Как сделать детализацию смс. Гарантированная распечатка звонков телефона

Статьи и Лайфхаки

Случается, что пользователя интересует подробная информация обо всех звонках и сообщениях, поступавших на его номер. Но как сделать детализацию смс , и возможно ли это? И нужно ли для этого?

Как правило, данная процедура требуется в том случае, если с баланса пользователя пропала определённая сумма. Кроме того, детализация интересует абонента в том случае, если средства списываются регулярно, а он не звонит на посторонние номера, не пользуется Интернетом и т.д.

Попробуем выяснить, что же такое детализация и как можно заказать эту услугу, пользуясь различными сотовыми операторами.

Что такое детализация смс и можно ли её сделать

По сути, детализация представляет собой подробный информационный отчёт об операциях, произведённых абонентом. В данном случае абонент получает все данные об отправленных и полученных смс-сообщениях.

Следует также отметить, что детализация содержит краткие сведения о самом владельце сим-карты, названиях произведённых действий, их времени и точных дат, состоянии баланса, продолжительности и направлении действий, а также их стоимости. Это расшифровка всех исходящих и входящих сообщениях.

Обычно детализация включает и другую информацию. В частности, она предоставляет подробные сведения о звонках.

Итак, как сделать детализацию смс? Все современные мобильные операторы предлагают такую услугу, как распечатка звонков и сообщений. Это то же самое, что и детализация.
Предоставление подобной услуги зависит от конкретного сотового оператора. Рассмотрим это на примере наиболее известных компаний связи в России.

Делаем детализацию смс на различных операторах

Клиенты компании МТС вправе получить подробную распечатку тех звонков и сообщений, которые были произведены с их мобильных аппаратов (на них) в течение последних 3-ёх дней.

Они также вправе получить данные об использовании GPRS, оплате разговоров, Интернета и т.д.

Услуга детализации активируется при помощи запроса *111*551#. Кроме того, лицо может отправить смс-сообщение на короткий номер 1771 с текстом 551.
Не может быть предоставлена информация о подключении или деактивации услуг, а также о смене тарифного плана.

Довольно часто может возникнуть ситуация, что на счете резко закончились деньги, а по какой причине это произошло неизвестно. Вот специально для этого и существует детализация звонков. Раньше такую услугу можно было получить, только обратившись в ближайший офис оператора, но сейчас получить подробный отчет по звонкам можно сидя дома за считанные минуты, всего лишь воспользовавшись личным кабинетом.

Что представляет собой детализация звонков Мегафон

Многие пользователи, которые еще не сталкивались с понятием «детализация звонков» могут не совсем верно понимать, что это за услуга, и для этого давайте рассмотрим данный вопрос.

Детализация звонков – это расшифрованный перечень использованных абонентом услуг связи, таких как звонки, текстовые сообщения, использование интернет-трафика, а также стоимость дополнительных услуг связи.

Через личный кабинет каждый абонент может запросить детализацию за последние шесть месяцев. Если необходимо за более длительный промежуток времени, то нужно будет лично обратиться в центр обслуживания абонентов Мегафон.

При запросе детализации, можно выбрать в каком виде вам будет предоставлена информация.

Различают два вида отчета – полный и беспрецедентный.

• При полном отчете вам предоставляется полная расшифровка операций по вашему счету с точностью до секунды, где можно увидеть все операции совершенные абонентом за последние шесть месяцев.
• При беспрецедентном отчете вам будет предоставлена только общая информация о счете без подробной расшифровки сумм по каждой совершенной операции.

Виды детализации и как заказать

Мегафон предоставляет несколько разновидностей расшифровки звонков:

