Не работает порт юсб 3.0. Не работает USB порт после переустановки Windows. Какие есть варианты решения проблемы

Падение производительности компьютера в большинстве случаев связано с ненормально высоким потреблением мощностей одним из процессов. В некоторых случаях проблему создает процесс rthdcpl.exe, и сегодня мы хотим познакомить вас с методами устранения сбоя.

Исполняемый файл rthdcpl.exe отвечает за запуск и активность утилиты Realtek HD Audio , которая представляет собой панель управления драйвером звуковой карты. Процесс запускается вместе с системой и активен постоянно. Проблемы с повышенным потреблением ресурсов процессом rthdcpl.exe связаны с некорректной установкой драйверов или вирусным заражением.

Способ 1: Манипуляции с драйверами Realtek HD Audio

Чаще всего проблему высокой нагрузки на CPU процессом rthdcpl.exe создаёт устаревшая версия драйверов Realtek HD Audio. Следовательно, устранить ее можно путем обновления или отката указанного компонента, что следует совершать следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и выберите «Панель управления» .



2. Для удобства переключите режим отображения на «Крупные значки» .
   
   
   Проделав это, найдите пункт «Диспетчер устройств» и зайдите в него.



3. В «Диспетчере устройств» щёлкните по вкладке «Звуковые, видео и игровые устройства» . В открывшемся списке найдите позицию «Realtek High Definition Audio» , выделите её и выберите «Свойства» .



4. В свойствах перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» .
   
   Далее выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и дождитесь, пока система обнаружит и установит свежую версию ПО.



5. Если у вас уже установлены новейшие драйвера, стоит попробовать откатить их к предыдущей версии. Для этого на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить» .
   
   Подтвердите откат драйвером нажатием на «Да» .



6. После обновления или отката драйверов перезагрузите компьютер.

Описанные выше действия с высокой долей вероятности решат проблемы с rthdcpl.exe, но только если данный файл не подвергся вирусному заражению.

Способ 2: Устранение вирусной угрозы

Поскольку панель управления Realtek HD Audio технически является пользовательской программой, вероятность заражения или подмены исполняемого файла зловредным ПО очень высока. Определение расположение EXE-файла в таком случае не имеет смысла, поскольку изначально место установленных компонентов программы определяется пользователем. Единственный признак заражения – неэффективность манипуляций с драйвером Realtek, описанных в Способе 1. Методов очистки системы от вирусов существует великое множество, причем подобрать подходящий алгоритм под отдельно взятый случай непросто, потому ознакомьтесь с подобранными нами общими советами по устранению заражения.

Заключение

В качестве подведения итогов отметим, что случаи заражения rthdcpl.exe встречаются реже, чем проблемы с некорректно установленными драйверами.

Салют ребята. Поговорим о такой штукеняке как RtHDVCpl, что это за зверь такой? Что это за прога? Хм, хотя вот я уже вижу, что это на самом деле не прога, это процесс, то есть RtHDVCpl.exe! И вот часто его видят где? Да в автозагрузке! Скажу сразу, что я краем уха знаю что это относится к звуковой проге, но я не уверен, пошел копать интернет, чтобы точно узнать об этой штукенции…

И вот я все узнал ребятки! Все верно, все сходится, процесс RtHDVCpl.exe это от звуковой проги, которая называется Диспетчер Realtek HD. Тут вы можете меня спросить, эй чувак, а норм языком нельзя сказать? Окей. Значит ваш комп звук издает? Ну музыку играет? Думаю да. Ну так вот, за звук отвечает чип в компе. Этому чипу как-то нужно ведь общаться с виндой, ну чтобы он мог воспроизводить звуки? Нужно! И вот для этого устанавливаются драйвера! И вот программа Диспетчер Realtek HD как раз и входит в состав драйверов! Тут вы можете меня спросить, так что, получается что Диспетчер Realtek HD это супер важная прога? Не совсем. Это дополнительная прога для настроек звука, но эта прога дополнительная только, если ее убрать с автозагрузона то ничегосеньки не будет, все будет и так фурычить нормалек =)

Фух, ну вроде немного разобрались. Запускается процесс RtHDVCpl.exe вот из данной папки:

То есть как видите папка системная, но процесс не особо важный, в этом я уверен стопудово.

