В скайпе пропали контакты что делать. Как восстановить удаленную историю, контакты и пароль Skype

  • 09.07.2019

Случаются ситуации, когда сохранённые данные исчезают. Такое может появляться время от времени в каждом популярном приложении. Когда исчезают, потребуются радикальные меры для выхода из сложившейся ситуации.

Рассмотрите варианты восстановления удаленных контактных данных вручную, при помощи программы SQLite, как выявить скрытые багом контакты.

Способ 1: Восстановление собеседников в Skype

Недостатки и сбои отражаются на общей производительности приложения. Зачастую так происходит по причине багов утилиты. Давайте рассмотрим подробнее, как разрешить такой вопрос:

Способ 2: Восстановление контактов в Скайпе при помощи SQLite

Важно! Использование SQLite требует небольшой предусмотрительности, поэтому потрудитесь проверить скачанное антивирусной программой.


Способ 3: Восстановление удалённых контактов вручную

Стоит взять за правило создавать резервные копии, ибо собеседников придётся вводить заново вручную. Вполне вероятно, что списки ваших друзей скрыты. Как узнать, всё ли нормально?


Помимо этого, исправление данных возможно по поиску сообщений в утилите. Для этого потребуются следующие шаги:

Заключение

Помимо данных методов, есть ещё один вариант. Кликните в Скайпе «Вид», после перейдите в «Последние». Строка отобразит всю информацию о собеседниках. Вариант развязки подойдёт тому, кто недавно удалил собеседника.

Важно! При переустановке операционной системы ваша сохраненная информация не пропадает и не теряется. Проблема с пропаданием существует несмотря на последние обновления.

Программа Скайп предоставляет огромные возможности для общения. Но, как и практически каждое ПО она имеет свои недостатки и сбои в работе, которые отражаются на удобстве ее использования. Обычно эти проблемы легко решаемы. Одной из распространенных сложностей является следующая. Представьте, вы включаете компьютер с целью пообщаться с родными или коллегами по работе и с удивлением обнаруживаете, что пропали контакты в скайпе. Что делать? Неужели все они потеряны безвозвратно и придется устанавливать их заново. И хорошо если их не больше десятка. У некоторых только наиболее важных насчитывается не меньше сотни и в придачу может быть, что некоторые специально. Можно ли восстановить эти данные? Да, можно!

Можно свести к минимуму все сложности связанные с восстановлением, если попросту позаботиться об этом заранее. В самом Скайпе есть функция, позволяющая сделать резервное копирование контактов на случай взлома аккаунта и других возможных проблем. Чтобы воспользоваться этим, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открываем Скайп.
  2. Ищем вкладку «Контакты».
  3. Кликаем на нее и в выпавшем окне выбираем графу дополнительно.
  4. Наводим, на нее курсор и открываем вкладку «Сделать резервные копии списка контактов».
  5. Программа предлагает создать папку для этого. Делаем полностью все, что она говорит.

Если операция прошла успешно в следующий раз после исчезновения контактов будет достаточно найти ту же вкладку только теперь нажать «Восстановить список контактов из резервного файла».

Внимание! Предусмотрите ситуацию с возможным исчезновением контактов из Скайпа заранее. Сделать резервную копию особенно необходимо тем, у кого список адресатов исчисляется десятками или даже сотнями.

По практике знаю, что некоторые проблемы возникают по причине неправильно выставленных настроек. Кстати, как правильно настроить Skype вы узнаете . Поэтому прежде чем впадать в панику по поводу утерянных данных следует проверить, не являемся ли мы сами причиной их исчезновения. Операция выполняется следующим образом:

  1. Заходи в Скайп.
  2. Открываем вкладку контакты.
  3. Наводим курсор на списки и нажимаем на «Все».

Если пропавшие контакты вернулись, значит, удалось избежать ненужных проблем и сложностей. Если предыдущие два шага не помогли можно предпринять дополнительные усилия для восстановления аккаунтов, но они являются более сложными и требуют определенных навыков.

