Как узнать, что за вами следят через смартфон. Если зловред не удаляется. Как снизить вероятность заражения и взлома вашего мобильного

Современным телефонам характерен настолько широкий функционал, что некоторые из них по возможностям превосходят компьютеры. Разговаривая, человек обычно не думает о том, что диалог доступен и слышен окружающим. Однако при передаче конфиденциальной информации становится актуальным вопрос, безопасно ли вести беседу по телефону и как проверить его на прослушку.

Как прослушать чужой мобильный: способы

Известно множество методов, как поставить чужой телефон на прослушку.

Официальный

Сфера государственных спецслужб (ФСБ, полиция) получает доступ к чужим разговорам по решению суда. В нашей стране такой метод прослушки осуществляется через техническую систему оперативно-розыскных мероприятий СОРМ. В России операторы мобильной связи для получения лицензии в обязательном порядке устанавливают на АТС модули данной системы.

Перехват сигнала сети

Производится через установку специальных приборов, захватывающих необходимую линию связи и передающих сигнал злоумышленникам. Имея нужный номер, можно осуществить подключение к сотовой сети, используя уязвимости в протоколе сигнализации SS7 (Signaling System №7).

Внедриться в SS7 возможно, отправив спецсообщение Send Routing Info For SM (SRI4SM), включив в него нужный номер телефона. Мобильная сеть в ответ на него вышлет IMSI - международный идентификатор нужного абонента, а также адрес коммутатора MSC, который обслуживает человека.

Далее происходит внедрение в базу данных VLR, злоумышленник обновляет профиль в биллинговой системе, заменяя родной адрес на поддельный. С этого момента звонки, совершаемые абонентом, переадресовываются на псевдобиллинговую систему и становятся доступны лицам, желающим отследить разговор.

Настораживающим выступает и тот факт, что подключение к SS7 обеспечивает доступ к абонентам разной сети в любой точке мира. Перехват входящих сообщений и перевод баланса также возможно выполнить, сделав USSD-запрос.

Использование специальных приложений

Вредоносную программу требуется установить на смартфон, с ее помощью производится прослушка, запись разговоров, передача или хранение звонков. Благодаря инсталляции шпионского трояна можно прослушивать не только разговоры по телефону, но и контролировать связь пользователя в Skype, WhatsApp и других мессенджерах.

Этот способ доступен каждому, здесь не требуются полномочия государственных спецслужб или решение суда. Трояны выступают излюбленным инструментом для слежки. С помощью установки этих шпионских программ мужья прослушивают разговоры жен, предприниматели узнают секреты фирм-конкурентов, родители следят за ребенком и так далее.

Шпионские трояны внедряют в нужный смартфон под видом обновления для программы, путем установки через взлом системы Андроид или iTunes или отправлением письма со ссылкой на фальшивое приложение.

Помимо специальных троянов, существуют на первый взгляд безобидные приложения, в которых есть функции прослушки мобильного устройства.

Опасность таких программ в том, что жертва сама устанавливает их себе на телефон. Это может быть игра, распространение которой происходит через сторонние каталоги приложений. Такие программы содержат функции прослушки и записи разговоров, включая интернет, пользователь дает программе доступ к передаче полученных данных. Поэтому, получая неизвестные ссылки, важно подумать, стоит ли переходить по ним.

«Жучок» для дистанционной прослушки

Специальное оборудование для прослушивания устройства связи, с помощью которого происходит передача данных на приемник заинтересованных лиц.

Как средства для прослушки используют микрофоны. Они бывают разных видов: стационарные, подведенные и контактные. Устанавливаются в помещении (офисе, кабинете), в котором находится жертва.

Стационарным микрофоном может стать крышка стола в помещении, где постоянно находится нужное лицо, стена, подоконник и любая ровная поверхность. К ней приклеивают пьезокристаллы и проводят тоненькие проводки в точку прослушивания. Микрофон крепят в неожиданном месте (розетка, плинтус и другое). Контактный микрофон работает путем снятия акустического сигнала с предмета, который отражает звук (батарея, стена, труба). Дальность таких прослушивающих устройств ограничена длиной проводов, однако качество слышимости гораздо лучше.

В такой ситуации трудно понять, где установлен такой жучок, поскольку обычный человек не знает, как он выглядит. Размеры таких устройств зачастую не больше рублевой монеты, спрятать их можно даже в самых непредвиденных местах. При умелой маскировке устройства жертва не будет подозревать, что ее прослушивают.

Некоторые радиоантенны для приема сигнала устанавливают на расстоянии до 500 метров от нужного абонента. Направляя такой прибор в сторону нахождения человека, говорящего по телефону, например, из машины, перехватывают сигнал. Подключение антенны к компьютеру позволяет обнаружить и прослушать, а также записать нужный телефонный звонок.

Удобство радиоантенны в том, что ее не требуется подсоединять к нужному устройству, по окончании операции антенну забирают и отвозят в нужное место.

Наиболее популярными способами прослушки по номеру абонента в России выступают специальные программы и «жучки», которые доступны и просты в использовании. Их можно легко приобрести и привязать к нужному номеру.

Как узнать прослушивается ли телефон: признаки

Температура и уровень заряда батареи

Если мобильный телефон нагревается, даже когда не используется, часто это говорит о вирусе, который вмешался в систему. Феномен может свидетельствовать о прослушке средства связи. В этом случае необходимо проверить установленные программы, особенно последние обновления.

Разрядка аккумулятора за 1-2 часа тоже указывает на факт прослушки мобильного устройства. Если батарея находится в нормальном состоянии, но устройство быстро разряжается, стоит задуматься о том, могут ли осуществлять слежку и проверить телефон.

Задержка вызова и отключения соединения

Если в ожидании набора номера время соединения резко увеличилось, это говорит о том, что к номеру вероятно подключено прослушивающее устройство. Дело в том, что подключение посторонних сетей мешает быстрому соединению с абонентом. Аналогичным признаком выступает увеличившееся время разъединения с собеседником или внезапное отключение соединения.

Самопроизвольная активность

Телефон «живёт своей жизнью», сам набирает номера, выключается, включает подсветку экрана. Если состояние системы проверено и никаких проблем нет, это указывает на высокую вероятность наличия подключения к средству связи. Когда происходит прослушка, на экране ничего нового не отображается, но при этом в остальное время на телефоне возникают помехи и сбои.

