Что делать, если браузер Яндекс не открывает веб-страницы? Браузер не открывает страницы: Способы решения проблемы

Приветствуем наших постоянных читателей и тех, кто только попал на портал сайт ! В вашем браузере не открываются некоторые сайты? В сети давно уже бушует эпидемия вирусов, которые блокируют доступ к ресурсам. После того, как данный тип вирусов заражает компьютер, сайты перестают открываться. Подобные симптомы могут появиться в любом браузере: в Опере, Файрфокс, Гугл Хром, IE и других.

В основном, под удар попадают две самые популярные социальные сети «Одноклассники» (odnoklassniki.ru) и «Вконтакте» (www.vk.com) . Блокировка может затронуть и другие сайты, а также поисковики Яндекс и Гугл. Или же у Вас не открываются сайты антивирусов. Что делать и как открыть доступ к сайту, если сайт не открывается, и даже скачать антивирус проблематично?

Мы уже написали ряд статей-подсказок, из которых вы можете узнать, как или сделать подобное . Это наверняка будет полезным тем посетителям, которые потеряли доступ к своему профилю из-за , требующего СМС для разблокировки. Но Вам может попасться вирус, который не просто требует деньги, а полностью блокирует доступ к сайтам. Давайте разберёмся в причине, почему не открываются некоторые сайты в вашем браузере, и как от этого избавиться.

Итак, в зависимости от типа вируса, сайты не открываются по нескольким распространённым причинам:

1. Некоторые сайты не открываются и заблокированы в файле hosts.
2. Сайт может блокировать антивирусом.
3. Вирус блокирует сам браузер.
4. Повреждены параметры протокола TCP/IP.
5. Неверное значение параметра MTU на роутере.

Постараемся рассказать про все эти пункты. Как видите, сайты не открываются по разным причинам, поэтому мы начнем с самых распространённых.

Сайт не открывается из-за блокировки hosts

В очередной рассказываем всем новичкам, как действуют подобные вирусы. Такой вирус просто берёт и записывает в адреса сайтов, которые он хочет заблокировать. Более подробно, как найти этот файл и что он из себя представляет, можно узнать по ссылке. А если хотите любым путём попасть в свою социальную сеть, можете попробовать использовать . Мы же приведем пример зараженного файла еще раз:

Как видно на картинке, в файле hosts присутствует множество записей, которых там быть не должно. Первой строкой идет vkontakte.ru. Если Вы откроете свой файл хостс и обнаружите что-то подобное, причем там будут некоторые сайты, которые не открываются в вашем браузере, смело удаляйте лишние строки. Что нужно оставить можно прочитать в статье . Стоит заметить, что вирус, который записывает адреса сайтов в этот файл, не может занести туда все сайты интернета. Поэтому отличительным признаком подобного заражения компьютера является блокировка именно некоторых сайтов. То есть если не открывается сайт одноклассники или вконтакте, имеет смысл файл hosts проверить. Перейдём к следующей причине, почему не открывается сайт.

Не открываются сайты в браузере из-за вируса

Здесь всё относительно просто. Не будем советовать искать вирус вручную. Занятие это неблагодарное, вирусы всё время меняются, и тот кто советует найти файл в системе, в котором сидит вирус, сильно лукавит. Поможет это далеко не всем (если вообще поможет), поскольку большинство пользователей не знают, с чем имеют дело. Предлагаем другую стратегию, которую всё равно нужно осуществить, если у Вас не открываются все или некоторые сайты:

Согласитесь просто, но даже после удаления вируса, сайты могут не открываться. Почему не открываются некоторые сайты после удаления вируса? Читайте далее!

Что делать если сайты не открываются из-за поврежденного протокола TCP/IP

Итак, Вы проверили файл HOSTS и всю Windows на вирусы, а сайты всё равно не открываются. Дело в том, что вирус повредил протокол TCP/IP. Выяснить, что причина в этом и избавиться от последствий просто. Достаточно зайти в командную строку Windows и набрать пару команд:

1. Нажимаем «Пуск» -> «Выполнить» (для Windows XP). Или просто «Пуск» в Windows 7.
2. Вводим в строку команду CMD . И попадаем в окно терминала.
3. Набираем «route -f» без кавычек и нажимаем Enter .
4. После чего вводим последнюю команду «netsh winsock reset» и снова Enter .

На картинке показано, как выглядит терминал, для тех, кто первый раз пытается в него попать.

После применения этой полезной команды, нужно перезагрузить компьютер. Проверяем, сайты должны начать открываться . Для тех, кто сомневается, что компьютер атаковал вирус, наш следующий параграф.

Другие причины

Если у Вас есть уверенность, что с компьютером всё в порядке, а нужный сайт не открывается, то стоит проверить другие возможные причины этой проблемы.

1. У Вас стоит антивирус или файрвол? На время отключите его и попробуйте зайти на страницу. Если помогло, стоит проверить настройки антивируса, и выяснить почему он заблокировал сайт. 2. Проверьте настройки сети и подключения интернет. Для Windows 7: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Центр управления сетями и общим доступом» . В параметрах сетевого адаптера, который используется для подключения к интернет, должны быть указаны правильные настройки IP адреса, маски, шлюза и особенно DNS. Не знаете настроек? Уточните у провайдера. 3. Проверьте значение MTU. Данная проблема обычно возникает у обладателей Wi-Fi роутеров. Чтобы уточнить параметр MTU, наберите в командной строке команду «netsh interface ipv4 show subinterfaces» . Если значение будет неверным, изменить его можно командой «netsh interface ipv4 set subinterface «название сетевого подключения» mtu=xxxx store=persistent» .

Надеемся мы ответили на вопрос почему не открывается сайт в контакте, одноклассников или любой другой. Будем рады, если статья помогла и теперь сайты стали открываться. Если есть вопросы, задавайте в комментариях. На этом всё, читайте сайт !

• Марина

• Альбина!

  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать если все страницы заморозили! Предлагают отправить номер моего телефона, но впереди стоит цифра +7, а я живу в Украине! У нас начинается на +8. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

• Евгений

  Я не могу скачать антивирус ни с какого сайта. При нажатии на ссылку у меня сразу отключается браузер. Почему? И что мне делать? Заранее спасибо.

• Дмитрий

  Не могу открыть fedstats.gov, месяца 3-4 назад открывался, подскажите в чем может быть причина. Windows 7, AVG free edition, отключал, но всеровно не заходит.

• Виктор

  Здравствуйте, скажите пожалуйста в чем может быть проблема? Не открывается поисковик Яндекс, ни в одном браузере. Все остальные сайты вполне нормально открываются. с Файлом Hosts все в порядке, Антивирус Norton Internet security ничего не нашел. При включении и выключении его роли не играет. Подскажите в чем может быть проблема? (У меня 8 — ка)

• Таня

  Здравствуйте. У меня проблема уже какой день, захожу в одноклассники часть страницы загружается, а часть нет. Я вижу, что у меня есть сообщения, но я тоже не могу их открыть. На остальные сайты с этого же ноутбука все хорошо захожу. Проверила файл hosts, в нем все нормально. Что еще мне сделать?

