Аваст – Настройки/Активная защита/Веб щит/ отключение функции «Задействовать сканирование HTTPS»;
  • Eset NOD – в параметрах отключается «SSL / TLS». Все изменения обязательно нужно сохранить, нажав «ОК».

Проверка даты и времени

Важно посмотреть, корректное ли время установлено в ОС Windows 10. Сделать это можно так:

  • переходите в параметры Windows через спецменю «Пуск»;


  • можно нажать комбинацию Win + I ;
  • в разделе «Время и язык» проверяете правильность сведений;


  • внимательно посмотрите на кнопку «Изменить», если она неактивная, то нужно деактивировать автонастройку.

Очистка хранилища

Если вышеописанные варианты не помогли, уведомление о том, что соединение по-прежнему не защищено, выплывает, нужно использовать еще один вариант – ликвидировать сертификационный файл. Есть вероятность, что он повредился, так что браузер пересоздаст его, избавившись от ошибки.

  • В адресной строчке Фаэрфокс пишем

  • Нажимаем «Открыть папку», расположенную возле надписи: «Папка профиля»;


  • Появится список с файлами, тут удаляем элемент – cert8.db ;


  • Перезапускаем браузер, и повторно заходим на ранее блокированный источник.

Внесение ресурса в «белый список»

Если вы полностью доверяете сайту, на 100% уверены в его надежности, можете внести его в список исключений, и оповещение не будет больше беспокоить. Сделать это можно так:

  • в окошке с блокировкой кликаете «Дополнительно»;


  • ниже размещается описание проблемы и клавиша добавления в исключения;


  • подтверждаете свои намерения, нажав по соответствующему элементу в окошке.

Вот, пожалуй, и все. Теперь вы знаете, как избавиться от ошибки, в которой указано, что ваше интернет соединение не защищено.

С надёжным интернет сайтом, где единый указатель ресурса (URL) начинается с «https://», интернет обозреватель обязан проверить действительность и актуальность сертификата, достаточность уровня шифрования для пользовательской конфиденциальности. Если такая проверка не даст положительных результатов, поисковая система Мозила прекратит попытку установить соединение с непроверенным интернет порталом и выдаст информационное оповещение «Ваше соединение не защищено». Это не говорит о том, что данный веб-сайт потенциально опасен и может навредить как пользователю глобальной сети, похитив персональные данные, так и компьютеру, занеся в него вредоносное программное обеспечение или вирусы.

Случаи, когда пользователи сталкиваются с сообщением в браузере Mozilla Firefox «Ваше соединение не защищено» могут быть разными. Рассмотрим самые распространённые варианты, чтобы осознавать риски и иметь возможность устранить данную проблему, если есть на то необходимость.

Один из вариантов событий, когда можно столкнуться с отказом в доступе на сетевой ресурс и увидеть сообщение «незащищенное соединение Firefox», может возникнуть из-за неправильно выставленных даты и времени. В таком случае пользователь может проверить актуальность своих настроек и исправить их, выставив настройки для автоматической синхронизации по времени. Особенно остро эта проблема может беспокоить жителей России два раза в год, когда другие страны переходят на зимнее или летнее время. И операционная система Windows может совершить перестановку времени самостоятельно. В таком случаи стоит пересмотреть часовой пояс.

Также, стоящие на страже пользовательского устройства антивирусные программы могут не пускать вас на определённые веб-сайты. Активированная функция сканирования уровня защищённых сокетов может быть тому виной. Можно попробовать отключить данную опцию SSL для проведения эксперимента и снова попытаться зайти на сайт. В данном случае увеличивается риск нарваться на неприятности. Из этой же категории, возможно, что компьютер уже заражён вредоносным программным обеспечением. Требуется полное сканирование системы на наличие такового с последующей тотальной чисткой ПК.

Примечание: Проблемы с проверкой сертификатов SSL могут быть из-за отсутствия или неактуальности определённых компонентов, встроенных в саму Windows OS. Не забывайте проверять наличие обновлений и своевременно устанавливать их на свою операционную систему. В «Панели управления», в пункте «Система и безопасность» есть «Центр обновления Windows», где можно проверить обновления, и при наличии таковых, установить их.

Если с датой и временем, а также с безопасностью персонального компьютера всё хорошо. Эксперимент с отключением опции SSL в антивирусе не дал результатов. Можно попробовать почистить хранилище сертификатов. Для этого необходимо найти и удалить определённый файл «Data Base File».

Настройки браузера Mozilla Firefox => значок «Открыть меню Справка» => «Информация для решения проблем».

В папке профиля открыть ресурсы с сохранёнными данными, найти файл «cert8» и удалить его, предварительно закрыв браузер Мозила.

После запуска поисковой системы данный файл создастся автоматически, и проблема с сертификацией, возможно, будет решена.

Следующий способ не является устранением возникновения ошибки, а позволяет пользователю обойти запреты браузера. Для этого стоит попробовать воспользоваться опцией « ».

Данный способ позволит обойти ограничения и не сохранит в браузере никакой информации об активности пользователя в сети интернет, кэш память, файлов cookie и своего местоположения.

Самая распространённая ситуация, когда браузер Mozilla Firefox выдаёт ошибку «ваше соединение не защищено», возникает при подключении по сети Wi-Fi с настройками Прокси сервера, где необходимо использовать логин и пароль. В таком случае необходимо только добавить исключение безопасности, получить сертификат и пользоваться всеми возможностями прогрессивного интернет обозревателя.