• Экспресс-детализация – подробная расшифровка операций по счету совершенных за последнюю неделю. Информация приходит к вам в виде MMS-сообщения прямо на телефон либо, если в настройках указан контактный e-mail, на адрес вашей электронной почты. За предоставленный отчет взимается разовая плата в размере 21 рубль с НДС . Чтобы запросить экспресс-детализацию необходимо набрать на своем телефоне USSD-запрос на номер * 113 # либо отправить текстовое сообщение, в котором нужно указать свой адрес электронной почты, на номер 5039 .
• Периодическая детализация – такая детализация подразумевает получение полного отчета по всем операциям по номеру телефона за каждый предыдущий месяц. Стоимость этой услуги для абонента составляет 90 руб. в месяц . Также возможно получать отчет по почте либо курьером по указанному адресу. Для подключения периодической детализации необходимо позвонить на короткий номер 0500 и следовать инструкциям автоответчика либо самостоятельно воспользоваться Сервис-гидом Мегафон и настроить получение такого отчета.
• Разовая детализация по номеру – пожалуй, самый распространенный вид детализации звонков и дополнительных услуг. Часто используется, когда необходимо посмотреть по какой причине произошло резкое списание денег с лицевого счета. Разовая расшифровка предоставляет полный отчет по операциям за конкретно выбранный день, неделю или месяц. Данная услуга предоставляется первый раз бесплатно за выбранный промежуток времени. К примеру, если вы запросили детализацию операций за сегодня, то следующий раз заказать услугу вы сможете бесплатно только через сутки. Если вам необходимо получить отчет раньше этого времени, то стоимость повторной детализации за сутки будет стоить 3 рубля, за неделю 21 рубль, а за целый месяц 90 рублей. Разовую детализацию можно заказать за последние полгода.

Как заказать разовую детализацию на Мегафоне — самый удобный вид отчета

Сейчас доступно целых 3 способа получить детализацию звонков и подключенных услуг:

1. Заказ через личный кабинет в Серивис-гиде. Сформированный отчет будет отправлен на адрес электронной почты или на номер факса (если задан в настройках).
2. Позвонив на номер 0505 , и следуя инструкциям автоответчика. При данном варианте отчет будет отправлен только по факсу.
3. Через команду * 105 * 803 # , однако, при данном способе отправки необходимо будет подтвердить адрес своей электронной почты.

Как сделать детализацию звонков в личном кабинете?

Самый быстрый и удобный вариант получения расшифровки звонков – это при помощи . В кабинете вы можете не только получить подробный отчет, но и получить полный доступ ко всем услугам связи, которые доступны для вашего тарифного плана.

Для получения детализации звонков воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Создайте личный кабинет на официальном сайте Мегафон и зайдите в него. Для получения пароля необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и подождать пока он не придет к вам в виде текстового сообщения. В качестве логина используйте номер своего мобильного. После входа необходимо выбрать регион, в котором вы регистрировали свою sim-карту.
2. Переходим в Сервис-гид и также вводим свой мобильный номер и пароль. После того как загрузиться страница, необходимо нажать на «Лицевой счет» и в подменю выбрать «Детализация звонков». Указываем период, за который вы хотите получить отчет (помните, что шесть месяцев – это максимальный период) и для того, чтобы отчет был сформирован, нажимаем на кнопку «Получить отчет».
3. Данный отчет можно распечатать на принтере, а также сохранить к себе на компьютер. Для сохранения отчета нажмите на кнопку «Заказать» и следуйте подсказкам на экране. Отчет будет сформирована в формате PDF либо XLS (по вашему выбору). Историю запрашиваемых отчетов можно посмотреть в разделе «История операций», где хранятся все операции, которые вы делаете со своим лицевым счетом.

Сформированный отчет будет состоять из трех разделов:

1. Расходы – здесь отражается каждая операция по списанию денег с вашего счета;
2. Списание – отображается информация о списаниях абонентской платы, платных услуг, за отправку текстовых сообщений, использование интернет-трафика и за разговоры по сотовой связи;
3. Платежи – отображается информации о пополнении вашего счета.

Как заказать детализацию SMS на Мегафоне?

Довольно часто пользователи путают, что при заказе детализации звонков можно получить и детализацию SMS сообщений, а именно того текста, который был оправлен и получен пользователем, но это совершенно не так. В расшифровке звонков можно будет увидеть на какой номер были отправлены текстовые сообщения и с какого номера получены с указанием времени операции. Если сообщение было отправлено с сервисных номеров, то в примечании будет указан сервис (например, MegaFon).

Данная информация позволяет узнать были ли вы через отправку SMS, и если у вас со счета постоянно списываются равные суммы денег, то смотрите детализацию звонков, а именно расшифровку SMS сообщений.

