Почему ноутбук перестал включаться. Не включается ноутбука – причины и устранение неисправностей. Ноутбук не включается вообще

  • 04.03.2020

Существует несколько причин возникновения неисправности, и для начала надо попробовать их выявить, чтобы стало понятно, каким образом лучше действовать: что можно поменять, получится ли что-то отремонтировать самому, или лучше искать помощи в авторизованных сервисных центрах.

Возможные причины

Есть ряд факторов, ответственных за сильный нагрев устройства.

Остановимся на каждом подробнее:

Методы устранения перегрева

Если вариант покупки нового телефона вас чем-то не устраивает, то можно заменить только сам аккумулятор, лучше вместе с зарядным устройством, но сперва надо узнать почему греется аккумулятор при зарядке, и он ли в этом виноват.

Также, надо сказать, что незначительный нагрев и не считается неисправностью, поскольку даже производитель, как правило, указывает в «руководстве пользователя», что такая «особенность» будет сопутствовать обладателю девайса на всем протяжении его эксплуатации.

Но если вы, допустим, получаете уведомление от системы, что «зарядка остановлена, так как температура батареи слишком высокая», то такая ситуация уже ненормальная и надо искать её решение.
Итак, телефон у вас нагревается, и вы собрались разобраться в причинах? Тогда следующий порядок действий для вас.

Что можно предпринять:



Очень важно! Если телефон настолько горячий, что к нему прямо не прикоснуться, да и вообще всегда, нельзя открывать крышку, покрывающую батарею, пока телефон не остынет, поскольку отмечались случаи, когда батарея взрывалась!

То же самое, касается и вытекания химических веществ из аккумулятора. Наблюдается что-то подобное? Тогда смело выбрасывайте все в мусор и тщательно упакуйте в пластиковую коробку, так как эти компоненты представляют опасность для окружающей среды.

Ещё никто не запрещает посетить сервисный центр. Конечно, работающие там мастера могут запросить за ремонт большую цену подчас совпадающую со стоимостью самого аппарата, но только у них обычно консультация или диагностика бывает бесплатной, и вы можете узнать что-то полезное о причинах поломки.

А также прежде всего, если вы располагаете временем, то обязательно найдите «модель» вашего устройства в интернете, на одном из тематических форумов, где другие пользователи этого гаджета делятся опытом от его использования.

Видео: iPhone 4 греется

На этих же сайтах находятся прошивки, если они существуют, и вся информация по ним. Прошивать телефон следует тогда, когда становится ясно, что зарядка и аккумулятор ни при чём и проблема того, что прибор сильно греется кроется в работе систем программной «начинки».

Как бы то ни было, а если девайс находится на гарантии, и его невозможно использовать без обоснованных опасений за свою безопасность, то было бы неплохо сдать его на экспертизу, и если проблема действенное есть, то вы должны получить компенсацию.

А кроме всего прочего занимайтесь профилактикой:

  1. не оставляйте телефон на зарядке, когда уровень питания уже показывает 100%;
  2. не допускайте резких перепадов температур, когда выносите аппарат зимой на холод следите, чтобы он не замерзал, и находится большую часть времени в кармане.

Ваш телефон не какая-то дешёвка, а дорогой флагман? Следовательно лучше посоветовать не рисковать, а отнести его в авторизованный сервисный центр, где специалисты непременно определят точную стоимость ремонта, и, хочется надеяться, не станут вас не в чем обманывать и требовать лишнюю доплату.

Безусловно, любое зарядное устройство в процессе своей работы хоть немного, но обязательно должно разогреваться, здесь достаточно вспомнить закон Джоуля-Ленца, указывающий нам на то, что если ток течет по проводнику, то будет наблюдаться и нагрев этого проводника, если конечно речь идет о реальном проводнике, например о том же медном, или о полупроводнике, из которого сделаны диоды и транзисторы.

Даже самые обычные провода, так или иначе от тока чуть-чуть всегда разогреваются. Но некоторые зарядные устройства, бывает, греются сверх всякой меры. Давайте попробуем разобраться, почему так происходит.

В случае с нынешними зарядными устройствами, причина их нагрева или перегрева заключается не только в джоулевым тепле. Любой современный сетевой зарядник — это прежде всего . А в понижающем импульсном преобразователе есть, во-первых, импульсный трансформатор на феррите или хотя бы ферритовый дроссель.