Для начала необходимо полностью закрыть Скайп. Теперь открываем любую папку, без разницы какую. Открываем ее, и в правом верхнем углу находим поисковую строку. Дальше действуем по следующему плану:

  1. Вбиваем в строку %appdata%.
  2. Жмем Enter.
  3. Ищем папку скайпа.
  4. Переносим ее в другое место.
  5. Запускаем Скайп заново.

Эта процедура должна помочь в большинстве случаев. Программа начинает искать папку в другом месте и автоматически восстанавливать все поврежденные сектора. После запускаем Скайп и смотрим в большинстве случаев контакты вернуться на место.

Если нет, можно попробовать найти файл, где скайп хранит контакты, историю переписки и все остальное. Эту папку можно найти под адресом:

  1. C:\Documents and Settings\;
  2. Имя пользователя;
  3. Application Data;
  4. Skype;
  5. «Ваш ник в скайпе»;

Именно в ней содержится вся интересующая вас информация. Если ее нет, то восстановить контакты вряд ли получится. При случайном удалении попробуйте воспользоваться функцией автоматического сохранения системы и откатить изменения на сутки назад.

Исчезновение контактов из Скайпа достаточно неприятное событие, но при грамотном подходе вероятность вернуть их составляет около 90%.

Исчезающие контакты — это, пожалуй, самый неприятный баг, который время от времени появляется в каждом мессенджере. Они — настоящий кошмар как разработчиков, так и пользователей. Представьте, вы открываете по работе Skype, а все контакты взяли и пропали. Конечно же, вы не помните наизусть все никнеймы. А если пользователей в списке больше сотни? Как восстановить контакты в Скайпе? И возможно ли это?

Первое, что нужно сделать при возникновении любого бага — проверить настройки. Возможно, ошибка появилась из-за того, что вы что-то в них изменили. Как узнать, всё ли в порядке?

1. Запустите Skype и откройте меню «Contacts».

2. Выберите в подменю «Списки» пункт «Все».

Если друзья пропали в результате сбоя в настройках, то после этого они снова появятся, и вы сможете продолжить общение, не выспрашивая ники и не высылая повторные запросы на добавление.

Восстанавливаем вручную

1. Запускаете Скайп и заходите в меню «Contacts».

2. В подменю «Дополнительно» выбираете функцию создания резервной копии контакт-листа.

3. Выбираете место хранения vcf-файла с резервной копией данных и нажимаете «Сохранить». Теперь ваш список друзей в Скайп по состоянию на дату создания файла будет всегда доступен для восстановления.

И если в следующий раз контакты пропадут, то вы сможете легко их вернуть, открыв меню «Contacts» и выбрав в подменю «Дополнительно» восстановление данных из резервного файла.

Перемещаем папку %appdata%

Следующий способ восстановления контактов работает только с закрытым Скайпом. Вам понадобятся только папки на компьютере. Открываете любую из них, вводите в поисковой строке «%appdata%» (без кавычек) и нажимаете на Enter.

Теперь находите папку Скайпа и перемещаете её в другое место. После этого можно запускать программу.

При запуске Скайп начнет искать перемещенную папку и попутно произойдет процедура восстановления всех поврежденных секторов. В большинстве случаев это и возвращает потерянные контакты на место.

Восстанавливаем удаленные контакты

Иногда пользователь случайно удаляет нужных собеседников или делает это на эмоциях, а потом хочет добавить обратно. Если с момента удаления прошло не очень много времени, то потерянный таким образом контакт можно восстановить с помощью опции «Последние» в меню «Вид».

Теперь в списке контактов вы увидите всех пользователей, с которыми обменивались сообщениями или перезванивались в последнее время, и сможете снова добавить в свой Скайп удаленный контакт.

Вот самые простые и действенные методы восстановления потерянных друзей в Скайпе. А если проблема возникла с другими мессенджерами, например, с WhatsApp, рекомендуем прочитать статью «Ватсап не видит контакты», в которой подробно рассказано, что делать, если из вашего Вацап вдруг пропали все друзья.