Перезагрузки

Частые произвольные перезагрузки системы говорят о подключении к средству связи. Если смартфон выполняет ее самостоятельно, причиной тому может быть прослушивающее ПО, вызывающее сбои в программе.

СМС

Странные сообщения с неизвестных номеров приходят тем, чей мобильный оснащен прослушкой. В таких СМС не присутствует ничего, кроме непонятных символов.

Снижение скорости интернета и потеря трафика

В ситуации, когда резко замедляется загрузка материалов из интернета, при этом никаких серьезных причин (например, раздача трафика, одновременная загрузка) этому нет, это может указывать на наличие прослушки на телефоне. Аналогичным признаком выступает быстрый расход интернет-трафика при обычном использовании мобильного устройства.

Акустические шумы

Необычные акустические шумы и помехи указывают на наличие прослушивающего ПО на смартфоне:

• шум при разговоре по телефону возле колонок, радио и другой аудиотехники, в состоянии покоя;
• посторонние звуки и помехи при общении с собеседником;
• эхо от слов обоих абонентов при разговоре;
• «молчание» собеседника при беседе.

Новый оператор

При подсоединении программы для прослушки оператор мобильной связи может внезапно измениться. Может произойти неожиданное списание крупной суммы средств с мобильного счета. Оператор родной мобильной связи при этом будет не в курсе операции. Вместе со списанными финансами на подключенную программу отправляется информация о звонках и СМС-сообщениях.

Перечисленные признаки не выступают гарантией того, что на телефоне установлена программа для прослушивания. При возникновении подобных проблем стоит провести диагностику устройства для выявления возможных неполадок. Если сразу несколько признаков привлекли внимание своим появлением, стоит задуматься о том, конфиденциальна ли информация, передаваемая по телефону.

Как определить и убрать прослушку

Каждый телефон открыт подслушиванию, даже если он в режиме покоя, в не звонка, поскольку микрофон недоброжелатели включают и в принудительном порядке. Такое вмешательство позволяет знать все без исключения разговоры, происходящие рядом с устройством. Данным методом прослушивать можно и домашние беспроводные телефоны стандарта DECT.

Коды и комбинации

Проверить, стоит ли мобильное устройство на прослушке, можно с помощью специальных комбинаций цифр. Для активации приведенных ниже кодов набирают сам номер и нажимают «Вызов».

Для смартфона (Android)

• *#43#В - команда позволяет вывести информацию об ожидании вызовов.
• *777#В (код для Украины) - выводит меню оператора сотовой связи, вне зависимости от того, каким из них пользуется абонент, а также появляется информация о текущем балансе.
• *#06#В - помогает получить уникальный код IMEI. Команда работает на всех смартфонах, вне зависимости от модели, функционала и других параметров. Идентификационный номер защищает устройство, если оно будет украдено или потеряно. С его помощью можно дистанционно заблокировать телефон, чтобы злоумышленники не использовали его даже при смене СИМ-карты.
• *#21#В - команда помогает выяснить, пересылается ли информация о полученных и отправленных смс, осуществленных звонках третьим лицам. Код определяет, активизирована ли переадресация на смартфоне.
• *#33#В - в случае блокировки важных сервисов на смартфоне (смс, звонки и так далее) предъявляется информация об этом нововведении. Учитывая, что блокировка может произойти без ведома хозяина телефона, использование комбинации производится при подозрении в постороннем вмешательстве. Показывает информацию о сервисах, которые поддерживаются мобильным устройством и какие из них исходят из аппарата в настоящее время.
• *#62#В - выявляет номер, к которому прикреплена переадресация. Код определяет точку, куда направляется прослушка мобильного устройства, на какой номер переадресовываются входящие вызовы. Комбинация работает в том случае, если устройство находится вне зоны доступа или отключено.
• ##002#В - отключает переадресацию вызовов, если она работает на мобильном устройстве, чтобы принимать звонки мог только владелец аппарата.
• *#30#В - дает шанс определить номер при звонке «неизвестных» абонентов.

Для айфона (iPhone)

У производителей Apple существуют секретные коды, дающие возможность проверить, есть ли признаки прослушивания на айфоне. Комбинации подойдут для моделей iPhone 6s, 7 Plus, 5s и других. Если с их помощью вовремя делать проверку мобильного устройства, можно понять на прослушке телефон или нет и избежать неприятностей.

• #31#В - скрыть собственный номер айфона. Проведя манипуляцию, абонент с легкостью сделает мобильный номер не определяемым. При звонках на другие номера он обозначится как «неизвестный».
• *3001#12345#*В - узнает информацию о сим карте, мощности сигнала сотовой сети, выдает также показатели приема сигнала. Обновление данных происходит оперативно. Для наглядной проверки уровня сигнала включают “Режим испытаний в полевых условиях” или “Field Test Mode” и набирают указанный номер. Далее звонят и зажимают кнопку питания. После отключения экрана нажимают на кнопку в середине и ждут возврата на домашний экран. Мощность сигнала укажет число, заменившее палочки заряда аккумулятора. Если сила сигнала выше -40 - сигнал отличный, от -80 до -40 - хороший, между -80 и -140 - плохой, еще ниже - нет сигнала.
• *#5005*7672#В - определить место получения сообщений. Каждое новое сообщение изначально попадает в SMS-центр, для чего используется специальный номер идентификации.
• #43#В - заблокировать звонки в режиме ожидания.
• *#06#В - узнать уникальный код IMEI любого смартфона, в том числе и iPhone. С помощью данного номера можно вычислить, привязан ли аппарат к какому-либо оператору, а также получить информацию о прошивке.
• *#67#В - выявить номер, на который происходит переадресация звонков.
• *#21#В - показывает наличие переадресации звонков, СМС-сообщений и прочей информации с сотового телефона.
• ##002# - отключить переадресацию вызовов.

Эти комбинации помогут обезопасить абонента от популярного способа прослушать мобильный извне - программного вмешательства в систему телефона. От сложных способов (прослушка спецслужбами, с помощью «жучков» и другого) они защитить не смогут.

Программы

Лучшими программами для проверки факта прослушки являются SpyWarn, Darshak и EAGLE Security. Две первые программы можно бесплатно скачать через интернет на официальном сайте, EAGLE Security доступна на Play Market. С помощью этих приложений реальные станции отсортировываются от поддельных, что и помогает выявить слежку.

Есть возможность удалить приложение, с помощью которого звонки и СМС стали доступны третьим лицам, самостоятельно. Для этого на телефон устанавливается надежный антивирус. Качественные программы оберегают устройство от вредоносного ПО, внушают уверенность, что трояны будут опознаны, а их установка предупреждена.