• Лианна

  Добрый день! После того, как ввожу команду «netsh interface ipv4 subinterface» без ковычек, у меня появляется окошко на миг и пропадает, даже толком рассмотреть не получается, что такое?

• Анна

  Добрый день. Прочитала статью, спасибо большое, все понятно и доступно написано Но, к сожалению, ничего из написанного мне не помогло. Пока была на работе у меня целый день дома был включен ноут, когда я пришла домой перестал работать mail.ru и вконтакте. Тоже самое случилось и на стационарном компьютере. Проверяла файл hosts (искала даже второй скрытый файл при помощи Total Commander), проверяла антивирусником, выполнила действия, описанные в вашей статье — ничего не работает. При этом при попытке зайти на mail.ru открывается пустая страница с фразой It works! Также странно, что при попытке открытия странице в закладке с открытым сайтом нарисован значок вконтакта, а не майла. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина подобного поведения компьютера и как это можно исправить.

• Максим

  Здравствуйте, я прочитал всё, но ничего не помогло… У меня до сих пор не открывается сайт, который должен открываться (личный кабинет мтс). Я его несколько раз открывал, браузер грузит, но потом выдаёт, что не может отобразить эту страницу, что ещё можно сделать в этой ситуации? (гугл хром, вин 8)

• Алексей

• Елена

  Здравствуйте! Сразу — спасибо за то, что вы есть)
  Сделала все, что описано. Вышла проблема с: сетевым адапетром. В моем профиле у провайдера нашла свои данные по ай-пи, маске и т. д. Сравнила — не те. Поменяла вручную, но комп сразу вырубает интернет и не хочет н=работать на тех настройках, которые стоят в личном кабинете. (Значения проверяла несколько раз — ошибки быть не может — ввела правильно). Что это может быть?
  И ещё — пыталась проверить MTU (у меня роутер) — в командной строке пишет» команда такая-то не найдена» У меня XP
  Помогите пожалуйста

• юрий

• Сания

• эка

• Саша

  Добрый вечер! Вчера после загрузки странного арх.файла Osen1.exe (там должна была быть осенняя рамка для фотошопа), она не открылась и была мною закрыта. Но после этого компьютер и интернет начали тормозить, сайты открываться некорректно, неполностью, вход на вконтакте не доступен вообще (никаких номеров тел. и смс не требует), кроме всего перечисленного — компьютер стал выдавать, что мало места осталось на диске С и необходимо освободить минимум 300 Мб, что я и сделала, освободила почти 5Гб. но несмотря на это диск С остается заполненным, сохраняется красная линия в значке вместо синей, тормозит компьютер. Проверяла на вирусы — нашлось 5 вирусов, но 2 из них антивирус не смог обезвредить. Восстановить систему до начавшихся проблем не могу, так как на тот момент была отключена Защита системы на диске С и нет нужных точек восстановления. Файо хостс впорядке. В чем может быть проблема и что мне делать. Спасибо за помощь. Александра

• Аня

  Я уже не знаю что делать. При попытке зайти на youtube или что либо поискать через Google браузер тут же выдает ошибку! Перечитала кучу статей, неоднократно проверила комп на вирусы, заменила файл хост и все бестолку. Что это? Помогите.

• Natali

  Здравствуйте!
  У меня почему — то не открывает не которые сайты, например как: Гугл, вконтакте и яндекс…Что делать?
  И пишет…К сожалению гугл хром не может открыть страницу…
  Обновите страницу
  Обновляю и все тоже самое ((((

• Женя

  Здравствуйте. У меня такая проблема, не могу открыть сразу 2 видео на YouTube, при попытке открыть второе вижу лишь черный прямоугольник и иногда под ним кучу символов белого цвета. Так же некоторые сайты просто не открываются(хотя с популярными типа google или вконтакте все ок), или же браузер начинает скачивать непонятный файл, к примеру «viewtopic.php» но так ничего и не происходит. Так же иногда просто пишет «Ошибка при подключении к прокси серверу». Ваш способ «Что делать если сайты не открываются из-за поврежденного протокола TCP/IP» после перезагрузки помогает, но через какое то время, за тот же сеанс работы за компьютером, проблема появляется снова. Антивирус нашел 7 штук вредоносного ПО, среди которых был svhost, я очистил но проблема все равно осталась. Очень прошу помочь)

• ermekovatv

  Здравствуйте! На моем компе сегодня уже сутки как не открывает одну страницу! Раньше проблем с этим не было! Пишет,что страница недоступна! Все сделала как у вас написано и нечего! Все так же! Пробовала другие браузеры скачать-токая же ситуация!

• Mikca

  Здравствуйте, такая проблема, сижу с оперы, но еще есть гугл хром, ни с того ни с другого браузера не хочет открывать сайт, что удивительно не какой-то особенный, а театра, хост чист, дополнительно сделала все по вашей инструкции, ответа нет, проверила пинг на сайт все ушло все пришло, а сайт все равно не открывается. Подскажите что делать?

• коля

  Добрый день подскажите пожалуйсто почему я не могу зайти в онлайн игру танки онлайн со всех браузеров пробовал ни в какую подскажите в чём дело всё таки

• yamato3311

• Сергей

  Помогите пожалуйста проблема такая:я захожу на сайт музофон скачать музыку и мне пишет что браузер не может отоброзить страницу через некоторое время та же проблема и с Ютубом. Я скачал вместо Хрома Оперу — такая же история. Что делать, в хосте нет блокировок остальные способы пробовать не хочу. Я хочу знать точно, что мне сделать, вдруг ничто не поможет. Буду благодарен за помощь)

• Михаил Александрович

• georg62

  Вычистил файл hosts ,в Хроме vk.com стал
  открываться,а в Firefox нет,запустил утилиту,
  удалил 9 троянов!Не открывается.В протоколе
  после набора «route-f»пишет «не являктся
  командой,исполняемой программой или пакетным
  файлом»

• 777

  Здравствуйте! Не могу войти на один сайт уже 2 дня, а вот недавно заходил. Пробовал с других браузеров, тоже бесполезно.У знакомых работает этот сайт. Пробовал даже через вай-фай с телефона зайти, тоже не вышло.Есть подозрения что отключили свет, когда сидел на этом сайте. Может это из-за отключения света? Помогите!!! Заранее благодарю!

• 777

• Татьяна

• Anna

  Добрый день, у нас в сети 5 компьютеров и ни с одного невозможно зайти в одноклассники или в контпкте, на остальные сайты без проблем. на вирусы проверили, в чем может быть причина?

• Борис

  Большое спасибо!!! Никак не открывались именно яндекс карты (((. Помог сброс в командной строке и перезагрузка))). Очень полезная информация, благодарю!

• Альмира

  Здраствуйте, у меня такая проблема я нечайно установила браузер Амиго теперь из-за него не могу открыть браузер яндекс, пыталась удалить этот Амиго он не удаляеться!! что делать подскажите.