Добрый день! Бывают случаи, когда после переустановки или обновления skype кажется, что информация обо всех наших друзьях просто пропала. В шоковом состоянии, в спешке мы пролистываем меню и, конечно, ничего не можем найти. Что делать в этом случае? В первую очередь, остановиться, глубоко вздохнуть и внимательно посмотреть, есть ли действительно проблема. А мы в своей статье, попробуем помочь вам во всем разобраться.

Почему в новой версии skype пропали контакты после обновления

По заверениям представителей майкрософт, просто так после обновления скайп контакты исчезать не могут. Они никуда не делись, вы их не потеряли. Они всегда хранятся на центральном сервере.

Данные о ваших респондентах могли пропасть после того, как skype обновился, по следующим причинам:

  • пользователь вошел не в свой последний аккаунт или не под своим логином. Если существует несколько учеток, или на вашем устройстве работал кто-то еще, такое вполне возможно;
  • в первый раз после того, как абонент зашел в мессенджер под учеткой Microsoft, контактная информация не синхронизировалась;
  • в контактах выбрана опция «в сети» вместо «все». Если все ваши абоненты в настоящее время находятся в режиме оффлайн, то никого и не будет видно;
  • поддавшись соблазну импортировать базу данных старого аккаунта, был скопирован файл, в котором нет контактов, т.к. ранее все пользователи были удалены.

При простом обновлении мессенджера все ваши респонденты должны были остаться на мест, пропасть они не могли.

Почему после переустановки скайп не отображаются контакты

Исчезнувших данных не должно быть и после того, как вы переустановили программу.

Наиболее вероятной причиной того, что вы не видите своих респондентов после переустановки мессенджера, является незавершившаяся синхронизация. Нужно немного подождать, и данные появятся.

Как восстановить контакты в skype после переустановки и обновления

И все-таки это случилось. Вы запустили мессенджер в первый раз после того, как его обновили или переустановили, а друзей ваших в нем нет.

Чтобы решить проблему, попробуйте сделать следующее:

  • в новом скайпе перейдите на вкладку «Контакты». В левой части меню выберите опцию «все»;
  • ничего не изменилось? Выйдите из мессенджера и попробуйте залогиниться снова. Проверьте, что используете свою актуальную учетную запись;
  • если вы в первый раз зашли под учеткой майкрософт, подождите полчаса-час, возможно, за это время список адресов синхронизируется, и скайп будет отображать всех ваших пользователей;
  • закройте приложение, найдите папку Skype и переместите ее в какое-либо другое место;
  • ту же папку переименуйте, затем откройте мессенджер. Если контакты появились, закройте программу еще раз, откройте переименованную папку и скопируйте из нее все содержимое во вновь появившееся хранилище Skype. В случае если решение не помогло, не забудьте удалить новую папку и вернуть название старой.

В старой версии программы была опция резервного копирования, в новой ее нет. И даже если у вас сохранился файл с контактными данными, загрузить его в обновленном релизе не получится.

Если ничего не помогает, переустановите skype. Возможно, таким образом, у вас получится решить проблему.

Программа для восстановления исчезнувших контактов в skype

Один из способов найти и восстановить адреса, которые исчезли из мессенджера, - использовать сторонними программами. Одна из них - SQLite.

Чтобы воспользоваться ей, сделайте следующее:

  • скачайте портативную версию с сайта разработчиков, не устанавливая на компьютер. Найти ее можно на sqlitebrowser org;
  • распакуйте и откройте прогу;
  • найдите на своем пк файл main.db, скопируйте его на рабочий стол или в другое место, где вы его быстро найдете;
  • в меню SQLite кликните на опцию «Open Database» и найдите через проводник main.db;
  • потерянные контакты отображаются в «Table», что в разделе «Browse Data»;
  • скопируйте необходимые учетные записи своих друзей и добавьте их в skype вручную.

Программа для восстановления - бесплатная.