Смотрите, вот это система Windows XP (уже реально устаревшая) и вот тут в панели управления как раз значок от проги Realtek HD:

А вот тоже самое но уже в Windows 7:

Эй, вы знаете что! Я нашел еще такую картинку:

И тут вы можете меня спросить, ну и что тут такого написано йокарный бабай? Я тут вижу, что получается RtHDVCpl.exe может запускаться не только из папки Windows, но также и вот из этой папки:

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA

Я думаю что это все зависит от версии проги Realtek. Кстати, Realtek это вообще фирма, которая делает дешевые аудио и звуковые чипы и качество у них как бы неплохое, учитывая цену =)

Ну а вот примерно так и выглядит программа Realtek HD:

Ну это примерно, тут что-то функций маловато, обычно их больше. Ну тут вы можете найти эквалайзер, какие-то эффекты там, ну типа звук на автостоянке, звук под водой, короче не знаю кому это нужно. Также тут можно настроить звучание системы домашнего кинотеатра, если она у вас есть. А вообще я тут ничего не трогаю, ибо все эти эффекты ну или эквалайзер, то на деле они ничего не улучшают в плане звука, это мое мнение =(

Вот еще нашел картинку, тут вроде тоже самое что и показано выше на картинке, только тут активна вкладка первая, то есть Speakers, короче смотрите какие есть прибамбасы в проге:

И тут вы меня можете спросить, эй товарищ, так можно ли ОТКЛЮЧИТЬ RtHDVCpl в автозагрузке? Не будет ли неприятностей, звук работать будет? Отвечаю сразу и честно: отключить можно, звук работать будет! Просто думаю что после отключения, в трее иконка от Realtek исчезнет! Но сама программа все равно останется на месте, а чтобы запустить ее, то нужно пойти в панель управления и там найти значок Realtek =) Вот я нашел картинку, тут окно Конфигурация системы и тут есть два пункта от Realtek:

И вот с них галочку снять можно! Звук все равно будет, не переживайте! Кстати, видите колонку Производитель? Там написано знаете что? А вот что: Realtek Semiconductor, и тут вы думаете, а что это такое то? Я отвечу, это просто полное название компании Realtek!

Кстати ребята, вот нашел картинку и сразу вспомнил кое что! Короче я вам советую познакомиться с программой AnVir Task Manager, это такой инструмент по анализу автозагрузки, вот смотрите что за прога:

Прога реально стоящая, честно!!!.

Ребята, нашел еще такую картинку, а ну гляньте:

Что мы тут видим? А то, что может быть у вас не только запись Диспетчер Realtek, но может быть и еще какое-то непонятное HD Audio Background Process (процесс RtHDVBg.exe), это еще что за дичь, подумаете вы.. Я поискал инфу о процессе RtHDVBg.exe, вот нашел скриншот диспетчере задач, где этот процесс висит:

Хм, и что же это, зачем нужен процесс RtHDVBg.exe, что это за программа, господа? Ребята я поискал инфу в интернете, но ее там НЕТ ВООБЩЕ НИКАКОЙ. Однако я уверен, что RtHDVBg.exe это просто какой-то фоновый процесс от Realtek, который тоже можно отключить, к драйверам он не относится. Да и вообще драйвера не работают в виде процессов!.

В общем на этом все ребята, надеюсь нормально тут вам инфы предоставил. Желаю всем удачи, всем пока!