Большое количество услуг, подключенных на одном номере значительно усложняет процесс контроля расходов. Зачастую абонент понятия не имеет, за что именно оператор в очередной раз снял деньги. Каждый раз звонить оператору и в выяснять причину списания средств крайне неудобно, да и вряд ли в этом есть необходимость, потому как существует более удобное решение. Каждый оператор предоставляет возможность получения детализированного отчета обо всех финансовых операциях по конкретному номеру. С помощью детализации можно определить причину списания средств и , в которых нет необходимости. В этой статье речь пойдет о том, как сделать детализацию на МТС. Мы расскажем Вам, что собой представляет детализация счёта и какими способами её можно получить. Что касается способов получения детализированного отчета, то здесь есть несколько вариантов.
Сделать детализацию на МТС можно:

• Через личный кабинет МТС (раздел «Мой счет/Контроль расходов»);
• Через приложение «Мой МТС» (раздел «Счёт и оплата»);
• В салоне МТС на бумажном носителе.

Детализация счёта МТС может быть предоставлена на электронном или бумажном носителе. Абонент может сам определить промежуток времени, за который хочет получить отчёт обо всех операциях. В принципе, получение детализации не предусматривает сложностей, однако у некоторых абонентов могут возникнуть определенные вопросы, поэтому мы подготовили пошаговое руководство.

Как сделать детализацию на МТС через интернет

Чтобы получить информацию обо всех финансовых операциях по номеру вовсе необязательно посещать офис МТС. У каждого абонента есть возможность заказать детализацию не покидая собственной квартиры. Достаточно иметь доступ в интернет и Вы сможете бесплатно получить детализацию счета. Абонент сам выбирает промежуток времени, за который хочет получить отчет. Услуга по предоставлению детализации через личный кабинет является бесплатной, при этом отсутствуют ограничения на количество запросов.
Перед тем, как сделать детализацию на МТС через интернет, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Если Вы еще не сделали этого, читайте статью о том, . Стоит отметить, что заказать детализацию представляется возможным не только через личный кабинет, но и через приложение «Мой МТС». Принципиальной разницы между личным кабинетом и приложением нет. Главное отличие в том, что правый вариант удобен в том случае, если Вы используете для заказа детализации компьютер. Если же для этих целей используется телефон, то предпочтительнее использовать приложение «Мой МТС». Мы подробно рассмотрим оба варианта.

Чтобы сделать детализацию на МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет и найдите раздел «Счет»;
2. Откройте вкладку «Контроль расходов»;
3. Укажите промежуток времени, за который хотите получить детализацию;
4. Укажите предпочтительный для вас способ получения отчета и формат документа;
5. Нажмите на кнопку «заказать».

Через некоторое время после выполнения приведенных выше действий Вы получите отчёт. В зависимости от вашего выбора, детализация будет доступна в личном кабинете или придёт на вашу электронную почту. Чаще всего используется второй вариант. Время ожидания отчета зависит от различных факторов. Как правило, детализация счета приходит в течение нескольких минут. В полученном документе будет представлена подробная информация о расходах по номеру. Вы сможете узнать сколько, когда и за какую услугу были списаны деньги. Вся информация представлена с точностью до копейки.

Чтобы заказать детализацию через «Мой МТС» выполните следующие действия:

1. Войдите в ;
2. Перейдите во вкладку «Счёт и оплата»;
3. Выберите раздел «Заказ детализации»;
4. Нажмите на «Детализированный отчет по балансу»;
5. Укажите за какой промежуток хотите получить отчет и подтвердите заказ.

В принципе, пошаговое руководство в этом вопросе вряд ли потребуется, потому как все предельно просто, более того, система сама будет давать вам подсказки. Сам отчет тоже не должен вызвать вопросов. Документ будет содержать информацию обо всех действиях совершенных по номеру. Если за указанный промежуток времени с баланса списывались деньги, в отчете будет указано за что именно, сколько и когда. Зная, как сделать детализацию на МТС Вы сможете контролировать все финансовые операции по номеру.

Если Вы часто нуждаетесь в детализации счета, то можно настроить получение отчета на регулярной основе. То есть, каждый месяц на Ваш электронный адрес будет автоматически приходить детализация. Все с ежемесячной абонентской платой предусматривают такую возможность. Настроить ежемесячное получение детализации можно в личном кабинете.

Как получить детализацию счета МТС на бумажном носителе

Как правило, абонент заказывает детализацию с целью установить причину списания средств с баланса. В таком случае совершено неважно в каком виде будет предоставлен отчет. Удобнее всего заказывать детализацию в электронном виде, поэтому большинство абонентов именно так и поступают. Тем не менее, иногда необходимо сделать детализацию на бумажном носителе. МТС предоставляет такую возможность, правда, она является платной, поэтому электронные отчеты более распространены. Впрочем, если вам необходима детализация на бумажном носителе, то придется заплатить.