Железные трансформаторы в зарядниках сегодня, пожалуй, не встретишь. Во-вторых, в импульсных преобразователях есть полевые транзисторы и, в-третьих, выпрямительные диоды. Таким образом, здесь есть целых три источника разогрева.

Ферритовый сердечник

На входе типичного зарядного устройства стоит , превращающий сетевое переменное напряжение в постоянное. Это постоянное напряжение величиной около 300-310 вольт подается при помощи короткими импульсами на импульсный трансформатор или на дроссель (в зависимости от схемотехники зарядника), который содержит ферритовый сердечник.

Итак, импульсы частотой в несколько десятков килогерц подаются на этот индуктивный элемент. Сердечник индуктивного элемента — реальный, значит когда он намагничивается и размагничивается, вихревые токи в нем так или иначе возникают, не говоря уже о насыщении. Так вот, в процессе работы зарядника этот ферритовый сердечник разогревается.

А если разработчик зарядного устройства пытался сделать его как можно компактнее, то и сердечник наверняка подобрал и установил минимально возможного для данной мощности размера, при этом частоту преобразователя завысил. В итоге сердечник, конечно, перегревается.

Если, к примеру, нормальная частота для сердечника составляет 50 кГц, а на него подали все 250 кГц. Размер то получился меньше, однако тепла взамен будет выделятся больше, ведь ферриты, способные перемагничиваться на высокой частоте без перегрева, стоят дороже, и размер, опять же, получится больше, что не выгодно для маркетинга.

Транзистор

Транзистор (полевой или биполярный) преобразуют выпрямленное сетевое напряжение в высокочастотные импульсы, которые подаются . Так устроено большинство зарядных устройств. В редких случаях транзисторов может быть два. Если зарядное устройство относительно мощное, то транзистору необходим радиатор для отвода тепла, ведь транзистор как раз по закону Джоуля-Ленца разогревается.

Если изготовитель блока питания решил сэкономить на размере радиатора, либо совсем не поставил его, или вообще установил дешевые транзисторы с большим сопротивлением канала, то устройство, конечно, будет перегреваться. В неоригинальных зарядных устройствах такое сплошь и рядом встречается.

Выпрямительные диоды

Выпрямительные , преобразующие пониженное импульсное напряжение в постоянное низкое для зарядки, стоят на выходе, и тоже нагреваются. Они имеют падение напряжения от 0,2 (в лучшем случае) до 0,5 вольт, и при выходном токе, скажем, в 1 ампер, некоторое ощутимое количество тепла уже будет выделяться лишь на этих диодах. А если ток на выходе больше, да если напряжение меньше, это сильно сказывается на КПД.

Вывод

Таким образом, если вы хотите чтобы ваш зарядник грелся как можно меньше и не перегревался, покупайте оригинальные (от фирмы - изготовителя заряжаемого устройства) зарядники, в которых установлены качественные комплектующие, где разработчик не пытался сэкономить на всем подряд, а делал упор на качество своего продукта.

Даже опытные пользователи компьютеров часто сталкиваются с проблемой в работе лэптопа. Если вы задались вопросом, почему не включается ноутбук, в первую очередь стоит найти причину. Иногда прибор не активируется даже из-за перебоев в напряжении. В этой статье мы расскажем о самых распространенных причинах отсутствия признаков жизни у лэптопов.

2 Признаки поломки ноутбука

Чаще всего пользователи говорят, что ноутбук не включается, если после нажатия на кнопку power ничего не происходит. Иногда индикатор работы может загораться, но далее экран так и не активируется. Рассмотрим самые распространенные признаки поломки ноутбука:

  • Аккумулятор заряжается, но компьютер не реагирует на нажатие кнопки.
  • Запуск происходит, но сразу прерывается.
  • Ноутбук включается, но не полностью, останавливая загрузку на одном из этапов. Чаще всего в устройстве начинает работать вентилятор, но дальше запуск не продолжается.
  • Устройство постоянно загружается, а по завершению процесса начинается перезагрузка.

Важно знать точное описание проблемы, так как при отсутствии сведений об этом вы не сможете рассказать о ней ремонтникам или пользователям технических форумов. Точность ответов на ваш запрос напрямую зависит от описания ситуации.