Полезным будет удаление подозрительных приложений. В статистике расхода аккумулятора можно найти программы, которые постоянно работают и расходуют заряд быстрее остальных. Далее проверить отзывы на них в интернете, если жалоб на программы достаточно - избавиться от приложений.

Также снять прослушку на Андроид, за которую ответственен троян, можно с помощью возврата к заводским настройкам. Перед тем, как сделать это, важно сохранить нужные файлы.

Чтобы номер был и впредь защищенным от постороннего вмешательства, для Самсунг, Сяоми, Нокиа и других смартфонов проводится установка приложения AppNotifier. Утилита отправляет уведомления на электронную почту абонента, оповещая о программах, которые загружены на смартфон. При выполнении потенциально опасной операции приложение сигнализирует и показывает вредоносную программу.

Операторы связи

Чтобы избавиться от прослушки мобильного, следует позвонить оператору мобильной связи (МТС, Мегафон и так далее). Специализированное оборудование в сотовых компаниях позволяет провести анализ состояния линий связи и достоверно установить, прослушивается устройство или нет. При обнаружении оператор пеленгует подключившегося злоумышленника.

Проверка оператором надёжнее, чем диагностика с помощью комбинаций, которые иногда выдают ошибочные данные.

Сервисный центр

Надежным методом выявления прослушки считается обращение в сервисный центр. Там проведут анализ программ на мобильном и выявят эксплойты, передающие данные на сторонние устройства. Подтвердив, что прослушка стоит, сотрудники определяют, как она функционирует, после чего удаляют или заблокируют источник.

У людей, которым важна конфиденциальность разговоров, возникает закономерный вопрос, какие телефоны не прослушиваются и можно ли найти модель, обеспечивающую защиту беседы от посторонних ушей. Разработаны специальные устройства, которые дают высокий уровень безопасности. Они предназначены исключительно для звонков. Важно учитывать, что такие устройства являются телефонами, выходить с них в интернет невозможно.

В России научно-техническим центром «Атлас» разработаны специальные модели телефонов, способные обеспечить защиту конфиденциальности разговоров. Такие мобильные устройства нельзя купить в традиционном салоне связи. Они изготавливаются на заказ в течение 4 месяцев и только по заказу корпораций.

Подобные устройства уже приобрели члены администрации Президента, Госдумы и других государственных служб. Стоимость одного такого телефона составляет 90 000 рублей. Вместе с покупкой устройства оплачивается и специальная услуга по защите конфиденциальной связи, с которой можно быть уверенным, что разговоры с телефона не слушают, а СМС не читают.

Полезные советы

Есть несколько очень мощных программ-шпионов, способных отслеживать мобильные телефоны. Но зачем кому-то за вами шпионить?

Прослушка может проводиться по разным причинам, и ее жертвой могут быть не только обычные люди , но и влиятельные политики и бизнесмены.

Если вы обнаружите, что батарея вашего мобильника быстро теряет заряд или трафик Интернет данных резко возрос то, возможно, за вами следят.

Шпион программа для слежки

Зачем за мной шпионить?

Может быть, у вас есть информация, которую хочет заполучить кто-то другой. Если вы работаете в бизнесе, это может быть информация о стратегиях продаж, разработке новых продуктов и так далее. Может быть, кто-то желает выяснить, не изменяет ли человек.

Если вы отдавали свой телефон на ремонт, то по какой-то причине вам могут установить программу-шпион для копирования ваших данных или для отслеживания по GPS вашего местонахождения.

При этом стоит знать, что существует целая огромная и процветающая индустрия, единственная цель которой - следить за другими с помощью шпионского программного обеспечения. Причем эта индустрия может быть вполне законной.

Но насколько бы умной ни была программа-шпион, есть способы понять, есть ли она на вашем мобильнике.

Программа для слежки за телефоном: Как узнать, есть ли она?

Необычные звуки во время вызовов

Если во время разговоров появляются щелчки или отдаленные голоса (или куски чьих-то голосов), проходящие через ваш телефон, это может быть признаком того, что вас прослушивают. Это не нормально для сегодняшних телефонов. Это ушло в прошлое и связано со старыми аналоговыми сетями.

Снижение емкости аккумулятора

Еще одним признаком неисправного сотового телефона является снижение производительности батареи. Если мобильный телефон прослушивается, он записывает ваши действия и передает их третьей стороне. Это оставляет след в виде увеличенного использования батареи, и в результате батарея разряжается быстрее. Сотовый телефон также может постоянно записывать разговоры в комнате, даже если он находится в режиме ожидания.

Конечно же, это все ведет к быстрому разряду батареи. Вы можете проверить это, используя свою батарею в другом телефоне той же модели и сравнив результаты.

Телефон показывает активность, когда вы его не используете

Ваш телефон издает шум или включается экран, когда вы его не используете? Вызовы и предупреждения о сообщениях должны быть тихими, когда он не используется. Ваш смартфон перезагружается без каких-либо причин? Если ответ ДА, значит, у кого-то есть удаленный доступ к вашему устройству.

Вашему телефону нужно много времени, чтобы отключиться

Перед тем, как смартфон выключится, он должен закрыть все программы, которые он обрабатывает. Если ваш телефон передает данные чужому, ему понадобится больше времени, чтобы завершить тот или иной процесс. Если для отключения аппарату нужно больше времени, чем обычно, особенно после вызова, СМС, электронной почты или просмотра веб-страниц, он, возможно, отправляет информацию третьему лицу.

Как проверить телефон на прослушку

Температура батареи высокая

Какое-то время не играйте в игры и не используйте активно свой телефон. После этого прикоснитесь к нему со стороны батареи. Если вы почувствуете тепло, возможно, он тайно используется для передачи данных. Однако это не всегда является явным признаком слежки.

Получение необычных сообщений

Получаете ли вы странные текстовые сообщения, содержащие случайные числа или символы? Функция дистанционного управления шпионских программ отправляет секретные текстовые сообщения на ваш телефон, и в некоторых случаях это можно увидеть, особенно если программное обеспечение телефона работает неправильно. Если это случается регулярно, то на вашем телефоне возможно установлено приложение-шпион.

Увеличение объема использованных данных

Некоторые из менее надежных приложений-шпионов используют дополнительные данные для отправки информации, собранной с вашего телефона, поэтому обратите внимание на любое необъяснимое увеличение ежемесячного использования данных. Более продвинутые шпионские программы существенно уменьшили количество использованных данных, и их почти невозможно обнаружить. Однако старые программы все еще можно обнаружить благодаря значительному увеличению объема месячного трафика.