Ни так давно я столкнулся с такой проблемой на уже установленной операционной системе Windows 8.1. Компьютер мне вручили для того чтобы я переустановил систему с Windows 8.1 на Windows 7, и в первую очередь я проверил USB вход. Подсоединил к нему флешку, компьютерную мышь, но ноутбук так и не увидел ни одно оборудование. Затем обратил внимание, что сам сам USB порт синего цвета, а этого говорит о том, что это USB 3.0

Не работает он лишь по одной причине, в системе не установлены драйвера для USB 3.0

Чтобы проверить наличие драйверов в системе, посмотрим в диспетчер устройств, нет ли там вопросиков и других знаков рядом с установленными драйверами. Если нет подозрительных знаков, значит в системе установлен драйвер, но он либо старый, либо не подходит к операционной системе.

Какие есть варианты решения проблемы?

1. Как вариант, я загрузил на свой сервер драйвера USB 3.0 для материнской платы Intel, AMD и Asus. Вам необходимо скачать один из представленных драйверов.

Как узнать какая у вас материнская плата?

На ноутбуках обычно есть наклейка типа INTEL или AMD.

В диспетчере устройств в разделе контроллеры USB обратите внимание на такие надписи:

Как видно на фото выше, у меня установлена материнка с чипсетом Intel, соответственно драйвер нужно скачивать именно этого производителя.

2. Скачать программу DriverPack Solution, затем установить или обновить драйвер USB 3.0 . Программа абсолютно бесплатная и не требует установки, но для этой1 версии требуется подключение к интернету.

3. Если два верхних варианта вам не помогли, необходимо либо выполнить установку с дисков, которые давались при покупке компьютера, либо воспользоваться мое статьёй «Где скачать драйвера ». В этой статье я показал как скачать дрова с официальных сайтов таких производителей как Acer, Samsung, Toshiba и Dell. Видео к статье прилагается.

Но я думаю, что первый вариант обязательно поможет в решение данной проблемы.

Для того, чтобы пользователь мог быстрее ориентироваться в неисправностях USB контроллера, проведу маленький экскурс в терминологию данного вопроса.

USB (ю-эс-би, англ. Universal Serial Bus) — шина универсальная последовательная для подключения периферических устройств к компьютеру посредством четырёх жильного кабеля. Посредством данной технологии существует возможность подключения устройств без собственного (автономного) питания только за счёт питания, поступающего через данную шину. Всем эти устройства знакомы — внешние жёсткие диски, USB флешки, переходники и т.д.

До недавнего времени на устройствах устанавливались преимущественно USB 2.0. На смену менее быстрому и мощному USB 2.0 постепенно приходит USB 3.0 со скоростью обмена данными до 5 Gb/s (до 5 ГигаБит/с) и мощностью питания, осуществляемого через шину до 1 A (1 Ампер). С недавнего времени стал внедряться стандарт USB 3.1 — прогресс не остановить.

Поддержка USB 3.0 по умолчанию есть не во всех операционных системах

В новых ноутбуках разъёмы USB 3.0 окрашены в синий цвет, тогда как USB 2.0 остались чёрными. Проницательный и сообразительный пользователь мог почти сразу предположить, что проблема кроется именно в новом, ещё до конца не внедрённом на уровне программного уровне стандарте USB 3.0. Т.е. аппаратная часть USB 3.0 уже внедрена в ноутбук, а программная (драйвера) ещё нет.

Поэтому, уже сейчас можно дать ответ на главный вопрос данной статьи: «Почему не работают USB в ноутбуке после переустановки Windows? «. «Потому что для USB 3.0 портов в операционной системе Windows нет драйверов!».

На каких OS Windows не будут работать USB 3.0

Данная проблема характерна для операционных систем Windows XP и Windows 7. А вот в Windows 8 и Windows 10 данная проблема практически не встречается. Причина проста: USB 3.0 начали массово внедрять уже после выхода Windows XP и Windows 7. Но если в Windows XP проблема неработающих USB портов самостоятельно не рассосётся, то в Windows 7 можно попытаться решить проблему просто включив автоматические обновления для Windows. Система сама, по ID устройства (ID контроллера USB 3.0), опознает и установит драйвер при условии, что марка контроллера и производитель «известен» Windows 7.