• Daniil_Yazykov

  Как быть? У меня не открывается этот сайт: http://forum.*******.ru/ (игровой форум). Не могу зайти через свой компьютер. Такая ситуация:
  1). Захожу с телефона через Безлимитный Интернет. Результат: заходит.
  2). Захожу с телефона через свой домашний Wi-Fi.
  Результат: не заходит.
  3). Захожу с компьютера.
  Результат: не заходит.
  Что у меня именно случилось? Что-то с Wi-Fi? Или что то ещё? Я просто не совсем понимаю то, что Вы выше написали. Объясните, пожалуйста! Очень надо!

• Sneg43

  Опробовал все перечисленные варианты, проблема остается, а именно: не открываются сайты яндекса и вконтакте, если удалить антивирус, все работает, устанавливаю другой, снова не открывается, при попытке пинговать сайты пишет «превышен интервал ожидание запроса»до манипуляций писал «указан неправильный маршрут», винда ХР сп3, проблемы начались после лечения вирусов…

• Дан

• Олег

  перестали открываться любые страницы с видео в самом ютубе, если адрес ссылки начинается с http если по той же странице перейти но адрес изменить на https, то всё открывается. например видео
  https://www.youtube.com/watch?v=mU2RaOUWrF0 открывается, а http://www.youtube.com/watch?v=mU2RaOUWrF0 уже нет. причем главная страница ютуба и подписки вполне открываются и на http, но стоит только нажать на страницу с видео, то выскакивает Веб-страница недоступна. раньше такого не было. как это можно исправить?

• Жанна

  Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему у меня иногда вместо страниц и сайтов открывается черный экран (в тайтл написано изображение) http://clip2net.com/s/ihrkWZ . Ваши инструкции применила — ничего не изменилось. И еще у меня почему-то в страницах гиперссылки появляются, хотя изначально их там быть не должно, чаще всего cpa.text/ C уважением, Жанна

• Максим

  Здравствуйте. Такая проблема — я пользуюсь мегафон модемом. Иногда не открываются 3 сайта — одноклассники, контакт и youtube. Google Chrome пишет, что не может их открыть. Аналогичная ситуация с другими браузерами, хотя все остальные сайты открываются. Помогает отключение и последующее включение модема, иногда с третьего раза, иногда и того хуже, но всегда помогает. Перепробовал все ваши советы, но проблема осталась. Подскажите, с чем это может быть связано?

• Марина

  У меня похожая немного проблема. Одно приложение вконтакте не работает на 100%, нет некоторых элементов игры (в других некоторых играх тоже есть проблемы). С модераторами и техниками игры проблему не решили. Они заходят в мою игру — у них все в норме. Пробовала разные браузеры — опера, яндекс, IE, чистки браузера, диска компа и чистила ccsetup414, стоит антивирус покупной лицензионный Касперского-проверяла, проверяла галочки разные в браузерах, брандмауэр, меняла флэш плэй, пробовала заходить в интернет через локальную, через модем, в области и в городе через 1 комп. В доме два компа, но один антивирус у обоих, интернет через центр на оба, но разный Windows. А проблема одинаковая. Знаю, что такая же проблема у одного игрока решилась автоматом при установке браузера гугл хост и расширения сжатия данных. Подскажите, почему такое происходит, это вирус или что-то другое? Или в гугл хост есть то чего нет в других браузерах? (кстати, папку с указанным вами путем файла hosts не нашла. У меня W_7. Через поиск выдает вообще ерунду, сейчас попробую через блокнот). И еще важный вопрос: постоянно при наличии браузеров яндекс или опера.яндекс самоустанавливается на комп. программа «Менеджер браузеров» по адресу: C:\Users\\AppData\Local\Temp\(далее фигурные скобки с цифрами), а при удалении загружает сайт службы поддержки яндекса. Писала им туда, ответили- переустановить браузер, но не помогло. Думаю вирус это, так? Но антивирус Касперского его не видит. Очень жду ответа.
  Добавлю к вышесказанному: попробовала найти хост через программы стандартные-блокнот - запуск от имени администратора- там пустота=белый фон

• Аман

  у меня вк иногда тупит страница временами не открывается выдает сообщение Веб страница не доступна и если еще раз перезагрузить то открывается! такое часто случается когда использую приложение вконтакте. все это ваши советы не помогли не знаю что делать дальше

• Аман

• Амир

• Feras777

• Галина

  Здравствуйте.Я немогу попасть на свою страничку в одноклассниках.уже три дня хотя набираю все правильно.неоткрывается что сделать подскажите?спасибо.

• Оксана

  Все сделала как у Вас написано,но нужный мне сайт так и не открывается,есть ли еще какие варианты? и подскажите вот этот пункт Проверьте значение MTU, после введения в строку программу находит,но это окошко не открывает,что нужно сделать?Спасибо.

• Anna

  Добрый день. Я использую мобильный телефон для раздачи WiFi. На телефоне открываются любые страницы, а на компьютерах только https, а http — не открываются. Не могу понять в чем дело, подскажите что можно сделать?

• Анатолий

• Looser

  я перепробывал почти все с этим хромом,ничего не помогает,не открываются сайты кроме вк,я его ввел через переводчик,после чего он открылся.От остальных страниц ноль реакции,причем остальные браузеры работают

• евген

  Приветствую, у меня вот такая проблема не открывает большую часть сайтов с мозилы с гоогла,а с интернет ехплорера все открывает,все проделал как вы сказали все без толку,что может быть,за ранее спс!

• Лариса

  Добрый день не открывается публичная карта кадастровой палаты, вернее открывается а потом исчезает, остается белый экран, попробовала как вы сказали в блокноте Hosts ничего лишнего нет, подскажите где еще можно найти ошибку

• бананан

  Здравствуйте!
  Ситуация такая:
  Не открывается одна страница(!). В остальном интернет работает отлично — открываются все страницы (кроме одной), скайп, почтовый клиент и проч. — все работает отлично. Страница эта вообще (не на моем комп) работает (с телефона на нее захожу).
  Файл хостс в порядке, вирусов нет, протокол тсп сбросил (на всякий), файр/антив отключал, MTU — 1500 (подключение по локально сети). Ничего не помогает. Помогите, пожалуйста идеями — с чем это может быть связано?

• Ольга

  здравствуйте! не знаю,сюда ли пишу,но более подходящего раздела не нашла. при открытии сайта,или новой вкладки,или даже обновлении,мне выдает вот что: «Страница сайта bazarpnz.ru пытается загрузить данные с заражённого сайта an.yandex.ru. По нашим данным, на an.yandex.ru был размещён вредоносный программный код. Это могло произойти как по желанию владельцев сайта, так и без их ведома - в результате действий злоумышленников». как от этого избавиться,подскажите пожалуйста?

• леся

• MAINFINITY

• Maifninity

  А вы не подскажите как будет «Проверка подлинности сервера»выглядеть там на английском.Там очень много опций с галочками и все на английском.Кстати по первому способу,у меня даже нету пункта «безопасность соединения».

• Maifninity

  Щас объяьсню зачем мне это понадобилось,хром перестал открывать 2 сайта myzuka.ru и prodota.ru,зайти на них возможно только если вставить адрес сайта в гугл переводчик и нажать на переведенную ссылку.Когда так заходишь сверху пишет зашли без защищенного соединения.Соответственно мне надо его отключить что бы я мог номрально заходить а не с такими приблудами.