Как обнаружить программу-шпиона на телефоне (Android и iOS)

Программа шпион для Андроид (Android)

Шпионское ПО на Android можно обнаружить, заглянув в файлы на телефоне. Откройте "Настройки" – "Приложения" – "Управление приложениями" или "Запуск служб", и вы сможете обнаружить подозрительные файлы. Хорошие программы-шпионы обычно маскируют имена файлов, чтобы они не выделялись, но иногда они могут содержать такие термины, как spy, monitor, stealth и так далее. Некоторые из менее продвинутых программ по-прежнему довольно легко обнаружить.

Не волнуйтесь - если вы всего лишь ищете подтверждение наличия шпионского программного обеспечения, вы не нанесете ущерб телефону, но лучше не удалять неизвестные вам файлы. Если вы обнаружите подозрительное программное обеспечение, рекомендуется отнести ваше устройство тому, кто знает свое дело и может помочь объяснить наличие тех или иных программ.

Программа шпион для iPhone

Как правило, если у вас есть iPhone, и кто-то хочет установить шпионское ПО, им сначала нужно взломать ваш телефон. Эти уязвимости были обнаружены в прошлом, что позволило кому-то с доступом к сети, используемой устройством, загрузить значительное количество персональных данных. Эти пробелы были исправлены, но вы никогда не можете быть слишком уверенными в полной безопасности вашего устройства.

Иногда вы можете найти программное обеспечение на своем iPhone, о загрузке которого вы не помните. Вы можете проверить Apple store и посмотреть, есть ли там данное приложение. Если нет, скорее всего, ваш телефон был взломан.

Копаться глубоко в iPhone сложнее, чем в Android, но есть простой способ удалить с него шпионское ПО. Просто обновите программное обеспечение до последней версии через iTunes. Обновление удалит программу-шпиона и любую другую программу, установленную извне. Но, прежде чем делать это, обязательно создайте резервные копии важных данных на своем телефоне.

Прослушка мобильного телефона

Возврат к заводским настройкам

Сброс телефона на заводские настройки, будь то Android или iPhone, приведет к удалению любого шпионского программного обеспечения, но опять же обязательно создайте резервные копии ваших данных, таких как контакты, фотографии и музыку, иначе вы их потеряете.

Если вы это сделаете, вам также понадобится надежный код доступа для предотвращения несанкционированного проникновения к вашему устройству в будущем. Для Android-устройств вы также можете установить приложение, такое как AppNotifier, который отправит вам по электронной почте уведомление, что все программы загружены на ваш телефон, предупреждая вас, если кто-то пытается сделать что-то, чего они не должны.

Вы только что обнаружили, что кто-то шпионит за вами?

Это может шокировать. Большинство жертв даже не подозревает, что такой вид программного обеспечения существует. Если вы обнаружили необычное поведение своего телефона, то, по крайней мере, стоит его проверить. Помните, сегодня существует множество очень мощных шпионских программ.

Что такое для нас мобильный телефон? Это советник, помощник, кошелек, личный секретарь и шкатулка с нашими секретами в одном «лице». Ему мы доверяем самое сокровенное. Иногда он знает о нас больше, чем самый близкий друг. И страшно представить, что может произойти, когда в интимное пространство человека и устройства вклинивается кто-то третий… взломщик.

Разберемся, как понять, что телефон на Android и iOS взломан или заражен вредоносным ПО. Как найти и удалить вирус с телефона.

Нет, сынок, это не фантастика

О существовании мобильных вредоносных программ слышали, пожалуй, все владельцы смартфонов и планшетов, но многие, увы, в них не верят. Мол, Андроид – это , а закрытый Apple и подавно им не по зубам. На самом же деле зловредное ПО (речь идет не о классических вирусах) способно заражать любые платформы. 95% заражений приходится на Андроид. У iOS в этом плане дела обстоят лучше, однако вредоносы – любители «погрызть яблочки» если и нападают, то всегда неожиданно (владелец-то думает, что девайс в безопасности) и появляются, откуда не ждали: из официальных магазинов контента.

Признаки взлома и заражения мобильного устройства

На то, что телефон или планшет подвергся вирусной или хакерской атаке, укажут следующие симптомы:

• На устройстве сами по себе включаются коммуникативные функции – Wi-Fi, отключенные SIM-карты, GPS и прочее.
• Появляются приложения, которые невозможно удалить. Либо после удаления они восстанавливаются.
• Приложения скачиваются и устанавливаются самопроизвольно.
• Реклама открывается прямо на рабочем столе и не имеет связи с какой-либо программой. Может быть «таргетной», то есть соответствует вашим поисковым запросам и просто произнесенным словам вблизи телефона. Как правило, очень агрессивна и навязчива.
• В истории звонков и СМС есть исходящие вызовы неизвестных номеров (платных).
• Блокируются отдельные функции устройства, перестают запускаться приложения, нажиматься кнопки, исчезают пункты меню в настройках. Выскакивают сообщения об ошибках. Самопроизвольно меняются настройки безопасности (включается отладка по USB, разрешается установка программ из неизвестных источников и т. п.)

• Блокируется, постоянно закрывается или полностью удаляется антивирусная программа. Блокируется установка антивирусов из маркета.
• Антивирусная программа информирует вас о заражении, но не может с ним справиться.
• В браузере самопроизвольно открываются веб-страницы сомнительного содержания (казино, девочки и т. п.).
• С баланса телефона списываются деньги. Активируются платные подписки на сервисы и услуги, не связанные с вашим сотовым оператором.
• Меняется оформление рабочей среды.
• Устройство полностью блокируется, а на экране отображается сообщение с требованием заплатить выкуп за разблокировку.
• Батарея разряжается значительно быстрее, чем обычно. Гаджет тормозит, зависает и нагревается даже во время сна.
• Хранилище заполняется непонятно чем, очистка не помогает или помогает на короткое время.

Бывает, что заражение не проявляет себя никак, а о том, что оно произошло, пользователь узнает лишь по факту опустошения банковских счетов или кражи аккаунтов.

Как понять, что приложение может за вами шпионить

Вредоносные программы чаще всего попадают на Андроид-устройства из сторонних источников – сайтов в Интернете, зараженного компьютера и т. д., минуя маркет Google Play. На iOS, наоборот, основной канал их распространения – официальные магазины контента. Конечно, все загруженные туда приложения проходят модерацию, но абсолютно непробиваемых фильтров не существует.

Приложения-шпионы и прочие зловреды часто маскируются подо что-то безопасное и даже могут иметь полезный функционал. Однако их главная задача – собирать о вас информацию, а для этого им нужны особые разрешения , избыточные для нужд нормальной программы. Например, если приложение для скриншотов запрашивает доступ к камере, Wi-Fi, микрофону, контактам и звонкам, оно явно собирается делать не только скриншоты.

Многие нормальные приложения собирают информацию о системе и устройстве, ведут лог своей работы и передают эти сведения разработчику, но личные данные владельца аппарата, с которыми они не взаимодействуют, для них табу.

Как удалить вирус с телефона

Эта инструкция больше пригодится владельцам электронных «питомцев» на Android или джейлбрейкнутых айфонов. На мобильных устройствах Apple без прав суперпользователя обычно достаточно удалить подозрительную программу средствами системы.

Описанные ниже действия помогут вам не только найти и уничтожить вредоносное ПО, но и минимизировать нанесенный им ущерб. Основная часть методик применима только к Андроиду, поскольку он подвержен таким напастям значительно чаще.

• Установите на устройство антивирус и просканируйте память (если он уже установлен, по возможности обновите базы). Если он не только найдет, но и обезвредит заразу, можете считать себя везунчиком. Примерно в половине случаев антивирус со зловредом не справляется, хотя определяет его имя и расположение, а это дает возможность удалить его вручную.

Внимание! Если телефон заражен, не запускайте, а лучше временно удалите с него электронные кошельки и мобильный банк.

• Андроид-вирусы любят назначать себя администраторами устройства – это дает им больше полномочий и препятствует удалению. Также это одна из причин того, что антивирус не может справиться с заразой, поэтому ваша задача – лишить ее административного статуса.

Откройте настройки гаджета, перейдите в раздел «Личные данные » и «Безопасность ». Откройте подраздел «Администраторы устройства » и снимите галки напротив того, на что ругается антивирус, или всех неизвестных вам программ. Следом запустите повторное сканирование или удалите зловреда вручную, найдя его в разделе «Приложения ».

• Если вредоносное ПО заблокировало часть функций телефона, например, отключило возможность зайти в настройки, попробуйте удалить его через безопасный режим. В безопасном режиме Андроида работают только системные приложения, и вирус не сможет помешать своему удалению.

Вход в безопасный режим на разных устройствах выполняется по-своему. На телефонах с Android 4.1 и выше нажмите кнопку питания. Когда появится окошко выбора действия, коснитесь и удерживайте палец на «Отключить питание », пока не увидите предложение «Перейти в безопасный режим ». Если у вас более старая версия Андроида или функция заблокирована, чтобы загрузить предварительно выключенный аппарат в безопасном режиме, вместе с кнопкой питания следует зажать качельку громкости со стороны уменьшения. Эта комбинация используется чаще всего, но есть устройства, на которых нужно нажимать другие кнопки.

• Вредоносы со способностью к блокировке системных функций иногда назначают себя приложениями для отладки.

Чтобы удалить незваного гостя из списка отладчиков, откройте в настройках девайса раздел «Для разработчиков ». На многих прошивках он по умолчанию скрыт. Чтобы в него попасть, зайдите на вкладку «О телефоне » или «О планшете », найдите пункт «Номер сборки » и начните быстро касаться его пальцем, пока не появится уведомление, что вы стали разработчиком. В разделе разработчиков найдите пункт «Приложения для отладки » (на вашей прошивке он может называться немного иначе) и удалите из списка отладчиков всё неизвестное.

• Если вредоносное ПО не дает установить на устройство антивирус или препятствует его работе, вы можете просканировать телефон антивирусной программой, стоящей на компьютере.

Чтобы проверить аппарат на вирусы через компьютер, включите в разделе «Для разработчиков » мобильного девайса отладку по USB и подключите его кабелем к ПК как USB-накопитель .

После удаления вируса обязательно смените пароли всех сетевых аккаунтов, которые вы использовали на телефоне!

Если зловред не удаляется

Некоторые мобильные вирусы поддаются удалению крайне тяжело. Или не поддаются вообще, например, когда они глубоко встроены в систему. Подобное бывает следствием заражения рутованного или джейлбрейкнутого девайса, когда вредоносная программа получает беспрепятственный доступ практически ко всем объектам и данным. Также бывает, что вирус (обычно шпионского и рекламное типа) попадает на устройство вместе с прошивкой, причем не только кастомной (неофициальной), которую установил сам пользователь, но и фабричной.

Для борьбы с особо живучими вредоносами используют 2 метода – откат системы на заводские настройки с удалением пользовательских данных и перепрошивку.

На телефонах и планшетах, где получены права суперпользователя, откат на заводские настройки, как правило, неэффективен.

На Андроиде сброс на заводские установки производится из утилиты «Настройки » и раздела «Сброс и восстановление ». Опция называется «Возврат к заводским настройкам » или как-нибудь похоже. Не забудьте перед этим сохранить на другой носитель все ценные данные из памяти телефона, поскольку во время сброса они будут удалены.

Если вирус заблокировал загрузку или отключил функцию сброса, восстановить Android-девайс на заводские настройки можно через меню Recovery. Для этого:

• Выключите аппарат нажатием кнопки.
• Включите снова, удерживая комбинацию кнопок для hard reset. На одних аппаратах это кнопки питания и увеличения громкости, на других – питания и уменьшения громкости, на третьих вместе с ними нужно нажимать кнопку «Домой», на четвертых есть специальная утопленная кнопка «Reset» и т. д. Что именно следует нажимать вам, можно узнать из инструкции к устройству.
• Зайдя в Recovery, выберите опцию «wipe data/ factory reset ».

На iOS функция сброса находится в разделе «Основные ». Более мягкий вариант – это «Сбросить все настройки ». Он помогает восстановить систему, когда вирус уже удален, так как возвращает к исходным параметрам только настройки, не затрагивая контент. Жесткий вариант – «Стереть настройки и контент » удаляет пользовательские приложения и файлы, а также отменяет все изменения.

При отсутствии эффекта от hard reset остается последнее средство – перепрошивка аппарата, что равнозначно переустановке операционной системы на компьютере. Альтернативы фабричным прошивкам для многих распространенных Андроид-устройств без труда находятся на профильных форумах вместе с установочным софтом и инструкциями, но если вы не хотите рисковать (в случае неудачной перепрошивки телефон может прикинуться «кирпичом») лучше обратится в сервисную службу.

Как снизить вероятность заражения и взлома вашего мобильного

• Устанавливайте софт из официальных магазинов приложений. Исполняемые файлы, загруженные из неизвестных источников, перед запуском проверяйте антивирусом.
• Если на устройстве получены права суперпользователя, обязательно установите антивирусную программу.
• Если телефон выполняет функции кошелька, не давайте его в руки посторонним, а если им пользуются дети, установите .
• Обновляйте операционную систему гаджета по мере выхода апдейтов. Многие вредоносные программы перестают работать на новых версиях прошивок.

И помните, что ваша безопасность – в ваших руках.

Ещё на сайте:

Осторожно: хакинг! Как понять, что телефон взломан или заражен, как найти и удалить вирус обновлено: Август 20, 2018 автором: Johnny Mnemonic

Давайте я расскажу каким образом можно найти и проверить Android на наличие шпионских программ. Это и прослушка разговоров, чтение писем, слежение за местоположением и прочие «трояны» и «черви».

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Шпион-программа для слежки

У вас может быть информация, которую кто-то другой хочет заполучить. Если человек работает в бизнесе, то это могут быть данные о разработке новых продуктов, стратегии продаж и т.д.

Если свой телефон Андроид вы отдавали на ремонт, то вам по какой-то причине могут установить приложение-шпион для отслеживания вашего местоположения по GPS или копирования данных. Существует большая и процветающая индустрия, основная цель которой - слежка за другими людьми при помощи шпионского программного обеспечения. Но какой умной ни была бы шпионская программа, существуют способы ее определения на планшете или смартфоне Андроид.

Признаки программы для слежки на гаджете

Необычные звуки при вызове

Если при разговоре появляются отдаленные голоса или щелчки (или куски чьих-то голосов), которые проходят через ваш телефон, то это признак, что вас прослушивают. Для сегодняшних телефонов это не нормально. Подобные проблемы со старыми аналоговыми сетями ушли в прошлое.

Снижение емкости аккумулятора

Еще признаком неисправного мобильного телефона является снижение производительности аккумулятора. Если телефон прослушивается, то он осуществляет запись ваших действий и передает их третьей стороне.

Подобные операции оставляют след в виде чрезмерного использования мощности аккумулятора. В итоге батарея быстрее разряжается. Телефон еще может постоянно записывать в комнате разговоры, даже если находится в режиме ожидания.

Все это приводит к быстрому разряду аккумулятора. Проверка проводится путем использования своей батареи в ином телефоне идентичной модели, а потом следует просто сравнить результаты.

Телефон демонстрирует активность, когда его не используют

Ваш гаджет издает шум или запускается экран, когда его не используют? Вызовы и предупреждения про сообщения должны быть тихими, когда устройство не используется. Ваш телефон без каких-либо причин перезагружается? Тогда у кого-то может к этому гаджету быть удаленный доступ.

Телефону для отключения требуется много времени

Перед выключением, смартфон должен закрыть все приложения, которые он обрабатывает. Если гаджет передает информацию иному устройству, ему потребуется больше времени для завершения того или иного процесса. Если телефону для отключения требуется больше времени, чем обычно, особенно после СМС, вызова, просмотра веб-страниц или e-mail, он, вероятно, третьему лицу отправляет информацию.

Проверяем телефон на прослушку

Высокая температура батареи

Какое-то время не используйте свой смартфон активно и не играйте в игры. После этого к устройству нужно прикоснуться со стороны батареи. Если чувствуется тепло, есть вероятность, что гаджет тайно применяется для передачи информации. Но это не является явным признаком слежки.

Получение необычных сообщений

Вы получаете странные текстовые сообщения, которые содержат случайные символы и числа? Функция дистанционного управления разными шпионскими программами требует отправки на телефон секретных текстовых сообщений.

В некоторых ситуациях это можно увидеть, особенно при неправильной работе программного обеспечения гаджета. Если случается это регулярно, то приложение-шпион может быть установлено на телефоне.

Увеличение объема использованной информации

Менее надежные программы-шпионы для отправки данных, собранных с вашего устройства Андроид, используют дополнительные опции. Поэтому следует обратить внимание на любые необъяснимые повышения ежемесячного использования данных.

В более продвинутых шпионских приложениях число используемых данных существенно уменьшили, поэтому обнаружить их почти невозможно. Старые программы благодаря большому повышению объема месячного трафика все еще можно определить.

Программа-шпион на Андроид

Найти шпионское ПО на Андроид можно в файлах смартфона. Для этого следует выполнить такие шаги:

• Открываем «Настройки», выбираем «Приложения».
• Затем нажимаем на «Запуск служб» или «Управление приложениями».
• Ищем подозрительные файлы.

У хороших программ-шпионов зачастую имена файлов маскируются, чтобы они не выделялись. В некоторых случаях в названиях они могут содержать следующие термины: stealth, monitor, spy и т.д. Некоторые менее продвинутые программы и сейчас очень легко обнаружить.

Не нужно волноваться, если вы найдете подтверждение использования на вашем гаджете шпионского программного обеспечения. Неизвестные вам лучше не удалять. Если будет обнаружено подозрительное ПО, устройство рекомендуется отнести специалисту в сервисный центр.

Прослушка мобильного телефона

Возврат к заводским настройкам

Если , то эта операция удалит любое шпионское программное обеспечение. Пользователю следует создать резервную копию данных: музыка, фотографии, контакты. Если вы это сделаете, то еще понадобится эффективный код доступа, чтобы предотвратить несанкционированное проникновение к вашему гаджету в будущем.

Для гаджетов Андроид существует приложение AppNotifier, которое по e-mail , что на устройство загружены программы. Утилита предупреждает, если кто-то хочет выполнить операцию, которая выполняться не должна.

Что делать, когда вы обнаружили шпионское ПО?

Это может шокировать. Много жертв даже не подозревают про существование такого вида программного обеспечения. Если вы определили необычное поведение телефона или планшета, то его стоит проверить. Важно помнить, что сейчас есть много мощных шпионских программ.

Приложение Privacy App

Увеличить

Приложение Privacy App разработала компания SnoopWall. Утилита является очень полезной для планшетов и смартфонов на Андроид. Софт поводит полный аудит гаджета и составляет список со всеми подозрительными и потенциально опасными программами.

К примеру, почему программа фонарик Brightest Flashlight использует географические координаты пользователя? Для чего ему данная информаций? В США Федерацией торговой комиссии разработчик программы был наказан за такую деятельность.

Проблем при покупке смартфона может быть несколько: например, вам могут попытаться продать не совсем новый экземпляр, а еще есть риск нарваться на бракованный аппарат. Ниже мы собрали несколько советов, которые помогут купить именно то, что вам нужно, - новехонький и исправный смартфончик.

0. Изучаем обзоры смартфонов и отзывы на форумах

Перед тем, как приступить к поиску брака в конкретном экземпляре смартфона в магазине, необходимо выяснить, к чему следует присматриваться в первую очередь.

В Сети хватает форумов, где опубликованы любовно составленные пользователями перечни возможных недостатков (брака) тех или иных моделей. Перед походом в магазин за смартфоном эти списки следует тщательно изучить. А то и на бумажку переписать - мало ли, вдруг по дороге что-то забудете. Не стоит недооценивать эти источники информации. Народ не первый день пользуется тем, что вы только собираетесь купить. И успел собрать статистику брака. Например, у смартфона А могут быть проблемы с камерой, а у смартфона В - с качеством подгонки панелей и работой второй «симки». Догадались бы вы проверить именно эти моменты в салоне связи, если бы не знали о них заранее? Не факт!

Что касается обзоров смартфонов, то особое внимание рекомендуем обратить на так называемые анбоксинги или обзоры-распаковки. Это когда блогер на «Ютьюбе» открывает запечатанную коробку, показывает совершенно новый аппарат в пленочках и демонстрирует, что входит в комплект поставки.

В чем принципиальное отличие обзора-распаковки смартфона от обычных текстовых обзоров? Журналисты нередко получают на тесты бывшие в употреблении аппараты, да еще и без коробки и комплектации. А вот анбоксинг подразумевает рассказ о совершенно новом смартфоне. Точно таком же, как тот, что вам предложат в магазине. Во время просмотра анбоксинга обратите внимание на пленочки: на некоторые модели их клеят только спереди, а на некоторые - еще и сзади. На видео это будет заметно. И если в магазине вам попытаются продать аппарат без одной из пленок, знайте: им кто-то пользовался. Увы, так бывает: иногда смартфоны интереса ради «гоняют» нечистые на руку продавцы, а иногда они же пытаются продать возвращенный товар под видом нового. И да, компоненты комплектации - переходники, наушники, кабельки и так далее - они иногда прикарманивают. Так что во время просмотра обзора-распаковки запоминайте комплектацию.

Имейте в виду: смартфон Х в версии для России может иметь не такой комплект поставки, как в версии для США или, например, Китая. Так что в приоритете - видеоролики российских авторов.

1. Изучаем коробку со смартфоном и состояние пленок

Разорванные бумажные пломбы говорят лишь об одном: коробку вскрывали. Зачем - вопрос открытый. Может, консультант решил посмотреть аппарат, а может - и поиспользовать его. Зачем вам платить за смартфон, который вроде как новый, но на самом деле нет?

Это же касается и пленок: если их нет или они наклеены криво и с пузырями - знайте, что-то тут нечисто. Впрочем, бывают и исключения: на совсем уж дешевых аппаратах пленки зачастую наклеены как раз криво и с пузырями. И виноваты в этом не продавцы, а китайские фабрики второго-третьего эшелона, не соблюдающие технологический процесс.

2. Заходим в лог звонков, в SMS и в галерею

История из жизни: девушка купила в российском интернет-магазине смартфон, получила посылку, включила аппарат и... увидела в памяти пару SMS, пачку селфи какого-то молодого человека и еще несколько прямых доказательств того, что аппарат использовали. Да, он был новеньким и в пленочках, но кто-то - видно, просто интереса ради, так как модель была экзотической - повертел его в руках. Некоторые люди не обратят на такие мелочи внимания, а кому-то будет неприятно. Поэтому перед покупкой стоит посмотреть, нет ли в памяти каких-либо артефактов, оставшихся от незваного «пользователя».

3. Ищем царапины, вмятины и сколы на смартфоне

Иногда такие артефакты оставляют все те же продавцы, а иногда аппарат приезжает с ними с фабрики. Выявлять царапины, сколы и вмятины следует именно до покупки. Потому что они не считаются браком: как только вы оплатите смартфон, они превратятся в вашу личную проблему. Если неисправный экран, камеру, батарею и так далее могут впоследствии признать браком и произвести ремонт или замену по гарантии, то царапины и прочие недостатки экстерьера, если вы их не разглядели сразу же, никого волновать не будут.

4. Проверяем, как работает камера смартфона

Понятно, что стоит сделать несколько снимков. В магазине и, очень желательно, еще и на улице. А потом внимательно осмотреть их - чтобы не было размытий в отдельных местах, явных пятен и так далее.

Но есть и еще один лайфхак. По обычному снимку улицы или интерьера магазина можно оценить качество, но не всегда возможно разглядеть брак - ведь на снимке будут куча деталей, яркие цвета и так далее. Поэтому захватите с собой или попросите продавца дать вам обычный белый лист.

Дело в том, что разного рода пятна (розоватые, желтоватые, голубоватые) на кадрах - бич очень многих моделей смартфонов. Такие пятна отлично видны как раз на снимках однородных белых объектов. Иногда это софтовая проблема, и тогда вы встретите ее во всех без исключения экземплярах. Тут уж сами решайте: или брать смартфон и ждать обновлений прошивки, или отказаться от покупки.

А иногда дело в железе. Это значит, что один аппарат может давать такой неприятный эффект, а другой - нет. Поэтому после обнаружения пятен на снимке белого листа следует попросить консультанта принести со склада другой экземпляр. Авось повезет.

5. Проверяем работу сенсорного экрана смартфона

Для проверки сенсорного экрана следует зайти в меню и понажимать на все без исключения иконки приложений. Они расположены как раз практически по всей площади дисплея. Нажимая на них, можно выявить так называемые слепые пятна - места, где по каким-то причинам сенсор реагирует на нажатия плохо или не реагирует вовсе. Второй вариант - понабирать текст на клавиатуре. Сперва в вертикальном режиме, а потом и в горизонтальном. Таким образом вы тоже охватите практически всю площадь экрана.

Заметим, что в последнее время подобный брак встречается в смартфонах крайне редко, и все же иногда с ним можно столкнуться. Особенно в ультрабюджетных смартфонах.

6. Проверяем дисплей смартфона на битые пиксели

Здесь вариантов несколько. Первый - с помощью приложений для проверки экранов вроде DeadPixelTest. Все с ними отлично, но далеко не факт, что вам удастся поставить подобное приложение на еще не купленный аппарат. Иногда политика магазинов запрещает потенциальным покупателям ставить свой софт на смартфоны, а иногда это просто не очень удобно. Например, если в салоне нет Wi-Fi или если вы не хотите вводить в смартфон свой аккаунт или регистрировать новый специально для тестирования.

В таком случае следует подготовиться к проверке на битые пиксели заранее. Берем дома карту MicroSD и записываем на нее несколько однотонных картинок - красную, черную, серую, синюю, белую и так далее. В магазине вставляем флешку в слот смартфона, заходим в галерею и внимательно ищем на картинках «чужеродные» точки. (Заодно, кстати, проверите, все ли в порядке со слотом и нормально ли аппарат распознает MicroSD.) Впрочем, этот способ тоже не универсальный: существуют модели (например, OnePlus 5 и все без исключения iPhone), в которых нет слотов для флеш-карт.

И да, на белом и черном фоне (чаще всего именно на них) можно разглядеть не только битые пиксели, но и различные полосы - например, желтоватые или голубоватые. Это тоже брак. Ниже - фотография такой полоски, размещенная пользователем на официальном форуме Meizu.

7. Проверяем качество сборки смартфона

О том, как проверить качество сборки смартфона, можно написать диссертацию, и все же попытаемся коротко осветить самые главные моменты.

Первое: укрывающее экран стекло может быть приклеено криво. Чтобы вовремя выявить этот момент, следует сделать следующее. Во-первых, одновременно провести пальцами по ребрам - то есть по местам, где боковые грани корпуса смыкаются с фронтальной. Пальцы не должны почувствовать ни бугорков, ни вмятин. Во-вторых, стоит сравнить ширину щелей вокруг экрана. Щели на стыках должны быть идеально равномерными. Если ширина разная - со сборкой есть проблемы. В-третьих, стоит положить смартфон на горизонтальную поверхность и посмотреть на него с торцов. Если при сборке допущены какие-либо нарушения, вы, скорее всего, заметите, что фронтальная панель установлена неровно.

Второе: скрипы, болтания и люфт панелей корпуса недопустимы. Даже не самые крупные китайские фабрики к 2017 году освоили технологии сборки, обеспечивающие идеальную подгонку деталей. Если в смартфоне что-то болтается, то это, скорее всего, брак. Требуйте другой экземпляр.

В то же время, нередко даже в не самых дешевых смартфонах слегка дребезжат клавиши регулировки громкости и включения. Этот момент воспринимать как брак не стоит - скорее, это просто такая неприятная особенность. Проверить, так ли это, можно попросив второй аппарат для сравнения.

И еще: посторонние звуки (постукивания) из модуля камеры - это скорее нормально, чем ненормально. Таковы особенности оптических систем, устанавливаемых в смартфоны.

8. Проверяем работу аудиочасти

С динамиком все просто - запустил предустановленные мелодии, и если они проигрываются, то все с аппаратом нормально. Не доверяете встроенным - несите из дому карту MicroSD с любимыми песнями (при условии, что аппарат флешки поддерживает). С наушниками сложнее: отдельные производители - та же компания Xiaomi, например - свои смартфоны «ушами» не комплектуют, что затрудняет проверку в процессе покупки. Поэтому или требуйте наушники для теста у продавца, или, что лучше, приносите свои.

9. Проверяем работу связи

С сотовой связью все элементарно: ставим «симку» и кому-нибудь звоним. Но не стоит бросать трубку сразу после того, как вы услышите «алло» на том конце провода. Поговорите пару минут - таким образом вы проверите работу микрофона.

А еще обратите внимание не то, гаснет ли экран, когда вы подносите смартфон к щеке. Если не гаснет, то у аппарата проблемы с датчиком приближения. Это значит, что во время разговора вы будете нажимать щекой на различные элементы на сенсорном экране. Удовольствие то еще.

Мобильный интернет проверить сложнее - практика показывает, что связанные с ним глюки имеют характер плавающих, то есть в ряде моделей они проявляются время от времени. И не факт, что они зависят именно от смартфона. Может статься, что проблемы у оператора сотовой связи.

Для тестирования Wi-Fi придется подключиться к беспроводной сети - если она, конечно, доступна. Еще один вариант — включить режим раздачи трафика, если таковой поддерживается на смартфоне, который у вас с собой. Важный момент: если ничего не грузится ни в браузере, ни где-либо еще, не стоит сразу же считать смартфон бракованным. Проверьте дату и время: иногда из-за долгого лежания на складе они сбиваются, и в этом случае большинство интернет-сервисов не работает. Выставьте в настройках текущий год и правильное время - после этого, скорее всего, все встанет на свои места.

10. Проверяем аккумулятор

Если в модели съемная батарея, то на ней должен быть индикатор белого цвета. Если белого нет, а есть красный, то знайте - в смартфон попала влага. И может статься, что долго он не проживет.

Также для порядка следует хотя бы на пару-тройки минут поставить смартфон на зарядку - чтобы убедиться, во-первых, в исправности интерфейсного разъема, а во-вторых - в исправности зарядного устройства.

Бонус-трек: тестируем смартфон с помощью специальных приложений и кодов

В Google Play и App Store есть огромное количество приложений для тестирования всех систем смартфона. Если продавец не против и в магазине есть Wi-Fi - почему бы и нет? Такие приложения расскажут вам все и об экране, и об износе батареи, и о работе датчиков, и много о чем еще. Например, в случае Android-смартфона можно поставить Test Your Phone или Phone Doctor Plus. Впрочем, совсем уж надежным такой софт назвать нельзя. Например, мы попытались протестировать работу фонарика с помощью одного из подобных приложений, и оно сообщило, что никакого фонарика в смартфоне нет (см. скриншот ниже). Хотя он есть и работает.

Еще есть так называемые сервисные коды - они индивидуальны для каждого производителя, а иногда и для разных моделей одной и той же компании. Они тоже позволяют узнать о смартфоне массу всего интересного, начиная неполадками в системе и заканчивая общим временем разговоров. Списки кодов легко ищутся в Интернете - достаточно ввести в поисковик фразу «сервисные коды для смартфона такого-то».

Вот и все. Ничего сложного. Удачных покупок!