Почему не восстанавливаются контакты в скайпе никакими способами

Если ни один из описанных нами способов вам не помог, возможно, была повреждена база с адресной книгой skype. В такой ситуации придется вновь искать пользователей и добавлять каждого отдельно. Также придется поступить в случае с удаленной ранее базой.

Почему skype не показывает контакты, которые в сети

Бывают случаи, когда вам доподлинно известно, что ваши респонденты находятся онлайн, но вы не видите их в сети.

Причины проблемы могут таиться в следующем:

  • технический сбой на сервере Microsoft. Придется подождать, пока его будут устранять;
  • не всегда быстро синхронизируются контакты в скайп при входе через учетную запись майкрософт. Опять же, решением проблемы будет ожидание;
  • не хватает места на устройстве. Часто скайп не показывает пользователей на мобильных устройствах, работающих на андроид или других ос. Удалите временные файлы в папке Skype или почистите кэш;
  • уточните, не находится ли ваш собеседник в режиме «Невидимка».

Выводы

Основной причиной, почему контакты исчезают из моей адресной книги скайп, является невнимательность или технический сбой. Решить проблему помогает проверка настроек или ожидание. В редких ситуациях возможно повреждение и удаление базы данных с контактной информацией. К сожалению, если такое произошло, придется добавлять друзей в адресную книгу заново.

Видеообзор

Читайте, как восстановить данные Skype в случае если они были случайно удалены или был утерян доступ к вашей учётной записи мессенджера . Отдельно остановимся на создании и восстановлении резервной копии данных Skype. Skype является одним из наиболее популярных и используемых приложений, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь между пользователями. С его помощью можно абсолютно бесплатно осуществить аудио или видео звонок, или общаться в режиме чата.

Вся история сообщений и звонков между пользователями, а также отправленные или принятые файлы сохраняются в Skype, и пользователь имеет к этим данным постоянный доступ. Такая информация очень важна, а пользователи часто не предают ей должного значения. Но стоит утерять доступ к аккаунту программы или переустановить её по каким-то причинам (например, в результате переустановки операционной системы), и мы начинаем задумываться о необходимости восстановления истории Skype. Особенно в случае с аккаунтами, которые используются в рабочих или бизнес целях.

Способы восстановить историю, а также доступ к аккаунту и отправленным файлам Skype существуют, и мы их опишем в нашей статье.

Содержание:

Как активировать сохранение данных Skype на компьютере

Для того, чтобы иметь возможность восстановить историю переписок и отправленные по Skype файлы, необходимо убедиться, что на вашей программе активирована функция сохранения этих данных.

Чтобы убедиться, сохраняет ли Skype историю на вашем компьютере, откройте программу и выберите меню Инструменты / Настройки / Безопасность / Настройки безопасности . Найдите раздел «Сохранять историю…» и выберите в всплывающем меню срок, за который она будет сохраняться.

Создайте резервную копию данных Skype

После того, как история вашего аккаунта в Skype была создана, можно сделать её резервную копию.

Для этого, закройте Skype и перейдите в папку
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Skype\

В данной папке сохранены все данные Skype вашего компьютера, в том числе всех аккаунтов, с которых логинились в Скайп на данном компьютере. Идеальным вариантом, будет создать резервную копию всей данной папки.

В этой папке расположены 2 файла и папка, которые играют решающую роль в хранении данных с вашего Skype, это:

  • main.db – файл, который содержит в себе всю историю чата вашего аккаунта Skype. Он расположен в папке:
    C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype
  • config.xml – файл, который содержит информацию о логине и пароле пользователя Skype, в папке под именем которого он расположен.
    C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype
  • My Skype Received Files – папка, в которой сохранены все файлы, которые приняты или отправлены по Skype. Её можно найти:
    C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\

Восстановление Skype из резервной копии файлов учётной записи

Если пользователем создана резервная копия файлов учётной записи Skype, то восстановить его работоспособность после переустановки операционной системы или форматирования жесткого диска не составит труда.