• lana

  Подскажите что делать, пыталась открыть страницу в контакте,запросил обновления фаерфокса, после нажатия, он перестал работать браузер Firefox, один черный квадрат вместо него(((

• Снежана

  на официальном сайте мэрии указан адрес для контактной информации . когда пытаешься его открыть открывается новая пустая вкладка «Без имени». я не очень понимаю в технике и никак не разберусь это с моим компом проблема или просто у них так задумано? помогите пожалуйста. срочно необходимо отправить им письмо, а получается что некуда

• Руслан

  Доброго времени суток. Не могу попасть на сайт mercantell.ru, изначально все было впорядке, потом доступ пропал => спасался анонимайзером, но теперь и он не помогает((. вот это начал выдавать Warning: realpath(): open_basedir restriction in effect. File(/home/web/domains/mercantell.ru/secret/system) is not within the allowed path(s) …(текст не весь)
  Прилагаю трассировку т.к. есть подозрение на маршрутизацию верхнего провайдера:

  Microsoft Windows
  (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

  C:\Users\Home>tracert mercantell.ru

  Трассировка маршрута к mercantell.ru
  с максимальным числом прыжков 30:

  1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
  2 1 ms 1 ms 1 ms host22-1.pion-city.local
  3 2 ms 1 ms 1 ms host100-100.pion-city.local
  4 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.29
  5 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.20
  6 14 ms 14 ms 14 ms 213.133.185.129
  7 49 ms 69 ms 59 ms bettong.itsinternet.net
  8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  9 * *

• Карина

• Али

  Вечер добрый! столкнулся с подобной проблемой…сам с Казахстана но прикол в том что пришло браузер у меня блокировал типа «МВД РФ»))) что только не пробывал, Trojan Killer и cureit, вылазит блокировка и все…заходил в инет через прокси сервер, потом надоело, поскольку скорость мизер…

  хотя я все вычистил, оказалось что вирус поменял настройки подключения к сети…зашел в
  «Центр управления сетями и общим доступом»

  надеюсь кому поможет! все удачи! спасибо админу за его статьи!

• Евгений

  Добрый вечер! Сегодня столкнулся с такой проблемой,захожу на некоторые сайты,а они загружают только буквы и некоторые изображения(на фоне белый цвет).Уже все перепробовал, ничего не помогает

• Alex_Oops

  Доброе утро. Не открываются некоторые сайты,что делать? Те ссылки на антивирусы что Вы даёте,не могу пройти,открывает пустую белую страницу….. Что это такое????

• Evgeny M.

• Валерий

  Здравствуйте! Прошу помощи. Отрываются не все сайты. Ни один антивирус ни чего не нашел. Переустановка системы — результат ноль. Замена венчестера с установкой системы — результат ноль. Замена сетевой карты — результат ноль. Пинги, на эти же сайты, проходят. С другого компьютера, через этот же модем, все работает.

• SsS

• Li

• Li

  Спасибо за ответ, но судя по тому что на почту приходят сообщения об ответах на форуме, сайт работает.Другие пользователи тоже могут заходить на сайт, может есть какое то решение проблемы?

• олеся

  здравствуйте у меня вот какая проблема у меня есть сайт AliExpress я не могу от туда ни чего заказать т.к идет загрузка и все, другие сайты работают хорошо.Подскажите что делать я могу выбрать все что хочу с сайта а вот сделать заказ нет, грузит и все ни чего не происходит на

• олеся

  открываю сайт выбираю все что мне нужно нажимаю на то что хочу заказать, а вот размер и купить покупку нажимаю ни чего не происходит просто грузит, в свой личный кабинет тоже могу зайти, а заказ не могу сделать, стоит антивирусник проверяю вирусов нет, правда винда не родная, ну опять же другие сайты работают, помогите я не знаю что делать

• олеся

• Наталья

  Здравствуйте! У меня такая проблема. Не открывается один сайт с интернет-магазином. Пишет, что истек срок регистраии домена. Писала им на почту. Менеджер сказала, что продлили еще в четверг.Все могут зайти, а я нет. Проверяла на вирусы Касперским/установлен лиензионный на компе/ и Др. Вебом, скачивала по вашей рекомендации. Файл хост смотрела, все чисто.Протоколы проверила. Браузер Мозилла. Меняла на Эксплорер, то же самое…Роутера нет.Не знаю уже, что делать((

• игорь&&

  Здравствуйте,такая проблема, поймал вирус типа сайт мвд и выход интернет заблокирован, сам комп.работает, восстановление системы ничего не дает,при попытке зайти в настройки роутера пишет строку it works , даже через кабель. Что делать?

• медведь

• Светлана

  Здравствуйте. Такая проблема. Уже около двух недель не могу зайти на сайт login.meetcheap.com в этом сервисе проходят вебинары. Так вот раньше всегда без проблем заходила, а сейчас выдает

  Opera не может загрузить страницу, так как login.meetcheap.com не отвечает. сайт, возможно, временно недоступен или у вас возникли проблемы с интернет-соединением.
  Проверьте интернет-соединение.
  Проверьте подключение кабелей и перезапустите все маршрутизаторы и прочие используемые сетевые устройства.
  Разрешите Opera доступ к сети с настройками сетевого экрана или антивируса.
  Если программа уже есть в списке разрешённых, удалите её из списка и добавьте снова.
  Если вы используете прокси-сервер…
  Проверьте настройки соединения или свяжитесь с вашим сетевым администратором, чтобы убедиться, что прокси-сервер функционирует. Если не нужно использовать прокси-сервер: Перейдите в меню Opera > Настройки > Изменить настройки прокси… > Настройки локальной сети и отмените выбор «Использовать прокси-сервер для локальной сети».

  Перепробовала в 5-ти браузерах и тоже самое.
  Компьютер проверила на вирусы, файл хост чистый.антивирус отключала, без реакции все равно. Уже не знаю что такое. Буду очень благодарна за помощь.

• Светлана

• Маргарита

  Здравствуйте! У меня на ноутбуке на одном сайте перестали открываться друзья. Все остальное работает хорошо. Пробовала с разных браузеров, все одно и то же. Заходила с планшета, все нормально. Проблема в самом ноутбуке. Раньше заходила нормально, а потом что-то случилось. Проверяла антивирусом, разными утилитами, все нормально. Файл хост нормальный. Закачала java, обновила флеш плеер, еще какие-то закачала программы, которые советовали в инете, ничего не помогло. Переустановить систему без потери данных не могу, т.к не было раньше точек для восстановления. В чем может быть проблема? Заранее спасибо!

• Маргарита

  Не открывает через хром и через другие браузеры тоже, именно на моем ноутбуке, с других компьютеров открывает и с сайтом все нормально, проблема именно в ноутбуке. Вируса не показывает ни антивирус ни антивирусные сканеры.