Все симптомы, перечисленные выше, являются признаками проблем в аппаратной части, так как они происходят еще до загрузки операционной системы. На экране в этот момент не должно быть никаких надписей. Если на мониторе появился логотип загрузки системы, то причина неполадки, вероятнее всего, кроется именно в ней. Далее рассмотрим методы решения проблем, связанных с аппаратной частью устройства. Если манипуляции ничего не принесут, лучше обратитесь в сервис, где вам помогут специалисты.


2.1 Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается

Это может происходить по нескольким причинам:

  • Отсутствие напряжения в розетке.
  • Заряд аккумулятора слишком низкий для нормального включения.
  • Блок питания вашего устройства неисправен. Иногда он ломается из-за испорченного кабеля. Даже если энергия будет иметь недостаточную мощность, компьютер может не заработать. Если речь о «неродном» блоке питания, то причиной проблем при включении часто становится простая несовместимость по некоторым параметрам.
  • Элементы внутренних цепей питания также могут быть неисправны, что не даст ноутбуку включиться.
  • Замыкание в системных платах или цепях питания.
  • Недостаточный контакт между платами.
  • Снижение напряжения батарейки для BIOS.
  • Проблемы в прошивке BIOS.

Решение проблемы

  • Сперва нужно убедиться, что блок питания ноутбука вставлен в розетку. Многие пользователи часто забывают проконтролировать это, ввиду чего начинают переживать.
  • Далее отсоедините внешний блок питания от устройств и достаньте с ноутбука аккумулятор. Прижмите пальцем кнопку включения и удерживайте ее примерно 30 секунд. Это позволит удалить остаточные заряды с емкостей. Чаще всего это решает проблему.
  • Если это не помогло, то раскрутите болты на корпусе ноутбука и снимите его заднюю крышку.

Делать это можно только в случае, если вы уверены в своих возможностях и умениях. Также стоит помнить, что устройство может находиться на гарантии. Если вы деформируете пломбы, восстановить их будет невозможно. Из-за этого ваше устройство не примут в сервис гарантийного обслуживания.

  • Из корпуса нужно достать материнскую плату и внимательно ее осмотреть. Если есть выгоревшие элементы или черные дорожки, произошло короткое замыкание. При обнаружении данных признаков неисправности сразу же обратитесь в сервисный центр, так как вы можете сделать только хуже.

Рассмотрим наиболее распространенные признаки короткого замыкания:

  • При нажатии на кнопку питания кулер делает несколько оборотов и останавливается. Также он может начинать работать, но после небольшой паузы, это также свидетельствует об определенной неисправности.
  • Индикатор работы блока питания при подключении гаснет. На большинстве ноутбуков таким методом функционирует защита от перегрева или перегрузки. Из-за замыкания во всем устройстве уменьшается сопротивление, ввиду чего сила тока увеличивается. Это заставляет блок питания отключаться при опасности перегрузки.
  • Еще одним симптомом короткого замыкания может быть нагрев элементов. После подключения блока питания проверьте температуру плат и дорожек. Если вы обнаружите теплые места, то рядом с ними, скорее всего, произошло короткое замыкание. После этого стоит сразу обратиться в сервисный центр.

Если вы не обнаружили признаки замыкания, то стоит продолжить осмотр устройства.

  • Все внутренние разъемы и контакты нужно проверить на надежность. Часто подобная проблема возникает в процессе установки новых запчастей или очистки устройства.
  • Если и это не помогло, сбросьте настройки BIOS. Это можно сделать посредством отключения батарейки примерно на 15 минут. На некоторых лэптопах она припаяна, ввиду чего провести манипуляцию невозможно.
  • Также рекомендуется для профилактики заменить батарейку BIOS. Если напряжение на ней упало ниже 2,8 вольта, сделать это стоит обязательно. Иногда с этим могут возникнуть сложности, так как в современных ноутбуках батарейку часто скрепляют с коннектором. Если вы не уверены в том, что сможете заменить ее самостоятельно, лучше обратитесь в сервисный центр.
  • Для проверки работы BIOS включите ноутбук без оперативной памяти. Система даст о себе знать посредством короткого звукового сигнала, если она активна.
  • Если вы доставали процессор из ноутбука, проверьте исправность и целостность его ножек.
  • Можно попробовать запустить лэптоп с минимальным обвесом. Оставить стоит только процессор, один модуль оперативной памяти. Вместо монитора ноутбука подключите внешний. Если устройство запустится, значит проблемная запчасть не задействована в цепи. Если проблема сохранится, значит она в материнской плате, процессоре или оперативной памяти.