А если это не драйвера для USB?…

Случается, что проблема с USB портами — симптом более сложной и неприятной поломки. Например, это может служить сигналом выхода из строя чипсета материнской платы ноутбука. А конкретнее, поломка южного моста. Ведь именно южный мост (контроллер-концентратор ввода-вывода англ. I/O Controller Hub) материнской платы ноутбука отвечает за периферию — USB, SATA (IDE), Audio, PCI, Ithernet. Возникает вследствие: перегрева, короткого замыкания на плате, проблем с электропитанием, механического воздействия.

Проверить гипотезу насчёт выхода из строя чипсета поможет простой тест: надо на ноутбуке выбрать USB порты, окрашенные чёрным цветом, т.е. USB 2.0, и, проверить их работоспособность. Если USB 2.0 работают, а USB 3.0 нет — на лицо проблема лишь с драйверами.

Как устранить проблему с драйверами для USB 3.0?

Например Вы установили Windows 7, и, USB 3.0 не заработали даже при установке всех обновлений (драйверов) с сайта MicroSoft. Далее выходов два: либо устанавливаете Windows 8/10 и по крайней мере USB 3.0 скорее всего заработают сразу, или придётся поискать драйвера под контроллер USB, который установлен в вашем ноутбуке. Делать это придётся в интернете, поэтому понадобится высокоскоростной доступ к Интернет.

Где найти драйвера для USB 3.0 (3 источника для)

• Зайти на сайт производителя и найти нужный драйвер через поиск на сайте. Тут понадобится немного опыта: надо знать прежде всего, что качать (все подряд драйвера устанавливать не имеет смысла); нужно знать точную марку ноутбука (название и буквено-цифровой индекс); разрядность операционной системы Windows 32 или 64 bit;
• Скачать какой-либо драйвер-пак и установить все драйвера с помощью его. Например отсюда — https://drp.su/ru/download.htm ;
• Зайти на этот сайт https://devid.drp.su/?l=ru (нажать внизу ссылку — Ищу драйвер руками) или на этот https://devid.info/ru и по ID устройства найти, скачать и самостоятельно установить необходимый драйвер

Первый способ из всего списка самый предпочтительный и, возможно, лёгкий, если на сайте производителя ноутбука всё однозначно и у Вас быстрый интернет. Но иногда можно встретить целый список драйверов для USB для одного устройства и никакого намёка на то, какой из этих файлов надо скачивать и устанавливать. Поэтому второй пункт с драйвер-паком может помочь иногда намного быстрее — если интернет быстрый (придётся качать несколько гигабайт программного обеспечения). При этом Вы будете иметь драйвера на все случаи жизни для компьютера, ноутбука, нетбука.

Если быстрого интернета нет, то лучше всего чистовую (с форматированием диска C:) установку Windows проводить после некоторой подготовки т.е. созданию бэкапа (резервной копии) файлов и драйверов. Иначе можно оказаться в ситуации когда и скачать драйвера нет возможности, так как не работают сетевые интерфейсы в ноутбуке, и, скопировать драйвер-пак с флешки (внешнего накопителя) не получается, так как на устройстве все USB 3.0 — и они не работают.

Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.

Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.

Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:

• Отсутствие необходимых драйверов;
• Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).

Способ 1: USB Oblivion

Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы. При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения. В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.

Способ 3: DriverPack Solution

После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов. Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться. По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.

Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена. Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.

Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ , предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution .

1. Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.



2. Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически» .



3. После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.



4. После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.



5. После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.



6. Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск» . Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу» . Кликайте .



7. После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.

1. Жмите «Пуск» . Войдите в «Панель управления» .



2. Переходите к «Система и безопасность» .



3. В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств» .



4. Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств» . В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB» .



5. Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
   • Generic USB Hub;
   • Корневой USB-концентратор;
   • USB Root Controller.

   Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.

   Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства» .



6. Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения» .



7. После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования» . В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.



8. Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать» .

   

   Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.

9. Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.



10. После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.

    

    Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.



11. После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.



Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.

Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий.