Почему айфон видит наушники без них. Распространенные причины неисправности. Признаки нарушения звука на Айфоне

  • 15.05.2019

Ваш iPhone завис в режиме наушников после обновления на iOS 11? С такой ошибкой пользователи сталкиваются очень редко, но все же она имеет место быть. Обычно телефон ведет себя следующим образом: после установки нового программного обеспечения iOS 11 вы пытаетесь уменьшить или увеличить громкость на телефоне, но вместо этого индикатор показывает, что вы находитесь в режиме наушников. Что делать в этой ситуации и как исправить данную ошибку? На помощь придет программа Tenorshare ReiBoot, которая способная решить большинство системных ошибок с помощью входа/выхода в режим восстановления.

iPhone не выходит из режима наушников

Не только обновление iOS 11 может стать причиной того, что ваш айфон завис в режиме наушников. Очень часто владельцы мобильных устройств замечают подобную проблему после того, как в разъем для наушников попадает влага. В этой ситуации справиться с ошибкой довольно просто – достаточно удалить капельки воды из разъема. А что делать, если iPhone завис в режиме наушников после обновления iOS 11?

Айфон показывает режим наушники после обновления iOS 11

Мы предлагаем вам несколько способов решения данной проблемы. Итак, iPhone 7 Plus/7/SE/6s/6/5s/5 показывает режим наушники после обновления iOS 11, но они не вставлены в телефон. При этом телефон не издает звуков, динамик не работает. Самый простой метод – выполнить перезагрузку вашего смартфона. Если она не помогла, попробуйте подключить, а затем отключить наушники от айфона.

Если первый способ не сработал, используйте программу Tenorshare ReiBoot .

1. Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot. Установите утилиту на ваш компьютер (есть поддержка Mac и Windows).

2. Выполните подключение вашего iPhone к компьютеру с помощью USB кабеля. Затем запустите программу Tenorshare ReiBoot на ПК, она автоматически распознает ваше устройство.


3. Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Ваш iPhone войдет в режим восстановления. На дисплее появится логотип iTunes и USB-кабель.


4. Когда кнопка «Выйти из режима восстановления» станет активной, нажмите на нее. Ваш телефон будет перезагружен. После перезагрузки устройство будет готово к работе. И ваша проблема будет решена.


С помощью инструмента Tenorshare ReiBoot можно решить не только эту проблему, когда iPhone завис в режиме наушников, но и другие, которые могут возникнуть после обновления iOS 11. Например, если ваш iPhone

Согласно результатам исследования SquareTrade, iPhone являются самыми надежными смартфонами на рынке. Тем не менее, даже устройства от Apple подвержены сбоям в работе. В некоторых случаях после прослушивания музыки на iOS-устройстве через наушники полностью пропадает звук в динамиках. Иногда при этом на устройстве демонстрируется иконка громкости, которая не реагирует на изменение уровня звука. Проблема достаточно редкая, но такое все же случается. Для тех, кто впервые столкнулся с подобным, предлагаем инструкцию по восстановлению работы гаджета.

Почему iPhone считает, что к нему подключены наушники, хотя это не так?

Суть в следующем: вы слушаете музыку на своем iPhone, iPod touch или iPad, вынимаете наушники и… системные уведомления, звуки, рингтоны звонков больше не воспроизводятся через встроенный динамик. Причин может быть несколько, но самые распространенные следующие:

  • Сбой в момент извлечения штекера из устройства.
  • Вы отключили наушники в то время, когда устройство выполняло внутренние операции.
  • Вы использовали наушники или гарнитуру ненадлежащего качества.
  • Проблема с 3,5-мм разъемом.

Программное обеспечение или проблема с железом

На самом деле, к подобному казусу могут привести не только проблемы с аппаратным обеспечением, но и сбой операционной системы. Как показывает практика, у подавляющего большинства пострадавших проблема проявлялась именно из-за банальной ошибки. Что можно сделать в этом случае:

Вставить и извлечь штекер из гнезда наушников . Есть вероятность, что iOS не успела определить, что наушники извлечены. Если пользователь резко выдернул штекер, система может продолжать считает, что они до сих пор подключены. Иногда бывает достаточно несколько раз вставить и вытащить наушники, чтобы устройство вновь начало работать нормально.