• Татьянка

  Здравствуйте. Не открываются некоторые сайты: pb.ua/track, ask.fm и другие. Долго грузится, некоторые сайты все время грузятся, а некоторые потом выдают ошибку Веб-страница недоступна ERR_TIMED_OUT.. . Так же на сайтах есть ошибки, например, на сайте ПриватБанка не подгружает «Помощь онлайн», хотя с другого компа заходила, было все ок.

  Файл hosts почистила, в реестре HKEY_LOCAL_MACH INE\SYSTEM\Curr entControlSet\S ervices\Tcpip\P arameters\Persi stentRoutes удалила второй файлик, сбросила статическую маршрутизацию, через CСleaner почистила куки и кеш..
  Прокти сервер не использую. «Откроется редактор реестра, зайдите по пути HKEY_LOCAL_MACH INE\SOFTWARE\Mi crosoft\Windows NT\CurrentVersi on\Windows, справа обратите внимание на параметр Applnit_DLLs его значение должно быть пустым» — оно пустое.. днс так же прописан 8,8,8,8 и 8,8,4,4……пи нговала сайт ask.fm — «Превышен интервал ожидания для запроса. Пакетов отправлено 4, получено 0, потеряно 4″
  Так же переустановила браузер, но проблема не в нем т.к. не хочет грузить оба браузера (хром и IE).. так же проверяла Dr.Web комп на вирусы, один обнаружил от GOM плеера, но вряд ли проблема может быть в нем сносить винду не имею желания, что можно ещё попробовать? помогите пожалуйста!!

• Любовь

• Даша

• Вика

• Надежда

  Добрый день! Сайт с рабочей программой не открывается. Вчера работала, а сегодня не могу зайти.Надпись https зачеркнута, рядом замок тоже перечеркнут.На всех браузерах что есть пробовала -везде такая проблема(гуг хром, амиго) вчера проверяла комп на наличие вирусов(но антивирус тоже пробовала выключать на время-всё равно не заходит). Может это стало причиной? Все остальные сайты работают(на почту захожу, на ваш сайт пришла, в общем проблем нет), только https не работает. нажимаю на замочек пишет — идентификационные данные этого сайта не проверены…в чем проблема?помогите решить

• антон

  здравствуйте. не подскажете причину браузер открывает не все страницы а раньше открывал. у меня вайфай модем.на телефоне все открывает а на компе не все страницы.в чем может быть причина?

• Buwaro

  Добрый день. В общем, у меня тут достаточно типичная беда: скачал с неизвестного сайта экзешник, кликнул, и пошли все эти бинги, Амиго, прочие безобразия. Но это ладно, проблема в том, что Вконтакт перестал заходить. Просто не открывается, и всё тут. Один раз открылся, но там стандартная история: вас взломали, отправьте код и т.п. Искал я антивирусами, хост чистил, в реестре — ничего не помогло. Тогда решил переустановить винду. Только вот и это не помогло. И теперь я сижу, как дурак. Вот. Спасите юродивого, пожалуйста.

Многие пользователи сети, чей браузер избирательно или полностью блокирует интернет-ресурсы, начинаются интересовать, почему не открывается сайт. Причин, по которым не загружаются некоторые страницы или сайты, несколько:

• Вредоносное программное обеспечение;
• Изменение параметров в реестре;
• Смена ярлыка браузера;
• Проблема с DNS-сервером;
• Изменения текстового файла hosts.

Вредоносное программное ПО

Вирусы, из-за которых браузер запрещает доступ к различным ресурсам, работают следующим образом: они перенаправляют пользователя не на оригинальный сайт, а на фишинговый.

Фишинговый сайт – интернет-ресурс, разработанный злоумышленниками с целью похищения персональных данных для их использования или продажи.

По внешнему виду подобные страницы не отличаются от оригинальных, но главное отличие – ссылка.

К счастью, такой вирус легко выводится, так как в большинстве случаях прописывается в файле hosts. Этот системный ресурс можно открыть при помощи блокнота и отредактировать по-своему усмотрению.

Редактирование файла hosts

Hosts – документ, содержащий информацию о доменах и IP-адресах. Многие вирусы любят прописываться здесь и становятся причиной тому, что некоторые сайты не открываются. Найти файл можно по адресу A :\ Windows \ System 32\ Driver \ etc \ hosts , где А – буквенное обозначение диска, на котором установлена ОС Windows.

Открывается документ при помощи обыкновенного блокнота или WordPad-а. Выглядит «здоровый» hosts примерно так:

А вот так выглядит зараженный документ:

Все, что попадает под категорию «мусор», необходимо удалить и сохранить измененный hosts. После перезапуска компьютера доступ к интернет-ресурсам вновь откроется, поэтому будут загружаться некоторые сайты, которые до этого не запускались.

Но есть и более умные вирусы, которые не просто изменяют, но и модифицируют hosts, поэтому не загружаются сайты. В этом случае редактирование несколько сложнее. Наиболее часто встречаются две версии проблемы:

1. В папке по указанному выше пути имеются два одинаковых документа . В этом случае необходимо обратить внимание на расширение файла. Фейковый hosts имеет расширение.txt, когда у оригинала его быть не может.
2. Документ отсутствует . Это означает, что вирус сделал файл скрытным.

Для того чтобы hosts сделать вновь видимым, необходимо:

1. Развернуть ленту папки;
2. Перейти в раздел «Вид»;
3. В категории «Показать или скрыть» поставить галочку напротив скрытых элементов:

После завершения выставления параметров в папке должен появиться скрытый документ. Файл может выглядеть прозрачным.

Если же пользователь не хочет мучать себя редактирование hosts, то файл можно просто удалить. Операционная система Windows самостоятельно восстановит утраченный системный документ в исходном состоянии.

Иногда список со сторонними адресами может находиться не в начале, а в конце текстового документа. Открыв hosts, обязательно пролистайте его до конца.

Поиск вируса

Просто отредактировать текстовый файл недостаточно – необходимо найти источник проблемы, почему перестали открываться страницы в браузере. С поиском вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере справится любой современный антивирус, будь то Avast, доктор Веб или даже онлайн сервисы. Достаточно просто включить глубокий анализ.

После того как вирус был обнаружен и удален, необходимо отчистить кэш браузера.

Неполадки, связанные с DNS-сервером

Еще одной частой причиной, почему некоторые сайты не открываются, это сбои, связанные с DNS. Чтобы исправить такую неполадку необходимо:

1. На панели управления перейти в раздел интернета;
2. Перейти в управление сетями;
3. Открыть свойства и в разделе «Сеть» запустить четвертый протокол интернета;
4. Найти строки с DNS-адресом. На всякий случай скопировать их в блокнот;
5. В этих же полях ввести значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
6. Сохранить измененные параметры.

Иногда подобные изменения приводят к тому, что часть сайтов, предоставляемых провайдером, не загружаются.

Неполадки в реестре

Проблемы в реестре, как правило, так же вызваны вредоносным программным обеспечением. Для его чистки следуем инструкции:

• Вызываем строку «Выполнить», используя комбинацию Win+R. В окне вбиваем команду regedit и жмем «Ок»:

• В новом окне реестра переходим по ссылке

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;

• Ищем раздел Applnit_DLLs. Эта строка не должна иметь никаких заданных параметров. Если имеются сторонние надписи, то стираем и сохраняем принятые изменения.

Существует и альтернативный способ отчистки реестра – CCleaner.

CCleaner – бесплатное приложение, задача которого заключается в оптимизации операционных систем Windows.

Программа достаточно простая в использовании и позволяет за несколько кликов исправить проблемы, почему не загружаются страницы в интернете:

1. Устанавливаем и запускаем программу на компьютере;
2. Переходим в раздел реестра;
3. В новом окне появился перечень возможных проблем. Выставляем галочки напротив всех;
4. Запустится процедура сканирования ПК. Длится она 5-10 минут. После того как проблема обнаружена, нажимаем на иконку исправления.

Отчистка кэша DNS

Нередко, некоторые сайты в сети перестают работать из-за проблем с кэшем. В этом случае поможет обычная чистка. Для этого:

• Запускаем выполняющее окно и вбиваем cmd, которая инициирует запуск консоли;
• По очереди вбиваем три команды:
  1. Ipconfig/flushdns;
  2. Ipconfig/registerdns;
  3. Netsh winsock reset.
• После таких команд кэш отчистится. Пользователю необходимо лишь перезагрузить персональный компьютер и вновь попробовать зайти на сайт, недоступный ранее.

Изменения ярлыка

Еще одна неприятная вещь, которую могут сделать вирусы – вписать дополнительные приписки в ярлыке браузера. По этой причине обозреватель будет отправлять пользователя на нежелательные ресурсы или вовсе блокировать сайты.

Решается проблема достаточно просто:

1. Правой кнопкой манипулятора жмем по ярлыку обозревателя;
2. Заходим в раздел свойств;
3. Смотрим на строку «Объект». В нормальном состоянии она имеет следующий вид:

A :\Пользователь\ AppData \ Local \Браузер\ Application \браузер. exe

1. Если имеются сторонние надписи, то просто удаляем их, сохраняя изменения.

Проблемы с прокси-сервером

Вследствие деятельности вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере могут измениться параметры прокси-сервера. Решить проблему поможет перенастройка утилиты. В качестве примера разберем известный обозреватель Opera, однако принцип изменения настроек схож со всеми остальными браузерами:

• Запускаем обозреватель и переходим в раздел настроек, нажав клавиши Alt+P;
• Во вкладке «Браузер» ищем раздел сети и нажимаем «Изменить настройки прокси-сервера»:

• Всплывет окно со свойствами интернета. Жмем «Настройка сети»:

• Если пользователь не использует никаких прокси-серверов, то нормальная настройка по умолчанию выглядит следующим образом:

• Если прокси-сервер выставлен вручную, но при этом владелец уверен, что не делал этого, значит, на компьютере орудует вредоносное программное обеспечение. Его необходимо найти и обезвредить при помощи любого антивирусного приложения.

Что делать если не открывает конкретный сайт

Нередко бывает и так, что все интернет-ресурсы работаю нормально, но браузер не открывает конкретную страницу. При этом смена обозревателя не дает никакого эффекта. На первый взгляд может показаться, что это проблемы на сайте или ведутся технические работы, но, запустив мобильную версию браузера, страница открывается.

Для решения проблемы используется режим сжатия страницы. Для этого в браузере Опера открываем раздел меню и ищем в строке режим сжатия:

В более старых версиях такая функция называлась Opera turbo. Суть ее работы заключается в том, что в этом режиме пользователь переходит на сайт через специальные прокси-сервера. Если проблема не решилась, то вполне вероятно, что сайт не работает по техническим причинам.

Еще одной причиной, почему не открывается сайт, может быть бан внешнего IP -адреса от хостинга ресурса. Здесь нет вины пользователя, так как в хостинге предусмотрена автоматическая функция блокировки адресов, которые использовались для DDOS атаки. В этом случае достаточно подождать разбана. На это уходит от недели до месяца.

Почему сайты не открываются? (видео)

После того как работоспособность браузера восстановлена, пользователь должен постараться избегать новых встреч с вредоносным программным обеспечением. К счастью, делается это достаточно просто при помощи современных антивирусов. Если восстановить доступ к интернет-ресурсам так и не удалось, то не стоит забывать про сервисные центры, где специалисты проведут диагностику, выявят проблему и решат ее, вернув работоспособность обозревателя.

Невозможность открытия необходимой страницы в интернете - одна из часто встречаемых проблем. При этом в адресной строке название задано верно. Возникает резонный вопрос о том, почему не открывается сайт, который так необходим. Причин такой проблемы может быть много, начиная от визуальных дефектов и заканчивая внутренними программными сбоями.

Проверка простых настроек

Существуют элементарные причины , которые можно исправить, не прибегая к глубокой наладке. Эти показатели основываются на многих факторах, но прежде чем их рассматривать, следует внимательно прочитать то, что написано на открытой странице. В некоторых случаях сам провайдер интернета может запретить переход на сайт. Поводом для этого может послужить отсутствие сертификата или подписи домена.

Работа интернета

Основной причиной того, что заданный адрес перестал открываться, может быть отсутствие интернета . Производят диагностику путем проверки подключения сетевого кабеля к ноутбуку или компьютеру. При настроенной беспроводной сети проверяют покрытие Wi - Fi и выбирают предпочтительную сеть.

Поводом ограничения подачи интернета на устройство может служить маршрутизатор или поставщик услуг связи. Для проверки роутера следует просмотреть все сетевые кабеля , ведущие к роутеру, после чего перегрузить девайс.

Ещё одним методом контроля может быть открытие онлайн-программы, например, скайпа. Если значок на панели зеленого цвета, то подача интернета присутствует, и проблема заключается в другом.

Вирусы и защита компьютера

Даже самая «умная» машина последней модели с новейшей системой не застрахована от поражения вредоносными программами. Они попадают в компьютер разными способами, и вот некоторые из них:

• Установка нелицензионного или сомнительного софта.
• Подключение к лэптопу по USB непроверенных флешек или смартфонов.
• Соединение с незнакомой сетью Wi - Fi.
• Скачивания непроверенных файлов или расширений в браузер.
• Обращение к незнакомым источникам в сети.

Попадая в устройство, вредные программы могут отрицательно повлиять на работу приложений и системы в целом. Оказавшись в браузере, они меняют расширения, перенаправляя на фишинговый сайт мошенников.

Увидеть это возможно, если в адресной строке высветилось другое название или похожее с тем, что должно быть. При возникшей проблеме необходимо установить на компьютер антивирус и просканировать все диски с глубокой проверкой. Если программа обнаружила подозрительные файлы, их незамедлительно следует удалить.

Каждая система на устройстве имеет собственную защиту от вредоносных программ, называемую файерволом или брандмауэром. Нередко такой сетевой экран вносит в список неугодные и даже безобидные сайты.

Если опасного софта не обнаружено, но все равно некоторые сайты не открываются в браузере, то в этом случае поможет отключение защитника Windows и антивируса. Но необходимо учитывать, что устройству может угрожать опасность за счет онлайн-переходов в обозревателе.