• Внимание

При заказе детализации через личный кабинет можно выбрать формат документа, а после распечатать его на бумажном носителе, тем самым избежав необходимости платить за услугу в офисе МТС.

Перед тем, как сделать детализацию на МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Без этого документа обойтись не получится. Также при себе необходимо иметь деньги. Если нужно заказать детализацию за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа), то за услугу с вас возьмут 70 рублей. Если вам нужен отчет за более поздний период времени, то стоимость будет определяться зависимости от количества календарных суток, входящих в отчет. За каждые сутки детализации придется заплатить 3 рубля. Также Вы можете заказать детализацию на дом. Документ будет предоставлен по почте или курьером до двери. По желанию абонента детализация счета на бумажном носителе может доставляться на дом каждый месяц. Правда, такой вариант не пользуется популярностью ввиду наличия более выгодного способа получения детализации.

Иногда у абонента мобильной связи возникает потребность убедиться в соответствии действующего тарифа и реальных расходов на телефонную связь. Для этого существует два пути: проверить, не было ли несанкционированных подключений, или уточнить список вызовов у своего оператора – МТС, Билайн, Мегафон или Теле-2.

Детализированный список вызовов – это перечень всех операций, проведенных с вашей СИМ-карты за определенный промежуток времени.

Как сделать детализацию звонков абоненту МТС?

Чтобы ознакомиться с составляющими счета и «расшифровать» звонки и СМС, нужно обратиться к оператору МТС одним из следующих способов:

• Через Интернет-помощник

1. Отчетный период обычно составляет 30 календарных дней, предшествующих запросу, однако в меню можно выбрать второй вариант – 2 недели
2. Отчет в электронном виде приходит через 5-10 минут на указанный вами e-mail. Распечатанную детализацию придется получать в офисе компании МТС, время визита вы устанавливаете заявке
3. Среди предлагаемых услуг следует выбрать «Детализацию счета». Кликнув по ней, вы формируете заказ: указываете формат доставки отчета, период, за который он запрашивается, и время доставки
4. После введения запрашиваемых данных заходите в меню «Контроль расходов». Кликнув по этой опции, вы получаете доступ к Интернет-помощнику
5. Для этого следует войти в Личный кабинет, на официальном сайте МТС. Сначала вы регистрируетесь путем ввода логина и пароля

• В отделении связи МТС

1. Чтобы подать заявку на расшифровку вызовов в печатном виде, потребуется удостоверение личности
2. После проверки личных данных вам предложат заполнить бланк заявления на детализацию звонков - через несколько минут распечатка будет готова
3. Услуга по детализации звонков на МТС предоставляется бесплатно
4. Если возникли сложности при работе с сайтом, достаточно позвонить на номер прямой связи с оператором – 555

Как сделать детализацию звонков с помощью сервиса Билайн?

Процедура расшифровки выполняется разными методами и зависит от того, что для вас удобнее: воспользоваться интернетом или посетить офис компании Билайн.

• Получение электронного отчета на e-mail. Эта услуга бесплатна и доступна всем абонентам (даже находящимся в зоне международного или внутрисетевого роуминга). Стоит всего лишь отправить на номер 1401 СМС с указанием вашего электронного почтового ящика. Через несколько минут вы получите письмо с детализированным списком ваших звонков за месяц до подачи заявки
• Услуга «Детализация звонков» на сайте Билайн. Этот способ требует авторизации и входа в Личный кабинет на официальном портале компании. Во всплывающем меню вы выбираете названный сервис, бесплатно подключаете его и знакомитесь с перечнем звонков

• Отчет в формате PDF. Этот вид услуги доступен с апреля 2014 года и отличается от предыдущего более подробным изложением информации, ее сортировкой по видам расходов. Запрос тоже делается через Личный кабинет
• Услуга «Легкий контроль». Будучи абонентом Билайн, вы можете бесплатно воспользоваться возможностью получать отчеты на ваш номер. Для этого вы подключаете указанную услугу, набрав комбинацию *122# и вызов. С помощью такой же последовательности клавиш вы заказываете детализированные отчеты – до 10 раз в день
• Посещение салона связи Билайн. Распечатка звонков – платная услуга. Отчет за 2 недели стоит 30 руб., за месяц – 60 руб. Детализированный отчет за период от 9 до 36 месяцев стоит 1000 руб

Как сделать детализацию звонков абонентам сети Мегафон?