Подключить другие наушники. Это действительно может помочь. Если проблема в подключаемом аксессуаре. Да-да, особенно если он стоит меньше 300 рублей.

Проблема некачественных аксессуаров не нова, но чтобы убедиться в том, что дело не только в ваших наушниках, было бы неплохо попробовать и альтернативу.

Перезагрузить устройство . Простая перезагрузка устройства может решить вашу проблему. Вкупе с китайской гарнитурой и сбоем в ОС, вполне можно добиться того, что смартфон не поймет, что произошло.


Проверить разъем для наушников . Если ни один из способов выше вам не помог, значит пора применить метод дедукции. А что если в 3,5-мм разъем iPhone что-то попало? Различные загрязнения могут привести к замыканию контактов наушников и смартфона. Возьмите фонарик и посмотрите в внутрь. Если туда действительно что-то попало, можно использовать зубочистку или ватную палочку для прочистки разъема.

Помните что всем нужна мера. Давить со всей силы и скрести по стенкам – тоже не лучший вариант.

Восстановить или обновить iOS . Если проблем нет ни с разъемом, ни с системой, можно воспользоваться более радикальным методом.

Попробуйте обновить iOS из . Есть вероятность, что после обновления все встанет на свои места. Особенно, если у вас были установлены какие-либо твики системы.

Джейлбрейк?

Сторонний софт установленный из неофициального магазина компании Apple может приводить к подобным последствиям, особенно, если устанавливающий «джейл» пользователь – новичок. В этом случае можно попробовать удалить все используемые твики. И если не поможет, попробовать предыдущие шаги.

Сервисный центр

К сожалению, если описанные выше способы не привели к желаемому результату, то последнее, что можно посоветовать – обратиться в авторизованный сервисный центр. Не стоит самостоятельно пытаться разбирать аппарат, даже если вы уверены в своих силах. Часто бывает так, что нарушения связаны с повреждениями печатной платы после попадания влаги. Некоторые пользователи сообщают о проблеме со звуком после того, как iPhone побывал в воде или пострадал от пролитых на него жидкостей.

Надеемся, что вышеперечисленные советы помогли в устранении этой досадной проблемы. Помните, что большинство проблем с iPhone и iPad решается достаточно просто.


В телефонах iPhone, как и в планшетах iPad, существует два режима громкости – Наушники и Звонок. С одной стороны это удобно, так как эти два режима существуют каждый сам по себе, что позволяет запоминать уровень громкости каждого режима. К примеру, послушали музыку в наушниках с уровнем громкости 50%, отключили и попали в режим Звонок, где уровень громкости, выставленный ранее, 100% и подкручивать громкость, чтобы хорошо слышать не нужно. Через какое-то время решил послушать музыку (), подключил наушники и не оглох, так как снова уровень громкости самостоятельно перешел на 50%, т.е. значение, выставленное последний раз для этого режима. Режим громкости отображается на экране в виде сплывающего окна с колокольчиком (или динамиком), при подключении и отключении наушников от iPhone.

Но иногда, пользователи Айфонов сталкиваются с проблемой автоматической смены режима. Происходит это следующим образом: отключив наушники от iPhone, телефон не переходит в режим Звонок, оставаясь при этом в режиме Наушники, при этом в iPhone нет звука. Причин сбоя в режимах громкости может быть несколько – грязь, пыль, вода, чрезмерная влажность, попадающая в , ну и наконец механическое повреждение. В таких случаях у пользователей появляется вопрос – как выключить режим наушников в iPhone самостоятельно?

Покупатели подержанных (б/у) Apple-телефонов, обязательно проверьте работоспособность автоматического переключения режимов громкости в iPhone.

Для этого желательно иметь при себе любые наушники. Включаем наушники и слушаем в них щелчки (или звук блокировки), причем звук щелчков должен звучать лишь в наушниках (если помимо наушников, звук щелчков издает сам телефон, то это неисправность). Отключаем наушники, теперь звуки щелчков должен издавать динамик iPhone. Если наушников для проверки с собой нет, то разблокируйте экран и жмите кнопки громкости с боку iPhone, при этом индикатор громкости должен быть в режиме – Звонок. Если, при отключенных от разъема наушниках, в результате нажатий кнопок громкости индикатор отображает режим – Наушники, то это сбой или неисправность. Если в вашем iPhone без наушников нет звука и регулируя уровень громкости мы видим режим Наушники, то желательно обращаться в сервисный центр за помощью. Но, на свой страх и риск, можно попробовать выключить режим наушников в iPhone самостоятельно в домашних условиях. Выбирая способ ниже, предварительно проанализируйте предшествующий сбою манипуляции с телефоном и снимите чехол.

. Первое, что следует опробовать – подключаем к iPhone (без наушников) кабель зарядки, . Если не помогает, то делаем тоже самое, но с включенным в розетку адаптером питания и вместо выкл/вкл. применяем .
  • Зубочистка . Если практически не пользовались наушниками, то возможно забились разъемы iPhone, забиться они могут карманной пылью и даже кусками одежды, а также возможно загрязнение контактов. При хорошем освещении рассмотрите разъем для наушников и окутано уберите зубочисткой, так же разъем подключения зарядки, чистим Lightning уголком бумаги. Кроме зубочистки применяют уголок бумаги, иголку, ватный тампон, спирт, главное не сделать хуже.
  • Пылесос . Если iPhone мог упасть в снег, намокнуть, то поможет пылесос, в общем, пылесосим все разъемы. Таким образом, вытягивая влагу. Если с момента попадания снега, воды прошло много времени, то контакты могут окислиться и пылесос не поможет. Пылесосом можно и после зубочистки собрать остатки пыли.
  • Сброс настроек . Как сбрасывать настройки и контент читайте здесь – « »
  • Фен . В случае с водой и снегом после пылесоса иногда применяют фен, чтобы просушить разъемы.
  • Холодильник . Ну и самый отмороженный вариант, это положить на 5-10 минут.
  • Советы читателей . Некоторые читатели этой инструкции предложили свои способы решения проблемы:
  • Не секрет, что современные телефоны это уже далеко не гаджет для звонков, это персональный компьютер. С iPhone можно звонить, отправлять сообщения, просматривать интернет, слушать музыку в наушниках и много много чего ещё. Разработчики программного обеспечения стараются сделать нашу жизнь легче, упрощая управление iPhone’ом, но в то же время добавляя в него новые функции, эта ситуация постоянно балансирует на грани максимально возможной функциональности гаджета и интуитивности управления сложными функциями. Для того, чтобы человек окончательно не запутался многие тривиальные действия делаются автоматически. Например, если вы подключили наушники к айфону, он автоматически начнёт воспроизводить звук и звонки в наушниках, как только вы отключите наушники, айфон поймёт это и снова начнёт выводить музыку, оповещения и звонки на свой собственный динамик.

    Всё бы хорошо, но в редких случаях подобная автоматика даёт сбой и при отключении наушников от айфона он продолжает находится в режиме наушников, а вы в этом случае вообще остаётесь без звука. Что же делать? Как отключить режим наушников в iPhone, если наушники уже отключены?

    Причины нарушения автоматического отключения режима наушников в iPhone


    Для того, чтобы справится с проблемой, нужно понять её причину и суть. Если вы долгое время подключали и отключали наушники от айфона, который автоматически это распознавал, а в последние несколько раз перестал отключать режим наушников, значит, что-то пошло не так: либо произошёл программный сбой, либо возникла аппаратная ошибка.