Работа браузера

Факторами того, почему не открываются некоторые сайты в браузере, служат его неисправности . Они могут возникнуть по следующим причинам:

• В обозревателе стоит защита от несертифицированных сайтов или без подписи.
• Значок сохраненной страницы устарел, и ссылка недоступна.
• Установлены вредоносные расширения.
• Сайт не функционирует из-за технических причин.

Для решения вопроса с браузером необходимо попробовать ввести ссылку в ручном режиме. Если проблема осталась, то нужно удалить все устаревшие ранее расширения и очистить кеш. Перед этой процедурой сохранить все закладки через почтовый аккаунт или в файл.

Каждый обозреватель обладает собственными настройками и защитой от вредных сайтов. При неудачном отображении страницы требуется открыть ее в другом браузере или на смартфоне. Если при этих манипуляциях все отображается, то дело в самом обозревателе, в котором необходимо разобраться с настройками.

Диагностика сложных настроек

Системная отладка файлов несложна , достаточно следовать инструкции. Некоторые конфигурации, отвечающие за открытие нужного сайта, спрятаны, но при ряде манипуляций их возможно достать и отредактировать для достижения результата.

Файл Hosts

При посещении интернет-страниц на компьютере вся информация о состоянии поиска и история сохранены в одном текстовом документе «Hosts». В нем часто прописываются вирусы, заменяющие необходимые для работы в интернете записи.

По умолчанию файл находится по адресу: для Windows 7, 8, 10 C:\ Windows \ System 32\ Drivers \ etc \ hosts открывают его при помощи программы «Блокнот». Если операционная система установлена на другом диске, то достаточно сменить первую букву. Если найти не получается вручную, то можно воспользоваться поиском, задав в строке «etc». Это папка, в которой находится файл.

Открыв документ, следует просмотреть нижнюю строку и удалить подозрительные записи, после чего зафиксировать исправления, нажав на вкладку «Файл» и выбрав опцию «сохранить».

Бывают ситуации, когда «Hosts» невозможно отредактировать. Тогда встречаются следующие проблемы:

1. В папке 2 документа. В этом случае необходимо найти оригинальный файл и изменить его. Подставной вирус меняет расширение на «тхт», настоящий такого не имеет.
2. Отсутствие файла по указанному адресу. Значит, вирус замаскировал документ, и нет возможности его обнаружить обычным способом.

Увидеть документ можно, пройдя в «Свойства» папки, кликнув опцию «Сервис» во вкладке и выбрав вид папок. Снять флажок с характеристики «Показывать сокрытые файлы и папки», затем подтвердить действия кнопкой «ок», сохранив результат. После этих манипуляций файл должен отобразиться, и его возможно отредактировать.

Если после этих действий пользователь не может открыть сайт, то существует более глубокий метод раскодировки файла, который осуществляется через командную строку. При нажатии «Win + R» выдается опция «Выполнить», в которую необходимо вбить «cmd». В появившимся окне набрать «route - f», после чего перезапустить устройство, и сайт должен загрузиться.

Деятельность протокола TCP / IP

Место, где сохраняются и настраиваются IP - адреса, называется протоколом TCP / IP, он непосредственно связан с сетью. Неправильную работу протокола могут спровоцировать вирусы или вредоносные программы, внеся изменения. Поэтому следует проверить и эту опцию следующим образом:

Открыть папку «Сетевые подключения», навести курсор на выбранный для редактирования значок действующего приема. Щелкнув кнопкой, открывают правое меню и нажимают на вкладку «Свойства».

Для опции «Сети» в заголовке «Компоненты» установить флажок возле протокола интернета с версией 4 или 6. Если изменен IP адрес, то необходимо настроить и его для протокола I Р v 4. Действия заключаются в следующем:

• В окне протокола TCP / IP поставить флажок о том, что настройки и выдача IP - компонентов происходит автоматически. То же самое проделать с DNS сервером ниже, сохранив внесенные изменения.
• Во вкладке «Дополнительно» расположены параметры IP, где следует около всех характеристик поставить галочку на «автоматическое получение». В полях «IP адрес» и «Маска подсети» ввести значение адреса устройства.

При изменении IP адреса для команды назначения протокола I Р v 6 следует выполнить одно из действий:

1. Отметить все параметры на «автоматическое получение настроек» от поставщика услуг в протоколе DHCP. Сохранить полученный результат, кликнув клавишу «Ок» на мониторе.
2. Назначить IP в полях IPv 6-адрес, куда необходимо вписать цифры префикса подсети и основной шлюз с параметрами адреса устройства. Зафиксировав действия нажатием «Ок».

Проблема с DNS-сервером

Во многих случаях провайдеры интернета DNS передают автоматически. Но чаще всего при введенном адресе страницы не открываются. Для того чтобы задать верные параметры и статистический адрес DNS, можно произвести следующие действия, которые рассчитаны для Windows:

• На панели выбрать значок «Подключение к интернету», перейти в «Управление сетями и общим доступом» или «Подключение по локальной сети» для Windows 10 «Ethernet». Найти графу «Изменение параметров адаптера», нажать на значок, выбрав «Свойства».
• При Wi - Fi соединении обратиться к вкладке «Беспроводное сетевое соединение ». Далее рассматривается пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv 4)», где необходимо перейти в «Свойства». Установить флажок возле графы «Использовать следующие адреса DNS -серверов» и вбить цифры: 8.8.8.8, 8.8.4.4.После чего зафиксировать изменения.

Таким же образом возможно отредактировать DNS, сменив IP адреса в настройках роутера или мобильных устройств.

Исправление реестра

Функционал базы настроек и созданных профилей, аккаунтов, сохраненных паролей, взаимодействие с установленными программа и есть реестр. Его очистка удалит ненужный спам, лишние ярлыки, следы удаленных программ и т. д. Но на том же уровне в хранилище могут находиться вредоносные файлы. Избавиться от ненужного мусора можно двумя способами:

Задействованными клавишами Win + R вызывается строка «Выполнить» для Windows 7 и 8, а в 10 версии она называется «Найти». В нее вбивается слово «regedit» и осуществляется поиск этой папки. После чего кликают на найденный файл.

В открывшемся окне необходимо найти вкладку с названием HKEY _ LOCAL _ MACHINE, открывая ее в иерархической последовательности. Найти SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows, а в заключительном разделе кликнуть на Applnit _ DLLs. Этот том не имеет параметров. Если при его открытии замечен иной текст или побочные характеристики, их стоит удалить и сохранить изменения.

Альтернативным и менее хлопотным способом можно назвать очистку реестра при помощи программ. Одна из самых распространенных - «CCleaner, она оптимизирует работу системы, удаляя мусор. Установить приложение и исправить проблему реально всего парой нажатий. После установки и запуска утилиты необходимо перейти во вкладку «Реестр», отметить флажком все возможные проблемы и запустить анализ. После обнаружения осложнений программа попросит их исправить, что и необходимо сделать.