Для этого достаточно зайти в папку
C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype
и заменить файлы main.db и папку «My Skype Received Files» , на созданные раннее их резервные копии. В результате этого, в вашем переустановленном Skype отобразится история чатов и все отправленные и присланные файлы, на момент создания резервной копии таких файлов.

Восстановление Skype без резервной копии файлов учётной записи

Если резервная копия файлов Skype пользователем заранее не создана, то восстановить её можно следующим образом.

Как восстановить историю чатов Skype

После переустановки операционной системы или самой программы, в момент её первого запуска, в Skype автоматически подгружается часть истории чатов и данных пользователя, которая сохраняется программой в облаке. Эта часть данных составляет – 30 последних дней.

Чтобы восстановить историю Skype за период более чем 30 последних дней, пользователю необходимо заменить существующий файл main.db , на этот же файл, но который содержит полную историю. Для этого, восстановим файл истории Skype с жесткого диска, на котором ранее была установлена программа с полной историей.

Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте жесткий диск компьютера.

Примечание . Если необходимо восстановить историю Skype после удаления программы и её переустановки, то достаточно будет просканировать диск с помощью быстрого сканирования. В случае переустановки операционной системы и/или форматирования жесткого диска – просканируйте диск используя Полный анализ .


После окончания анализа, программа найдёт большое количество файлов. Чтобы быстрее найти необходимый файл можно воспользоваться поиском: просто нажмите на иконке с лупой в правой верхней части экрана и введите название файла в открывшемся окне «Поиск файла» и нажмите Найти .


В результате программа отобразит файлы, которые совпадают с искомым. Из найденного списка выберите нужный файл. В нашем случае, программа отобразила несколько файлов main.db , и мы выбираем тот, который имеет наиболее старую дату создания и восстанавливаем его.


Перейдите в папку
C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype и замените существующий файл main.db на восстановленный. После этого запустите Skype и проверьте наличие истории за период более чем 30 предыдущих дней.


Как восстановить файлы, присланные или отправленные по Skype

Но, восстановленная история Skype не будет полной, так как (как уже оговаривалось выше) файл main.db не содержит в себе отправленные и присланные с помощью Skype файлы. Поэтому они в чате будут недоступны и отображены таким образом:


Чтобы восстановить отражаемость отправленных и полученных файлов Skype или один из отправленных или полученных по Skype файлов, необходимо восстановить указанную выше папку «My Skype Received Files» , которая расположена по адресу C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ , и в которую сохраняются все необходимые файлы, или конкретный файл, в котором есть необходимость у пользователя.

Для этого, после окончания процесса сканирования жесткого диска с Hetman Partition Recovery найдите среди восстановленных файлов нужный файл, восстановите его и сохраните обратно его в папку C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\My Skype Received Files . После этого от снова отобразится в Скайпе.

Но если вам нужен именно данный файл, то в Skype его помещать не обязательно – можно просто восстановить и использовать.

Как восстановить доступ к учётной записи Skype

Часто пользователи Skype, не запускают его вручную. По умолчанию в программе установлен автоматический запуск программы вместе с Windows. Это приводит к тому, что логин и пароль доступа к Skype вводится только один раз – при установке программы, после чего они могут быть забыты.


Если пользователю по каким-то причинам, не удаётся восстановить доступ к своей учётной записи Skype, или им забыт или утерян пароль доступа к учётной записи или даже логин, то восстановить доступ к ней можно следующим образом.

Как уже оговаривалось выше, в Skype есть файл config.xml , который содержит информацию о логине и пароле пользователя. Восстановить доступ к вашему аккаунту Skypе после переустановки программы можно восстановив данный файл. Восстановить его можно как из созданной ранее резервной копии, так и с помощью Hetman Partition Recovery .

Восстановление файла config.xml с Hetman Partition Recovery полностью аналогично восстановлению файла main.db . Запустите Hetman Partition Recovery и с её помощью просканируйте жесткий диск.


Восстановите файл config.xml и сохраните его в папку C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype . После этого, если у вас был настроен автоматический запуск программы без проверки логина и пароля, Skype запустится в обычном режиме.