    Я прошерстил весь интернет, как русскоязычный, так и буржуйский и выписал все основные причины по которым у людей не отключался режим наушников в айфоне даже после их отсоединения:

    1. Программный сбой в тот момент, когда вы отключали наушники от телефона;
    2. Процессор айфона был максимально нагружен какой-то фоновой задачей и проигнорировал отключение наушников;
    3. Низкое качество наушников повлекло за собой нарушение автоматического отключение режима наушников;
    4. Проблемы с разъёмом на айфоне;
    5. Попадание в гнездо для наушников посторонних предметов;
    6. Попадание в устройство воды;
    7. Высокая влажность в помещении.

    Методы решения проблемы невозможности отключения режима наушников в iPhone


    Выше я обозначил основные причины по которым у вас в айфоне может перестать работать автоматическое отключение режима наушников. Теперь разберёмся с тем как решать каждую из вышеперечисленных проблем. В 90% случаев одно из решений срабатывает и вам не придётся относить телефон в сервисный центр. Однако, хочу предупредить, что если проблема возникла однажды она может повториться в скором будущем. Если проблема начнёт появляться регулярно и даже если она будет решаться одним из ниже предложенных методов, я настоятельно рекомендую отнести айфон в сервисный центр для радикального исправления проблемы. Это как со здоровьем, если у вас начала болеть спина, то не стоит надеяться на разные мази, которые лечат симптомы, а не проблему. Чтобы вылечить спину или узнать причину боли нужно обязательно обратиться к врачу, точно также с техникой и iPhone’ами.

    Режим наушников не отключается по причине программного сбоя в iPhone


    Если по каким-то причинам у вас есть причина подозревать именно программное обеспечение телефона в том, что режим наушников в айфоне автоматически не отключился, вам необходимо сделать следующее:

    • Отключить наушники и перезагрузить айфон

    Если причина была именно в программном обеспечении, то очень высока вероятность, что после обычной перезагрузки всё придёт в норму. Если после перезагрузки режим наушников всё ещё работает, хотя сами наушники отключены, следует проделать следующие операции.

    • Подключить зарядное устройство к айфону и снова перезагрузить телефон . Обратите внимание на то, что зарядное устройство должно быть подключено к электросети.

    Если и эта манипуляция не помогла, а вы на 100% уверены в том, что причиной сбоя стало программное обеспечение, вам остаётся лишь одно решение.

    • Подключите зарядное устройство к айфону и сделайте Hard Reset , т.е. верните телефон к заводскому виду. Это значит, что все ваши данные, контакты, смс и всё прочее будет удалено с телефона, и он станет таким, каким был когда вы его в первый раз включили после покупки. Обратите внимание на то, что это самый радикальный метод и прибегать к нему я советую только в том случае, когда вы на 100% уверены в том, что проблема именно в программном обеспечении и только если ни один из других способов отключения режима наушников не помог.

    Режим наушников в iPhone не отключается по причине попадания влаги внутрь телефона


    Довольно часто случается так, что внутрь айфона попадает влага, даже небольшого её количества бывает достаточно, чтобы начались неполадки с телефоном. Например, вы попали под дождь, а вам надо посмотреть маршрут, расписание движение транспорта или принять телефонный звонок. Казалось бы, вы на всего на несколько минут достали телефон из кармана или сумки, быстро сделали свои дела и убрали его обратно, но в аудиоразъём успела попасть одна капля воды. Этого достаточно для того, чтобы при определённом стечении обстоятельств начались проблемы с режимом наушников в айфоне.