«Прокси» браузеров

Вредоносные файлы, находящиеся на устройстве, могут менять настройки «Прокси» и параметры сервера. Устранить проблему можно при помощи перенастройки утилиты. Как это сделать, следует разобрать на примере популярного браузера Яндекс:

• Запускают обозреватель клавишами «Alt + P», после загрузки следует войти в «Настройки», которые находятся в меню справа.
• Прокручивая параметры, в самом низу открыть графу «Дополнительные настройки», найти кнопку «Изменить настройки прокси-сервера».
• Если значения заданы вручную, и пользователь это не делал, то тут поработала вредоносная программа. В таком случае следует расставить галочки, напротив пункта «Автоматическое получение параметров».
• Следующим шагом проверяют компьютер на наличие вирусов, сканируя систему. Очищают историю обозревателя и кеш, освобождая его от мусора. Для лучшей работы браузера следует его удалить и поставить заново, после чего перезагрузить устройство.

Во всех известных браузерах система настройки «Прокси» идентичная. После проверки всех этих параметров вопрос о том, почему браузер не открывает некоторые сайты, отпадет, и проблема будет решена.

Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.

Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.

Проверьте скорость соединения

Первое, на что стоит обратить внимание, – не забирает ли какая-либо программа весь трафик, а браузер не имеет ли активных закачек. Убедитесь, что у вас нет запущенных программ загрузчиков (Utorrent, MediaGet, Download Master и т. д.). Если какая-либо из этих программ открыта, проверьте: возможно, в данный момент выполняется закачка.

Если вы используете роутер и к нему подключено несколько устройств (ПК, ноутбуки, телефоны), то, возможно, одно из них или они все забирают основную часть трафика, и поэтому обозреватель медленно работает. В этом случае решением будет смена тарифа провайдера на более скоростной или ограничение по скорости для других устройств в вашей сети. Если у вас старый роутер, то это тоже может быть одной из причин, почему браузер долго открывает страницы или вообще их не грузит – роутер просто не справляется с нагрузкой.

Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.

Страницы не загружаются только в одном браузере

Если не загружает сайты только браузер, которым вы пользуетесь, значит, причина именно в нем. Выполните следующее:

Вы увидите окно с технической информацией о Firefox, а также кнопку «Очистить Firefox». Нажмите на нее и подтвердите действие, чтобы полностью очистить браузер.

Примечание: перед тем, как выполнить очистку, сохраните важную информацию: вкладки, историю, пароли.

Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.

Для Opera: Закройте Opera и удалите все содержимое папки C:\Users\Игорь\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable

Страницы не загружаются ни в одном браузере

Если не открываются сайты ни в одном интернет-обозревателе, доступ к интернету можно попробовать выполнить через безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите компьютер и после заставки БИОС нажимайте клавишу F8. Выберите указанный выше режим из списка и нажмите ввод. После загрузки ОС попытайтесь открыть веб-ресурс в любом интернет-обозревателе. Если станица успешно загрузилась, значит, проблема может быть процессом, работающим только в нормальном режиме Windows. Например, это может быть неисправен драйвер устройства или настройка сети, которая активна только в нормальном режиме работы Windows. Это также может указывать на вирус или заражения вредоносным ПО, так как некоторые вирусы и вредоносные программы не активны в безопасном режиме.

Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.

Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.

Сброс кэша DNS

Если вы получили ответ от IP-адреса, но не домена гугл, вы столкнулись с проблемой с DNS, который неверно выполняет сопоставление имен к IP-адресу. В этом случае необходимо перепроверить настройки сети в операционной системе. Выполняйте действия в такой последовательности:

Нет ответа сети

Если вы не получили ответа от IP-адреса по команде ping, значит, у вас, скорее всего, проблема с сетью. Если в домашней сети используется роутер, в нем может произойти программный сбой. В этом случае компьютер будет отображать активное подключение к интернету, но по факту его не будет. В большинстве случаев помогает исправить проблему его перезагрузка. Для этого отключите питание вашего маршрутизатора или модема. Подождите 2–3 минуты и затем включите снова. После того, как маршрутизатор включен и повторно подключен, проверьте снова доступ к интернету.

Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.

Если это корпоративная сеть, обратитесь к администратору сети, так как может быть проблема с сетью в целом.

Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.

Сброс протокола TCP/IP

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и по-прежнему не открываются страницы в браузере, можно попробовать выполнить сброс параметров прокола TCP/IP. Для этого откройте командную строку с правами администратора и поочередно выполните 2 команды:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset

Перезагрузите компьютер и проверьте загрузку страниц еще раз.

Порой пользователи компьютера могут сталкиваться с неприятными ситуациями, когда что-то не работает по неизвестным им причинам. Частая ситуация, когда вроде бы есть интернет, но страницы в обозревателе всё равно не открываются. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Если в обозревателе не запускается сайт, то это сразу видно – в центре страницы появляется похожая надпись: «Страница недоступна» , «Не удаётся получить доступ к сайту» и т.д. Эта ситуация может произойти по следующим причинам: отсутствие подключения к интернету, проблемы в компьютере или в самом обозревателе и т.д. Чтобы устранить подобные проблемы, можно проверить ПК на вирусы, произвести изменения в реестре, hosts файле, DNS-сервера, а также обратить внимание на расширения браузера.

Способ 1: проверка интернет-подключения

Банальная, но весьма распространённая причина того, что в обозревателе не загружаются страницы. Первое, что нужно сделать, так это проверить подключение к интернету. Лёгким способом будет запуск любого другого установленного обозревателя. Если страницы в каком-нибудь веб-обозревателе запустятся, то значит подключение к интернету есть.

Порой в системе происходит сбой, приводящий к закрытию нужных процессов браузера. Чтобы разрешить данную проблему, достаточно будет перезапустить компьютер.

Способ 3: проверка ярлыка

Многие запускают свой обозреватель с ярлыка, находящегося на рабочем столе. Однако, замечено, что вирусы могут подменять ярлыки. Следующий урок рассказывает о том, как заменить старый ярлык на новый.

Способ 4: проверка на наличие вредоносного ПО

Частая причина некорректной работы браузера – это действие вирусов. Нужно провести полное сканирование компьютера с помощью антивируса или специальной программы. О том, как проверить компьютер на вирусы, подробно говорится в следующей статье.

Способ 5: чистка расширений

Вирусы могут заменять установленные расширения в обозревателе. Поэтому хорошим решением проблемы будет удаление всех дополнений и повторная установка только самых необходимых. Дальнейшие действия будут показаны на примере .

Способ 6: использование автоматического определения параметров

Также можно произвести настройки прокси-сервера в самом обозревателе. Например, в Google Chrome, и действия будут практически одинаковыми.

В обозревателе выполняем следующие действия:

Способ 7: проверка реестра

Если вышеуказанные варианты не помогли решить проблему, то следует произвести изменения в реестре, поскольку в нём могут прописываться вирусы. На лицензионной Windows значение записи «Appinit_DLLs» обычно должно быть пустое. Если нет, то вероятно, что в его параметре прописан вирус.

Способ 8: изменения в hosts файле

Способ 9: изменения адреса DNS-сервера

Способ 10: изменения в DNS-сервере

Вот мы и рассмотрели основные варианты действий, когда не открываются страницы в обозревателе, а интернет есть. Надеемся, Ваша проблема теперь решена.