2.2 Ноутбук не включается, но заряжает аккумулятор

В данном случае причин проблемы также может быть несколько:

  • Слет прошивки BIOS.
  • Батарейка RTC.
  • Мультиконтроллер (EC/KBC-контроллер) и его обвязка.
  • На старых машинах может сломаться южный мост. Иногда из строя выходи хаб платформы.
  • Оперативная память.
  • Датчик закрытия крышки или залипания клавиш. Ваш ноутбук будет думать, что крышка закрыта, ввиду чего не даст системе запуститься, постоянно переходя в режим сна.

Если вы решите проверить устройство самостоятельно, то воспользуйтесь такими же рекомендациями, тестируя новые элементы. Лучше всего обратиться в сервисный центр, так как при отсутствии соответствующих умений можно просто навредить ноутбуку.

2.3 Циклическая перезагрузка сразу после включения

Признаком данной проблемы является то, что кулер начинает активно крутиться, но в один момент останавливается и запускается повторно. Цикл стартов и стопов будет продолжаться бесконечно, пока на устройство подается электричество.

Чаще всего проблема с постоянной перезагрузкой связана с неполадками в BIOS. Иногда это может вызвать и сломанная или не до конца вставленная в слот оперативная память. Решить вопрос можно посредством перепрошивки BIOS или замены ОЗУ.

2.4 «Недовключение» или отсутствие инициализации

Данная ситуация по признакам похожа на предыдущую, но при ее решении могут возникнуть дополнительные проблемы. В частности, кулер будет постоянно крутиться, останавливаясь только на определенное время. Это означает что загрузка операционной системы не доходит до начала процесса инициализации.

В подобных случаях нужно определить, на каком именно этапе ноутбук снова начинает загрузку. При проблеме с монитором вы сможете услышать, как начинает работать жесткий диск. Кроме того, иногда можно заметить сигналы запуска Windows. Еще до инициализации работа кулера будет ограничена максимальными оборотами и постоянными повторными запусками. В данном случае накопитель не запустится.

Причинами этого становятся:

  • Проблемы в BIOS.
  • Поломанная оперативная память.
  • Поломанные процессор и его питание.
  • Отсутствие связи процессора с материнской платой.
  • Сломанный северный мост (в старых ноутбуках).

Если проблема заключается в поломке элементов платы, то ее можно решить заменой неисправного гаджета. Также можете обновить BIOS на другом процессоре.

3 Заключение

  • Изначально нужно определить признаки поломки, тщательно изучив процесс включения ноутбука.
  • После этого попытайтесь выяснить, почему лэптоп не включается.
  • Если проблема в программной части ОС, то просто переустановите ее.
  • Если вы обнаружили неисправность в аппаратной части, то отнесите прибор в сервисный центр.
  • Не открывайте корпус, если ваш ноутбук находится на гарантии.
  • Отключите все элементы питания, если нашли замыкание. Нахождение под напряжением может вызвать другие поломки аппаратной части.
  • Замените батарейку и переустановите BIOS, что может помочь решить самые популярные проблемы.
  • Начните изучение проблемы с проверки включения блока питания ноутбука в розетку.


4 Мнение эксперта

«Достаньте батарею и обязательно выключите блок питания из сети. Компьютер должен проходить диагностику хотя бы раз в год, благодаря чему вы сможете знать о проблемных деталях. Если с питанием все в порядке, то проверьте батарейку. При гудении кулера вам, скорее всего, придется разбирать аппарат, так что просто отнесите его в сервис» , — пишет пользователь интернета Кирилл.

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей. Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.


В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

  • если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
  • если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
  • если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

  1. Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
  2. Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

  • если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
  • если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

  • повреждение загрузчика ОС;
  • повреждение системных файлов или ядра ОС;
  • сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.


Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

  • подключить внешний монитор;
  • запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.


Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

  • при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
  • после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

  • на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
  • из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
  • дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.


Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

  • на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
  • выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

  • либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
  • либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы
  • после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
  • из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
  • следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

  • не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
  • не подключён, неисправен блок питания;
  • физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

  1. Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
  2. Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

  • замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
  • перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

  • неисправность ОЗУ;
  • перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
  • неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

  • провести чистку системы охлаждения от пыли;
  • заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
  • заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
  • смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads — здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.