    Итак, вы подозреваете, что режим наушников начал сбоить по причине попадания влаги либо в сам айфон, либо в аудиоразъём. Есть несколько способов решить эту проблему:

    • Прежде всего телефон нужно высушить. Если у вас есть возможность воспользоваться пылесосом или феном — это лучшее решение. Итак, снимите с пылесоса или фена насадки, чтобы у вас осталась голая трубка. Включите пылесос и поднесите к трубе аудиоразъём айфона, подержите так телефон пару минут, чтобы поток воздуха смог испарить воду внутри аудиоразъёма. После чего вновь попробуйте подключить и отключить наушники. Если причина была в воде, то этот способ должен помочь. Если у вас есть фен, вам нужно сделать точно так же, но с небольшой разницей. Установите фен на холодный воздух, не нужно лишний раз разогревать телефон потоком горячего воздуха. Не включайте фен на максимальную мощность, это не поможет. Включите фен в режиме «холодный воздух» на минимальной мощности и начните дуть в аудиоразъём в течении одной минуты, после чего попробуйте вставить и достать наушники.
    • Если доступа к бытовой технике нет, есть возможность использовать сухой рис. Вытрите телефон тряпкой насухо, откройте пачку сухого риса и положите в него телефон на несколько часов. Рис должен впитать влагу, которая находится в телефоне. Это не очень эффективный способ по нескольким причинам: во-первых, вам придется долго ждать, а во-вторых, рис не очень эффективно впитывает влагу и использовать его нужно только в том случае, если другой возможности нет. После того, как телефон несколько часов пролежал в сухом рисе достаньте его и попробуйте подключить и отключить наушники, режим наушников в айфоне должен отключится.

    Если у вас есть поваренная соль и бумажная салфетка, лучше завернуть телефон в салфетку и поместить его в соль. Помните, что при использовании соли телефон нужно обязательно защитить от прямого контакта с солью с помощью марли, салфетки или иного материала, который будет пропускать влагу, но не допустит прямого контакта айфона с солью.

    Режим наушников в iPhone не отключается по причине механического загрязнения аудиоразъёма


    Если вы подозреваете, что причиной не отключения режима наушников в телефоне может стать банальное загрязнение аудиоразъёма, то это легко исправить.

    Помните — чистку контактов надо проводить осторожно, аккуратно, они довольно хрупкие и легко гнуться. Не нужно сильно на них давить или искривлять, лёгких прикосновений должно быть достаточно если проблема не отключения режима наушников в айфоне действительно заключается в загрязнении контактов.

    • Для удаления грязи с контактов внутри аудиоразъёма вам потребуется обычная зубочистка. Возьмите обычную деревянную зубочистку и любой яркий фонарик. Посветите фонариком внутрь аудиоразъёма так, чтобы вы могли видеть контакты внутри. Аккуратно попытайтесь счистить загрязнения с контактов с помощью зубочистки. Обычно хватает нескольких движений для того, чтобы у контактов восстановилась нормальная работа. Если это не поможет переходите к следующему шагу.
    • Вам потребуется зубочистка или спичка, кусок ваты и спирт. Слегка смочите вату в спирте и накрутите её на спичку или зубочистку. Теперь этой ватой попытайтесь почистить контакты внутри аудиоразъёма. Конечно, ваты должно быть немного, чтобы зубочистка могла совершать поступательные движения внутри аудиоразъёма. Не следует заливать разъём спиртом, вполне хватит лишь маленькой капли нанесённой на вату.

    Производитель смартфонов iPhone заботится о своих пользователей, поэтому предусмотрел в устройстве функцию, которая не позволит повредить слух при подключении наушников в момент прослушивания композиции через динамики на максимальной громкости. Система контроля определяет изменение в конфигурации оборудования и автоматически понижает громкость до приемлемого уровня.

    После отключения наушников настройки восстанавливаются, и пользователь может опять слушать музыку через динамики на максимальной громкости. Но, в силу разных причин, система дает сбой, в результате которого режим «Наушники» остается включенным после извлечения гарнитуры из гнезда. Как исправить проблему и вернуть возможность слышать звуки из телефона через динамики на комфортном уровне громкости, пользователь узнает из этой статьи.

    Причины появления проблемы

    Чтобы решить задачу, нужно найти причину возникновения неисправности. Обычному пользователю интересны только те неполадки, с которыми он сможет самостоятельно справиться без привлечения специалистов, поэтому искать следует путем тщательного смотра и анализа небольшого периода эксплуатации перед появлением проблемы.

    Рекомендации: 10 лучших наушников для Iphone
    , 5 лучших наушников для iPad
    , 6 лучших беспроводных наушников для iPhone

    Системный сбой

    Восстановить функциональность устройства после системного сбоя часто помогает перезагрузка. Используем оба варианта: включаем и включаем iPhone стандартным образом или выполняем принудительную перезагрузку.

    Последовательность действий:

    1. Отключаем наушники, нажимаем кнопку выключение.

    2. Включаем смартфон и проверяем наличие проблемы.

    3. Если неисправность устранить не удалось подключаем к телефону зарядное устройство, зажимаем и удерживаем кнопки Home и Power до тех пор, пока устройство не начнет перезагружаться.

    Попадание в гнездо для наушников посторонних предметов

    Редкое использование гарнитуры и неаккуратное обращение с устройством быстро приводит к засорению разъема для наушников. В результате контакты гнезда могут замыкаться, сообщая смартфону о подключение гарнитуры и необходимости включить режим «Наушники».

    Последовательность решения проблемы:

    1. Осмотреть гнездо на наличие посторонних предметов. Для более тщательной проверки используйте яркий источник света. Современный фонарь или светодиод другого смартфона вполне сгодится.

    2. При помощи зубочистки, иголки стараемся убрать из разъема все загрязнения. Можно попробовать продуть гнездо при помощи пылесоса.

    Очисткой следует заниматься аккуратно, чтобы не повредить контакты. После проделанной процедуры перезагрузите iPhone.

    Попадание в устройство воды

    В результате падения в снег, в воду, использования под дождем смартфон накапливает влагу, происходит окисление контактов, возникают сбои. Если пользователь вспомнил, что iPhone имел прямой контакт с водой, то следует тщательно высушить устройство.

    Решение проблемы:

    1. При помощи пылесоса убираем с корпуса и разъемов относительно крупные капли воды.

    2. Берем фен или тепловентилятор и просушиваем устройство под струей теплого воздуха.

    Беспроводные наушники для Айфонов: особенности и стоимость

    Проблемы с наушниками, контактами

    Чтобы избавиться от ощущения, что сбой связан с механической поломкой, несколько раз извлеките и вставьте штекер в разъем. Делайте это с задержкой, чтобы дать операционной системе возможность определить момент подключения и отключения нового оборудования. Если устройство не реагирует на действия пользователя и продолжает считать, что наушники постоянно подключены к смартфону, то попробуйте восстановить или обновить iOS.

    Восстановление программного обеспечения

    Самым радикальным методом решения задачи является восстановление операционной системы. Если после этого неисправность устранена не будет, то iPhone следует отнести в ремонт. Обычно пользователи смартфонов устанавливают различные программы, которые изменяют настройки операционной системы, но не обеспечивают надежность функционирования всех систем, связанных с измененным параметром. В результате происходят сбои, которые приводят к появлению различных проблем.

    Прежде чем приступить к восстановлению убедитесь, что на компьютере установлена новая версия iTunes. При необходимости обновите программу.

    Последовательность восстановления iPhone:

    1. Подключите смартфон к компьютеру.

    2. Запустите программу iTunes и убедитесь, что программное обеспечение распознает подключенное устройство.

    3. Если все прошло удачно, iTunes покажет сообщение, в котором пользователю предложит восстановить или обновить программное обеспечение.

    4. Если программа не распознала iPhone, то выполните принудительную перезагрузку путем нажатия и удерживания Home и Power до тех пор, пока на экране не появиться логотип производителя, а аппарат не перейдет в режим восстановления.

    5. Если аппарат работает на платформе iOS 6 или более новой версии, то зайдите в настройки и далее в iCloud. Деактивируйте функцию «Найти iPhone».

    7. Сделайте резервную копию все важной информации, так как после восстановления все пользовательские данные будут удалены с устройства.