Бесплатно заказать отчет о звонках и других услугах на Мегафоне можно за период, не превышающий 6 месяцев.

Это делают двумя способами:

• Через Личный кабинет на сайте Мегафон

1. Войдя на свою страницу, вы можете заказать отчет за любой период, не превышающий полгода
2. Для получения распечатки за более длительный период придется обращаться в офис компании Мегафон (обязательно с паспортом)

Следует помнить, что бесплатно детализация выполняется только один раз в сутки. Для этого в меню Личного кабинета нужно выбрать операцию «Разовая детализация». Подробную расшифровку звонков вы получите по электронной почте или факсу. При этом пользователь, обслуживаемый на Мегафоне, может выбрать в меню период от 1 до 6 месяцев.

• По телефону

1. Этот способ доступен абонентам сети Мегафон, проживающим в Москве и Московской области. Для этого они набирают номер 0505, нажимают последовательно 1-2-1 и действуют согласно подсказкам
2. Второй способ – набрать комбинацию *105*803# и вызов, после чего выбрать вариант получения отчета: факс или e-mail. По бесплатной телефонной заявке Мегафон представляет отчет только о потраченных средствах

На Мегафоне есть платная услуга экспресс-детализации – это полная расшифровка звонков и сообщений, которая приходит на электронную почту или в виде ММС. Заказ делают, набрав команду *113# и вызов, или высылают СМС-ку на номер 5039.

Убедившись в том, что принтер подключен, драйвера установлены и устройство работает нормально, можно приступить к печати. На примере офисной программы Word рассмотрим, как распечатать текст.

Откройте готовый текстовый документ или подготовьте его самостоятельно, для чего нужно скопировать или набрать текст на листах Word, затем его отредактировать и отформатировать.

Дальнейшие действия, исходя из версии Офиса могут немного различаться.

В версии 2010 иконка с принтером для быстрой печати выведена на панель быстрого доступа. Её нажатие поспособствует быстрой печати .

В Word 2003 значок принтера также найдете без проблем.

В 2013 версии ворда значка на панели быстрого доступа по умолчанию изначально нет, но его можно легко добавить, кликнув раскрывающийся список и выбрав пункт . Там же ниже есть пункт Просмотр , если Вы желаете предварительно просмотреть оформление документа.

К окну, отвечающему за отправку на принтер можно также перейти через меню Файл /Печать .

Во всех версия сработает универсальная комбинация Ctrl-P . Далее перейдете к окну настройки. Для 2010 версии выглядит оно так.

Для 2003 так.

Здесь можно настроить диапазон страниц или указать конкретные номера, выбрать количество копий и указать принтер, на который следует отправить документ. Среди множества остальных настроек остановимся на настройке цветной или черно-белой печати. Для перехода в окно задания этих параметров следует открыть Свойства .

Здесь выбираете Цвет и жмете ОК для подтверждения.

Стоит отметить, что данные действия аналогичны для любой программы, которая работает с текстом.

Печатаем интернет-страницу

Для этого есть два способа. Первый — скопировать (Ctrl+C) нужный текст с веб-страницы и вставить (Ctrl+V) в текстовый редактор (например, тот же Word). Дальше распечатывать, как показано в первом пункте.

Второй способ – напечатать непосредственно напрямую из браузера .

Проще всего это сделать нажатием сочетания клавиш Ctrl+P – откроется окно настройки . Открыть его также можно с помощью кнопки меню в браузере – Печать (пример для Google Chrome).

Здесь, в настройках, можно задать все те же параметры, как в документе Word с немного другим интерфейсом, но вполне понятным интуитивно.

Как распечатать картинку

Открыть окно печати картинки можно, даже не раскрывая ее, выбрав в меню, после нажатия правой кнопкой по значку, пункт Печать .

Если же картинка открыта в окне просмотра , то на панели задач должна находиться кнопку Печать . Либо универсальный метод – нажатие комбинации Ctrl+P .

Окно настроек в зависимости от просмотрщика может слегка различаться. Рассмотрим на примере стандартного.

Настраиваются Размер и тип бумаги, качество, количество копий и др. параметры. Для выбора цветности следует перейти на ссылку Параметры \Свойства принтера .

Если нужно напечатать фотографию – справа есть настройки макета с указанием размеров. К примеру, выберем 10 x 15 . Нажатие кнопки печать отправит текст на принтер.